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文檔簡介
1、泓域/水處理設(shè)備公司電子支付水處理設(shè)備公司電子支付xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112379187 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112379187 h 2 HYPERLINK l _Toc112379188 二、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc112379188 h 3 HYPERLINK l _Toc112379189 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112379189 h 6 HYPERLINK l _Toc112379190 四、 電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素 PAGEREF _Toc112379190
2、h 6 HYPERLINK l _Toc112379191 五、 企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟 PAGEREF _Toc112379191 h 8 HYPERLINK l _Toc112379192 六、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合 PAGEREF _Toc112379192 h 12 HYPERLINK l _Toc112379193 七、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法 PAGEREF _Toc112379193 h 17 HYPERLINK l _Toc112379194 八、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc112379194 h 19 HYPERLINK l _Toc112379195 九、
3、 電子支付的概念和特點 PAGEREF _Toc112379195 h 26 HYPERLINK l _Toc112379196 十、 公司概況 PAGEREF _Toc112379196 h 27 HYPERLINK l _Toc112379197 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112379197 h 27 HYPERLINK l _Toc112379198 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112379198 h 28 HYPERLINK l _Toc112379199 十一、 項目簡介 PAGEREF _Toc112379199 h 28 HYPERL
4、INK l _Toc112379200 十二、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc112379200 h 32 HYPERLINK l _Toc112379201 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112379201 h 33 HYPERLINK l _Toc112379202 十三、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112379202 h 34 HYPERLINK l _Toc112379203 十四、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112379203 h 37 HYPERLINK l _Toc112379204 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _To
5、c112379204 h 39產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟(jì)不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平。產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市成效顯著,項目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟(jì)實力和影響力邁上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進(jìn),具備條件的農(nóng)村基本建成美
6、麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達(dá)目標(biāo)任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟(jì)、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘膜產(chǎn)業(yè)是典型的技術(shù)密集型行業(yè),膜材料的生產(chǎn)和研發(fā)是整個膜分離技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)核心。膜材料制備技術(shù)是企業(yè)經(jīng)過長期實踐與技術(shù)研究獲得,涉及多項專利及非專利技術(shù),高性能的膜材料的生產(chǎn)對膜材料配方和工藝技術(shù)提出較高要求。目前具備規(guī)?;苽湎冗M(jìn)膜材料的企業(yè)相對較少,多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍僅限于采購膜片進(jìn)行卷制或膜組件進(jìn)行成套設(shè)備加工和工程安裝,僅少數(shù)企業(yè)具備自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)膜材料的能力及業(yè)務(wù)體系,是進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘之一。此外
7、,我國對于石油化工、煤化工行業(yè)水資源循環(huán)利用的要求以及工業(yè)鍋爐對工藝介質(zhì)(水)中含油量的嚴(yán)格控制,也迫使企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新?lián)Q代,不斷采用更加先進(jìn)的技術(shù),淘汰落后技術(shù),在一定程度上進(jìn)一步抬高了行業(yè)的技術(shù)壁壘。2、資質(zhì)壁壘石油化工、煤化工行業(yè)項目投資額巨大,因此,通常只有具備資質(zhì)的服務(wù)商才有資格參與項目投標(biāo),客戶本身也會對服務(wù)商的資格和水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在持有資質(zhì)的服務(wù)商中進(jìn)行合作,例如,盛虹石化、恒力石化、浙江石化等大型石油化工、煤化工企業(yè)只會與其入網(wǎng)供應(yīng)商進(jìn)行合作。按照相關(guān)規(guī)定,服務(wù)商取得不同等級的資質(zhì)需要在經(jīng)營時間、注冊資本、項目經(jīng)驗、人員數(shù)量等方面符合相關(guān)要求,新入行者需要經(jīng)過一定時間積累才
8、能獲得資質(zhì),需滿足較高要求才能獲得高級別資質(zhì)。3、業(yè)績壁壘一般來說不同細(xì)分行業(yè)的工業(yè)水處理均有著不同的行業(yè)認(rèn)證要求,除了某些涉及許可經(jīng)營的行業(yè)以外,大部分行業(yè)內(nèi)企業(yè)均較為看重水處理設(shè)備提供商的過往業(yè)績狀況,其所服務(wù)客戶的質(zhì)量高低將會在較大程度上影響到工業(yè)水處理領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)獲得新客戶的能力。以煉油行業(yè)為例,凝結(jié)水處理系統(tǒng)作為重要的輔助系統(tǒng),對于煉油廠的穩(wěn)定運行起到非常重要的作用,客戶對產(chǎn)品的安全性、可靠性、耐用性要求很高,通常以招標(biāo)的形式進(jìn)行采購。煉油廠凝結(jié)水處理設(shè)備廠商須具有性質(zhì)和復(fù)雜程度類似項目的供貨經(jīng)歷才能進(jìn)入客戶的投標(biāo)程序。因此,是否具有同類型項目的過往業(yè)績構(gòu)成了本行業(yè)的重要壁壘。4、人才
