1、泓域咨詢/長壽區(qū)消費零售項目可研報告長壽區(qū)消費零售項目可研報告xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113018506 第一章 項目總論 PAGEREF _Toc113018506 h 8 HYPERLINK l _Toc113018507 一、 項目名稱及投資人 PAGEREF _Toc113018507 h 8 HYPERLINK l _Toc113018508 二、 項目背景 PAGEREF _Toc113018508 h 8 HYPERLINK l _Toc113018509 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc113018509 h

2、8 HYPERLINK l _Toc113018510 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113018510 h 10 HYPERLINK l _Toc113018511 第二章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113018511 h 12 HYPERLINK l _Toc113018512 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113018512 h 12 HYPERLINK l _Toc113018513 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113018513 h 18 HYPERLINK l _Toc113018514 第三章 市場營銷 PAGEREF _Toc

3、113018514 h 21 HYPERLINK l _Toc113018515 一、 推進巴蜀消費創(chuàng)新升級 PAGEREF _Toc113018515 h 21 HYPERLINK l _Toc113018516 二、 品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 PAGEREF _Toc113018516 h 22 HYPERLINK l _Toc113018517 三、 提質(zhì)巴蜀消費核心平臺 PAGEREF _Toc113018517 h 30 HYPERLINK l _Toc113018518 四、 推動巴蜀消費品質(zhì)提檔 PAGEREF _Toc113018518 h 32 HYPERLINK l _Toc1

4、13018519 五、 消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 PAGEREF _Toc113018519 h 33 HYPERLINK l _Toc113018520 六、 促進巴蜀文旅消費融合發(fā)展 PAGEREF _Toc113018520 h 34 HYPERLINK l _Toc113018521 七、 優(yōu)化巴蜀消費國際環(huán)境 PAGEREF _Toc113018521 h 35 HYPERLINK l _Toc113018522 八、 選擇目標市場 PAGEREF _Toc113018522 h 36 HYPERLINK l _Toc113018523 九、 培育巴蜀消費知名企業(yè) PAGEREF _

5、Toc113018523 h 40 HYPERLINK l _Toc113018524 十、 市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113018524 h 41 HYPERLINK l _Toc113018525 十一、 關(guān)系營銷的流程系統(tǒng) PAGEREF _Toc113018525 h 44 HYPERLINK l _Toc113018526 十二、 顧客感知價值 PAGEREF _Toc113018526 h 46 HYPERLINK l _Toc113018527 十三、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc113018527 h 53 HYPERLINK l _Toc113018

6、528 第四章 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113018528 h 54 HYPERLINK l _Toc113018529 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc113018529 h 54 HYPERLINK l _Toc113018530 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113018530 h 55 HYPERLINK l _Toc113018531 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc113018531 h 56 HYPERLINK l _Toc113018532 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc113018532 h 56

7、HYPERLINK l _Toc113018533 第五章 人力資源管理 PAGEREF _Toc113018533 h 60 HYPERLINK l _Toc113018534 一、 組織崗位勞動安全教育 PAGEREF _Toc113018534 h 60 HYPERLINK l _Toc113018535 二、 人力資源費用支出控制的原則 PAGEREF _Toc113018535 h 61 HYPERLINK l _Toc113018536 三、 企業(yè)員工培訓(xùn)項目的開發(fā)與管理 PAGEREF _Toc113018536 h 62 HYPERLINK l _Toc113018537 四、

8、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 PAGEREF _Toc113018537 h 69 HYPERLINK l _Toc113018538 五、 企業(yè)勞動定員基本原則 PAGEREF _Toc113018538 h 70 HYPERLINK l _Toc113018539 六、 招募環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc113018539 h 73 HYPERLINK l _Toc113018540 七、 審核人力資源費用預(yù)算的基本要求 PAGEREF _Toc113018540 h 74 HYPERLINK l _Toc113018541 第六章 運營管理模式 PAGEREF _Toc113018541

9、h 76 HYPERLINK l _Toc113018542 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113018542 h 76 HYPERLINK l _Toc113018543 二、 公司的目標、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113018543 h 76 HYPERLINK l _Toc113018544 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc113018544 h 77 HYPERLINK l _Toc113018545 四、 財務(wù)會計制度 PAGEREF _Toc113018545 h 80 HYPERLINK l _Toc113018546 第七章 經(jīng)營戰(zhàn)略 PA

