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文檔簡介
1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)范文不知不覺半年又過去了,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對社會(huì)、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。二、努
2、力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。三、銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一
3、份力量一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理
4、念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。20 xx年上半年,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見成效,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié):一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理(1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查,對
5、問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場整改。(3)截止上半年,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次臨床操作規(guī)范理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進(jìn)行處罰。三、嚴(yán)
6、防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全20 xx年x月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),對有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。20 xx年上半年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。20 xx年是我院“二甲”復(fù)審啟動(dòng)年、開局年,醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室的進(jìn)取配合下,堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得
7、全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點(diǎn),20 xx年根據(jù)各科室實(shí)際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,并參與院方績效考核,使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確,工作有章可循,有法可依,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,具體資料如下:(一)臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴(yán)格按照病歷書寫基本規(guī)范的要求,對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),20 xx年住院病人出院后,歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護(hù)士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行運(yùn)行
8、病歷質(zhì)控檢查,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高,各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。(二)各醫(yī)技科室:在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報(bào)告單書寫規(guī)范,及時(shí)性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求,急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,建立了急診留觀、搶救病歷,麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估,重點(diǎn)病歷討論等項(xiàng)目,放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析,讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪,輸血科按時(shí)對新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實(shí)施。各個(gè)臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報(bào)告制度并認(rèn)真執(zhí)行。(三)處方質(zhì)量:醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理
9、用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,使處方合格率有所提高。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行
10、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究制度,對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行職責(zé)追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是:所在科室、醫(yī)務(wù)科、院感科、醫(yī)院四級把關(guān),本著和諧的原則進(jìn)行處理,一年來,未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,無醫(yī)療事故發(fā)生。三、繼續(xù)教育醫(yī)院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,要提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,使技術(shù)水平不斷提高,所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20_年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并定期不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。并鼓勵(lì)醫(yī)院職工進(jìn)取參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,鼓勵(lì)大
11、家踴躍發(fā)表論文。四、臨床路徑和單病種控費(fèi)加強(qiáng)臨床路徑管理和單病種控費(fèi)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),科學(xué)安排,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,結(jié)合我院實(shí)際情景,完善并及時(shí)修改路徑,按照“二甲”復(fù)審的要求制定了貼合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種,并已網(wǎng)絡(luò)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。五、嚴(yán)格抗生素管理在抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我院嚴(yán)格落實(shí)精神,嚴(yán)格按照上級主管部門要求,加大抗生素管理處罰力度,先后兩次組織學(xué)習(xí),制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細(xì)則,加入到績效考核當(dāng)中,每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。六、艾滋病抗病毒治療方面20 xx年初我院派出醫(yī)師、護(hù)士各一名參加國家級免費(fèi)抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)
12、習(xí),并取得了合格證書,回院后進(jìn)取籌備我院的免費(fèi)抗病毒治療門診,抗病毒治療門診已運(yùn)轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績。七、成立血液透析室周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計(jì)劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并購置了4臺血液透析機(jī),開展血液透析治療項(xiàng)目,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進(jìn)一步提升。八、中醫(yī)科建設(shè)因我縣沒有中醫(yī)院,中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給,所有加強(qiáng)我院中醫(yī)科的建設(shè),加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向,目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位。九、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)我院自xx年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以
