1、物管公司司總經(jīng)理理職位說說明書職位分析析日期實施日期期修訂號職位名稱稱總經(jīng)理職位編號號所在部門門物管公司司職位類型型管理崗職位定員員薪酬范圍圍直接上級級執(zhí)行總裁裁直接下屬屬人數(shù)職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)概述:全面負(fù)責(zé)責(zé)物管公公司的運運營管理理，并參參與公司司的決策策職責(zé)序號號主要職責(zé)責(zé)關(guān)鍵考核核指標(biāo)1研究物管管行業(yè)狀狀況，根根據(jù)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略組織織制定物物管公司司業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，并組組織實施施營業(yè)收入入利潤額應(yīng)收帳款款預(yù)算控制制關(guān)鍵人員員流失率率全員勞動動生產(chǎn)率率客戶滿意意度客戶流失失率下屬行為為管理員工滿意意度2根據(jù)戰(zhàn)略略規(guī)劃和和公司經(jīng)經(jīng)營計劃劃，組織織制定物物管公司司經(jīng)營計計劃與財財務(wù)預(yù)算算，

2、并組組織落實實3組織制定定、修改改、完善善物管公公司各項項管理制制度和流流程，規(guī)規(guī)范物管管公司管管理體系系4協(xié)調(diào)與公公司外部部單位的的關(guān)系4.1加加強與客客戶的聯(lián)聯(lián)系，了了解客戶戶需求，提提升公司司服務(wù)水水準(zhǔn)，提提高客戶戶滿意度度4.2加加強與其其他外部部單位的的聯(lián)系5負(fù)責(zé)物流流事業(yè)部部內(nèi)部的的組織和和員工管管理5.1負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)下屬員員工制定定階段工工作計劃劃，并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行5.2負(fù)負(fù)責(zé)本部部門員工工隊伍建建設(shè)、選選拔、配配備、培培訓(xùn)和評評價考核核工作5.3負(fù)負(fù)責(zé)部門門內(nèi)工作作任務(wù)的的分工，合合理安排排人員5.4負(fù)負(fù)責(zé)控制制部門預(yù)預(yù)算，降降低費用用成本6完成執(zhí)行行總裁安安排的其其他事務(wù)務(wù)職位

3、權(quán)限限：物管公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃的制制定權(quán)物管公司司經(jīng)營計計劃與財財務(wù)預(yù)算算的制定定權(quán)物管公司司日常的的經(jīng)營決決策權(quán)物管公司司人事任任免、考考核、獎獎勵權(quán)（財財務(wù)部除除外）對所屬下下級人員員的崗位位調(diào)配權(quán)權(quán)和任免免的提名名權(quán)對所屬下下級的工工作的監(jiān)監(jiān)督、檢檢查權(quán)對所屬下下級的工工作爭議議的裁決決權(quán)對所屬下下級的管管理水平平、業(yè)務(wù)務(wù)水平和和業(yè)績的的考核評評價權(quán)權(quán)限內(nèi)的的財務(wù)審審批權(quán)權(quán)限內(nèi)緊緊急事件件的處理理權(quán)職位關(guān)系系圖執(zhí)行總裁物管公司總經(jīng)理其它事業(yè)部經(jīng)理其它職能部門經(jīng)理總經(jīng)理助理辦公室主任服務(wù)部經(jīng)理市場管理部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理內(nèi)外溝通通溝通性質(zhì)質(zhì)溝通對象象溝通頻率率一般工作作交流物管公司司各部門門天天

4、協(xié)調(diào)、公公關(guān)、談?wù)勁形锕芄舅靖鞑块T門、總公公司各職職能部門門、客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商、其其他外部部單位經(jīng)常戰(zhàn)略溝通通客戶、供供應(yīng)商、其他外外部單位位經(jīng)常任職資格格：年齡30歲以以上體格身體狀況況良好學(xué)歷大學(xué)本科科或以上上學(xué)歷專業(yè)工商管理理或其他他相關(guān)專專業(yè)經(jīng)驗5年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗，33年以上上物管行行業(yè)管理理經(jīng)驗，11年以上上高層管管理經(jīng)驗驗專門知識識/技能能通曉企業(yè)業(yè)管理知知識，具具備技術(shù)術(shù)管理、財務(wù)管管理、質(zhì)質(zhì)量管理理、法律律等方面面的知識識，了解解物流行行業(yè)專業(yè)業(yè)知識，掌掌握WOORD,EXCCEL等等辦公軟軟件使用用方法，具具備基本本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識能力很強的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力、判斷斷與決策策能力、人際能能力、溝溝通能力力、影響響力、計計劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、客戶戶服務(wù)能能力語言普通話標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，一一定的英英文閱讀讀能力工作條件件及其它它使用工具具設(shè)備計算機、一般辦辦公設(shè)備備（電話話、傳真真機、打打印機、Inttern