1、提高上報(bào)信息有效性的方法和技巧一、基層信息員應(yīng)上報(bào)什么信息？作為一名基層的信息工作人員，大概都會(huì)被那個(gè)問(wèn)題困擾過(guò)，經(jīng)營(yíng)會(huì)不知所措，到底應(yīng)該給省委報(bào)什么信息啊？什么樣的信息才能被省委采作用？省領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注我們一個(gè)市區(qū)、一個(gè)單位一個(gè)邊遠(yuǎn)小縣、一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息？這些問(wèn)題是個(gè)客觀存在的現(xiàn)實(shí)，我們由于遠(yuǎn)離中央省委政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，工作和生活的地域相對(duì)邊遠(yuǎn)較小，能接觸到的范圍、層次有限，要向省級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送對(duì)路適用的信息，確實(shí)有一定的局限和困難，盡管中央、國(guó)務(wù)院、及省委、省政府對(duì)此都發(fā)過(guò)有關(guān)文件，但過(guò)于籠統(tǒng)、宏觀，不行具體掌握操作，那么為大伙兒領(lǐng)會(huì)經(jīng)歷深克，依照上級(jí)的關(guān)文件精神，我把應(yīng)上報(bào)信息內(nèi)容總結(jié)提煉為6件事

2、、三大類，如此通俗、直白、易記。6件事：大事、好事、壞事、難事、新奇事、可能要發(fā)生的事。三大類確實(shí)是：民意類、政策類、特色類。先講1、大事確實(shí)是對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)決策和全省工作有重要阻礙的事。如重要決策依據(jù)，、重大方針政策的出臺(tái)、基層干部群眾的重要反映，、社會(huì)重大動(dòng)向和動(dòng)態(tài)。2、好事是寬敞群眾快樂(lè)、得到實(shí)惠、受益的事。如某地某單位某系統(tǒng)制造性的惠民舉措、重大成就、重大突破、成功經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)型事例等。3、壞事確實(shí)是需要引起領(lǐng)導(dǎo)重視并迅速處理的事。如重大刑事案件、重大事件、天災(zāi)人禍等。4、難事確實(shí)是改革進(jìn)展中遇到的新情況、新毛盾、新問(wèn)題。如下崗職工問(wèn)題、農(nóng)民增收問(wèn)題、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)換問(wèn)題、拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題、物價(jià)問(wèn)

3、題等。5、新奇事確實(shí)是帶有探究意義的創(chuàng)新式的舉措、事物、現(xiàn)象。如河北旦生中國(guó)鋼鐵大格大、這兩個(gè)河北省的鋼鐵巨人牽手，在全國(guó)也是一件具有戰(zhàn)略主義的創(chuàng)舉。6、可能要發(fā)生的事。如：省城今夏電力缺口將達(dá)到4050萬(wàn)干互。這是由省電力部門(mén)通過(guò)測(cè)算報(bào)告的數(shù)據(jù)。由此大伙兒可感受到圍繞這6件事所報(bào)送的信息，都從不同的角度、不同的方面，不同的程度為省領(lǐng)導(dǎo)提供了特不有價(jià)值的決策依據(jù)和信息。因此作為基層信息工作的同志們當(dāng)你不知上報(bào)什么或該不該報(bào)的時(shí)候，你就用這六件事衡量一下就行了。三大類上報(bào)信息：第一：民意性信息。民意性信息包括兩方面一是指基層干部群眾對(duì)中央、省委上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的重要決策、重大部署、重要會(huì)議以及全國(guó)性

4、、地區(qū)性重大事件的反映、呼聲、建議；二是在基層干部群眾中帶有苗頭性、傾向性、敏感性、突發(fā)性的問(wèn)題，這類信息中央和省委及各級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)差不多上特不關(guān)懷的。因?yàn)槊宽?xiàng)重大決策正確與否，最終要同意群眾實(shí)踐的檢驗(yàn)。及時(shí)把基層干部和群眾的反映收集來(lái)上來(lái)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)完善或制定新的決策，有著十分重要的意義。例如：1.河北省寬敞干部群眾高度關(guān)注全國(guó)兩會(huì)的召開(kāi)；2、寬敞干部群眾對(duì)黨委四級(jí)換屆表示堅(jiān)決擁護(hù)；3、寬敞于群普遍贊揚(yáng)全國(guó)“兩會(huì)”會(huì)風(fēng)求真務(wù)實(shí)：4、部分縣區(qū)反映報(bào)刊、雜志征訂工作問(wèn)題突出應(yīng)予重視：5、基層對(duì)提高農(nóng)民種糧積極性促進(jìn)糧食生產(chǎn)的幾點(diǎn)建議。這些反映和代表寬敞干部群眾呼聲、建議的信息只要收集報(bào)送上

5、來(lái)，一經(jīng)我們刊物采納，省領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)注，而且批示率相當(dāng)高。這確實(shí)是我什么緣故讓大伙兒報(bào)送這類信息的目的。另外，基層報(bào)送民意性類信息，一能夠充分發(fā)揮基層信息員群眾性特點(diǎn)，因?yàn)槲覀兙蜕钤谌罕姰?dāng)中，能每天耳聞目睹老百姓的現(xiàn)實(shí)生活。能代表他們的意志和利益。二這些信息對(duì)中央、省和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)起到“氣象站”和“風(fēng)向標(biāo)”的作用，他們都極為重視和需要。因此此類信息不僅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示率高，且各級(jí)信息機(jī)構(gòu)采納率也極高。是我們基層信息工作部門(mén)手選信息內(nèi)容。在報(bào)送民意類信息應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：在信息內(nèi)容方面：采編民意性信息，在信息內(nèi)容方面要注重反映基層干部和群眾中帶有苗頭性、傾向性、敏感性、突發(fā)性的問(wèn)題，使中央和各級(jí)

6、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)能夠及時(shí)全面掌握群眾的思想動(dòng)向和社會(huì)動(dòng)態(tài)。例如：某縣報(bào)送的新年伊始來(lái)自農(nóng)民群眾的希望與渴求這條信息，省委副書(shū)記、省委常委秘書(shū)長(zhǎng)張力、副省長(zhǎng)都作出了重要批示。因?yàn)樗从沉嘶鶎痈刹亢腿罕娭袔в衅毡樾浴⒚珙^性、傾向性的愿望和期盼。在工作方法方面：采編民意性的信息，在工作方法方面，關(guān)鍵在于一個(gè)“快”字。應(yīng)在盡可能短的時(shí)刻內(nèi)吃透上級(jí)精神，盡快摸清基層群眾的反映，爭(zhēng)分奪秒報(bào)出。因此要注意防止因快而失真失實(shí)的現(xiàn)象，在“準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上求快。要做到“快”，應(yīng)注意抓好三點(diǎn)：一是信息員要堅(jiān)持每天收聽(tīng)、收看中央電臺(tái)、電視臺(tái)新聞節(jié)目，注意翻閱人民日?qǐng)?bào)、河北日?qǐng)?bào)頭版，從中發(fā)覺(jué)應(yīng)報(bào)的信息題目。二是注意積存，不斷豐富

