1、天津浩天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 浩天天嬌源公寓 物業(yè)管理顧問委托合同PAGE PAGE 14內(nèi) 容 目 錄TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc58153595 第一章 總總則 PAGEREF _Toc58153595 h 2 HYPERLINK l _Toc58153596 第二章 委委托顧問事項項 PAGEREF _Toc58153596 h 3 HYPERLINK l _Toc58153597 第三章 委委托顧問期限限 PAGEREF _Toc58153597 h 5 HYPERLINK l _Toc58153598 第四章 雙雙方權(quán)利義務(wù)務(wù) PAGEREF _To

2、c58153598 h 6 HYPERLINK l _Toc58153599 第五章 乙乙方物業(yè)管理理顧問費用與與付款時間表表（見附二） PAGEREF _Toc58153599 h 8 HYPERLINK l _Toc58153600 第六章 違違約責(zé)任 PAGEREF _Toc58153600 h 8 HYPERLINK l _Toc58153601 第七章 附附件一 PAGEREF _Toc58153601 h 9 HYPERLINK l _Toc58153602 第八章 附附件二 PAGEREF _Toc58153602 h 10物業(yè)管理顧問委委托合同第一章 總總則第一條 本本合同當(dāng)事

3、人人本物業(yè)管理顧問問委托合同于于 20033年12月1日訂立。合合同一方為“浩天天嬌源公寓”的發(fā)展商天津浩天房房地產(chǎn)開發(fā)有有限公司（以以下簡稱“甲方），其其法定地址位位于天津市馬馬場道1號，合合同另一方為為北京和喬物物業(yè)管理有限限公司（以下下簡稱“乙方”），其法定定地址位于北北京市朝陽區(qū)區(qū)光華路甲88號。根據(jù)有關(guān)法律、法法規(guī)，在自愿愿、平等、協(xié)協(xié)商一致的基基礎(chǔ)上，甲方方將其開發(fā)的的“浩天天嬌源公寓寓”的前期物業(yè)業(yè)管理顧問工工作委托于乙乙方實行，特特定立本合同同。第二條 定定義在本合同中：“ 合同”指定定天津市浩天天天嬌源公寓項項目物業(yè)管理理顧問委托合合同?！鞍l(fā)展商”指天天津浩天房地地產(chǎn)開發(fā)有限

4、限公司及其合合法繼承人?！拔飿I(yè)管理顧問問”指北京和喬物物業(yè)管理有限限公司及其合合法繼承人?！肮ⅰ敝肝挥谟?的浩天天嬌源公寓項項目?！爱a(chǎn)權(quán)人”指已已購買物業(yè)的的所有各方?！昂铺焯鞁稍丛垂⑽飿I(yè)管管理公約”指規(guī)范物業(yè)業(yè)產(chǎn)權(quán)人與管管理者責(zé)權(quán)利利的約束性文文件?！肮灿形飿I(yè)”指指浩天天嬌源公寓物物業(yè)管理公約約規(guī)定的物物業(yè)公共區(qū)域域和設(shè)施?！皢为毸形飿I(yè)業(yè)”指浩天天嬌源公寓物物業(yè)管理公約約中規(guī)定的的建筑范圍?！拔飿I(yè)管理顧問問”指“浩天天嬌源公寓”物業(yè)管理顧顧問在本合同同項下所提供供的顧問服務(wù)務(wù)。第三條 物物業(yè)基本情況況物業(yè)類型：高級級公寓及其配配套坐落位置： 用地面積： 總建筑面積： 平方米其中：居住建

5、筑筑面積： 平方方米第四條 乙乙方提供服務(wù)務(wù)的受益人為為本公寓的發(fā)發(fā)展商，本公公寓的發(fā)展商商應(yīng)對履行本本合同承擔(dān)相相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委委托顧問事項項第五條 顧顧問范圍本合同為向發(fā)展展商提供物業(yè)業(yè)管理顧問服服務(wù)而訂立的的，其中包括括向共有物業(yè)業(yè)及公共設(shè)施施所提供的顧顧問建議。物業(yè)管理顧問的的服務(wù)范圍如如下： 物業(yè)管理顧顧問期與交接接啟動期物業(yè)的顧問期和和交接啟動期期的工作內(nèi)容容包括但不限限于：定期參加甲方的的銷售活動，協(xié)協(xié)助銷售宣傳傳；定期參加甲方的的經(jīng)營例會，并并提出合理化化建議；定期組織培訓(xùn)甲甲方員工，使使其隨時掌握握物業(yè)管理相相關(guān)政策、知知識；必要時時組織甲方人人員至乙方在在管理項目現(xiàn)現(xiàn)

