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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作總結(jié)篇一:等級(jí)醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)醫(yī)院感染管理科王亞莉三甲評(píng)審結(jié)束了,但在創(chuàng)三甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多本次評(píng)審工作不僅僅是對(duì)工作結(jié)果的評(píng)審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深入及對(duì)醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評(píng)審不再是流于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫(yī)護(hù)人員本身都能更加獲、人益。追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查等評(píng)審方法,很大程度上杜絕了大家為了評(píng)審而改進(jìn)、應(yīng)付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強(qiáng)管理,讓
2、患者在就醫(yī)過(guò)程中不但對(duì)我院的硬件設(shè)施感動(dòng)十分的信任,更加對(duì)我院的軟件管理充滿(mǎn)信心,讓患者在我院就診有“安全感”。為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對(duì)以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對(duì)今后的工作制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進(jìn),多措并舉,積極迎評(píng),努力達(dá)到以評(píng)審促管理、以評(píng)審促改革、以評(píng)審促建設(shè)、以評(píng)審促發(fā)展的目的。三甲評(píng)審是挑戰(zhàn),是考驗(yàn),也
3、是機(jī)遇,我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成三甲評(píng)審的各項(xiàng)任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照整改再對(duì)照再整改。三甲評(píng)審雖然給每個(gè)員工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過(guò)三甲評(píng)審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整
4、個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一藥多用,一舉多得。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評(píng)審工作列為今年的頭等大事,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),再次評(píng)價(jià),研究部署評(píng)審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審努力工作的熱潮。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審我們通過(guò)了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí),回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接三甲醫(yī)院評(píng)審,有多少個(gè)不眠不休的夜晚,我們共同度過(guò);多少個(gè)雙休日,我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭(zhēng)分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無(wú)數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著有太多無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的場(chǎng)景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水證明了我們的
5、工作,并最終受到了專(zhuān)家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。評(píng)審過(guò)去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個(gè)員工就是一點(diǎn)水珠,水珠只有放進(jìn)大海里,才會(huì)不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái),醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個(gè)員工的手中。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。篇二:醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專(zhuān)家:今天,評(píng)審組專(zhuān)家蒞臨我院指導(dǎo)工作,首先,我代表XX醫(yī)院全體職工,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家到來(lái)
6、,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝!現(xiàn)將我院迎評(píng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家匯報(bào)如下:一、醫(yī)院基本情況XX醫(yī)院始建于XX年,經(jīng)過(guò)XX多年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心,承擔(dān)著一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積XX萬(wàn)平方米,建筑面積XX萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位XX張。投資XX億元、高XX層、建筑面積XX萬(wàn)平方米的新病房大樓即將投入使用。醫(yī)院現(xiàn)有職工XX人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員XX人,占全院總?cè)藬?shù)的XX%,其中高級(jí)職稱(chēng)XX人、中級(jí)職稱(chēng)XX人,初級(jí)職稱(chēng)XX人。醫(yī)院設(shè)有職能科室XX個(gè),臨床醫(yī)技科室XX個(gè),其中XX科是市重點(diǎn)學(xué)科,
7、XX科、XX科、XX科等是市特色專(zhuān)科,XX科、XX科、XX科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來(lái),醫(yī)院先后購(gòu)路了64排螺旋CT、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備,提升了硬件實(shí)力,為臨床工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。20XX年,醫(yī)院共收治門(mén)診病人XX萬(wàn)人次,出院病人XX萬(wàn)例,業(yè)務(wù)收入XX億元,術(shù)前診斷符合率XX%,治愈好轉(zhuǎn)率XX%,搶救成功率XX%,平均住院天數(shù)XX天,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)社會(huì)和技術(shù)效益指標(biāo)。二、迎評(píng)準(zhǔn)備情況(一)、認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)迎評(píng)工作自等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作開(kāi)展以來(lái),我院按照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的有關(guān)要求,嚴(yán)格對(duì)照XX省醫(yī)院評(píng)審辦法、二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件規(guī)定,把等級(jí)評(píng)審工作作為頭等大事
8、來(lái)抓,認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,全員參與,全力以赴,確保迎評(píng)工作有序開(kāi)展。一是健全組織,明確職責(zé)。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門(mén)組織協(xié)調(diào)、科室主任各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。制定下發(fā)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案和配套措施,確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟,做到了任務(wù)到科、到人,明確分工,不留空白。二是積極動(dòng)員,抓好落實(shí)。評(píng)審工作啟動(dòng)后,醫(yī)院立即召開(kāi)了全院迎接等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì),全力以赴投入到評(píng)審工作中來(lái),嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,考核到人,每周進(jìn)行調(diào)度,不定期進(jìn)行互評(píng)、互查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確專(zhuān)人,限時(shí)解決,確保等
