1、第 頁分公司年終總結(jié)一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況 1、售電量：年末約完成售電量120000萬千瓦時(shí)，比去年同期的102422萬千瓦時(shí)增加17578萬千瓦時(shí)，增長率約為17.16%，分公司年終總結(jié)。完成年售電量指標(biāo)121010萬千瓦時(shí)的101%。 3、線損率：年末約完成4.05%，與去年同期的5.77%比降低1.73%。與指標(biāo)7.85比降低3.8%。 4、售電平均單價(jià)：年末約完成613.42元/千千瓦時(shí)，與局里下達(dá)指標(biāo)616.8相比下降5.18元/千千瓦時(shí)。 5、電費(fèi)回收：累計(jì)到10月末走收欠費(fèi)、電卡表欠費(fèi)全部結(jié)零，居民內(nèi)部儲(chǔ)蓄用戶欠費(fèi)13萬元，戶均欠費(fèi)0.77元。 6、追補(bǔ)電費(fèi)和違約運(yùn)用電費(fèi)：累計(jì)到1

2、0月末完成追補(bǔ)電費(fèi)和違約運(yùn)用電費(fèi)9.54萬元，比去年同期2.1萬元增加7.44萬元。 7、人身傷亡事故為0 8、配電事故0次。 9、電壓合格率：完成局下達(dá)的電壓合格率大于101%的考核指標(biāo)。 10、供電牢靠率：完成局下達(dá)的供電牢靠率大于 101.93%的考核指標(biāo)。 11、設(shè)備完好率：101%。 12、變壓器滲漏率：小于4%。 13、兩票合格率達(dá)到101%。 14、兩措完成率101%。 15、全年無人為責(zé)任事故和誤操作事故。 16、執(zhí)行調(diào)度吩咐101%。 17、完成全年培訓(xùn)安排（60課時(shí)）。 18、實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)承諾，無客戶舉報(bào)事務(wù) 二、主要工作完成狀況 營業(yè)工作： 1、為落實(shí)公司普查要求，鐵東分

3、公司剛好作出相應(yīng)部署，成立了普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專人對(duì)普查工作進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并出臺(tái)了分公司普查實(shí)施方法，全面開展?fàn)I業(yè)普查工作。在這次普查工作中，共有7個(gè)班組及相關(guān)人員參與，重點(diǎn)對(duì)鐵東地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、一樓門點(diǎn)、高、低壓動(dòng)力、等81228戶進(jìn)行了普查，發(fā)覺402戶類別錯(cuò)誤，全部予以訂正、整改。經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦工作，此項(xiàng)工作順當(dāng)完成。 2、依據(jù)公司按線管理工作支配，結(jié)合湯崗子地區(qū)實(shí)際狀況，我們對(duì)按線管理工作本著嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則進(jìn)行實(shí)施：按線重新調(diào)整抄表地區(qū)，按線支配抄表員的工作量，對(duì)大工業(yè)戶在原大工業(yè)客戶信息基礎(chǔ)上，制定副卡，與其它用戶同步抄表（不發(fā)行），以便按線統(tǒng)計(jì)分析。抄表員建立線路及臺(tái)區(qū)管理

4、檔案，層層對(duì)變電所、線路、臺(tái)區(qū)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析考核。 3、為消退高損臺(tái)區(qū)，五月份分公司按區(qū)域劃分成立了四個(gè)普查小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)五個(gè)供電所的達(dá)標(biāo)臺(tái)區(qū)進(jìn)行抽查，對(duì)抽查中發(fā)覺的磁卡表無封、系統(tǒng)有帳現(xiàn)場無戶、損失率不在-10%-+10%之間、現(xiàn)場桿號(hào)與營業(yè)系統(tǒng)不符等問題，由各營業(yè)所上報(bào)營業(yè)辦剛好修正。 4、營業(yè)辦定期對(duì)區(qū)域內(nèi)大戶進(jìn)行電量調(diào)查與分析，杜絕因表計(jì)錯(cuò)誤、竊電等緣由給企業(yè)造成損失。 5、從7月份起先營業(yè)辦和湯崗子供電所對(duì)14戶電熔鎂企業(yè)走訪調(diào)查、簽定協(xié)議，實(shí)行1：2用電并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，目前均已按規(guī)定執(zhí)行。電熔鎂企業(yè)實(shí)行1：2用電后，提高單價(jià)約 0.39元/千千瓦時(shí)。 6、重新對(duì)37戶部隊(duì)用電狀

