1、國(guó)稅群眾路線征求意見【篇一：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)征求意見的通知】*縣國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)征求意見的通知 各稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳、稽查局、縣局各股（室）： 根據(jù) * 號(hào)文件精神，縣局?jǐn)M定于 2010年 6 月 30 日召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，為開好這次民主生活會(huì)，特在會(huì)前向各單位專題征求意見?，F(xiàn)就征求意見有關(guān)要求通知如下：一、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)主題這次民主生活會(huì)的主題是：以認(rèn)真落實(shí)廉政準(zhǔn)則為契機(jī)，對(duì)照檢查各項(xiàng)廉政紀(jì)律的執(zhí)行情況，遵守黨紀(jì)法規(guī)情況，執(zhí)行民主集中制等情況。是否堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，是否堅(jiān)持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律，是否自覺踐行黨的宗旨不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，是否堅(jiān)持

2、正確人才選拔機(jī)制。二、學(xué)習(xí)內(nèi)容廉政準(zhǔn)則、關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法（試行）、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)上的講話精神，學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞如何實(shí)現(xiàn) “十一五 ”規(guī)劃收官之年的工作目標(biāo)，向黨和人民 “交一份合格答卷 ”，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想、工作實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行回顧檢查，進(jìn)一步明確努力方向。二、征求意見的范圍和要求這次民主生活會(huì)征求意見的范圍為各稅源管理單位、辦稅服務(wù)廳、稽查局、縣局各股室；征求意見的內(nèi)容：圍繞主題，針對(duì)一年來全局的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)班子及成

3、員的實(shí)際，有針對(duì)性提出意見，在充分聽取干部群眾意見基礎(chǔ)上，將意見匯總原汁原味地反饋給領(lǐng)導(dǎo)班子及成員本人。廣泛征求意見是開好民主生活會(huì)的基礎(chǔ)，縣局黨組對(duì)開好這次民主生活會(huì)非常重視，希望各單位也要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的征求意見工作，并于 6 月 20 日前將領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表密封后送縣局監(jiān)察室。監(jiān)察室二一年六月十日灤平縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)征求意見表注：請(qǐng)將意見和建議填寫在欄內(nèi)，如填寫不下可另附紙?！酒?2014 國(guó)考國(guó)稅局面試真題及答案】【歷年試題】一你是國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù)稽查人員，和同事去某企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷漏稅嫌疑。但你對(duì)某些涉及該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)不了解，因此

4、無法確定，而該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不配合工作，你怎么辦？2012 年 3 月 1 日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國(guó)稅等）【試題類別】人際溝通類為主，自我認(rèn)知為輔【考查要素】崗位認(rèn)知 +人際溝通能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生應(yīng)解釋偷漏稅行為的危害，結(jié)合自己對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)的崗位認(rèn)知，闡釋依法納稅和稅務(wù)稽查的重要性，并給出自己對(duì)于此事的處理原則。其次，與同事協(xié)商，尋求資源協(xié)助，也許同事會(huì)這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通。最后，反省自身，提高專業(yè)知識(shí)和技能水平，以便今后更好地工作?！緟⒖冀馕觥慷悇?wù)稽查作為一項(xiàng)稅務(wù)監(jiān)督管理活動(dòng)，對(duì)于規(guī)范稅收分配活動(dòng)，強(qiáng)化稅務(wù)管理

5、工作，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速發(fā)展具有重要的意義。面對(duì)題目中所提及的問題，我首先應(yīng)該明確自身的職責(zé)定位，我是一名國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù)稽查人員，我的職責(zé)是查處偷漏稅現(xiàn)象并把流失的稅款追補(bǔ)回來，對(duì)于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會(huì)本著這樣的工作職責(zé)和原則來處理這件事情。對(duì)于該公司這種行為，我無法依靠自身的能力解決當(dāng)前問題，為了更好的了解該企業(yè)的相關(guān)情況，我會(huì)及時(shí)通過各種途徑了解、快速學(xué)習(xí)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)知識(shí)，比如，可以通過向在該方面有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的單位老同志請(qǐng)教，虛心向他們請(qǐng)教這種問題該如何解決，因?yàn)槔贤驴隙▽?duì)于處理此類問題有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。通過向同行業(yè)的其他企業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教等對(duì)相