9、級(jí)評(píng)審工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是借鑒學(xué)習(xí),不斷完善。為做好迎評(píng)工作,XX年XX月,醫(yī)院組織人員到上級(jí)醫(yī)院,并邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課指導(dǎo)。同時(shí),對(duì)我院在各項(xiàng)檢查工作中存在的問(wèn)題,逐一梳理,仔細(xì)查找不足,及時(shí)整改問(wèn)題,做到了在檢查中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。四是評(píng)建結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)。在迎評(píng)工作中,我們牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合,把PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。(二)、突出公益性與社會(huì)性,注重
10、發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用我院始終堅(jiān)持“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨,牢記使命,依法執(zhí)業(yè),努力打造技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心。作為域內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單位,我院能夠完成本地常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù),各科室各專(zhuān)業(yè)每年均積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,其中XX科、XX科、XX科等專(zhuān)業(yè)均為全市衛(wèi)生領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。市醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)、影像等分會(huì)均掛靠在我院,主任委員均由我院專(zhuān)家擔(dān)任,醫(yī)學(xué)會(huì)定期邀請(qǐng)省、市和我院專(zhuān)家授課指導(dǎo),解惑答疑,帶動(dòng)了基層衛(wèi)生水平的提升。按照上級(jí)醫(yī)改要求,積極做好預(yù)約門(mén)診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作,采取全成本核算、績(jī)效考核等措施,
11、不斷完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,細(xì)化工作指標(biāo),建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制。以人性化服務(wù)為總抓手,開(kāi)展了三好一滿(mǎn)意、醫(yī)療服務(wù)萬(wàn)民評(píng)等活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),暢通患者投訴渠道,維護(hù)患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,執(zhí)行無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安醫(yī)院九點(diǎn)要求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系20XX年初,在全市率先開(kāi)展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作,減輕了患者住院負(fù)擔(dān),得到了患者好評(píng)。醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿(mǎn)完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)
12、急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療救護(hù)隊(duì),多次承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。積極開(kāi)展健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。(三)、強(qiáng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊(cè),下發(fā)到各個(gè)科室,要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強(qiáng)以
13、電子病歷為核心的信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)效率及質(zhì)量o20XX年質(zhì)控出院病歷XX份,甲級(jí)率95%以上。2、健全質(zhì)量管理組織,及時(shí)督導(dǎo)解決問(wèn)題。醫(yī)院健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織,每月召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),每周組織職能科室進(jìn)行查房,了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室加大督查力度,每月確定一個(gè)檢查主題,通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體查房等形式,重點(diǎn)針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),檢查交接班制度、值班制度、會(huì)診制度等核心制度的落實(shí)情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn),并依據(jù)處罰規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。實(shí)行了質(zhì)量月報(bào)制度,每月印發(fā)一期醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào),將醫(yī)療、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)
14、量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評(píng)等納入通報(bào)內(nèi)容,進(jìn)行匯總評(píng)分和排序,并對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),反饋到科室,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3、推行患者安全目標(biāo)管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危急值報(bào)告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。實(shí)行了臨床科室、職能科室、篇三:XXX醫(yī)院評(píng)審工作總結(jié)XX醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作總結(jié)同志們:首先,我代表醫(yī)院向每一位為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審做出辛勤努力的干部職工表示衷心的感謝,并向每一位關(guān)心、關(guān)注并積極投身醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的職工表示熱烈的祝賀。我院自20XX年2月8日啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審以來(lái),經(jīng)過(guò)全院?jiǎn)T工
15、上下一心、同心協(xié)力,歷時(shí)1年零二個(gè)月,順利通過(guò)了綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)檢查,它標(biāo)志著醫(yī)院發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。通過(guò)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、科研教學(xué)和社會(huì)效益等方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,綜合實(shí)力明顯提升。在迎評(píng)過(guò)程中,全院職工表現(xiàn)出了高度的歷史使命感和責(zé)任心,團(tuán)結(jié)奮斗、凝心聚力,展示了當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者拼搏奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和聰明才智,經(jīng)受住了時(shí)間緊、任務(wù)重的考驗(yàn),交上了一份完美的答卷。一、評(píng)審工作取得的經(jīng)驗(yàn)過(guò)去的一年,我院根據(jù)新疆衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作的統(tǒng)一部署,將評(píng)審工作作為20XX-20XX年醫(yī)院的首要任務(wù),牢牢把握“質(zhì)量與安全”工作核心,嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
