1、媒體競爭力提升的知識管理論文摘要：伴隨粉知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識資本在現(xiàn)代企業(yè)中倍受關(guān)注，然而企業(yè)的知識資本、核心技術(shù)往往掌握在少數(shù)專家手中一旦這樣的專家離任，將對企業(yè)造成宏大損失。面對這一問題，本論文提出主動(dòng)知識輔助方法，旨在優(yōu)化組織學(xué)習(xí)過程、實(shí)現(xiàn)專家知識的繼承和共率、降低別人學(xué)習(xí)知識的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而進(jìn)步組織的竟?fàn)幜?。論文關(guān)鍵詞：知識知識管理組織學(xué)習(xí)1引言知識是人類對客觀世界感知的一個(gè)層面。知識的核心價(jià)值是發(fā)現(xiàn)、共享和傳授.以機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)為例，其過程是一個(gè)極富知識含量，高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)過程，對從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的腦力程度.知識構(gòu)造程度以及專業(yè)理論經(jīng)歷有較高的要求.通常，從事此類工作的企業(yè).對

2、掌握核心技術(shù)，工程經(jīng)歷豐富的工程師有著極大的依翰.一旦這樣的工程技術(shù)人員離崗，對企業(yè)來說將是極大的損失。面對這一問題，人們開場考慮如何最大限度地實(shí)現(xiàn)組織知識的共享、傳授和繼承.也就是如何有效地實(shí)現(xiàn)知識管理和組織學(xué)習(xí)。2主動(dòng)知識輔助方法經(jīng)歷證明，單純憑借機(jī)器智能有效地實(shí)現(xiàn)知識管理井降低人的腦力勞動(dòng)強(qiáng)度難度過大、效果不佳，因此必須走人一機(jī)智能協(xié)作的道路.如何詳細(xì)地實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，高效地實(shí)現(xiàn)知識共享和繼承.本論文提出了機(jī)器向人的主動(dòng)知識輔助方法的研究。該方法主要研究內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:第一，建立微觀領(lǐng)域的一般知識構(gòu)造模型(比方以一個(gè)機(jī)電產(chǎn)品的典型設(shè)計(jì)為微觀領(lǐng)域)，研究其可能涉及到的知識分布的廣度和深

3、度，搜集其各種形式的知識，包括專家問詢、教科書，設(shè)計(jì)參考書，墓礎(chǔ)理化知識等等;第二.研究人類在機(jī)器輔助下快速利用知識的規(guī)律，以便合理地組織所搜集知識的構(gòu)造。使人可以快速利用機(jī)器提供的知識完成決策(快速利用是指在機(jī)器提供了足夠的知識后，人去推理和利用.不同于傳統(tǒng)意義上的徹底學(xué)習(xí)).第三，荃于以上兩點(diǎn)，使用計(jì)算機(jī)理論和方法，建立機(jī)器知識存儲/.提取模型，確立機(jī)器知識存儲、檢索、輸出的合理機(jī)制。第四，逮立主動(dòng)知識輔助的人機(jī)接目模型:包括探詢(PerEiving)人的知識構(gòu)造和提供知識輔助兩局部.首先基于人類快速利用知識的規(guī)律，建立合理的知識探詢(檢側(cè))機(jī)制，進(jìn)而針對用戶知識探詢(檢側(cè))的結(jié)果有針對性

4、地給子主動(dòng)的知識輔助.3主動(dòng)知識輔助系統(tǒng)主動(dòng)知識輔助系統(tǒng)是以主動(dòng)知識輔助方法為思想，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息處理手段建立起來的軟件系統(tǒng).針對某一實(shí)際任務(wù)或決策過程(不失一般性)，系統(tǒng)為用戶提供完成該任務(wù)或決策所需的知識，引導(dǎo)那些知識存在欠缺或知識構(gòu)造不合理的用戶(如工程經(jīng)歷缺乏的工程師)最大限度地降低預(yù)學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，減少重復(fù)勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)專家頭腦中知識的繼承和共卓。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要包括知識獲娶知識表示和知識利用三大局部。3.1知識獲取，知識表示知識獲取就是從人類專家獲取領(lǐng)域知識并將知識轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可利用的形式送人廣義知識庫。本系統(tǒng)采用的知識的獲取方式主要有以下兩種:(1)從設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、手冊、標(biāo)準(zhǔn)和專

