1、 旅行社銷售計劃書親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔旅行社銷售計劃書，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，通過我們各位思想的碰撞，一定會激發(fā)出您寫作的動力。還有，閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出去，是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅游社如何制定銷售工作計劃?接下來是收集整理的旅行社銷售計劃，歡迎閱讀。旅行社銷售計劃篇一一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。二、崗位概述：負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握

2、市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容：第一階段：X、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握員工手冊內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;（如：員工手冊、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識）2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等）第二階段：X、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;X、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;X、

3、在實際操作中熟悉市場動態(tài)；第三階段：X、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映；2X、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;X、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作；X、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;X、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；X、建立合作旅行社的檔案；X、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告

4、投放的跟蹤工作；X、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作；xO、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；XX、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批；四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。五、人員招聘人數(shù)及安排第一階段（x0人）（x）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）2名（x）、

5、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港澳地區(qū)（臺灣、香港、澳門）2名（x）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）x名第二階段（銷售代表xx人+客戶經(jīng)理x人）（x）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）x名（x）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港澳地區(qū)（臺灣、香港、澳門）x名（x）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）x名（X）、西北地區(qū)（寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅），西南地區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）2名（X）、東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江）2名注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

6、旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話（手機）規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道4信息反饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪計劃（江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社）第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州泰州、南通、無錫、蘇州、上海等x00公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。第三階段：重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)（西南、西北及東北片區(qū)）進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點，形成合作!附三：拜訪日志拜訪日志客戶名稱：拜訪時間：20 x0年月曰（字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議）備注：每次拜訪

7、完成后，及時上交拜訪日志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交!部門培訓(xùn)：一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);三、市場調(diào)研培訓(xùn);（市場調(diào)研的定義及工作流程）四、通過一些案例分析、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;（案例：安徽恩龍營銷排頭兵項年宏）5五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素（食、住、行、游、購、娛）整合到一起，附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路（如：XXX三日游、xx二日游），從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言;六、了解、熟悉、掌握旅游線路操

8、作流程，旅行社計調(diào)在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。（旅行社計調(diào)，在整個旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。）旅行社銷售計劃篇二一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。（高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校）二、崗位概述：負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容：6第一階段：X、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握

9、員工手冊內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;（如：員工手冊、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識）2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等）第二階段：X、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;下一頁更多精彩“旅行社銷售計劃”共2頁:上一頁X2下一頁X、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;X、在實際操作中熟悉市場動態(tài)；第三階段：

10、X、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；7 2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;X、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;X、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作；X、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;X、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；X、建立合作旅行社的檔案；X、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；X、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)

11、整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作；xO、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；XX、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批；四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。五、人員招聘人數(shù)及安排：第一階段（xO人）（x）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）2名（x）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港

12、澳地區(qū)（臺灣、香港、澳門）2名（x）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）x名第二階段（銷售代表xx人+客戶經(jīng)理x人）（x）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）x名（x）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺港澳地區(qū)（臺灣、香港、澳門）x名（x）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）x名（X）、西北地區(qū)（寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅），西南地區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）2名（X）、東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江）2名9注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社

13、名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話（手機）規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期旅行社銷售計劃篇三在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市XX旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。10一、市場分析X、市場營銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市

14、政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場潛在力分析除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。X、競爭者狀況分析在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校X、服務(wù)分析在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。X、公司的市場表現(xiàn)11知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高

15、，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于xxxx年x0月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：X、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。X、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。X、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究

16、，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。X、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。12 # 三、戰(zhàn)略規(guī)劃X、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。X、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。X、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。

17、四、營銷策略（一）營銷理念X、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。（二）營銷組合X、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合（X）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進(jìn)行差異化營銷。（X）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人（X）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?/p>

18、，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。X、包裝（X）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價格決策。14X、分銷渠道(X)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。(2)具體措施如下：研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。X、廣告與促銷策略(x)廣告計劃A設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