9、壁壘膜分離技術(shù)領(lǐng)域?qū)儆诟咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè),其知識技術(shù)密集程度較高,膜材料及相關(guān)專業(yè)配套裝備的研發(fā)和制造涉及高分子化學(xué)、材料工程、結(jié)構(gòu)設(shè)計、自動化等多門學(xué)科,具有跨學(xué)科、多領(lǐng)域的特征,相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計與生產(chǎn)和工程實踐緊密結(jié)合,即使普通生產(chǎn)技術(shù)也不易掌握,培訓(xùn)周期較長,較難在短時間內(nèi)形成生產(chǎn)能力和解決方案提供能力,行業(yè)內(nèi)對工程系統(tǒng)應(yīng)用與實踐經(jīng)驗有較高要求,高素質(zhì)的研究、開發(fā)、銷售和管理團(tuán)隊是行業(yè)內(nèi)經(jīng)營企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,是進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘之一。5、資金壁壘膜分離技術(shù)作為綠色、節(jié)能的高科技產(chǎn)業(yè)技術(shù),其技術(shù)和工藝開發(fā)以及更新?lián)Q代需要企業(yè)持續(xù)投入相當(dāng)規(guī)模的研發(fā)支出。實施大型項目也要求設(shè)備廠家先行墊付大
10、額的資金。因此,較大規(guī)模的資金投入是限制新進(jìn)入者參與本行業(yè)競爭的重要壁壘之一。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不
11、斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素電子商務(wù)系統(tǒng)由消費者、企業(yè)、銀行、物流配送體系、CA認(rèn)證中心及其他要素組成(一)消費者消費者是電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素之一,構(gòu)成了商務(wù)活動的核心要素。它在構(gòu)成和特點上與傳統(tǒng)的消費者有所不同,主要表現(xiàn)在其分布更為廣泛,需求趨于多樣性,具有參與性,與企業(yè)聯(lián)系更為密切。消費者可以登錄到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺了解商品信息,進(jìn)行詢價。(二)企業(yè)企
12、業(yè)是電子商務(wù)中的重要主體,它通過網(wǎng)絡(luò)平臺向消費者發(fā)布產(chǎn)品信息,了解市場需求信息,提供服務(wù),完成交易。它既是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,文是信息的提供者,是推動電子商務(wù)發(fā)展的根本力量。(三)銀行銀行在電子商務(wù)中起著不可替代的貨幣流通中介作用,電子商務(wù)中的交易離不開銀行的支持。支付結(jié)算是電子商務(wù)交易完整實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié),一個完整的電子商務(wù)交易,交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款后送貨。消費者付款時需要通過其開戶銀行將貨款匯給企業(yè)的開戶銀行。網(wǎng)上銀行的主要作用是為交易的雙方提供電子支付手段。(四)物流配送體系個完整的電子商務(wù)系統(tǒng),如果沒有高效的物流配送體系支撐,是難以維系交易順利進(jìn)行
13、的。進(jìn)行網(wǎng)上交易時,如果用戶與消費者通過電子商務(wù)平臺訂貨、付款后,不能及時送貨上門,便不能實現(xiàn)滿足消費者的需求。因此,根據(jù)電子商務(wù)的特點,對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,使其具有反應(yīng)速度快、功能集成化、服務(wù)系列化等特點,這是非常必要的。(五)CA認(rèn)證中心電子商務(wù)是一種在虛擬互聯(lián)網(wǎng)空間進(jìn)行的商務(wù)模式,為了保證相關(guān)主體身份的真實性和交易的安全性,這就需要一個具有權(quán)威性和公正性的第三方信任機(jī)構(gòu)認(rèn)證中心即CA認(rèn)證中心。CA認(rèn)證中心是采用PKI(publickeyinfrastructure)公開密鑰基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù),專門用于提供網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù),負(fù)責(zé)簽發(fā)和管理數(shù)字證書,鑒別交易伙伴,確定合同、
14、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生(六)其他要素在一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)中,還需要工商、稅務(wù)和海關(guān)等部門的協(xié)作,來完成相應(yīng)的功能。上述的幾個要素構(gòu)成了電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ),它們是有機(jī)結(jié)合在一起的,缺少任何一個部分都可能影響電子商務(wù)的順暢進(jìn)行。企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟經(jīng)濟(jì)全球化與社會信息化直接催生了電子商務(wù)。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革、電子商務(wù)的競爭,企業(yè)實施電子商務(wù)已經(jīng)成為一種必然,而且企業(yè)必須要有清晰的、系統(tǒng)的電子商務(wù)的運作步驟。(一)明確愿景電子商務(wù)愿景是指企業(yè)電子商務(wù)的長期愿望及未來狀況,是電子商務(wù)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的永恒追求。(二)制定戰(zhàn)略企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)
15、作為整體該如何運行的根本指導(dǎo)思想,是對處于動態(tài)變化的內(nèi)外部環(huán)境之中的企業(yè)電子商務(wù)當(dāng)前及未來將如何行動的一種總體表述。電子商務(wù)提供了更大的自由度,企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)帶來的從未有過的選擇空間。企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命、客戶資源、價值、范圍、技術(shù)、渠道、合作伙伴、供應(yīng)、資源和策略等來制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括長期計劃和短期計劃,充分發(fā)揮企業(yè)電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢。(三)選擇策略確定開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)后,企業(yè)進(jìn)入實質(zhì)性的運營階段。一般而言,企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中涉及運營模式確定、渠道建設(shè)、品牌營銷策略等方面的內(nèi)容。(1)運營模式確定。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動時,首先要確定其商業(yè)模式,如B2B,B2C、C2C,020等方
16、式,其次要選擇運營重點,準(zhǔn)確定位客戶資源。因此,準(zhǔn)確選擇運營方式可以減少企業(yè)成本,提高經(jīng)營效率。(2)渠道建設(shè)。企業(yè)要對現(xiàn)有渠道進(jìn)行分析,明確電子商務(wù)對渠道的影響。對企業(yè)而言,為了宣傳公司的產(chǎn)品品牌,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)銷售,企業(yè)的渠道建設(shè)可以采取建立商城、平臺建店等直銷的形式;企業(yè)還可以通過渠道商等分銷模式開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是,不管是直銷還是分銷,其電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終都是通過官網(wǎng)銷售和平臺旗艦店兩種方式開展,這兩種方式具有不同的優(yōu)勢和劣勢。電子商務(wù)是企業(yè)一條新增的銷售渠道,需要解決產(chǎn)品采購、分類管理、倉儲配送的問題,要注重產(chǎn)品與供應(yīng)鏈、線上線下渠道的管理與融合。(3)品牌營銷策略。品牌營銷策略主要
