1、.項目名稱：天生麗質.項目名稱：天生麗質護膚化妝品網(wǎng)前一、公司理念及目二、業(yè)務要三、市場分（一）社會文化環(huán)（二）目標市場的選（三）市場定（四）市場目（五）產(chǎn)品定四、天生麗質 4P 分（一）產(chǎn)品（二）價格（三）地點（四）促銷五、競爭分（一）天生麗質 （二）B2C的SWOT分六、天生麗質的經(jīng)營和實（一）要素分（二）規(guī)劃和設（三的結構及功（四）服務細（五）客戶關系建七、管理團八、財務規(guī)劃.九、可能的經(jīng)營風（一）風（二）應對措項目名稱：天生麗質護膚化妝品網(wǎng)店前20的產(chǎn)業(yè)大軍。 由眾B2C C2C采用 200來支撐。而第二大花銷在第三階段中，因為要采項目名稱：天生麗質護膚化妝品網(wǎng)店前20的產(chǎn)業(yè)大軍。 由

2、眾B2C C2C采用 200來支撐。而第二大花銷在第三階段中，因為要采 。 金一、公司理念及目丑的女性。自信的形象。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便的目標二、業(yè)務要點的奶1局部護理：眼膜，頰貼，T局部護理：眼膜，頰貼，T威醫(yī)療機構（三、市場分析妝品市場的新方向?！熬G色、自然與環(huán)保”已成為全球日化、食品等非耐用消費品業(yè)的主流呼聲。因此，安全、無毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國化妝品界的新寵；另外，人們越來越認可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝所需要的天然微量元素，抗衰老、經(jīng)濟又實惠（一）社會文化環(huán)境文化：人們越來越傾向于對時尚、清新、健康的追求，更加追求自然清閑的護膚品，更加親近大自然（二

3、）目標市場的選擇費者對化妝品的真實需求，然后尋找市場機會，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，也就是說開發(fā)滿足市2場需求的產(chǎn)品，最后就是選擇最佳銷售方式將產(chǎn)品銷（三）市場定位天生麗質將產(chǎn)品定位于更溫和、更健康的護膚品，不含人工色素、香料等，同時注入巨資用于產(chǎn)品配方的研究，注重將中國傳統(tǒng)科學所倡導的天然成分引入產(chǎn)品中，堅持用料天然，全部產(chǎn)品均經(jīng)過非動，策略和調(diào)整市場策場需求的產(chǎn)品，最后就是選擇最佳銷售方式將產(chǎn)品銷（三）市場定位天生麗質將產(chǎn)品定位于更溫和、更健康的護膚品，不含人工色素、香料等，同時注入巨資用于產(chǎn)品配方的研究，注重將中國傳統(tǒng)科學所倡導的天然成分引入產(chǎn)品中，堅持用料天然，全部產(chǎn)品均經(jīng)過非動，策略和調(diào)整

4、市場策略（四）市場目標，愛美，處于一個 決定走中路線30 左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結構呈現(xiàn)非常尖的金字塔25-35 35-45 較高的商品的教育投資公司采用市場專業(yè)化的覆蓋模式，集中地滿足女大學生群體的消費需的產(chǎn)品要定位成知名（五）產(chǎn)品定位堅持用料天然，安全溫和無刺激，價格不貴可被絕大多數(shù)消費者接受。外觀簡明可愛，可吸引眾以上也是相比較其他競爭者而言天生麗質所擁有的優(yōu)勢。四、天生麗質 4P 3（一）產(chǎn)品1、天生麗質包裝設計，由于天生麗質針對年輕人，天生麗質以他非常唯美非常夢幻非?？蓯鄣娘L格吸引了一大批年輕消費者的青睞。包裝是可愛（一）產(chǎn)品1、天生麗質包裝設計，由于天生麗質針對年輕人