7、和改善自己的知識(shí)與資料貯存。三是作風(fēng)上要適應(yīng)，急事必須急報(bào)，有需加班或連夜采寫(xiě)，一定要快編快報(bào)，否則，按部就班，慢慢騰騰，即使文字琢磨得再好，也將成為“昨日黃花”。第二，政策性信息。政策性信息是反映中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的某項(xiàng)政策和重大工作部署出臺(tái)后的社會(huì)各界反應(yīng)，及在貫徹執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，尤其是其中的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)等情況。這類信息中央和省委上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)也是特不關(guān)懷的。例1、某市反映受逐步取消農(nóng)業(yè)稅政策阻礙當(dāng)前農(nóng)民對(duì)土地高度關(guān)注，白書(shū)記閱后批示：要關(guān)注這類的反映，建議省農(nóng)辦對(duì)此現(xiàn)象作些調(diào)查，并及時(shí)提出政策性建議，看看全省普遍反映如何。例2、農(nóng)業(yè)稅減免對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村工作阻礙，省委領(lǐng)導(dǎo)

8、批示：這份調(diào)查報(bào)告對(duì)當(dāng)前農(nóng)村工作專門(mén)有指導(dǎo)意義，值得認(rèn)真研究，請(qǐng)世斌同志閱，并就關(guān)鍵性問(wèn)題作調(diào)研提出意見(jiàn)。省委常委秘書(shū)長(zhǎng)批示：此報(bào)告寫(xiě)得專門(mén)不錯(cuò)，反映問(wèn)題準(zhǔn)、實(shí)，差不多上當(dāng)前農(nóng)村工作的當(dāng)務(wù)之急，是關(guān)系農(nóng)村進(jìn)展，穩(wěn)定的重大問(wèn)題，請(qǐng)送財(cái)政廳、民政廳、農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)閱。省委領(lǐng)導(dǎo)批示：這篇調(diào)研言簡(jiǎn)意賅，專門(mén)好，農(nóng)業(yè)稅減免是一件得民心的好事，但必須把可能帶來(lái)的問(wèn)題想周全，采取切實(shí)有效的措施，加以解決，過(guò)去改革的問(wèn)題確實(shí)是缺乏配套政策、措施?；鶎有畔T報(bào)送政策性信息，一能夠充分發(fā)揮基層信息點(diǎn)的直接性特點(diǎn)，使中央政策和基層實(shí)踐有機(jī)結(jié)合；二對(duì)中央和各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)起到“熱線電話”和“直撥號(hào)碼”的作用。因此此類信息也

9、是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示率高、各級(jí)信息機(jī)構(gòu)采納率高的必報(bào)信息之一。報(bào)送政策性信息應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1、在信息內(nèi)容方面：采編政策性信息、在信息內(nèi)容方面，要注意從多角度、多側(cè)面，要注意抓5點(diǎn)：一是某項(xiàng)政策在貫徹過(guò)程中出現(xiàn)的“空白”點(diǎn)，有的政策可能在基層某方面的工作沒(méi)有顧及到或沒(méi)有講清晰，信息工作人員要善于發(fā)覺(jué)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出補(bǔ)充完善政策的建議。因此，編寫(xiě)的信息要防止單純“挑刺”，不能用責(zé)難的口氣。例1、基層反映省要求國(guó)有企業(yè)下崗職工差不多生活保障制度向失業(yè)保險(xiǎn)制度并軌存在三個(gè)問(wèn)題建議省政府給予完善。二是某項(xiàng)政策在基層貫徹中的“突破點(diǎn)”。例在擢升使用于部的年齡上，省規(guī)定正縣級(jí)一股不超過(guò)48，但有個(gè)不地點(diǎn)依

10、照實(shí)際情況適當(dāng)放寬了一些。三是某些重要政策條文的前后矛盾或各部門(mén)之間政策的“撞車(chē)”現(xiàn)象。四是某項(xiàng)政策在基層貫徹落實(shí)中出現(xiàn)的難點(diǎn)。例1、基層反映實(shí)行新的出口退稅政策存在四方面突出問(wèn)題。五是某項(xiàng)政策在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的熱點(diǎn)。例1、國(guó)家逐步取消農(nóng)業(yè)稅政策后各地農(nóng)民表現(xiàn)出對(duì)土地高度關(guān)注2、在工作方法方面：采編政策性信息，在工作方法方面，要注意三個(gè)結(jié)合：一是粗加工和精加工相結(jié)合。若是動(dòng)態(tài)性的反饋，為了加強(qiáng)時(shí)效性，對(duì)信息只要粗加工就行了，可使中央和各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài)和基層反應(yīng)。特不是緊急重大信息。二是隨機(jī)性反饋和系列性反饋相結(jié)合。一項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行總要有一段過(guò)程，在不同的時(shí)期會(huì)有不同的情況和反映

11、，跟蹤這一過(guò)程作出系列性反饋更能反映政策的社會(huì)效應(yīng)。三是正反饋和負(fù)反饋相結(jié)合。這種結(jié)合能使中央和各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)全面了解情況，起到兼聽(tīng)則明的作用。第三，特色性信息。特色的信息是指有本地特色的信息。如：我省遷安、豐南鋼鐵業(yè)，高陽(yáng)紡織業(yè)、寧晉電纜業(yè)、清河楊榮業(yè)差不多上專門(mén)有阻礙的特色產(chǎn)業(yè)。能?chē)@這些特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的信息確實(shí)是具有本地特色的信息。這類信息在個(gè)性中包含著共性，能夠從個(gè)不中窺見(jiàn)一般，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)機(jī)關(guān)是十分需要的。例如1.某地報(bào)送的我省花炮之鄉(xiāng)某某縣生產(chǎn)存有隱患這條信息刊登網(wǎng)絡(luò)信息摘報(bào)后，省長(zhǎng)立即作出批示。這條信息的特色就在花炮之鄉(xiāng)在全省是有數(shù)的幾個(gè)，生產(chǎn)花炮因此確實(shí)是這幾個(gè)縣的特色，因此圍繞花

12、炮的信息，確信也是它的特色信息。再加上涉及到安全生產(chǎn)問(wèn)題，無(wú)疑是要引起省領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注的。例2.某縣報(bào)送的15間教室8間危房“董仲舒講學(xué)村”面臨文脈斷流在網(wǎng)絡(luò)信息摘報(bào)刊登后，主管省長(zhǎng)龍莊偉作出批示。這條信息特就特在那個(gè)村是“董仲舒講學(xué)村”上，這條信息高就高在它抓住了那個(gè)有價(jià)值的特色。事實(shí)上，一個(gè)縣，一個(gè)村的學(xué)校教室存有危房的現(xiàn)象，依舊較為普遍的，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是了解的，然而它和那個(gè)村最能引起人們關(guān)注的特色點(diǎn)結(jié)合了起來(lái)，就成為了一篇專門(mén)有特色的的信息，就引起了省長(zhǎng)的高度關(guān)注，所反映的問(wèn)題也因此面得到了圓滿解決。例3、統(tǒng)戰(zhàn)部報(bào)送的關(guān)于全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議后，天主教地下勢(shì)力最新情況的信息，大伙兒都明白，全省