16、實(shí)施細(xì)則要求,完善組織建設(shè)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)。使我院的迎評(píng)工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有落實(shí),有條不紊的進(jìn)行推進(jìn)。(一)、強(qiáng)化評(píng)審工作的組織領(lǐng)導(dǎo),注重全員參與。我院在xx年開(kāi)展迎評(píng)工作以來(lái),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了評(píng)審辦公室,負(fù)責(zé)全院評(píng)審工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)、評(píng)審申報(bào)等工作。制定每階段的工作實(shí)施方案,針對(duì)評(píng)審工作的籌備、開(kāi)展及專(zhuān)項(xiàng)檢查、核心條款內(nèi)容等先后召開(kāi)了數(shù)十次與評(píng)審相關(guān)的評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。將評(píng)審要求細(xì)化,逐一落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、科室及個(gè)人,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確任務(wù)、責(zé)任到人。(二)、統(tǒng)一思想,采取多種形式強(qiáng)化對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的解讀。1、院科
17、兩級(jí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對(duì)本次評(píng)審細(xì)則要求,評(píng)審辦、醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥學(xué)、后勤、信息等先后組織達(dá)50余次的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),科室定期組織學(xué)習(xí)并記錄。護(hù)理部組織全院護(hù)士展開(kāi)“如何積極參與我院評(píng)審工作”為主題的大討論活動(dòng)。2、加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)評(píng)審條款的解讀,約近百人次參加衛(wèi)生廳、中華醫(yī)學(xué)會(huì)等組織的等級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)。赴新醫(yī)一附院、新醫(yī)五附院及克拉瑪依職工醫(yī)院、徐醫(yī)附院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀摩評(píng)審工作的準(zhǔn)備情況。各科室如藥學(xué)、感染科、心內(nèi)科、急診科、ICU等針對(duì)自身存在的問(wèn)題,自行聯(lián)系疆內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩,吸取和采納好的經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)我院評(píng)審工作的持續(xù)改進(jìn)。3、評(píng)審辦先后編撰X期評(píng)審?fù)ㄓ嵓暗燃?jí)醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè),黨辦下
18、發(fā)員工手冊(cè)、院感辦編纂醫(yī)院感染知識(shí)百問(wèn)手冊(cè)等,及時(shí)發(fā)布醫(yī)院評(píng)審的最新動(dòng)態(tài),表?yè)P(yáng)先進(jìn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改情況。方便全院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)了解,促進(jìn)醫(yī)院評(píng)審工作的順利開(kāi)展。(三)、統(tǒng)一行動(dòng),深入開(kāi)展院、科兩級(jí)的自查自評(píng)工作。1、定期督導(dǎo),由X位院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后對(duì)核心條款存在的問(wèn)題。臨床路徑及單病種質(zhì)控的開(kāi)展等進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),并將督導(dǎo)內(nèi)容以通報(bào)形式下發(fā)各部門(mén),限期改進(jìn)。2、XX月中旬觀摩克拉瑪依職工醫(yī)院評(píng)審后,院黨委及時(shí)調(diào)整策略,進(jìn)行模擬檢查。按照相關(guān)條款內(nèi)容、成立8個(gè)督導(dǎo)小組,抽調(diào)XX余名中層干部,提出檢查要求,制作檢查督導(dǎo)手冊(cè),與X月,以多種形式進(jìn)行督導(dǎo)檢查,xx月中旬參觀新疆五附院的評(píng)審
19、準(zhǔn)備后,針對(duì)XX條核心條款的內(nèi)容,采取多部門(mén)參與的格化檢查方法,對(duì)條款中涉及制度合理性及可操作性、制度的培訓(xùn)及知曉率、制度的落實(shí)及達(dá)到的效果,進(jìn)行全方位的評(píng)判,查找工作銜接中的漏洞及不足。經(jīng)過(guò)三次督導(dǎo)檢查后,全院的迎評(píng)氣氛、思想及行動(dòng)達(dá)到了高度的統(tǒng)一。3、在衛(wèi)生廳評(píng)審專(zhuān)家實(shí)地檢查后,適時(shí)召開(kāi)XX醫(yī)院評(píng)審工作推進(jìn)會(huì),重新修訂獎(jiǎng)懲辦法,細(xì)化了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。進(jìn)行XX次全院性的督導(dǎo)檢查,真正實(shí)現(xiàn)了落實(shí)到人,全員參與的局面,使我院的評(píng)審工作進(jìn)入了新的層面,對(duì)評(píng)審工作的理解及實(shí)施由應(yīng)付、應(yīng)對(duì),轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)該、必須和自覺(jué)的去落實(shí)、去執(zhí)行。(四)、不斷改進(jìn)工作方式,提升醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)1、定期開(kāi)展總結(jié)分析,注重團(tuán)結(jié)協(xié)
20、作,加強(qiáng)工作落實(shí)。針對(duì)在督導(dǎo)檢查、行政業(yè)務(wù)查房及科室自查等方面提出的問(wèn)題,通過(guò)定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、黨政聯(lián)系會(huì)議、多部門(mén)參與的工作聯(lián)席會(huì)議,全院參加的評(píng)審工作反饋大會(huì)、工作協(xié)調(diào)單等對(duì)存在問(wèn)題展開(kāi)研討,提出解決方案,督導(dǎo)檢查落實(shí)情況,提高評(píng)審條款的達(dá)標(biāo)率。2、開(kāi)展住院患者個(gè)案追蹤。實(shí)行院-科兩級(jí)追蹤,涉及所有的臨床及醫(yī)技科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及患者安全服務(wù)保障上存在的不合理情況。結(jié)合我院新制定的應(yīng)急預(yù)案及管理制度,對(duì)制度的缺失進(jìn)行修訂,對(duì)其合理性、時(shí)效性進(jìn)行驗(yàn)證,修訂各種醫(yī)療文書(shū)達(dá)近百種。3、進(jìn)行病歷專(zhuān)項(xiàng)整治.抽調(diào)科主任,利用近XX月時(shí)間對(duì)出科病歷進(jìn)行全院性的檢查及修改;開(kāi)展病史書(shū)寫(xiě)、病
21、歷首頁(yè)填寫(xiě)等多項(xiàng)培訓(xùn)。醫(yī)療督導(dǎo)組對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行日查及夜查相結(jié)合方式對(duì)近XX份病歷進(jìn)行檢查。召開(kāi)病歷點(diǎn)評(píng)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)病歷中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極推行電子病歷,使病歷完成的及時(shí)性有了較大的提高。4、強(qiáng)化醫(yī)院的監(jiān)管,完善了醫(yī)院的監(jiān)管體系,做到“人人有事做,事事有人管”的局面。醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等職能部門(mén),監(jiān)管范圍大,內(nèi)容多,通過(guò)反復(fù)設(shè)計(jì)及修改監(jiān)管表格,我院的各項(xiàng)監(jiān)管表格齊全,監(jiān)管形式多樣,監(jiān)管內(nèi)容充實(shí),使我院B級(jí)達(dá)標(biāo)率大幅度提升,受到了評(píng)審專(zhuān)家的認(rèn)可。5、進(jìn)行條目檔案建檔管理,各司其職,重在留痕。(1)、條款建檔數(shù)量來(lái)看:職能部門(mén):醫(yī)務(wù)科涉及129項(xiàng),其中核心17項(xiàng);護(hù)理部65項(xiàng),其中核心3項(xiàng);藥劑科
22、42項(xiàng),其中核心6項(xiàng);院辦22項(xiàng)其中核心3項(xiàng);黨辦20項(xiàng)其中核心1項(xiàng);院感辦20項(xiàng)其中核心4項(xiàng);設(shè)備科18項(xiàng)其中核心1項(xiàng)等。醫(yī)技部門(mén):檢驗(yàn)科涉及29項(xiàng);病理科25項(xiàng);輸血科21條其中核心4項(xiàng);血透室19條等。臨床科室:麻醉疼痛科21項(xiàng),其中核心2項(xiàng);急診科19項(xiàng)其中核心3項(xiàng);康復(fù)科10項(xiàng);精神科8項(xiàng);ICU及中醫(yī)科5項(xiàng),其中ICU核心2項(xiàng)。(2)、條款建檔質(zhì)量來(lái)看:醫(yī)技、護(hù)理及后勤部門(mén)總體A級(jí)達(dá)標(biāo)率較高。其中醫(yī)技組AXXX%,BXXX%,CXXX%??剖抑蠥級(jí)達(dá)標(biāo)率較高有XXXXX。(3)、條款落實(shí)及監(jiān)管情況來(lái)看:全院的臨床科室涉及XXXX余項(xiàng)條款的落實(shí),任務(wù)繁重,在多次督導(dǎo)檢查中完成較好的科
