1、鍵入文字 *商貿(mào)有限責(zé)任公司電子商務(wù)項(xiàng)目可行性報(bào)告實(shí)施單位：*商貿(mào)有限責(zé)任公司所在地：*時(shí)間：2015-9-1目 錄項(xiàng)目概況 4項(xiàng)目的必要性和意義 4項(xiàng)目的必要性1.什么是超市電商？ 52.為什么要做超市電商？ 53.項(xiàng)目發(fā)展建設(shè)的時(shí)代背景 64.線上快消品零售市場(chǎng)研究 7項(xiàng)目的意義 10三、項(xiàng)目新增軟硬件清單、形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)明細(xì)等 13項(xiàng)目新增軟硬件清單 13形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)明細(xì)等 13項(xiàng)目單位基本情況和財(cái)務(wù)狀況 16項(xiàng)目單位基本情況 16項(xiàng)目單位財(cái)務(wù)狀況 18五、項(xiàng)目期限及具體實(shí)施計(jì)劃 18項(xiàng)目期限 18 具體實(shí)施計(jì)劃 18六、投資預(yù)算情況 18硬件費(fèi)用 18軟件費(fèi)用 21 天貓商城投資預(yù)算

2、 21淘寶店鋪投資預(yù)算 31微店投資預(yù)算 32公司網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算 32總經(jīng)費(fèi)匯總表 42經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等 42經(jīng)濟(jì)效益 42社會(huì)效益 43電子商務(wù)項(xiàng)目可行性報(bào)告項(xiàng)目概況 （一）項(xiàng)目名稱：*商貿(mào)有限責(zé)任公司電子商務(wù)建設(shè) （二）建設(shè)性質(zhì)：新建 （三）建設(shè)單位：*商貿(mào)有限責(zé)任公司（四）建設(shè)年限：2015年9月2016年12月 （五）建設(shè)內(nèi)容：建立*超市的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下共同發(fā)展（六）投資估算：總投資396萬(wàn)元。 （七）效益分析：項(xiàng)目建成后，消費(fèi)者足不出戶，通過(guò)手機(jī)或者電腦即可逛超市購(gòu)物。物流送貨上門，讓消費(fèi)者享受極致體驗(yàn)。為沒(méi)有時(shí)間逛超市、離超市遠(yuǎn)、帶孩子照顧老人的人群提供便利。項(xiàng)目

3、的必要性和意義項(xiàng)目的必要性：電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨：你身邊還有多少人租DVD影碟的？ 你身邊還有多少人買報(bào)紙雜志？ 你使用網(wǎng)絡(luò)看新聞、訂餐、訂票、購(gòu)物嗎？ 親，你還能離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)嗎？實(shí)體書店瀕臨消亡， 時(shí)裝店成“試衣間”， 小米手機(jī)靠網(wǎng)絡(luò)異軍突起， 親，你還能拒絕網(wǎng)絡(luò)嗎？2014年11月11日淘寶一天營(yíng)業(yè)額達(dá)571億元，農(nóng)村的淘寶村已達(dá)211個(gè)，淘寶鎮(zhèn)已達(dá)19個(gè)，沒(méi)錯(cuò)，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，電子商務(wù)就是未來(lái)！所以超市電商建設(shè)刻不容緩！什么是超市電商？ 超市電商簡(jiǎn)而言之就是消費(fèi)者足不出戶，通過(guò)手機(jī)或者電腦即可逛超市購(gòu)物。物流送貨上門，讓消費(fèi)者享受機(jī)制體驗(yàn)！為什么要做超市電商？ （1.）市場(chǎng)需求 A.網(wǎng)

4、購(gòu)用戶增多； B.購(gòu)物習(xí)慣改變； C.省錢省心省力； D.生活節(jié)奏加快，想購(gòu)物但沒(méi)有時(shí)間逛超市； E.天氣不好，交通擁堵，出門不便； F.離超市遠(yuǎn)，不愿出門； G.帶孩子照顧老人，有送貨上門就好了 80%此類用戶迫切需求手機(jī)或電腦逛超市并送貨上門。 （2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)入駐 A.永輝微店 B.沃爾瑪1號(hào)店 C.大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng) D. （3）O2O模式電子商務(wù)優(yōu)勢(shì) A.減少宣傳費(fèi)用 B.打造精準(zhǔn)營(yíng)銷C.拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)D.提高服務(wù)品質(zhì)E.積累忠誠(chéng)用戶項(xiàng)目發(fā)展建設(shè)的時(shí)代背景近年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展，商務(wù)處理的方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方

5、式，以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，并對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的觀念和行為方式產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊。我國(guó)擁有亞洲潛力最大的零售市場(chǎng)，改革開(kāi)放以來(lái)，零售業(yè)發(fā)展非常迅速，但是，零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展卻存在很多不足。零售業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系究竟是怎樣的？我國(guó)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在那些障礙？如何才能有效地把新興的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的零售業(yè)結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生更大的效益？這已成為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的重大課題。隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，電子商務(wù)的興起，各行各業(yè)都發(fā)生了不同程度的變化。零售業(yè)也不例外。連鎖超市必然會(huì)被電子商務(wù)所轉(zhuǎn)型。說(shuō)的嚴(yán)重一些就是被電子商務(wù)所取代。這是社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展結(jié)果，是信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。雖然現(xiàn)在連

6、鎖超市經(jīng)歷幾十年的風(fēng)雨。為社會(huì)創(chuàng)造了極大的利潤(rùn)。一直在不斷完善自身組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷模式和管理模式。但是當(dāng)社會(huì)消費(fèi)發(fā)展到理性時(shí)，或發(fā)展到一定程度時(shí)，就適應(yīng)不了大眾化的需求。所以連鎖超市極早的采取措施，結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)發(fā)展電子商務(wù)，隨著IT產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，連鎖超市的電子商務(wù)模式也在面臨新的選擇。與電子商務(wù)融合。這也許會(huì)成為連鎖超市上一次偉大的變革。 發(fā)展電子商務(wù)是零售業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，我國(guó)零售企業(yè)必須正視現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，抓住時(shí)機(jī)，積極發(fā)展電子商務(wù)，使我國(guó)零售業(yè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。超市是為了方便消費(fèi)者購(gòu)買而出現(xiàn)的零售模式，電子商務(wù)可以利用通信網(wǎng)絡(luò)將超市與消費(fèi)者更加緊密地聯(lián)系

7、起來(lái)，給消費(fèi)者提供更多的便利和更快捷的服務(wù)，使超市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化。超市開(kāi)展電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。線上快消品零售市場(chǎng)研究（1）.截止到2014年，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.86萬(wàn)億元人民幣，在整個(gè)網(wǎng)上零售發(fā)展已較為成熟的背景下，增長(zhǎng)率(45%)依然維持高位。網(wǎng)上零售在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比已超過(guò)10%，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中一股不可忽視的力量。（2）.快消品在整個(gè)零售市場(chǎng)中占據(jù)非常重要的地位，但線上銷售占比僅3%-4%，處于低位，其中日化百貨占比3.5%。原因分析：A.品類方面：快消品本身的特性導(dǎo)致目前電商渠道較難滿足快消品對(duì)時(shí)效性和場(chǎng)景化的要求。B.價(jià)格方面：消費(fèi)者對(duì)快消品的

