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文檔簡介
1、1銷售人員勝利根底修煉8/26/20222高效學(xué)習(xí)的十五種方法一、用眼睛看二、用耳朵聽三、用嘴巴講四、用手抄筆記五、用肢體言語互動六、頭腦閱歷到一種閱歷七、放松八、高興九、感悟十、激發(fā)本人的想像力十一、空杯心態(tài)歸零十二、深呼吸的方法十三、分享十四、檢討十五、實際8/26/20223觀念愿不情愿干- 態(tài)度決議高度干什么-目的決議勝負共同愿景-上下同欲者勝怎樣干-思緒決議出路干多大-襟懷決議規(guī)模誰來干-人才決議開展8/26/20224態(tài)度決議高度觀念變那么心態(tài)變心態(tài)變那么行為變行為變那么習(xí)慣變習(xí)慣變那么人格變?nèi)烁褡兡敲疵\變命運變那么人生變8/26/20225心胸決議規(guī)模態(tài)度決議高度-對事物認知的
2、深度、對任務(wù)投入的程度、獲得勝利與否,無不與個人對待事物的態(tài)度有關(guān),那些不畏懼犧牲、迎難而上的英雄、勇士們是可敬的,作為企業(yè)我當然希望本人用這樣的員工,他們之所以為英雄、勇士、勝利者,最根底的要素是他們擁有一個正確的態(tài)度。思緒決議出路-在逆境和姿態(tài)中,有思緒就有出路;在順境和坦途中,有思緒才有更大的開展。人們在事業(yè)、任務(wù)、人際關(guān)系、愛情、生活等方面會遇到很多姿態(tài)和和難題,它們影響命運、決議成敗。如何處理這些問題,需求正確的思緒。 目的決議勝負-有的放矢,集百力而擊一的,沖著目的努力的益處是既聚集了力量又明確了方向。心胸決議規(guī)模-有多少朋友,做多大的市場,有多大的心胸做多大的事業(yè)。8/26/20
3、226鏡子原理1、我們怎樣對待生活,生活就怎樣對待我們。 2、我們在剛開場時的態(tài)度,決議了最后我們有多大的勝利,這比任何其他要素都重要。 3、人們在任何組織中位置越高,就越能找到最正確的形狀。 4、我們的環(huán)境-心思的、感情的、精神的-完全由我們的態(tài)度來發(fā)明。 5有了積極的態(tài)度并不能保證事事勝利,但積極態(tài)度一定會改善一個人的日常生活;可是,相反的態(tài)度那么必敗無疑,實行消極態(tài)度的人必不能勝利。從來沒有報消極態(tài)度的人能獲得繼續(xù)的勝利。8/26/20227主要內(nèi)容一、銷售人員的十大心態(tài)二、潛認識的力量-自我鼓勵三、銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)四、銷售人員的職業(yè)化五、銷售人員的思想訓(xùn)練8/26/20228第一
4、章:勝利營銷人員的十大心態(tài)一、成就心態(tài)二、學(xué)習(xí)心態(tài)三、付出心態(tài)四、感恩心態(tài)五、雙贏心態(tài)六、推崇心態(tài)七、積極心態(tài)八、寬容心態(tài)九、自律心態(tài)十、100%責(zé)任心態(tài)8/26/20229一、成就心態(tài)假設(shè)一個人沒有劇烈一定要勝利的愿望,那他是不會采取任何行動來達成目的的.您想獲得的成就是什么?一個人的成就,由他的觀念、態(tài)度和自我修煉所決議;一個企業(yè)的成敗,由它的構(gòu)造、合理利益和團隊學(xué)習(xí)力所決議。 8/26/202210二、學(xué)習(xí)心態(tài)整個世界都在提高,他要想勝利,想超越千萬個甘于平庸的人,他就得不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是永續(xù)勝利的動力,逆水行舟,不進那么退,人生亦如此。學(xué)習(xí)是給本人補充能量,先有輸入,才有輸出。勝利是
5、學(xué)習(xí)的過程。尤其在經(jīng)濟知識時代,只需知識才干武裝本人的大腦.學(xué)習(xí)是積累財富的過程,是發(fā)明財富的過程。當今學(xué)習(xí)就是創(chuàng)收,學(xué)習(xí)就是創(chuàng)業(yè)。每天提高一點點,每天提高1%,一年下來的成果就大得驚人。干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和才干的打拼將越加猛烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是教師;上級是教師;客戶是教師;競爭對手是教師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀,誰會學(xué)習(xí),誰就會勝利,學(xué)習(xí)成為了本人的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。 學(xué)習(xí)是留意他身邊的事,讀萬卷書不如行萬里路, 行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如本人開悟,本