13、來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視,以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進(jìn)取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查,經(jīng)過全院職工的共同努力,我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績,經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核,我院基本到達(dá)愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。但對照標(biāo)準(zhǔn)檢查,還存在一些不足之處,如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足,配奶間設(shè)置不規(guī)范、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認(rèn)識不足等。今后要繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理工作,建立和完善各種制度,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,全面、科學(xué)、持久地開展促進(jìn)、保護(hù)和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動(dòng),不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事??傊?0 xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的
14、同時(shí),也還存在著一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,醫(yī)院的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好。20 xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績效、發(fā)展”,十二字方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作:一、主要工作完成情景(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。1、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療
15、的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行,不斷完善并持續(xù)改善各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),將核心制度考核做為20_年上半年績效考核的重點(diǎn)資料,每月兩項(xiàng)。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全供給了制度保障。2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施三級管理制度,做到層層把關(guān),明確各組織的職責(zé),制訂各種管理與持續(xù)改善措施,完善各種應(yīng)急預(yù)案,為醫(yī)療質(zhì)量與安全供給組織保障。3、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控,每一天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改。每周下科室對全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo),對存在安全隱患及時(shí)提出整改,對運(yùn)行病歷中存在的問題,
16、書面反饋給質(zhì)控員,對終末病例抽查xx份,其中有x%存在嚴(yán)重缺陷、x%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,對存在嚴(yán)重問題每月院級質(zhì)控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo),對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定相關(guān)制度,根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求,時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制,超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0、1績效考核點(diǎn)。病歷書寫方面,全年對運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問題累計(jì)直接罰款200元2人。甲級病歷率到達(dá)xx%,乙級病歷率到達(dá)xx%。無丙級病歷??傮w上經(jīng)過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)
17、一步提高。4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,根據(jù)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法規(guī)定,實(shí)施手術(shù)分級管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批,實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度,完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度、手術(shù)部位識別制度,制定完整的管理資料及管理流程,使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。5、每月由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對全院科室進(jìn)行督查,依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績效考核方案,三級醫(yī)師查房制度,不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,并且針對問題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施,并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對重點(diǎn)科室、高危科室加強(qiáng)監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程
18、中存在的問題及安全隱患,并提出整改意見,起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。(二)進(jìn)取配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提出整改意見,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)教育培訓(xùn),法律法規(guī)學(xué)習(xí),防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)處理投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例,分析投訴的原因,舉一反三,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見,幫忙分析被投訴的原因,指出不足,吸取教訓(xùn)進(jìn)取補(bǔ)救,制定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起,無醫(yī)療事故的發(fā)生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反
19、饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計(jì)賠償金額24萬4千元,比去年同期下降49%。(三)進(jìn)取開展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。1、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作,一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,保證醫(yī)療安全,就其急診急救醫(yī)院開展如何提高急危重病人搶救成功率的專題討論會(huì),各科主任及護(hù)士長就其存在不足,好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言,對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí),