8、價(jià)格不敏感，相對(duì)商品單價(jià)，物流成本過(guò)高。絕大部分快消品價(jià)格100元，在線商渠道銷售時(shí)存在兩方面問(wèn)題：1.由于商品單價(jià)較低，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感，傳統(tǒng)電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到體現(xiàn)；2.相對(duì)于商品價(jià)格，快消品的物流成本過(guò)高。C.渠道方面：快消品零售行業(yè)發(fā)展已較為成熟，終端覆蓋面廣，已基本形成對(duì)各類購(gòu)物場(chǎng)景的全覆蓋，消費(fèi)者在線下可以較為方便的購(gòu)買到絕大部分快消品。（3）.三點(diǎn)變化成為支撐線上快消品零售發(fā)展的基礎(chǔ)：A.消費(fèi)者的成長(zhǎng)：以80、90后為主的網(wǎng)購(gòu)人群逐漸成長(zhǎng)為快消品的主力消費(fèi)人群。30-50歲的已婚人士是快消品的主力消費(fèi)人群，隨著網(wǎng)購(gòu)人群年齡的增長(zhǎng)，兩個(gè)群體逐漸重合，快消品電商發(fā)展的已婚基礎(chǔ)已形

9、成。B.用戶需求的轉(zhuǎn)變：生活節(jié)奏加快和收入水平的提高使網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者從低價(jià)需求逐漸轉(zhuǎn)為便利性需求。C.企業(yè)的推動(dòng)：快消品的巨大市場(chǎng)潛力，線上的低滲透率和消費(fèi)者的成長(zhǎng)，讓電商企業(yè)看到了該市場(chǎng)的巨大潛力： = 1 * GB3 .足夠大的市場(chǎng)空間：26個(gè)大類的快速消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模約為1.8萬(wàn)億2萬(wàn)億元人民幣，目前快消品的線上銷售占比在3%-4%之間，約600億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)潛力巨大。 = 2 * GB3 .剛需商品：快速消費(fèi)品作為居民日常消費(fèi)中極為重要的品類，大部分為剛需商品，在整個(gè)居民日常消費(fèi)中的比例達(dá)30%。 = 3 * GB3 .高復(fù)購(gòu)率帶來(lái)高粘性：大部分快速消費(fèi)品屬于高頻次的剛需產(chǎn)品，用

10、戶一旦形成購(gòu)買習(xí)慣，會(huì)頻繁購(gòu)買。這對(duì)提升平臺(tái)整體銷量，提升復(fù)購(gòu)率和用戶粘性具有十分重要的意義。（二）項(xiàng)目的意義：超市進(jìn)入我國(guó)以來(lái)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇到超市購(gòu)物，隨著生活和工作節(jié)奏的加快，超市購(gòu)物將越來(lái)越受到青睞。然而，在信息化網(wǎng)絡(luò)告訴發(fā)展的今天，許多超市至今仍然固守著傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)銷售模式，如果能夠?qū)⒊械膮^(qū)域優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)相結(jié)合，將會(huì)為消費(fèi)者提供更加快捷、方便和人性化的服務(wù)，超市也會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)采用商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式存在一些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)成本居高不下，不利于企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。目前，中國(guó)很多商場(chǎng)結(jié)合商場(chǎng)現(xiàn)代化購(gòu)物環(huán)境的改造，把電子商務(wù)的運(yùn)用放在重要的位置取得了令人矚

11、目的成績(jī)。我國(guó)已有近百家大型連鎖商場(chǎng)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上連鎖商城，一些大型的超市和百貨公司也正著手建設(shè)自己的電子商務(wù)體系和交易平臺(tái)。電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的作用：有利于零售企業(yè)塑造自己的企業(yè)形象，更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在Internet上建立自己的網(wǎng)站，或者借助平臺(tái)建立天貓旗艦店，阿里巴巴店鋪等，不僅可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間樹(shù)立公司的企業(yè)形象，還可以在網(wǎng)站上向世界各地的潛在客戶發(fā)布各類商業(yè)信息、宣傳自己的產(chǎn)品與服務(wù)。客戶可借助百度，阿里巴巴，淘寶等網(wǎng)站迅速地找到所需商品信息并貨比幾家進(jìn)行購(gòu)買。與其他媒體廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本比較低廉，給顧客的信息量也更豐富。電子商務(wù)拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷渠道2003年非典給電子商務(wù)零

12、售市場(chǎng)帶來(lái)了生機(jī)，隨后支付寶等支付方式的出現(xiàn)解決了電子商務(wù)交易過(guò)程中的信用問(wèn)題。截至2014年，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.86萬(wàn)億元人民幣，隨著購(gòu)物類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟，越來(lái)越多的人開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。3.電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的壁壘傳統(tǒng)的零售商業(yè)是以固定不變的零售地點(diǎn)、零售時(shí)間為特征的店鋪式銷售，相對(duì)于傳統(tǒng)的零售商業(yè)，網(wǎng)上的零售商業(yè)具有全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上的零售商業(yè)不受時(shí)間和空間的影響，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助購(gòu)物，全國(guó)范圍甚至全世界進(jìn)行配送。 上面只是粗略的談了幾點(diǎn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)零售業(yè)中發(fā)揮的作用，其實(shí)，電子商務(wù)對(duì)零售行業(yè)的滲透是非常細(xì)膩的，大到資本運(yùn)作，

13、小到送貨收貨，無(wú)一不至，當(dāng)然，電子商務(wù)不是萬(wàn)能的，其強(qiáng)大作用是以零售企業(yè)的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)的，有了實(shí)力，再加之合理、有效地開(kāi)展電子商務(wù)，傳統(tǒng)零售商就可以使有限的賣場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。項(xiàng)目新增軟硬件清單、形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)明細(xì)等（一）、項(xiàng)目新增軟硬件清單：硬件：租賃辦公室，購(gòu)置辦公家具，購(gòu)買電腦15臺(tái)，購(gòu)置辦公器材（單反攝影機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品）等；軟件：建立天貓商城，淘寶店鋪，微店，企業(yè)網(wǎng)站等，具體見(jiàn)投資預(yù)算明細(xì)表。（二）、形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)明細(xì)1.電子商務(wù)的版權(quán)侵權(quán)涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵權(quán)問(wèn)題和鏈接侵權(quán)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商根據(jù)其提供服務(wù)內(nèi)容的不同，主要分為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商兩大類。網(wǎng)絡(luò)

14、內(nèi)容服務(wù)商指自己組織信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播的主體。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商會(huì)提供一些網(wǎng)頁(yè)，在這些網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容就存儲(chǔ)在網(wǎng)頁(yè)所在的服務(wù)器上。如果網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商提供的內(nèi)容服務(wù)未經(jīng)版權(quán)人允許，則構(gòu)成了對(duì)作品的復(fù)制權(quán)和網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的侵犯。網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商的基本特征是按照用戶的選擇傳輸或接受信息，其本身并不組織、篩選所傳播的信息。這一基本特征決定了其在版權(quán)保護(hù)法律體系中具有與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商不同的法律地位，從而使其可能承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題顯得更趨復(fù)雜，更具有時(shí)代性。所謂鏈接是指使用超文本標(biāo)志語(yǔ)言HTML的標(biāo)記指令，通過(guò)URL指向其他內(nèi)容。鏈接的對(duì)象可以是一個(gè)網(wǎng)站，也可以是網(wǎng)站中的某個(gè)網(wǎng)頁(yè)，甚至是網(wǎng)頁(yè)中的某個(gè)組成部分。2.專