10、GEREF _Toc113018546 h 86 HYPERLINK l _Toc113018547 一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇 PAGEREF _Toc113018547 h 86 HYPERLINK l _Toc113018548 二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113018548 h 89 HYPERLINK l _Toc113018549 三、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險 PAGEREF _Toc113018549 h 90 HYPERLINK l _Toc113018550 四、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成 PAGEREF _Toc113018550 h 9

11、3 HYPERLINK l _Toc113018551 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分 PAGEREF _Toc113018551 h 94 HYPERLINK l _Toc113018552 六、 集中化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc113018552 h 95 HYPERLINK l _Toc113018553 第八章 公司治理分析 PAGEREF _Toc113018553 h 97 HYPERLINK l _Toc113018554 一、 決策機制 PAGEREF _Toc113018554 h 97 HYPERLINK l _Toc113018555 二、 管理層的責(zé)任 PA

12、GEREF _Toc113018555 h 101 HYPERLINK l _Toc113018556 三、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc113018556 h 102 HYPERLINK l _Toc113018557 四、 經(jīng)理人市場 PAGEREF _Toc113018557 h 104 HYPERLINK l _Toc113018558 五、 內(nèi)部控制評價的組織與實施 PAGEREF _Toc113018558 h 109 HYPERLINK l _Toc113018559 六、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc113018559 h 119 HYPERLINK

13、 l _Toc113018560 七、 激勵機制 PAGEREF _Toc113018560 h 125 HYPERLINK l _Toc113018561 第九章 項目投資分析 PAGEREF _Toc113018561 h 132 HYPERLINK l _Toc113018562 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113018562 h 132 HYPERLINK l _Toc113018563 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113018563 h 133 HYPERLINK l _Toc113018564 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113018564

14、 h 133 HYPERLINK l _Toc113018565 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113018565 h 134 HYPERLINK l _Toc113018566 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113018566 h 135 HYPERLINK l _Toc113018567 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113018567 h 135 HYPERLINK l _Toc113018568 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113018568 h 136 HYPERLINK l _Toc113018569 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF

15、 _Toc113018569 h 136 HYPERLINK l _Toc113018570 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113018570 h 137 HYPERLINK l _Toc113018571 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113018571 h 137 HYPERLINK l _Toc113018572 第十章 財務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc113018572 h 139 HYPERLINK l _Toc113018573 一、 計劃與預(yù)算 PAGEREF _Toc113018573 h 139 HYPERLINK l _To

16、c113018574 二、 財務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc113018574 h 140 HYPERLINK l _Toc113018575 三、 財務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113018575 h 144 HYPERLINK l _Toc113018576 四、 營運資金管理策略的類型及評價 PAGEREF _Toc113018576 h 147 HYPERLINK l _Toc113018577 五、 應(yīng)收款項的管理政策 PAGEREF _Toc113018577 h 150 HYPERLINK l _Toc113018578 六、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _T

17、oc113018578 h 154 HYPERLINK l _Toc113018579 七、 存貨成本 PAGEREF _Toc113018579 h 159 HYPERLINK l _Toc113018580 第十一章 經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 PAGEREF _Toc113018580 h 161 HYPERLINK l _Toc113018581 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc113018581 h 161 HYPERLINK l _Toc113018582 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113018582 h 161 HYPERLINK l _

18、Toc113018583 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113018583 h 162 HYPERLINK l _Toc113018584 固定資產(chǎn)折舊費估算表 PAGEREF _Toc113018584 h 163 HYPERLINK l _Toc113018585 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc113018585 h 164 HYPERLINK l _Toc113018586 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113018586 h 165 HYPERLINK l _Toc113018587 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc1

19、13018587 h 166 HYPERLINK l _Toc113018588 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113018588 h 168 HYPERLINK l _Toc113018589 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113018589 h 169 HYPERLINK l _Toc113018590 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113018590 h 170報告說明立足巴蜀文化特色、資源稟賦，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場新需求，堅持高端化和大眾化并重、快節(jié)奏和慢生活兼具，通過培育建設(shè)，到2025年，推動形成重慶主城都市區(qū)和成都雙極核、多個區(qū)域與