20、并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,應(yīng)急備用。3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的本事,加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練,檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。整個(gè)演練過程緊張有序,從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn)、邀請上級醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速、配合默契,搶救過程合理,節(jié)奏緊湊,各項(xiàng)操作穩(wěn)、準(zhǔn)、快,體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練。4、督查全院的臨床,門診,醫(yī)技等科的醫(yī)
21、療質(zhì)量,院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報(bào)告單書寫情景,10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點(diǎn)對檢驗(yàn)科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情景,及報(bào)告追蹤流程。將存在問題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監(jiān)管措施,確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,進(jìn)行檢查評估,存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,對存在問題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任,提出整改意見。5、為保證醫(yī)療安全,使病人得到有效救治,實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診
22、制度,加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科室會(huì)診專家能踴躍發(fā)言,有不一樣意見時(shí)均及時(shí)提出,大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見,明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法。今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次,院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人次。經(jīng)過加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施,進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。(四)使用抗菌藥物的管理1、加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%,I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權(quán)。2、加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)
23、菌耐藥監(jiān)測(1)規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%;(2)理解限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%;(3)理解特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。(4)根據(jù)文件要求,預(yù)防多重耐藥菌感染,指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物,對治療性應(yīng)用抗生素必須無條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的,發(fā)現(xiàn)一例,處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是_3人,做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,送檢率32%。
24、11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)1_人,做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,送檢率26%。(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施,重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,每年對路徑實(shí)施情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改善實(shí)施方案,實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。(五)開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次,核心制度培訓(xùn)考試6次,醫(yī)院各級各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次,醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次,抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次。病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)1次。20
25、_年對新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度、體格檢查、心肺復(fù)蘇、_線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。經(jīng)過培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。(六)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)工作。1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點(diǎn)??疲▽2。╉?xiàng)目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對七個(gè)重點(diǎn)???0_年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。、依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)專科建設(shè)評估細(xì)則及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲政策,依據(jù)各重點(diǎn)??平ㄔO(shè)工作實(shí)際,醫(yī)院拿出五萬余元對七個(gè)重點(diǎn)專科進(jìn)行了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、每月對重點(diǎn)專科工作進(jìn)行檢查督導(dǎo),隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響重點(diǎn)專科建設(shè)的問題。加強(qiáng)??迫瞬奶蓐?duì)建設(shè),確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專學(xué)科帶頭人,重點(diǎn)??茖W(xué)術(shù)繼承人,今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)
26、藥大學(xué)參觀學(xué)習(xí),加強(qiáng)??迫藛T及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立重點(diǎn)???,赤峰市三個(gè)重點(diǎn)??品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制,合心競爭力,必須打造自我的品牌,腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ),根據(jù)病人病情什么時(shí)候針灸、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練,制定管理制度和聯(lián)合方案,加強(qiáng)溝通,辯證治療,實(shí)施一體化服務(wù),醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn),開展試點(diǎn),經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)施情景試點(diǎn)取得成效。(七)等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作1、依據(jù)評審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室、核心指標(biāo)等重點(diǎn)資料細(xì)劃到職責(zé)人。2、根據(jù)評審細(xì)則及專家手冊的檢查要求,醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析、又進(jìn)一步完善醫(yī)