15、利權(quán)指的是一種法律認(rèn)定的權(quán)利。它是指對(duì)于公開(kāi)的發(fā)明創(chuàng)造所享有的一定期限內(nèi)的獨(dú)占權(quán)。專利制度并非一成不變，它必須隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展所提出的新問(wèn)題不斷變化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)專利領(lǐng)域也提出了大量問(wèn)題。例如，計(jì)算機(jī)軟件能否成為專利制度保護(hù)的客體;因特網(wǎng)的廣泛性和開(kāi)放性對(duì)專利“三性”(新穎性、創(chuàng)造性、實(shí)用性)中的“新穎性”特點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)，此外，專利的電子申請(qǐng)方式中涉及的法律問(wèn)題等等，這些都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中需要討論和解決的問(wèn)題。3.域名是一種資源標(biāo)志符，是因特網(wǎng)主機(jī)的IP地址，由它可以轉(zhuǎn)換成特定主機(jī)在因特網(wǎng)中的物理地址。域名作為一種在Internet上的地址名稱，在區(qū)分不同的站點(diǎn)用戶上起著非常重要的作用。域名是作

16、為一種技術(shù)性手段建立起來(lái)的，它在本質(zhì)上并不是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此域名本來(lái)并不能像商標(biāo)那樣被作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)。但是，隨著域名商業(yè)價(jià)值的不斷增強(qiáng)，法律已經(jīng)開(kāi)始將某些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利內(nèi)容賦予給域名，以保護(hù)權(quán)利人利益。4.我國(guó)的商標(biāo)法只對(duì)可受保護(hù)的“文字、圖案或其組合”標(biāo)識(shí)作出規(guī)定，而沒(méi)有把在網(wǎng)上出現(xiàn)的某一動(dòng)態(tài)過(guò)程作為商標(biāo)來(lái)保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)活動(dòng)，已使人們感到用“視覺(jué)感知”去認(rèn)定，比起用“文字、圖案”認(rèn)定商標(biāo)更能適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展需要。當(dāng)前在我國(guó)最突出的問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“域名注冊(cè)”與商標(biāo)權(quán)的沖突。雖然，1997年5月國(guó)務(wù)院相關(guān)部門發(fā)布了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行規(guī)定，但其中只規(guī)定了“不得使用不

17、屬于自己的已注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)域名注冊(cè)”，并沒(méi)有禁止以他人的商標(biāo)和商號(hào)搶注域名。因而“域名”已實(shí)際上成為商譽(yù)乃至商號(hào)的一部分并作為無(wú)形資產(chǎn)被交易著。域名具有惟一性，即它在全球范圍內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的，但同時(shí)域名又通常都是按照“登記在先”的原則來(lái)進(jìn)行登記的，因此一旦有人先注冊(cè)了某個(gè)名字，其他人就不得再使用該名字來(lái)命名其網(wǎng)址。由于域名具有較高的商業(yè)價(jià)值，搶注者希望借助于被搶注者的良好名譽(yù)得到網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問(wèn)，一旦搶注成功，網(wǎng)絡(luò)用戶將無(wú)法訪問(wèn)到該域名真正代表的被搶注企業(yè)的站點(diǎn)，而是訪問(wèn)到搶注者的站點(diǎn)。法律應(yīng)當(dāng)制止這種惡意搶注行為，保護(hù)被搶注者的域名名稱或商標(biāo)利益。項(xiàng)目單位基本情況和財(cái)務(wù)狀況項(xiàng)目單位基本情況：*商

18、貿(mào)有限責(zé)任公司位于*，創(chuàng)辦于2007年，現(xiàn)有員工1000余人，連鎖超市6家，經(jīng)營(yíng)面積總計(jì)10000，法定代表人：*，注冊(cè)資本：*萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍：煙酒、五金交電、文體用品、針織服裝、洗滌用品、化妝品、小飾品、冷凍食品、散裝食品、袋裝食品、日用雜品等。開(kāi)業(yè)以來(lái)解決*下崗職工和物業(yè)人員就業(yè)500余人，企業(yè)為*群眾生活提供了方便，為*經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。旗下設(shè)有的*大酒店始建于2007年6月，擁有營(yíng)業(yè)面積7000平方米，客房108間，餐桌100余臺(tái)，酒店內(nèi)設(shè)客房、餐廳、茶藝、娛樂(lè)、多功能宴會(huì)廳、會(huì)議室等配套設(shè)施，職工90余人，以“誠(chéng)心對(duì)人、誠(chéng)信做事”為根本，餐飲做到常吃常新，客房堅(jiān)持溫馨、

19、干凈、舒適、貼心的標(biāo)準(zhǔn)，配備完美的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，以及高素質(zhì)的服務(wù)人員，為賓客營(yíng)造干凈溫馨的“家”，為社會(huì)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。旗下設(shè)有*店是在*縣城建設(shè)迅速的趨勢(shì)下，經(jīng)過(guò)深思熟慮，由企業(yè)投資500余萬(wàn)，開(kāi)發(fā)興建的一家大型綜合性超市。位于*，占地面積2000多平方米，經(jīng)營(yíng)面積1380余平方米，經(jīng)營(yíng)商品萬(wàn)余種，主要經(jīng)營(yíng)名煙名酒、食品飲料、調(diào)味調(diào)料、蔬果蛋禽、家電百貨、化妝品等。解決人員就業(yè)100多個(gè)崗位，超市本著“精益求精，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)*人民。在經(jīng)營(yíng)中以“物美價(jià)廉、方便快捷、貼心服務(wù)”的服務(wù)理念贏得了顧客的廣泛好評(píng)。企業(yè)不斷將投資與管理啊精密融合，本著為顧客提供最佳服務(wù)，為員工提供良好的工作環(huán)境，

20、外為企業(yè)樹(shù)形象、內(nèi)為增強(qiáng)素質(zhì)的原則，以嶄新的管理，堅(jiān)韌的精神投身于行業(yè)運(yùn)營(yíng)。今日的“*”是世界的輝煌，明日的“*”必將成為區(qū)域行業(yè)的典范，并為*的社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的奉獻(xiàn)。項(xiàng)目單位財(cái)務(wù)狀況：*商貿(mào)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本：壹仟貳佰萬(wàn)元人民幣，共6家連鎖店面，經(jīng)營(yíng)面積：10000左右，年銷售額8000萬(wàn)元左右。 項(xiàng)目期限及具體實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目期限：預(yù)計(jì)2015年9月-2016年12月底。具體實(shí)施計(jì)劃：建立天貓旗艦店建立淘寶店鋪建立微店建立公司網(wǎng)站線上線下O2O模式發(fā)展投資預(yù)算情況硬件費(fèi)用預(yù)算：租賃辦公室預(yù)計(jì)每年3萬(wàn)元；購(gòu)置辦公家具預(yù)計(jì)5萬(wàn)元；購(gòu)買電腦15臺(tái)，預(yù)計(jì)6萬(wàn)元；招聘人員15人（見(jiàn)人員分工附表

21、），每年工資預(yù)計(jì)57萬(wàn)；購(gòu)置辦公器材（單反攝影機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品）預(yù)計(jì)6萬(wàn)元，共計(jì)預(yù)算77萬(wàn)元（備注：此資金預(yù)算僅為目前大概規(guī)劃所需經(jīng)費(fèi)支付，實(shí)際操作所花資金會(huì)大于此預(yù)算）。附：人員安排表人員分工表人員工作內(nèi)容備注人數(shù)工資運(yùn)營(yíng)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣、協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作，同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等。內(nèi)部培訓(xùn)（店鋪運(yùn)營(yíng)、崗位職責(zé)與計(jì)劃）。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案18000元/月網(wǎng)店店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題，要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)（店鋪

22、運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)）。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案15000元/月企劃部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)，店鋪活動(dòng)及裝潢文案填寫，對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行美化，活動(dòng)圖片的制作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng)，加以更正13500元/月售前客服搜索優(yōu)化，產(chǎn)品上下架，單品推廣，主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌，響應(yīng)及時(shí)；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位9:00-24:00小時(shí)兩班倒62500元/月售后客服響應(yīng)速度及時(shí)，有明確的退、換貨規(guī)定，處理及時(shí)，好評(píng)率9:00-24:00小時(shí)兩班倒22500元/月網(wǎng)絡(luò)推廣在各大論壇發(fā)帖，做廣告品牌推廣同期人員完成22500元/月物流打出庫(kù)單，揀貨，出倉(cāng)，打