5、況調(diào)查核對(duì)，其中5戶存在問題，已將相關(guān)電價(jià)執(zhí)行文件送達(dá)到5戶手中，目前正在協(xié)商。 7、營業(yè)辦組織各營業(yè)所對(duì)實(shí)抄率、電價(jià)執(zhí)行狀況進(jìn)行互查，截止到目前共檢查5848戶，沒有發(fā)覺問題。 8、加大語音催費(fèi)勁度，10月末累計(jì)錄入電話號(hào)碼116582戶，占居民總數(shù)的69.90%。同時(shí)核對(duì)出語音錄入數(shù)據(jù)中重復(fù)及錯(cuò)誤的號(hào)碼260個(gè)進(jìn)行了修改。 9、三月初分公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)06年動(dòng)遷戶進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算，四月份此項(xiàng)工作結(jié)束，并與鐵東區(qū)動(dòng)遷辦簽訂協(xié)議為用戶返款。 10、分公司在鞍山市科技成果發(fā)布會(huì)上的常態(tài)管理、堵塞漏洞、鞏固無欠費(fèi)成果論文獲科技成果二等獎(jiǎng)。 11、依據(jù)公司支配，分公司仔細(xì)部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在營業(yè)生產(chǎn)崗位

6、專人負(fù)責(zé)，對(duì)全部業(yè)務(wù)流程，按三標(biāo)一體化要求進(jìn)行完善整改，取得了很大實(shí)效，順當(dāng)通過公司和專業(yè)部門的2次內(nèi)審。 百問百查工作： 1、分公司剛好成立了特地領(lǐng)導(dǎo)小組，以公司開展的“百問百查”競賽為契機(jī)，制定出以“營造氛圍、全員參加、提高技能、服務(wù)社會(huì)”為主題的活動(dòng)方案，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行了細(xì)致的支配，實(shí)行三個(gè)步驟開展“百問百查”活動(dòng)。 2、七月份開展第一階段的活動(dòng)，將“百問百查”與分公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等活動(dòng)結(jié)合起來。分公司領(lǐng)導(dǎo)小組仔細(xì)學(xué)習(xí)了“國網(wǎng)公司百問百查習(xí)題及要點(diǎn)”，組織相關(guān)管理人員收集資料、下發(fā)提綱、組織培訓(xùn)。 3 、依據(jù)第一階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分公司開展其次步自查工作，將“百問百查”的內(nèi)容融

7、入實(shí)際工作中，年終總結(jié)分公司年終總結(jié)。分公司為每名職工下發(fā)一張自問自查卡，要求結(jié)合“百問百查”活動(dòng)細(xì)則逐條比照，查緣由、找不足。營業(yè)辦跟據(jù)詳細(xì)狀況制定整改措施。通過這種方式，分公司先后制定了“三定服務(wù)措施”、職工獎(jiǎng)罰管理標(biāo)準(zhǔn)、居民催費(fèi)管理規(guī)定、服務(wù)責(zé)任追究制、IC卡限容管理方法、等一系列管理制度，從細(xì)微環(huán)節(jié)入手促進(jìn)了管理水平的提升。 4、為促進(jìn)此次活動(dòng)，分公司對(duì)所長、窗口人員召開兩次服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)；對(duì)外勤人員進(jìn)行兩次遵紀(jì)遵守法律教化；組織兩次所長互檢互查。走訪社區(qū)、客戶，征求看法和建議；召開了監(jiān)督員座談會(huì)，向政府和社會(huì)匯報(bào)、溝通工作狀況。 5、通過在活動(dòng)中不斷的學(xué)習(xí)，分公司創(chuàng)新了幾項(xiàng)服務(wù)方式：

