酒店服務(wù)技能大賽_第1頁
酒店服務(wù)技能大賽_第2頁
酒店服務(wù)技能大賽_第3頁
酒店服務(wù)技能大賽_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、_為了展示酒店各部門近年來的工作成效，酒店決定舉辦第二屆服務(wù)技能大賽，作為提升酒店服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)活動之一。為使本次大賽各項工作落實(shí)到位，特制訂如下實(shí)施方案：一、大賽宗旨本次大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，按照酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，全面展示鹿鳴人愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，樹立各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，促進(jìn)各部門的服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，全面提升酒店員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，以適應(yīng)酒店再發(fā)展需要。二、組織方式本次大賽由辦公室主持，各部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)組織工作，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。三、比賽項目_四、參賽選手酒店各部門已轉(zhuǎn)正員工均可參加，各部門要先進(jìn)行預(yù)

2、選賽，通過預(yù)選賽的選手方可參加本次比賽。五、賽事安排時間：8月上旬（具體時間另行通知）地點(diǎn)：多功能廳六、比賽細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)要求各部門在7月31日前交辦公室。注：一線部門比賽內(nèi)容另加酒店服務(wù)才藝展示一項（10酒店服務(wù)相關(guān)，如：疊衣服、熨衣服、英語口語、端托、口布折花、服務(wù)禮儀秀、插花等，才藝表演時間不超過5分鐘。七、獎項設(shè)置一等獎300元二等獎200元三等獎100元獲獎名額根據(jù)各部門參賽選手報名情況而定八、工作要求酒店第二屆服務(wù)技能大賽是酒店服務(wù)質(zhì)量提升的一項重點(diǎn)工作，也是各_部門展示近年來接待服務(wù)及培訓(xùn)工作窗口，各部門要統(tǒng)一思想、高度重視、積極發(fā)動、精心準(zhǔn)備、踴躍參加。要以本次技能大賽為契機(jī)，切實(shí)推動酒店的各項崗位練兵、技能比武和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論