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1、文員或客服個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本求 職 位:文員或客服期望薪資:面議目前職位:售前/售后服務(wù)學(xué) 歷:大專工作經(jīng)驗(yàn):1-3年現(xiàn)居住地:北京昌平沙河聯(lián)系電話:電子郵箱:自我評(píng)價(jià)我的專業(yè)主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用(Windows系統(tǒng)下,Photoshop, Flash, Dreamweaver, Fireworks)、計(jì)算機(jī)辦公(Windows Office(Word Execl Powerpoint等和 WPS),曾經(jīng)接觸過計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)(.net方向,VC+,C#,ASP.net,ADO.net,AJAX,SQL,OREAL等)??梢允炀毑僮骱途S護(hù)Windows系統(tǒng)及設(shè)置,排除計(jì)算機(jī)常規(guī)軟、硬件故障,可以熟練使用辦

2、公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,習(xí)慣用五筆打字。我從小對(duì)健康、音樂、語言、武術(shù)、養(yǎng)生、自然等方面也很感興趣,所以很多方面的行業(yè)我都能夠接受。我比較簡(jiǎn)單,樂觀,跟什么樣的人都能相處的來。我會(huì)認(rèn)真的選擇一份適合我、我能做的好的工作,好好演繹這個(gè)職位,爭(zhēng)取退休前留下光輝的歷史而不是遺憾跟失敗。我會(huì)努力。工作經(jīng)驗(yàn)北京旺沛達(dá)成科技有限公司2011-11 至 2012-2任職售前/售后服務(wù)薪資2000-3000元/月工作職責(zé):工作模塊屬 產(chǎn)品-售后,主要工作內(nèi)容:1、接聽顧客回饋電話,為顧客解決簡(jiǎn)單機(jī)器操作問題和查詢寄回返修的機(jī)器進(jìn)度。2、簽收顧客寄回返修的機(jī)器,并按軟、硬件故障送維修部修理或進(jìn)行更換,將顧客要求更換

3、或退款的機(jī)器和代理商退回的機(jī)器辦理入庫。3、將顧客的返修、更換、退款信息及時(shí)傳遞給顧客及公司財(cái)務(wù)、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行信息審核。4、對(duì)維修后的機(jī)器進(jìn)行檢測(cè),待顧客信息審核完畢為顧客寄出機(jī)器。5、錄入、更新、整理各種信息表格。教育經(jīng)歷2008-9 至 2010-7石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件開發(fā)專業(yè)北京個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本延伸閱讀,教你如何撰寫一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。個(gè)人簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無。2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級(jí)、城市和國家

4、,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間,學(xué)過的專業(yè)課程(可把詳細(xì)成績(jī)單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動(dòng),如實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,志愿工作者,學(xué)生會(huì),團(tuán)委工作,社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。4、榮譽(yù)和成就:包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù),還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學(xué)等)寫上去?;蛘呤菂⒓訃覍W(xué)術(shù)性競(jìng)賽,國際比賽獲得的榮譽(yù)等。5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。6、

5、附件:個(gè)人獲獎(jiǎng)證明,如優(yōu)秀黨、團(tuán)員,優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語四、六級(jí)證書的復(fù)印件,計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的復(fù)印件,發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。7、個(gè)人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。8、第三方推薦:通過專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng),出具詳細(xì)客觀的測(cè)評(píng)報(bào)告,作為第三方推薦信,附在簡(jiǎn)歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。9、封面:你也可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷上設(shè)計(jì)封面,也可以省去封面。關(guān)于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡(jiǎn)潔,可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)1、整潔:簡(jiǎn)歷一般應(yīng)打印,保證簡(jiǎn)歷的整潔性。2、簡(jiǎn)明:要求簡(jiǎn)歷一般在1200字以內(nèi),讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完,并留

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