17、包括產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略,它們影響產(chǎn)品的銷量,以實現(xiàn)顧客滿意度最大化、企業(yè)利益最大化。(四)系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)(1)功能設(shè)計。電子商務(wù)的功能是企業(yè)電子商務(wù)職能的具體體現(xiàn)。為完成企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo),企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)置了若干主要功能層,每個功能層又有若干個子功能層,這樣層層分解,形成一個清晰的電子商務(wù)功能層次圖。依據(jù)功能層次圖,首先要分析企業(yè)電子商務(wù)的所有功能和子功能,了解彼此之間的信息傳遞和聯(lián)系,進(jìn)而對企業(yè)電子商務(wù)的各項活動進(jìn)行整體設(shè)計。(2)流程設(shè)計。流程設(shè)計在于提高組織的效能,加快企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。企業(yè)電子商務(wù)流程包括面向供應(yīng)商的流程、面向客戶的流程和內(nèi)部流程。以供應(yīng)商為核心的流程
18、設(shè)計包括采購和供應(yīng)鏈管理等;以客戶為核心的流程設(shè)計包括把產(chǎn)品賣出去的所有階段:營銷包括售前服務(wù)、市場推廣和品牌建設(shè);銷售包括實際的銷售和支持,客戶關(guān)系管理則是售后的;內(nèi)部流程設(shè)計包括人力資源管理、知識管理等。(3)網(wǎng)站設(shè)計。網(wǎng)站設(shè)計可以分為整體設(shè)計、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計等方面。網(wǎng)站整體設(shè)計階段需要解決的事項包括提出系統(tǒng)架構(gòu)的建議、選擇技術(shù)組合、決定項目建設(shè)方式(外包還是自建)等。網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要工作是繪制網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖,進(jìn)行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導(dǎo)航的策劃。網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計的主要內(nèi)容包括導(dǎo)航欄、排版、標(biāo)志等。具體而言,就是需要確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),欄目的設(shè)置,網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色的搭配,版面的布局以
19、及文字圖片的應(yīng)用等。(4)數(shù)據(jù)庫設(shè)計。電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計主要包括程序設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計,針對模塊、代碼、對象等進(jìn)行設(shè)計。(5)系統(tǒng)開發(fā)。對于普通電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)頁,開發(fā)技術(shù)主要有超文本標(biāo)記語言、層疊樣式表設(shè)計;對于多媒體靜態(tài)網(wǎng)頁,開發(fā)技術(shù)主要有閃客(lash)、圖形美化等;動態(tài)的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)有JavaScripl(一種直譯式腳本語言)等。(五)電子商務(wù)組織實施前四步的問題解決后,企業(yè)開始實施電子商務(wù)活動,具體包括電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、試運行、評估反饋、完善、全面實施等。網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系,帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革,對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場營銷
20、的相互結(jié)合、相互作用,形成了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道的策略組合。(一)產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對性,其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計算機(jī)軟件、音樂、文獻(xiàn)等,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠(yuǎn)程教育服務(wù)、保險服務(wù)、賓館預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)等。由于顧客的特點和網(wǎng)上體驗的局限性,適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下四個特點。(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品之間沒有多大的差異,在購買前后質(zhì)量都非常透明
21、且穩(wěn)定,不需在購買時進(jìn)行檢驗或比較,如書刊、家電等。2)重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對產(chǎn)品的好壞做出評價,顧客通過重復(fù)購買對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉,如化妝品、家居用品等。(2)時尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實中沒有時間進(jìn)行深入了解,但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息,如時裝等。(3)廉價性。網(wǎng)上的廉價產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求,網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費者定位上,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致,網(wǎng)絡(luò)營銷所服務(wù)的消費者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶,產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。在產(chǎn)品特征定位上,賣家可以先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,收集廣大客戶的信息,明確消費者的愛好及
22、消費特點,準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性,企業(yè)和顧客可以隨時隨地進(jìn)行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中,企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料,并進(jìn)行市場調(diào)查,顧客可以及時將意見反饋給企業(yè),提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度,降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項目,并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品項目進(jìn)行虛擬推廣,從而以高速度、低成本實現(xiàn)對產(chǎn)品項目及營銷方案的調(diào)研和改進(jìn),并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流,促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。(二)價格策略網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價要考慮以下四個
