1、第5頁共5頁2022年商務(wù)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會_月_日_日，參加了局_的處室負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)班。在培訓(xùn)班上，觀看了市交警、工商局等政務(wù)監(jiān)督熱線訪談錄像，交流了心得體會，參加了模擬演練，聆聽了專家講課，培訓(xùn)主題突出，針對性強(qiáng)，做到了理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合，豐富了知識，提高了技能?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得和體會匯報如下：一、提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為商務(wù)主管部門，履行“民生商務(wù)”職責(zé)，認(rèn)真對待、正確應(yīng)對、回應(yīng)、處置政府熱線市民所反映問題的重要現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)一步端正了態(tài)度，增強(qiáng)了服務(wù)百姓的責(zé)任感和使命感。二、豐富了實(shí)踐，開拓了視野思路這次學(xué)習(xí)，觀看了市交警、工商局等四個部門(單位)的政務(wù)熱線訪談錄像，

2、認(rèn)真討論剖析了這些單位在應(yīng)對市民反映的履行職責(zé)中存在的問題和不足時采取的各種措施方法的利弊得失，為我們下一步如何做好相應(yīng)的應(yīng)對工作提供了借鑒。省黨校張文珍教授還進(jìn)一步以_電視問政的一些經(jīng)典案例為藍(lán)本，就如何正確應(yīng)對市民反映的問題作了深入講解和探討，針對性強(qiáng)，進(jìn)一步開闊了眼界，拓展了思路，從感性和理性兩個方面強(qiáng)化了服務(wù)市民心聲的認(rèn)識，增強(qiáng)了正確處理市民反映的民生商務(wù)問題的信心和決心。三、學(xué)到了技能，提高了應(yīng)對能力這次培訓(xùn)班針對性強(qiáng)，理論和實(shí)踐內(nèi)容豐富。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解和掌握了把握時間、語言表達(dá)、把握現(xiàn)場感等媒體和新聞傳播的規(guī)律，學(xué)會了換位思考，豐富了現(xiàn)場應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)答針對性和語言藝術(shù)等技能

3、技巧，進(jìn)一步提高了自己的現(xiàn)場應(yīng)對能力和水平。四、增進(jìn)了認(rèn)識理解，指明了努力方向這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，很好地解決了看與聽，學(xué)與用，理論和實(shí)踐的問題，使處室負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加深了對政務(wù)監(jiān)督熱線工作的認(rèn)識，同時也增進(jìn)了處室之間職能職責(zé)工作了解，促進(jìn)了處室之間，特別是有無參加政務(wù)監(jiān)督熱線任務(wù)處室之間的相互理解，為今后如何做好政務(wù)監(jiān)督熱線工作指明了方向。2022年商務(wù)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會（二）本學(xué)期學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作這門課程，在“于老師”的精心指導(dǎo)與悉心身教下，使我對應(yīng)用寫作有一個初步的了解，提高了我的寫作能力，增進(jìn)了我的寫作素養(yǎng)。受益匪淺，感受頗深。在此，衷心的感謝于老師對我的教導(dǎo)，將會對我終身受用。下面以自己

4、對這學(xué)期“應(yīng)用文寫作課”的一些感受、認(rèn)識、心得，因我涉世未深、才疏學(xué)淺、才思不暢、筆力不濟(jì)，借微薄、蒼白文字流露一點(diǎn)真情實(shí)感，聊表心意。一、羨煞于老師講課幽默的風(fēng)趣又博學(xué)又有思想，以及不失親和力的風(fēng)度。他實(shí)行獨(dú)特新穎、別具一格的授課方式。在每一堂課的執(zhí)教過程中，他親切樸實(shí)、匠心獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，對公文寫作的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，無不體現(xiàn)出他對教材深入透徹的理解，以及深厚的教學(xué)功底和高超地駕御課堂教學(xué)的能力。聽他課的那種舒暢之感，就像一塊干涸已久的土地被一陣綿綿甘霖漫漫滋潤一樣。他常搞一些與應(yīng)用文寫作有關(guān)方面的實(shí)踐活動，形成課堂互動。增加學(xué)生活動在課堂所占的比重，把課堂交給學(xué)生，讓

5、學(xué)生成為課堂的主人。不但不會浪費(fèi)上課時間，反而極大地活躍了課堂氣氛。給予學(xué)生表現(xiàn)自我的機(jī)會，使學(xué)生的表現(xiàn)欲得到滿足，增進(jìn)了學(xué)生之間的理解，促進(jìn)師生之間情感的交流。同時，他又用具有感染力的語言和恰如其分的語調(diào)，把枯燥的變得生動些，把抽象的變得具體些，把紛雜的變得規(guī)律些，把被動的變得主動些。他的課堂里總流淌著真誠，流露著真情、氤氳著智慧、充盈著幽默、彌漫著詼諧、浸潤著理性、放飛著夢想、綻放著奇葩。這種奇異的、行之有效的教學(xué)方式、方法，讓我耳目一新，感到震撼，無比嘆服。再多么華麗的詞藻優(yōu)美的語句也述不盡我對他的羨佩、崇敬、感激。真正的感受到當(dāng)今的教育不僅是心上的對話，更是一種愛的享受!二、體會到應(yīng)用