20、次區(qū)域消費中心共同發(fā)展的新格局，基本建成“立足西南、面向全國、輻射全球，品質(zhì)高端、功能完善、特色突出”的國際消費目的地，促進成渝地區(qū)國際知名度、消費繁榮度、商業(yè)活躍度、到達便利度、政策引領(lǐng)度不斷提升，消費市場發(fā)展能級和綜合競爭力持續(xù)增強，消費對經(jīng)濟增長的貢獻不斷提升。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資4173.17萬元，其中：建設(shè)投資2524.76萬元，占項目總投資的60.50%；建設(shè)期利息29.58萬元，占項目總投資的0.71%；流動資金1618.83萬元，占項目總投資的38.79%。項目正常運營每年營業(yè)收入16100.00萬元，綜合總成本費用12636.42萬元，凈利潤2540.03萬元，財務(wù)內(nèi)

21、部收益率49.44%，財務(wù)凈現(xiàn)值7244.74萬元，全部投資回收期3.86年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。綜上所述，本項目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施，屬于投資合理、見效快、回報高項目；擬建項目交通條件好；供電供水條件好，因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢。項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設(shè)計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目總論項目名稱及投資人（一）項目名稱長壽區(qū)消費零售項目（二）項目投資人xxx有限公司（三）建設(shè)地點本期

22、項目選址位于xxx（待定）。項目背景結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資4173.17萬元，其中：建設(shè)投資2524.76萬元，占項目總投資的60.50%；建設(shè)期利息29.58萬元，占項目總投資的0.71%；流動資金1618.83萬元，占項目總投資的38.79%。（三）資金籌措項目總投資4173.17萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）2965.71萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額1207.46萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP

23、）：16100.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：12636.42萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：2540.03萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：49.44%。5、全部投資回收期（Pt）：3.86年（含建設(shè)期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：5144.97萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益本項目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進，即提高了產(chǎn)品質(zhì)量，又增加了產(chǎn)品附加值，具有良好的社會效益和經(jīng)濟效益。本項目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢，主要原材料從本地市場采購，保證了項目實施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。綜上所述，項目的實施將對實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護具有重要意義，本期項目的建設(shè)，是十分必要和可行的。（六）

24、主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4173.171.1建設(shè)投資萬元2524.761.1.1工程費用萬元1852.451.1.2其他費用萬元620.401.1.3預(yù)備費萬元51.911.2建設(shè)期利息萬元29.581.3流動資金萬元1618.832資金籌措萬元4173.172.1自籌資金萬元2965.712.2銀行貸款萬元1207.463營業(yè)收入萬元16100.00正常運營年份4總成本費用萬元12636.425利潤總額萬元3386.716凈利潤萬元2540.037所得稅萬元846.688增值稅萬元640.639稅金及附加萬元76.8710納稅總額萬元1564.181

25、1盈虧平衡點萬元5144.97產(chǎn)值12回收期年3.8613內(nèi)部收益率49.44%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元7244.74所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐，正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點，致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)，推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標目前，行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，抓住市場機遇，提高市場占有率；進一步加

26、大研發(fā)投入，注重技術(shù)創(chuàng)新，提升公司科技研發(fā)能力；進一步加強環(huán)境保護工作，積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù)，保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢；進一步完善公司內(nèi)部治理機制，按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行，提升運營質(zhì)量和效益，努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。（二）具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上，根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點，以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐，加快市場開拓步伐。主要計劃如下：（1）密切跟蹤市場消費需求的變化，建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制，提高公司對市場變化的反應(yīng)能力； （2）進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)，加強銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制，激發(fā)營銷

27、人員的工作積極性； （3）加強品牌建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，擴大公司知名度，增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感； （4）在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，積極開拓新市場，推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步提升公司市場占有率。2、技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，進一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，將技術(shù)研發(fā)成果整理并進行相應(yīng)的專利申請，通過對公司無形資產(chǎn)的保護，切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施，公司將加大科研投入，強化研發(fā)隊伍素質(zhì)，創(chuàng)新管理機制和服務(wù)機制，

28、積極參加行業(yè)標準的制定，不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍，是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司對人才的需求將更為迫切，人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此，公司將重點做好以下工作：（1）加強人才的培養(yǎng)與引進工作，培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才；（2）加強與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng)，全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì)；（3）加強對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力，有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（4）積極探索員工激勵機制，

