1、第一季度員工工作總結(jié)（通用5篇）2022-09-08 第一季度員工工作總結(jié)（通用5篇） 第一季度員工工作總結(jié) 篇1 20 xx年1月至3月，我鎮(zhèn)共接受群眾來(lái)信來(lái)訪27件85人次其中來(lái)信1件，來(lái)訪26件集體訪3件57人次(無(wú)去縣集體訪)個(gè)訪24件28人次，去縣個(gè)訪3件4人次。上述27件來(lái)信來(lái)訪已辦結(jié)、并做到案結(jié)事了的25件，余2件正在辦理之中。 一、成果 (一)相關(guān)部門、村(居)支部調(diào)處信訪的工作樂(lè)觀性有明顯進(jìn)步。 鎮(zhèn)派出所樂(lè)觀主動(dòng)地調(diào)處沖突糾紛，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，效果很好。鎮(zhèn)勞動(dòng)服務(wù)站負(fù)責(zé)同志在協(xié)助處理一起勞資糾紛集體訪過(guò)程中，樂(lè)觀主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)主管部門，始終參加在調(diào)解一線，并親自擬寫調(diào)解協(xié)議，取得

2、圓滿調(diào)解效果清水村支部在協(xié)調(diào)凌庭久、王樹芳涉農(nóng)補(bǔ)貼復(fù)雜信訪訴求時(shí)，能樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)新的方針、政策，深入農(nóng)戶宣傳政策，調(diào)查了解實(shí)際情況，協(xié)助鎮(zhèn)信訪辦在短時(shí)間內(nèi)順利完成了調(diào)處，雙方達(dá)成協(xié)議，圓滿化解了一起集體訪事項(xiàng)。高隍等六個(gè)村(居)支部高度關(guān)注本村轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)沖突排查化解、干部履行職責(zé)等工作，緊抓在手，處理在先，沒有出現(xiàn)一例信訪問(wèn)題。西王、夾埂村支部樂(lè)觀主動(dòng)抓好本村信訪工作，在本村發(fā)生信訪事項(xiàng)時(shí)，能在第一時(shí)間介入處理 (二)信訪事項(xiàng)辦結(jié)率高。 1-3月份，發(fā)生的27件信訪事項(xiàng)有25件已做到了案結(jié)事了，辦結(jié)率達(dá)92.5%。 我鎮(zhèn)信訪機(jī)制已初步顯現(xiàn)誕生機(jī)和活力，信訪工作正在有條不紊地開展，效果十

3、分明顯。 二、問(wèn)題 (一)信訪總量增幅很大。 與去年同期相比，信訪總量增加了245%。其中：政策性農(nóng)保信訪量上升，去年同期沒有發(fā)生因農(nóng)保的信訪，今年1-3月份先后發(fā)生數(shù)次，其中被縣接受并轉(zhuǎn)到我鎮(zhèn)的4件，因農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作處于試點(diǎn)階段，現(xiàn)場(chǎng)勘察、理賠過(guò)程中，實(shí)際操作難度很大上級(jí)業(yè)務(wù)部門與參保農(nóng)戶的意愿懸殊過(guò)大，有時(shí)甚至處于僵持、膠著狀態(tài)，根本無(wú)法調(diào)解。 (二)信訪內(nèi)容呈現(xiàn)多樣、復(fù)雜的狀態(tài)。 1-3月份發(fā)生的信訪事項(xiàng)中，涉及勞動(dòng)合同、債務(wù)糾紛、土地權(quán)屬、耕地承包、涉農(nóng)補(bǔ)貼、鄰里糾紛等多種多樣。信訪內(nèi)容廣泛、復(fù)雜。 (三)信訪處理難度進(jìn)一步加大。 一些信訪人過(guò)分依靠于信訪調(diào)解，認(rèn)為能直接體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，甚

4、至不愿依照法律、政策進(jìn)行處理，提出過(guò)分的要求，有達(dá)不到本人欲望就誓不罷休的現(xiàn)象。 三、建議 (一)層層舉辦信訪工作培訓(xùn)班。 在日常的信訪工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志，對(duì)涉農(nóng)政策、涉農(nóng)法規(guī)及一些基本的法規(guī)常識(shí)、缺乏學(xué)習(xí)、了解，常常在調(diào)處信訪沖突時(shí)顯得手足無(wú)措，有的甚至在執(zhí)行政策時(shí)走了樣有的同志不講究工作方式、方法，作風(fēng)不實(shí)，調(diào)處信訪問(wèn)題時(shí)蜻蜓點(diǎn)水、漏洞百出有的信訪人目無(wú)黨紀(jì)國(guó)法，將個(gè)人欲望凌駕于法規(guī)、政策之上，纏訪、鬧訪因此，我們建議，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行一次大范圍的信訪工作系統(tǒng)的培訓(xùn)。由鎮(zhèn)信訪辦、勞動(dòng)所、派出所、司法所、土地所、城建站、紀(jì)檢委、農(nóng)經(jīng)站、財(cái)政所、民政科等相關(guān)職能部門，就本部門可能