5、，天生麗質以他非常唯美非常夢幻非?？蓯鄣娘L格吸引了一大批年輕消費者的青睞。包裝是可愛2、產(chǎn)品生命周期引入期：提供基本產(chǎn)品（基礎護理系列：洗面奶，潤膚水，精華液，乳液），提高消費者對成長期：提高品牌的知名度，品擴展（在分銷上會改進為專賣，了的地方可以提供的 vip 會員幾次免費的整套護理的機會），打響天生成熟期：多樣化、差異化生產(chǎn)（新產(chǎn)品開發(fā)），提高自身的競爭實力。期：逐漸減產(chǎn)品（將銷售量排在后面的產(chǎn)品放棄，留下賣的比較好的）3、新產(chǎn)品開面膜，急護面膜；美白防曬系列產(chǎn)品；其他：噴霧（解渴隨著天生麗質品牌的發(fā)展，產(chǎn)品的涉獵面還將繼續(xù)擴大，例如化妝品的方面，延續(xù)天生麗（二）價格1、追求利潤最大2、增

6、加銷售量，擴大市場份額3、對付競爭4費派發(fā)試用裝、舉行產(chǎn)品宣傳宣講會等相促銷策略來增加銷售量，擴大市場份額。在成長期和成天生麗質的定價是這么做出來的：根據(jù)天生麗質產(chǎn)品的原料價錢（原料的質量、得到的難易程度、成本等均考慮在內(nèi)競爭導向定價法就是通過費派發(fā)試用裝、舉行產(chǎn)品宣傳宣講會等相促銷策略來增加銷售量，擴大市場份額。在成長期和成天生麗質的定價是這么做出來的：根據(jù)天生麗質產(chǎn)品的原料價錢（原料的質量、得到的難易程度、成本等均考慮在內(nèi)競爭導向定價法就是通過綜合參競爭對手的產(chǎn)品定價以的產(chǎn)品成本來制定價格天生麗質在定價是充分考慮了競爭對手的價格，競爭對手產(chǎn)品與天生麗質的差距，目標市場消費者（三）地點以方便

7、這些顧客。為基礎的電子商務系統(tǒng)可以使天生麗質直接接觸顧客，為更好的方便廣大消費者，天生麗質開設了網(wǎng)店并且建有自己的官網(wǎng)，消費者可以方便的（四）促銷成長期：提高品牌知名度。會員制度，網(wǎng)絡宣傳，網(wǎng)上訂購給與相應的折扣成熟期：突破自我，在競爭中獲取優(yōu)勢地位。對新產(chǎn)品采取買原有產(chǎn)品贈品試用從而將新產(chǎn)品推廣到客戶當中。對產(chǎn)品采取推廣價以開拓市場，讓顧客了解和適應新的產(chǎn)品以占據(jù)更大的市場。期：降價和折扣五、競爭分析5（一）天生麗質 產(chǎn)品價格低廉，符合大眾的消費水平。外表造型可愛，適合（一）天生麗質 產(chǎn)品價格低廉，符合大眾的消費水平。外表造型可愛，適合年輕人使用2、將產(chǎn)品的目標定位為女大學生，因為這部分消費

8、人群對于愛美有著很大的追求，并且還并不3、產(chǎn)品全線產(chǎn)品均通過皮膚安全測試，以天然植物、中草藥為主要特色，溫和不傷膚，適合各種膚質的皮膚護理。4、護膚品使用步驟操作簡單，不必浪費太多時間，睡前只用 10 到 15 5、天生麗質的銷售采用會員制度（會員卡十分可愛），贈品包裝亮麗，品種多樣。6、天生麗質設置十分精美。網(wǎng)購方式便利。7、公司專注于做天生麗質護膚品，不做任何其他的產(chǎn)品，在這一塊領域的服務質量非常高1、知名度不夠，天生麗質是一款新的產(chǎn)品，很多人都不了解這款產(chǎn)品護膚的全面性2、競爭，在一些國際知名的大品牌面前，天生麗質無法與他們抗衡3、產(chǎn)品的結構太過單一，目前僅僅只有女性護膚產(chǎn)品，而對于現(xiàn)在

