1、醫(yī)院管理工作總結(jié)報告為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，進(jìn)步 醫(yī)院管理程度，促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)效勞，構(gòu)建和 諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院 開展 “醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、 市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年 6 月份開場，我院“以病人為中 心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn) 就主要工作情況匯報院指導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深化理解“管理 年”活動的主題內(nèi)涵，屢次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指 出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重 要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落

2、實科學(xué)開展觀，“以病人為中心，以 進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理， 改善效勞態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn) 醫(yī)療行為，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療，堅持把追求社會效益，維護(hù) 群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問 題，以“管理年”活動為契機(jī)，全面推動醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。為加強指導(dǎo)，保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我 院成立了“管理年”活動指導(dǎo)小組和工作小組。指導(dǎo)小組組長由院 長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，其它院指導(dǎo)任指導(dǎo)小組成員。 指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護(hù)、技質(zhì) 量平安組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組），分管院長兼任辦公 室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小

3、組成員。根據(jù) XX 年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及 “群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)立活動考評細(xì)那么，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院 提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目的1、通過采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的管理措施，進(jìn)一步健全醫(yī)院的 “質(zhì)量、平安、效勞、費用”等管理制度，不斷進(jìn)步醫(yī)院的醫(yī)療效 勞程度；2、通過增強效勞意識，更新效勞理念，優(yōu)化效勞流程，創(chuàng)立醫(yī) 院效勞品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；3、積極探究建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院管理的科 學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立，不斷進(jìn)步醫(yī)院的管理程度；4、圍繞醫(yī)院開展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為建立和完 善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)

4、營管理體系、誠信效勞 體系、人才開展體系、科技創(chuàng)新體系奠定根底。同時圍繞“管理年”各項要求，結(jié)合醫(yī)院本和醫(yī)院開展戰(zhàn)略目 的，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求：提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，效勞第* 9貫徹一個管理主題： 加強根底質(zhì)量管理，創(chuàng)立醫(yī)院效勞品牌， 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推行一種效勞形式：在全院推行“以病人為中心”的“無障 礙、一站式”效勞，實在增強“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨 床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的效勞意識。為實在落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局“醫(yī)院管理年”活動的 各項要求，真正做到加強管理，改善效勞，標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)步質(zhì)量， 確保平安，進(jìn)一步探究醫(yī)院科學(xué)管理的長

5、效機(jī)制，不斷進(jìn)步醫(yī)療效 勞質(zhì)量和程度，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療效勞需求，同時進(jìn)一 步推進(jìn)醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿完成 XX 年工作方案，逐步實 現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略開展目的，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于 開展“以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞為主題”的醫(yī)院管理年和 衛(wèi)生部醫(yī)院管理評價指南（試行）的要求，制訂了XX縣人 民醫(yī)院管理年活動方案，制定了詳細(xì)、詳細(xì)的措施，確定了施行 的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。同時根據(jù)XX省 “群眾滿意醫(yī)院”建立活動考評細(xì)那么，圍繞“質(zhì)量、平安、管 理、效勞、績效”，在去年創(chuàng)立“群眾滿意醫(yī)院”活動的根底上， 繼續(xù)引入風(fēng)險管理方法，制訂了XX縣人民醫(yī)院“醫(yī)院

6、管理年活 動”考評方法，對活動中的各項工作進(jìn)展考核，把全院性的工作 與個人利益嚴(yán)密結(jié)合，推進(jìn)“醫(yī)院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局XX年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精 神，以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署，醫(yī)院指導(dǎo)高度重視，列入醫(yī) 院工作重要議事日程，認(rèn)真按照上級要求，對照八項重點工作扎實 深化開展醫(yī)院管理年活動，獲得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院 管理年活開工作情況總結(jié)如下：內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年 2 月，1994年被評為二級甲等中 醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2 次遷建，3 次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50 畝，建 筑面積近XX0平方

7、米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總 數(shù)的 90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員 比例達(dá) 81.8%，院級指導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中 級以上職稱人員 50 名（其中副主任醫(yī)師職稱人員 13人），聘有專 家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān) 系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院專科進(jìn)修。醫(yī)院編制床位150 張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼 耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13 個臨床科 室。中風(fēng)?？?、皮膚?？?、疼痛?？?、肛腸?？票恍吓_市衛(wèi)生局確 定為市級中醫(yī)重點專科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、 哮

8、喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦 產(chǎn)、兒科等 6 個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸 鏡、高壓氧艙、放療、Ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個醫(yī) 療、醫(yī)技科室。醫(yī)院擁有全身螺旋 Ct 機(jī)、鈷 60 放療機(jī)、彩色 b 超診斷儀、肺 功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸 鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石 機(jī)、高壓氧艙、全自動 5 分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血 凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過敏反響測試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨 質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24 小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大 中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備

9、。醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī) 大、河北工程大學(xué)、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評為市、縣文 明單位，被省精神文明建立委員會授予“三星級文明效勞窗口單 位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)效勞百佳醫(yī)院”、 “河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立先進(jìn)單位；被中華醫(yī) 學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進(jìn)步了全員上下對中醫(yī)管理年 工作的認(rèn)識，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強，?？平?突出重點，根本上到達(dá)了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整 體、科學(xué)開展。（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了表達(dá)以中醫(yī)為主的中長期開展規(guī)劃