8、開展不斷電狀況下完成收費(fèi)任務(wù)；設(shè)計(jì)真情提示催費(fèi)單；選樹服務(wù)典型。分公司報(bào)道組常常報(bào)道服務(wù)事跡，鼓舞士氣、激勵(lì)先進(jìn)。 6、與此同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作與爭當(dāng)?shù)湫蜑橹黝}的各種形式的競賽活動(dòng)不斷綻開。通過多次競賽，最終選出成果優(yōu)秀的幾名選手重點(diǎn)培訓(xùn)，參與公司舉辦的競賽。在公司舉辦的“百問百查”學(xué)問競賽和“百問百查”杯“關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)，思辯企業(yè)文化”辯論賽中均獲得第一名。 生產(chǎn)技術(shù)管理工作： 1、貫徹“三標(biāo)一體化”工作，提高分公司管理水平 今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，全公司接著進(jìn)行“貫標(biāo)”工作，分公司孫杰經(jīng)理召開了內(nèi)審工作會(huì)議查找不足并且和慣標(biāo)辦老師聯(lián)系虛心學(xué)習(xí)，解決了問題，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了第幾次外審。 2、腳踏實(shí)地

9、工作，迎接省公司配電專業(yè)專項(xiàng)檢查 今年年初我分公司依據(jù)自己的實(shí)際狀況查找自己的不足，并制定了整改安排。在設(shè)備標(biāo)記較差等方面加大力度進(jìn)行整改共完善設(shè)備標(biāo)記20 xx余處，并對(duì)配電47種記錄進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。9月份省公司對(duì)我分公司進(jìn)行了為期一天的配電專業(yè)檢查，檢查后得到了省公司專家組的好評(píng)。對(duì)檢查組提出的問題逐一列出安排限期進(jìn)行整改。 3、貫規(guī)貫制，做好配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 今年在去年標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，從根本上相識(shí)什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，分公司全體配電人員從新學(xué)習(xí)了省公司下發(fā)的供電企業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書配電部分20 xx年修訂版。進(jìn)一步細(xì)化了6種配電大型作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，還規(guī)定了

10、27項(xiàng)配電作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。我們通過實(shí)踐、結(jié)合自身實(shí)際，各項(xiàng)作業(yè)都按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序來做，為我們?cè)诮衲甏骸⑶餀z作業(yè)中開展的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)奠定了基礎(chǔ)。 4、落實(shí)春秋檢工作，開展平安性評(píng)價(jià) 今年鐵東分公司召開了春查春檢、秋查秋檢工作動(dòng)員會(huì)，并制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作支配，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了此次春檢、秋檢工作，要仔細(xì)貫徹“兩票三制”、以防止誤操作、誤登帶電設(shè)備、人身感電與高空墜落事故為重點(diǎn)，很反習(xí)慣性違章作業(yè)。并且在停電作業(yè)前要仔細(xì)執(zhí)行“停電、驗(yàn)電、掛地線”技術(shù)措施。對(duì)危及線路供電的樹木要結(jié)合春、秋檢給于砍伐，堅(jiān)決杜絕樹木對(duì)導(dǎo)線放電事故的發(fā)生。 5、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，搞好職工培

11、訓(xùn) 今年2月開展為期10天的職工培訓(xùn)，內(nèi)容以國電公司提出“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，實(shí)行公司職代會(huì)精神為根本動(dòng)身點(diǎn)。由專工、平安員、各班組的技術(shù)員和閱歷豐富的老師授課，我們克服了以往那種蜻蜓點(diǎn)水、流于形式，重點(diǎn)進(jìn)行配電運(yùn)行技術(shù)、線路防護(hù)、帶電作業(yè)、平安培訓(xùn)。實(shí)行理論與實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)方法。 對(duì)安排來的新同志，我們支配工作閱歷豐富的老師傅進(jìn)行“一對(duì)一”的幫教，并簽訂師徒合同，好讓年輕的同志盡快的成長起來。 6、平安管理重在落實(shí) （1）、能堅(jiān)持“五同時(shí)”，評(píng)價(jià)期內(nèi)平安第一責(zé)任者親自批閱上級(jí)平安生產(chǎn)重要文件和事故通報(bào)，結(jié)合本單位實(shí)際提出要求，改進(jìn)工作，支持安監(jiān)人員向上級(jí)單位反映、