13、天主教地下勢(shì)力情況只有統(tǒng)戰(zhàn)部掌握的最全面、最多，那么天主教地下勢(shì)力方面的信息確實(shí)是統(tǒng)戰(zhàn)部的特色信息。這條信息多個(gè)省委領(lǐng)導(dǎo)引起高度重視相繼作出批示。當(dāng)前面臨粵運(yùn)，圍繞安全保衛(wèi)這類信息尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的信息?；鶎有畔Ⅻc(diǎn)多報(bào)特色性信息，一能夠充分發(fā)揮基層信息點(diǎn)的代表性特點(diǎn)，二為中央和各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)利用典型經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和推動(dòng)面上工作制造條件。因此也是我們必報(bào)信息之一。報(bào)送特色性信息應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1、在信息內(nèi)容方面：采編特色性信息，在信息內(nèi)容方面，要注重以下三點(diǎn)：一是工作方面的突出特點(diǎn)，包括典型經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。二是本地區(qū)、本單位在改革開(kāi)放和兩個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的新事物、新動(dòng)向的信息。三是由地理資源

14、、歷史文化和名人言論活動(dòng)所形成的獨(dú)具特色的信息。2、在工作方法方面：采編特色性信息，在工作方法方面，要善于把宏觀與微觀、“大氣候”與“小氣候”結(jié)合起來(lái)，從宏觀著眼，從微觀著手。一要增強(qiáng)宏觀意識(shí)，突破“點(diǎn)”的局限。要緊密注意宏觀“大氣候”，了解國(guó)內(nèi)外重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的情況，把握大局，站在中央和高層次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的高度去觀看和考慮問(wèn)題，把本地區(qū)、本單位的典型經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，出現(xiàn)的新事物、新動(dòng)向放到全國(guó)的“大氣候”中加以比較，以衡量它們?cè)谌种械妮p重。二要善于以小見(jiàn)大，從個(gè)性中探求共性，從專門(mén)性中發(fā)覺(jué)普遍性，抓住地點(diǎn)特色，發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)，使本地區(qū)、本單位的小信息派上大用場(chǎng)。二、編寫(xiě)信息的技

15、巧。信息的編寫(xiě)是每項(xiàng)個(gè)信息工作人員每時(shí)每刻都要遇到的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。信息的寫(xiě)作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，搞好信息寫(xiě)作關(guān)于充分發(fā)揮信息的效能有著重要的作用。道理專門(mén)簡(jiǎn)單，我們發(fā)覺(jué)一條有價(jià)值的信息后，要想把它傳遞出去，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作服務(wù)，就要把這條信息編寫(xiě)出來(lái)。而且還要作到表達(dá)清晰，層次分明。主題突出，能引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。做到這一點(diǎn)，這條信息的作用才能發(fā)揮出來(lái)。從那個(gè)意義上講，發(fā)覺(jué)一條有價(jià)值的信息并不難，而要寫(xiě)出一條好信息卻不那么容易了。因此，我們信息工作者首先應(yīng)當(dāng)從總體上掌握信息寫(xiě)作的幾項(xiàng)差不多要求：第一要吃透兩頭。所謂上頭是黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法律、法令和有關(guān)規(guī)定，所謂下頭是基層的情況。我

16、們寫(xiě)信息是為了給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策與工作指導(dǎo)服務(wù)的，假如不了解各個(gè)時(shí)期黨和國(guó)家的中心工作及各級(jí)黨委的要緊工作任務(wù)和有關(guān)精神，就可不能緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的需要提供信息。寫(xiě)信息時(shí)也會(huì)離題萬(wàn)里。如，張書(shū)記來(lái)河北后，他關(guān)注的是都市建設(shè)、節(jié)能減排及三產(chǎn)尤其是城建。大伙兒都感受到這一點(diǎn)，全省上下都在大拆大建，實(shí)現(xiàn)三年大變樣，那么我們信息工作就要緊圍繞那個(gè)主題來(lái)服務(wù)各級(jí)黨委各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我們省委信息中心在摸索到那個(gè)中心點(diǎn)后，立即全力以赴，迅速地全方位地給書(shū)記提供了大量省內(nèi)外的有關(guān)情況、作法、經(jīng)驗(yàn)、舉措和出臺(tái)的有關(guān)政策，給省領(lǐng)導(dǎo)決策提供了強(qiáng)有力的支持。假如不敏感，還按部就班的按著服務(wù)上任省領(lǐng)導(dǎo)者的思路去

17、工作，顯然是要挨板子的。因此講一定要隨時(shí)隨地把握準(zhǔn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，上級(jí)黨委的中心工作，只有吃透把握準(zhǔn)了才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息。再一方面，編寫(xiě)信息也是反映基層貫徹黨和國(guó)家政策的情況、反映基層群眾的呼聲愿望和重大的社情民意的一個(gè)過(guò)程。假如平常不注意積存基層的各種情況，在寫(xiě)信息時(shí)，就會(huì)對(duì)收集到的情況把握不住或把握不準(zhǔn)，失之毫厘，差之千里。因此吃透摸準(zhǔn)下頭也是編寫(xiě)好信息的關(guān)鍵，總之，吃不透兩頭，就寫(xiě)不行信息，就會(huì)給工作帶來(lái)不應(yīng)有的損失，因此，信息工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，學(xué)習(xí)上級(jí)和本級(jí)黨委的各種文件，不斷提高自己的理論水平和政策水平，不斷增強(qiáng)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀

18、點(diǎn)和方法分析問(wèn)題的能力。注意利用各種機(jī)會(huì)和形式深入基層了解掌握情況，只有做到吃透、摸準(zhǔn)、熟知兩頭，才能自如地應(yīng)用搜集到的信息素材，寫(xiě)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有用的信息來(lái)。第二個(gè)要求：要實(shí)事求是。在具體工作中要緊是堅(jiān)持做到四點(diǎn)：信息開(kāi)發(fā)要“求真”。所謂“求真”，確實(shí)是弄清客觀事物的真相、本色。信息的來(lái)源一定要真實(shí)可靠。這是最基礎(chǔ)、最差不多的要求。捕捉、收集信息，一定要從客觀實(shí)際動(dòng)身，絕不能道聽(tīng)途講，捕風(fēng)捉影，或者閉門(mén)造車(chē)，主觀臆斷。假如信息本身就靠不住，是失實(shí)的、虛假的，那么隨著這一信息所引發(fā)的一切情況差不多上無(wú)用而有害的。不僅在信息系統(tǒng)中形成“干擾”、“噪音”。還會(huì)混淆領(lǐng)導(dǎo)視聽(tīng)、干擾領(lǐng)導(dǎo)工作，不僅有損信息工作