6、關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面透徹的了解，為自己解決當(dāng)前難題提供思路。面對(duì)該公司兩位負(fù)責(zé)人不配合自己的稅務(wù)稽查工作時(shí)，我會(huì)向企業(yè)負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表明我們會(huì)秉承公平、公正、客觀的態(tài)度來進(jìn)行調(diào)查，動(dòng)之以情，曉之以理。比如，通過著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的角度進(jìn)行勸說以及對(duì)相關(guān)稅務(wù)政策的闡述，說清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對(duì)了解到的情況做好詳細(xì)的記錄工作。最后，通過之前所學(xué)的有關(guān)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助同事對(duì)了解到的情況進(jìn)行細(xì)致的梳理，并總結(jié)出一份能夠客觀公正的反應(yīng)該企業(yè)稅收情況的稽查報(bào)告，經(jīng)上級(jí)批示后向該企業(yè)告知調(diào)查結(jié)果以及具體的處理措施。在處理該事情的過程中，我認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)的

7、不足以及缺乏對(duì)于處理類似事件的經(jīng)驗(yàn)，在事情完結(jié)之后我一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)虛心向老同事請(qǐng)教，同兄弟機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，未來處理這類事件時(shí)才能輕車熟路，駕熟就輕?！練v年試題】二關(guān)于我國(guó)結(jié)構(gòu)性減稅的政策問題，你認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)在哪些方面和領(lǐng)域？（ 2012 年 2 月 23 日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題）【試題類別】職位匹配類與綜合分析題目【考查要素】職位理解能力，綜合分析能力【思路點(diǎn)撥】這道題目主要考察考生對(duì)于國(guó)稅職能的認(rèn)知和了解，山東國(guó)稅的考官都是系統(tǒng)內(nèi)部人員，如果考生的回答能夠體現(xiàn)專業(yè)性的話，能夠博得考官的好感和青睞，所以這道題目像一道相對(duì)專業(yè)的題目，對(duì)結(jié)構(gòu)性減稅知識(shí)不了解的考生

8、來說比較有難度?！緟⒖冀馕觥克^的結(jié)構(gòu)性減稅就是 “有增有減，結(jié)構(gòu)性調(diào)整 ”的一種稅制改革方案，它既區(qū)別于全面的，大規(guī)模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負(fù)調(diào)整，結(jié)構(gòu)性減稅更強(qiáng)調(diào)有選擇的減稅，是為了達(dá)到特定目標(biāo)而針對(duì)特定群體、特定稅種來削減稅負(fù)水平。結(jié)構(gòu)性減稅強(qiáng)調(diào)稅制結(jié)構(gòu)內(nèi)部的優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)貼近現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的步伐，相對(duì)更為科學(xué)。結(jié)構(gòu)性減稅意在從量上削減稅負(fù)水平，主要是從優(yōu)化稅制結(jié)構(gòu)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求著手，其落腳點(diǎn)是減輕企業(yè)和個(gè)人的稅收負(fù)擔(dān)。自 2004 年以來，我國(guó)一直在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性減稅，如全面取消農(nóng)業(yè)稅 、增值稅改革從東北試點(diǎn)到逐步完善準(zhǔn)備推向全國(guó)、出口退稅適時(shí)調(diào)整、統(tǒng)一內(nèi)外資所

