1、PAGE PAGE 11一、酒店簡介 東方雅典國際商務(wù)酒店，位于深圳市南山區(qū)創(chuàng)業(yè)東路，地理位置優(yōu)越，距離蛇口碼頭、皇崗口岸僅十分鐘車程；距深圳著名景點歡樂谷、世界之窗、民俗文化村僅五分鐘車程，交通十分便利，是粵港兩地西部開發(fā)又一崛起的熱點，投資過億元，經(jīng)營面積近2萬平方米。特聘請海外著名設(shè)計師和裝飾工程公司按照現(xiàn)代五星級標準設(shè)計裝修，是一家匯集商務(wù)客房、桑拿保健、水療SPA、中西美食、棋牌、卡拉OK、茶藝、演藝廣場、球吧、書吧、網(wǎng)吧、康樂健身、美容美發(fā)、商務(wù)中心、多功能電影廳于一體的大型綜合性俱樂部。酒店高薪聘請在業(yè)內(nèi)久負盛名的資深專家及海外歸來的中醫(yī)推拿按摩大師經(jīng)營管理，確保出品與服務(wù)的品質(zhì)

2、與水準。同時推行VIP尊崇貼身服務(wù)模式，為本酒店會員提供會員卡增值贈送優(yōu)惠、特別日期禮品贈送、客戶檔案專人管理、私人商務(wù)秘書全程接待等至尊VIP禮遇。東方雅典將憑借其卓越的管理、嚴謹?shù)娘L格、創(chuàng)新的理念、藝術(shù)的直覺、引領(lǐng)潮流和永恒經(jīng)典的氣勢，開創(chuàng)深圳市洗浴新時代，造就行業(yè)冠絕群倫之典范。 酒店各營業(yè)區(qū)域的命名 1F美發(fā)中心 命名為 美發(fā)設(shè)計工作室2F休息廳 命名為 東方驛站2F美容區(qū) 命名為 香奈爾 碧歐泉 薰衣草 俏佳人 水仙子 天仙子 虞美人 2F韓式按摩房 命名為 金達萊 阿里郎 濟州島 漢城府 平壤府2F棋牌房 命名為 德甲 意甲 西甲 法甲 2F豪華多功能房 命名為 雅典廳 敦煌廳 凱

3、旋廳 2F琴吧 命名為 琴吧2F美食演藝廣場 命名為 雅典劇場 3F男性保健中心 命名為 男士保健中心酒店主題廣告語和各營業(yè)部門廣告語的制定主體廣告語： 創(chuàng)造健康財富 璀璨快樂人生主題詩詞： 璀璨雅典耀東方昨日夢想，今日得以實現(xiàn) 這是一座匯聚東西方文化精粹，氣勢宏偉、動人心魄的殿堂 采用歐陸風格裝修設(shè)計，外觀雋逸、高雅 雅典的古老傳說披上東方的神秘霓裳，東方的文化底蘊滲入雅典的異域風情 在這里，勾畫出了一幅人間天堂的美妙畫卷匠心獨具的設(shè)計格調(diào)散發(fā)著時尚典雅的藝術(shù)氣質(zhì)豐采雍容的浴池，推珠砌玉的碧波，蕩漾著萬千風情 精彩紛呈的表演，余音繞梁，三日不絕 衣香鬢影、裙裾飛揚的時尚風情，在心間流轉(zhuǎn) 風味

4、十足的美酒佳肴，觥籌交錯 品味著醇厚香甜的法國紅酒，游弋在摩登時尚與古典氣息水乳交融的藝術(shù)海洋，進行一場恢弘浩瀚的心靈之旅感受這里的人，感受這里的水 更感受這里的情 在這里編織健康人生在這里譜寫財富人生在這里璀璨快樂人生熱血隨之涌動，心潮隨之遐想 璀璨雅典耀東方 各營業(yè)部門廣告語： 前廳部： 清心見智 澡身浴德 領(lǐng)航洗浴時代 造就冠絕群倫（備用）餐飲部： 我們一直在努力，從出品制造到品牌創(chuàng)造房務(wù)部： 東方雅典，做夢不想家 技管部： 健康身心 品味人生營銷部相關(guān)印刷品的制定現(xiàn)金券、入場券、雙鐘按摩券（已印刷）消費指南（附件8）（已設(shè)計完畢，正交付印刷）服務(wù)指南（因涉及酒店實景效果，故暫未印刷）會

