1、應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲 第一步：面試前的準(zhǔn)備 毛主席教導(dǎo)我們說：不打無準(zhǔn)備之仗。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對于即將離開學(xué)校步入社會的你，一場面試可能決定你的未來！對于準(zhǔn)備跳槽的你，一場面試可能改變你的現(xiàn)狀！因此，沒有什么比做好充分的準(zhǔn)備更重要的了。 搜集有關(guān)公司和職位信息： 有關(guān)該公司和行業(yè)的信息(年度報(bào)告、產(chǎn)品、市場占有率、直接競爭者等)。公司組織機(jī)構(gòu)圖、性質(zhì)、規(guī)模等。公司文化和價(jià)值體系。應(yīng)聘崗位的職位說明。所屬部門及匯報(bào)關(guān)系。你未來的老板的國籍、背景、風(fēng)格。 了解招聘流程： 該公司的招聘過程。一般第一步是由人事部面試。還可能有筆試。然后是由用人部門經(jīng)理面試

2、。也可能人事與部門同時(shí)面試。有的崗位則首先進(jìn)行電話面試。了解面試你的面試考官的姓名和職位。盡可能了解面試考官的背景和個(gè)性。 資料準(zhǔn)備： 精心準(zhǔn)備你的中英文簡歷(參閱本人另一篇文章-如何使你的求職簡歷打動(dòng)人？)，把你過去的經(jīng)歷與應(yīng)聘的職位緊密聯(lián)系。檢查需要帶的資料：學(xué)歷資格證書、推薦信、身份證等)。不要帶任何暴露你現(xiàn)任公司機(jī)密的資料。不要使用公司抬頭紙制作資料(除了推薦信)。 著裝與打扮： 與你應(yīng)聘的公司的文化和崗位相適應(yīng)。有的公司嚴(yán)格要求工作日著正裝，如一些日本公司，而許多歐美公司著裝較隨意。有些公司的一些崗位(例如客戶服務(wù)、銷售代表)要求正式著裝。為安全起見，著裝保守一些更好。 再開放的公司

3、，對于背心、短褲、乞丐服、光腳涼鞋、拖鞋式?jīng)鲂纫彩遣荒芙邮艿摹Ｄ泻⒆⒁庾约旱念^發(fā)干凈整齊，領(lǐng)口袖口整潔，指甲修理干凈。女孩不要濃妝艷抹、珠光寶氣。要給人整潔和健康的印象。 出發(fā)前：弄清面試地點(diǎn) 計(jì)算好需要多長時(shí)間到達(dá)。帶上聯(lián)系電話。 如果以上要點(diǎn)檢查后沒有問題，你就可以信心百倍地出發(fā)，去敲擊那命運(yùn)之門了！ 第二步：面試中 提前到達(dá)面試地點(diǎn)：留足充分的時(shí)間提前出發(fā)，考慮到堵車、走錯(cuò)路等所有可能。如果萬一由于特殊原因還是不能在約定的時(shí)間到達(dá)，必須在約定的時(shí)間未到時(shí)給應(yīng)聘公司的人事部打電話說明。守時(shí)被許多公司看成是重要的職業(yè)素養(yǎng)，所以面試遲到，即便得到面試機(jī)會，在第一印象上已經(jīng)扣分。我工作過的無論

4、是日本公司還是美資公司，人事部都有一條不成文的規(guī)定，遲到10分鐘，又沒有合理理由的，拒絕參加面試。因此，提前探清路線、計(jì)算好時(shí)間是值得的。 保持鎮(zhèn)定和放松：到達(dá)后如果被安排在會議室或前臺等待。要坐在或站在指定的地方。不要亂跑亂串，不要東張西望，不要隨便翻動(dòng)周圍的物品，除非人事部的人告訴你可以自己動(dòng)手(如公司刊物)。注意，也許這時(shí)就有人在觀察你的一舉一動(dòng)，所以保持優(yōu)雅的姿勢，坐有坐相，站有站相非常重要。 關(guān)掉手機(jī)或置靜：進(jìn)入面試室之前關(guān)掉手機(jī)。經(jīng)常遇到應(yīng)聘者正在回答問題時(shí)，手機(jī)打進(jìn)來。有的人竟然當(dāng)著面試官的面接打手機(jī)，也不道歉。手機(jī)來電不僅影響你的發(fā)揮，也浪費(fèi)考官的時(shí)間。如果你來電的事情確實(shí)重要