19、本身的聲譽(yù)，而且最終敗壞黨委政府在群眾中的威信。假如把這些失確實(shí)信息作為決策的依據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致推斷錯(cuò)誤和決策失誤，釀成嚴(yán)峻后果。有這么一個(gè)故事：一支美軍部隊(duì)在一次傳遞命令時(shí)是如此一級(jí)一級(jí)的誤傳下去：營(yíng)長(zhǎng)對(duì)值班軍官講，“明晚大約8點(diǎn)仲左右，哈雷慧星可能在這一地區(qū)看到，這種慧星每隔76年才能看到一次，命令所有士兵著野戰(zhàn)服操場(chǎng)集合，我要向他們解彩這一罕見(jiàn)的現(xiàn)象。假如下雨就在禮堂集合，我要為他們放映一部有關(guān)哈雷慧星的影片”。值班軍官聽(tīng)后向連長(zhǎng)傳達(dá)到：“依照營(yíng)長(zhǎng)命令，明晚8點(diǎn)哈雷慧星將操場(chǎng)上空出現(xiàn)，假如下雨，就讓士兵著野戰(zhàn)服前往禮堂，那個(gè)罕見(jiàn)的現(xiàn)象將在那兒出現(xiàn)”。連長(zhǎng)聽(tīng)后向排長(zhǎng)傳達(dá)到：“依照營(yíng)長(zhǎng)的命令，明

20、晚8點(diǎn)非凡的哈雷慧星將身窀野戰(zhàn)服在禮堂中出現(xiàn)，假如操場(chǎng)上下雨，營(yíng)長(zhǎng)將下達(dá)另一個(gè)命令，這種命令每隔76年才會(huì)出現(xiàn)一次”。排長(zhǎng)聽(tīng)后向班長(zhǎng)傳達(dá)到：“明晚8點(diǎn)，營(yíng)長(zhǎng)將帶著哈雷慧星在禮堂中出現(xiàn)，這是每隔76年才會(huì)出現(xiàn)的事。假如下雨，營(yíng)長(zhǎng)將命令哈雷慧星身窀野戰(zhàn)服到操場(chǎng)上去”。班長(zhǎng)聽(tīng)后向士兵傳達(dá)到：“在明晚8點(diǎn)下雨的時(shí)候，聞名的76歲的哈雷將軍將在營(yíng)長(zhǎng)的陪同下，身窀野戰(zhàn)服開(kāi)著“慧星”號(hào)汽車(chē)通過(guò)操場(chǎng)前往禮堂”。最終聽(tīng)到了如此一個(gè)面目全非的失實(shí)的、虛假的命令后，悲傷的班長(zhǎng)帶著一群倒霉的士兵去執(zhí)行了一個(gè)荒旦的命令。結(jié)果大伙兒是可想而知的。在這方面，我黨也曾有過(guò)許多沉痛的教訓(xùn)。如“大躍進(jìn)”中的“浮夸風(fēng)”，前幾年經(jīng)濟(jì)

21、工作中的“急性病”等，專門(mén)大程度上是吃了虛假信息的虧?！拔幕蟾锩卑盐覈?guó)的經(jīng)濟(jì)推向了崩潰的邊緣，但反饋到毛澤東同志那兒的信息，差不多上“形勢(shì)大好、不是小好”，“到處鶯歌燕舞”。因此這件事不僅僅是信息反饋上的毛病，但當(dāng)時(shí)社會(huì)上虛假信息滿天飛，混淆視聽(tīng)，起到的是推波助瀾的作用。信息編寫(xiě)要“求實(shí)”?？陀^事實(shí)掌握了，如何科學(xué)準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，這是個(gè)方法問(wèn)題，也有個(gè)對(duì)事物理解的深度問(wèn)題。大伙兒可能聽(tīng)講過(guò)沈括在他的夢(mèng)溪筆談中講過(guò)一個(gè)黃犬奔馬的故事：當(dāng)朝的兩位大學(xué)士穆修和張景一日一同上朝，正遇上一匹健壯的大馬狂奔在路上，這時(shí)一條黃狗從旁邊突然也竄到這條馬路上，被這區(qū)馬一蹄踢死。就此情節(jié)二人各記其事。穆修寫(xiě)到

22、：“馬逸，有黃犬遇蹄而斃”；他從寫(xiě)馬的角度下筆，通過(guò)贊揚(yáng)駿馬的雄壯，難道一蹄踢死一條黃狗，如實(shí)地向人們述講了這件事；而張景則寫(xiě)到：“有一犬死奔馬之下?！彼菑膶?xiě)狗的角度下筆，通過(guò)寫(xiě)一條黃狗難道死在一區(qū)飛奔之馬的蹄下，如實(shí)地述講了這件事，雖講差不多上描寫(xiě)了同一件事，但他們對(duì)事物描寫(xiě)落筆的著眼點(diǎn)不同，下筆也就不同。那個(gè)事例告訴我們，一件事我們能夠有多種表達(dá)方式，由于每個(gè)人對(duì)事物理解的深度不同，落筆的著眼點(diǎn)不同，角度不同，給人的感受也會(huì)完全不一樣。但不管你樣變換角度，一定要求是。不能違背實(shí)事求是。再舉一個(gè)例：清朝后期，太平軍起義，曾國(guó)藩率兵鎮(zhèn)壓，但抵擋不住太平軍勢(shì)如破竹般的凌厲攻勢(shì)，連連失敗，節(jié)節(jié)后

23、退。朝廷要他匯報(bào)戰(zhàn)況，其幕僚代為起草上疏，實(shí)事求是地匯報(bào)了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)況是“屢戰(zhàn)屢敗”，呈曾國(guó)藩閱到“屢戰(zhàn)屢敗”那個(gè)詞后專門(mén)不悅，自己拿起大筆一揮，將“屢戰(zhàn)屢敗”改為“屢敗屢戰(zhàn)”，這兩字一顛倒，這事件性質(zhì)和味道可就大不一樣了，給人的感受也截然不同了，“屢戰(zhàn)屢敗”給人感受是是無(wú)能、失敗，而“屢敗屢戰(zhàn)”給人感受是堅(jiān)韌。就這兩字的顛倒，給人的感受由一個(gè)屢戰(zhàn)屢敗的無(wú)能的失敗者變?yōu)橐粋€(gè)能屢敗屢戰(zhàn)英勇堅(jiān)韌、不屈不服的戰(zhàn)斗英雄。他這一改改變了事件的性質(zhì)，改寫(xiě)了事實(shí)，是絕對(duì)不可效方的。尤其在編寫(xiě)信息時(shí)，是要堅(jiān)決杜絕的。如此的虛假信息會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)的決策帶來(lái)嚴(yán)峻后果的，甚至?xí)o黨的事業(yè)及人民生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)重大損失。在日常工