23、因素。(1)國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境,企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價格時,要考慮國際化因素,即針對國際市場的需求狀況和產(chǎn)品價格情況,來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價格策略。(2)趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價格。同時由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動性和透明性,消費者可以就產(chǎn)品及價格進(jìn)行充分的比較、選擇,因此,要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。(3)彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價格進(jìn)行協(xié)商,也就是可以議價。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個顧客對產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來制定相應(yīng)的價格。(4)價格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有
24、關(guān)產(chǎn)品定價的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等,建立價格解釋體系,為產(chǎn)品定價提供理由并解答消費者的疑問,使消費者認(rèn)同產(chǎn)品價格。(三)促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以激發(fā)消費者的需求欲望,刺激消費者購買產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網(wǎng)絡(luò)促銷工具包括導(dǎo)購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務(wù)促銷等隨著消費者需求變化的日益加快,消費者的個性越來越突出,企業(yè)可以通過營銷數(shù)據(jù)庫自動地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費者的購買偏好,根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動,把
25、服務(wù)、質(zhì)量、營銷有機(jī)地結(jié)合起來。(四)渠道策略企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時一個重要的方式是渠道的選擇;渠道選擇主要有以下五種。(1)會員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)。會員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過會員制,促進(jìn)顧客相互間的聯(lián)系和交流,以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠,并把顧客融入企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡(luò)中的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。(2)分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同,分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品,企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,需要較少的分銷商,甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品,企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想
26、達(dá)到較大規(guī)模的營銷,就要有較大規(guī)模的分銷渠道,建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。(3)快遞網(wǎng)絡(luò)。對于提供有形產(chǎn)品的企業(yè),要把產(chǎn)品及時送到顧客手中,就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件。(4)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營銷和客戶服務(wù)營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務(wù),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有形服務(wù),需要對顧客進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為不同區(qū)域的顧客提供及時的服務(wù),也可以通過專業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。(5)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為
27、了實現(xiàn)及時供貨以及降低生產(chǎn)、運輸?shù)瘸杀?,企業(yè)要在一些目標(biāo)市場區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心,形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,根據(jù)顧客的訂貨情況,通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)組合調(diào)度,可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的特點發(fā)揮到極致。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法(一)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動,以及利用各種搜索引擎尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)研方法之一。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研既適用
28、于個案調(diào)研,也適用于統(tǒng)計調(diào)研。(二)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有兩種方法:一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)研,即網(wǎng)上直接調(diào)研;另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料,即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。按調(diào)研思路的不同,網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。其中,使用最多的是專題討論法和在線問卷法。(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容。(2)專題討論法。專題討論法可通過新聞
29、組、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行。(3)在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問卷法也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。(4)網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實驗,可以設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多,如公共圖書館、貿(mào)易協(xié)會、市場調(diào)查公司、專業(yè)團(tuán)體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法:利用搜索引擎
