1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4醫(yī)院科室第一季度工作總結(jié)20_年是_醫(yī)院即將全面運營的一年，各方面工作紛繁復雜，千頭萬緒，亟待有序推進.醫(yī)院一季度在_新區(qū)建設發(fā)展中心的正確領導下，在_控股_的堅強后盾下，按照年初制定的計劃有條不紊地推進一期工程建設，主要完成了以下工作：一、完成的各項工作指標1、全年門診：_人次；2、全年住院：_人次；3、全年手術：_人次；4、全年總收入：_萬元.二、年度的主要工作一順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn).為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心

2、，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心.為了鞏固這一成果，隨后緊接著在_月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性.在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制.二健全組織提高醫(yī)院管理職能剛經(jīng)風雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼

3、黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作.事實也是如此，他_月_日從_回來后，未來得及半天休整，_月_日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信.而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念.比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少.所以經(jīng)過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責.副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一.相繼又成立了院務會，并進行了明確的

4、分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎.三建章立制有章可循有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定.重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定.使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程.真正建立了自己的一整套管理模式.為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障.四狠抓醫(yī)療完善服務作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)

5、量建設，百年大計，質(zhì)量第一.質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣.針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量.在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用.為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下

6、鄉(xiāng)宣傳_等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的.也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的_個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4醫(yī)院科室第一季度工作總結(jié)2一、穩(wěn)步推進員工招聘和進修培訓通過網(wǎng)絡媒體、高校招聘、人才招聘等渠道積極招聘員工.目前，共完成招聘_人.此外，在校園招聘中，前來應聘的應屆研究生_人，擬錄用_人；應屆大學本科本共計_人，擬錄用_人；應屆大學?？乒灿媉人，擬錄用_人.在社會招聘中，前來應聘的正高職稱共計

7、_人，擬錄用_人；副高職稱共計_人，擬錄用_人；中級職稱共計_人，擬錄用_人；初級職稱共計_人，擬錄用_人.同時，通過內(nèi)訓和外訓相結(jié)合的方式提高員工職業(yè)素養(yǎng)，推進建立醫(yī)院、科室、個人三個層面的學習型組織.先后派遣質(zhì)量管理人員到_建工醫(yī)院，神經(jīng)外科醫(yī)務人員到_三九腦科醫(yī)院，醫(yī)務部有關人員到_醫(yī)院，麻醉科醫(yī)務人員到_阜外心血管病醫(yī)院等進修學習.建立完善了_醫(yī)院員工手冊、_醫(yī)院員工定級定薪方案（試行）、以及勞動合同書、勞務協(xié)議等合同.通過建立完善合理的法律規(guī)章制度和績效考核體系，調(diào)動員工積極性和主動性.二、繼續(xù)推進一期工程規(guī)劃設計一期工程土建施工已基本完成精裝修施工招標進入到實質(zhì)階段，裝修施工已經(jīng)全面鋪開施工期間，先后協(xié)助_完成凈化設計方案的審核、醫(yī)用氣體的招標工作，協(xié)助設計院完善廚房設計方案、強弱電設計方案、景觀園林設計方案等.積極巡視現(xiàn)場精裝施工和土建施工，對出現(xiàn)的問題及時反饋溝通解決.持續(xù)跟進裝飾