12、匯報(bào)擔(dān)心全狀況和開展平安監(jiān)察工作，對(duì)重要擔(dān)心全狀況不漏報(bào)、遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。 （2）、分公司平安責(zé)任制健全，內(nèi)容符合電力生產(chǎn)平安工作規(guī)定及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，平安責(zé)任制明確，且能實(shí)行。 1月18日，鐵東分公司與各生產(chǎn)班長簽署了20 xx年平安經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀。為加強(qiáng)各項(xiàng)生產(chǎn)工作的平安管理，確保平安生產(chǎn)，嚴(yán)格貫徹各級(jí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，制定了鐵東分公司平安生產(chǎn)及經(jīng)營管理實(shí)施細(xì)則。在細(xì)則中要求生產(chǎn)管理人員包括專工、調(diào)度、平安員劃定各個(gè)責(zé)任班組，與獎(jiǎng)懲掛鉤，并且與分公司經(jīng)理簽定了責(zé)任狀。對(duì)班組工作人員的嘉獎(jiǎng)與懲罰都有具體的規(guī)定，班組人員與分公司副經(jīng)理簽定了決心書。依據(jù)細(xì)則規(guī)定加大對(duì)習(xí)慣性違章的懲處力度，獎(jiǎng)罰分明，

13、落實(shí)各級(jí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性、調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性為目的。今年110月份嘉獎(jiǎng)24人次，金額2250元，懲罰7人次，金額3000元。 依據(jù)鐵東地區(qū)的特點(diǎn)，制訂了部安排電事故預(yù)案，優(yōu)先做好重大政治活動(dòng)、城鄉(xiāng)居民生活、重要市政和生產(chǎn)用電及省、中央領(lǐng)導(dǎo)人來鞍等重要保供電工作。我們針對(duì)鐵東地區(qū)8座66kV變電站全?？赡茉斐傻钠桨怖慰抗╇娂吧鐣?huì)影響進(jìn)行了全面評(píng)估，有針對(duì)性地制定完善電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行和突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案。年初的“3.4”大風(fēng)雪分公司剛好啟動(dòng)事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案，保證了電網(wǎng)的牢靠運(yùn)行。在電網(wǎng)大負(fù)荷到來之前，我們事先編寫了反事故演習(xí)方案，打算不定期組織開展電網(wǎng)反事故演習(xí)和有針對(duì)性的

14、單項(xiàng)演習(xí)，提高人員應(yīng)對(duì)突發(fā)大事務(wù)的應(yīng)急處理實(shí)力。 分公司年終總結(jié)2 年終歲末，機(jī)加分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的關(guān)切支持下，走過了20 xx年，20 xx年是機(jī)加分公司不平常的一年，機(jī)加分公司主要以機(jī)械裝備制造為依托，從事礦用防爆電器殼體和多種礦用設(shè)備及其零配件的加工制造。在煤炭形式下滑生產(chǎn)成本不斷增加的狀況下，中國煤炭裝備制造企業(yè)生產(chǎn)增速減緩， 1、平安方面 制訂了一些管理措施，每個(gè)值班人員發(fā)覺故障剛好處理，剛好有效的削減了事故的發(fā)生率。 2、產(chǎn)品質(zhì)量方面 保證每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，特殊是時(shí)間段工期長的產(chǎn)品更需仔細(xì)對(duì)待?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是產(chǎn)品質(zhì)量方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是低廉的價(jià)格，還