29、進一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系，充分調(diào)動員工的積極性。4、企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢，整合有價值的市場資源，推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司，實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合，進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期，新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要，綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時期的資金需求，推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積

30、極利用資本市場的直接融資功能，為公司的長遠發(fā)展籌措資金。（三）面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長，業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴大，但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計、資源配置，特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時，公司今后發(fā)展中，需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。1、資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，能否借助資本市場，將成為公司發(fā)展計劃能否

31、成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面，高級科研人才和管理人才相對缺乏，將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此，能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。（四）采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系，實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道，改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀，為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金，確保公司經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時，加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系，構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系，及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持

32、，緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才，應(yīng)對經(jīng)營規(guī)?？焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求，公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度，確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此，公司擬采取下列措施：1、加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制，吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競爭力；2、進一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵與約束機制，努力營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化，強化員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性；3、加強

33、年輕人才的培養(yǎng)，建立人才儲備機制，增強公司人才隊伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅(qū)動，提高公司競爭能力公司將以市場為導(dǎo)向，認真研究市場需求，密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向，推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓高端市場，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升公司的核心競爭力和市場地位，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。保障措施(一)深化國際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開展國際交流，不斷拓展合作領(lǐng)域。加強與國外產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)開展交流合作，及時準確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。鼓勵企業(yè)與國外產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)和研發(fā)

34、機構(gòu)合作，鼓勵企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)，努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵跨國公司、國外機構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)、人才培訓(xùn)中心，爭取更多高端產(chǎn)業(yè)項目落戶本地。(二)開展宣傳引導(dǎo)統(tǒng)一思想認識，充分認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。加大產(chǎn)業(yè)招商服務(wù)宣傳，匯編產(chǎn)業(yè)相關(guān)文件，強化產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)和政策的宣貫，運用各種媒介，擴大區(qū)域產(chǎn)業(yè)知名度。(三)強化人才隊伍建設(shè)在國內(nèi)外知名高校、產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)建立培訓(xùn)基地，開展產(chǎn)業(yè)專題培訓(xùn)，培育一批具有全球戰(zhàn)略眼光和產(chǎn)業(yè)理念的領(lǐng)軍型戰(zhàn)略企業(yè)家。采用市場化運作模式，加快培養(yǎng)造就一批具有產(chǎn)業(yè)意識的職業(yè)經(jīng)理人。鼓勵企業(yè)面向海內(nèi)外引進高層次領(lǐng)軍型產(chǎn)業(yè)人才，著力打造具

35、有國際先進水平的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊。面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化高等院校學(xué)科設(shè)置，實施產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工程，依托高技能人才公共實訓(xùn)基地、大型骨干企業(yè)、技工院校等，加快培養(yǎng)一批滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、具有實際技術(shù)操作能力的高技能人才。(四)創(chuàng)新融資體制機制拓寬融資渠道，鼓勵企業(yè)通過發(fā)行債券、上市、融資租賃等形式獲得運營資金。推進能源資產(chǎn)證券化，有效盤活存量資產(chǎn)，為存量結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供資金保障。加強金融機構(gòu)合作，鼓勵金融機構(gòu)加大對重點項目和企業(yè)的信貸支持力度。創(chuàng)新財政投資，推廣政府與社會資本合作（PPP）模式，增強對社會資本的引導(dǎo)、帶動作用。(五)營造良好發(fā)展環(huán)境深化企業(yè)投資管理體制改革，促進民間資本投向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加

36、大專利等知識產(chǎn)權(quán)保護力度，營造有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的誠信、規(guī)范、公平的市場環(huán)境。倡導(dǎo)“工匠精神”，傳承和創(chuàng)新工業(yè)文化，為產(chǎn)業(yè)提供強大的精神動力，探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新的組織形態(tài)和“產(chǎn)業(yè)+知識創(chuàng)造”的實踐之路。廣泛開展典型案例宣傳，提高全社會對產(chǎn)業(yè)的認識，調(diào)動社會各方參與的主動性、積極性。(六)加強組織領(lǐng)導(dǎo)堅持把產(chǎn)業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的地位，健全產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策機制，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。做好規(guī)劃目標任務(wù)分解工作，明確時間表、路線圖和責(zé)任人。規(guī)劃組織和實施工作，各有關(guān)部門密切配合，全力支持，結(jié)合實際，制定具體實施方案，抓好貫徹落實。完善工作考核機制，將規(guī)劃實施情況作為考核的重要內(nèi)容，強化監(jiān)督問責(zé)，確保各項目標任務(wù)落

