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文檔簡介
1、第10頁 共10頁疫情期間高效遠程辦公指南疫情期間高效遠程辦公指南很多公司,尤其是美國公司,在家辦公是一個成熟的政策,這個政策叫Work from Home。在一些特殊情況下,員工可以申請在家工作一天,甚至是一段時間??鐕镜霓k公室之間本來就分布得比擬遠,所以團隊之間的跨地域遠程協作是非常重要的根本技能。如今,全國人民都在抗擊新型肺炎,估計有不少公司都打算延遲開工,讓大家晚一點返工,晚一點再進辦公室。晚一點上班并不意味著不開場工作,而是在家辦公。在家,是幫助疫情平復,辦公,是幫助經濟復蘇。非常時期,這兩件事都特別重要??墒?,中國很多公司其實缺乏遠程工作的經歷,今天我就來與大家分享一下,在家辦
2、公,怎么高效完成遠程工作。1 在家辦公最大的挑戰(zhàn),是遠程之下,管理和溝通效率會大大下降。下面,我們先給你拆解一下這個問題,先說管理和溝通效率為什么下降,然后再講怎么辦。什么叫管理效率下降?管理效率下降,是因為你見不到一些員工了,你沒方法非??焖俚匕才殴ぷ鳌⒄{整節(jié)奏,員工在做什么,遇到什么問題,也沒方法及時向你請示,得到你的指導,協同上就會遭遇挑戰(zhàn)。溝通上詳細會遇到什么問題?大家在一起的時候,遇到問題,一抬頭就能跟旁觀同事說一嘴,需要協助就喊一聲,大家可能還會快速地召集開會等等,這些事情在遠程辦公里都做不到。尤其是每個人都在自己家里,假如有員工他不工作,你其實也不知道,他是不是因為心情焦慮,刷著
3、疫情新聞無心工作,你也無法知道。這些都會導致溝通效率下降。怎么辦?我分別是站在公司和員工的角度,給大家說幾個建議:第一個建議,加強定期溝通。遠程辦公時溝通顯得尤其重要,所以一定要加強定期的溝通。怎么樣加強定期溝通呢?建議大家要開場實行兩個制度:第一個制度是早會制度;第二個制度是晚報告制度。這兩個制度是遠程工作有效率地根本保障。什么意思?在公司上班的時候,誰準時上班,誰準時下班,就算你不打卡,大家其實也能看得到。可是在家辦公,你很難知道一個員工是不是準時上班的。而準時上班這件事為什么重要呢?那是因為大家都在同一個時間段上班,才有彼此協同的根底。即便是遠程工作,只不過是工作地點換了,工作時間段其實
4、沒有換。這意思是說,你家里,仍然是早上9點到下午6點上班的狀態(tài),這時間段不能換,因為大家需要協同。怎么才能保證大家都9點上班呢?所以第一點,建立早會制度。比方說,早上9點,每個部門都在微信群里開個語音會議,溝通一下今天我們要做的事情是什么,每個人分別要做什么。每個人都在會議里簡單地講一分鐘,說我今天大概要做這么一件事、兩件事、三件事簡單地講一講就好,其實最重要的是大家互相提個醒,我們開工了。早會制度非常重要。晚報告是什么意思?早會既然已經提出了,我們今天要做這件事,其實就給了管理一個非常重要的根據。到了晚上,每個人需要通過釘釘或者企業(yè)微信,把自己的報揭發(fā)出來,講一下我今天做的事,每件事我做到什
5、么程度了,今天的工作,我有一個怎樣的結果交付給大家。所以早會晚報告,這兩個制度是進展遠程辦公時一個很重要的根本管理手法。第二個建議,是把目的拆解為任務。這句話意思是說,公司要懂得把本來是要在一天、一段時間里要完成的目的,開場拆解為每一天要完成的任務。因為很多事情,工作周期可能是一周、一個月,甚至更長時間。為了防止在遠程辦公時失去目的,我們需要把目的拆解到一個個任務上,把objective拆解為task。目的要達成,每天的task也就是任務先要執(zhí)行到位。舉個例子,公司要向客戶交付一套非常大的代碼,中間可能涉及到300多個功能。作為工程管理者,就需要再把這個目的聚焦到這周干什么、今天干什么。比方,
6、今天的任務,第一,我要給客戶打個 ,談工程方案,疫情期間在家里完成設計。第二,我要跟我的團隊開會,這個會是要確定我們節(jié)后三個主要提案的方向是什么,并且由我的團隊交付出來這三個方向的根本設計框架。你看,把目的拆解為以天為單位的任務,這其實也在訓練一個人的管理才能。第三個建議,公司要為大家準備好線上協作工具。我們今天的溝通工具已經非常好了,比方微信、企業(yè)微信和釘釘這一系列即時溝通工具。但是大家辦公的時候,往往要基于同一個文件、同一批文件協同,而即時溝通工具并不能傳輸大規(guī)模的文件。所以給大家介紹幾個工具。文檔類,大家可以用類似于石墨、Office365這樣的軟件,他們可以支持多人在同一篇文檔上同時做