5、，一定要先得到考官的諒解，然后快速處理。如果你真的重視這場面試，就應(yīng)該避免一切不利影響，包括暫時(shí)忘掉自己現(xiàn)在的工作。 再次檢查儀容儀表：進(jìn)入面試室前，最后檢查頭發(fā)是否整齊、服裝是否妥帖、資料是否齊備，然后深呼吸幾次，從容地進(jìn)入會議室。 彬彬有禮：進(jìn)入面試室后，與每一位在座的問好，對方有意時(shí)也可握手，在指定的座位坐下。身體端坐，面帶微笑，目光保持接觸，等待提問。 讓面試官控制進(jìn)度：整個(gè)面試應(yīng)由面試方控制節(jié)奏。問題先由面試官提出。有的人以為先提問是積極主動(dòng)的態(tài)度，但這往往令人不悅，因?yàn)樗e奪主，打亂了面試方的計(jì)劃。 弄清問題再回答：要徹底聽清整個(gè)問題再回答。特別是用英語面試時(shí)。如果沒有聽懂問題，

6、可以讓對方重復(fù)。或者你用自己的理解重復(fù)問題。回答問題的邏輯性和準(zhǔn)確性是面試成功的關(guān)鍵。沒有弄清問題就信口開河，會造成邏輯紊亂、抓不住要點(diǎn)的印象?；卮鸷?，可反問對方，你的回答是否是對方所要問的。 斟字酌句：用洪亮的聲音，清晰地表達(dá)你的意思。保持適當(dāng)?shù)恼Z速。注意你的語法、用詞和修辭。語言表達(dá)能力是很多高級職位所看重的重要能力。優(yōu)美流暢的中英文為你的成功錦上添花。 充滿熱情：在面試過程中，對討論的話題，表現(xiàn)出興奮和激情。對應(yīng)聘的工作充滿憧憬和期待。對應(yīng)聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無精打采的精神面貌不會帶給你成功。 經(jīng)歷與成就：用流暢優(yōu)美的語言濃墨重彩地描述你過去的工作業(yè)績和成就：如完成的項(xiàng)目、

7、組織的活動(dòng)、達(dá)成的目標(biāo)、創(chuàng)造的價(jià)值等。學(xué)生要重點(diǎn)放在學(xué)業(yè)成就和社會活動(dòng)上。 職業(yè)規(guī)劃：向考官顯示，你制定了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。 跳槽經(jīng)歷：準(zhǔn)備好解釋過去的改變工作的原因。跳槽并不是壞事情，只要頻率不要太高。追求職業(yè)發(fā)展是最好的理由。注意由于人際關(guān)系而導(dǎo)致的變換工作是很容易引起對方警覺的。 誠實(shí)評價(jià)自我：忠誠老實(shí)地回答關(guān)于個(gè)人優(yōu)勢與劣勢的問題。世界上沒有人是十全十美的?？陀^地告訴對方你所偏愛的工作類型和你的性格特點(diǎn)，有助于面試官把你放到一個(gè)有利于你發(fā)揮個(gè)人才能的位置。夸大不實(shí)的自吹自擂如果蒙混過去，也只能得到一個(gè)自己不擅長的工作。 強(qiáng)調(diào)你的潛在貢獻(xiàn)：用令人信服的話語告訴對方你