9、得稅、多次提高個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)等。從效果看，這些政策都起到了擴(kuò)大內(nèi)需、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的作用。我認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)該著眼于以下幾個(gè)領(lǐng)域：第一，個(gè)人所得稅方面：應(yīng)創(chuàng)造條件結(jié)合 “綜合收入 ”和“家計(jì)扣除 ” 等機(jī)制，針對(duì)培育中等收入階層這一重要方針，體現(xiàn)更有力的結(jié)構(gòu)性減稅安排；第二，三農(nóng)方面：進(jìn)一步降低相關(guān)稅負(fù)，對(duì)蔬菜的批發(fā)、零售免征增值稅的同時(shí)，清理、整頓相關(guān)的物流收費(fèi)和降低其它實(shí)際負(fù)擔(dān)，以利改進(jìn)基本民生；第三，大型企業(yè)方面：在進(jìn)口環(huán)節(jié)適當(dāng)?shù)?、有選擇性地降低關(guān)稅，對(duì)企業(yè)的研發(fā)投入、技改項(xiàng)目和可界定的創(chuàng)新活動(dòng)、以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目、動(dòng)漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，應(yīng)積極適當(dāng)匹配所得稅抵減、增值稅和營(yíng)業(yè)

10、稅降低稅率、相關(guān)融資支持的稅收優(yōu)惠等結(jié)構(gòu)性減稅措施；第四，中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)方面：進(jìn)一步降低企業(yè)稅負(fù)，提高增值稅和營(yíng)業(yè)稅 “起征點(diǎn) ”，擴(kuò)大范圍推廣營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)，進(jìn)一步加大享受企業(yè)所得稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)范圍。希望通過以上領(lǐng)域一系列結(jié)構(gòu)性減稅的正面效應(yīng)，能夠?qū)崿F(xiàn)稅收服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展全局?！練v年試題】三讓你組織一個(gè)重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，參與者是20 名 10-12 歲的孩子，有五個(gè)成年人當(dāng)你的助手，請(qǐng)問你如何組織？（2012 年2月21日國(guó)家公務(wù)員考試四川國(guó)稅面試題）【試題類別】組織管理類【考查素質(zhì)】考查考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生可根據(jù)此項(xiàng)活動(dòng)，簡(jiǎn)明闡述

11、活動(dòng)的意義和價(jià)值；其次，對(duì)于此次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，提出合理化的方案，特別注意按照題目給定的五個(gè)助手，合理分工，把人的資源作用發(fā)揮到最大化；最后，對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程和效果進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)?！緟⒖冀馕觥拷M織一次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，我認(rèn)為可以讓青少年一代了解我國(guó)紅色革命的歷程，身體力行地感受我國(guó)抗戰(zhàn)的艱辛與不易，同時(shí)在了解歷史的基礎(chǔ)上，鍛煉青少年堅(jiān)忍不拔的毅力和品質(zhì)?，F(xiàn)在讓我組織 20 名未成年孩子重走長(zhǎng)征路，我打算從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行：第一，為了保障旅途順暢，保證孩子的人身安全以及身體承受能力，我會(huì)事先做好周密的準(zhǔn)備工作。與家長(zhǎng)溝通確定合適的時(shí)間、根據(jù)孩子的實(shí)際情況來策劃具體路線，并準(zhǔn)備好一路所需的物

12、品、工具、食物、藥品等，根據(jù)此次的路程、人員、所需的物品做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，盡量保持在預(yù)算可控的范圍內(nèi)。第二，在此次活動(dòng)中，有五個(gè)成年人可以配合我的工作，那么我會(huì)合理分配工作，讓大家各司其職，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。我會(huì)采取專人有專工的分配方式：采購(gòu)人員一名，主要負(fù)責(zé)一路所需的各種物品，以保證資源充足，并在途中及時(shí)發(fā)放；協(xié)調(diào)人員一名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好出行的時(shí)間、路線等，以及在途中隨時(shí)協(xié)調(diào)好 20 個(gè)孩子之間的關(guān)系，并做好帶隊(duì)工作，避免人員走失；后勤人員一名，負(fù)責(zé)一路的衣食住行的工作；醫(yī)務(wù)人員一名，隨時(shí)關(guān)注孩子的身體情況，如果出現(xiàn)身體不適，給予及時(shí)的治療，如無特殊事情，可以配合其他人員的工作；解說人員一名，負(fù)責(zé)