15、要有全面的售后服務(wù)及質(zhì)量保證。許多新興的管材，剛起先打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱 跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們?cè)谠O(shè)備安裝方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客戶無后顧之憂。 3、部門協(xié)調(diào)方面 加強(qiáng)了部門間的溝通合作。作為生產(chǎn)部門，應(yīng)當(dāng)多和技術(shù)和質(zhì)量部門加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好產(chǎn)品質(zhì)量。為了西重礦電公司共同的體的力氣提高本公司整體作戰(zhàn)實(shí)力。 4、員工培訓(xùn)方面 （略） 分公司年終總結(jié)3 時(shí)至歲終，已步入XX公司半年。在多位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，自己各方面有了長足的進(jìn)步。回顧和總結(jié)這半年多的工作，主要有以下幾個(gè)方面

16、： 1、擺正工作看法，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能 XX分公司剛剛起步，而我作為第一批進(jìn)入分公司的員工，必需努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，打牢自己的專業(yè)功底，為公司發(fā)展推波助瀾，為日后新的同事起表率作用。XX分公司以及整個(gè)XX公司的整體市場定位較高，打鐵還需自身硬，在半年多的時(shí)間內(nèi)，公司多位老師支配了各種針對(duì)性的培訓(xùn)。自己進(jìn)入公司便起先仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟老師的講解的內(nèi)容，工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)的撰寫技巧與案例?，F(xiàn)在已能撰寫基本的申請(qǐng)案件，包括：交底書批閱及與獨(dú)創(chuàng)人溝通技巧、申請(qǐng)文本格式及各部分側(cè)重點(diǎn)和要求、關(guān)于獨(dú)權(quán)的相關(guān)規(guī)定、主題的確定、嚴(yán)謹(jǐn)用詞、斷句、權(quán)利的最大愛護(hù)、必要技術(shù)特征、功能性限定、捐獻(xiàn)原則等、OA1答復(fù)的基本格式

17、和思路等。同時(shí)在逐步的學(xué)習(xí)中，也駕馭了案件申請(qǐng)的基本流程，熟知代理人完成撰寫后須要進(jìn)行的操作。 截止目前本人處理的案件共XX個(gè)。其中已提交的XX個(gè)，撰寫中的XX個(gè)，提交中的XX個(gè)，OA1答復(fù)看法的X個(gè)。 2、規(guī)范工作流程，供應(yīng)工作質(zhì)量和效率 在不斷的學(xué)習(xí)中，熟識(shí)了工作流程，并主動(dòng)遵守公司部門規(guī)章制度。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并向有撰寫閱歷的同事請(qǐng)教，遇到爭辯點(diǎn)時(shí)共同探討。同時(shí)為自己制定了101天無形式錯(cuò)誤目標(biāo)、日程表格、案件跟蹤每日提示等，努力規(guī)范自己的工作流程，提高工作質(zhì)量和工作效率，對(duì)外主動(dòng)呈現(xiàn)公司良好形象。 3、工作中的不足與改進(jìn) 當(dāng)然，工作中也存在一些不足。如，檢查稿件時(shí)有時(shí)會(huì)遺漏形

18、式錯(cuò)誤，一些較為困難的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)了解還不夠特別透徹等。在日后的工作中，必定加強(qiáng)自身沉淀和學(xué)習(xí)，改正自身不足，提高自身水平。 公司各項(xiàng)規(guī)章制度、戰(zhàn)略思想、企業(yè)文化都是幾十年來各位前輩和老師的沉淀，本員工沒有其他看法。 為了公司更好的發(fā)展，提高公司員工自身素養(yǎng)和對(duì)外形象，有以下幾點(diǎn)拙見： 1、周期開展個(gè)人演講，共享喜悅、提高自信 因職業(yè)限定，代理人往往辦公室一坐一成天，回家吃飯聊閑聊，因不同緣由提高撰寫量而疏忽同事?lián)从阎g的溝通。但相對(duì)于每一個(gè)人，都有自己的一片天地，若能定期支配員工上臺(tái)共享自己的故事，包括介紹自己比較特長領(lǐng)域的學(xué)問、生活學(xué)習(xí)中的妙招（好用的軟件、網(wǎng)站、助手、拿手菜等）、關(guān)于事物的想