23、包，稱重，貼快遞單線上線下發(fā)貨23000元/月軟件費(fèi)用預(yù)算：（一）、天貓商城投資預(yù)算1.天貓保證金商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)天貓服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳納次年度保證金；新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納當(dāng)年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類目說(shuō)明： = 1 * GB3 賣場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元； = 2

24、* GB3 經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品（如水果、進(jìn)口商品等）的專賣店，保證金為15萬(wàn)元； = 3 * GB3 天貓經(jīng)營(yíng)大類“圖書音像”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店5萬(wàn)元，專營(yíng)店10萬(wàn)元； = 4 * GB3 天貓經(jīng)營(yíng)大類“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”保證金1萬(wàn)元； = 5 * GB3 天貓經(jīng)營(yíng)大類“醫(yī)藥”，保證金30萬(wàn)元； = 6 * GB3 “網(wǎng)游及QQ”、“話費(fèi)通信”及“旅游”經(jīng)營(yíng)大類的保證金為1萬(wàn)元。保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。*縣*商貿(mào)有限責(zé)任公司均為R商標(biāo)產(chǎn)品，年費(fèi)為5萬(wàn)元。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)（簡(jiǎn)稱“年費(fèi)

25、”）商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)，年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn) HYPERLINK /tdetail-1803.htm?tag=self 天貓2015年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表。續(xù)簽商家2015年度年費(fèi)須在2014年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納2015年度的年費(fèi)。A. 年費(fèi)返還： 為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，天貓將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評(píng)分（“DSR”）和年銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級(jí)類目）兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為：協(xié)議期間（包括

26、期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn)）內(nèi)DSR平均不低于4.6分；且達(dá)到 HYPERLINK /tdetail-1803.htm?tag=self 2015年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額（協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)）。年費(fèi)返還按照2015年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間進(jìn)行計(jì)算，具體金額以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。年銷售額是指：在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。B. 年費(fèi)結(jié)算： 1、 因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的

27、不返還年費(fèi)。 2、 根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間，將全年年費(fèi)返還均攤至自然月，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間來(lái)計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)。 3、 如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時(shí)間均在2015年內(nèi)的，則入駐第一個(gè)月免當(dāng)月年費(fèi)，計(jì)算返年費(fèi)的年銷售額則從商家開(kāi)店第一天開(kāi)始累計(jì)；如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)。 4、 年費(fèi)的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。 5、“新車/二手車”類目，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)按照商戶簽署的天貓服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。 非2015年的銷售額是“交易成功”狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不在2015自然年度內(nèi)的訂單金額。C. 跨類目入駐： 就高原則，年費(fèi)按最高金額的類目繳納；但實(shí)

28、際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中增加的類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)與原有年費(fèi)不一致，商家須補(bǔ)交差額部分。*縣*商貿(mào)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品所需年費(fèi)為6萬(wàn)元。3.實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)（簡(jiǎn)稱“傭金”）商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn) HYPERLINK /tdetail-1803.htm?tag=self 2015年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表備注：1）涉及跨類目問(wèn)題費(fèi)用繳納及返還，全部參照相對(duì)高的類目的標(biāo)準(zhǔn)，即入駐時(shí)繳納年費(fèi)的金額參照商戶選擇經(jīng)營(yíng)的類目中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔；結(jié)算時(shí)參照有效月

29、份內(nèi)銷售額占比最大類目對(duì)應(yīng)的返還標(biāo)準(zhǔn)；2）由于類目劃分較細(xì)，二級(jí)類目、三級(jí)類目?jī)H列出與一級(jí)類目扣點(diǎn)或固定年費(fèi)不同的類目，各一級(jí)類目下完整的二級(jí)類目、三級(jí)類目列表以商品發(fā)布頁(yè)面為準(zhǔn)。*縣*商貿(mào)責(zé)任有限公司所需傭金為6萬(wàn)元。4.宣傳推廣方式及費(fèi)用推廣手段非常之多，總體講為線上線下。線上推廣相對(duì)而言成本較低，手段、平臺(tái)多，可以快速覆蓋很多潛在客戶，缺點(diǎn)是客戶定位不明確，無(wú)法有效統(tǒng)計(jì)客戶轉(zhuǎn)化率，不利于數(shù)據(jù)分析。線下推廣成本高，難度大，但針對(duì)性強(qiáng)，便于深入公司品牌。后期可與*各大超市網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合推廣。線上推廣費(fèi)用預(yù)算：攝影費(fèi)用，要推廣首先得有產(chǎn)品的圖片，因?yàn)槭蔷€上銷售，所以圖片的質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，

30、是最重要的一項(xiàng)因素。超市上萬(wàn)種的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)每種產(chǎn)品需20元的費(fèi)用，攝影費(fèi)用預(yù)計(jì)：200萬(wàn)元。(附攝影費(fèi)用一覽表)服務(wù)項(xiàng)目分類服務(wù)費(fèi)用備注說(shuō)明平鋪/假模拍攝室內(nèi)1-50件40元/件專業(yè)攝影師團(tuán)隊(duì)為合作商家提供高品質(zhì)的商品拍攝服務(wù)，完全滿足各合作商家的需求。項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用包含：模特雇傭費(fèi)、化妝費(fèi)、服裝熨燙費(fèi)、拍攝人工費(fèi)(攝影師/拍攝助理）、車輛燃油費(fèi)、餐飲補(bǔ)助等。 國(guó)內(nèi)外模特拍攝：100件以下由思邁爾電商指定模特；100件以上思邁爾電商2-3個(gè)模特由合作商家挑選。51-100件35元/件100件以上30元/件國(guó)內(nèi)模特拍攝棚拍1-50件65元/件51-100件55元/件100件以上45元/件外拍1-5

31、0件100元/件51-100件90元/件100件以上75元/件國(guó)外模特拍攝棚拍1-50件170元/件51-100件160元/件100件以上145元/件外拍1-50件195元/件51-100件185元/件100件以上170元/件在推廣之前，必要花一定成本刷真實(shí)數(shù)據(jù)，組織一群人拍下商品，真實(shí)發(fā)貨。在吸引客戶進(jìn)入店鋪后，有一個(gè)比較好的印象。前期刷數(shù)據(jù)可花5000元，數(shù)據(jù)越多，對(duì)公司店鋪形象就越有利。 C.推廣方式及預(yù)計(jì)費(fèi)用：淘寶直通車 500元/月；淘寶客推廣 1元/人次，總價(jià)預(yù)計(jì)2000元/月；旺鋪訂購(gòu)服務(wù) 600元/年；鉆石展位 3000元/月；一年總費(fèi)用預(yù)計(jì)：7萬(wàn)元。 線下推廣費(fèi)用預(yù)算：制作廣