13、沿途給 20 個(gè)孩子介紹當(dāng)?shù)氐木唧w情況，以及發(fā)生的一些英雄事跡和感人故事，讓孩子在這個(gè)過程中潛移默化地了解歷史。第三，在重走長(zhǎng)征路的過程中，作為負(fù)責(zé)人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關(guān)系，保證大家能夠有序地開展本職工作，我也會(huì)做好全局的監(jiān)督和服務(wù)工作。如果出現(xiàn)了突發(fā)因素，我會(huì)及時(shí)采取措施予以解決，保證 20 個(gè)孩子的安全為第一要?jiǎng)?wù)。由于人數(shù)較多，孩子年齡較小，難免中途會(huì)出現(xiàn)放棄、后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵(lì)和精神上的關(guān)注，以此保證我們這次活動(dòng)的根本意義。第四，在活動(dòng)圓滿結(jié)束后，我會(huì)與孩子的家長(zhǎng)做好交接工作，感謝他們對(duì)我們的信任。并且我會(huì)把整個(gè)過程的點(diǎn)滴記錄，如照片、視頻等資料進(jìn)行整理，

14、分發(fā)給大家，以作留念，并存檔備份。與此同時(shí)，我會(huì)建議孩子們回來之后寫一篇此行之后的一些感受，讓孩子們進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)偉大紅軍的敬仰之情。【歷年試題】四汶川大地震，稅務(wù)機(jī)關(guān)資助了一所學(xué)校。學(xué)校學(xué)生畢業(yè)了，稅務(wù)機(jī)關(guān)還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學(xué)生。請(qǐng)你擬個(gè)草案給領(lǐng)導(dǎo)。 (2012 年 2 月 28 日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題 :廣東、內(nèi)蒙古國(guó)稅等 )【試題類別】組織管理類【考查要素】組織策劃能力【思路點(diǎn)撥】此題是組織管理類中微觀執(zhí)行類的題目，主要考察考生組織策劃能力。制定有關(guān)繼續(xù)資助該校畢業(yè)生的工作方案，要在通過多種方式了解資助對(duì)象的具體情況以便更好的進(jìn)行資助，而且要考慮形成長(zhǎng)期的計(jì)劃?！緟⒖冀馕觥抠Y助

15、災(zāi)區(qū)的小朋友可以幫他們克服災(zāi)難帶來的困難，幫助他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí)中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動(dòng)的工作方案，我開展以下幾個(gè)方面的工作：第一，為了更好地制定此次資助活動(dòng)的工作方案，要盡可能多的了解與擬定方案相關(guān)的信息。首先通過電話聯(lián)系災(zāi)區(qū)的教育部門了解一下該小學(xué)的基本情況。比如說畢業(yè)生的數(shù)量、去向等情況。然后通過當(dāng)?shù)亟逃块T與該校的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，向他表明想繼續(xù)追蹤資助該校畢業(yè)生的用意，請(qǐng)他介紹一下今年該校畢業(yè)生在升學(xué)以及生活等各方面的主要困難，并就資助對(duì)象的確定原則征求該校負(fù)責(zé)人的意見，將信息認(rèn)真記錄；第二，與當(dāng)?shù)氐慕逃块T、紅十字會(huì)等相關(guān)部門了解如果需要資助災(zāi)區(qū)的孩子以什么途徑可以

16、較好地幫助到他們，其次要了解資助活動(dòng)需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位，以便在資助活動(dòng)可以順利進(jìn)行，更快地可以幫助到災(zāi)區(qū)的孩子；第三，匯總整理收集回來的各種信息，制定此次資助活動(dòng)的工作方案。工作方案應(yīng)對(duì)資助所要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行充分的闡述，要確定資助方式和資助對(duì)象的確定原則；制定資金的管理規(guī)范，明確由稅局辦公室實(shí)施此次的資助活動(dòng)并負(fù)責(zé)資金的管理。此外要對(duì)此次活動(dòng)中需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和其他相關(guān)機(jī)關(guān)注明，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具體的參考意見；第四，在工作方案中，提出對(duì)于災(zāi)區(qū)小朋友的長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃供領(lǐng)導(dǎo)參考，例如將收集到的資助款成立幫扶基金，以生活補(bǔ)貼的形式每月向資助的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。將工作方案整理成文稿交給領(lǐng)導(dǎo)審閱?！?/p>

