1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？通用15篇 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？通用15篇 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇1 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到了_年，一年的工作下來，我對銷售有了自己的熟悉。 對于如今做的銷售工作，每天感覺自己就變了一個人。自己可以瞬間放一下一切，立即全部投入，一年來感謝銷售帶給自己的歡樂，感謝銷售帶給我的自信，同時也感謝銷售帶給我的動力。 其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法那么，當然夜路走多了自然會遇到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要局部，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點點。 在我看來銷售最有效的方法，從仿照開頭，再到自我學(xué)習(xí)深化，直至自己開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前

2、輩的閱歷全部汲取再收入大量信息，再就是嫻熟的把握專業(yè)學(xué)問，自信是銷售的成功重要砝碼。 其實銷售很簡潔自己總結(jié)就是以下幾點： 1、首先必需明白什么是效率，因為客戶資源有限。 2、要虛心和身邊的前輩請教學(xué)習(xí)。 3、要大膽的說，會說，能說出重點。 4、必需學(xué)會傾聽，說的再好，客戶不關(guān)心，那么等于直接失敗。 5、每天回家對著鏡子念半個小時的書。 6、留意和工作有關(guān)的全部專業(yè)學(xué)問，包含信息、報紙和一些新聞都是必理解的。 7、要做到堅持不懈。 8、全部的收獲和付出都是相輔相成的必需做好對自己心態(tài)的一個調(diào)整。 9、做好事情前提是做好自己。 10、抱負是巨人，行動是矮子，那么就注定失敗。 11、要擅長溝通，擅

3、長觀看。 12、要和上司搞好關(guān)系。 13、銷售不僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個人。 14、要必需知道這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 自己深深地知道銷售壓力大，也很辛苦、很累。但是自己覺察自己開頭享受銷售所帶給我的歡樂，我情愿在銷售這條路上走得更遠。_信任自己會做的更好! 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇2 今年對于整個公司的進展至關(guān)重要，對我個人而言，這一年布滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了許多、成長了許多，不但使自己的業(yè)務(wù)程度走上一個新臺階，同時在應(yīng)變力量和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在工作中的收獲進展總結(jié)。 一、做好前期調(diào)查，做到有備無患。

4、 通過在公司工作的積累，我熟悉到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必需對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的理解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)_公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細鉅顩r進展了細致的理解。通過調(diào)研，我覺察目前_地區(qū)燃氣市場特別混亂，競爭也特別的劇烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充滿著房地產(chǎn)、供溫和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣，競爭的劇烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹絕非易事。 二、開展工作，仔細完成各項工作任務(wù)。 工作中，我始終秉承著一種“想要理解市場，就必需深化市場的思想，在調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實地調(diào)查和細致理解

5、后，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，完成了實地調(diào)研工程_個，編寫工程報告_篇、工程建議書_篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的熟悉，而且也給公司今后的進展供給了第一手珍貴的資料。市場開發(fā)工作離不開信息，準時準確的獵取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我常常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻把握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上供給了肯定的根底資料。 三、加強學(xué)習(xí)，注意提升個人素養(yǎng)。 我將理論工作做為理解市場開發(fā)和進步個人素養(yǎng)的學(xué)習(xí)時機，從理論中去學(xué)習(xí)理論學(xué)問，再將學(xué)到的理論學(xué)問，應(yīng)用到理論中來。不斷改良學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。通過工作理論，我如

6、今不僅能有效的從事管理工作，更可進展市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信念做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才進展自己，將自己打造成合適公司將來平臺的人才而努力。 從一個初出茅廬的懵懂少年，漸漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這宏大的收獲，離不開公司指導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的關(guān)心。在下一年里，我將連續(xù)努力，增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以樂觀、主動、自信、布滿激情的心態(tài)去工作。我情愿為了實現(xiàn)_燃氣的企業(yè)目的、企業(yè)遠景而奮斗終身! 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇3 敬重的指導(dǎo) 您好! 感謝您對雅萊七區(qū)的關(guān)心，支持和厚愛!感謝_總在工作中對我們的細心指導(dǎo)和關(guān)心。_總在本月不辭辛苦的來到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作，給我們