37、到實處。市場營銷推進巴蜀消費創(chuàng)新升級發(fā)展數(shù)字信息消費。支持企業(yè)運用大數(shù)據(jù)、智能交互、通信感知等新技術(shù)搭建5G全景應(yīng)用生態(tài)體系，升級重構(gòu)教育、醫(yī)療、健身、零售、家居等消費新場景。擴大視頻直播、視頻社交、在線教育、數(shù)字音頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等信息服務(wù)消費，開展信息消費進商圈、進社區(qū)、進企業(yè)等體驗活動，打造一批信息消費體驗中心。加快零售轉(zhuǎn)型發(fā)展。鼓勵零售企業(yè)、電商平臺利用新技術(shù)構(gòu)建智慧零售新模式、新場景和新業(yè)態(tài)，完善新消費供給生態(tài)。鼓勵發(fā)展智慧門店、自助終端、智能機器人等“無接觸”零售。鼓勵發(fā)展參與式、體驗式消費模式和業(yè)態(tài)。支持線下企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，推廣“線下體驗+平臺銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營銷

38、，打造一批新零售示范企業(yè)。積極促進綠色消費，鼓勵企業(yè)開展綠色商場、綠色飯店、鉆級酒家、星級旅游飯店等國家標準、行業(yè)標準、地方標準達標創(chuàng)建。創(chuàng)新新型消費平臺。健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”公共平臺，加快社會服務(wù)在線對接、融合發(fā)展。鼓勵跨境金融、供應(yīng)鏈金融等金融服務(wù)類平臺企業(yè)發(fā)展。支持商品交易市場打造流通創(chuàng)新融合、產(chǎn)銷精準銜接的綜合服務(wù)平臺。建立反向定制（C2M）產(chǎn)業(yè)基地，建設(shè)一批重點網(wǎng)貨生產(chǎn)基地和產(chǎn)地直播基地。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標簽，就可以賣出不同的價格，其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益

39、是品牌的價值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因為它無形，而且還因為它的真實價值并未在企業(yè)財務(wù)狀況表中反映出來。（一）品牌資產(chǎn)的一般認知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維阿克認為（1991），“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負債”，并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類：品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認知度、除品質(zhì)認知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一專利權(quán)、商標、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文萊恩，凱勒認為（1998），“品牌資

40、產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”；“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應(yīng)”，包括“不同的效應(yīng)、品牌的認同和顧客對營銷的反應(yīng)三個重要組成部分”。后又明確為（2008），基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)”?！爱旑櫩蛯ζ放朴休^高的認知和熟悉度，并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯(lián)想時，就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”；“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時，在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象（即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認知和品牌

41、形象兩方面。其中，“品牌認知是由品牌再認（是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下，消費者在記憶中找出該品牌的能力）構(gòu)成的”，而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認知符國群教授提出了“商標資產(chǎn)”的概念。1998年在其商標資產(chǎn)研究中指出，“商標資產(chǎn)作為顧客與商標之間長期關(guān)系的反映，它是由商標知名度、商標的品質(zhì)形象（或者消費者對商標的品質(zhì)感知）、商標聯(lián)想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個方面構(gòu)成”?；谇叭搜芯砍晒?，品牌資產(chǎn)作為一種通過為消

42、費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值，它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項內(nèi)容的集成反映?？傊?，品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對消費者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益，最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長期動

43、態(tài)關(guān)系的反映。（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度，故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說，品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它?？梢姡放浦确从车氖瞧放频挠绊懛秶蚱放频挠绊憦V度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌，消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度，其實力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴”，因熟悉而放心?？梢?，品牌知名度的高低，直接影響著消

44、費者對品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇，而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為，一方面，人腦對信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過程中，對同種信息而言，還有先入為主的特性。（2）品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度