24、作中信息人員編寫(xiě)信息時(shí)要堅(jiān)持做到三條：一是準(zhǔn)確，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)準(zhǔn)確；二是簡(jiǎn)煉，言簡(jiǎn)意賅，惜墨如金；三是明快，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一目了然，但核心依舊要“求實(shí)”，要準(zhǔn)確地科學(xué)地反映客觀存在。給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供實(shí)事求是的信息，劉少奇同志1948年在對(duì)華北記者團(tuán)的談話中講過(guò)，“我們的黨報(bào)報(bào)道一定要真實(shí)，不要加油加醋，不要戴有色眼鏡。群眾對(duì)我們，反對(duì)確實(shí)是反對(duì)，歡迎確實(shí)是歡迎，誤解確實(shí)是誤解，不要可怕真實(shí)地反映這些東西?！鄙倨嫱編资昵暗脑?，對(duì)我們今天仍有專門(mén)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。作為一名黨委信息工作人員，我們一定要以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，在信息編寫(xiě)上刻意求實(shí)，加工處理信息切忌搞“科學(xué)幻想”，隨意修飾，切忌搞“文藝

25、創(chuàng)作”，筆下生花。尤其要防止為迎合某些領(lǐng)導(dǎo)的心理，庸俗地搞“上有所好，下必甚焉”。陳云同志一再倡導(dǎo)的“不唯上，不唯書(shū)，只唯實(shí)”，應(yīng)成為我們信息人員的座右銘。加工處理信息一定要忠實(shí)于事實(shí)和原意。關(guān)于下級(jí)報(bào)來(lái)的信息，在文字上作些加工是正常的必要的，但要注意幸免先入為主，摻雜個(gè)人主觀成份。在這方面，最能反映出信息工作人員的業(yè)務(wù)功底和文字水平?？傊?，有一講一，有二講二，不渲染、不遮掩、不擴(kuò)大、不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的情況，這是黨政信息工作人員應(yīng)有的最起碼的職責(zé)。信息選材要“求是”。我們提倡求真、求實(shí)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并不是講所有發(fā)生和存在的事實(shí)都能夠上報(bào)。這就涉及到一個(gè)信息選材的問(wèn)題，信息選

26、材一定要“求是”因?yàn)槭聦?shí)不等于確實(shí)是真實(shí)，真實(shí)要求的是反映事物的本質(zhì)。列寧曾講過(guò)：“假如不是從全部總和、不是從聯(lián)系中去掌握事實(shí)，而是片斷的和隨便挑出來(lái)的，那么事實(shí)就只能是一種兒戲，或者甚至連兒戲也不如?！蔽覀兊男畔⑹穷I(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，假如只抓住一些個(gè)不社會(huì)現(xiàn)象就作出推斷，得出結(jié)論，如此的信息關(guān)于正確的決策是極為有害的。信息反映社會(huì)現(xiàn)象要力求全面，透過(guò)現(xiàn)象，抓住本質(zhì)，找出規(guī)律性的東西。因此，信息人員要具備一雙慧眼，關(guān)于隨時(shí)發(fā)生、隨處存在的事實(shí)，要進(jìn)行分析、透視、過(guò)濾，對(duì)各類情況要進(jìn)行一番去偽存真、去粗取精，由此及彼、由表及里的研究分析，選擇那些能夠反映事物本質(zhì)和進(jìn)展趨勢(shì)的重要信息報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，從

27、而保證信息具有較高的使用價(jià)值。比如，反映典型經(jīng)驗(yàn)的信息一定要有血有內(nèi)，從事實(shí)中找出規(guī)律，從成效中帶出做法，從個(gè)性中引出共性，反映的經(jīng)驗(yàn)對(duì)全局有普遍指導(dǎo)意義，能夠產(chǎn)生宏觀效應(yīng)，要有專門(mén)強(qiáng)的推廣價(jià)值，（例子：廊方市上報(bào)的廊方市著力提高駕馭金融工作能力推進(jìn)金融經(jīng)濟(jì)良性護(hù)動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)信息，確實(shí)是一篇有血有內(nèi)、對(duì)全局有指導(dǎo)意義，能夠產(chǎn)生宏觀效應(yīng)，又有專門(mén)強(qiáng)的推廣價(jià)值的好信息，呈張書(shū)記閱后作出重要批示：廊市經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展又好又快，其重要緣故之一確實(shí)是重視金融業(yè)的進(jìn)展，重視發(fā)揮金融業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)和調(diào)控作用，此做法專門(mén)值得各地借鑒，建議發(fā)參閱件致各地。再比如反映工作思路的信息一定要有借鑒作用，即推舉同級(jí)黨委的工

28、作思路、重要言論應(yīng)當(dāng)是通過(guò)深思熟慮后得出的新觀點(diǎn)、新見(jiàn)解，能夠?qū)ψ筻徲疑岷蜕霞?jí)黨委有所啟迪；反映重要問(wèn)題的信息一定要有宏觀把握，即對(duì)重要問(wèn)題要搞清是個(gè)不依舊一般，是局部依舊全部，在總體上拿準(zhǔn)吃透，不能以偏概全；反映突發(fā)事件的信息一定要有動(dòng)態(tài)過(guò)程，即反映突發(fā)事件要緊緊追蹤，連續(xù)反饋，既要反映事件本身的前因與后果，又要反映同級(jí)黨委的態(tài)度與動(dòng)作。如武安市報(bào)送的“武安礦難信息追蹤續(xù)報(bào)：昨日在一體變認(rèn)工作中又發(fā)覺(jué)名單外礦工”的信息，確實(shí)是在對(duì)礦難的多次追蹤上報(bào)。如此的信息一定要搶占第一時(shí)刻不間斷地報(bào)送。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)是必采無(wú)疑的。四信息把關(guān)要“求嚴(yán)”。這是保證信息質(zhì)量的實(shí)際措施。黨政信息工作責(zé)任重大，是

29、集體性勞動(dòng)，信息處理是專門(mén)繁忙的工作，時(shí)刻性要求專門(mén)強(qiáng)，有人形容信息工作人員天天都打“短平快”，年年在跑“馬拉松”，這也從一個(gè)側(cè)面反映了信息工作實(shí)際狀況。為了使提供領(lǐng)導(dǎo)的信息務(wù)必真實(shí)、準(zhǔn)確、有用，幸免快速運(yùn)行中可能出現(xiàn)的“漏洞”。要像工作生產(chǎn)產(chǎn)品那樣，在最后一道工序嚴(yán)格把關(guān)，以“求嚴(yán)”保證“真、實(shí)、是”的最終實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格把好編發(fā)信息關(guān)，一要把好事實(shí)關(guān)，看信息來(lái)源是否可行，原始材料是否齊全；二要把好文字關(guān)，看文字處理是否妥當(dāng)，措辭用語(yǔ)是否貼切；三要把好政治關(guān)，看政治上有無(wú)錯(cuò)誤和問(wèn)題。對(duì)此，黨政信息工作部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)細(xì)把關(guān)，絕不能馬虎大意。第三個(gè)要求：信息寫(xiě)作要求精。文字要講究，