23、室有XXXXX篇四:醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專(zhuān)家:今天,評(píng)審組專(zhuān)家蒞臨我院指導(dǎo)工作,首先,我代表xx醫(yī)院全體職工,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家到來(lái),對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝!現(xiàn)將我院迎評(píng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家匯報(bào)如下:一、醫(yī)院基本情況xx醫(yī)院始建于xx年,經(jīng)過(guò)xx多年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心,承擔(dān)著一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積xx萬(wàn)平方米,建筑面積xx萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積XX萬(wàn)平方米的新病房大樓即將投入使用。醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技
24、術(shù)人員xx人,占全院總?cè)藬?shù)的XX%,其中高級(jí)職稱(chēng)XX人、中級(jí)職稱(chēng)XX人,初級(jí)職稱(chēng)XX人。醫(yī)院設(shè)有職能科室XX個(gè),臨床醫(yī)技科室XX個(gè),其中XX科是市重點(diǎn)學(xué)科,XX科、XX科、XX科等是市特色專(zhuān)科,XX科、XX科、XX科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來(lái),醫(yī)院先后購(gòu)路了64排螺旋Ct、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備,提升了硬件實(shí)力,為臨床工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。20XX年,醫(yī)院共收治門(mén)診病人XX萬(wàn)人次,出院病人XX萬(wàn)例,業(yè)務(wù)收入XX億元,術(shù)前診斷符合率XX%,治愈好轉(zhuǎn)率XX%,搶救成功率XX%,平均住院天數(shù)XX天,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)社會(huì)和技術(shù)效益指標(biāo)。二、迎評(píng)準(zhǔn)備情況(一)、認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)迎
25、評(píng)工作自等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作開(kāi)展以來(lái),我院按照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的有關(guān)要求,嚴(yán)格對(duì)照XX省醫(yī)院評(píng)審辦法、二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件規(guī)定,把等級(jí)評(píng)審工作作為頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,全員參與,全力以赴,確保迎評(píng)工作有序開(kāi)展。一是健全組織,明確職責(zé)。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門(mén)組織協(xié)調(diào)、科室主任各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。制定下發(fā)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案和配套措施,確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟,做到了任務(wù)到科、到人,明確分工,不留空白。二是積極動(dòng)員,抓好落實(shí)。評(píng)審工作啟動(dòng)后,醫(yī)院立即召開(kāi)了全院迎接等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì),全力以赴投入到評(píng)審工作中來(lái),
26、嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,考核到人,每周進(jìn)行調(diào)度,不定期進(jìn)行互評(píng)、互查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確專(zhuān)人,限時(shí)解決,確保等級(jí)評(píng)審工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是借鑒學(xué)習(xí),不斷完善。為做好迎評(píng)工作,XX年XX月,醫(yī)院組織人員到上級(jí)醫(yī)院。并邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課指導(dǎo)。同時(shí),對(duì)我院在各項(xiàng)檢查工作中存在的問(wèn)題,逐一梳理,仔細(xì)查找不足,及時(shí)整改問(wèn)題,做到了在檢查中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。四是評(píng)建結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)。在迎評(píng)工作中,我們牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都結(jié)合日常
27、工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。(二)、突出公益性與社會(huì)性,注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用我院始終堅(jiān)持“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨,牢記使命,依法執(zhí)業(yè),努力打造技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心。作為域內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單位,我院能夠完成本地常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù),各科室各專(zhuān)業(yè)每年均積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,其中XX科、XX科、XX科等專(zhuān)業(yè)均為全市衛(wèi)生領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。市醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)、影像等分會(huì)均掛靠在我院,主任委員均由我院專(zhuān)家擔(dān)任,醫(yī)學(xué)會(huì)定期
28、邀請(qǐng)省、市和我院專(zhuān)家授課指導(dǎo),解惑答疑,帶動(dòng)了基層衛(wèi)生水平的提升。按照上級(jí)醫(yī)改要求,積極做好預(yù)約門(mén)診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作,采取全成本核算、績(jī)效考核等措施,不斷完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,細(xì)化工作指標(biāo),建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制。以人性化服務(wù)為總抓手,開(kāi)展了三好一滿(mǎn)意、醫(yī)療服務(wù)萬(wàn)民評(píng)等活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),暢通患者投訴渠道,維護(hù)患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,執(zhí)行無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安醫(yī)院九點(diǎn)要求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20XX年初,在全市率先開(kāi)展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作,減輕了患者住院負(fù)擔(dān),得到了患者好評(píng)。醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類(lèi)突
29、發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿(mǎn)完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療救護(hù)隊(duì),多次承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。積極開(kāi)展健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。(三)、強(qiáng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管
30、理,認(rèn)真貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊(cè),下發(fā)到各個(gè)科室,要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強(qiáng)以電子病歷為核心的信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)效率及質(zhì)量。20XX年質(zhì)控出院病歷xx份,甲級(jí)率95%以上。2、健全質(zhì)量管理組織,及時(shí)督導(dǎo)解決問(wèn)題。醫(yī)院健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織,每月召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),每周組織職能科室進(jìn)行查房,了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室加大督查力度,每月確定一個(gè)檢查主題,通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體查房等形式,重點(diǎn)針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),檢查交接班制度、值班制度、會(huì)診制度等核