30、;訪問相關(guān)網(wǎng)站,如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(1)利用搜索引擎查找資料。提供一個搜索入口,根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞,反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機(jī)信息。(2)訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站,可直接訪問這些網(wǎng)站,獲得所需的資料。(3)利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫有付費和免費兩種。在國外,市場調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫一般都是付費的。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機(jī)交易和其他電子支付。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具(或方式)可分為三
31、大類:電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;電子支票類,如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具(或方式)。(一)電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù),通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象,從而清償債務(wù),這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能(1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能:直接消費結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲蓄功能:使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能:異地使用貨幣時,進(jìn)行貨幣匯兌。(4)消費貸款功能:先向銀行貸款,提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程
32、(1)買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。(2)買方向賣方發(fā)出購物請求,支付電子貨幣。(3)賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。(4)收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。(5)賣方取得授權(quán)后,向買方發(fā)出購物完成信息。(6)銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。(二)銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及郵政儲蓄機(jī)構(gòu)向社會發(fā)行的,具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分:交易流程和清算流程?,F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例,介紹銀行卡的使用流程。(1)網(wǎng)上
33、支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點申請“一卡通”,辦理本項服務(wù)的開通手續(xù),取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。(2)專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后,招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶,消費者在進(jìn)行網(wǎng)上消費前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。(3)選購商品。當(dāng)消費者選購?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后,選擇“一卡通付款”一項,就會自動被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進(jìn)入支付程序。(4)網(wǎng)上支付。消費者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。(5)交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功,消費者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況(三)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);通過互聯(lián)
34、網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺,不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(1)全面實現(xiàn)無紙化交易。(2)服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。(3)經(jīng)營成本低廉。(4)簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。(1)銀行開戶。(2)網(wǎng)上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理,也可以在網(wǎng)上辦理。(3)用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下
35、載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識別用戶的唯一依據(jù)。(4)用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后,需要建立用戶系統(tǒng),才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。(5)認(rèn)證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢,用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問密碼。(6)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng),進(jìn)行身份認(rèn)證。(7)選擇商品,確認(rèn)訂單,進(jìn)行支付,輸入卡號、驗證碼。(8)退出系統(tǒng)(四)移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端(通常是手機(jī))對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式,具體就是指單位或個人通過移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令,產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移
36、動支付所使用的移動線端是智能手機(jī)、掌上電腦、移動個人計算機(jī)等。1、移動支付的特點(1)移動性。隨身攜帶的移動性,消除了距離和地域的限制。(2)及時性。不受時間、地點的限制,信息獲取更為及時,用戶可隨時對賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費。(3)定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務(wù),賬戶交易更加簡單、方便。(4)集成性。以手機(jī)為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進(jìn)行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。(1)消費者在網(wǎng)上訂購商品。(2)用手機(jī)向商家發(fā)送手機(jī)支付信息。(3)商家將手機(jī)支付信息傳遞給移動公司(4)移動公司給手機(jī)用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息(5)消費者將確認(rèn)信息回傳給商家