32、告牌、宣傳資料預(yù)計(jì)1萬(wàn)元；通過(guò)媒體廣告（如公眾顯示屏、電視廣告、公交車體廣告、公交站牌廣告等）宣傳預(yù)計(jì)5萬(wàn)元/年。組織人員宣傳等費(fèi)用預(yù)計(jì)1萬(wàn)元。一年總費(fèi)用預(yù)計(jì)：8萬(wàn)元。5.物流費(fèi)用物流費(fèi)用原則上是可以賺差價(jià)，具體多少取決于與物流公司合作的低價(jià)。但是目前是試運(yùn)營(yíng)推廣階段，故決定免郵推廣。以每月售賣600份產(chǎn)品，平均發(fā)貨數(shù)量為2件，需要發(fā)貨300次，每次發(fā)貨價(jià)格5元，需要1500元/月。試運(yùn)行半年，所需物流費(fèi)用預(yù)計(jì)1萬(wàn)元。6.天貓商城經(jīng)費(fèi)匯總表項(xiàng)目名稱價(jià)格（單位：萬(wàn)元）硬件費(fèi)用租賃辦公室預(yù)計(jì)每年3萬(wàn)元；購(gòu)置辦公家具預(yù)計(jì)5萬(wàn)元；購(gòu)買電腦15臺(tái)，預(yù)計(jì)6萬(wàn)元；招聘人員15人（見(jiàn)人員分工附表），每年工資預(yù)

33、計(jì)57萬(wàn)元；購(gòu)置辦公器材（單反攝影機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品）預(yù)計(jì)6萬(wàn)元，共計(jì)預(yù)算77萬(wàn)元天貓入駐保證金5萬(wàn)元技術(shù)服務(wù)年費(fèi)6萬(wàn)元實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)6萬(wàn)元宣傳推廣方式及費(fèi)用攝影費(fèi)用預(yù)計(jì)：200萬(wàn)元；前期刷數(shù)據(jù)可花5000元；其他線上推廣一年總費(fèi)用預(yù)計(jì)：7萬(wàn)元；線下廣告及人員推廣，預(yù)計(jì)13萬(wàn)元。共計(jì)預(yù)算約220.5萬(wàn)元物流費(fèi)用1萬(wàn)元合計(jì)315.5萬(wàn)元（二）、淘寶店鋪投資預(yù)算1.設(shè)計(jì)費(fèi)用：設(shè)計(jì)類型設(shè)計(jì)內(nèi)容 價(jià)格店招設(shè)計(jì)尺寸：950px*150px;950px*200px提供Photoshop文件定做設(shè)計(jì)50-200元Logo設(shè)計(jì)更好的讓客戶記住您的店鋪、形象設(shè)計(jì)、提供源文件、Photosh

34、op設(shè)計(jì)圖200-500元水印設(shè)計(jì)寶貝圖片水印設(shè)計(jì)、防盜水印設(shè)計(jì)、獨(dú)一無(wú)二、提供源文件20-50元活動(dòng)秒殺秒殺活動(dòng)設(shè)計(jì)、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、端午節(jié)等節(jié)假日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)70元/張海報(bào)設(shè)計(jì)尺寸：950px*300px; 750px*300px等廣告宣傳50-100元/張圖片處理產(chǎn)品修圖、產(chǎn)品摳圖、圖片去水印、高級(jí)美化等（復(fù)雜程度收費(fèi)）5-50元/張旺旺設(shè)計(jì)客服中心、在線時(shí)間、工作時(shí)間、聯(lián)系中心50元產(chǎn)品詳情模板寶貝展示、寶貝描述、溫馨提示、郵資運(yùn)費(fèi)、聯(lián)系方式、寬950px ，750px300元-500元/版背景設(shè)計(jì)店鋪背景、整店背景50元排版布局整店布局、圖片投放、需提供所有準(zhǔn)備好的店鋪裝修素材

35、50-200元/次產(chǎn)品掛連店鋪首頁(yè)、模板商加產(chǎn)品圖片與連接100-1000元/次產(chǎn)品詳情添加店鋪產(chǎn)品編輯、寶貝編輯、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、排版50-200元/個(gè)淘寶店的一些素材，可以用天貓店的，所以淘寶店設(shè)計(jì)加推廣，預(yù)計(jì)投資預(yù)算為1萬(wàn)元。（三）、微店投資預(yù)算微店的一些素材，可以用天貓店和淘寶店的，所以微店設(shè)計(jì)加推廣，預(yù)計(jì)投資預(yù)算為1萬(wàn)元。（四）、公司網(wǎng)站投資預(yù)算（明細(xì)見(jiàn)下表）網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用明細(xì)表項(xiàng)目名稱服務(wù)價(jià)格說(shuō)明一、策劃設(shè)計(jì)及頁(yè)面制作 網(wǎng)站整體策劃及首頁(yè)設(shè)計(jì)1000頁(yè)面性質(zhì)：平面效果的企業(yè)網(wǎng)站入口頁(yè)面，進(jìn)行合理的布局與整體化設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)企業(yè)的形象與網(wǎng)站整體風(fēng)格?；舅夭模豪?，企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識(shí)、相關(guān)行

36、業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品或能展示企業(yè)形象的圖片文字、網(wǎng)址、企業(yè)宣傳語(yǔ)、以及其他頁(yè)面的鏈接、企業(yè)的聯(lián)系方式和版權(quán)信息。制作尺度：尺寸以1屏為準(zhǔn)（根據(jù)客戶要求制作默認(rèn)1024768分辨率）。其中可以在平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上制作簡(jiǎn)單的動(dòng)畫效果或嵌入2處動(dòng)態(tài)信息，以豐富頁(yè)面功能及效果。內(nèi)頁(yè)制作及設(shè)計(jì)（包括頻道頁(yè)設(shè)計(jì)） 1000包括局部效果、按鈕及CSS樣式表的設(shè)計(jì)制作。欄目頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)的制作價(jià)格相同。制作內(nèi)容包括個(gè)別頁(yè)面所需點(diǎn)綴圖及索引圖的設(shè)計(jì)制作。根據(jù)網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，依據(jù)不同頻道/欄目模板進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)與制作。網(wǎng)站內(nèi)容載體頁(yè)面，上下拉動(dòng)不超過(guò)2屏，包括文字1000字內(nèi)，圖片8幅內(nèi)（含），單個(gè)圖片大小不超過(guò)100K）二

37、、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng) 、欄目 信息發(fā)布系統(tǒng)500將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、行業(yè)信息等更新信息集中管理，并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。信息管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)描述：1、信息類別支持無(wú)限級(jí)分類（默認(rèn)三級(jí)）2、能夠自由發(fā)布新聞，新聞編輯可以進(jìn)行所見(jiàn)即所得可視化編輯.3、已經(jīng)發(fā)布的新聞能夠進(jìn)行新聞查看、新聞修改、新聞刪除、新聞查詢、優(yōu)先級(jí)設(shè)定等操作；5、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)靜提高后繼者的瀏覽速度，又能減輕數(shù)據(jù)庫(kù)的壓力；6、新聞標(biāo)題支持顏色、加黑、斜體、下劃線等樣式；內(nèi)容可以自由插入圖片，并自由排版；7、能夠?qū)π侣勥M(jìn)行還原，回收等，方便管理；8、新聞發(fā)布時(shí)可以

38、發(fā)布到多個(gè)新聞?lì)悇e中；項(xiàng)目展示系統(tǒng)1000網(wǎng)頁(yè)上的需要經(jīng)常變動(dòng)的項(xiàng)目信息、圖片等更新信息集中管理，并通過(guò)產(chǎn)品的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。1. 項(xiàng)目支持無(wú)限級(jí)分類2. 自由發(fā)布項(xiàng)目，編輯可以進(jìn)行所見(jiàn)即所得可視化編輯，支持圖文動(dòng)畫混合編排3. 項(xiàng)目發(fā)布選擇排序推薦屬性 4. 能夠上傳圖片5 項(xiàng)目分為文字產(chǎn)品與圖片產(chǎn)品兩個(gè)基本屬性類別高級(jí)搜索1000站內(nèi)搜索系統(tǒng)基礎(chǔ)功能分類，標(biāo)題+內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字搜索搜索結(jié)果分頁(yè)列表顯示例：搜索結(jié)果（關(guān)鍵字）共條結(jié)果統(tǒng)計(jì)滿足條件的結(jié)果數(shù)量關(guān)鍵詞標(biāo)紅顯示防SQL注入關(guān)鍵字匹配,非法字符過(guò)濾6、搜索結(jié)果范圍內(nèi)再次搜索7、用戶能夠選