5、員登記表（已交付印刷）禮包贈送客戶登記表（已交付印刷）酒店各營業(yè)部門水牌、臺卡、宣傳單、會員卡的制定前廳部水牌 內(nèi)容1：門票內(nèi)容宣傳（附件16） 放置地點：酒店大堂內(nèi)內(nèi)容2：女賓部木桶浴推介（附件6） 放置地點：酒店大堂內(nèi)內(nèi)容3：儲值卡銷售推介（附件2） 放置地點：酒店大堂內(nèi)內(nèi)容4：酬賓活動推介（附件1） 放置地點：酒店大堂內(nèi)內(nèi)容5：酒店特色按摩推介（附件18） 放置地點：酒店大堂內(nèi)內(nèi)容6：企業(yè)名片(附件17) 放置地點：總臺內(nèi)容7: 溫馨提示(附件15) 放置地點：酒店大堂內(nèi)餐飲部水牌 內(nèi)容1：足球賽事預告（附件19） 放置地點：2F琴吧處內(nèi)容2：菜式推介（附件20） 放置地點：2F琴吧處內(nèi)

6、容3：演藝節(jié)目介紹（附件21） 放置地點：多功能廳門口內(nèi)容4：飲品內(nèi)容（附件7） 放置地點：各餐臺臺面內(nèi)容5：菜式介紹（附件9、13） 放置地點：各餐臺臺面內(nèi)容6：酒水介紹臺卡（附件4） 放置地點：各餐臺臺面 房務(wù)部水牌內(nèi)容1：電影院影片預告（附件22） 放置地點：3F電影院門口內(nèi)容2：4F客房優(yōu)惠政策（附件23） 放置地點：4F電梯口內(nèi)容3：休息廳酒水牌（附件24） 放置地點：3F休息廳內(nèi)容4：休息廳足浴介紹牌（附件25） 放置地點：3F休息廳內(nèi)容5：客房電視節(jié)目單（附件26） 放置地點：各類客房內(nèi)技管部水牌 內(nèi)容1：中醫(yī)師簡介（附件27） 放置地點：男女賓入口拐角 內(nèi)容2：搓背項目推廣（附

7、件28） 放置地點：男女賓浴區(qū)（搓背區(qū)） 內(nèi)容3：技師名片（附件29） 內(nèi)容4：大韓松骨推介（附件30） 放置地點：2F琴吧處美容中心水牌內(nèi)容：美容中心項目推介（附件14） 放置地點：2F服務(wù)臺處 男士保健中心 內(nèi)容：男士保健中心項目推介（附件31）放置地點：3F服務(wù)臺處 酒店開業(yè)宣傳單（附件3） 放置地點：酒店各營業(yè)區(qū)域及老樹咖啡、鼎香食府，銷售代表發(fā)放酒店會員卡宣傳單（附件5） 放置地點：酒店各營業(yè)區(qū)域酒店外圍環(huán)境的布置 東方雅典報創(chuàng)刊號(見附件) 放置地點：酒店各營業(yè)區(qū)域酒店電腦（觸摸屏）內(nèi)容的整理確定酒店試營業(yè)期間消費讓利酬賓政策的制定1試營業(yè)期為自開業(yè)之日起一個月內(nèi)。2試營業(yè)期間，凡

8、入場消費者均可享受門票五折，毛巾贈送，精彩演藝、影片免費欣賞，書吧、健身器械免費使用，免費一小時上網(wǎng)、斯諾克，免費自助早餐，休息靜區(qū)免費過夜等超值服務(wù)。3 試營業(yè)期間，凡入住酒店四樓客房者均可憑有效房卡本人免費凈桑1次/天。4 試營業(yè)期間，凡開多功能豪華包房消費者均可贈送價值260元的開臺小食及紅酒一瓶。5 試營業(yè)期間，凡入場消費滿1888元者（小費及服務(wù)費除外），均可獲贈價值198元的高檔私人專用浴衣一件。 6 試營業(yè)期間，凡搓背均贈送推鹽組合、推蜜組合、推奶組合（三項任選其一）。7試營業(yè)期間，凡購買本酒店儲值卡或會員卡者，均可享受增值讓利優(yōu)惠。酒店儲值卡及會員卡政策的制定1 儲值卡及會員卡

9、的分類：儲值卡只有3000元水晶卡一種。會員卡分五個級別：面值 5000元為翡翠卡 ； 面值10000元為黃金卡 ；面值30000元為白金卡 ；面值50000元為鉆石卡 ；面值80000元為至尊卡 。儲值卡及會員卡增值標準卡類名稱贈送項目贈送價值3000元水晶卡（儲值卡）送中式雙鐘按摩票1張，價值193.2元；新泰式雙鐘按摩票1張，價值216.2元共計409.4元增值約14%5000元翡翠卡（會員卡）送新泰式按摩雙鐘票5張，價值1081元。共計1081元增值約22%10000元黃金卡（會員卡）送新泰式按摩雙鐘票6張，價值1297.2元；中式按摩雙鐘票6張，價值1159.2元， 另再贈豪華單人間