9、流4、產(chǎn)品的宣傳做的，大多人都沒這款產(chǎn)品1、以天然的草本植物作為原材料，綠色環(huán)保，而現(xiàn)在的人的生活觀念大多都傾向于健康環(huán)保，所以我們的產(chǎn)品只需要經(jīng)過良好的宣傳，一定會占據(jù)一定的市場份額。2、隨著環(huán)境的污染日趨嚴重，皮膚大多都需要保護，所以護膚品的市場需求會越來越大3、其他名牌品牌相繼出現(xiàn)產(chǎn)品副作用的時間下，的綠色環(huán)保護膚品一定會脫穎而出：2、長期使用同一化妝品會產(chǎn)生抗體，導致顧客更換化妝品，如何開發(fā)出新的產(chǎn)品來留住顧。3、通貨膨脹劇烈，生產(chǎn)成本變高了，利潤會減少SWOT6（二）B2CSWOT1力2、在價格上，也比實體店的要便宜了許多，并且每個訂單，如果出現(xiàn)問題，消費（二）B2CSWOT1力2、

10、在價格上，也比實體店的要便宜了許多，并且每個訂單，如果出現(xiàn)問題，消費者可以聯(lián)，3、與傳統(tǒng)的商業(yè)相比，B2C B2C 的。1、貨物的質量不明確，買家僅僅只是在網(wǎng)上看到2、和傳統(tǒng)商場相比，沒有人流，沒有炫目的視覺體驗，也沒有動聽的背景音樂，有的僅僅只是一個網(wǎng)站，商業(yè)模式太過單調(diào)。3、誠信制度未完善，網(wǎng)上大多的低價物品，高價值回報吸引了大量的顧客，但是 事實證明，全是虛，通過的下面的評論也可以得知，超過一半都是差評，而這種低價物品，大多處于 1 塊 2 4、我國的物流水品，在加上寄件的錢之后，在價格上似乎和實體店差不多，有的甚至還要高于實體店，B2C的價格優(yōu)勢無法體現(xiàn)。，有效的使用現(xiàn)有2、長期以往，

11、拉攏客戶，建議知名企業(yè)形：B2C 12、對于網(wǎng)絡的交易等行為，法律上并不完善，尤其是現(xiàn)在的虛擬產(chǎn)品越來越多，法律上對管理規(guī)范或者是辦法，能夠指導 B2C 的實7六、天生麗質的經(jīng)營和實施天生麗的主要天生麗質一直六、天生麗質的經(jīng)營和實施天生麗的主要天生麗質一直認為“每個女人都可以擁有美麗和時尚”，所8四的宣 傳質的 的宣傳片置連 接店設 置該的宣將網(wǎng)店宣傳出計2、組織 去溝通進貨 ，采買貨（一）要素分析（1）。（2） 業(yè)者雖然會遇到各種硬件或的服費能夠促使消計劃。網(wǎng)絡行業(yè)的行銷計劃，包括如何了解網(wǎng)民（一）要素分析（1）。（2） 業(yè)者雖然會遇到各種硬件或的服費能夠促使消計劃。網(wǎng)絡行業(yè)的行銷計劃，包括

12、如何了解網(wǎng)民們的需要？采取什么辦法滿足網(wǎng)C2C （二）規(guī)劃和設計（1）采用面向電子商務的企A（客戶關系管理）系生產(chǎn)管理信息系系統(tǒng)通常包括市場管理，銷售管理、客戶服務和技術支持四部分。其主要目的是提高企業(yè)已有客戶的忠誠度，發(fā)掘潛在的客戶資源，提高客戶服務質量等。B（企業(yè)資源規(guī)劃）系C、SCM（供應鏈管理）系SCM 92在正式營業(yè)期間，收集 ，溝通和處理友好關戶管理與服務；物流管理流管理；信息流管理等。也涉及企業(yè)生產(chǎn)的全部過程，傳統(tǒng)上原材料采購、倉儲以、配送等直接影響到戶管理與服務；物流管理流管理；信息流管理等。也涉及企業(yè)生產(chǎn)的全部過程，傳統(tǒng)上原材料采購、倉儲以、配送等直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)及管理成

13、本規(guī)劃。所有企業(yè)的開辦，都需要模金規(guī)劃亦為不規(guī)劃。本店總共的創(chuàng)業(yè)基金有 200 的本比較高。而且還有后期的物流服。所以第三階段留百分之三十五。然后加百分之二十在地兒段及其開發(fā)階段。預留百分之二十的周。這就是“天生麗質”（三的結構及功1：“天生麗質”的管理模式（組織結構及法人）及管理理念、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)榮譽2、 產(chǎn)品介紹：企業(yè)標準系列產(chǎn)品，企業(yè)非標準系列產(chǎn)品（或其他分類介紹；技術動態(tài)、其它信息發(fā)布，是廣大4、產(chǎn)品服務：產(chǎn)品常見用后反應及突發(fā)應急小知識（采用問答的方式、產(chǎn)品使用情況戶傳5、 商務聯(lián)系：商務聯(lián)系業(yè)務。商6、 用：接，用（四務1、承(1) 凡在天生元積一分）任一商品的顧客均是本商店的普

