1、2014年款瑞風(fēng)M5品鑒會(huì)指導(dǎo)手冊(cè)第一頁(yè)，共36頁(yè)。概述Outline為了進(jìn)一步提升品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，江淮汽車將在2013年1011月開(kāi)展2014款瑞風(fēng)M5品鑒會(huì)，以江淮汽車商務(wù)中心為主導(dǎo)，各地經(jīng)銷商落地實(shí)施，以統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的活動(dòng)流程，保證活動(dòng)的有效推進(jìn)。經(jīng)銷商將免費(fèi)獲得由江淮汽車商務(wù)中心對(duì)經(jīng)銷商活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督以及資金補(bǔ)貼多種可供選擇的品鑒會(huì)活動(dòng)形式，詳盡的活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)經(jīng)銷商要做的選擇您認(rèn)為可行的活動(dòng)形式，自行根據(jù)指導(dǎo)手冊(cè)予以活動(dòng)的執(zhí)行第二頁(yè)，共36頁(yè)。目錄Content活動(dòng)目的活動(dòng)信息第三頁(yè)，共36頁(yè)。利用統(tǒng)一化的體驗(yàn)平臺(tái)，打造規(guī)?；顒?dòng)直接作用于客戶，使客戶近距離感知

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)邀請(qǐng)精準(zhǔn)意見(jiàn)領(lǐng)袖客戶，形成人群內(nèi)自發(fā)傳播短期內(nèi)迅速提升銷量目的Purpose打造一次針對(duì)2014款瑞風(fēng)M5的深度體驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)一步提升品牌形象、進(jìn)而提升銷量。第四頁(yè)，共36頁(yè)。商會(huì)成員及行業(yè)客戶2013年11月-12月2014款瑞風(fēng)M5為主整個(gè)活動(dòng)通過(guò)靜態(tài)展示、產(chǎn)品講解和試乘試駕等體驗(yàn)，將產(chǎn)品性能和瑞風(fēng)品牌文化深入傳遞給消費(fèi)者，提高消費(fèi)者認(rèn)知在11月-12月期間舉行一場(chǎng)2014款瑞風(fēng)M5的特色品鑒會(huì)活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)安排活動(dòng)品牌活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)信息Message第五頁(yè)，共36頁(yè)。目錄Content客戶邀請(qǐng)店頭布置物料清單人員職能第六頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)籌備客 戶 邀 請(qǐng) / 店 頭 布 置

3、/ 物 料 清 單 / 人 員 職 能第七頁(yè)，共36頁(yè)。以經(jīng)銷商所在當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)會(huì)員和行業(yè)客戶為主，優(yōu)先選擇經(jīng)銷商客戶資料庫(kù)內(nèi)的潛在客戶活動(dòng)開(kāi)始前一周，經(jīng)銷商按照確認(rèn)的活動(dòng)對(duì)象名單，通過(guò)電話同對(duì)方進(jìn)行溝通，進(jìn)行活動(dòng)邀請(qǐng)，并告知活動(dòng)主要內(nèi)容，同時(shí)發(fā)出邀請(qǐng)函活動(dòng)開(kāi)始前一天，經(jīng)銷商再次對(duì)已發(fā)出邀請(qǐng)函的活動(dòng)來(lái)賓進(jìn)行電話確認(rèn)，落實(shí)邀請(qǐng)函收到與否，確定對(duì)方參加活動(dòng)，并提醒對(duì)方活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間客戶邀約流程：第八頁(yè)，共36頁(yè)。邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函尊敬的 _ 先生/女士：*月*日（*）*經(jīng)銷商名稱江淮汽車誠(chéng)邀您蒞臨鑒賞2014款瑞風(fēng)M5的璀璨鋒芒 請(qǐng)出示邀請(qǐng)函入場(chǎng)，欣賞精彩表演，更有與眾不同的禮遇。 經(jīng)銷商名稱 經(jīng)銷商地

4、址 通過(guò)三種方式邀約：電話邀約：向優(yōu)質(zhì)客戶打電話，邀約其參加本屆品鑒會(huì)。短信邀約：通過(guò)短信的方式，針對(duì)保有客戶發(fā)送活動(dòng)招募信息。展廳報(bào)名：針對(duì)新到店客戶，通過(guò)銷售顧問(wèn)介紹并報(bào)名品鑒會(huì)活動(dòng)。第九頁(yè)，共36頁(yè)。邀約話術(shù)：電話邀約XX女士/先生：您好，我是XX特約店銷售顧問(wèn)XX，為感謝您一直以來(lái)對(duì)我們江淮汽車的關(guān)注和厚愛(ài)，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)?jiān)赬月X日到XX參加“2014款瑞風(fēng)M5品鑒會(huì)”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)您不僅可以近距離感受心儀的車輛，還有專業(yè)的金融講座和二手車的評(píng)估置換咨詢、抽獎(jiǎng)互動(dòng)等環(huán)節(jié)和項(xiàng)目，如果可以，我將為您做好登記。（可以）那期待您的光臨。稍后會(huì)有短信具體通知，多謝，祝您愉快！短信邀約XX女士/先生：