37、。(6)商家再將此信息傳遞給移動公司,并請求繳費。(7)移動公司付費,同時告訴商家給消費者發(fā)貨,并保存交易記錄。(8)商家發(fā)貨,同時也保存交易記錄。(9)將交易明細(xì)寫入消費者前臺消費系統(tǒng),以便消費者查詢。第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約,并具備一定實力和信譽(yù)保障的第三方獨立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá),進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗物品完整無誤后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中,商家看不到客戶的銀行賬戶信息,
38、同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。(六)第三方支付的流程(1)消費者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購要買的商品,與商家溝通,確定訂購的數(shù)量和價格,完成訂單信息,提交訂單。(2)消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介,商家或電子商務(wù)平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。(3)第三方支付平臺將消費者的支付信息,按照消費者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。(4)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查證書信息,相關(guān)銀行檢查消費者支付能力,實行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬,并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺。(5)如果該消費者經(jīng)驗證有支付能力,則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺上,支付信息由第三方支付平臺通知商家,
39、并要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。(6)商家收到已支付通知后,向消費者發(fā)貨或提供服務(wù),等待消費者確認(rèn)收貨。(7)消費者收貨,并通知第三方支付平臺支付。(8)銀行按照第三方支付平臺清算信息,定期或不定期地通過銀行進(jìn)行結(jié)算。電子支付的概念和特點(一)電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中,貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬(二)電子支付的特點與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特點。(1)電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?,其各種支付方式都是通過數(shù)字化的方式
40、進(jìn)行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即互聯(lián)網(wǎng));而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。(3)電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介;電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施,而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。(4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機(jī),便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個電子支付過程;電子支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費用的幾十分之一,甚至幾
41、百分之一。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:馬xx3、注冊資本:880萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-9-147、營業(yè)期限:2013-9-14至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5394.484315.584045.86負(fù)債總額2860.202288.162145.15股東權(quán)益合計2534.282027.421900.71公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019
42、年度2018年度營業(yè)收入19456.6615565.3314592.49營業(yè)利潤3727.132981.702795.35利潤總額3475.252780.202606.44凈利潤2606.442033.021876.64歸屬于母公司所有者的凈利潤2606.442033.021876.64項目簡介(一)項目單位項目單位:xx投資管理公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約32.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積21333.00(折合約32.00畝),預(yù)計
43、場區(qū)規(guī)劃總建筑面積36884.45。其中:主體工程21324.45,倉儲工程7336.33,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3657.73,公共工程4565.94。(四)項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx投資管理公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)
44、實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展
45、已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。膜產(chǎn)業(yè)具有較高的技術(shù)、資質(zhì)、人才、資金等行業(yè)壁壘,全球功能膜材料及其專業(yè)配套設(shè)備的市場高度集中,行業(yè)目前呈現(xiàn)寡頭壟斷局面。由于起步早、受重視,歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)膜產(chǎn)業(yè)在技術(shù)水平和市場空間上具有一定先發(fā)優(yōu)勢。隨著國家對功能膜材料及其相關(guān)領(lǐng)域的大力扶持、下游應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展和成熟,我國已成為膜產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)之一,進(jìn)而促使我國膜產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、研發(fā)設(shè)計能力和全球供貨能力的不斷提高。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資15897.33萬元,其中:
46、建設(shè)投資12755.56萬元,占項目總投資的80.24%;建設(shè)期利息346.19萬元,占項目總投資的2.18%;流動資金2795.58萬元,占項目總投資的17.59%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資12755.56萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用11190.97萬元,工程建設(shè)其他費用1243.88萬元,預(yù)備費320.71萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入26000.00萬元,綜合總成本費用22917.84萬元,納稅總額1715.93萬元,凈利潤2233.56萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率6.49%,財務(wù)凈現(xiàn)值-3518.