17、歷年試題】五領(lǐng)導(dǎo)要求你去支點(diǎn)扶貧，你作為國(guó)稅工作人員怎么辦？(2012 年 2月 26 日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題 ) 【試題類別】組織管理類【考查要素】組織、管理與協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】考生在回答類似問題時(shí)，首先，應(yīng)注意明確個(gè)人身份，聯(lián)系個(gè)人身份特點(diǎn)為支點(diǎn)扶貧提供幫助；其次，考生在回答此類問題時(shí)應(yīng)深入理解題目，根據(jù)可能存在的問題有針對(duì)性的設(shè)想解決辦法，予以幫扶解決；最后，個(gè)人的力量是是有限的，要善于聯(lián)系個(gè)人職位特點(diǎn)和利用更多的辦法，并且形成長(zhǎng)效機(jī)制才能夠?qū)⒋舜沃c(diǎn)扶貧的效果達(dá)到最大化。【參考解析】扶貧工作關(guān)系著貧困群眾溫飽的滿足和生活困難的有效解決，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。作為國(guó)稅工

18、作人員，做好的自己的本職工作并能盡我所能的為貧困群眾排憂解難，也是我應(yīng)該做的。為了做好此次支點(diǎn)扶貧工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手處理。首先，我會(huì)做好前期調(diào)研工作，向相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)了解扶貧支點(diǎn)的具體情況，還可以通過走訪、詢問等方式深入了解扶貧支點(diǎn)的實(shí)際困難，并對(duì)所調(diào)研的情況進(jìn)行分析和歸納。根據(jù)所掌握的具體信息，我會(huì)圍繞此次扶貧主題和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步溝通，確定此次扶貧的目的、幫扶對(duì)象以及相關(guān)方式。【篇三：加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)提升隊(duì)伍管理水平】加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)提升隊(duì)伍管理水平建湖縣國(guó)家稅務(wù)局oo 五年十月一日近幾年來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局把國(guó)稅文化建設(shè)作為建設(shè)和諧國(guó)稅的原動(dòng)力 ,努力實(shí)現(xiàn)傳

19、統(tǒng)行政管理向更高境界的文化管理邁進(jìn) ,大力實(shí)施文化管理戰(zhàn)略 ,干部隊(duì)伍建設(shè)水平躍上了一個(gè)新平臺(tái) ,促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的完成，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)，得到了省、市局和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我們的主要做法是：一、加強(qiáng)國(guó)稅組織文化建設(shè),確立國(guó)稅干部目標(biāo)意識(shí)國(guó)稅文化建設(shè)的主體是全體國(guó)稅干部。文化管理就是要文化主體衷心認(rèn)同國(guó)稅的核心價(jià)值理念 ,自覺服從價(jià)值理念的指導(dǎo) ,并為共同遠(yuǎn)景努力。為此，我局從教育引導(dǎo)入手，按照 “四化 ”標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)稅干部的引導(dǎo)。一是理論灌輸經(jīng)常化。我局始終堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度，持之以恒地抓好理論灌輸和思想道德教育。通過召開會(huì)議、舉辦專題講座、開展理論

20、研討等形式，深入學(xué)習(xí) “三個(gè)代表 ”重要思想和十六屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)國(guó)稅干部廉潔自律規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范，教育干部擯棄落后的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)稅收工作的能力。去年，我局結(jié)合開展 “鑄誠(chéng)信國(guó)稅、創(chuàng)服務(wù)品牌 ” 活動(dòng)，舉辦了一次專題演講會(huì)，大家用正確的理論和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)“誠(chéng)信國(guó)稅 ”、 “服務(wù)型國(guó)稅 ”進(jìn)行了不同角度的詮釋，提升了國(guó)稅文化層次。二是文化熏陶多樣化。我局堅(jiān)持開展多樣化的文化活動(dòng)，在潛移默化中熏陶干部，塑造團(tuán)隊(duì)精神。先后為基層單位修建了多功能球場(chǎng)和職工健身設(shè)施，建立了乒乓球室和圖書閱覽室，定期開展乒乓球聯(lián)誼賽、讀書演講、知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)結(jié)合迎春晚會(huì)、國(guó)稅