5、發(fā)生信訪的問(wèn)題編寫講義稿，經(jīng)鎮(zhèn)黨委審核批準(zhǔn)后，組織鎮(zhèn)包村干部、村兩委主要負(fù)責(zé)同志，鎮(zhèn)直有關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)再由鎮(zhèn)包村干部、村兩委組織村民代表、組長(zhǎng)、黨員分村進(jìn)行培訓(xùn)。力求做到：1、干部盡職盡責(zé)2、群眾信訪有序3、最終不出現(xiàn)信訪問(wèn)題。 (二)加大行政問(wèn)責(zé)力度。 今年，鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了水口鎮(zhèn)20 xx年度村級(jí)工作綜合考評(píng)方法(水發(fā)20 xx17號(hào))、關(guān)于實(shí)施信訪穩(wěn)定村為主的獎(jiǎng)懲意見(水發(fā)20 xx04號(hào))二個(gè)文件，對(duì)我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作機(jī)制進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，并從經(jīng)濟(jì)上對(duì)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了考評(píng)和獎(jiǎng)懲，這一措施，必將給信訪工作一個(gè)新的推動(dòng)力。毛澤東同志說(shuō)過(guò)：黨的路線和方針確定以后，干部是決定因素。我們認(rèn)為

6、，有了好的運(yùn)行機(jī)制，還要有正確、準(zhǔn)時(shí)履職的干部隊(duì)伍。因此，要加強(qiáng)干部教育和管理，特殊是工作作風(fēng)熬煉、黨性培育加大行政問(wèn)責(zé)力度、真正做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，從而自覺形成一種自我加壓，主動(dòng)工作、樂(lè)觀工作的良好氣氛，為我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第一季度員工工作總結(jié) 篇2 在這一季度中，我局專心貫徹老干部工作的各項(xiàng)方針政策，充分在政治上敬重、思想上關(guān)心、生活上照料老干部，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的進(jìn)展。 一、深化制度，進(jìn)一步落實(shí)老干部政治待遇 為進(jìn)一步落實(shí)老干部的政治待遇，我們繼續(xù)深化三必須、三準(zhǔn)時(shí)的工作制度：一是凡召開局系統(tǒng)重大會(huì)議時(shí)，必須邀請(qǐng)老干部支部書記參加，使老干部能準(zhǔn)時(shí)

7、了解局系統(tǒng)工作情況和重大政治活動(dòng)。上半年進(jìn)行全市民政系統(tǒng)工作會(huì)議、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)等重大會(huì)議時(shí)，都邀請(qǐng)了老干部前來(lái)參加。二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料，必須印送給機(jī)關(guān)及局屬單位老干部負(fù)責(zé)人，使老干部能準(zhǔn)時(shí)了解文件精神，把握政策。今年以來(lái)，共傳達(dá)有關(guān)政策福利待遇的文件2次三是凡局機(jī)關(guān)訂閱的黨報(bào)黨刊，必須贈(zèng)予給離退休老干部人手一份，使他們能準(zhǔn)時(shí)了解時(shí)事政治和有關(guān)工作精神。堅(jiān)持為每位老同志贈(zèng)訂日?qǐng)?bào)、老年報(bào)、中國(guó)民政一份，同時(shí)還為離退休支部征訂了共產(chǎn)黨員雜志。 二、排憂解難，切實(shí)關(guān)心老干部生活待遇 一是堅(jiān)持開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。在春節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間局領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了慰問(wèn)活動(dòng)，廣泛聽取老干部心聲，