27、院及科室的相關(guān)制度和流程,從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化。(八)全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作1、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2、按評估細(xì)則進(jìn)行了全面準(zhǔn)備,八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對存在問題提出整改意見,使其進(jìn)一步完善。(九)對口支援工作:今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木,7月份由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作。(十)管理年活動(dòng):1、完善等級醫(yī)院評審細(xì)則資料,制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案,成立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組,健全工作制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,法規(guī)、做好醫(yī)患溝通,促進(jìn)和諧的醫(yī)患
28、關(guān)系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行討論、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,和終末質(zhì)量管理,強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),三基三嚴(yán)訓(xùn)練,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)科室、重要崗位的管理,經(jīng)過檢查,分析、評價(jià)、反饋等措施,進(jìn)行持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全服務(wù)。3、兩非專項(xiàng)整治情景,20 xx年進(jìn)一步完善兩非管理制度,醫(yī)院和婦科、B超室簽署職責(zé)狀,制定兩非專項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案,根據(jù)文件精神,完成20 xx年兩非專項(xiàng)治理自查工作總結(jié)。x月份旗計(jì)生局來我院檢查,檢查結(jié)果滿意,對存在問題提出整改意見。(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),盡量多聽取各科專業(yè)技術(shù)部門
29、意見和提議。二、醫(yī)療質(zhì)量存在問題(一)科主任對科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量,關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。(二)三級醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高,對指導(dǎo)下級醫(yī)師存在缺陷。(三)臨床醫(yī)師基本知識、基本技能、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化基本理論和技能方面的知識。(四)臨床路徑實(shí)施欠缺,部分科室沒有實(shí)施。(五)輔佐科室對危急值報(bào)告制度不認(rèn)真,部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估,有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。(七)輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理。(八)優(yōu)勢病種及重點(diǎn)專
30、科病種,診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺,缺乏實(shí)質(zhì)性資料,評估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)師對診療方案資料掌握不全面。三、整改措施(一)針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,強(qiáng)化醫(yī)師職責(zé)心,爭取從根源上改變觀念。實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制,一關(guān)是醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識,自我監(jiān)督,做到慎獨(dú)修養(yǎng)。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵,保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,牢固基礎(chǔ)。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量、和終末質(zhì)量,科里要制定質(zhì)控計(jì)劃和目標(biāo),定期評價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用,把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組,加大深入科室督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出整改措施,望每位醫(yī)生從我做起,強(qiáng)化自身素
31、質(zhì),自我監(jiān)督,自我防衛(wèi)意識性提高。(二)狠抓基礎(chǔ)知識及實(shí)踐技能的訓(xùn)練,培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,正確指導(dǎo)下級醫(yī)師存在問題,使診療水平不斷提高。(三)加強(qiáng)麻醉藥品的監(jiān)管力度,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則。(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺,加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用,每年對臨床路徑實(shí)施情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,不斷完善和改善路徑實(shí)施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗(yàn)單、填寫不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生,認(rèn)真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作,防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。(五)加強(qiáng)臨床合理用血的管理,做好很多用血的審
32、批、輸血過程及輸血后效果評價(jià)制度,做到安全有效輸血。(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,加強(qiáng)診療方案的資料在臨床中得以應(yīng)用,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),必須貼合等級醫(yī)院評審要求。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查。(七)經(jīng)過全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改善,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。小學(xué)班主任特別是一年級的班主任,是一個(gè)復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時(shí),班主任應(yīng)該是一位慈母,給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn),班主任又該是一位嚴(yán)師,嚴(yán)肅地指出他的不足,并幫助他改正。于是,我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工
33、作。說其艱巨,是指學(xué)生的成長,發(fā)展以至能否成為合格人才,班主任起著關(guān)鍵性的作用,說其辛苦,是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外,還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣,下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。一、常規(guī)習(xí)慣,常抓不懈學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的,它必須貫穿在整個(gè)管理過程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī),要求學(xué)生對照執(zhí)行,使學(xué)生做到有規(guī)可循,有章可依。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差,避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。于是,我經(jīng)常利用班會(huì)對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育,給
