1、精品文檔Word格式 服裝公司通用年終總結(jié)5篇 時間過得特別快，一刺眼，一年就過去了，在經(jīng)過一年的努力后，我們最終可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!下面我給大家?guī)黻P于服裝公司通用年終總結(jié)5篇，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 服裝公司通用年終總結(jié)1 在服飾公司上班到如今為止已經(jīng)整一年了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到_的博大深沉，深深覺察需要學習的學問太多太多。來_后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。 一、現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，理解鞋子的分類，

2、質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不理解。其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)視導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，根據(jù)實際狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。 這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)打算成敗。只有關注細節(jié)，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個效勞的良好進展，才能保證銷售到更好業(yè)績。 二、業(yè)務熟識方面 這幾天在業(yè)務方面也

3、學了許多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務到跟重貨制度，售后效勞標準，商品質(zhì)量三包的施行細那么等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，因為全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞于顧客，效勞于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學習制度，去體會_理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續(xù)的學習，進步自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的_管理人員。 三、工作中的心得與體會 在_工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止

4、一次的感慨：顧客在_就肯定是上帝!全部的售后效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿足。由于_的售后效勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫順的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。 我作為一個新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學習，真正領悟企業(yè)效勞理念，并在日常工作細節(jié)上仔細對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還盼望各位前輩和指導能賜予更多的指導。 第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔 。然后我在為顧客熱忱

5、的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。 第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老的原那么。通過學習，能逐步增加我的自信念，今年我就獲得了銷售第一名的好成果。 但離我心中的目的還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目的。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些閱歷，尤其成功的、比擬好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有關心。以下是我的銷售工作總結(jié)： 第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要急躁款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。 第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自

6、己的伴侶，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。 第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推舉，煽動顧客試穿衣服，我們成功率會進步一倍。 第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。 今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。 對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 堅持學習產(chǎn)品學問和進步自身的業(yè)務程度，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正理解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是

7、我今年的服裝銷售工作總結(jié)，缺乏之處還請指導多多教誨和批判。 服裝公司通用年終總結(jié)2 通過今年來不斷與公司銷售管理形式進展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售服裝店長的學問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的缺乏和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下： 一、銷售目的 今年的銷售目的最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。 二、進步團隊團結(jié)和協(xié)作 進步團隊團結(jié)

8、及協(xié)作和團隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以_年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并方案建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。 三、要時刻關注好庫存 熟識每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。 四、人員的培育 _已漸漸成熟，預備培育她往店長方面進展，她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。_對_店全部工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比擬優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。

9、所以_年我強力推舉_擔當_店店長已職。望指導考察并給這個進展的時機。 五、對公司的提議 公司應當多開總結(jié)大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假設要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養(yǎng)有待進步，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不進步管理程度，怎么指導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請指導諒解。 服裝公司通用年終總結(jié)3 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是

10、要有一套良好的管理制度。 專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體 。 3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整

11、體利益動身。 5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的

12、工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們_店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦; 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 服裝公司通用年終總結(jié)4 回憶這一年來的工

13、作,工作中我嚴格要求自己，根據(jù)任務完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、 店內(nèi)的日常管理工作 作為店鋪的負責人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目的前進的中心，因此： 首先，理順關系(處理好我與上級指導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日仔細檢查貨品，每周對其陳設做出相應的調(diào)整。 其次，注意店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。 二、 本年度業(yè)績狀況 由于身上責任較大，而我的學識、力量及閱歷都有限，因此，不斷向書本、指導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，可以

14、沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目的的_%。 三、 存在的問題及改良 首先，存在的問題：由于我學識有限、閱歷尚淺，沒有很好的處理消失的各類問題，這是自身問題，不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員間或上班時心情消極而影響銷售。 其次，需要改良的： 1在以后的工作中，我應當要不斷的提升自己的各方面的力量，不段向四周的指導和同事學習。 2仔細努力完成每次的任務，團結(jié)同事，加強店員管理，制造開心的工作氣氛，進步工作樂觀性。 3應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目的。 以上就是我對本年度工作狀況的總結(jié)，盼望在新的一年里獲得更好的成果! 服裝公司通用年終總結(jié)5 我

15、自20_年來公司以來，履行工作職責和義務，在您的正確指導下樂觀開展各項業(yè)務工作，雖然只有_個月的時間，但是讓我學到許多東西，理解許多，收獲許多，結(jié)識了一大幫伴侶，根椐這些日子來的工作理論、閱歷和教訓，秉承實事求是的原那么，我對個人工作作如下總結(jié)： 首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當成您的伴侶，以及在工作和生活上對我的關心照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進展良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務工作能順當?shù)倪M展下去。 幾點缺乏，平常和大家在一起還不是很樂觀，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項力量。對客戶理解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細致，思維方式比擬單一。許多時候我都是按程序做事，根據(jù)指導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本緣由?？傆X得沒什么好思索的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思索和全面的分析，從而變得比擬單一。作為一個業(yè)務員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個細節(jié)，才能正確推斷客戶的真實狀況。 我對業(yè)務這項職業(yè)布滿喜歡，我努力嘗試仔細的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，進步每個