6、場培訓(xùn)；掌握、熟悉甲方方工程進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、狀況及及客戶基本資資料；作好甲方委托顧顧問項目物業(yè)業(yè)服務(wù)的籌備備工作，包括括：管理處構(gòu)構(gòu)建、人員組組織、規(guī)章制制度制定等。 物業(yè)服務(wù)督督導(dǎo)期間的工工作物業(yè)服務(wù)督導(dǎo)期期間的管理的的工作內(nèi)容包包括但不限于于：督導(dǎo)物業(yè)管理單單位對公共部部位、公用設(shè)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括括：公共設(shè)施施養(yǎng)護(hù)、公共共區(qū)域的保安安、保潔工作作、公共區(qū)域域、公共設(shè)施施的維護(hù)等；（具體范圍圍見第六條至至第十四條）第六條 公公寓房屋建筑筑公用部位的的維修、養(yǎng)護(hù)護(hù)和管理，包包括但不限于于：樓蓋、屋屋頂、外墻面面、承重結(jié)構(gòu)構(gòu)、樓梯間、走走廊通道、門門廳等。第七條 公公用設(shè)施、設(shè)設(shè)備的維

7、修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)、運行和和管理，包括括但不限于：公用的上下下水管道、雨雨水管、垃圾圾道、車場設(shè)設(shè)備、公用照照明、衛(wèi)星電電視接收系統(tǒng)統(tǒng)、中央空調(diào)調(diào)、暖氣干線線、熱交換站站、水泵房、樓樓內(nèi)消防設(shè)施施設(shè)備、電梯梯、安防設(shè)施施、樓宇自控控系統(tǒng)等。第八條 市市政公用設(shè)施施和附屬建筑筑、構(gòu)筑物的的維修、養(yǎng)護(hù)護(hù)和管理，包包括但不限于于道路、室外外上下水管道道、化糞池、溝溝渠、池、井井、自行車棚棚、停車場。第九條 公公用綠地、花花木、建筑小小品等的養(yǎng)護(hù)護(hù)與管理。第十條 附附屬配套建筑筑和設(shè)施的維維修、養(yǎng)護(hù)和和管理，包括括但不限于文文化體育娛樂樂場所等第十一條 公共共環(huán)境衛(wèi)生，包包括公共場所所、房屋公用用部位的清潔潔

8、衛(wèi)生、垃圾圾收集、清運運。第十二條 交通通與車輛停放放秩序的管理理。第十三條 維持持公共秩序，包包括安全監(jiān)控控、巡視、門門崗值勤等。第十四條 業(yè)主主和物業(yè)使用用人房屋自用用部位，自用用設(shè)施及設(shè)備備的維修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)，以及其其他個性化服服務(wù)項目。第三章 委委托顧問期限限第十五條 委托顧問期期 甲、乙雙方方的物業(yè)管理理顧問期。自自2003年12月1日起至20004年4月30日為前期期顧問管理期期，乙方將以以顧問和籌備備的工作形式式向甲方提供供服務(wù)并積極極配合甲方各各項工作；自自2004年5月1日起如甲方方因?qū)嶋H工作作需要以階段段形式請乙方方協(xié)助進(jìn)行考考核工作，需需簽署新的物物業(yè)管理顧問問合同。第四章

9、雙雙方權(quán)利義務(wù)務(wù)第十六條 甲方權(quán)利義義務(wù)審定乙方擬訂的的物業(yè)管理相相關(guān)規(guī)章制度度；與乙方共同制定定管理公約約；完成房屋的兩書書，即“使用說明書書”和“質(zhì)量保證書書”；根據(jù)乙方要求免免費提供物業(yè)業(yè)管理顧問用用房，以供乙乙方駐場人員員做辦公使用用；協(xié)助并提供乙方方顧問期間所所需一切相關(guān)關(guān)資料；甲、乙雙方一經(jīng)經(jīng)簽署本合同同，在合同約約定的期限內(nèi)內(nèi)，甲方有權(quán)權(quán)在甲方就本本合同涉及的的物業(yè)項目對對外宣傳時，使使用乙方名稱稱。按照付款時間表表準(zhǔn)時付款給給乙方；如乙方在實際顧顧問過程中不不能履行相應(yīng)應(yīng)責(zé)任和承諾諾時，甲方有有權(quán)提前一個個月知會乙方方終止本合同同，并扣除相相應(yīng)的顧問費費用；未經(jīng)乙方書面許許可，