30、條理要清晰。信息的編寫(xiě)要中心突出，有主有次，言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)言文字規(guī)范，要努力做到“八忌”，一忌面面俱到。不要總擔(dān)心講得不夠全面，把攤子鋪得專門(mén)大，大問(wèn)題是套小問(wèn)題，一、二、三、四、五十分繁瑣。這在反映工作部署或者領(lǐng)導(dǎo)講話方面尤其應(yīng)當(dāng)注意。作為工作部署或領(lǐng)導(dǎo)講話，一般比較全面，方方面面全得兼顧。但作為信息來(lái)講就不一定面面俱到了。因?yàn)楣ぷ鞑渴鸹蝾I(lǐng)導(dǎo)講話里，不一定全部有信息量，也許講了許多點(diǎn)，只有其中一點(diǎn)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容或有信息量，其余的跟中央文件和區(qū)黨委文件上的話差不多。在編寫(xiě)信息時(shí)，只保留某一點(diǎn)就能夠了，其它都能夠刪去，如此重點(diǎn)也就突出了。假如面面俱到，就會(huì)把有價(jià)值的東西或閃光點(diǎn)淹沒(méi)在里邊。表面看全部

31、寫(xiě)上大概專門(mén)尊重領(lǐng)導(dǎo)的講話或工作部署，事實(shí)上這是一種極不負(fù)責(zé)的態(tài)度。二忌語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)練。我們?cè)诰帉?xiě)信息時(shí)，一定要“惜墨如金”，凡與表現(xiàn)主題無(wú)關(guān)的話以及不必要的重復(fù)和解釋?xiě)?yīng)堅(jiān)決刪去。三忌穿靴戴帽，入題太慢。沒(méi)有“三下兩下”不開(kāi)頭，繞來(lái)繞去才接觸正事，使人看得乏味，不感興趣。信息應(yīng)直接了當(dāng)，一針見(jiàn)血，切不可文字拖沓，空話、廢話、套話連篇，寫(xiě)了許多還沒(méi)接觸正題。四忌缺乏必要的背景交代。假如沒(méi)有必要的背景交代，就會(huì)使人摸不著頭腦。五忌結(jié)構(gòu)不合理。一般情況下，信息是把要緊事實(shí)放在前邊講，然后再分析緣故，提出建議，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。假如信息不注意這一點(diǎn)，先談緣故，再講結(jié)果，由于敘述緣故占的篇幅長(zhǎng)，結(jié)果就

32、會(huì)被沖淡，既不方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀，也難引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。或者把緣故和結(jié)果混在一起寫(xiě)，緣故中有結(jié)果，結(jié)果中有緣故，使人讀后理不出頭緒，不知所云。六忌詳簡(jiǎn)不當(dāng)，內(nèi)容空洞或啰嗦。信息需要簡(jiǎn)練，但在表達(dá)上哪些需要簡(jiǎn)述、哪些需要詳談，應(yīng)依照信息所表達(dá)的主題來(lái)好好把握。把握不行，就會(huì)產(chǎn)生詳簡(jiǎn)不當(dāng)，該詳不詳，該簡(jiǎn)不簡(jiǎn)，要么空洞無(wú)物，要么啰里啰嗦，阻礙了原意的表達(dá)。七忌使用語(yǔ)言和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不準(zhǔn)確。編寫(xiě)信息時(shí)要用詞恰當(dāng)，符合語(yǔ)法，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。切忌生造名詞，濫用文言詞句，亂加形容詞，故弄玄虛，更不能使用似是而非容易產(chǎn)生歧義的詞語(yǔ)。正確使用標(biāo)點(diǎn)也是編寫(xiě)信息應(yīng)注意的問(wèn)題，使用不當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)，會(huì)阻礙信息的準(zhǔn)確性，一點(diǎn)之差，往往會(huì)弄錯(cuò)文

33、意，貽誤工作，造成損失。八忌技術(shù)規(guī)格不規(guī)范。在編信息時(shí)，引用人名、地名、機(jī)關(guān)名稱時(shí)不要隨意簡(jiǎn)化，瑣碎。要正確編寫(xiě)，不能用自造的或群眾中流行的非規(guī)范的簡(jiǎn)化字，在使用統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)要統(tǒng)一使用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)，或者統(tǒng)一使用漢字書(shū)寫(xiě)，不能漢字和阿拉伯?dāng)?shù)字混著用，計(jì)量單位統(tǒng)一用公制單位。三、提高信息寫(xiě)作的幾個(gè)著力點(diǎn)：一更新觀念。首先是改變那種認(rèn)為自己與高層次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)相距較遠(yuǎn)，日常業(yè)務(wù)與之無(wú)關(guān)，無(wú)信息可報(bào)的觀念。比如，一些企業(yè)、高校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層點(diǎn)往往有這種觀念。這種觀念是不正確的，不改變這種觀念，就沒(méi)有信息。要清晰，越是高層領(lǐng)導(dǎo)，越重視了解基層的情況，更把及時(shí)了解基層的情況作為自己的差不多工作任務(wù)和進(jìn)行決策的重

34、要依據(jù)之一。作為基層信息點(diǎn)，要更好地在使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解基層和人民群眾的情況上發(fā)揮作用，每當(dāng)黨中央或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作出一項(xiàng)重要決定部署之后，就要聯(lián)想到基層是如何樣貫徹的，有何反應(yīng)，特不是群眾有何反應(yīng)，對(duì)長(zhǎng)抓的重要工作，如改革開(kāi)放、黨的建設(shè)等，要經(jīng)常聯(lián)想，這些工作基層進(jìn)展情況，有何經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題等等。其次是變“怕報(bào)憂”為“喜憂兼報(bào)，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂”的觀念。目前，有的信息點(diǎn)上報(bào)信息數(shù)量少，要緊少在“憂信息”，改變“怕報(bào)憂”的觀念，要提高對(duì)報(bào)憂意義的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到這是使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)“兼聽(tīng)”的必要保證，又是信息人員職業(yè)道德的內(nèi)在要求，還要對(duì)“憂信息”進(jìn)行全面的理解和認(rèn)識(shí)，改變那種“報(bào)憂確實(shí)是報(bào)本單位的問(wèn)題和失

