1、管理心理學(xué)人的需要第1頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二刺激行為動(dòng)機(jī)欲望需要（意向）目標(biāo)需要滿足緊張消失思想 情感 能力態(tài) 度人的動(dòng)機(jī)行為模式挫折第2頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要一、人的需要二、人的欲望三、人的動(dòng)機(jī)第3頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要一、人的需要 （一）概念 是指?jìng)€(gè)體缺乏某種東西而產(chǎn)生對(duì)其需求的一種主觀的內(nèi)在狀態(tài)。它是產(chǎn)生行為的原動(dòng)力。 （二）需要的產(chǎn)生 1。刺激因素 （1）內(nèi)部刺激 （2）外部刺激 2。產(chǎn)生機(jī)理 人的本能及心理活動(dòng)客 觀 環(huán) 境內(nèi)部外部刺激需要意向定向第4

2、頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二 （三）需要的特點(diǎn) 1。物質(zhì)需要與精神需要相結(jié)合 物質(zhì)需要的滿足并不能使一個(gè)真正的人感到幸福，只有加上精神需要的滿足，才能引起強(qiáng)烈的幸福感。 2。勞動(dòng)創(chuàng)造性與滿足需要相結(jié)合 人的需要不僅通過勞動(dòng)創(chuàng)造來滿足，而勞動(dòng)也可以創(chuàng)造出人的新的需要。 3。人的需要的發(fā)展性特點(diǎn) 沒有需要就沒有生產(chǎn)，也就沒有生產(chǎn)的發(fā)展，需要推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展；沒有生產(chǎn)的發(fā)展也不可能滿足人們?nèi)找嬖龃蟮男枰a(chǎn)創(chuàng)造需要。 4。人的需要與社會(huì)生活條件 社會(huì)生活條件是指：社會(huì)制度、社會(huì)地位、職業(yè)、生活水平、生活及工作環(huán)境。第六章 人的需要第5頁，共19頁，2022年，5月20日，

3、7點(diǎn)30分，星期二 （四）需要的分類 1。按性質(zhì)分：生理需要 心理需要 2。按需要的迫切程度分：間接需要 直接需要 3。按范圍分：個(gè)人需要 組織需要第六章 人的需要 （五）需要的滿足 1。需要滿足的途徑 （1）間接滿足 職務(wù)以外需要的滿足。不是通過工作本身來獲得，而是在工作以后由其它方式獲得。 （2）直接滿足 職務(wù)之內(nèi)需要的滿足。一個(gè)在進(jìn)行工作時(shí)，由工作及工作環(huán)境本身所帶來的滿足。第6頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二 2。需要滿足的方法 （1）從調(diào)查研究入手 調(diào)查研究既是了解職工需要的一種方法，更是滿足職工需要，激勵(lì)員工積極性的很好的措施。 （2）綜合分析第六章 人的需

4、要第7頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要人們的總需要合理的需要不合理的需要一時(shí)解決不了的需要當(dāng)前能解決的需要靠組織幫助解決的需要靠同志幫助解決的需要不現(xiàn)實(shí)的需要不正當(dāng)?shù)男枰孔约号鉀Q的需要?jiǎng)?chuàng)造條件逐步解決并做好解釋工作采取措施予以支持教育引導(dǎo)# 人的總需要綜合分析 第8頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要 二、人的欲望 （一）概念 是指人的需要尚未得到滿足時(shí)而產(chǎn)生的對(duì)能夠滿足該需要的目標(biāo)進(jìn)行追求的心理傾向。 形成欲望必須具備兩個(gè)條件： 1.缺乏，有不足之感； 2.期待，有求足之望。 （二）種類 1.以屬性分: (1)

5、有形欲望 (2)無形欲望 2.以時(shí)效分: (1)將來欲望 (2)現(xiàn)實(shí)欲望 3.以彈性分: (1)彈性小的欲望 (2)彈性大的欲望 4.以個(gè)體需要分: 生存、發(fā)展、榮譽(yù)、舒適等欲望 第9頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要 （三）特性 1。無限性 2。關(guān)聯(lián)性 3。反復(fù)性 4。競(jìng)爭(zhēng)性第10頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二三、人的動(dòng)機(jī)（一）動(dòng)機(jī)的概念 是指引起個(gè)體行為，維持該行為，并將此行為導(dǎo)向某一目標(biāo)（個(gè)人需要的滿足）的過程、原因或條件。個(gè)體的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起而產(chǎn)生和維持；同時(shí)個(gè)體的行為也因動(dòng)機(jī)而帶有一定的目的性。 1。動(dòng)機(jī)不是一

6、種個(gè)性特質(zhì) 2。動(dòng)機(jī)是個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果 3。動(dòng)機(jī)應(yīng)包括三個(gè)關(guān)鍵因素： 努力、組織目標(biāo)和個(gè)人需要。 4。人類的行為無一不是動(dòng)機(jī)性行為第六章 人的需要第11頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二（二）動(dòng)機(jī)的功能 1始發(fā)功能人的各種行為都是對(duì)內(nèi)部刺激和外部刺激的反應(yīng)，人在接受了這些刺激以后，會(huì)出現(xiàn)心理喚醒狀態(tài)，這種對(duì)活動(dòng)的喚醒就是動(dòng)機(jī)狀態(tài)。是動(dòng)機(jī)引發(fā)了行為。 2選擇功能 動(dòng)機(jī)能激起人選擇某一行為而不是其他的行為。動(dòng)機(jī)的這種選擇功能與其指向性有關(guān)，它使個(gè)體行為總是具有一定的目標(biāo)。3強(qiáng)化功能 一個(gè)動(dòng)機(jī)可以會(huì)因?yàn)橛辛己玫男袨楹蠊訌?qiáng)，使這一行為重復(fù)出現(xiàn)，動(dòng)機(jī)也可以因?yàn)椴涣嫉男袨?/p>