7、修改。有時候寫一個工程方案或者一篇報告,老板、助理、工程經理、籌劃員工,大家可能一直站在電腦面前說,這個人說這么改,那個人說那么改,一起把文書改好。這時候通過石墨或者Office365,大家可以在線共同修改同一篇文章,這個時候就到達了一個協同的目的。傳輸類,我推薦可以用網盤。比方說,大家把每一天工作的成果都上傳到百度網盤,每天完畢的時候,每個人都可以看到彼此交付的成果,第二天再基于這個成果來做第二天的工作。百度網盤之外,釘釘和企業(yè)微信里面都有類似的功能。還有溝通協作類工具,就是大家完成一個工程管理任務的工具,比擬典型的就是像Teambition這樣的工具,就是我在5分鐘商學院里面介紹過。比方前
8、文第二個建議中,我們把目的拆解成任務。這時,假如我們借助Teambition這樣的工具,就可以在軟件上創(chuàng)立一個“任務”,設好3W(who do what by when),也就是:任務內容,執(zhí)行者,和截止時間。這樣就可以大幅進步團隊協作效率。還有以前要開會,開會怎么開呢?你當然仍然可以用微信,但是要開視頻 會議的話,今天也有很多的公司提供了基于互聯網視頻的一些 工具,比方騰訊會議,大家可以在網上去搜索一下。以上三個建議是從公司角度來看,下面,我再從個人角度分享一些建議。2 我自己其實就是一個常年出差的人,遠程辦公對我來說是常態(tài),我的員工相對我,他們也是遠程辦公。在家辦公,工作效率很容易變差。為
9、什么?因為一開場你會覺得特別舒適,無拘無束。但是略微一段時間后,你就覺得特別難受,甚至工作效率會大大下降。也是因為無拘無束。怎么才能進步在家工作的效率?我給大家分享幾個經歷。第一個,準時起床,穿戴整齊。我經常在酒店房間辦公,偶然也會在家辦公。我給自己一個非常重要的要求就是,一定要早起之后,穿戴整齊。不要覺得穿著睡衣很舒適,穿著睡衣吃早飯,吃完早飯趴在餐桌上就開場干活了。這個時候你會特別容易分神,因為你進入不了狀態(tài)。你一定要當作正常上班一樣,準時起床,換上正式的衣服,這是一種儀式感。這種儀式感會把你拉入到一個工作的狀態(tài),很大程度上進步你的協作效率。第二,一定不能在休息區(qū)域辦公。反過來說,不要在辦
10、公的地方休息,在家里,要把做這兩件事的場所分開。假如你家里有書房,把書房當成你的辦公場所。早上從臥室起床,穿戴整齊,帶著背包正式地走進書房,把門關上,就相當于你到辦公室開場辦公了。這個過程很重要,在這里把一切工作資料都準備好,注意,不要在這睡覺。第三,明晰地區(qū)分好工作和休息時間。在家辦公,對公司而言,考驗的是把目的拆解為任務的才能,對員工而言,非常考驗區(qū)分工作和休息的才能。這是什么意思呢?就是你很容易工作著工作著,突然之間想要躺一會兒,就在沙發(fā)上躺一小會兒嘛。躺下來就想,那我翻開電視看一會兒,休息一下一看就是很長時間。無法保持專注,這是在家辦公帶來的宏大挑戰(zhàn),但這也是很鍛煉一個人的。怎么才能明
11、晰地區(qū)分好工作和休息時間呢?建議大家用番茄鐘工作法,就是工作以25分鐘為一個單位,這25分鐘里,手機調成靜音,什么東西都不碰,告訴自己在這個時間里、在番茄鐘提醒你之前,別的什么都不能干,只能專心工作。25分鐘之后休息5分鐘,這5分鐘可以去倒杯水、上個廁所,去翻翻其他書,這都可以,5分鐘休息完畢再進入下一個25分鐘。中午的時候,你當然可以在家里面做點東西吃,這是在家的好處。但也需要給自己設定好,12點到1點之間才可以做這件事情,這是你的休息時間。吃完之后戴上口罩,出門走一走,略微呼吸一下新穎空氣,舒展一下筋骨,這也挺重要的。到了下午1點鐘再回來上班,6點鐘下班。下班之后,你就可以分開書房,或者你的電腦假如在餐桌上
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