35、誤”、“報(bào)憂得憂”的狹隘認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，“憂信息”是有專門(mén)豐富內(nèi)涵的，起碼應(yīng)包括如此幾個(gè)方面：提請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)注意的問(wèn)題。如上級(jí)某項(xiàng)重大方針政策下達(dá)后，本地及社會(huì)上的一些不同認(rèn)識(shí)或模糊認(rèn)識(shí)，社會(huì)上出現(xiàn)的一些傾向性、苗頭性問(wèn)題，提請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)心解決的問(wèn)題。及時(shí)地上報(bào)這些“憂信息”，不僅可不能得憂，甚至?xí)鹕霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，收到排憂的效果；例如：06年5月份某縣反映“該縣部分農(nóng)民至今末能領(lǐng)導(dǎo)糧食直補(bǔ)款”的信息，我們認(rèn)為這是一個(gè)帶有普遍性的也極容易引發(fā)出各種問(wèn)題的信息，應(yīng)引各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，通過(guò)一些文字上的處理，我們刊登了后，時(shí)任書(shū)記作出批示：請(qǐng)邯市委認(rèn)真查處，應(yīng)調(diào)查解決。如確屬克扣，還應(yīng)嚴(yán)密

36、處理有關(guān)責(zé)任人。事后，那個(gè)縣的問(wèn)題立即得以解決，同時(shí)，也推動(dòng)和促進(jìn)了其他地點(diǎn)類似問(wèn)題的解決。總之，確定了“相關(guān)”觀念和“喜憂兼報(bào)”的觀念，我們基層信息點(diǎn)的信息反饋量就會(huì)有一個(gè)大的增長(zhǎng)。相反，假如不報(bào)，那就不僅是失職，還會(huì)使“憂”接著進(jìn)展，由小變大。給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)適成重大損失。再講，目前各種渠道、手段、形式都會(huì)飛一樣的神速的傳達(dá)到方方面面，想捂是絕對(duì)辦不到的。要大伙兒明白，一旦我們所在地發(fā)生了緊急事件和重大災(zāi)情，我們信息員一定要爭(zhēng)分奪秒，快速敏捷，在第一時(shí)刻，把第一手信息上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二拓寬視野，?；鶎有畔⒐ぷ鞯耐?，具有靠近實(shí)際甚至經(jīng)常身在實(shí)際的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也有長(zhǎng)期在一個(gè)小天地里工作、生

37、活，視野不夠開(kāi)闊的局限。這種局限要緊表現(xiàn)于：一是缺乏對(duì)宏觀情況的了解和把握；二是缺乏對(duì)各種不同層次的領(lǐng)導(dǎo)特不是高層次領(lǐng)導(dǎo)信息需要的具體研究。即只善于從本單位的情況動(dòng)身，從本單位領(lǐng)導(dǎo)的需要?jiǎng)由聿蹲胶头答佇畔?，而不善于把本單位的情況與全局的情況聯(lián)系起來(lái)，不善于把本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需要與上領(lǐng)導(dǎo)的需要結(jié)合起來(lái)。這是專門(mén)容易在選材上出現(xiàn)“大題小作”、“小題大作”、“見(jiàn)怪不怪”、“少見(jiàn)多怪”以及盲目重復(fù)、模仿等問(wèn)題，致使選材的準(zhǔn)確率低，信息采納率低。突破視野上的局限，一要“廣聞”，即廣取博采，多看文件、報(bào)紙、刊物等，尤其是信息內(nèi)刊，及時(shí)了解上層領(lǐng)導(dǎo)的工作新思路、新部署，了解面上各項(xiàng)要緊工作以及各類重要情況、事物的

38、進(jìn)展現(xiàn)狀，了解省廳信息內(nèi)刊需求內(nèi)容。二要“換位”，站在上層領(lǐng)導(dǎo)的位置和角度觀看、研究問(wèn)題。三要“交流”，即注意與上級(jí)信息機(jī)構(gòu)多交流，交流對(duì)形勢(shì)的分析，交流對(duì)信息需求的看法，交流對(duì)一些信息具體選題的意見(jiàn)，共同商定一些重點(diǎn)信息題目，加強(qiáng)合作，少走彎路，提高工作效益。三加強(qiáng)概括。基層信息點(diǎn)提供的信息往往是來(lái)自“第一線的”、“鮮靈靈”的，帶有泥土芳香的，使人感到一種純真、樸實(shí)的氣息。但另一方面，又往往具有不善于概括的缺陷，出現(xiàn)兩種現(xiàn)象：一是“面面俱到”的表述，一是“純自然”的表述?！懊婷婢愕健钡谋硎?，生怕漏掉一點(diǎn)，甚至形成了某種程式，如對(duì)工作成績(jī)的表述，許多信息材料用如此的“三段式”：“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“

39、依靠群眾”、“狠抓落實(shí)”，或者叫“領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵”、“依靠群眾是基礎(chǔ)”、“狠抓落實(shí)是保證”等等。這種寫(xiě)法不是講不能夠，但若千篇一律，就沒(méi)有特點(diǎn)?！懊婷婢愕健苯Y(jié)果是“面面不到”，對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的闡述都不易做到具體、深入?！凹冏匀弧钡谋硎?，即對(duì)情況、事物的平鋪直述，缺乏歸納、缺乏觀點(diǎn)的簡(jiǎn)單敘述，表面看來(lái)是“如實(shí)”敘述，實(shí)則不是真正的、高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)事求是。要真正實(shí)事求是地表述事物，就要深入研究和明確表述事實(shí)上質(zhì)和其內(nèi)部規(guī)律。因此，加強(qiáng)概括，是基層信息員在信息表述上取得新突破的著力點(diǎn)。要致力于對(duì)情況、事物內(nèi)容的分析、篩選、概括，選取其數(shù)理化進(jìn)行生動(dòng)的表述，從一點(diǎn)展開(kāi)，寫(xiě)深寫(xiě)透，寫(xiě)出特點(diǎn)。要致力于對(duì)事物本質(zhì)和

40、規(guī)律的探究和表述，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，研究事物的潛在實(shí)質(zhì)意義，研究事物各部分的內(nèi)在關(guān)系。如此，信息質(zhì)量就會(huì)有個(gè)明顯的提高?；鶎有畔Ⅻc(diǎn)的信息人員一定要努力鍛煉自己的概括分析能力，以使信息得以更好的表述，收到更強(qiáng)烈的效果。四、信息員如何提高自己的工作水平提高自己的工作水平是需要多方面的努力和提高的，我認(rèn)為首先應(yīng)該提高的是：信息員的知識(shí)素養(yǎng)。包括社會(huì)科學(xué)知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)以及信息科學(xué)知識(shí)、寫(xiě)作編輯知識(shí)等，只有具備比較廣博的知識(shí)，才能夠獨(dú)具慧眼，在信息的海洋中收集和發(fā)覺(jué)到有價(jià)值的信息材料，才能夠獨(dú)具匠心，編寫(xiě)制作出高質(zhì)量、高效用的信息。信息員的工作能力。作為一名從事信息工作的人來(lái)講，工作能力應(yīng)包括識(shí)不

