1、二手房銷售的心得體會其實銷售并沒有什么“絕技”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的獨特都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。下面是帶來的五篇二手房銷售的心得體會，希望大家喜愛!二手房銷售的心得體會1兩年的房地產(chǎn)銷售閱歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：1、“堅持究竟就是成功”鍥而不舍，不容易放棄就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了堅強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人倦怠，放松一下是人之

2、常情，在最困難的時分，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會傾聽，把握機遇。我認為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)容易以自己的經(jīng)驗來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在恰當(dāng)機遇，一語道破的，點中關(guān)鍵，直至成

3、交。3、對工作保持長期的熱忱和主動性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作看法和主動向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充足的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每

4、個人都有過狀態(tài)不好的時分，主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等候與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時分像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時分，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個

5、腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。二手房銷售的心得體會2從X回到熟識的X，回想起來，五天緊急而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)生疏到熟識親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗共享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛，對事業(yè)的追求，對好友的真誠，無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個工程，幾乎都給我們留下了深深的思索。比方疊紙游戲，為什么在教練給我們

6、同樣的指令，我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時分，不要像瞎子摸象一樣，只根據(jù)自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清晰如何做的時分，多問幾個為什么，讓事情更詳細，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的勝利讓我們明白了團隊力量的宏大，當(dāng)你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不行能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌布置下，有人做了人梯，有人做了愛護，有人做了接應(yīng)，最終我們勝利了，讓不行能成為了可能。在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個人的力量不行能解決的困難時，

7、肯定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強盛的后盾，一滴水只有回來大海才不會干枯，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。接下來的四天，我們開頭了緊急而又充實的集中學(xué)習(xí)，我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家共享?；蛟S每個人都在埋怨如今的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能躲避，只能英勇地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力心情管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更健康更陽光。生活中的大多人都想勝利，都想擁有自己的事業(yè)，而如今擺在我們面前只

8、有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像馬總說的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很簡單勝利，工作是生存的來源，事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要勝利就要先把自己的工作做好。銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和力量的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標，制定方案，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人；其次把自己XXX%的熱忱

9、投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必需有XXX%的熱忱和付出。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是進展，把自己打造為一個精英，需要更多的努力和付出，自己是個不甘于平凡的人，那就要更加努力的轉(zhuǎn)變自我，把自己從心智模式中解脫出來。這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的轉(zhuǎn)變，別人很難轉(zhuǎn)變，環(huán)境很難轉(zhuǎn)變，唯一能夠轉(zhuǎn)變的就是自己，只有自己變得強盛了，四周的一切也會伴著你的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。二手房銷售的心得體會3首先，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，或許我們在許多時分也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太

10、少，所以有個很簡潔的現(xiàn)實，勝利的是少數(shù)人。由于他們都是一直如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。1：最根本的就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去仔細對待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。2：接待客戶的時分不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準機遇，一語道破的，點中關(guān)

11、鍵，這是成交的關(guān)鍵因素。3：時機是留給有準備的人：在接待客戶的時分，我們的個人主觀推斷不要過于劇烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐煩，溝通的不夠好，對客戶沒有按時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有準備的人。4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。5：常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解

12、，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，強化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信念。客戶向你詢問樓盤特點、戶型、價格等等的時分，一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。7：學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購置氣氛，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不愿簽約，這個時分是千萬不能著急的，由于你表現(xiàn)出越暴躁的看法，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客

13、戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最終簽約。當(dāng)然，在解釋的時分，所要表現(xiàn)出來的看法就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期望客戶能夠成交。8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為好友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。9：假如這次沒勝利，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟形勢是不會顯現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時分，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫忙你確定客戶的意向程度。10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不肯定能夠

14、記得全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時分，你能夠馬上報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)看法。不妨去強化記憶一下，事實上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的時分，你工作有點倦怠了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時分，假如把個人的心情帶入到工作中，那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以

15、后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本事!二手房銷售的心得體會4時間飛逝，不經(jīng)意間已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來到銷售部，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團體到如今已經(jīng)有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。本人是于10月底參加公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正由于是第一次接觸置業(yè)參謀的工作，所以剛來的前半個月，都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開頭有肯定的熟

16、悉。到十一月中旬開頭真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司工程的詳細情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右，接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少，但我并沒有因此空閑下來，而是主動地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、錘煉、提升自己業(yè)務(wù)力量，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了根底。本人在幾個月的工作中總結(jié)出一些心得，希望借此

17、把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。a。掌握心情我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、好友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的獨特中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時分，就

18、會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。2.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。4.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。7.在銷售經(jīng)理的帶著下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。8.強化自身學(xué)

19、習(xí)，由于再好的方法與方案，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要強化的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶效勞，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。最終，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的錘煉時機，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成果單。二手房銷售的心得體會5不知不覺就又半年過去了，這半年我做了許多事，當(dāng)然我也參加了清風(fēng)集團，成為了一名

20、置業(yè)參謀。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售-代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最錘煉人的工作，由于自己的年輕和經(jīng)驗缺乏，所以更需要錘煉自己!今日我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回憶和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性熟悉，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明

21、顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé)，更要對自己的顧客負責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最謹慎的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位

22、置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來確定的，所以這個時分我們的工作力量就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀熟悉缺乏，談客戶時思路不夠清楚；2、自身沒有充足的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決；3、方案制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目查找客戶，有時分會錯過許多準客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強盛壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都