21、成立十周年以及配合稅法宣傳等活動(dòng)，創(chuàng)作演出了各種文藝節(jié)目數(shù)十臺(tái)。通過開展形式多樣的、健康的文化活動(dòng)，既豐富了干部職工的業(yè)余生活，陶冶了情操，又增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)，促進(jìn)了國(guó)稅文化建設(shè)。四是評(píng)議監(jiān)督制度化。我局始終堅(jiān)持落實(shí)評(píng)議監(jiān)督制度，充分發(fā)揮監(jiān)察室的監(jiān)察職能和行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督職能。一方面，采用征求意見、問卷調(diào)查、效能監(jiān)察等方式，定期組織對(duì)全體干部的思想工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，對(duì)優(yōu)秀的，及時(shí)樹立典型，對(duì)不干、蠻干、亂干的“三種人 ”，分別進(jìn)行談話提醒、調(diào)查核實(shí)、紀(jì)律制裁，確保個(gè)人行為服從于整體目標(biāo)。另一方面，我局從地方黨政機(jī)關(guān)及相關(guān)企業(yè)單位和系統(tǒng)內(nèi)部聘請(qǐng)了36 名特邀監(jiān)察員和義務(wù)監(jiān)

22、督員，自覺接受他們對(duì)國(guó)稅干部文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤政廉政等方面的監(jiān)督。同時(shí)，我局還經(jīng)常向納稅人發(fā)放征求意見函，公開投訴舉報(bào)電話，定期或不定期地到居民小區(qū)、納稅企業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)廣泛征求意見，接受社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作人員的監(jiān)督。通過監(jiān)察、監(jiān)督，使全體國(guó)稅干部養(yǎng)成了 “敬業(yè)報(bào)國(guó)、誠(chéng)信為民 ”的國(guó)稅團(tuán)隊(duì)精神，形成了規(guī)范有序、張弛有度的管理理念，執(zhí)法如山、循規(guī)蹈矩的執(zhí)法理念和為納稅人服務(wù)是天職的服務(wù)理念，改變了高納稅人一等的“官本位 ”思想，樹立了 “上級(jí)服務(wù)下級(jí)、科室服務(wù)分局、二線服務(wù)一線、一線服務(wù)納稅人 ”的觀念，從而使先進(jìn)的國(guó)稅文化在每個(gè)國(guó)稅工作人員身上得以充分展示。二、加強(qiáng)國(guó)稅形象文化建設(shè)，提升國(guó)稅

23、干部責(zé)任意識(shí)近年來，我局把辦稅窗口作為形象文化建設(shè)的載體，根據(jù)信息化發(fā)展趨勢(shì)和納稅人的實(shí)際需求，努力改造辦公條件，美化服務(wù)場(chǎng)所，提高辦事效率，把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為服務(wù)納稅人、展示國(guó)稅良好形象的第一窗口，不斷提升國(guó)稅干部責(zé)任意識(shí)。一是服務(wù)場(chǎng)所求標(biāo)準(zhǔn)。為了使服務(wù)場(chǎng)所能充分顯示國(guó)稅文化獨(dú)特的品牌，讓納稅人一到這里就體驗(yàn)到國(guó)稅文化的氛圍，我局下大力抓好服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在每個(gè)服務(wù)大廳都建立起了整齊劃一的宣傳欄、公開欄、監(jiān)督臺(tái)，納稅人休息場(chǎng)所設(shè)置了警句格言、辦稅指南等服務(wù)性提示。在此基礎(chǔ)上，為了充分體現(xiàn)國(guó)稅環(huán)境文化，我局在抓窗口管理上，力求做到 “細(xì)致 ”、 “齊全 ”、“周到 ”。首先是在 “細(xì)致”

