電力公司營業(yè)高級(jí)工試題之質(zhì)量管理（高級(jí)工）_第1頁
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1、判斷題1、供電質(zhì)量是指電流、頻率和波形的質(zhì)量。答案：錯(cuò)誤2、上網(wǎng)電價(jià)是實(shí)行同網(wǎng)同質(zhì)電價(jià)，既要按照電能質(zhì)量分等定價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，次質(zhì)次價(jià)，同質(zhì)同價(jià)。答案：正確3、因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。答案：正確單選題1、正確核算電費(fèi)是用電營業(yè)部門進(jìn)行( )的重要工作環(huán)節(jié)。A、 差錯(cuò)分析B、 質(zhì)量檢查C、 電力銷售D、 負(fù)荷管理答案：C2、抄表質(zhì)量十分重要，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最終體現(xiàn)( )的重要方面。A、 經(jīng)濟(jì)效益B、 成本核算C、 統(tǒng)計(jì)工D、 財(cái)會(huì)收入答案：A3、全面質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱( )。A、 QCB、 TQMC、 QCCD、

2、 PDP答案：B4、質(zhì)量管理中，“小實(shí)活新”是( )QC小組選題的重點(diǎn)。A、 服務(wù)型B、 管理型C、 現(xiàn)場(chǎng)型D、 攻關(guān)型答案：C5、質(zhì)量管理中，企業(yè)推行TQM時(shí)，應(yīng)注意“三全、一多樣”，“三全”中不包括( )。A、 全員的B、 全企業(yè)的C、 全方位的D、 全過程的答案：C6、電費(fèi)管理人員必須執(zhí)行國家電價(jià)政策，嚴(yán)格遵守( )，遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A、 財(cái)經(jīng)紀(jì)律B、 勞動(dòng)紀(jì)律C、 質(zhì)量管理D、 電費(fèi)管理答案：A7、PDCA是質(zhì)量管理體系4個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母，其中D代表的是( )。A、 計(jì)劃B、 檢查C、 執(zhí)行D、 處理答案：A多選題1、考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標(biāo)是( )。A、頻率B、電壓C、波形D、電流答案：ABC2、電力銷售質(zhì)量管理的方法有：全過程質(zhì)量管理、( )。A、全員質(zhì)量管理B、抓

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