47、26萬元,全部投資回收期8.22年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積21333.00約32.00畝1.1總建筑面積36884.45容積率1.731.2基底面積11946.48建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝391.582總投資萬元15897.332.1建設(shè)投資萬元12755.562.1.1工程費用萬元11190.972.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1243.882.1.3預(yù)備費萬元320.712.2建設(shè)期利息萬元346.192.3流動資金萬元2795.583資金籌措萬元15897.333.1自籌資金萬元8832.213.2銀行貸款萬元7065.1
48、24營業(yè)收入萬元26000.00正常運營年份5總成本費用萬元22917.846利潤總額萬元2978.087凈利潤萬元2233.568所得稅萬元744.529增值稅萬元867.3310稅金及附加萬元104.0811納稅總額萬元1715.9312工業(yè)增加值萬元6644.9013盈虧平衡點萬元13992.03產(chǎn)值14回收期年8.22含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率6.49%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-3518.26所得稅后組織機(jī)構(gòu)及人力資源(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保
49、障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx投資管理公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員214人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位139正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位213管理工作崗位214質(zhì)量檢測崗位32合計214(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊
50、深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點、操作要點、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。項目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險分析項目所處
51、區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風(fēng)險較小。(二)市場風(fēng)險分析該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。雖然今后幾年該項目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風(fēng)險。(三)技術(shù)風(fēng)險分析技術(shù)風(fēng)險的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步
52、加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時,重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗,形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險分析該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進(jìn)。(五)價格風(fēng)險分析本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調(diào)低售價的壓力;同時,市場原
53、材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實施品牌計劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價格風(fēng)險。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險分析項目面臨的經(jīng)營風(fēng)險主要是指企業(yè)運營不當(dāng)造成大量存貨、營運資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風(fēng)險,建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴(yán)格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機(jī);避免行業(yè)風(fēng)
54、險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財務(wù)及融資風(fēng)險分析財務(wù)金融風(fēng)險主要是利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強(qiáng)資金的使用管理,項目財務(wù)金融風(fēng)險很小。本項目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風(fēng)險很小。(八)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險分析從盈虧平衡點和售價降低對內(nèi)部收益率的影響看,項目的抗風(fēng)險能力較強(qiáng),但還需要企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進(jìn)性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。項目風(fēng)險對策(
55、一)加強(qiáng)項目建設(shè)及運營管理本項目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵和支持行業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,積極爭取政府資金的支持和吸收社會其他資金投入,盡可能的降低債務(wù)投資的比例,從而從根本上降低償債壓力和風(fēng)險。(三)政策風(fēng)險對策為應(yīng)對所得稅優(yōu)惠、出口退稅政策調(diào)整的風(fēng)險,公司一方面應(yīng)抓住時機(jī),加大力度實現(xiàn)銷售和
56、收入,加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術(shù)研發(fā),保持公司的核心競爭力。(四)市場風(fēng)險對策1、加強(qiáng)市場開拓。加強(qiáng)市場開發(fā),建立有效的市場開拓網(wǎng)絡(luò)和體制,采取必要的宣傳和市場開拓措施,擴(kuò)大市場占有率,降低產(chǎn)品成本,以高質(zhì)量和低成本占領(lǐng)市場。通過以上措施擴(kuò)大和穩(wěn)定市場份額,抵御市場變化帶來的風(fēng)險。2、加大產(chǎn)品宣傳力度,創(chuàng)新營銷手段和方式,開拓新興市場,建立獨立、主動、可控的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò),建立高素質(zhì)的銷售隊伍。企業(yè)計劃通過產(chǎn)品宣傳、博覽會、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式,向顧客宣傳、展示公司產(chǎn)品,吸引客戶推動產(chǎn)品銷售,逐步擴(kuò)大客戶群,以降低市場風(fēng)險因素的影響。(五)技術(shù)風(fēng)險對策公司將加大對技術(shù)研發(fā)高投入
57、。項目運營過程中將進(jìn)一步引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才,建立高水平的技術(shù)研發(fā)中心,提供先進(jìn)的研發(fā)條件,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作和國內(nèi)外專家的學(xué)術(shù)交流,緊跟世界行業(yè)的前沿信息,不斷開發(fā)掌握新工藝、應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)展新產(chǎn)品,注重自主創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權(quán)管理,不斷增強(qiáng)公司的核心競爭力,以化解各種技術(shù)風(fēng)險和未來技術(shù)壁壘的沖擊。(六)資金風(fēng)險對策密切關(guān)注匯率變化,利用各種金融工具防范匯率風(fēng)險。簽訂產(chǎn)品外銷合同時盡量選擇人民幣作為支付貨幣,或者選擇幣值相對穩(wěn)定的外幣作為支付貨幣。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行
58、業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶
59、的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務(wù)。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點、客戶分布的地域特點,
60、公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團(tuán)隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資
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