39、擇搜索的范圍與方式、多字段的復(fù)雜組合檢索8、搜索器：存儲(chǔ)搜索結(jié)果，直接執(zhí)行指定條件搜索，包括新聞，課程，視頻，上傳下載等。在線提交系統(tǒng)300前臺(tái)提交，后臺(tái)查看，客戶提交信息可經(jīng)短信平臺(tái)直接反饋到管理員手機(jī)上，便于管理員及時(shí)回饋，管理員可對(duì)留言進(jìn)行回饋設(shè)置電子商務(wù)商城系統(tǒng)30001、采取會(huì)員制、身份驗(yàn)證等一系列措施，保證交易的成功率； 強(qiáng)大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品； 2、會(huì)員購(gòu)物流程：瀏覽、將商品放入購(gòu)物車、去收銀臺(tái)。每個(gè)會(huì)員有自己專用的購(gòu)物車，可隨時(shí)訂購(gòu)自己中意的商品結(jié)賬完成購(gòu)物； 3、商品收藏，自動(dòng)登陸，自動(dòng)恢復(fù)購(gòu)物車功能（cookie功能）完善的會(huì)員服務(wù)功能：可隨時(shí)查看帳務(wù)明細(xì)、

40、訂單明細(xì)； 4、安全的在線支付體系，通過(guò)對(duì)支付網(wǎng)關(guān)的支持，使客戶能夠安全便捷地進(jìn)行網(wǎng)上支付； 系統(tǒng)特點(diǎn)：1、用戶無(wú)需考慮系統(tǒng)的安裝維護(hù)； 2、美觀、友好的展示鋪面； 3、設(shè)計(jì)中應(yīng)用了多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 4、顧客可以方便的查詢并訂購(gòu)商品； 5、用戶可以方便的定義各種商品信息； 6、系統(tǒng)選用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)保存各類信息； 7、系統(tǒng)支持多種瀏覽器（ie與遨游瀏覽器） 客戶端功能： 商品瀏覽、會(huì)員注冊(cè)、注冊(cè)碼驗(yàn)證、會(huì)員信息維護(hù)、產(chǎn)品檢索、商品訂購(gòu)、購(gòu)物車管理（刪除預(yù)定產(chǎn)品、價(jià)格自動(dòng)累加）、訂單提交； 管理端功能：、檢索、商品發(fā)布、自動(dòng)分頁(yè)、支持 HTML 、上傳圖片、商品編輯、商品刪除、訂單管理（訂單列表

41、、訂單查看、訂單刪除）團(tuán)購(gòu)商城系統(tǒng)3000前臺(tái)介紹【今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)】顯示當(dāng)天團(tuán)購(gòu)信息：項(xiàng)目名稱、折扣、價(jià)格、最低成團(tuán)人數(shù)、倒計(jì)時(shí)、商家聯(lián)系信息 【往期團(tuán)購(gòu)】顯示本站往期舉辦的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目列表，點(diǎn)擊圖片即可方便查看項(xiàng)目詳細(xì)信息 【玩轉(zhuǎn)最土】介紹團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（Groupon模式類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）的購(gòu)買流程 【常見(jiàn)問(wèn)題】介紹關(guān)于用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（Groupon模式類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）的一些疑問(wèn)和相關(guān)解答 【郵件訂閱】是用戶用來(lái)訂閱本站每天團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目信息，方便它對(duì)自己感興趣的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目及時(shí)下單購(gòu)買 【好友邀請(qǐng)】是用戶用來(lái)通過(guò)人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、新浪MSN/QQ分享等社交網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)好友注冊(cè)購(gòu)買 【討論區(qū)】是用戶與用戶之間，用戶與網(wǎng)站之間的溝通

42、交流，便于用戶最大化的討論遇到的問(wèn)題 后臺(tái)介紹 【站點(diǎn)設(shè)置】是用來(lái)管理網(wǎng)站名稱、標(biāo)題、開(kāi)啟權(quán)限等基本信息進(jìn)行設(shè)置的管理模塊 【用戶管理】是用來(lái)添加、修改管理用戶的昵稱、密碼、權(quán)限等信息的管理模塊 【郵件管理】是用來(lái)配置郵件發(fā)送所需參數(shù)：郵箱地址、密碼、STMP服務(wù)器等信息的管理模塊 【短信管理】是用來(lái)配置您在短信發(fā)送接入商注冊(cè)的用戶名和密碼等相關(guān)信息的管理模塊 【支付管理】是用來(lái)配置支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀參數(shù)、商戶編號(hào)、MD5密鑰等信息的管理模塊 【團(tuán)購(gòu)管理】是用來(lái)添加、刪除、修改每日發(fā)布的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的管理模塊 【會(huì)員管理】是用來(lái)查看會(huì)員被邀請(qǐng)和購(gòu)買情況，便于判斷是否返還獎(jiǎng)金及查看基本信息的管理模

43、塊站中站1500網(wǎng)站單獨(dú)辟分的單產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，針對(duì)某個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)制作動(dòng)轉(zhuǎn)靜技術(shù)500對(duì)核心宣傳頁(yè)面在代碼上進(jìn)行優(yōu)化，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)純靜態(tài)頁(yè)面效果，為網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化做了一個(gè)基座放大鏡效果300鼠標(biāo)放至產(chǎn)品圖片任意一處可實(shí)現(xiàn)放大效果，方便客戶瀏覽產(chǎn)品的細(xì)節(jié)評(píng)論系統(tǒng)200評(píng)論系統(tǒng)基礎(chǔ)功能1、評(píng)論有字?jǐn)?shù)限制2、用戶名、IP、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論內(nèi)容3、后臺(tái)提供評(píng)論搜索,按時(shí)間降序排列，查看與刪除4、驗(yàn)證碼功能5、匿名發(fā)表評(píng)論6、評(píng)論IP隱藏會(huì)員系統(tǒng)1000基礎(chǔ)功能：1、會(huì)員注冊(cè) 企業(yè)用戶可以在網(wǎng)站上登記注冊(cè)，選擇會(huì)員的類別、查看的權(quán)限范圍并成為預(yù)備會(huì)員，并提交到用戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)。待網(wǎng)站審核通過(guò)后成為正式會(huì)

44、員，享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。 會(huì)員信息在線修改，會(huì)員可以在線修改自己的注冊(cè)信息及密碼。 2、會(huì)員內(nèi)部管理 企業(yè)網(wǎng)站管理員在后臺(tái)進(jìn)行會(huì)員管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員審批，并發(fā)出用戶名和密碼電子確認(rèn)信函，以便會(huì)員留存。 確認(rèn)信函可以通過(guò)郵件與短信（手機(jī)短信必須與sp業(yè)務(wù)結(jié)合）的形式實(shí)現(xiàn)。3、會(huì)員退出 會(huì)員退出系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)注銷會(huì)員的用戶名和密碼及其他個(gè)人信息。詳情功能如下：1、自由添加會(huì)員：后臺(tái)中可以注冊(cè)會(huì)員2、前臺(tái)能夠進(jìn)行用戶注冊(cè)，用戶名限定英文與數(shù)字3、密碼采用MD5 16位加密機(jī)制4、后臺(tái)可凍結(jié)會(huì)員帳號(hào)5、后臺(tái)按照用戶名關(guān)鍵字或者注冊(cè)日期進(jìn)行會(huì)員搜索6、用戶注冊(cè)資料能夠在后臺(tái)進(jìn)行修改，能夠修改密碼7、會(huì)