34、他們講明道理及危害性,從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。二、細(xì)處關(guān)愛,親近學(xué)生愛,是教師職業(yè)道德的核心,一個(gè)班主任要做好本職工作,首先要做到愛學(xué)生?!案腥诵恼撸群跚?。”工作中,我努力做到于細(xì)微處見真情,真誠的關(guān)心孩子,熱心的幫助孩子。我深信,愛是一種傳遞,當(dāng)教師真誠的付出愛時(shí),收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語,便是我最快樂的一件事!”三、具體要求,指導(dǎo)到位心理學(xué)研究表明,兒童對事物的認(rèn)知是整體性的,能熟知輪廓,但不注重細(xì)節(jié)。我認(rèn)為,首先要蹲下來,以孩子的視角觀察事物,用孩子能聽懂的話和他們交流。其次,要注重細(xì)節(jié)教育,把該做的事指導(dǎo)到位,因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?,很想把事情做?/p>
35、。四、示范帶頭,直觀引導(dǎo)大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話:“教師個(gè)人的范例,對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光?!钡湍昙壍膶W(xué)生對自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師,他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情,會(huì)細(xì)心傾聽班主任的每一句話,他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì),道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動(dòng),無形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此,在班級工作中我時(shí)刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的,教師首先自己做到,而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生,不隨便亂扔垃圾,自己就做到隨手撿拾垃圾。要
36、求學(xué)生不遲到,在我的帶動(dòng)下,我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到,個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。五、及時(shí)表揚(yáng),延遲批評德國美學(xué)家黑格爾說:“不應(yīng)該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上,對此,盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽(yù)的信念?!苯踢^低年級的老師都知道:孩子小,事兒多,一上課就“告狀”。當(dāng)老師的又不能不公平處理,這樣耽誤的時(shí)間太多,而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u,注意力長時(shí)間集中在自己的過失上,情緒受影響,低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降,課堂吸收效率變低。針對這一情況,我采取延遲批評,這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn),又給予其改正和返回的機(jī)會(huì),之后老師只要加以指導(dǎo)
37、,就能很好的解決問題。六、抓住優(yōu)點(diǎn),激勵(lì)成長每個(gè)學(xué)生都有潛力,能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。“讓孩子永遠(yuǎn)生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。當(dāng)老師的都知道,在每個(gè)班里,都有所謂聽話的孩子和淘氣的孩子。那些聽話的孩子,不用我們多說,只要你的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,他就心領(lǐng)神會(huì),能認(rèn)真的按照你的要求去做;總之,小學(xué)班主任工作是一項(xiàng)很繁雜的工作,每個(gè)班主任都有過酸甜苦辣,特別是小學(xué)低年級的班主任,要帶好一班孩子,教育好一班人,確實(shí)不容易。但小學(xué)低年級又是學(xué)生剛跨入校門,接受人生觀世界觀的起始階段,因而,小學(xué)低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我
38、覺得只要自己充滿愛心,關(guān)心和愛護(hù)他們,并嚴(yán)格地要求和教育他們,愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,愛嚴(yán)結(jié)合,細(xì)致入微,一定會(huì)到達(dá)令人滿意的效果。時(shí)間總是匆匆而過,剛剛還沉浸在緊張的復(fù)習(xí)中,轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時(shí)刻,回首一學(xué)期的工作,有過喜悅也有過遺憾,但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn),心中還是倍感欣慰。這是我擔(dān)任本班班主任的第六個(gè)學(xué)期,通過六個(gè)學(xué)期的努力,班級管理已取得一定的成效,學(xué)生的行為規(guī)范基本上納入正軌,班級情況也較正常。這一學(xué)期主要目的是強(qiáng)化班級管理意識,鞏固幾個(gè)學(xué)期的管理成果,將班級管理再上一個(gè)新臺階。一、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、抓好課堂紀(jì)律,首先作好學(xué)生的思想工作,要求
39、學(xué)生以同等的眼光看待每一門課。其次,采取相應(yīng)的促使及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽,及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)加強(qiáng)與任課教師間的聯(lián)系,了解學(xué)生的課堂表現(xiàn),并由紀(jì)律委員、小組長記錄學(xué)生的課堂紀(jì)律情況,及時(shí)了解反饋。對于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰,并肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,提高其重視度。最后,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。2、堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,我要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,并且經(jīng)常布置限時(shí)作業(yè),提高學(xué)生的作業(yè)速度及效率。平時(shí)對學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶,嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)
40、學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。3、在班級中樹立學(xué)習(xí)的榜樣,讓學(xué)生們向班里品行及學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),每人為自己找一個(gè)小對手,樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo),增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評比,做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。二、激發(fā)學(xué)生的競爭意識競爭是一股巨大的動(dòng)力,只有在競爭中才能體現(xiàn)自己的能力以及發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而達(dá)到共同進(jìn)步。我主要抓住以下幾點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的競爭意識:1、激發(fā)與平行班同學(xué)的競爭:主要在各項(xiàng)集體活動(dòng)及競賽的表現(xiàn),班級榮譽(yù)的爭取,其他任課老師對各班的評價(jià)如何。2、設(shè)立定期評價(jià)制度:對學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評價(jià)。使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在,在班上居何位置,從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取
41、心。3、建立互助組:以互助小組、1+1小組(一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步,共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。三、了解學(xué)生,親近學(xué)生,做好問題學(xué)生的心理工作我班有位同學(xué)叫xx,成績相當(dāng)不錯(cuò),但其由于家庭的種種原因造成了其獨(dú)特的性格。性格非常內(nèi)向,心理承受能力特差,曾有一次去騰頭實(shí)踐活動(dòng),因與同學(xué)發(fā)生了一些矛盾,一氣之下便逃了出去,害得老師同學(xué)找了半天也不見人影。據(jù)其他任課老師也反映,她有過激的行為,當(dāng)她和同學(xué)發(fā)生沖突,老師處理時(shí),她表現(xiàn)出來就是,低下頭一聲不吭,眼睛直愣著,非常敵意。有一次,真把我嚇壞了。我無意去教室,見她趴在桌上哭,旁邊還留了