10、甲方不不得在其他項項目使用乙方方名稱和所提提供的一切資資料與顧問內(nèi)內(nèi)容。甲方必須負(fù)責(zé)屬屬下員工在乙乙方管理項目目現(xiàn)場培訓(xùn)期期間的勞動保保險及務(wù)工所所需的一切手手續(xù)（含就業(yè)業(yè)證、暫住證證、體檢合格格證、上崗證證、身份證及及相關(guān)專業(yè)技技術(shù)證書）；并自行解決決員工在京期期間食宿；甲方應(yīng)對屬下員員工在乙方管管理項目現(xiàn)場場培訓(xùn)期間造造成的責(zé)任事事故負(fù)有全權(quán)權(quán)責(zé)任。因甲甲方人員違反反操作程序而而對公寓、乙乙方、業(yè)主和和物業(yè)使用人人及其自身造造成的損害，由由甲方負(fù)全部部責(zé)任，并賠賠償相關(guān)損失失； 第十七條 乙方權(quán)權(quán)利義務(wù)按照政府有關(guān)法法律法規(guī)及本本合同的約定定，制定物業(yè)業(yè)管理相關(guān)制制度；甲方招聘期間，對對其

11、招聘人員員提供建議；負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方所所招聘之物業(yè)業(yè)管理人員；乙方將協(xié)助甲方方制定質(zhì)量量保證書和和使用說明明書，并同同甲方制定管管理公約；乙方對本公寓的的公共設(shè)施不不得擅自占用用和改變使用用功能，如需需在本公寓內(nèi)內(nèi)改、擴建或或完善配套項項目，須與甲甲方協(xié)商，并并經(jīng)甲方書面面同意后報有有關(guān)部門批準(zhǔn)準(zhǔn)方可實施；有關(guān)甲乙雙方簽簽署的合同內(nèi)內(nèi)容、其他相相關(guān)文件資料料以及甲方公公司情況和有有關(guān)技術(shù)參數(shù)數(shù)，在未經(jīng)甲甲方許可的前前提下，乙方方不得對外宣宣揚；乙方對于甲方屬屬下員工在乙乙方管理項目目現(xiàn)場培訓(xùn)期期間，在以書書面通知甲方方的形式下，有有權(quán)提前結(jié)束束不合格員工工的培訓(xùn)，并并由甲方將其其領(lǐng)回；乙方提供甲方

12、的的高級管理人人員原則上如如無特殊情況況不得隨意更更換，如確需需更換，則應(yīng)應(yīng)事先知會甲甲方；乙方所提供的顧顧問期間的項項目經(jīng)理如不不能滿足甲方方的要求或管管理方式、理理念達(dá)不到乙乙方承諾標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，甲方有權(quán)權(quán)要求乙方更更換有關(guān)人員員，乙方應(yīng)積積極予以配合合；乙方應(yīng)根據(jù)項目目進(jìn)展進(jìn)度，于于項目落成前前2個月籌建建該項目的管管理處，包括括人員架構(gòu)組組織、建立具具體管理及運運作文件，并并協(xié)助甄選重重要崗位員工工，如物業(yè)總總經(jīng)理、各部部門主管，進(jìn)進(jìn)場參與現(xiàn)場場工作，熟悉悉工程進(jìn)展；乙方應(yīng)根據(jù)公寓寓的實際情況況，制定一個個合理的管理理架構(gòu)和一套套切實可行的的規(guī)章制度；在實行顧問期間間或?qū)徍似陂g間，若甲方因因

13、任何原因，不不能接受雙方方協(xié)議的服務(wù)務(wù)理念或管理理方式，乙方方有權(quán)提前一一個月知會甲甲方終止本合合同。第五章 乙方物業(yè)管管理顧問費用用與付款時間間表（見附二二）第六章 違違約責(zé)任第十八條 甲方違反合合同中的約定定，使乙方未未完成規(guī)定的的顧問目標(biāo)，乙乙方有權(quán)要求求甲方在一定定期限內(nèi)解決決，逾期未解解決的，乙方方有權(quán)終止合合同并要求甲甲方支付違約約金。第十九條 乙方違反本本合同中的約約定，未能達(dá)達(dá)到約定的顧顧問目標(biāo)，甲甲方有權(quán)要求求乙方限期整整改，逾期未未整改的，甲甲方有權(quán)終止止合同，并要要求甲方支付付違約金。第二十條 甲乙任何一一方無正當(dāng)理理由提前終止止合同的，應(yīng)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц陡哆`約金，違約金按照