24、上做文章，對(duì)服務(wù)窗口的順序排列，電腦的擺放，包括辦公桌上允許擺放的物品，都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定；其次是在 “齊全 ”上下功夫，做到物品擺放整齊，牌匾懸掛端正，欄目設(shè)計(jì)規(guī)范，服務(wù)項(xiàng)目齊全；再次是在 “周到 ”上顯真情，在辦稅休息場(chǎng)所提供棋牌娛樂和溫?zé)岬牟杷?wù)，值班長(zhǎng)隨時(shí)提供熱情周到的納稅咨詢。二是辦稅流程求規(guī)范。一方面，我局以方便納稅人為宗旨，按照征管改革要求和 “一窗式 ”管理模式，重新梳理辦稅服務(wù)廳崗責(zé)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度，進(jìn)一步整合辦稅廳服務(wù)功能，將納稅人申請(qǐng)辦理的審批權(quán)限下放到服務(wù)窗口，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦稅程序。另一方面，我局堅(jiān)持以信息化為依托，適應(yīng)稅收信息化條件下征管工作要求，打造業(yè)務(wù)信息

25、流動(dòng)操作平臺(tái)，按照 “上工序?yàn)橄鹿ば蜇?fù)責(zé)、下工序?qū)ι瞎ば虮O(jiān)督 ”的原則，每筆業(yè)務(wù)信息在流動(dòng)的過程中都留下崗位人員的操作標(biāo)志，明確每道環(huán)節(jié)的責(zé)任，強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化了對(duì)工作環(huán)節(jié)、工作過程、工作質(zhì)量的動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。三是管理考核求質(zhì)效。對(duì)窗口單位的管理考核是促進(jìn)稅收工作登臺(tái)階、上水平的有效方法，也是推進(jìn)國(guó)稅文化建設(shè)的有效途徑。為了既維護(hù)好納稅人的各種合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)稅良好的窗口形象，又促進(jìn)征管質(zhì)量的提高，我局充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)信息，制定了科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，實(shí)行定量、定性雙向考核，能級(jí)與工作實(shí)際相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作差錯(cuò)，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效益的提高。三、加強(qiáng)國(guó)稅管理文化建設(shè)，提高國(guó)稅干

26、部認(rèn)同意識(shí)讓柔性的文化管理與剛性的行政管理相得益彰，使干部在特定的文化氛圍和文化心理中提高對(duì)本單位管理理念、管理制度、管理模式的認(rèn)知度、認(rèn)同度和遵從度。我局以文藝宣傳為主線，以創(chuàng)建國(guó)稅文化品牌為目標(biāo)，不斷提升國(guó)稅文化地位，擴(kuò)大國(guó)稅文化影響，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值取向與國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的同向性。 一是塑造 “精品 ”意識(shí)，提升國(guó)稅文化水準(zhǔn)。文藝精品凝聚著大眾的智慧，是體現(xiàn)先進(jìn)國(guó)稅文化的最好載體。近年來，我局統(tǒng)籌安排，科學(xué)規(guī)劃，采取多種形式，激勵(lì)一線稅收工作者參與創(chuàng)作，充分發(fā)揮他們熟悉稅收工作實(shí)際的優(yōu)勢(shì)；實(shí)施文藝精品戰(zhàn)略，采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方法，對(duì)文藝作品精雕細(xì)琢，鼓勵(lì)多出精品，不斷提升國(guó)稅文化的品位和價(jià)

27、值；同時(shí)，適時(shí)敲定文藝節(jié)目進(jìn)行編排，實(shí)行每年一次的系統(tǒng)文藝調(diào)演制度，以最小的資金投入，達(dá)到最佳的文藝效果。近年，參加市 “金菊杯 ”征文作品件，參加省抗 “非典 ”征文作品 9 件，參加鹽城市新創(chuàng)作劇目評(píng)獎(jiǎng)作品 2 件，擴(kuò)大了國(guó)稅文化的影響力。二是拓寬 “傳播 ”途徑，擴(kuò)大國(guó)稅文化影響。文化活動(dòng)是傳播先進(jìn)國(guó)稅文化的重要途徑。我局以群眾路線為傳播先進(jìn)國(guó)稅文化的一根紅線，充分開展文藝節(jié)目 “三走進(jìn) ”活動(dòng)。開展國(guó)稅文化進(jìn)“社區(qū) ”活動(dòng)，全系統(tǒng) 6個(gè)分局全部參加社區(qū)巡回演出，利用 “七一 ”、“八一 ”、 “十一 ”等重大節(jié)日，通過豐富多彩的文藝形式，將稅收政策送到了社區(qū)群眾手中。開展國(guó)稅文化進(jìn) “