42、一張紙條,寫著:我實(shí)在受不了了。我一見不妙,馬上領(lǐng)她到辦公室,叫他先靜靜心。我又回到教室,問清了事情的真相。原來,有同學(xué)在說她媽媽是神經(jīng)病。于是我先作了全班同學(xué)的工作,我在同學(xué)面前分析了她的性格,我們應(yīng)該顧及別人的感受,將心比心,別說別做傷害別人的話和事,并叮囑他們在她面前要特別小心。隨后,我有回到辦公室做他的工作,我并沒問剛才發(fā)生了什么事,見她沒了剛才那氣憤勁,我便跟她聊了其他一些事,與她開開玩笑,剛開始比較累,后來氣憤慢慢緩和。我便與她說:“我也和你說了那么多我的事情,其實(shí)你也可以把好多事情告訴我的,別老憋著,不管是快樂還是委屈,我們可以一起分享。你不想說也沒關(guān)系,我看你作文寫得挺好的,也
43、可以像剛才那樣寫下來給我看啊?!睕]想到她點(diǎn)點(diǎn)頭。雖然要改變一個(gè)人不是那么容易的一件事情,但我還是看到了她的進(jìn)步。做了三年的班主任,我覺得自己還不是那么的穩(wěn)重,有些時(shí)候還是容易急噪,做事后勁不足,但我想總結(jié)是為了更好地工作,雖然做班主任挺辛苦的,但多數(shù)時(shí)候還是快樂的!小學(xué)班主任面對6、7歲11、12歲的兒童,工作更加繁重。因此,作為班集體靈魂的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識到自己所承擔(dān)的歷史重任。我相信,任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來,那么,如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)和總結(jié)。一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望誰愛孩子,孩子就會(huì)愛他,只有用愛才
44、能教育孩子。班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,的途徑是通過活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中,班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友。二、班干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)一個(gè)班
45、的集體面貌如何,很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用,我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的班干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。班干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚(yáng)班干部優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小班干部樹立威信;其二,在鼓勵(lì)班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;其三,培養(yǎng)X部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過X部這個(gè)小集體建立
46、正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體,
47、服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。一年又過去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作,是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項(xiàng)工作,必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下:一、抓好學(xué)生思想工作,促成班級精神“做一個(gè)堂堂正正的人?!笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑?,孩子們和特別熟悉,不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作,例
48、如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容,“誠實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”,時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)了一個(gè)專欄“詩文朗誦”,第一句話就是“我是個(gè)好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀,在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)“男生要像男子漢,女生要溫文爾雅。”同時(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間,尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠實(shí)、勤奮、理想、寬容”。二、抓好班級教學(xué)工作,促成班級氛圍一個(gè)班級是以學(xué)習(xí)為靈魂的,沒有深入的班級是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí),我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會(huì)有的,而協(xié)調(diào)是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日
49、常工作中,我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間,協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間,協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易,而學(xué)生之間也能用權(quán)威和影響力來解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對學(xué)生的言行不適時(shí),在學(xué)生心中,在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候,很可能會(huì)發(fā)生矛盾,雖然是四年級,但是學(xué)生的內(nèi)心開始抗拒,就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí),而且這樣影響有著很強(qiáng)的“傳染性”。在本學(xué)期,我覺得我做的很棒,讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下,其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。2、不斷過問和促使各科的學(xué)習(xí)。在四年級孩子眼里,其它課程總不如數(shù)學(xué)語文,學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語科,由于學(xué)生對英語的重視程度
50、還不夠,上課不細(xì)心聽講,我便在課余做大量的思想工作,舉出自己和身邊的例子,還在上課時(shí),細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成,我便采取英語作業(yè)先交個(gè)我,審查后再交個(gè)英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書法等,經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo),和書法老師深入溝通,促進(jìn)學(xué)生的意識。3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難,來自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的,鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間,如何使用方法學(xué)好不同的課程,例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等,雖然不如科任老師專業(yè),但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。另外在針對本班比較嚴(yán)重的來自家庭方面的困難,教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善,如何更有利于
51、學(xué)習(xí)。4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學(xué)回家路上,現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。三、選好班干部,促進(jìn)班級體制建設(shè)俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個(gè)班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議,要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng),而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間,我都會(huì)召集班干部開一次