8、了解老干部家庭情況、身體狀況和政治要求，并送上了慰問(wèn)金。上半年共走訪慰問(wèn)老干部40人次，發(fā)放慰問(wèn)資金 3.6萬(wàn)元。特殊是楊梅節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)還為老干部送去了楊梅以示慰問(wèn)。二是老干部生病住院必訪必問(wèn)。今年上半年先后有、傅云來(lái)兩位老同志生病住院，我局領(lǐng)導(dǎo)先后多次前往人民醫(yī)院進(jìn)行探望。當(dāng)?shù)弥翟苼?lái)老人到上海進(jìn)行救治后，又奔赴上海進(jìn)行看望，了解其生活困難之處，并予以解決，切實(shí)做到老同志有難必幫，有求必應(yīng)。三是專心做好老干部來(lái)信來(lái)訪工作。上半年對(duì)于老同志上訪反映的待遇落實(shí)問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間請(qǐng)人事局進(jìn)行了查實(shí)，并和老干部局的同志上門為老人講解說(shuō)明。此外，在通過(guò)來(lái)信得知家住杭州的孫德英老人與兩個(gè)女

9、兒不和以后，局領(lǐng)導(dǎo)組織人員前往杭州進(jìn)行調(diào)解，分別對(duì)老人和其女兒做了思想工作，取得了良好的效果。真正做到了真心傾聽老干部、細(xì)心幫助老干部、全心服務(wù)老干部。 三、樂(lè)觀引導(dǎo)，組織開展各類活動(dòng) 一是開展一個(gè)月一次的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們定于每月3日為老干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)日。由于局辦公樓搬遷，考慮到老干部不便利來(lái)局新辦公樓參加活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)馬上在企管辦為老干部落實(shí)了新的活動(dòng)場(chǎng)地。上半年共集中學(xué)習(xí)6次，特殊是今年 月，根據(jù)市委深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神，我局在老干部中掀起了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步確保老干部政治堅(jiān)定，思想常新。 二是組織老干部獻(xiàn)愛心活動(dòng)。 月 日上午，我局組織了老干部向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)

10、，許多老同志不顧年事已高，體弱多病，都親自來(lái)為玉樹縣災(zāi)區(qū)人民捐款獻(xiàn)愛心。本次捐款活動(dòng)共有10余位老干部參加，共捐款4700元。其中原民政局副局長(zhǎng)老人和離休干部都分別慷慨解囊1000元。此外，老人又于月 日，向慈善總會(huì)捐款5000元，奉獻(xiàn)了自己的一片愛心。 第一季度員工工作總結(jié) 篇3 年初以來(lái)，我院在分院、林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，專心貫徹執(zhí)行三個(gè)代表和xx大精神，根據(jù)省院下達(dá)的目標(biāo)考核細(xì)則的要求，以公正執(zhí)法、加強(qiáng)監(jiān)督、依法辦案、從嚴(yán)治檢、服務(wù)大局為工作方針，以為林業(yè)局經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)為宗旨，加大了打擊各類刑事犯罪的力度，強(qiáng)化了偵查、審判等執(zhí)法監(jiān)督工作，保證各項(xiàng)檢察工作的開展。同時(shí)，我們樂(lè)觀參加了社會(huì)

11、治安綜合治理工作，為十八站林業(yè)局的社會(huì)穩(wěn)定，為企業(yè)的振興和進(jìn)展做出了新的貢獻(xiàn)。 一、年初以來(lái)各科工作情況 1、偵查監(jiān)督工作 截止到目前我院偵查監(jiān)督科共受理審查逮捕案件，其中批準(zhǔn)逮捕，不批準(zhǔn)逮捕。批捕和不批捕正確率都是10。都能在法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案。對(duì)偵查活動(dòng)中的違法問(wèn)題都能夠準(zhǔn)時(shí)提出訂正意見。 2、公訴工作 到目前為止，公訴部門共受理各類刑事案件，已起訴到法院，其中均做有罪判決，案件起訴率10，并都在法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案，做到無(wú)錯(cuò)案發(fā)生。確保審查過(guò)程中適用退補(bǔ)偵查和不起訴的案件正確率均達(dá)10。 3、反貪工作 今年我院反貪局專心貫徹林業(yè)局黨委政法委和上級(jí)院的文件精神，充分發(fā)揮檢察職能作用，堅(jiān)持打防并舉，收

12、到了較好的社會(huì)效果和法律效果。到目前共初查。由于沒有確鑿證據(jù)沒有立案。 4、反瀆職侵權(quán)工作 由于案源枯竭，到目前為止，我院瀆偵初查一起案件，還沒有立案。年初以來(lái)，瀆職侵權(quán)偵查局做了大量的基礎(chǔ)工作，與我院監(jiān)所科、偵查監(jiān)督科、控申科親密合作，深入到公安局派出所、治安科、刑警隊(duì)等單位調(diào)閱卷宗，把握了一些有價(jià)值的線索，在下一步的工作中，我院將全力以赴地抓辦案，多渠道、寬領(lǐng)域地收集案件線索，爭(zhēng)取在查辦瀆偵案件上有新突破。 5、控申、舉報(bào)檢察工作 到目前這止，控申科共接待群眾來(lái)訪x次，非本院管轄，直接答復(fù)。受理經(jīng)濟(jì)犯罪舉報(bào)線索信訪，系貪污犯罪線索，分流到本院反貪部門。 我們專心落實(shí)了三個(gè)百分之百要求。以解