31、心制度的落實(shí)情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn),并依據(jù)處罰規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。實(shí)行了質(zhì)量月報(bào)制度,每月印發(fā)一期醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào),將醫(yī)療、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評(píng)等納入通報(bào)內(nèi)容,進(jìn)行匯總評(píng)分和排序,并對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),反饋到科室,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3、推行患者安全目標(biāo)管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危急值報(bào)告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。實(shí)行了臨床科室、職能科室、篇二:等級(jí)醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)醫(yī)院感染管理科王亞莉三甲評(píng)審結(jié)束了,但在創(chuàng)三甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很
32、多本次評(píng)審工作不僅僅是對(duì)工作結(jié)果的評(píng)審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深入及對(duì)醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評(píng)審不再是流于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫(yī)護(hù)人員本身都能更加獲益。追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查等評(píng)審方法,很大程度上杜絕了大家為了評(píng)審而改進(jìn)、應(yīng)付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強(qiáng)管理。讓患者在就醫(yī)過(guò)程中不但對(duì)我院的硬件設(shè)施感動(dòng)十分的信任,更加對(duì)我院的軟件管理充滿(mǎn)信心,讓患者在我院就診有“安全感”。為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)
33、審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對(duì)以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對(duì)今后的工作制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進(jìn),多措并舉。積極迎評(píng),努力達(dá)到以評(píng)審促管理、以評(píng)審促改革、以評(píng)審促建設(shè)、以評(píng)審促發(fā)展的目的。三甲評(píng)審是挑戰(zhàn),是考驗(yàn),也是機(jī)遇,我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,
34、圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成三甲評(píng)審的各項(xiàng)任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照整改再對(duì)照再整改。三甲評(píng)審雖然給每個(gè)員工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過(guò)三甲評(píng)審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一藥多用,一舉多得。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評(píng)審工作列為今年的頭等大事,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對(duì)照
35、標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),再次評(píng)價(jià),研究部署評(píng)審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審努力工作的熱潮。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審我們通過(guò)了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí)?;厥讑^斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接三甲醫(yī)院評(píng)審,有多少個(gè)不眠不休的夜晚,我們共同度過(guò);多少個(gè)雙休日,我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭(zhēng)分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無(wú)數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著有太多無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的場(chǎng)景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專(zhuān)家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。評(píng)審過(guò)去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”
36、院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個(gè)員工就是一點(diǎn)水珠,水珠只有放進(jìn)大海里,才會(huì)不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái),醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個(gè)員工的手中。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。篇三:辦公室等級(jí)醫(yī)院評(píng)審階段性工作總結(jié)microsoftofficeword文檔3同心協(xié)作眾志成城共鑄輝煌辦公室為促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),保證醫(yī)療安全,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)能力,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,行政科堅(jiān)持以評(píng)促改、評(píng)建并舉的工作方針,根據(jù)創(chuàng)甲辦分工現(xiàn)將工作進(jìn)展匯報(bào)如下:
37、(一)工作回顧自20XX年*月召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審動(dòng)員會(huì)以來(lái)我科進(jìn)一步明確分工、全力配合創(chuàng)甲辦開(kāi)展工作。根據(jù)“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)甲辦為我科室分配“醫(yī)院功能任務(wù)”、“科學(xué)規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制”、“承擔(dān)政府指令任務(wù)”、“應(yīng)急管理”、“醫(yī)院管理”、“明確管理職責(zé)與決策執(zhí)行機(jī)制。實(shí)行管理問(wèn)責(zé)制”、“院務(wù)公開(kāi)管理”、“醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)”*等*大項(xiàng)*余條。(二)周密部署,對(duì)標(biāo)定位為了醫(yī)院評(píng)審能夠成功,我科主任召集工作人員認(rèn)真部署,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,制定方案,積極解決,沒(méi)有一絲一毫的動(dòng)搖與松懈??梢哉f(shuō)為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),我們已是舉科室之力。全力以赴。進(jìn)過(guò)我科室工作人員的共同努力下現(xiàn)已對(duì)9大項(xiàng)50條的評(píng)審內(nèi)容全部完成。“應(yīng)急
38、管理”的各條款達(dá)到a、“醫(yī)院功能任務(wù)”的條款已達(dá)到a,“內(nèi)部管理機(jī)制”中的121和126項(xiàng)已達(dá)到a,“承擔(dān)政府指令性任務(wù)”中的131條、133條已進(jìn)行改進(jìn)已達(dá)到a標(biāo)準(zhǔn)。其余的各項(xiàng)條款在工作中不斷持續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。(三)同心協(xié)力,全力以赴經(jīng)過(guò)外出學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)家人指導(dǎo),專(zhuān)家用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,系統(tǒng)思考問(wèn)題的深度,給我們提出的有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn),讓我科職工感到了壓力,因此針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題,我們都是舉一反三,進(jìn)行梳理消化,拿出解決辦法,落實(shí)責(zé)任人,限定完成時(shí)限,盡最大努力把工作做得完美,同時(shí)經(jīng)過(guò)這次檢查,讓所有人感受到我們是特別能戰(zhàn)斗的集體。在這段繁忙而充實(shí)的日子里,每個(gè)人在自已的工作崗位上都創(chuàng)