45、員可對(duì)自己資料進(jìn)行修改8、會(huì)員登陸采用COOKIE會(huì)話機(jī)制9、會(huì)員注冊(cè)審核增值功能1、會(huì)員所屬組可以進(jìn)行修改，同時(shí)，多個(gè)用戶可以同時(shí)屬于一個(gè)會(huì)員組2、會(huì)員資料導(dǎo)出（EXCEL）3、會(huì)員登陸日志4、會(huì)員等級(jí)（默認(rèn)三級(jí)）5、提供留言、評(píng)論、短信、定單、購(gòu)物接口-會(huì)員系統(tǒng)與其他功能模塊綁定6、站內(nèi)短信-基礎(chǔ)功能同留言系統(tǒng)，留言短信可針對(duì)一個(gè)人；管理員針對(duì)全體會(huì)員發(fā)送站內(nèi)短信；7、會(huì)員積分-包含積分設(shè)定功能，與其他功能模塊綁定8、會(huì)員計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，會(huì)員檢索：高級(jí)檢索。 9、會(huì)員密碼安全問(wèn)題設(shè)置，密碼在線取回或者密碼重新分配智能計(jì)算器200根據(jù)量化的數(shù)據(jù)智能計(jì)算出總和網(wǎng)站優(yōu)化贈(zèng)送頁(yè)面制作采用div+css架

46、構(gòu)，使你的頁(yè)面更利于收錄，并且打開(kāi)速度更快。在線即時(shí)通訊軟件贈(zèng)送Tq聊天工具或qq聊天工具后臺(tái)管理系統(tǒng)10001、人性化安全模擬鍵盤形式，免受黑客攻擊2、標(biāo)題欄的關(guān)鍵字與搜索引擎的接口鏈接，更有利于搜索引擎抓取3、新型的統(tǒng)計(jì)界面，讓您及時(shí)了解每天的工作進(jìn)程4、后臺(tái)關(guān)鍵字設(shè)定可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更換，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)靜態(tài)數(shù)據(jù)優(yōu)化形式，更有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的排名*商貿(mào)屬于展示類電商商城，共計(jì)一年約：1.5萬(wàn)元。(五)總經(jīng)費(fèi)匯總表總經(jīng)費(fèi)匯總表項(xiàng)目費(fèi)用（萬(wàn)元）硬件費(fèi)用77萬(wàn)元天貓商城315.5萬(wàn)元淘寶店鋪1萬(wàn)元微店1萬(wàn)元公司網(wǎng)站1.5萬(wàn)元總計(jì)396萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等（一）、經(jīng)濟(jì)效益電子商務(wù)不斷發(fā)展、不斷完善不但

47、取得了革命性的成果,使企業(yè)的促銷、采購(gòu)及辦公成本大大降低，在線服務(wù)宣傳，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌，提高了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和普及，目前，國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)已成為發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)越來(lái)越被人們接受，電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式，也改變了人們的生活消費(fèi)模式，越來(lái)越多的企業(yè)選擇電子商務(wù)營(yíng)銷模式。（二）、社會(huì)效益電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。近

48、年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)快速發(fā)展，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展。推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，有利于促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 加快電子商務(wù)發(fā)展是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，有利于提高我國(guó)在全球范圍內(nèi)配置資源的能力，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際地位。 推廣電子商務(wù)應(yīng)用是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有效措施，將有力地促進(jìn)商品和各種要素的流動(dòng)，消除妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的制約因素，降低交易成本，推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成與完善，更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)

49、對(duì)資源的基礎(chǔ)性配置作用。附錄資料：不需要的可以自行刪除e-B Chain企業(yè)級(jí)電子商務(wù)B2B解決方案 一 電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用1.1. 什么是電子商務(wù)電子商務(wù)源于人類對(duì)信息與交流方面無(wú)法停止的追求。它不是狹義的電子交易，不是簡(jiǎn)單的電子定單處理，它的范疇包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)作的全部環(huán)節(jié)。電子商務(wù) 是利用電子化、信息化的手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。電子商務(wù)可以分為企業(yè)( HYPERLINK t _blank Business)對(duì)終端客戶( HYPERLINK t _blank Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)兩種

50、主要模式。神州數(shù)碼電子商務(wù)的定位是B2B。企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B，電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是:企業(yè)通過(guò)內(nèi)部信息 HYPERLINK t _blank 系統(tǒng)平臺(tái)( HYPERLINK t _blank ERP)和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。1.2. 企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的困境及解決之道隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈體系包括企業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、營(yíng)銷總部、分公司、辦事處、經(jīng)銷商、門店、終端網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及最

51、終消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)。如何才能使這些環(huán)節(jié)有效配合，縮減 HYPERLINK t _blank 物流時(shí)間和成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)階段的復(fù)雜性和各種風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。因此，供應(yīng)鏈上的企業(yè)如只注重其內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升是有很大局限性的。企業(yè)必須與其業(yè)務(wù)伙伴(供應(yīng)商及分銷商)協(xié)同工作，以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，共同優(yōu)化和管理整個(gè)供應(yīng)鏈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。率先走向“全程供應(yīng)鏈管理”的企業(yè)必將在同行業(yè)獲得領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn) 市場(chǎng)需求快速變化，產(chǎn)品生命周期不斷縮短與生產(chǎn)預(yù)測(cè)之間存在嚴(yán)重矛盾，使企業(yè)產(chǎn)銷不協(xié)同?！澳阋s上流行

52、就必須靠速度，速度快的企業(yè)吃市場(chǎng)，慢的企業(yè)被庫(kù)存吃垮!郭臺(tái)銘” 企業(yè)無(wú)法滿足客戶在購(gòu)買過(guò)程中對(duì)快速、可靠性與個(gè)性的要求，致使貢獻(xiàn)給你最多利潤(rùn)的客戶流失，銷售額下降 利潤(rùn)正流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:利潤(rùn)從過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)模式流向那些能更好滿足客戶需求的業(yè)務(wù)模式。新技術(shù)特別是Internet技術(shù)正在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造嶄新的業(yè)務(wù)模式以及更高效的流程 企業(yè)管理人員與供應(yīng)商之間缺乏信任與主動(dòng)合作的意識(shí)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系是對(duì)抗性的;壓制供應(yīng)商，或用其中一家對(duì)付另一家，或設(shè)置種種最后期限，拖延付款等，在短期內(nèi)能夠降低采購(gòu)成本，但長(zhǎng)期來(lái)看，限制了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，同供應(yīng)商主動(dòng)合作，能為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì) 傳統(tǒng)的傳真、電話等方式無(wú)法

53、滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)信息的要求，致使與上、下游企業(yè)信息溝通不暢，存在嚴(yán)重的信息斷層 高層管理人員將供應(yīng)鏈視作一種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，將信息化視為技術(shù)問(wèn)題這種觀點(diǎn)，限制了供應(yīng)鏈概念對(duì)業(yè)務(wù)模式重組與管理模式重組的潛力。管理團(tuán)隊(duì)將供應(yīng)鏈視作采購(gòu)與物流專業(yè)人員的活動(dòng)，認(rèn)為供應(yīng)鏈信息化是計(jì)算機(jī)部門的技術(shù)工作，對(duì)供應(yīng)鏈的期望值，被限制為降低成本、應(yīng)付緊急事件。同時(shí)也有許多企業(yè)根本沒(méi)有意識(shí)到供應(yīng)鏈信息化將會(huì)幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程神州數(shù)碼易橋e-B Chain企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供全面的解決方案:中國(guó)市場(chǎng)幅員遼闊、區(qū)域差異大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜，因此，如何有效管理企業(yè)間的物流、資金流和信息流，根本解決