6、文寫作有別于文學(xué)寫作，是個容不得絲毫虛假的差事。記得上第一節(jié)課時，于老師就對我們說:“我們上的應(yīng)用文寫作課不是所謂的語文課，請大家不要把兩者混為一潭要有所區(qū)分”。通過這學(xué)期學(xué)習(xí)，使我很有感觸。平時我們文學(xué)寫作往往是站在“自我”的角度，表達(dá)自己或者抒發(fā)自己的感想心緒，或者闡述自己的觀點(diǎn)，或者按照自己的理解去說明某一事理?？梢杂休^大的發(fā)揮、想象空間，無論在形式還是內(nèi)容上，都可以打破陳規(guī)、不斷創(chuàng)新。但應(yīng)用文與文學(xué)寫作相比較就判若云泥，而它具有自身獨(dú)特、獨(dú)立的文體體系和“約定俗成”的格式。不是任我們心緒、思緒到處亂飛，隨心所欲書寫的。是要實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);要遵守一定的規(guī)則、章程、邏輯、指令，按

7、照目的、要領(lǐng)、要點(diǎn)、要求進(jìn)行書寫。它不太需要辭藻的華麗，文風(fēng)要樸實(shí)無華，基本上很少在詞句上粉飾雕琢。主題是單一、明確、獨(dú)立地，語言要簡明、扼要、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密和通白明曉。所寫的內(nèi)容要真實(shí)、具體、全面、連貫、通順、合情、合理，要求我們做到面面俱到，避免表述上的不準(zhǔn)確與詞的不達(dá)意。不能夸大、篡改、捏造、遮掩事實(shí)。為將來撰寫應(yīng)用類文章打下堅固、厚實(shí)的理論基礎(chǔ)。三、感受到應(yīng)用文書寫作，在人類社會生活中占有舉足輕重的地位。在學(xué)習(xí)的過程中于老師經(jīng)常列舉現(xiàn)實(shí)生活中、社會里的一些具有典型性、重要性、突出性、實(shí)用性的案例、事件以及所牽涉到的應(yīng)用文，旨在讓我們學(xué)好應(yīng)用文寫作，掌握一些寫作的技巧，讓我們知曉應(yīng)用文

8、在人類社會生活中的重要地位，使我們對應(yīng)用文寫作的重要性有了充分認(rèn)識。如果不掌握寫作技能，會給自己的生活、學(xué)習(xí)、工作帶來很多不便。一學(xué)期學(xué)下來使我清楚地認(rèn)識到學(xué)好應(yīng)用文是社會發(fā)展的必需和必然，是人類交流和發(fā)展的需要。當(dāng)今是社會市場經(jīng)濟(jì)日益繁榮的社會，商務(wù)活動則是各種社會活動的基礎(chǔ)。人們在工作和生活中的交往越來越頻繁，事情也越來越復(fù)雜，因此應(yīng)用文的功能也就越來越多、越來越重要了。為了辦事、解決問題，成為人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情不可或缺的工具。有的應(yīng)用文有時還用來作為憑證和依據(jù)，關(guān)系到人們的權(quán)利、利益。如果以后我們走上社會求職信寫不好，可能會影響自己的前途;合同條款不全，可能會使自己蒙受經(jīng)濟(jì)

9、損失等。倘若我們在應(yīng)用文里出現(xiàn)錯字別字、語句不通、紋理混亂、格式錯誤、文體變向等等一系列的錯誤，也許就會妨礙溝通交流，造成工作差錯，甚至產(chǎn)生不良影響釀成不利后果等問題的出現(xiàn)。它涉及層面廣、使用頻率高、使用價值大，是社會各個領(lǐng)域里不可或缺的行事工具。四、認(rèn)識到學(xué)習(xí)應(yīng)用文書寫作，可以鍛煉能力，促進(jìn)我們今后的發(fā)展。我深刻的認(rèn)識到我們在學(xué)習(xí)商務(wù)應(yīng)用文寫作的階段，也是我們在執(zhí)筆抒寫人生鍛煉塑造自身的過程。在寫的時候有時會穿插一些事件、個人正確見解、法律知識、文學(xué)常識、政治時事，可以幫我們溫故知新，回憶或記下生活中的點(diǎn)滴，逐步增加對社會的感知、認(rèn)識，不斷對自己的認(rèn)識、總結(jié)。通過不斷寫作、練習(xí)不同的應(yīng)用文寫

10、作可以使我們的寫作能力、語言表達(dá)能力得到提高，為今后發(fā)展打下良好的母語基礎(chǔ)而發(fā)揮作用。增強(qiáng)我們?nèi)松^、世界觀、價值觀和自己的責(zé)任心，提升我們的人文素質(zhì)，培養(yǎng)我們遇事冷靜處事果斷的習(xí)性，促進(jìn)我們思想道德情操、修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，教會我們要用事實(shí)說話。學(xué)好應(yīng)用文是個人禮儀和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它可以更好地表現(xiàn)自己、促進(jìn)個人的發(fā)展。在社會生活中以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度腳踏實(shí)地的辦好做好每一件事，做一個堂堂正正的人?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”在課堂上跟隨于老師的思維、洗耳恭聽。不斷領(lǐng)悟各種的人生道理與知曉各樣的典型事例。在開學(xué)時寫給于老師的信中，就向他坦白我的夙愿-望您能夠成為我的良師益友，如今如愿以償了。課后和他恬淡論文、真誠交流。他的言行舉止、淵博知識無時無刻地在激勵著、感染著我。使我蒙塵的心靈得到凈化，單淺的思維得到升華，簡單的認(rèn)識得到提高，自卑的心靈得到安撫。身為酷愛文學(xué)寫作的我，尤為喜好應(yīng)用文寫作。我會好好珍惜、把握在于老師“門下”學(xué)習(xí)的機(jī)會，爭取在他的不嗇賜教、精心指導(dǎo)、無形熏陶下，憑借他默默