5、2014款瑞風(fēng)M5品鑒會(huì)于X月X日在XX開(kāi)幕，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您撥冗蒞臨！您會(huì)感受到知識(shí)與文化的交融，M5空間釋放的自由，現(xiàn)場(chǎng)您不僅可以與專業(yè)人士共同探討金融話題，感受易經(jīng)文化，還可咨詢專業(yè)問(wèn)題，試乘試駕，為您量身打造的多個(gè)環(huán)節(jié)期待您的參與。報(bào)名方式：XXXXX第十頁(yè)，共36頁(yè)。活動(dòng)籌備客 戶 邀 請(qǐng) / 店 頭 布 置 / 物 料 清 單 / 人 員 職 能第十一頁(yè)，共36頁(yè)。品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)專區(qū)設(shè)置：靜態(tài)展示專區(qū)專區(qū)內(nèi)擺放2014款瑞風(fēng)M5車輛，并配有工作人員，對(duì)前來(lái)參觀嘉賓進(jìn)行產(chǎn)品介紹試乘試駕專區(qū)設(shè)置試乘試駕專區(qū)，并配有專業(yè)工作人員，對(duì)有試駕意向的嘉賓登記，并陪同試駕金融咨詢專區(qū)由金融服務(wù)公司瑞

6、福德作為工作人員，為嘉賓解答關(guān)于購(gòu)車貸款等金融方面問(wèn)題專業(yè)二手車評(píng)估置換專區(qū)由專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)為有賣車意向的嘉賓進(jìn)行二手車估價(jià)，并給與專業(yè)建議第十二頁(yè)，共36頁(yè)。通過(guò)店內(nèi)店外的大量宣傳物布置，營(yíng)造熱烈的品鑒會(huì)活動(dòng)氛圍及銷售氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)布置效果：商務(wù)、沉穩(wěn)、大氣第十三頁(yè)，共36頁(yè)。此圖為示意第十四頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)籌備客 戶 邀 請(qǐng) / 店 頭 布 置 / 物 料 清 單 / 人 員 職 能第十五頁(yè)，共36頁(yè)。項(xiàng)目序號(hào)物料數(shù)量單位活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置所需物料清單1主背景板桁架繃寶麗布噴繪 1個(gè)2主舞臺(tái)車輛展示區(qū)地毯30平米3展架（A板）/X展/易拉寶（視場(chǎng)地）2個(gè)4主題大條幅1項(xiàng)5道旗（場(chǎng)地外）10個(gè)6簽到條

7、桌 （含臺(tái)布）2個(gè)7簽到臺(tái)花1項(xiàng)8簽到其他物品（簽到本、簽到筆、名片盒）1項(xiàng)10投影儀及幕布（或LED屏幕）、音響等設(shè)備1套11媒體文件夾（含手提袋、筆、紙、新車資料光盤(pán)、禮品、活動(dòng)流程）10（根據(jù)邀約媒體數(shù)量）份12客戶文件夾（手提袋、活動(dòng)流程、禮品）50（根據(jù)客戶邀約數(shù)量）份13重要嘉賓胸花10份14抽獎(jiǎng)箱 抽獎(jiǎng)券、鑰匙模型1套第十六頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)籌備客 戶 邀 請(qǐng) / 店 頭 布 置 / 物 料 清 單 / 人 員 職 能第十七頁(yè)，共36頁(yè)。所在區(qū)域環(huán)節(jié)人員配備職責(zé)分工展廳外車輛進(jìn)出4S店人員（4人）身穿統(tǒng)一工作服，站于出入口處，指引車輛進(jìn)出車輛停放4S店人員（2人）人員指引車輛停放