41、和評(píng)價(jià)信息源的能力；解釋、分析、綜合、評(píng)價(jià)信息的能力；展示、交流信息和研究成果的能力；評(píng)價(jià)全部信息過(guò)程的能力，等等。但僅僅這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定還要具備專門(mén)強(qiáng)的觀看能力、綜合分析能力以及表達(dá)能力。對(duì)世間萬(wàn)物，一定要有洞察力，要學(xué)會(huì)通過(guò)觀看看本質(zhì)，抓事物一定要抓實(shí)質(zhì)。捕捉信息一定要學(xué)會(huì)抓住帶實(shí)質(zhì)的信息。比如，遼沈戰(zhàn)役中，仗打的專門(mén)殘酷，當(dāng)時(shí)是林彪在主持整個(gè)戰(zhàn)役，他的部屬向他匯報(bào)，我軍與敵軍陣線亂了，情況專門(mén)危險(xiǎn)。一些指戰(zhàn)員也都慌了神，失去了操縱如何辦？林彪專門(mén)冷靜地觀看完后講：“亂了不要緊，我只要抓住廖耀湘就行“。確實(shí)是講，在那樣危險(xiǎn)混亂的情況下，林彪透過(guò)眼前混亂現(xiàn)象，明白而且非清醒地明白，自己應(yīng)

42、該做什么，他明白自己打這場(chǎng)仗的關(guān)鍵，輸贏的焦點(diǎn)是什么，那確實(shí)是捉住或擊斃廖耀湘，這確實(shí)是這場(chǎng)戰(zhàn)役的魂和本質(zhì)。只要達(dá)到那個(gè)目的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)我們就贏定了。這確實(shí)是一個(gè)有見(jiàn)識(shí)的人看問(wèn)題的獨(dú)到之處，一語(yǔ)中的，當(dāng)不人在細(xì)節(jié)上糾纏時(shí)，他能抓住問(wèn)題的本質(zhì)，即見(jiàn)樹(shù)木又見(jiàn)森林。作信息工作平常就要注意多聽(tīng)、多看、多思，培養(yǎng)自己對(duì)事物的靈敏嗅覺(jué)和捕捉有用信息的意識(shí)，特不要注意捕捉偶發(fā)信息，要善于從一些稍縱即逝的機(jī)會(huì)中抓住處于萌芽狀態(tài)而又有重大阻礙的信息。如：19世紀(jì)中葉，美國(guó)加州出現(xiàn)一股掏金熱，專門(mén)多人蜂擁而至，17歲的小農(nóng)夫亞默爾，跟著大篷車(chē)風(fēng)餐露宿奔向加州，他到加州后沒(méi)有因挖到金子而發(fā)財(cái)，卻因賣(mài)涼水賺了一大筆鈔票。

43、原來(lái)，礦山里氣候干燥，水源奇缺，找金子的人最大的痛苦確實(shí)是沒(méi)有水喝，小亞默爾意識(shí)到我人小力薄挖金子一定比只是大人，假如我能找到水賣(mài)水給大人們喝，一定也能賺到鈔票，因此他挖渠引水，高價(jià)格的把水賣(mài)給那些于涸難捱的挖金人，結(jié)果專門(mén)快他賺了一大筆鈔票，成了一個(gè)小富翁。而許多成年人卻因挖不到金子而流落他鄉(xiāng)，之因此如此關(guān)鍵就在于小亞默爾看到了問(wèn)題的關(guān)鍵所在，之因此萬(wàn)難萬(wàn)險(xiǎn)地來(lái)到加州，受苦受難的目的是為了發(fā)財(cái)，而發(fā)財(cái)?shù)牡缆凡⒉粌H僅是掏金，他通過(guò)現(xiàn)象，平復(fù)、敏銳地發(fā)覺(jué)了這條發(fā)財(cái)之道，同樣達(dá)到了目的。由此，可見(jiàn)一個(gè)人思維空間的寬窄，在某種程度上決定著他的成與敗。另外，提高信息員的觀看能力，還應(yīng)具備豐富的學(xué)識(shí)和靈

44、敏的政治頭腦。綜合分析能力是一種使感情認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的辯證思維能力，只有綜合分析能力較強(qiáng)的人，才能進(jìn)行信息的深度加工。再講表達(dá)能力分為口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。它是信息工作者通過(guò)大腦加工的信息向腦外輸出的能力。表達(dá)和思維是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。沒(méi)有一定的思維能力，就無(wú)從表達(dá)，而一個(gè)人的表達(dá)能力若專門(mén)低，出口言不達(dá)意，下筆離題萬(wàn)里，那么那個(gè)人的思維能力也一定太高不了。在一定意義上講，文字表達(dá)能力是信息人員的一種能力的體現(xiàn)。能夠講，信息人員無(wú)時(shí)無(wú)刻不在同文字打交道，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在表達(dá)上動(dòng)腦筋，因此信息人員首先要加強(qiáng)文字訓(xùn)練，有練就一手過(guò)硬的文字表達(dá)能力的硬功，同時(shí)還要具備流利的口才表達(dá)能力的硬功

45、，不能像茶壺煮餃子，肚里有貨倒不出來(lái)，我們每個(gè)信息人員都應(yīng)向如此的目標(biāo)去努力，那確實(shí)是“一流的文才、一流的口才、一流的人才?！毙畔T的科學(xué)思維方法。關(guān)于信息工作人員來(lái)講，假如缺乏思維方法和能力，做信息工作就不夠格。在這方面，我們每一個(gè)信息員都要像理論工作者那樣去考慮問(wèn)題，培養(yǎng)科學(xué)的思維能力，科學(xué)的思維方法，這要緊包括辯證思維、邏輯思維、形象思維和數(shù)理思維等。制造性思維是人腦思維活動(dòng)的高級(jí)層次，是智慧的升華，也是人腦智力進(jìn)展的高級(jí)表現(xiàn)形態(tài)。我們信息人員要在掌握差不多思維方法基礎(chǔ)上，要注重提高制造性思維能力，這種制造性思維能力要緊表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是求同性。確實(shí)是運(yùn)用多種思路、多種方法去探求同一種東西，善于廣泛聯(lián)想，從不同的方法去考慮同一問(wèn)題，盡量使一種規(guī)律廣泛使用，做到舉一反三，觸類旁通。有個(gè)故事就專門(mén)能講明那個(gè)道理：有兩個(gè)專門(mén)要好的朋友張生和李生去京城游玩。李生在大街看到有人在賣(mài)一只陶瓷貓。便上前拿起貓看，發(fā)覺(jué)貓身專門(mén)重大概是用黑鐵鑄就的，然而他又驚奇地發(fā)覺(jué)，那一對(duì)貓眼是用珍寶做成的，他狂喜不已，用一兩銀子便實(shí)下。他欣喜若狂地跑到旅店給張生講，細(xì)心的張生發(fā)覺(jué)這兩個(gè)貓眼的的確確是罕見(jiàn)的大珍寶，便問(wèn)清了情況通過(guò)，立即找到了那位賣(mài)貓的人。認(rèn)真觀看了一番，便付了二兩銀子把貓買(mǎi)了回來(lái)，李生