7、的工作做了詳細的支配和部署。 以下是我本周的工作總結(jié)，請指導(dǎo)指正。 本月立即就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時間，然而還有很多工作要做，時間緊迫，任務(wù)重，這時就需要我們多條腿同時走路，要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作，同時要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端根底工作。感謝_總時時刻刻給我工作的細心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個方面： 1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作始終做得很不好，許多經(jīng)銷商庫存量還比擬大，只有局部產(chǎn)品開頭補貨，同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后

8、了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量覺察銷量下滑較快，許多點產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時幫助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展現(xiàn)促銷工作。 2.上貨簽單方面，雅萊七區(qū)在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的雅萊奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及局部經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊急有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳根本上貨完畢，在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨_，_。_已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比擬期盼的就是原裝進口的盼望可以盡快可以發(fā)貨，許多經(jīng)

9、銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是_10萬，_5萬，_5萬。忠縣5萬，在剩下的_和_以及_將在開會后打算定多少，目前正在樂觀的溝通，想盡一切方法把他們邀請過來。 3.根底工作方面，根底工作的常抓不懈的工作，是必需落到實處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣揚等工作，在每一個地方都在測量廣告，設(shè)計廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進這么門店，在第一時間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周_做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，獲得了很好的宣揚工作。對于剛剛上貨的雅萊奶粉，我

10、們也緊急的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信念，時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展現(xiàn)促銷工作和微量元素測定工作，以協(xié)作五一活動。 4.團隊方面，加強對周強的工作監(jiān)視和指導(dǎo)，每天早上支配溝通工作，準時溝通和溝通，我們互相協(xié)作，周強最近工作狀態(tài)良好，也在進步。本周開頭開展終端展現(xiàn)促銷活動。 下周的工作重點在以下幾個方面： 1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準時到賬 2.快雅萊奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參與聯(lián)誼會。 3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨 4.加強終端工作，掌握好終端。有效開展終端工作。如展現(xiàn)促銷和五一活動 22號：_，確定參與本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。 2

11、3號：_，奶粉補貨，上雅萊奶粉。 24號：_，簽定雅萊奶粉協(xié)議，上雅萊奶粉。 25號：_：金貝兒奶粉壓貨 26號：_：金貝兒壓貨，雅萊奶粉上貨 27號：回公司參與會議 以上是我本周的工作總結(jié)，請指導(dǎo)批判和指正。 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇4 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面： 1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位： A.公司的主營產(chǎn)品，假設(shè)公司以小規(guī)模進展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進需一個完好體系與多位專業(yè)人士及

12、專業(yè)學(xué)問來操控。 買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供給優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。 報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均程度和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個程度面業(yè)績規(guī)劃 20 xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛完畢，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有進展的空間，估量還可以趕上年底最終一波出貨頂峰，這個月要樂觀查找貨源，爭取業(yè)績到達8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到50

13、00以上。3-7月份應(yīng)當是相比照擬悠閑的，應(yīng)抓緊時間通過 、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生訪問等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我信任自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)受才可以成長。在這個世界上完善的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸的訂正過來，不斷的進展總結(jié)與改良，進步自身素養(yǎng)。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素養(yǎng)還不

14、是很過關(guān)，還遠遠沒有開掘出自身的潛能，共性中的一個飛躍。 在我的內(nèi)心中，我始終都盼望自己可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)學(xué)問，把握了肯定的理論根底，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。 在這段日子中，感謝公司對我的培育，特別感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的缺乏，漸漸地進步了自身的處事力量，我肯定會以樂觀主動，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷盼望! 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇10 從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)

15、變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細： 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。 在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會

16、馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)承受。不斷總結(jié)和改良，進步素養(yǎng)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有開掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念始終貯存在胸中，隨時預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。 20 x年工作設(shè)想： 總結(jié)一年來的工作

17、，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 x年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 根據(jù)x年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇11 時間飛逝，不經(jīng)意間，已是20_年的_月份，我心中布滿著感慨，記得20_年_月_日剛到公

18、司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。轉(zhuǎn)瞬間，一年過去了，回憶這一年，我收獲確實頗多，如今和大家簡潔共享下我個人的歷程，我從三月二十開頭做文案始終到八月一號，這期間，自我覺得沒鋪張時間，我學(xué)到了許多新學(xué)問，產(chǎn)品學(xué)問，word,e_cel,有的是別人理解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多學(xué)問可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個也許的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個時機。所以從八月一號到如今我始終在做銷售，回憶做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司確實定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實。 或許是心中的渴望和愿望鼓勵著我，其實大家也應(yīng)當深有體會