7、后果而使行為減少或消失。前者稱為正強(qiáng)化，它起著肯定行為、加強(qiáng)行為的作用。后者稱為負(fù)強(qiáng)化，它起著否定行為、抵消行為的作用。4維持功能 動(dòng)機(jī)木僅可以引發(fā)各種行為，而且在個(gè)體的某一行為尚未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)之前，動(dòng)機(jī)一直推動(dòng)著行為使其堅(jiān)持下去，直到預(yù)期的目標(biāo)達(dá)到了，動(dòng)機(jī)才會(huì)終止這特定的行為。 第六章 人的需要第12頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人的需要 （三）動(dòng)機(jī)的行為模式 1。動(dòng)機(jī)的來源： （1）內(nèi)在條件 （2）外在刺激 2。動(dòng)機(jī)模式刺激行為動(dòng)機(jī)欲望需要（意向）目標(biāo)需要滿足緊張消失思想 情感 能力第13頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二第六章 人

8、的需要 3。動(dòng)機(jī)行為模式的影響因素 （1）本能因素 在動(dòng)機(jī)系統(tǒng)中，本能因素是指那些由于生物學(xué)原因而造成的對(duì)人們行為的影響因素，比如飲水，進(jìn)食和躲避疼痛等。不過，由于人在出生以后，其生活依賴期較長，學(xué)習(xí)因素在各種行為上都占據(jù)極為重要的地位，本能行為中也常不同程度地?fù)诫s著學(xué)習(xí)的因素，除新生嬰兒以外，很少有純屬本能的行為。 （2）認(rèn)知因素 在動(dòng)機(jī)過程中，認(rèn)知無疑是一個(gè)基本的心理因素。當(dāng)人們尚未做出某一行為時(shí)，人們是能夠預(yù)知自己行為的可能后果的。人們能設(shè)想出自己行為的目標(biāo)，而且，在行為過程中，這個(gè)預(yù)期目標(biāo)也可以在很大程度上控制著人的行為。因而，人的想象與回憶一直在激起行為方面起作用。 第14頁，共19

9、頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二（3）情緒因素1）情緒并不必然地與行為相矛盾。 2）對(duì)某種情緒體驗(yàn)的追求，這本身就能推動(dòng)個(gè)體的行為。 3）情緒對(duì)行為具有激發(fā)和組織作用。 （4）特殊因素1）嗜好或興趣 決定動(dòng)機(jī)行為所要達(dá)到的目標(biāo)方向2）價(jià)值觀 代表一個(gè)人對(duì)周圍事物的好壞、善惡以及重要性的評(píng)價(jià)。它決定人們期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。3）抱負(fù)水準(zhǔn) 是指一種想把自己的工作做到某種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理需求。一個(gè)人的嗜好和價(jià)值觀決定著人的行為動(dòng)機(jī)的方向，而抱負(fù)水準(zhǔn)則決定著動(dòng)機(jī)行為要達(dá)到的程度。有三個(gè)因素影響抱負(fù)水準(zhǔn)：成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱，過去的經(jīng)驗(yàn)和第三者的影響。第六章 人的需要第15頁，共19頁，20

10、22年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二 （四）動(dòng)機(jī)的種類 1。生理動(dòng)機(jī)與社會(huì)動(dòng)機(jī) 2。原發(fā)動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī) 3。內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī) 4。優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī) 我們把決定一個(gè)人的行為的全部動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中強(qiáng)度最高的動(dòng)機(jī)叫優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī) 5。成就動(dòng)機(jī)第六章 人的需要第16頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二（五）成就動(dòng)機(jī)1。成就動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己認(rèn)為重要或有價(jià)值的工作，不但愿意做，而且力求達(dá)到更高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理過程。簡單說，成就動(dòng)機(jī)就是個(gè)體要求獲得優(yōu)秀成績的欲望。成就動(dòng)機(jī)是人類所獨(dú)有的，通過學(xué)習(xí)而獲得的動(dòng)機(jī)。2。麥克利蘭與阿特金森：“阿特金森麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論”認(rèn)為：成就動(dòng)機(jī)包括獲得成功的動(dòng)機(jī)：是個(gè)體

11、追求成功以及隨之而來的積極情感的傾向性 避免失敗的動(dòng)機(jī)：是個(gè)體避免失敗以及隨之而來的消極情感的傾向性。 第六章 人的需要第17頁，共19頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)30分，星期二3。成就動(dòng)機(jī)的獲得（1）如果父母本身就有較高的成就動(dòng)機(jī)，就會(huì)有意識(shí)地對(duì)了文進(jìn)行“獨(dú)立性訓(xùn)練”。（2）人們成就動(dòng)機(jī)的差異，可能是由社會(huì)文化因素所造成的。 4。高成就動(dòng)機(jī)者的特征事業(yè)心強(qiáng)：有進(jìn)取心，也比較實(shí)際，敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但又不是盲目地進(jìn)行“賭博”；精力充沛，探新求異，具有開拓精神；把個(gè)人的成就看得比金錢更重要，從成功中得到樂趣勝似物質(zhì)的鼓勵(lì)；想要知道自己活動(dòng)的結(jié)果如何；選擇有能力的人作為工作的同僚，而不是選擇親近的人。 第六章 人的需要第18頁，共19頁，