39、造著奇跡,釋放著潛力??剖覂?nèi)無(wú)論白天和黑夜,都好象奏響了進(jìn)行曲樂(lè)章,每一個(gè)跳動(dòng)的音符都發(fā)出了和諧的音響。無(wú)論科主任還是普通人員都在忙碌,工作雖然沸騰,但依然有序而緊張。我們的職工以醫(yī)院的大局為重,以醫(yī)院的集體利益為重的責(zé)任意識(shí)讓人感動(dòng)不已:雖說(shuō)行政科沒(méi)有向臨床科室那樣輝煌的業(yè)績(jī)可在背后默默無(wú)聞的為各科室協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵時(shí)刻不僅要完成日常工作,還要完成本部門(mén)的材料整理,指導(dǎo),逐項(xiàng)審閱,逐項(xiàng)核對(duì),每個(gè)人都累得兩眼發(fā)花,可是沒(méi)有一個(gè)推托、請(qǐng)假。他們是典型的代表,更多的同志仍就在崗位上默默奉獻(xiàn)。這段時(shí)間里,有許多同志發(fā)燒、感冒、腰病犯了仍帶病堅(jiān)持工作,無(wú)論是科主任還是職員,為了絕勝創(chuàng)
40、甲的目標(biāo),毫不含糊,每個(gè)人都卯足了勁,力爭(zhēng)在“二甲”評(píng)審中為醫(yī)院多爭(zhēng)取哪怕是分。真水無(wú)香卻潤(rùn)物無(wú)聲,真情至純讓人銘記不忘,我院正是因?yàn)橛辛诉@些忘我工作的同志。才有了事業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根基;正因?yàn)橛辛诉@種團(tuán)結(jié)一心,一鼓作氣的精神,才有了醫(yī)院長(zhǎng)治久安的士氣。這是醫(yī)院在經(jīng)過(guò)“二甲”鍛造后,積累下來(lái)的最寶貴的財(cái)富和強(qiáng)大的精神力量。篇四:等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告云南省醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告篇五:等級(jí)醫(yī)院評(píng)審匯報(bào)提高醫(yī)療質(zhì)量加強(qiáng)醫(yī)療安全推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展*醫(yī)院院長(zhǎng)*(20XX年*月*日)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家:大家好!首先,我謹(jǐn)代表*醫(yī)院向等級(jí)醫(yī)院評(píng)審各位專(zhuān)家表示熱烈的歡迎!向您們蒞臨我院檢查指導(dǎo)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作表示
41、衷心的感謝!下面,我就醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、醫(yī)院信息化建設(shè)及績(jī)效管理等三個(gè)方面作簡(jiǎn)要匯報(bào)。并誠(chéng)摯的希望各位專(zhuān)家批評(píng)指正。一、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全醫(yī)療質(zhì)量與患者安全是醫(yī)院管理工作的核心和永恒主題。我院從質(zhì)控方案的制定實(shí)施到信息反饋改進(jìn),從全員認(rèn)識(shí)提高到培訓(xùn)深化,始終保持對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。(一)完善制度嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量我院先后建立并完善了首診負(fù)責(zé)制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、手術(shù)分級(jí)管理制度(含審批制度)、臨床用血審核制度、醫(yī)患溝通制度、重大(疑難)手術(shù)審批制度、手術(shù)安全核查及部位識(shí)別標(biāo)示制度、“危急值”報(bào)告制度、醫(yī)療
42、安全(不良)事件上報(bào)制度等150余項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度;并制定臨床、醫(yī)技科室主任工作手冊(cè),內(nèi)容涵蓋各科室排名前十名的病種登記、工作計(jì)劃、每月質(zhì)量考核結(jié)果分析、教學(xué)科研管理等內(nèi)容,使臨床醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范。我院于20XX年實(shí)施臨床科室質(zhì)量目標(biāo)考核體系標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)技科室質(zhì)量目標(biāo)考核體系標(biāo)準(zhǔn)(即千分質(zhì)控體系),集多個(gè)行政職能科室對(duì)臨床科室的考核于一體,將醫(yī)療指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各項(xiàng)考核指標(biāo)量化,每月進(jìn)行一次考核,并將考核成績(jī)與科室績(jī)效掛鉤。目前,我院基本形成了以醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)-醫(yī)務(wù)部質(zhì)控科-院級(jí)質(zhì)控專(zhuān)家組-科室質(zhì)控小組為模式的四級(jí)質(zhì)控體系。我院依托信息絡(luò)技術(shù)實(shí)施了手術(shù)分級(jí)制度,對(duì)臨床醫(yī)師的手術(shù)操作實(shí)
43、現(xiàn)了分級(jí)管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法,對(duì)一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行了梳理,同時(shí)從新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度入手,從倫理、技術(shù)能力、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等多個(gè)維度進(jìn)行審核,截至目前,已有30個(gè)新技術(shù)通過(guò)資格審核,臨床效果顯著。(二)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)我院不斷完善抗菌藥物各項(xiàng)工作制度,健全工作機(jī)制,制定出臺(tái)了一系列抗菌藥物管理制度。嚴(yán)格醫(yī)師、藥師資質(zhì)管理,組織全院醫(yī)師進(jìn)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)和規(guī)范化管理培訓(xùn)”,嚴(yán)格重點(diǎn)品種監(jiān)控,狠抓點(diǎn)評(píng)制度落實(shí)。引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的抗菌藥物使用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件。實(shí)行安全用藥、藥品咨詢(xún)、抗菌藥物合理使用的自動(dòng)化管理,對(duì)用藥情況進(jìn)行有效監(jiān)控,使抗菌藥物應(yīng)用管理更加規(guī)范??咕幬锸?/p>
44、用率同比下降30%以上,醫(yī)院抗菌藥物使用量由20XX年的月均金額1092萬(wàn)元到今年月均860萬(wàn)元;抗菌藥物金額占全部使用藥物的比例下降到%;醫(yī)院抗菌藥物使用強(qiáng)度下降到40ddd以下。20XX年我院榮獲“第二屆全國(guó)醫(yī)院藥事管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”。(三)強(qiáng)化醫(yī)院感染管理及監(jiān)測(cè)為進(jìn)一步規(guī)范我院醫(yī)院感染管理,醫(yī)院建立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),科室設(shè)立院感質(zhì)控員,根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理相關(guān)要求,不斷完善醫(yī)院感染管理制度和三級(jí)絡(luò)監(jiān)控體系。加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員尤其是重點(diǎn)科室的院感知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化多重耐藥菌與特殊感染病人的院內(nèi)防控管理,加大院感質(zhì)控員的培訓(xùn)及考評(píng)力度,20XX年舉辦了全省三級(jí)醫(yī)院“醫(yī)院感染崗位知識(shí)技能競(jìng)賽”及院內(nèi)
45、“醫(yī)院感染控制宣傳周活動(dòng)”,聯(lián)合多部門(mén)監(jiān)管加強(qiáng)院感重點(diǎn)項(xiàng)目的管理;引進(jìn)醫(yī)院感染專(zhuān)用監(jiān)測(cè)軟件,全面開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作;加大醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范的落實(shí),按照工作要求在病區(qū)、治療臺(tái)等處配備干手消毒液、洗手液、醫(yī)用干手紙等,強(qiáng)化手衛(wèi)生知曉與正確洗手的質(zhì)量管理,使用atp清潔度監(jiān)測(cè)儀、手衛(wèi)生生物監(jiān)測(cè)等對(duì)重點(diǎn)科室人員手衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)檢查,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染管理的認(rèn)知。(四)深入開(kāi)展臨床路徑和單病種管理20XX年3月,我院被確定為全國(guó)首批“臨床路徑管理試點(diǎn)單位”。醫(yī)院建立健全臨床路徑管理體系,推行“四化管理模式”(即操作模式信息化,路徑模式協(xié)調(diào)化,管理模式制度化。評(píng)估模式標(biāo)準(zhǔn)化),不斷優(yōu)化臨床路徑管