8、將給公司可能帶來的貢獻(xiàn)，而不是專注于你將得到多少回報(bào)。 提出你的問題：一般公司最后在所有問題問完后，會給應(yīng)聘者一個(gè)提問的機(jī)會。把你的問題集中在有關(guān)這個(gè)崗位的職責(zé)、這家公司的情況和這個(gè)行業(yè)的狀況上。讓人感到你對這個(gè)工作的興趣。 薪資福利：不要主動(dòng)討論薪酬問題。一般面試方在基本感到你可能會被錄用時(shí)，會問到你現(xiàn)在的工資收入和對應(yīng)聘的工作的基本工資的個(gè)人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業(yè)大多有完善的工資體系，你的期待只是參考，不會影響自己最后的工資。公司會按照自己的政策和你的面試表現(xiàn)給出你的工資標(biāo)準(zhǔn)，可能低于你的期待，也可能高于。談工資一般都是含稅工資，或叫稅前工資。 要避免的行為：表

9、現(xiàn)得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見、易于發(fā)怒、不接受批評、缺乏忠誠度、沒有長期奉獻(xiàn)的打算、不愿從基層做起。 有力的握手：離開時(shí)與面試官的有力的握手，并衷心感謝對方給與面試機(jī)會，表示自己期待再見。 第三步：面試后 發(fā)個(gè)感謝信(Thank-you Note)：如果你特別對某個(gè)公司的職位感興趣，面試后的第二天，通過手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)個(gè)感謝短信給面試官或人事部，感謝他們的安排，表示你的興趣，說明你將期待他們的回復(fù)。 收到聘用信(Offer Letter)后：一般公司只對經(jīng)理以上的職位簽發(fā)書面聘用信，這個(gè)Offer letter只有在對方和你簽字后才能生效，但這還不是雇用合同，也不能代

10、替雇用合同。一旦你接受錄用，這個(gè)Offer將成為你的雇用合同的一個(gè)附件。仔細(xì)閱讀Offer Letter，重點(diǎn)關(guān)注：入職日期、職位頭銜、報(bào)告關(guān)系、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對于異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當(dāng)初口頭談的不一樣，你可以通過獵頭向?qū)Ψ教岢?。任何條件都是可以談判的。但不要過分在工資上斤斤計(jì)較。要看你的整體薪酬。在工資收入上，要跟自己現(xiàn)在比，還要跟市場比，跟其他同行比。一般，跳槽后工資提升30%以上就是不錯(cuò)的結(jié)果。頭銜也很重要，如果你談的是經(jīng)理職位，但最后卻給你主管的頭銜，你應(yīng)提出異議。如果當(dāng)初答應(yīng)提供交通和公寓，但Offer上沒有

11、，那就要求在工資中考慮。對于一般崗位，通知期(辭職時(shí)需提前通知公司的時(shí)間)為一個(gè)月，對于管理崗位，根據(jù)其重要性，可達(dá)2-6個(gè)月。 最后決定前：在簽署Offer前，再慎重考慮如下事項(xiàng)。這個(gè)工作是否是符合你職業(yè)生涯規(guī)劃的，是否能夠發(fā)揮你的專業(yè)特長？再回顧一下這家公司的整體情況，有機(jī)會拜訪一次(很多公司，對于部門經(jīng)理以上的高級職位，都會給候選人一次參觀公司的機(jī)會)這家公司，再作決定。跟朋友聊聊這家公司，聽聽他們的意見。跟家人討論一下，看他們是否支持你的決定。如果所有評估的結(jié)果都是綠燈，你就可以簽字了。 體檢：在對方答應(yīng)接受，提出辭職前，應(yīng)按對方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報(bào)告后，再提出辭職。有人越過這道手續(xù)，結(jié)果體檢不合格，兩頭的工作都丟了。 辭職：拿到并簽署了Offer，你才能提出辭職。對于非管理崗位，你可能拿不到書面聘用函，但是一定要與對方人事部確認(rèn)你已被錄用后，再向現(xiàn)在的老板辭職。