54、企業(yè)間數(shù)據(jù)共享和流動(dòng)問(wèn)題，成為B2B電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵訴求。易橋e-B Chain針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)提供高效、實(shí)用的B2B協(xié)同管理解決方案，為購(gòu)銷雙方建置一個(gè)統(tǒng)一清晰的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供個(gè)性化的信息及交易服務(wù)。易橋e-B Chain已不僅僅是企業(yè)的管理工具，它更是企業(yè)強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)工具，讓您的企業(yè)最大化的發(fā)揮內(nèi)部資源的效益，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二. DCMS企業(yè)級(jí)電子商務(wù)B2B解決方案2.1. 易橋e-B Chain模塊簡(jiǎn)介依托于神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain完整而強(qiáng)大的功能，企業(yè)間可快速實(shí)現(xiàn)電子化交易。電子采購(gòu)，電子銷售，客戶服務(wù)三大流程解決了企業(yè)間最基礎(chǔ)，最迫切的信息

55、化需求。 電子銷售(e-Sales):包括了產(chǎn)品管理，購(gòu)物車，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)申請(qǐng)，詢價(jià)單維護(hù)，庫(kù)存及價(jià)格查詢，訂單管理，出貨管理，收料驗(yàn)收單維護(hù)，退貨單維護(hù)，資金對(duì)帳單查詢等等。覆蓋了企業(yè)多方面的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，滿足企業(yè)對(duì)電子交易的需求 電子采購(gòu)(e-Procurement):包括采購(gòu)，計(jì)劃，交貨，付款，統(tǒng)計(jì)分析及流程追蹤等管理功能，成功的消除了傳統(tǒng)采購(gòu)中采購(gòu)成本，資金利用，供應(yīng)商關(guān)系等業(yè)務(wù)方面的弊端 客戶服務(wù)(e-Service):產(chǎn)品維修體系、客戶投訴管理等功能有效的提高了客戶滿意度，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2. 易橋e-B Chain產(chǎn)品特色 采用國(guó)際電子化交易標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用XML與PIPs的支持

56、，通過(guò)Web方式，提高企業(yè)與上下游伙伴交易的效率 考慮集團(tuán)式運(yùn)作以及全球化布局為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，Web based應(yīng)用平臺(tái)，多體系交易型態(tài)，支持多國(guó)語(yǔ)系 具備專業(yè)的串接模塊與企業(yè)ERP系統(tǒng)無(wú)縫集成，達(dá)到信息實(shí)時(shí)共享 科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，大幅減輕企業(yè)IT人員負(fù)擔(dān) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及實(shí)施框架有效的結(jié)合，確保系統(tǒng)安全性靈活的階層式、矩陣式組織權(quán)限管理，角色分工明確 實(shí)時(shí)追蹤交易狀態(tài)，有效的交易透明化，提升企業(yè)間的溝通效率 逐級(jí)跟催設(shè)定與多種通知機(jī)制 完善的貿(mào)易伙伴管理，提供潛在商機(jī)電子采購(gòu)(e-Procurement): 提升體系詢、報(bào)價(jià)時(shí)效 中心廠物料維護(hù)及請(qǐng)購(gòu)、比價(jià)，縮短請(qǐng)購(gòu)周期 加速訂單資料的處理

57、維護(hù) 監(jiān)控訂單資料(含急單)即時(shí)狀況并同步修正 充分掌握供應(yīng)商備料，倉(cāng)庫(kù)收料信息并核對(duì)相應(yīng)信息 主動(dòng)安排供應(yīng)商出貨通知并提高出貨收料效率 供應(yīng)商退貨原因及流程的即時(shí)查詢 導(dǎo)入供應(yīng)商發(fā)票資料管理，提高體系財(cái)務(wù)管理 提供相關(guān)EXCEL報(bào)表轉(zhuǎn)出，便于使用者掌握相關(guān)信息 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)字段資料導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制電子銷售(e-Sales): 提升體系詢報(bào)價(jià)時(shí)效 即時(shí)回復(fù)客戶銷售訂單確認(rèn)狀況 客戶可充分掌握備貨及出貨信息 客戶隨時(shí)查詢對(duì)帳資料，便于款項(xiàng)支付 監(jiān)控體系驗(yàn)收及退貨狀況并主動(dòng)告知客戶退貨處理方式 提供即時(shí)待處理重要事項(xiàng) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度狀況查詢 提供相關(guān)單據(jù)狀況隨時(shí)查詢 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出整

58、合機(jī)制客戶服務(wù)(e-Service): 提供客戶反饋意見(jiàn)接口 即時(shí)查詢客戶投訴并給予回復(fù) 監(jiān)控產(chǎn)品維修體系2.3. 易橋e-B Chain系統(tǒng)主要功能系統(tǒng)平臺(tái)(e-Platform):易橋e-B Chain系統(tǒng)分為“平臺(tái)”與“應(yīng)用模塊”兩大部分;其中“平臺(tái)”提供基礎(chǔ)應(yīng)用功能，負(fù)責(zé)系統(tǒng)整合技術(shù)與共享性功能，例如權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)公告、通知機(jī)制等，屬于必備的系統(tǒng)功能。“應(yīng)用模塊”則是針對(duì)不同的交易對(duì)象，發(fā)展不同的應(yīng)用功能，可依企業(yè)的需求彈性選配模塊與操作功能。神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)e-B Chain通過(guò)內(nèi)置的三大業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊:電子銷售(e-Sales)，電子采購(gòu)(e-Procurement)，客戶服

59、務(wù)(e-Service)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間電子化交易。電子銷售(e-Sales):電子采購(gòu)(e-Procurement):客戶服務(wù)(e-Service):2.4. 科學(xué)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和體系管理神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain基于先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具備高可擴(kuò)展性，使得操作界面的定制、權(quán)限管理以及各種消息跟催機(jī)制簡(jiǎn)便而靈活，為企業(yè)迅速作出業(yè)務(wù)調(diào)整，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提供了便捷有效的手段。 體系數(shù)據(jù)維護(hù)將企業(yè)的合作伙伴納入到易橋e-B Chain中，形成以企業(yè)為中心的貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)，對(duì)體系中的合作企業(yè)形成協(xié)同管理。 權(quán)限設(shè)定操作易橋e-B Chain具備良好的權(quán)限層次框架，擁有群組權(quán)限設(shè)定和個(gè)人權(quán)限設(shè)定，e-B Chain中細(xì)分?jǐn)?shù)十個(gè)操作權(quán)限，每個(gè)操作權(quán)限均可設(shè)定是否賦予某個(gè)用戶角色。 群組權(quán)限管理從用戶角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)不同的組織管理架構(gòu)，神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain提供了彈性的群組權(quán)限設(shè)定，增加了用戶從企業(yè)框架角度管理企業(yè)的靈活性。 用戶帳號(hào)管理根據(jù)e-B Chain的管理權(quán)限層次，不同等級(jí)的用戶可以管理權(quán)限范圍內(nèi)的用戶，使得企業(yè)對(duì)各種角色的系統(tǒng)操作人員管理規(guī)范化，制度化。 郵件跟催機(jī)制有效的郵件跟催機(jī)制，根據(jù)用戶權(quán)限的不同進(jìn)行逐級(jí)跟催，保證了企業(yè)間交易信息及時(shí)得到反饋，提高企業(yè)間的交易效率和客戶滿