19、法和設(shè)計(jì)等等，題材內(nèi)容不限，但最好盡量不與工作內(nèi)容相關(guān)。如此，讓員工呈現(xiàn)自己的優(yōu)勢，共享自己的喜悅，可以供應(yīng)員工的歸屬感和大家的認(rèn)同感，又可以提高員工的自信，同時(shí)還熬煉了演講水平和應(yīng)變實(shí)力，能對(duì)外呈現(xiàn)良好形象。 2、攝制宣揚(yáng)片，提升公司品牌影響力 觀看總公司宣揚(yáng)片后，深感榮耀與鼓舞！XX分公司立足于XX，定位于華東片區(qū)。若能再次加強(qiáng)公司宣揚(yáng)與制作，使公司形象進(jìn)入企業(yè)，深化客戶，呈現(xiàn)公司優(yōu)勢力氣，那必將對(duì)公司發(fā)展和將來市場的開拓起到主動(dòng)推動(dòng)作用。 分公司年終總結(jié)4 春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追逐下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時(shí)刻就像流星劃過，還沒來得及細(xì)致品

20、嘗就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參與工作，到此刻一切都過的太快了，去年的此刻我還在沙河項(xiàng)目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了改變，心中的體會(huì)也有了改變，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼!”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補(bǔ)缺，是自己的潛質(zhì)更上一步下方我把自己一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的不足之處進(jìn)行指責(zé)指導(dǎo)。 今年一月至六月我在沙河項(xiàng)目部，在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么詳細(xì)施工項(xiàng)目，因此呢我主要負(fù)責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，起先無從下手，因此我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會(huì)山

21、、蘇曉斌及張萱等同事賜予了我很大的幫忙，也教會(huì)了我許多，讓我很幸運(yùn)能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在那里得到了豐富。 20 xx年6月11日因工作需求被公司支配至神華國華燃?xì)鉄犭姽こ瘫O(jiān)理部。之前在沙河項(xiàng)目部由于主要負(fù)責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對(duì)施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對(duì)本工程的基本信息進(jìn)行了了解。 這個(gè)工程是一個(gè)燃?xì)鉄犭姽こ?，場地相?duì)來說不算寬敞，前期主要施工的有臨時(shí)辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計(jì)有1281根樁須要施工。來到項(xiàng)目部后我主要負(fù)責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資

22、料方面，每一天依據(jù)工地現(xiàn)場狀況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將證明取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。 在沙河項(xiàng)目后期起先一些資料上的整理歸檔工作時(shí)，就發(fā)覺因工程過程中辭職人員與新來員工交接不剛好，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時(shí)出現(xiàn)困難，從這件事上我體會(huì)到了工程中資料的同步重要性，因此在本工程的管理是見資料在驗(yàn)收以保證資料與施工同步，并做好臺(tái)帳以保證其他同事在未交接的狀況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!。 由于是首次參加樁基施工，且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺

23、旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，因此對(duì)于樁基上的專業(yè)學(xué)問比較缺乏，因此我首先閱讀了樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范及北京地方標(biāo)準(zhǔn)長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程等樁基相關(guān)學(xué)問，初步了解了一下樁基的施工學(xué)問。 工程前期正因施工隊(duì)伍施工措施不太合理、人員協(xié)作不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致常常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進(jìn)度慢，之后經(jīng)過監(jiān)理組織開會(huì)協(xié)商探討，給出舉薦：舉薦施工隊(duì)伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后由吊車提前提起做好插籠打算，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可起先鉆孔，以保證不會(huì)因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗(yàn)證明這個(gè)方法可行，堵管現(xiàn)象大大削減。施工進(jìn)度明顯提高。 監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負(fù)責(zé)對(duì)場地

24、內(nèi)平安質(zhì)量狀況的管理。首先是對(duì)鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進(jìn)行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對(duì)狀況作來源理。旁站項(xiàng)中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中假如混凝土在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)到位，要求施工單位馬上將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時(shí)假如出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時(shí)，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不好蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還就應(yīng)仔細(xì)做好記錄，在旁站記錄中須要做好人員、機(jī)械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、平安狀況及施工環(huán)境等事項(xiàng)，同時(shí)隨時(shí)留意現(xiàn)場的施工平安狀況，保證質(zhì)量狀況及平安狀況在可控范圍內(nèi)爭取平安的完成施工。 在20 xx年7月公司