8、主舞臺(tái)展示區(qū)車輛展示4S店人員（1人）、第三方（模特2人）模特身穿禮服站于車輛兩側(cè)進(jìn)行展示、4S店人員提前做好車輛美容活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)經(jīng)銷商、4S店人員、第三方領(lǐng)導(dǎo)致辭手卡、主持人串詞、禮儀引導(dǎo)上下臺(tái)活動(dòng)執(zhí)行中4S店人員、第三方4S店人員準(zhǔn)備講解材料、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢、禮儀站位及負(fù)責(zé)引領(lǐng)傳遞MIC，表演人員穿著及道具準(zhǔn)備完畢休息區(qū)VIP室第三方（1人）第三方人員負(fù)責(zé)對(duì)休息室內(nèi)茶點(diǎn)補(bǔ)充媒體休息室第三方（1人）第三方人員負(fù)責(zé)對(duì)休息室內(nèi)茶點(diǎn)補(bǔ)充車輛展示區(qū)車輛展示4S店人員（6人）4S店人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行咨詢講解第十八頁(yè)，共36頁(yè)。目錄Content活動(dòng)形式活動(dòng)流程第十九頁(yè)，共36頁(yè)。三選一活動(dòng)形式Form第二十

9、頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)流程客 戶 簽 到 / 客 戶 接 待 / 環(huán) 節(jié) 闡 明第二十一頁(yè)，共36頁(yè)。工作證特邀嘉賓嘉賓證簽到流程第一步出示邀請(qǐng)函并在簽到本上簽名第二步領(lǐng)取嘉賓胸卡意向客戶 嘉賓證區(qū)域經(jīng)銷商 特邀嘉賓工作人員 工作證媒體-媒體證媒體證第二十二頁(yè)，共36頁(yè)。所在區(qū)域環(huán)節(jié)人員配備職責(zé)分工所需物料簽到處簽到出示邀請(qǐng)函4S店人員：4名4S店人員負(fù)責(zé)來(lái)賓及媒體簽到，收取邀請(qǐng)函，遞簽到筆，及嘉賓胸卡。簽到臺(tái)鮮花、VIP胸花、簽到本、簽到筆、簽到臺(tái)卡、嘉賓證、媒體證、工作人員證、媒體禮金、新聞通稿、桌旗，鏡框領(lǐng)取嘉賓胸卡VIP領(lǐng)取胸花工作人員：1名負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)把控指引禮儀：4名負(fù)責(zé)迎賓和嘉賓引導(dǎo)（進(jìn)

10、入茶歇及休息區(qū)等）活人員配備及職能+所需物料第二十三頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)流程客 戶 簽 到 / 客 戶 接 待 / 環(huán) 節(jié) 闡 明第二十四頁(yè)，共36頁(yè)。展廳外主舞臺(tái)展示區(qū)茶歇區(qū)休息區(qū)功能：說(shuō)明：元素： 車輛進(jìn)出 停車 會(huì)場(chǎng)外影響力 嘉賓車輛由4S店左側(cè)口進(jìn)，右側(cè)口出 4S店清理店頭無(wú)關(guān)車輛，盡量協(xié)調(diào)活動(dòng)嘉賓車輛停放在停車場(chǎng)與維修站中 車輛進(jìn)出口指向牌 進(jìn)出口引導(dǎo)員夜光馬甲功能： 車輛展示 講解及問(wèn)答 互動(dòng)及表演說(shuō)明： 車輛停放該區(qū)車臺(tái)中央、模特配合展示 主持人及領(lǐng)導(dǎo)致辭于該區(qū)地臺(tái)上 車輛講解及抽獎(jiǎng)問(wèn)答 互動(dòng)問(wèn)答元素： 燈光、音響、LED 車臺(tái)、背板 主持人串詞及領(lǐng)導(dǎo)手卡功能： 冷餐供應(yīng) 各式飲料

11、說(shuō)明： 茶歇區(qū)內(nèi)擺放吧臺(tái)、吧椅及長(zhǎng)條冷餐桌 茶歇區(qū)內(nèi)供應(yīng)簡(jiǎn)易冷餐及各類精美甜點(diǎn)元素： 吧臺(tái)、吧椅 臺(tái)花、桌棋 各類餐具功能： VIP休息區(qū) 媒體休息區(qū)說(shuō)明： VIP區(qū)內(nèi)擺放咖啡、軟飲、水果等 媒體休息區(qū)內(nèi)提供咖啡飲料及紙、筆等錄入工具元素： 各類精美甜點(diǎn)、飲料 媒體所需的文件夾、白紙、筆等錄入工具第二十五頁(yè)，共36頁(yè)。飲品類：礦泉水、綠茶、紅茶、奶茶、果汁、咖啡、雞尾酒、紅酒點(diǎn)心類：中西式糕點(diǎn)、甜品、餅干水果類：時(shí)令水果、花式果盤(pán)茶歇準(zhǔn)備：第二十六頁(yè)，共36頁(yè)?；顒?dòng)流程客 戶 簽 到 / 客 戶 接 待 / 環(huán) 節(jié) 闡 明第二十七頁(yè)，共36頁(yè)。序號(hào)內(nèi)容建議時(shí)間參與人工作內(nèi)容1舞蹈開(kāi)場(chǎng)10分鐘演