6、人開悟不如去跑業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)拓展是最好的學(xué)習(xí)實際。8/26/202211三、付出心態(tài)付出多少他就會得到多少,他付出的越多他得到的就越多,條件是他必需先付出。一份耕耘一份收獲,一份付出一份報答,這個世界是公平的,當他不問報答地付出的時候,奇觀就發(fā)生了。這是一種因果關(guān)系。舍就是付出,舍的同時也就是得。小舍小得,大舍大得,不舍不得。做任何事情不要以為是為他人做,都是和本人有關(guān)。有句話:人人為我,我為人人。這是天意,不情愿付出的人,總想省錢,省事、省力,最后連勝利也省了。落得個一無一切。 8/26/202212四、感恩心態(tài)任何一個人都沒有義務(wù)要協(xié)助我們,我們沒有權(quán)益要求他人協(xié)助我們,對于朋友們的協(xié)助常懷一
7、顆感恩的心,對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心,將使我們的勝利之路越來越寬,越來越好走,助人者助己,勝利是團隊的共贏!感恩周圍的一切,包括坎坷、困難、和我們的敵人。事物不是孤立存在的,沒有周圍的一切就沒有他的存在。就連阻力都是動力的反作用力。感恩有人助,有感恩的心,做感恩的人,說感恩的話,做感恩的事。努力任務(wù)是感恩父母、企業(yè)和社會的一種表現(xiàn)。8/26/202213五、雙贏心態(tài)協(xié)作原那么是勝利的原那么之一。由于資源分配的不平均,他要勝利就必需與人協(xié)作,利用他人的資源,利用他人的智慧,同時奉獻本人的資源,奉獻本人的智慧。在協(xié)作中會出現(xiàn)以下幾種利益方式:利人利已雙贏損人利己贏/輸損已利人輸/贏損人不
8、利己輸/輸獨善其身輸?贏?雙贏心態(tài)就是利已利人的心態(tài),就是為本人著想的同時而不忘他人的權(quán)益,使雙方都能受害。為雙贏而謀求兩全其美之策這種出發(fā)點是令人稱心的,雙贏心態(tài)是良性循環(huán),會帶來長久的意想不到的利益。利人利已者把生活看作是一個協(xié)作的舞臺,而不是一個角斗場,他有高度的協(xié)作性,但并不是不辨是非的好好先生。李嘉誠做生意的一個根本心態(tài)就是雙贏,他一針見血地說,商人談判談的不是言語,而是利益,他首先要想到對方的利益,他要壓服他跟本人協(xié)作雙方都有錢賺。殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)那么。8/26/202214六、推崇心態(tài)推崇是一種方法,更重要的是一種心態(tài)。推崇公司就要大講特講公司的優(yōu)
9、勢和特點;推崇上層就要講其人的優(yōu)點、優(yōu)點,給他樹立威信。推崇他人就是給本人樹立威信。反過來,貶低他人就是貶低本人。雖然他背景不如他好,雖然他才干不如他強,雖然他的業(yè)績不如他的好,推崇也是一種對他人的尊重,更會迎來他人對本人的尊重。營銷行業(yè)特點是需求借力使力,假設(shè)他想借力使力,他就必需學(xué)會推崇他人。切記對公司、對他的上層及下層千萬不要埋怨,不能求全指摘,由于他們都是他的珍貴財富。大衛(wèi)奧格威說:一個傻瓜都可做成一筆生意,但發(fā)明一個品牌卻需求天才、信仰和意志。8/26/202215七、積極心態(tài)兩個人從窗子里往外看,一個人看到地上的泥土,一個人看到天上的星星。積極的心態(tài)會促使他從問題里找時機,消極的心
10、態(tài)會讓他從時機中找問題。積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣。曾憲梓的故事8/26/202216八、寬容心態(tài)大肚能容天下能容之事開口常笑天下可笑之人寬容的力量是宏大的寬容可以使他的敵人越來越少,朋友越來越多林肯運用寬容的力量使本人成為美國第16屆總統(tǒng)8/26/202217九、自律心態(tài)他可以在一切的時候欺騙某些人,他也可以在某些時候欺騙一切的人,但他無法在一切的時候欺騙一切的人,勝利的人必定是高度嚴謹自律的人,必定是以高規(guī)范要求本人的人。幸福是自我約束的副產(chǎn)品。8/26/202218十、100%責(zé)任心態(tài)一切責(zé)任操之在我,我為本人付100%的責(zé)任。勝利者從不埋怨,只需
11、承當。世上只需這樣兩種人,一種是責(zé)任者,他們從不埋怨,嫉妒他人,推諉責(zé)任,勇于承當,所以他們積極、樂觀,發(fā)明世界;一種是受害者,他們滿腹牢騷,以為什么都對不起他,都是他人不好,所以他們消極、悲觀,消滅世界。 8/26/202219第二章、潛認識的力量8/26/202220只需生命不息,就要堅持究竟我不是為了失敗而來到這個世界上,在我的血管里也沒有失敗的血液在流動。我不情愿聽失敗者的哭泣,埋怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫。在我的字典里沒有不能夠、行不通、辦不到、沒希望、失敗、放棄等愚笨的字眼。我要把每一天的斗爭,就像沖洗高山的雨滴,侵噬猛虎的螞蟻,普照大地的星辰,建造金字塔的奴隸,我也要一磚一瓦的