45、作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標，它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說，忠誠度越高的品牌，顧客對其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠，有較高的信任度和依賴性，進而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品，就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者，擴大市場規(guī)模。品牌忠誠度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對品牌而言，不同的品牌會使消費者在腦海中產(chǎn)生不

46、同的聯(lián)想，進而形成不同的品牌印象。不難想象，提及“麥當勞”，消費者可能就會想起：漢堡、薯條、麥當勞叔叔、潔凈的店鋪這種品牌聯(lián)想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌，通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費者構(gòu)成、消費者利益、競爭對手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產(chǎn)生聯(lián)想產(chǎn)生差別化認知產(chǎn)生好感產(chǎn)生購買欲望”。同時，由于絕大部分聯(lián)想會想到消費者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費者選購的理由。

47、此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當程度地影響品牌的市場聲譽，進而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。（1）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標定下的產(chǎn)品的實際質(zhì)量為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標定下的產(chǎn)品的功能、特點、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費者對品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實際質(zhì)量不可分割

48、。（2）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實實在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中，企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動的營銷努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費者的心靈，并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產(chǎn)，一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如，可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù)，是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配

49、方及對其神秘化的宣傳，使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明，上述品牌資產(chǎn)的五個方面，具體到某一個特定的品牌時，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運營的重要依據(jù)。（三）品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下5個基本特征。（1）品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無形

50、資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權(quán)，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請注冊轉(zhuǎn)化成商標，由注冊機關(guān)依照法定程序確立其法律意，義的所有權(quán)；當然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。（2）品牌資產(chǎn)難以準確計量。一方面，品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準確計量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性（品牌未來獲利能力）受許多不易計量因素的影響，如品牌在消費者中的影響

51、力、品牌投資強度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確計量品牌資產(chǎn)的難度。（3）品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會增加資產(chǎn)存量，利用就會減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程，而且，如果品牌管理利用得當，品牌資產(chǎn)，非但不會因利用而減少，反而會在合理利用中增值。（4）品牌資產(chǎn)具有波動性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出，無論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠度的增強，抑或品牌品質(zhì)形象的改

52、善，都不可能一跳而就，而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶，但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實上，企業(yè)品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動，甚至是大幅度下降，或者快速增長。（5）品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進行營銷投入或營銷活動的結(jié)果，每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運用各種營銷手段，并使之有機協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰，與品牌運營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗和嫻熟的營銷技巧

53、是密不可分的。如此說來，品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術(shù)營銷手段綜合作用的結(jié)果，它在很大程度上反映了企業(yè)營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。提質(zhì)巴蜀消費核心平臺打造世界知名商圈。推動重慶解放碑朝天門和成都春熙路太古里等商圈業(yè)態(tài)創(chuàng)新、設(shè)施改造、品牌集聚、功能升級，打造具有全球影響力和美譽度的千億級世界知名商圈。支持重慶觀音橋、成都交子公園打造具有較強國際影響力的高能級新型消費商圈。推進智慧商圈建設(shè)試點，打造線上線下互動消費平臺。引導(dǎo)購物中心、大型百貨由商品銷售向“商品+服務(wù)+體驗”的多功能消費體驗場所升級。打造夜間消費集聚區(qū)。大力發(fā)展具有巴蜀特色的夜間經(jīng)濟、假日經(jīng)濟，豐富夜市、夜展、夜

54、秀、夜游等夜間經(jīng)濟產(chǎn)品，建設(shè)夜間消費核心區(qū)、示范區(qū)、集聚區(qū)，呈現(xiàn)國際時尚范、巴蜀慢生活。支持川渝有條件的地區(qū)依托“兩江四岸”、古街古巷等優(yōu)勢資源，做靚“立體山城”“光影江城”“魅力橋都”等特色夜景，打響“兩江游”“母城游”“夜游錦江”“夜游三江”“夜游嘉陵江”等夜間消費特色品牌，打造“不夜重慶”“天府夜經(jīng)濟”城市名片。打造特色消費集聚區(qū)。推進磁器口、寬窄巷子等歷史文化街區(qū)結(jié)合城市更新微改造，集聚商旅文購娛等優(yōu)質(zhì)資源，增強消費便利性和體驗感。推動涪陵、合川、潼南、武隆、樂山、雅安、南充、達州等發(fā)展人文休閑、度假康養(yǎng)，打造成渝“后花園”。推動萬州、江津、宜賓、瀘州、成都（邛崍）、德陽（綿竹）依托白