14、照未執(zhí)行部分分的合同款550計算。第七章 附附件一第二十一條 雙雙方可對本合合同的條款進(jìn)進(jìn)行補充，以以書面形式簽簽訂補充協(xié)議議，補充協(xié)議議與本合同具具有同等效力力。第二十二條 本本合同之附件件均為合同有有效組成部分分。本合同及及其附件未規(guī)規(guī)定的事宜，均均遵照中華人人民共和國有有關(guān)法律、法法規(guī)和規(guī)章執(zhí)執(zhí)行。第二十三條 本本合同連同附附件一共 13 頁，一式肆肆份，正本、副副本各貳份；甲、乙雙方方各執(zhí)貳份，具具有同等法律律效力。第二十四條 本本合同執(zhí)行期期間，如遇不不可抗力，致致使合同無法法履行的，雙雙方按照有關(guān)關(guān)法律法規(guī)規(guī)規(guī)定及時協(xié)商商處理。第二十五條 本本合同在履行行中如發(fā)生爭爭議，雙方應(yīng)應(yīng)協(xié)

15、商解決，協(xié)協(xié)商或調(diào)解不不成的，雙方方同意由乙方方所在地的仲仲裁委員會仲仲裁（當(dāng)事人人雙方不在合合同中約定仲仲裁機構(gòu)，事事后又未達(dá)成成書面仲裁協(xié)協(xié)議的，可以以向乙方所在在地的人民法法院起訴。）第二十六條 合合同期滿本同同自然終止，雙雙方如需續(xù)訂訂合同，須于于本合同終止止前一個月提提出協(xié)商本合合同續(xù)簽事宜宜，經(jīng)確認(rèn)后后雙方可續(xù)訂訂合同。第二十七條 本本合同自甲、乙乙雙方簽字蓋蓋章之日起生生效。第八章 附附件二階 段內(nèi) 容費 用第一期（15天天）前期物業(yè)管理顧顧問內(nèi)容RMB300000 1.招聘/面試由專專業(yè)物業(yè)管理理人員組成的的班底 物業(yè)總經(jīng)理理（包括人員員簡介） 工程部經(jīng)理理 財會專員 行政人事

16、專專員 2.搭建客戶項目物物業(yè)管理架構(gòu)構(gòu)，包括管理理架構(gòu)、人員員編制第二期（a)（445天） 3.建立管理手冊RMB800000 各崗位工作作職責(zé) 各部門各工工種的工作流流程 各部門各工工種的工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 會所會員管管理手冊第二期（b)（445天） 4.培訓(xùn)各級人員（建建立英式管家家服務(wù)理念）RMB1500000 對高級管理理者：培訓(xùn)貼貼心服務(wù)理念念 對中級管理理者：培訓(xùn)物物業(yè)管理課程程 對基本服務(wù)務(wù)員：培訓(xùn)物物業(yè)禮儀禮貌貌、客戶服務(wù)務(wù)、應(yīng)急措施施 對不同專業(yè)業(yè)的工作人員員進(jìn)行不同工工種的技術(shù)培培訓(xùn)第二期（c)（775天） 5.建立并完善管理理文件RMB1000000 (不不包含設(shè)計費費和印刷費

17、） 編纂/修訂訂物業(yè)管理公公約 準(zhǔn)備入住及及交房文件 訂立業(yè)主裝裝修手冊 印刷會所宣宣傳手冊及會會員卡 訂立客戶項項目基本服務(wù)務(wù)手冊 6.建立具有客戶項項目特色的服服務(wù)手冊 基礎(chǔ)物業(yè)服服務(wù)內(nèi)容 英式管家服服務(wù)內(nèi)容后期輔導(dǎo)每月一次進(jìn)行定定期回訪，考考核培訓(xùn)內(nèi)容容、并按照實實際運作情況況調(diào)整內(nèi)容季度：￥3萬半年度：￥5萬萬付款時間第一階段：合同同簽訂后5日日內(nèi)50%即18萬萬元第二階段：第二二期（b）開開始之日起55日內(nèi)（合同同簽訂60天天時）30%即10.8萬元最終階段：第二二期（c）開開始之日起55日內(nèi)（合同同簽訂1055天時）20%即7.22萬元其他費用：1. 人員往返返交通費用2. 人員食宿宿： 短期食宿（33天以內(nèi)包括括3天）：四四星級以上酒酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，￥2000元用餐標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 長期食宿（超超過3天）：三星級以上上酒店住宿標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，￥2000元用餐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)另加每人每日日人民幣2000元服務(wù)費費，每月底支支付）使用和喬麗晶英英式管家品牌牌配合銷售階 段內(nèi) 容費