12、構(gòu)筑本人勝利的殿堂,我置信水滴石穿的道理。我置信一切的勝利法那么,每失敗一次,就等于走向勝利一次。這一次的回絕,就是下一次的勝利。這一次皺起的眉頭,就是下一次伸展的笑容。今天的不幸,往往預(yù)示著明天的好運。每當夜幕降臨,我回想一天的景遇,總是心存贊賞。當我在精疲力竭時,我要抵抗回家貪圖享用的誘惑。當我在遭人回絕時,我要一試再試,直到每一次的勝利。我不因昨日的勝利感到滿足,這是失敗的先兆。我也不因昨日的失敗而感到氣餒,由于我堅信:只需生命不息,就要堅持究竟。8/26/202221自信假設(shè)他以為本人會打敗,那么他曾經(jīng)敗了假設(shè)他以為不敢,那么他一定踟躕不前;假設(shè)他想獲勝,卻以為無力致勝,那么幾乎可以斷
13、定,他與勝利無緣。假設(shè)他以為會輸,那么他曾經(jīng)輸了,放眼世界,我們發(fā)現(xiàn):有志者事竟成,一切都于心態(tài)有關(guān)。假設(shè)他以為出類拔萃,那他就是如此,他心高志遠,目的遠大,最后的勝利一定垂青于他。人生的賽場,并非總呼喚,更快更高更強,最后的勝利,屬于那個置信本人能行的他。8/26/202222由于置信所以勝利我置信我本人,我信任與我一同任務(wù)的人,我信任我的老板,我信任我的家人,我信任我的朋友。 我置信上帝將提供我勝利所需的任何力量,只需我忠實而老實的效力,竭盡所能的表現(xiàn)。 我對他人要要耐心,更要容忍那些和我有著不同信仰的人。 我置信,勝利是辛勤任務(wù)的結(jié)果,而不是決議于運氣、欺騙或出賣朋友,同伴或我的老板。
14、我置信,在生活中怎樣耕種就有怎樣的收獲,因此,我將善待他人,就好像我希望他人善待于我。我不造謠、誹謗我不喜歡的人。 不過旁人如何,我決不怠慢我的任務(wù)。 我將盡我所能提供最正確的效力,由于我已發(fā)誓要使本人在生活中獲得成就,而且我也知道,憑良心辛勤任務(wù)才會勝利。 最后,我將原諒那些得罪我的人,由于我很清楚,我有時也會得罪他人,而且需求他們原諒我。8/26/202223自我認知我是誰?我能做什么?我為什么要加盟這個團隊?我為我的團隊奉獻了什么?我全力以赴了嗎?哪些方面我還能做的更好?8/26/202224第三章、優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的根本素質(zhì)豐富的知識 (Knowledge)正確的態(tài)度(Attitud
15、e)嫻熟的技巧 (Skills)良好的習(xí)慣 (Habit)8/26/202225營銷人員事業(yè)開展的要素1、K Knowledge (知識)行業(yè)和產(chǎn)品的專業(yè)知識 了解公司產(chǎn)品 了解培訓(xùn)市場現(xiàn)況及開展趨勢 了解營運知識8/26/202226營銷人員事業(yè)開展的要素2、A Attitude (態(tài)度)業(yè)務(wù)員的正確心態(tài), 從了解行業(yè)開場,對本人的專業(yè)有正確的認識才干對您的事業(yè)建立正確的態(tài)度b. 從業(yè)人員的事業(yè)是:銷售本人及產(chǎn)品滿足客戶需求8/26/202227營銷人員事業(yè)開展的要素3、S Skills (技巧)銷售技巧 (Skills)經(jīng)過正確的方法掌握銷售技巧同理心溝通 銷售是自信心的傳送,心情的轉(zhuǎn)移8
16、/26/202228營銷人員事業(yè)開展的要素4、H Habit (習(xí)慣)態(tài)度決議行為行為養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣塑造性格性格決議命運8/26/202229每天提高一點點一日之際在于昨夜今日事,今日畢每天保證一定數(shù)量的訪問每天檢討當天的任務(wù)合理安排活動的時間地點 言必行,行必果抓緊時間,充實本人合理安排作息時間8/26/202230四、銷售人員的職業(yè)化1、什么是職業(yè)2、什么是職業(yè)化3、銷售人員應(yīng)有的職業(yè)化技藝8/26/2022311、什么是職業(yè)職業(yè)=職責(zé)+專業(yè)8/26/2022322、什么是職業(yè)化職業(yè)化就是專業(yè)化職業(yè)化:有系統(tǒng)的管理思想能熟練掌和運用相應(yīng)的管理工具具備職業(yè)化的行為方式堅持對職業(yè)的最高忠實8/26/2022333、銷售人員應(yīng)有的職業(yè)技藝1如何識得客戶的利益2如何做好產(chǎn)品闡明3展現(xiàn)的技巧4如何撰寫建議書5客戶異議的處置6達成最后買賣的技巧8/26/202234五、銷售人員的思想訓(xùn)練1、思緒決議出路2、勝利和有效思想的時間成正比3、達成
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