28、農(nóng)村 ”活動(dòng)，利用農(nóng)閑時(shí)間送戲下鄉(xiāng)，去年組織優(yōu)秀節(jié)目先后到恒濟(jì)、蘆溝、建陽(yáng)等鎮(zhèn)演出8 場(chǎng)。開展國(guó)稅文化進(jìn)“校園 ”活動(dòng)，以校園為基地，開展第二屆“世紀(jì)之星 ”少兒稅收知識(shí)書畫大賽和以 “愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛稅收”為主要內(nèi)容的 “三愛 ”征文活動(dòng)，先后收到少兒書畫 140 多件， “三愛 ”征文 230多篇，在少年兒童和青年學(xué)生的心中播下了為祖國(guó)繁榮富強(qiáng)而發(fā)奮讀書的光榮感和使命感。三是融匯 “時(shí)代 ”特色，鞏固國(guó)稅文化地位。文藝作品是否具有“時(shí)代 ”特色是衡量一個(gè)作品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。在我縣第二屆煙花雜技節(jié)期間，我局主動(dòng)參與籌劃，在金融綠地、西塘河風(fēng)光帶建起以國(guó)稅文化為背景景點(diǎn)、特色國(guó)稅文化為內(nèi)容的

29、百米文化長(zhǎng)廊，擴(kuò)大了縣城的知名度和美譽(yù)度。在抗擊 “非典 ”期間，及時(shí)編排文藝節(jié)目，通過期刊、廣播、電視進(jìn)行宣傳，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，鼓舞抗擊“非典 ”的士氣，促進(jìn) “防非 ”、“工作 ”兩不誤。為鼓勵(lì)下崗職工再就業(yè)，與縣文化局聯(lián)合策劃，創(chuàng)作了一臺(tái) “心系萬家 ”的聯(lián)歡晚會(huì)，巡回演出6 場(chǎng)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建和諧社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。四、幾點(diǎn)體會(huì)第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是國(guó)稅文化建設(shè)的關(guān)鍵。國(guó)稅文化事關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是國(guó)稅事業(yè)不斷前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。我們把國(guó)稅文化建設(shè)作為一把手工程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了國(guó)稅文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，制定了建湖縣國(guó)稅局文化建設(shè)實(shí)施方案，既著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，面向未來，又立足現(xiàn)

30、實(shí)，分步實(shí)施。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在國(guó)稅文化建設(shè)中率先垂范，身體力行，言傳身教，當(dāng)好表率，促進(jìn)了國(guó)稅文化建設(shè)的深入開展。第二，與稅收工作緊密結(jié)合是提高國(guó)稅文化建設(shè)實(shí)效的保證。國(guó)稅文化作為一種以價(jià)值觀念、精神意識(shí)為核心內(nèi)容的思想文化，其根本效能在于進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)稅機(jī)關(guān)群體素質(zhì)，更好地實(shí)現(xiàn)稅收職能。一方面要確立稅收法治思想為國(guó)稅文化建設(shè)的核心觀念，不斷強(qiáng)化法治意識(shí)；另一方面要把國(guó)稅文化作為一個(gè)嶄新的管理理念和提高文明創(chuàng)建實(shí)效的重要舉措，滲透到稅收征管、稅務(wù)稽查、隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)廉政等各項(xiàng)工作中，既務(wù)虛，又務(wù)實(shí)，進(jìn)一步提高針對(duì)性和實(shí)效性，使群體文化的影響力轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫣嵘愂展ぷ魉降默F(xiàn)實(shí)戰(zhàn)斗力。第三，發(fā)展創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)稅文化建設(shè)的不竭動(dòng)力。發(fā)展和創(chuàng)新是時(shí)代的主題，面對(duì)新觀