52、會(huì),讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕?。這樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤,公平公正。四、抓好常規(guī)管理,促進(jìn)班級習(xí)慣養(yǎng)成學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就根據(jù)班中的實(shí)際情況,明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人,建立了一個(gè)完整的班干部體系,細(xì)致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度,讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行,天長日久形成習(xí)慣;在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞
53、動(dòng)上也常提常抓。同時(shí),我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。五、開展好活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高本學(xué)期,學(xué)校開展了很多活動(dòng),為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面,每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,互相合作,并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合,以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性,共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級。在學(xué)校舉行的英語朗誦比賽中,我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo),并請英語老師和家長指導(dǎo),然后進(jìn)行班級競賽,頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐,優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果,我班贏得了好幾個(gè)
54、活動(dòng)的好成績。此外,我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己,展示自己的機(jī)會(huì),提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。在對像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中,我總是利用課余時(shí)間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學(xué)。當(dāng)然,我在本學(xué)期的工作中還存在著一些問題,例如班級精神的培養(yǎng)還不能系統(tǒng)化,發(fā)展還不夠科學(xué)有效;班級工作有時(shí)還呈現(xiàn)出“亂”、“淺”現(xiàn)象;對各種習(xí)慣的培養(yǎng)不太在意也無方法,研究不深入。一直以來,我都想讓孩子們正確、快樂的學(xué)習(xí)和生活?!爱?dāng)師則師,當(dāng)友則友”,在下學(xué)期,我會(huì)加倍努力,做好工作計(jì)劃,在忙碌而繁瑣的班主任
55、工作中培育出更優(yōu)秀的人才來。回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。一上半年完成的主要工作1完成設(shè)計(jì)院的移交,收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。2與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成開閉所、變電所出圖。3配合電力安裝公司皮革館高低壓設(shè)備安裝完成工作。4配合
56、各施工單位完成皮革館項(xiàng)目各個(gè)樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。5完成精品商務(wù)樓變電所初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況。二下半年完成的主要工作1配合總包監(jiān)理消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對皮革城達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營部。2做好*文化廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),確認(rèn)后反饋給施工單位,同時(shí)配合土建水暖工程師的工作。3精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到*月*日送電運(yùn)行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行。三存在的不足及改進(jìn)措施1溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其
57、它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性。2專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。3、對于工作過程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會(huì)發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。四明年的工作展望明年會(huì)是更忙碌的一年,*工程從3月份開工到封頂施工階段,*文化廣場工程*月*開工,接下來的工作中我將緊密
58、圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的*員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。本人從事電氣設(shè)備維修工作至今已有*年了,這期間經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨雨。由當(dāng)初學(xué)徒做到師傅至今共帶過*個(gè)徒弟,由師傅再到現(xiàn)在的管理人員,現(xiàn)底下有*名維修電工?,F(xiàn)在不但要做好公司電氣設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)維修工作,還要在技術(shù)上指導(dǎo)下面員工,遇到疑難問題都得新臨現(xiàn)場排除故障。故障排除后還得向大家講解故障原因以及他們在查找故障時(shí)所忽略的地方。讓他們從中吸取經(jīng)驗(yàn)不但要他們以后遇到類似故障每個(gè)人都能獨(dú)立維修,還要學(xué)會(huì)舉一反三。在這些年工作當(dāng)中總結(jié)了
59、不少經(jīng)驗(yàn),其中包括技能,帶徒育人,心得,工作業(yè)績。一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、努力提高個(gè)人素質(zhì)在多年的工作實(shí)踐中,我深深體會(huì)到?jīng)]有堅(jiān)定正確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了提高自己的思想政治水平,多年來我養(yǎng)成了關(guān)心國家大事的習(xí)慣,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)之中,保證自己的思想與行動(dòng)始忠于黨的路線、方針保持一致,不斷學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,以及“八榮八恥”,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭優(yōu)行列中,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。有人說:一個(gè)人要成才,必須先做人,此中道理不言而喻。也就是說:一個(gè)
60、人的事業(yè)成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人,特別是做維修電工這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,做事要用心,干事要專心、學(xué)習(xí)要虛心,容不得半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),所有工作首先要端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,個(gè)人利益服從公司利益,禮貌待人,服務(wù)熱情,只有這樣,才能勝任本職工作。二、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)這些年做電氣設(shè)備檢修時(shí),幫同行解決過不少疑難問題,其中不少也有軟故障。也有更換上去的元件本身就有問題,然而有些維修人員確忽略了這些點(diǎn)。太過于相信新元件,當(dāng)他們查出是某一元件燒壞時(shí)就會(huì)很順利的拿一個(gè)型號相符的元件裝上。一試機(jī)發(fā)現(xiàn)故障依然存在。這時(shí)按照他的慣性思維自然會(huì)再查別的元件有沒有損
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