46、理軟件,實(shí)現(xiàn)單病種質(zhì)量控制與管理,并將臨床路徑管理試點(diǎn)工作納入“臨床科室綜合質(zhì)量考核體系”,利用信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控各科室的變異率、入徑率、出徑率、醫(yī)囑執(zhí)行情況等,針對(duì)入徑病種建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。經(jīng)過(guò)兩年多的努力,目前我院臨床路徑管理工作已覆蓋全院49個(gè)科室,110病種,20XX年1月-7月,入徑例數(shù)達(dá)6416例,完成例數(shù)4982例,完成率達(dá)%。20XX年我院被評(píng)為“全國(guó)臨床路徑管理先進(jìn)單位”。衛(wèi)生部于20XX年5月針對(duì)單病種質(zhì)量控制工作下發(fā)了三批共11個(gè)病種或手術(shù)進(jìn)行控制管理。我院根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則要求,積極籌劃開(kāi)展單病種質(zhì)量(五)扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)篇五:縣等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
47、的總結(jié)報(bào)告縣等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的總結(jié)報(bào)告xxx縣等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的總結(jié)報(bào)告xxx市衛(wèi)生局中蒙醫(yī)科:為了進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量,遵照中醫(yī)藥管理局下發(fā)的中醫(yī)醫(yī)院分級(jí)管理辦法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)旗蒙醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作進(jìn)行了自查自評(píng)工作,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下:、基本標(biāo)準(zhǔn)部分基本標(biāo)準(zhǔn)共100分,通過(guò)自評(píng)能達(dá)到分未達(dá)村準(zhǔn)的有門(mén)診蒙醫(yī)治療率;病房蒙醫(yī)治療率;飲片種數(shù);蒙藥占藥品收入比例等。二、分等標(biāo)準(zhǔn)部分分等標(biāo)準(zhǔn)1000分,目前能達(dá)到分,未達(dá)標(biāo)的有人事科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、內(nèi)窺鏡室、統(tǒng)計(jì)室、計(jì)劃生育門(mén)診、食療營(yíng)養(yǎng)室等科室無(wú)明顯標(biāo)識(shí);醫(yī)療和行政劃分不合理;人員結(jié)構(gòu)不符合標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)護(hù)比例倒置,醫(yī)師41%(2
48、8%30%),護(hù)士33%(36%40%):病歷書(shū)寫(xiě)不符合要求,除內(nèi)科其它科室均寫(xiě)西醫(yī)病歷,病歷格式尚可,內(nèi)容上上級(jí)醫(yī)師查訪記錄內(nèi)容簡(jiǎn)單,指導(dǎo)力度不夠;門(mén)診病歷數(shù)量不多,完成不及時(shí),處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量欠佳,如:藥品劑量不準(zhǔn),藥品名稱(chēng)不全,劑型不清,字跡不工整等;門(mén)診病房蒙醫(yī)治療率均不符合要求,病房,門(mén)診;急診、急救設(shè)備不全,護(hù)理未開(kāi)展辯證施護(hù);藥劑科、制劑室規(guī)模不符合要求,設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn),無(wú)病房藥房,現(xiàn)有藥房面積不符合標(biāo)準(zhǔn),飲片蒙成藥品種數(shù)不條例要求,蒙成藥銷(xiāo)售量不符合要求;科教沒(méi)有近三年的獲獎(jiǎng)科研成果,建立圖書(shū)室,專(zhuān)業(yè)人員發(fā)表論文數(shù)量不多;檔案需微機(jī)管理;(11)需填補(bǔ)心臟除顫,心電監(jiān)護(hù)等設(shè)備;(1
49、2)醫(yī)學(xué)心理咨詢(xún)等方面??傮w來(lái)講,無(wú)論從基本標(biāo)準(zhǔn)還是分等標(biāo)準(zhǔn),基本達(dá)到了“二甲”條件,但還需在今后的工作中加以完善和補(bǔ)充,在此基礎(chǔ)上采取更有力的措施,加快“二甲”進(jìn)程,邊申報(bào)邊改進(jìn),通過(guò)有效整改彌補(bǔ)措施,糾正差異補(bǔ)漏,以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接任期評(píng)審。篇六:篇一:醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專(zhuān)家:今天,評(píng)審組專(zhuān)家蒞臨我院指導(dǎo)工作,首先,我代表XX醫(yī)院全體職工,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家到來(lái),對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝!現(xiàn)將我院迎評(píng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家匯報(bào)如下:一、醫(yī)院基本情況XX醫(yī)院始建于XX年,經(jīng)過(guò)XX多年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)已成為全市規(guī)模最
50、大的一所綜合性醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心,承擔(dān)著一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積XX萬(wàn)平方米,建筑面積XX萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位XX張。投資XX億元、高XX層、建筑面積XX萬(wàn)平方米的新病房大樓即將投入使用。醫(yī)院現(xiàn)有職工XX人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員XX人,占全院總?cè)藬?shù)的XX%,其中高級(jí)職稱(chēng)XX人、中級(jí)職稱(chēng)XX人,初級(jí)職稱(chēng)XX人。醫(yī)院設(shè)有職能科室XX個(gè),臨床醫(yī)技科室XX個(gè),其中XX科是市重點(diǎn)學(xué)科,XX科、XX科、XX科等是市特色專(zhuān)科,XX科、XX科、XX科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來(lái),醫(yī)院先后購(gòu)路了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備,提升了硬件實(shí)力,為臨床工作的開(kāi)展提供
51、了堅(jiān)實(shí)保障。20XX年,醫(yī)院共收治門(mén)診病人xx萬(wàn)人次,出院病人XX萬(wàn)例,業(yè)務(wù)收入XX億元,術(shù)前診斷符合率XX%,治愈好轉(zhuǎn)率XX%,搶救成功率XX%,平均住院天數(shù)XX天,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)社會(huì)和技術(shù)效益指標(biāo)。二、迎評(píng)準(zhǔn)備情況(一)、認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)迎評(píng)工作自等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作開(kāi)展以來(lái),我院按照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的有關(guān)要求,嚴(yán)格對(duì)照XX省醫(yī)院評(píng)審辦法、二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件規(guī)定,把等級(jí)評(píng)審工作作為頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,全員參與,全力以赴,確保迎評(píng)工作有序開(kāi)展。一是健全組織,明確職責(zé)。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門(mén)組織協(xié)調(diào)、科室主任各