55、酒品牌優(yōu)勢，推動特色酒莊建設(shè)，打造“醉美酒鄉(xiāng)”和世界白酒文化旅游目的地。推動銅梁、南川、墊江、榮昌、自貢、內(nèi)江等圍繞特色美食、傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品、民俗節(jié)慶、自然遺跡等資源優(yōu)勢，建設(shè)特色消費聚集區(qū)。圍繞“一街一品，一鎮(zhèn)一業(yè)”錯位發(fā)展，打造一批風(fēng)貌獨特、底蘊深厚、產(chǎn)業(yè)集聚、商旅文融合發(fā)展的特色商貿(mào)名鎮(zhèn)。推動巴蜀消費品質(zhì)提檔發(fā)展國際消費。支持符合條件的地區(qū)增設(shè)免稅店，便利國際消費。發(fā)展離境退稅，進一步壯大解放碑、春熙路離境退稅街區(qū)規(guī)模。支持建設(shè)全球商品會員超市、跨境電商保稅零售中心、“一帶一路”進出口商品集散中心，促進進口商品展示和集散。發(fā)展精品零售。支持引進品牌首店、高端定制店、跨界融合店、跨境電商體驗

56、店，發(fā)展消費精品首發(fā)、首秀、首展。重慶、成都每年新落戶品牌首店200個以上，國際知名品牌入駐率達到90%。加快國際高端購物項目建設(shè)，打造國際優(yōu)品消費地標。發(fā)展特色小店。支持發(fā)展蘊含巴蜀文化、展現(xiàn)工匠精神、承載城市記憶的小店經(jīng)濟，推動小店便民化、特色化、數(shù)字化、集聚化。鼓勵小店創(chuàng)新業(yè)態(tài)，以時尚、潮流、品牌、文化為特色吸引客流，打造“吃喝玩樂購看”一站式消費的新體驗、新標桿。支持小店以巴蜀風(fēng)情、地方特色、歷史文化等新奇體驗留住國內(nèi)外游客，打造“小而美”網(wǎng)紅品牌。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者

57、行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導(dǎo)消費者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素

58、、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他

59、三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學(xué)的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。促進巴蜀文旅消費融合發(fā)展打響文體旅游品牌。支持四川省成都市、重慶市榮昌區(qū)建設(shè)國家體育消費試點城市。做大做強具有國際標準、中國特色、巴蜀韻味的川渝體育旅游品牌。高標準籌辦成都第31屆世界大學(xué)生夏季運動會、2022年成都世界乒乓球團體錦標賽、2025年成都世界運動會。發(fā)展水上運動、山地戶外運動、汽車摩托車運動、航空運動等，推動有條件的地方布局建設(shè)自駕游營地和野外露營地，發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，推出溫泉、游輪、徒步、自駕等一批特色化、品質(zhì)化旅游產(chǎn)品。推動有條件的地區(qū)建設(shè)世界知名登山滑雪勝地、國際知名山地

60、戶外運動旅游勝地，打造國際國內(nèi)知名滑雪旅游度假地。積極推動川渝兩地聯(lián)合舉辦馬拉松賽事。打造巴蜀文化旅游走廊。持續(xù)開展天府旅游名縣、天府旅游名牌建設(shè)，提升文旅產(chǎn)業(yè)國際競爭力。充分挖掘古蜀文明、巴渝文化、三峽文化和三國文化等世界級文化資源，打造一批精品旅游線路，擴大長江三峽、九寨溝、稻城亞丁、武隆喀斯特、都江堰青城山、峨眉山樂山大佛、三星堆金沙、紅巖精神、三國文化、抗戰(zhàn)文化、大足石刻、自貢彩燈、銅梁龍舞等國際文化旅游品牌影響力。發(fā)展以熊貓文化為主題的影視傳媒、教育培訓(xùn)和文化旅游主題體驗集聚區(qū)，規(guī)劃建設(shè)長征國家文化公園（重慶段、四川段）、長江國家文化公園和大熊貓國家公園。依托自然特色風(fēng)光，民俗風(fēng)情、