13、決疑難纏訪為重點(diǎn)，全面做好控申舉報(bào)接待工作。在接待來(lái)訪者過(guò)程中，我們做到了 三個(gè)百分之百，對(duì)每名來(lái)訪者所提出的問(wèn)題都進(jìn)行了耐心細(xì)致地解答、梳導(dǎo)，將來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)加以處理，并將處理結(jié)果反饋給來(lái)訪者，首訪成功率達(dá)到9以上，給來(lái)訪群眾以滿意的答復(fù)，最大限度地緩解和消除各種沖突，盡量避開上訪事件的發(fā)生，沒有涉法上訪案件，切實(shí)做好了穩(wěn)定工作。 6、民行工作 到目前為向法院制發(fā)檢察建議，已被法院采納。 7、監(jiān)所檢察工作 我院駐所員月平均駐所時(shí)間達(dá)20天，重大節(jié)日都主動(dòng)召集政法委領(lǐng)導(dǎo)、公安、法院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)看管所平安防范工作進(jìn)行檢查，并定期對(duì)看管所的執(zhí)法活動(dòng)執(zhí)行全方位監(jiān)督，監(jiān)所執(zhí)法檢查訂正率達(dá)10。到目前

14、為止未發(fā)生重大平安和責(zé)任事故。在加強(qiáng)平安防范的同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)人犯、特殊是重刑犯、未成年犯的思想教育。 8、人民監(jiān)督員的試點(diǎn)工作。 三月份，我院?jiǎn)?dòng)人民監(jiān)督員監(jiān)督程序辦理監(jiān)督案件，即對(duì)犯罪嫌疑人王建存涉嫌貪污案決定不起訴、實(shí)施了監(jiān)督。犯罪嫌疑人王建存系十八站林業(yè)局財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)(分管清欠工作)，在20 xx年4月份十八站林業(yè)局查班河林場(chǎng)與十八站林業(yè)局青松加工廠清欠當(dāng)中，查班河林場(chǎng)會(huì)計(jì)劉鳳春(另案處理)發(fā)現(xiàn)青松加工廠與查班河林場(chǎng)應(yīng)收與應(yīng)付之間差28，435.0，便將此事告知了王建存，王讓把這筆錢先轉(zhuǎn)到查班河林場(chǎng)帳上，留著處理財(cái)務(wù)科及個(gè)人餐費(fèi)。20 xx年12月份，王建存給劉鳳春打電話：有時(shí)間過(guò)來(lái)把

15、餐費(fèi)給我處理一下。劉表示同意，并于同日找到本單位出納員劉長(zhǎng)秋在虛設(shè)的袁曉文的帳戶上提出了現(xiàn)金15，000.0交給了王建存，王建存辯解此款用于支付單位餐費(fèi)和20 xx年單位打火時(shí)購(gòu)買給養(yǎng)。本案經(jīng)我院反貪局偵查終結(jié)，移送起訴，(因事實(shí)不清，證據(jù)不足)經(jīng)兩次退補(bǔ)偵查，仍不符合起訴條件，我院公訴科擬對(duì)王建存不起訴。啟動(dòng)人民監(jiān)督員監(jiān)督程序后，三名人民監(jiān)督員經(jīng)過(guò)審查全都同意承辦部門的意見。本案經(jīng)檢委會(huì)討論后，已上報(bào)地區(qū)檢察分院審批。 9、其它工作 今年我院各項(xiàng)工作均穩(wěn)中有升，能夠正確準(zhǔn)時(shí)完成傳真、傳輸工作，檔案管理、贓款贓物管理、計(jì)劃生育、保密等各項(xiàng)工作均有起色，全年未出現(xiàn)跑密、泄密現(xiàn)象。今年我院在十八站