14、通會員，普通會員的積分達到 1500 分（員員積分達到 3000 9.89 務員可享受98 。鉆石會員可享受 7.5用（四務1、承(1) 凡在天生元積一分）任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到 1500 分（員員積分達到 3000 9.89 務員可享受98 。鉆石會員可享受 7.5 ，(2天生麗質將根據(jù)客戶自己選擇的2、結，郵寄費用或長費（含保險費(1)為確保訂單的有效性、或買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其 2 或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后 3 天內(nèi)發(fā)貨.(2)2(3) 如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和

15、印刷及其它方或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后 3 天內(nèi)發(fā)貨.(2)2(3) 如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方(4) 天生麗質將根據(jù)客戶會員級別給予折，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定3 客戶再收到商品后若不滿意天生麗質可以包換，但必須不損壞產(chǎn)品的標志印刷且無質量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換(1) 會員條件：凡在天生麗任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員1500 分（(2) 會員等級：會員分為普通會3000 分）(3) 會員守則員

16、A是否成為本店的會B、領取會員卡，需提供本C、使用會員卡時需提明和本相關證(4) 會員權，7.5.B、享受本店所有的拍賣品和特價商.。活動，但不能與打同 （1） 天生麗質有義務回答會員有關產(chǎn)品服務的的詢不同的小禮品.天生麗質對打折、特價產(chǎn)如在 年之內(nèi)會員沒會員在淘寶網(wǎng)上交易做出任何一個產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本取消其會員資取消其會員資有關規(guī)定或從交易的，本（五）客戶關系建立對使用公司產(chǎn)品的客戶留底備案，并向他們進服務，征求他們的意見和建議以達到的服務，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真的服務到的工作和服制作成網(wǎng)絡名片，在練習中分發(fā)給顧制作成網(wǎng)絡名片，在練習中分發(fā)給顧七、管理團隊管理在企業(yè)中扮演著一個非常重要的

17、角色。合理的管理結構與高效的管理效率是企業(yè)成功的前提。公司將采取直線職能制的管理結構，的主要職責為：2、財務部：負責公司的財政支出、收入業(yè)務（包括加盟店的財務管理，負責建立完善的財務系統(tǒng)，解決在B2C 業(yè)務操作中的支付問題。4、人力資源部：完善公司的人事制度，培訓加盟店的管，招募人力資源，制定薪籌制度八、財務規(guī)劃天生麗質總共的創(chuàng)業(yè)基金有200萬元，因此在第一階段 的宣傳中需要百分之二十五的 來支撐。因為這是想 女宣傳及為以后收益的必要付出，所以應該多投入。而第二大花銷在第三階段中，因為要采購化妝品，而且有的化妝品價格較高，所以化妝品的進價成本比較高。而且還有后期的物流服務 。所以第三階段留百分

18、之三十五。然后加百分之二十在地兒階段及其開發(fā)階段。預留百分之二十的周轉 。這就是“天生麗質”的 規(guī)劃。 的籌措方式是個人或者機構的風險 ，以投資入股的方式投，其他 投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計（平均銷售利潤率30%計算）天生麗質資產(chǎn)負債會企 01 編: 2014年 11月 : 貨交易性金融資產(chǎn)交易性金融負債 存其資其負資產(chǎn)負債可供出售金融資產(chǎn)持有至到期投資0遞延所得稅負債其他負負債合生產(chǎn)性生物資產(chǎn)實收資本（或股本5 00 商長期待攤費用 存其資其負資產(chǎn)負債可供出售金融資產(chǎn)持有至到期投資0遞延所得稅負債其他負負債合生產(chǎn)性生物資產(chǎn)實收資本（或股本5 00 商長期待攤費用 遞延所得稅資產(chǎn)其他資資產(chǎn)合