5、家經(jīng)歷中獲得,(2)詢問專家。知識表示主要研究用什么樣的方法將解決問題所需的知識存儲在計(jì)算機(jī)中，并便于計(jì)算機(jī)處理。本系統(tǒng)的后臺知識庫總體構(gòu)造采用多文件形式的層級樹形等級構(gòu)造。在理論上講，多文件構(gòu)造是多個(gè)等級構(gòu)造的奧合(如圖1所示)。等級構(gòu)造的最底層是知識單元.這些知識單元是最小的在知識利用時(shí)可操作的符號集合。知識單元包括名稱，知識本體和所屬知識構(gòu)造層三局部。由于人類學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)從單一到繁多，從簡單到復(fù)雜的循序漸進(jìn)的認(rèn)知推理過程.為此，我們按照上述方法，把搜集到的知識按其靜態(tài)知識構(gòu)造加以細(xì)化處理，細(xì)化為不可再分的原子級別的知識單元閑，井將這些知識單元以及其組織構(gòu)造存儲在數(shù)據(jù)庫中。3.2知識利

6、用知識的利用就是從已有的知識中推導(dǎo)出所需要的結(jié)論和知識.本系統(tǒng)的知識利用可以通過“推和“拉.兩種方式混合進(jìn)展.“拉式知識利用是以用戶為主體，系統(tǒng)使用者通過圖形用戶界面(GUi)，向系統(tǒng)輸人要查詢的關(guān)鏈詞，進(jìn)而系統(tǒng)反應(yīng)出知識庫中所有與關(guān)鍵字內(nèi)容相關(guān)的知識單元。“推，式知識利用那么是系統(tǒng)為主體，通過設(shè)計(jì)知識測題，系統(tǒng)對使用者進(jìn)展開放式提問。用戶答題完畢提交結(jié)果后，系統(tǒng)推理檢側(cè)出用戶的知識構(gòu)造程度，進(jìn)而有針對性地給出知識輔助。系統(tǒng)推理是通過數(shù)據(jù)庫中不同數(shù)據(jù)表之間的層次鏈接關(guān)系實(shí)現(xiàn)。知識單元，知識測題以及測題答案三者之間的E一R圖(如圖2所示)4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及運(yùn)行環(huán)境本系統(tǒng)是以人和信息為墓礎(chǔ).通過計(jì)算機(jī)手

7、段，利用信息技術(shù)建立起來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)以indsXP效勞器操作系繞和ApaheHTTPServer效勞器為平臺，將ySQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)作為后臺知識庫的存儲工具。系統(tǒng)人機(jī)GU1交互界面利用Java語言在通用工具平臺Elipse環(huán)境下開發(fā)，并使用eb設(shè)計(jì)語言(HTL.PHP以及JavaSript)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的在線效勞。5系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)例我們選取機(jī)械領(lǐng)域中的汽車球頭銷組件的接觸有限元分析作為微觀研究領(lǐng)域，以完成球頭銷組件的接觸有限元分析作為任務(wù)。圖3所示為該輔助系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中的截圖.6結(jié)語本文提出了主動(dòng)知識輔助方法的概念和理論，并以此為墓礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)手段開發(fā)出一個(gè)實(shí)例系統(tǒng)。這個(gè)方法的目的是:針對任一徽觀領(lǐng)城的知識具有一般性，如完成某種機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)任務(wù))，有效地實(shí)現(xiàn)知識的共享，使這些知識可以脫離專家個(gè)體而具備專家性，綜合性，完備性和系統(tǒng)性，并降