25、領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查，指出旁站記錄不夠明細(xì)，要求一樁一記錄，細(xì)化資料，之后經(jīng)過土建各位同事探討，將原有的旁站記錄表進(jìn)行修改，以便利更好的記錄填寫，之后公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時(shí)對(duì)此賜予了確定。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)卡。 在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多，現(xiàn)場進(jìn)行分工我被支配和專工吳險(xiǎn)峰負(fù)責(zé)主廠房區(qū)域的施工，工程前期施工人員對(duì)現(xiàn)場的制度還不熟識(shí)，平安意識(shí)比較差，本著平安第一的目的，平安禮貌施工限制方面的工作就須要加強(qiáng)。因此： 透過對(duì)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)法及在工作過程中我得到一些體會(huì)樹立以平安第一，預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作

26、做在前，正因事故是能夠預(yù)防的，但是是不行預(yù)料的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)覺隱患剛好整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對(duì)于平安有不行推卸的職責(zé)，我除了做好日常的平安檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常平安教化。 技術(shù)工種的平安技術(shù)教化和崗位平安技術(shù)交底工作的檢查(包括平安臺(tái)帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工平安狀況全方位，檢查，并做好平安檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程平安限制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問題剛好下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，剛好進(jìn)行再檢查。 對(duì)于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量限制尤其是對(duì)平安禮貌生產(chǎn)限

27、制的詳細(xì)工作做法，我的體會(huì)是就應(yīng)也務(wù)必做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)覺問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)，巡，查);嘴勤(對(duì)發(fā)覺問題要多講);手勤(剛好做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強(qiáng)巡察工作，加強(qiáng)過程中的限制，才能更好地，仔細(xì)地做好本職工作。一年的工作既繁忙又充溢，為履行監(jiān)理職責(zé)，專心工作，任勞任怨，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，從不推脫，全心為工程著想。 我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品德端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、敬重他人、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的敬重。在工地我接觸到了許多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫忙下我學(xué)到了許多新的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷，拓寬了我的學(xué)問面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在許多的不足，工作閱歷不

28、足，應(yīng)對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致，不夠耐性，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在許多的瑕疵。 為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我務(wù)必在后期工作當(dāng)中，仔細(xì)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面駕馭再下真功夫。再有就是專業(yè)學(xué)問的欠缺，雖然已經(jīng)工作一年多了，但仍須要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，因此我去年報(bào)考了河北工程高校的函授院土木工程專業(yè)以進(jìn)一步增加專業(yè)學(xué)問。為不至于因自身緣由而損壞監(jiān)理公司的名譽(yù)，也為能有更好明天的去發(fā)奮。 我認(rèn)為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿意于此刻，因此在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚(yáng)長避短，根據(jù)工作須要逐步深化的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問。工作生活上遵守公司的各

29、項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培育，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾，并且利用業(yè)余時(shí)刻多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望同事們能對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤賜予指責(zé)指導(dǎo)。 分公司年終總結(jié)5 公司是公司對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的狀況概述、成果和閱歷教訓(xùn)、今后努力的方向。 (1)分公司年終總結(jié)報(bào)告 20 xx年是不平凡的一年，這是自公司成立以來遇到前所未有的困難，在危機(jī)面前公司領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心，通過自身努力及多種途徑主動(dòng)克服逆境，迎難而上，并先后開發(fā)電梯業(yè)務(wù)、萬寧市候車亭項(xiàng)目，在業(yè)務(wù)拓展上取突