10、一天，價值561.2元；私人專用浴衣一件，價值198元。高級手繡棉拖一雙，價值18元。共計 3234 元增值約33%30000元白金卡（會員卡）送新泰式按摩雙鐘票22張，價值4756.4元；中式按摩雙鐘票22張，價值4250.4元；另再贈標間兩天，價值1352.4元；私人專用浴衣一件，價值198元，高級手繡棉拖一雙，價值18元。共計10575元增值約35%50000元鉆石卡（會員卡）送新泰式按摩雙鐘套票40張，價值8648元；中式按摩雙鐘套票40張，價值7728元；另再贈套房一天，價值2737元；私人專用浴衣一件，價值198元。高級手繡棉拖一雙，價值18元。共計19329元增值約39%8000

11、0元至尊卡（會員卡）送新泰式按摩雙鐘套票90張，價值19458元；中式按摩雙鐘套票55張，價值10626元；另再贈套房一天，價值2737元；私人專用浴衣一件，價值198元。高級手繡棉拖一雙，價值18元。 共計 33037元增值約41%會員卡優(yōu)惠政策凡持會員卡（面值5000元）消費的會員，消費滿198元（小費及服務(wù)費除外）可免1人當日門票。 凡持會員卡（面值10000元）消費的會員，本人及隨員人均消費滿198元（小費及服務(wù)費除外）可免12人當日門票。凡持會員卡（面值30000元）消費的會員，本人及隨員人均消費滿198元（小費及服務(wù)費除外）可免16人當日門票。凡持會員卡（面值50000元）消費的會

12、員，本人及隨員人均消費滿198元（小費及服務(wù)費除外）可免110人當日門票。凡持會員卡（面值80000元）消費的會員，本人及隨員人均消費滿198元（小費及服務(wù)費除外）可免116人當日門票。酒店開業(yè)前禮包的贈送1 禮包內(nèi)容 A款 酒店宣傳頁 + 二張按摩全免券B款 酒店宣傳頁 + 二張免費入場券2 贈送途徑 （1） 通過酒店領(lǐng)導的人脈關(guān)系送給酒店上級主管部門（物價局、衛(wèi)生局、稅務(wù)局。）A款禮包（2） 通過營銷代表拜訪客戶時送出B款禮包（3） 通過酒店領(lǐng)導、部門經(jīng)理、主任、技師送給自己的熟客、朋友B款禮包（4） 通過營銷代表拜訪金海岸大廈住戶，每戶贈送B款禮包一份 3 預計贈送數(shù)量：20200份（共

13、計40400張）券類有效期為1個月 各主管部門領(lǐng)導贈送A款禮包共計： 400張銷售代表贈送B款禮包共計： 1000張平均每個銷售代表贈送50個客戶，計100張，平均每天3張。各部門主任級以上人員贈送B款禮包共計： 3000張平均每人贈送50個客戶，計100張，平均每天3張。技師贈送B款禮包共計： 14000張平均每個技師贈送35個客戶，計70張，平均每天2張。贈送金海岸大廈住戶B款禮包共計： 2000張平均每戶贈送1份禮包DM（直郵）贈送B款禮包共計： 20000張（所有B款禮包自開業(yè)前七天起開始贈送，每3天贈送一次，分30天贈完，每次約送4000張，每天約送1300張，如按50的回票率，每天約有650人免費入場）贈送流程所有券類必須贈送給有消費實力，尤其是有實際購卡能力的目標客戶。禮券發(fā)放由財務(wù)部統(tǒng)一管理。財務(wù)部見到手續(xù)齊全的書面申請后予以發(fā)放。各部門相關(guān)人員領(lǐng)取時，需本人寫出書面申請，交由部門負責人簽字，并報運營總監(jiān)及總經(jīng)理簽批后，方可到財務(wù)部領(lǐng)取。各部門經(jīng)理領(lǐng)取時，需本人寫出書面申請，交由運營總監(jiān)及總經(jīng)理簽批后，方可到財務(wù)部領(lǐng)取。運營總監(jiān)領(lǐng)取時，需本人寫出書面申請，交由總經(jīng)理簽批后，方可到財務(wù)部領(lǐng)取。駐店總經(jīng)理及經(jīng)營總經(jīng)理領(lǐng)取時，需本人寫出書面申請，方可到財務(wù)部領(lǐng)取。申領(lǐng)人在贈送禮券后必須如實認真詳細填寫客戶資料表，反饋