16、林業(yè)局電視臺(tái)播出3篇報(bào)導(dǎo)，在大興安嶺日?qǐng)?bào)發(fā)表1篇報(bào)導(dǎo)。在龍劍網(wǎng)上發(fā)表各類信息、報(bào)導(dǎo)、調(diào)研文章28篇，很好地宣傳了我院的檢察工作。 二、下步工作打算 1、繼續(xù)加大打擊各類刑事犯罪力度。 全力加快偵查監(jiān)督、公訴工作的辦案節(jié)奏，不斷提高工作效率，對(duì)重特大案件提前介入，提前介入率要達(dá)到10，特大案件提前介入率要達(dá)到10。嚴(yán)厲打擊濫砍、盜伐破壞國(guó)家森林資源的犯罪活動(dòng)。從快批捕、起訴，擴(kuò)大震懾的效果。保證每一起案件在法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案。全年批捕、公訴正確率都達(dá)到10，不發(fā)生一件錯(cuò)案。 2、 進(jìn)一步加大查辦職務(wù)犯罪力度。 在下個(gè)季度里，我們要緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這一宗旨，繼續(xù)加大查辦職務(wù)犯罪案件力度，五月末前

17、反貪立案一件。六月末反貪、反瀆職侵權(quán)局完成全年指標(biāo)。在初查成案率、立案數(shù)、立大案數(shù)要實(shí)現(xiàn)突破。廣泛開展舉報(bào)宣傳，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理貪污、賄賂、瀆職、侵權(quán)等職務(wù)犯罪。確保辦案平安，不發(fā)生平安責(zé)任事故。 3、履行檢察職能，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。 圍繞公正執(zhí)法、強(qiáng)化監(jiān)督這一主線，全面加強(qiáng)立案監(jiān)督、偵查監(jiān)督和審判監(jiān)督工作。一是立案監(jiān)督要解決公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎涣競(jìng)刹榈膯?wèn)題，確保辦理一件立案監(jiān)督案件，并做到有罪判決二是堅(jiān)決訂正偵查過(guò)程中的違法問(wèn)題，特殊是要搞好因事實(shí)不清證據(jù)不足而不批捕案件的跟蹤三是要把有罪判無(wú)罪，量刑畸輕、畸重以及因?qū)徟腥藛T徇私舞弊、枉法裁判的案件作為審判監(jiān)督工作的重點(diǎn)，該抗訴的堅(jiān)決提出

18、抗訴四是堅(jiān)決解決超期羈押?jiǎn)栴}，清理超期羈押訂正率要達(dá)到10，樂(lè)觀發(fā)現(xiàn)并專心查辦看管所干警違法犯罪案件五是要加強(qiáng)民事、行政檢察，提請(qǐng)分院抗訴六是做好控申、舉報(bào)工作，強(qiáng)化首問(wèn)、首辦責(zé)任制力度，進(jìn)行大規(guī)模的舉報(bào)宣傳，繼續(xù)深化三個(gè)百分之百工作，堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待日制度。 4、加大預(yù)防職務(wù)犯罪力度。 根據(jù)省院的部署，繼續(xù)深入開展二期預(yù)防職務(wù)犯罪工程。深化重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域系統(tǒng)預(yù)防、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防和發(fā)案單位個(gè)案預(yù)防。做好黑龍江省預(yù)防職務(wù)犯罪工作條例的宣傳工作，樂(lè)觀參加和協(xié)作有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)、主管部門和實(shí)施單位對(duì)天保資金的使用組織的檢查。根據(jù)五個(gè)一的要求，大要案?jìng)€(gè)案 預(yù)防要達(dá)到6。 5、大力推動(dòng)我院人民監(jiān)督員制度

19、試行工作 我院要把試行人民監(jiān)督員制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)檢三不一撤案件，凡列入人民監(jiān)督員制度實(shí)質(zhì)性監(jiān)督范圍的事項(xiàng)，都必須根據(jù)規(guī)定啟動(dòng)監(jiān)督程序。在不斷促進(jìn)和完善人民監(jiān)督員工作運(yùn)行機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步完善和落實(shí)辦案質(zhì)量考評(píng)體系、辦案責(zé)任制等內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。切實(shí)解決檢察機(jī)關(guān)辦理直接偵查的案件工作中的突出問(wèn)題，保證辦案質(zhì)量和促進(jìn)執(zhí)法水平的提高。 第一季度員工工作總結(jié) 篇4 上個(gè)季度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨， 以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先 的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至

20、上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。 1.人員管理 保潔執(zhí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。 2.培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員

21、把握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 3保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下執(zhí)行無(wú)人清潔，本色清潔取得了良好的效果。 在原

22、有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)

23、生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。 4保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂 (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 第一季度員工工作總結(jié) 篇5 在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、專心學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下： 為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值