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1、 大企業(yè)在商戰(zhàn)中的威懾戰(zhàn)略雖然人類已進人高科技時代,但人們對孫子的思想依然懷有濃厚的興趣,披沙揀金,孜孜不倦地從中激發(fā)靈感,接受啟發(fā),尋找教益。歐美日發(fā)達國家成功的商人們,在學(xué)習(xí)、運用孫子兵法方面,幾乎把握到精髓,參悟了戰(zhàn)爭和市場競爭共性的禪機。他們根據(jù)”不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略思想,創(chuàng)造了一種在商業(yè)競爭中的”威懾戰(zhàn)略”?!蓖貞?zhàn)略”是防止惡性競爭,避免兩敗俱傷的一種商業(yè)戰(zhàn)略,尤其適用于實力雄厚的大型、巨型企業(yè)。它主要通過實力”說服”有理性的競爭者,建立可接受的和平,促使競爭者出于自愿的約束來互相合作,共存共榮。 有效的”威懾戰(zhàn)略”具備四大要素:(一)可靠性:要讓競爭者相信,如能自我約束而達成合
2、作則可免遭損失直至獲利,否則將蒙受難以承受之損失??煽啃灾蠖苣四芰?。(二)能力:即有多種手段及豐富資源來執(zhí)行懲罰的威脅。(三)溝通:公司要具備足夠有效的溝通人員、機構(gòu)媒體,能明顯地充分地表明公司欲傳達給競爭者之意圖。(四)理性:用說服的方式,讓競爭者采取理性及有目標(biāo)的態(tài)度,以免失去任何合作的機會,陷于不利之境地。理性是有效達成威懾戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段,但須以能力、可靠性為基礎(chǔ),以溝通來實施。1981年,電腦記憶線路的晶片須在1983年推向市場,美國德州儀器公司先行報價,一周內(nèi)波瑪公司以相同的貨品報出較低的價格,三周后摩托羅拉公司接著報出更低的價格。德州儀器公司在摩托羅拉公司報價后兩周內(nèi)再報出只
3、有摩托羅拉二分之一的新價格。德州儀器公司憑著它的最低價格的可靠性,甚至在產(chǎn)品尚未制造前就已贏得了那場戰(zhàn)爭的勝利。LOcALHOsT20世紀(jì)60年代中期,imb在360系列電腦尚未能供商業(yè)使用前兩三年就到處向大眾介紹該系列電腦,保證它的性能遠遠超過其它廠牌電腦。這種行動對消費者立即購買當(dāng)時具有競爭力的cdc公司600型及蜜井公司h-200型電腦起了阻止作用,并誘使消費者等待ibm-360系列新型電腦的問世。以上即是激烈的商業(yè)競爭以及威懾戰(zhàn)略的成功例證。商業(yè)競爭中之威懾戰(zhàn)略,包括許多諸如行銷、財務(wù)、技術(shù)以及經(jīng)營等次級戰(zhàn)略。它的目標(biāo)是通過設(shè)置進入市場及分享利潤的障礙,來阻止競爭者破壞市場平衡。行銷”
4、威懾”之手段:1、定價。鮑奇勞姆公司采取激烈的降價手段及拓展經(jīng)銷網(wǎng)來阻止競爭者打人美國軟式隱形眼鏡市場。此舉使隱形眼鏡從豪華奢侈品變成一種價格敏感、市場廣大的產(chǎn)品、大多數(shù)競爭者都是些中小型公司,其實力無法應(yīng)付市場形勢之劇烈變化及復(fù)雜的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),只能被動應(yīng)付,尋找買主,直至絕大多數(shù)被追退出競爭。2、服務(wù)。比特尼鮑斯公司在美國郵購市場占有 92的市場份額,很主要的一個原因是它有7500人的銷售服務(wù)網(wǎng),并與數(shù)千家小公司保持聯(lián)系。雖然美國司法部鼓勵競爭者打破壟斷,但很少有公司愿意打人一個已被他家公司的產(chǎn)品及銷售網(wǎng)所控制的市場。3、經(jīng)銷。日本政府與企業(yè)合作,在日本采用復(fù)要的經(jīng)銷制度,設(shè)法阻止有潛力的國外
5、競爭者在日本建立經(jīng)銷體系或由日本人推銷其產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略所產(chǎn)生的額外費用是外國商家難以承受的,同時由于不讓新公司與客戶接觸,也使外國廠商的競爭力較日本廠商為低。4、品質(zhì)。ibm公司以其高品質(zhì)大型計算機類產(chǎn)品而聞名于世,并以完美的服務(wù),合理的價格樹立起品質(zhì)最佳之形象,雄霸市場多年,嚇退了不少試圖進入這一領(lǐng)域的競爭者。5、促銷。美國可口可樂公司的強大武器是巨額的廣告促銷預(yù)算,它以此拓展新市場井保持既有市場之占有率。巨額的促銷費用使許多公司不敢涉足碳酸飲料這一行業(yè),即使百年老店百事可樂公司也無法提高它的市場占有率。6、信譽?;萑R特派克公司多年來以供應(yīng)高品質(zhì)的電子測試儀器給波音、通用公司等主要制造商而成
6、名。其崇高信譽足以阻止其主要客戶向另外的公司采購?fù)惍a(chǎn)品。經(jīng)營”威?quot;之手段,一般包括結(jié)盟、合并、縱向延伸、橫向發(fā)展、縱橫雙向合一等戰(zhàn)略。康柏電腦公司與微軟、英特爾公司等結(jié)成盟友,優(yōu)勢互補,生產(chǎn)出更好的個人電腦,既避免了惡性競爭,又形成最佳分工格局,節(jié)約了資源,提高了市場占有率及利潤。日本松下公司向上游延伸,生產(chǎn)零部件并進行研究開發(fā),從而控制了核心技術(shù)及關(guān)鍵部件,能有效阻止現(xiàn)有客戶成為未來競爭者。法國一公司購入德國一公司75股權(quán),從而占有了德國25電視機市場、20錄相機市場。生產(chǎn)”威懾”之成效取決于生產(chǎn)能力大小及彈性、技術(shù)壟斷之程度。日本本田汽車公司推行”精益生產(chǎn)”,大大降低了成本,提高了競爭力,雖經(jīng)石油危機、日元幾度升值等打擊,但依然生機盎然。財務(wù)”威懾”之要素是進入成本及利潤。高科技產(chǎn)業(yè)投入多,風(fēng)險大,換言之即進入成本太高,中小企業(yè)只好望洋興嘆。聯(lián)邦捷運公司是美國最大且收費最低的航空快遞公司,于1981年創(chuàng)辦夜間快遞函件業(yè)務(wù),收費頗低,目的是薄利多收。由于成本估計準(zhǔn)確,定價也很低,其他公司同等條件下很難賺錢,故都被拒之十夜間快遞市場以外。商戰(zhàn)中之”威懾”戰(zhàn)略,成功與否,除了上述之要素是否具備,次級戰(zhàn)略能否實施外,尚需做到以下幾點:1、知彼知己,先謀后
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