30、破性進(jìn)展，為今后組建XX集團(tuán)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、廣告業(yè)務(wù)有所增長 1.公交車廣告業(yè)務(wù) 2.候車亭廣告業(yè)務(wù) 3.電梯廣告業(yè)務(wù) 4.生活向?qū)V告業(yè)務(wù) 三、業(yè)務(wù)拓展方面有重大突破 1.公司于20 xx年xx月與XX市交通運(yùn)輸局簽訂承建XX市公交候車亭經(jīng)營合同，現(xiàn)已基本建成。這是公司進(jìn)入海南省二線城市的重要舉措，從合同簽訂至合同履行過程中，我公司積累了豐富的實(shí)踐閱歷，例如材料選購管理方面的閱歷。為公司將來全面打入其他市縣供應(yīng)了珍貴的閱歷。 2.電梯廣告是公司今年新開發(fā)的重要業(yè)務(wù)板塊之一，在全體電梯部門員工的共同努力下，截至20 xx年12月31日，電梯部共開發(fā)約152處樓盤，廣告位數(shù)合計(jì)：1247個(gè)

31、。目前公司所開發(fā)的樓盤基本已安裝廣告(包括招商廣告)。 二、內(nèi)部管理有較大改善 1.考勤結(jié)果良好。今年行政部加強(qiáng)考勤執(zhí)行力度，推行制度化與人性化考勤相結(jié)合的方式，在制度執(zhí)行過程中更注意人性化?？记诮Y(jié)果總體是良好的，比上年度有較大改觀，實(shí)踐證明，通過考勤制度使公司員工更有歸屬感和責(zé)任感。 2.員工主動(dòng)性提高。主要表現(xiàn)為：辦公室內(nèi)勤人員工作模式不斷變更，工作創(chuàng)建性有所提高;業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開展實(shí)力、業(yè)務(wù)拓展水平有所提升;運(yùn)維人員安裝水平有所提高。 3.管理費(fèi)用限制效果顯著。今年公司嚴(yán)格限制各項(xiàng)管理費(fèi)用和日常費(fèi)用開支，削減不必要的開支，做到費(fèi)用開支張弛有度。 三、不斷提升對(duì)外合作水平與企業(yè)形象 1.接著加

32、強(qiáng)與?？诠患瘓F(tuán)(或?？诎褪抗煞萦邢薰?溝通協(xié)調(diào)，提前做好該司高層人員公關(guān)工作，協(xié)調(diào)好通行證簽發(fā)速度及通行證改進(jìn)事宜，以保持與?？诠患瘓F(tuán)(或?？诎褪抗煞萦邢薰?良好的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。 2.接著聯(lián)系省市工商部門，主動(dòng)與工商部門進(jìn)行行業(yè)詢問和溝通工作，使工商部門能夠精確理解我們公司的報(bào)批材料，從而加快公司的廣告報(bào)批速度。 3.主動(dòng)發(fā)揮公司在海南省廣告協(xié)會(huì)中的作用。今年公司當(dāng)選為海南省廣告協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，這是公司對(duì)外加強(qiáng)溝通勝利的重要舉措，通過海南省廣告協(xié)會(huì)平臺(tái)多方聯(lián)絡(luò)同行業(yè)或其他行業(yè)，以整體營銷、宣揚(yáng)公司的優(yōu)勢。 四、目前存在不足 1.業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)精神薄弱、協(xié)作性較差;三亞候車亭部分設(shè)備老化

33、、破損;辦公室內(nèi)勤人員綜合素養(yǎng)有待提高;人事綜合管理缺乏規(guī)范化;公司尚未建專業(yè)傳媒網(wǎng)站;公司對(duì)外選購管理有待完善;合同管理缺乏規(guī)范化;報(bào)銷審核未嚴(yán)格執(zhí)行;運(yùn)維工作跟不上節(jié)奏;售后服務(wù)滯后;設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)水平有待提高。 五、改正措施 1.激勵(lì)部門之間、部門與員工之間通過舉辦業(yè)務(wù)研討會(huì)等多種形式，通過這種方式促進(jìn)公司員工相互學(xué)習(xí)，同時(shí)指導(dǎo)公司資深業(yè)務(wù)員幫助新業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)技能，以增加公司整體團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的合作精神和企業(yè)歸屬感。 2.擬從公司預(yù)算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設(shè)施改造，以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。 3.由公司統(tǒng)籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來培訓(xùn)員工，同時(shí)行政部及各部門以內(nèi)部相互學(xué)習(xí)為主，對(duì)外聘請(qǐng)為輔的形