19、，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學(xué)得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石嘹亮只花了一個星期左右，我就學(xué)會了根本的東西，雖然他如今不在這兒，但我仍舊要感謝他，我還想告知大家的是，別人教給你的東西永久只是根本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必需自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進步，去探索，去體會，有的學(xué)到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探究，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從根本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場等等，里面無不布滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必需懂得一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)

20、性等等，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前預(yù)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比方說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比擬熱銷，打折就打那些價格較高的或那么較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。 上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要夸耀什么，我是盼望大家肯定要有一顆進取心，上進心，永不滿意，利用有限的時間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進步，為自己以后的進展做好充分的預(yù)備。做好銷售當然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事

21、之間，同事與同事之間，只有 虛心請教，互相討論，互相溝通，互相學(xué)習(xí)，這樣才可以共同進步，共同進展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率特別重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會。最終：我真心祝福各位同事20_身體安康，工作順心，心想事成，祝福公司生意興隆，財源滾滾。 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇12 轉(zhuǎn)瞬間，20_年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到20_年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場

22、的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實際完成銷售量為_萬，其中一車間球閥_萬，蝶閥_萬，其他_萬，根本完成年初既定目的。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在_萬左右)，大口徑蝶閥(_以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負，“雙達品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換

23、貨狀況較多。如_客戶的球閥，_客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準時：消費周期方案不準，消費調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。 5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤會，_、_等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上“客戶

24、就是上帝的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其

25、緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。 2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應(yīng)當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當僅有部門指導(dǎo)管理，而且公司指導(dǎo)要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨

26、物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便準時預(yù)備貨品和告知客戶詳細消費周期。 5、銷售、消費、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。 6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。 7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售咳嗽泵揮惺奔渲鞫爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。 四、關(guān)于公司管理的想法 我們公司經(jīng)過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，消

27、費管理也進步明顯，在_乃至閥門行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是特別美妙的。 “管理出效益，這個準那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。 過程打算結(jié)果，細節(jié)打算成敗。公司的目的或者一個方案之所以最終消失偏向，往往是在執(zhí)行的過

28、程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力的一個重要緣由，執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個關(guān)鍵!完好的過程掌握分以下四個方面： 1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告進展狀況，指導(dǎo)也抽出時間主動理解進展狀況，賜予工作上指導(dǎo); 2)例會定期的例會可以理解各部門協(xié)作狀況，可以共同獻計獻策，并互相溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太

29、少，員工不理解老總們對工作的方案，對自己工作的看法，而老板們也不理解員工的想法，不理解員工的需要; 3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離方案，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù); 4)公正鼓勵建立一只和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否那么會造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有樂觀性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。假設(shè)公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，盼望能留住

30、那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終究失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。由于公司自身構(gòu)造的特別性，人事管理上簡單消失越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失，樂觀性喪失，最終是部門內(nèi)指導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當責(zé)任;多頭管理那么簡單讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性，員工對自己不自信，難以培育出獨當一面的人才。 以上是我的一些總結(jié)，真心實意想著公司將來的進展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些風(fēng)光! 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇13 我于進入市場部，并于被任命市場部

31、主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的意見和建議。 我市場部主要是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個 ，來查找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進展溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以關(guān)心他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時機。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在

32、某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，照舊可以堅持專心、用品質(zhì)去做。20 xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實，嚴格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20 xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的指導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的關(guān)心和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫？ 篇14 我于20 x市場部，并于x被任

33、命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的意見和建議。 我銷售部主要是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個 ，來查找意向客戶。 為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進展溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以關(guān)心他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原那么來開展工作。 這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時機。 就像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干

34、擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，照舊可以堅持專心、用品質(zhì)去做。20 x年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實，嚴格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20 x年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的指導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的關(guān)心和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)學(xué)問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富學(xué)問。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力氣在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要進步自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。 以“帶出優(yōu)秀的團隊為己任，要站在前年、去年所獲得的閱歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每