12、員以動(dòng)感高雅的舞蹈開(kāi)場(chǎng)2主持人開(kāi)場(chǎng)5分鐘主持人主持人致開(kāi)場(chǎng)白，宣布活動(dòng)開(kāi)始，介紹到場(chǎng)來(lái)賓，代表公司對(duì)各位嘉賓的蒞臨表示誠(chéng)摯的歡迎3領(lǐng)導(dǎo)致辭5分鐘4S店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)致辭，宣布活動(dòng)開(kāi)始4產(chǎn)品講解（空間優(yōu)勢(shì)）5分鐘銷售人員主銷售人員現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)特點(diǎn)、為客戶帶來(lái)的價(jià)值、產(chǎn)品主要賣點(diǎn)5問(wèn)答+抽獎(jiǎng)5分鐘主持人主持人串詞，并對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)答和抽獎(jiǎng)6產(chǎn)品講解（內(nèi)飾）5分鐘銷售人員主銷售人員現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)特點(diǎn)、為客戶帶來(lái)的價(jià)值、產(chǎn)品主要賣點(diǎn)7問(wèn)答+抽獎(jiǎng)5分鐘主持人持人串詞，并對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)答和抽獎(jiǎng)8個(gè)性講座30分鐘主持人由邀請(qǐng)的人員進(jìn)行個(gè)性講座（金融、易經(jīng)、理財(cái)、養(yǎng)生）9冬季養(yǎng)車交流30分第三方資深司機(jī)分

13、享冬季如何包養(yǎng)愛(ài)車經(jīng)驗(yàn)10主持人宣布結(jié)束2分鐘主持人主持人致辭，宣布嘉賓自由賞車試駕訂車11試駕體驗(yàn)20分鐘銷售人員、客戶由專業(yè)人員在場(chǎng)外進(jìn)行試乘試駕活動(dòng)第二十八頁(yè)，共36頁(yè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)闡釋-開(kāi)場(chǎng)舞蹈：舞蹈選擇原則：動(dòng)感、浪漫、國(guó)際化舞蹈推薦：拉丁舞舞蹈介紹：拉丁舞又稱拉丁風(fēng)情舞或自由社交舞。它是拉美人民在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中形成的具有鮮明特點(diǎn)的激情、浪漫而又富有活力、火熱的藝術(shù)表現(xiàn)形式，深受拉美人民的喜愛(ài)。內(nèi)容包括倫巴、恰恰、牛仔舞、桑巴、斗牛舞。第二十九頁(yè)，共36頁(yè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)闡釋-抽獎(jiǎng)：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)品參考：一等獎(jiǎng)5000元購(gòu)車消費(fèi)券，二等獎(jiǎng)1000元加油卡，三等

14、獎(jiǎng)車載 冰箱獎(jiǎng)品設(shè)置原則：實(shí)用、高端、符合商務(wù)需求消費(fèi)券示例加油卡車載冰箱第三十頁(yè)，共36頁(yè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)闡釋-個(gè)性講座：可根據(jù)實(shí)際條件選擇一類話題作為講座內(nèi)容邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)有影響力的金融專家，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓講解金融知識(shí)，探討經(jīng)濟(jì)走向，對(duì)嘉賓所關(guān)注的金融投資、理財(cái)?shù)葐?wèn)題答疑解惑。內(nèi)容示例：2014年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)2014年中國(guó)房地產(chǎn)走勢(shì)金融投資需注意什么家庭理財(cái)?shù)耐緩胶妥⒁馐马?xiàng)金融講座代表專家：郎咸平第三十一頁(yè)，共36頁(yè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)闡釋-個(gè)性講座：根據(jù)實(shí)際條件選擇一類話題作為講座內(nèi)容邀請(qǐng)高校教授或是專家，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓講解有關(guān)易經(jīng)、風(fēng)水等相關(guān)知識(shí)。內(nèi)容示例：易經(jīng)的由來(lái)易經(jīng)的智慧易經(jīng)與現(xiàn)代生活的結(jié)合易經(jīng)八卦圖講解易經(jīng)講座代表專家：曾仕強(qiáng)第三十二頁(yè)，共36頁(yè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)闡釋-個(gè)性講座：根據(jù)實(shí)際條件選擇一類話題作為講座內(nèi)容邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)院專家，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓講解有關(guān)養(yǎng)生、食補(bǔ)等相