52、負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。制定下發(fā)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案和配套措施,確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟,做到了任務(wù)到科、到人,明確分工,不留空白。二是積極動(dòng)員,抓好落實(shí)。評(píng)審工作啟動(dòng)后,醫(yī)院立即召開(kāi)了全院迎接等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì),全力以赴投入到評(píng)審工作中來(lái),嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,考核到人,每周進(jìn)行調(diào)度,不定期進(jìn)行互評(píng)、互查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確專(zhuān)人,限時(shí)解決,確保等級(jí)評(píng)審工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是借鑒學(xué)習(xí),不斷完善。為做好迎評(píng)工作,XX年XX月,醫(yī)院組織人員到上級(jí)醫(yī)院,并邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課指導(dǎo)。同時(shí),對(duì)我院在各項(xiàng)檢查工作中存在的問(wèn)題,逐一梳理,仔細(xì)查找不足,及時(shí)
53、整改問(wèn)題,做到了在檢查中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。四是評(píng)建結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)。在迎評(píng)工作中,我們牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。(二)、突出公益性與社會(huì)性,注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用我院始終堅(jiān)持“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨,牢記使命,依法執(zhí)業(yè),努力打造技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心。作為域內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單位,我院
54、能夠完成本地常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù),各科室各專(zhuān)業(yè)每年均積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,其中XX科、XX科、XX科等專(zhuān)業(yè)均為全市衛(wèi)生領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。市醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)、影像等分會(huì)均掛靠在我院,主任委員均由我院專(zhuān)家擔(dān)任,醫(yī)學(xué)會(huì)定期邀請(qǐng)省、市和我院專(zhuān)家授課指導(dǎo),解惑答疑,帶動(dòng)了基層衛(wèi)生水平的提升。按照上級(jí)醫(yī)改要求,積極做好預(yù)約門(mén)診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作,采取全成本核算、績(jī)效考核等措施,不斷完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,細(xì)化工作指標(biāo),建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制。以人性化服務(wù)為總抓手,開(kāi)展了三好一滿(mǎn)意、醫(yī)療服務(wù)萬(wàn)民評(píng)等活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),暢通患者投訴渠道
55、,維護(hù)患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,執(zhí)行無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安醫(yī)院九點(diǎn)要求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20XX年初,在全市率先開(kāi)展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作,減輕了患者住院負(fù)擔(dān),得到了患者好評(píng)。醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿(mǎn)完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療救護(hù)隊(duì),多次承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。積極開(kāi)展健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。(三)、強(qiáng)化質(zhì)量管理,促
56、進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊(cè),下發(fā)到各個(gè)科室,要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強(qiáng)以電子病歷為核心的信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)效率及質(zhì)量。20XX年質(zhì)控出院病歷xx份,甲級(jí)率95%以上。2、健全質(zhì)量管理組織,及時(shí)督導(dǎo)解決問(wèn)題。醫(yī)院健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織,
57、每月召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),每周組織職能科室進(jìn)行查房,了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室加大督查力度,每月確定一個(gè)檢查主題,通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體查房等形式,重點(diǎn)針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),檢查交接班制度、值班制度、會(huì)診制度等核心制度的落實(shí)情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn),并依據(jù)處罰規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。實(shí)行了質(zhì)量月報(bào)制度,每月印發(fā)一期醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào),將醫(yī)療、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評(píng)等納入通報(bào)內(nèi)容,進(jìn)行匯總評(píng)分和排序,并對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),反饋到科室,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3、推行患者安全目標(biāo)管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)
58、制度,注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危急值報(bào)告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。實(shí)行了臨床科室、職能科室、篇二:等級(jí)醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)醫(yī)院感染管理科王亞莉三甲評(píng)審結(jié)束了,但在創(chuàng)三甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多本次評(píng)審工作不僅僅是對(duì)工作結(jié)果的評(píng)審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深入及對(duì)醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評(píng)審不再是流于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫(yī)護(hù)人員本身都能更加獲、人益。追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做
59、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查等評(píng)審方法,很大程度上杜絕了大家為了評(píng)審而改進(jìn)、應(yīng)付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強(qiáng)管理,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中不但對(duì)我院的硬件設(shè)施感動(dòng)十分的信任,更加對(duì)我院的軟件管理充滿(mǎn)信心,讓患者在我院就診有“安全感”。為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對(duì)以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對(duì)今后的工作制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)
60、和持續(xù)改進(jìn),多措并舉,積極迎評(píng),努力達(dá)到以評(píng)審促管理、以評(píng)審促改革、以評(píng)審促建設(shè)、以評(píng)審促發(fā)展的目的。三甲評(píng)審是挑戰(zhàn),是考驗(yàn),也是機(jī)遇,我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成三甲評(píng)審的各項(xiàng)任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照整改再對(duì)照再整改。三甲評(píng)審雖然給每個(gè)員工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可
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