10、， 明確開展目的，同時制定了出實在可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七 項措施，并逐項加以落實，在科室考核目的中將其作為重要指標(biāo)， 考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以表達(dá)。目前全院已有肛腸、 疼痛、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點中醫(yī)?？啤ａt(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對金店、五 郭 2 個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)展對口支援，將其納入院長目的責(zé)任制和年 度工作方案，派出 2 名業(yè)務(wù)骨干常年在 2 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生 院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按 摩、足療等，使人民群眾加強對中醫(yī)藥的理解和認(rèn)識，對下基層人 員予以獎勵。（二）人員裝備趨于合理，隊伍建立得到加強我們嚴(yán)格

11、按照關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強人員裝 備的通知，努力使指導(dǎo)班子、職能科室、重點?？迫藛T的裝備到 達(dá)比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā) 揮應(yīng)有作用。為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建立規(guī)劃， 想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員構(gòu)造，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去、請進(jìn)來， 參加各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗 位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。（三）臨床科室建立進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我們對全院設(shè)置的臨床科室，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于 標(biāo)準(zhǔn)科室名稱的通知要求，加以標(biāo)準(zhǔn)和修改，醫(yī)院門診、病房、急 診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色

12、效 勞工程，每個科室開展病例討論，進(jìn)步中醫(yī)診治急危重癥、疑難病 的程度。制定并施行常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中 醫(yī)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，在邢臺市縣級中醫(yī)院，率先實行中醫(yī)電子病歷。（四）重點?？平⒚黠@加強醫(yī)院制定并施行了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等?？平㈤_展規(guī) 劃，四個?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全 院的 80%以上，各?？浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定 期加以評價、分析，不斷進(jìn)步?？瞥潭?。（五）中藥藥事管理逐步標(biāo)準(zhǔn)中藥房設(shè)置到達(dá)醫(yī)院藥房根本標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了中藥房面積， 實現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員到達(dá)了技術(shù)任職資格資格， 中藥采購制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定

13、。（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以進(jìn)步為進(jìn)步中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)方案，在全院 積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，?？谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色安 康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以進(jìn)步。（七）中醫(yī)藥文化建立進(jìn)一步加強我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳工程單位，貫徹落 實關(guān)于加強中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見、中醫(yī)醫(yī)院 中醫(yī)藥文化建立措施的相關(guān)要求，制定了員工手冊使中醫(yī)藥 文化建立深化人心。采取展牌、院報、電視專題、養(yǎng)生保健知識系 列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。（八）中醫(yī)保健效勞不斷完善醫(yī)院制定了開展中醫(yī)預(yù)防保健效勞工作方案，合理設(shè)置和建立 “治未病”效勞，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中

14、醫(yī)藥技術(shù)效勞。（一）進(jìn)步認(rèn)識，加強指導(dǎo)為認(rèn)真貫徹落實好“醫(yī)院管理年”活動，一是成立了以院長為 組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年” 活動指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。二是召開院 指導(dǎo)班子專題會議，統(tǒng)一思想，進(jìn)展分工，做到目的明確，責(zé)任到 人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。三是召開全 院職工大會進(jìn)展工作發(fā)動，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家 知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營 造良好的言論氣氛。四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)展調(diào)度匯報。五是通過“質(zhì)檢日”，指導(dǎo)小組成員深化科 室，實地催促檢查活動整改落

15、實情況，并通過院周會進(jìn)展通報。在 醫(yī)院管理年活動中，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查缺乏、找問題、不斷改 進(jìn)、不斷進(jìn)步，以求獲得實實在在的效果。（二）努力加強中醫(yī)特色建立醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:中醫(yī)特色優(yōu)勢建立問題。 近年來，我們首先是把院班子指導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓表達(dá)中醫(yī)為 主的開展方向上來，端正指導(dǎo)層的思想認(rèn)識問題，制定出臺了強化 中醫(yī)內(nèi)涵建立的詳細(xì)措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實中醫(yī)病歷書寫標(biāo) 準(zhǔn)，重點強化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運用，進(jìn)步病歷 書寫質(zhì)量，定期檢查加強質(zhì)控；二是要求各臨床科室要至少選定一 個以上中醫(yī)專科（專?。┕こ?，加以探究與開展，（如內(nèi) 1 科脾 胃病、內(nèi) 2 科中風(fēng)病、外

16、 1 科肛腸病、外 2 科腰腿痛、婦產(chǎn) 科不孕癥、兒科哮喘?。┮辕熜Ш吞厣嘤龜U(kuò)大其專科（專 ?。┮?guī)模；三是對重點?？苹蛴虚_展前景的科室給予重點扶持，醫(yī) 院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵 或重用，促進(jìn)科室開展；四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參 觀考察（先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地），借鑒專 科專病建立經(jīng)歷；五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考 核，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%； 六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握 中醫(yī)根底知識。同時不定期召開?？疲▽２。┭杏憰?，互相交流學(xué) 習(xí)，互相促進(jìn)進(jìn)步；七是在

17、臨床科室負(fù)責(zé)人的裝備上、原那么上必 須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員，西醫(yī)人員原那么上要經(jīng)過中 醫(yī)學(xué)習(xí)獲得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者，方予提拔任用；八是積極開 展中醫(yī)效勞工程，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展 中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開展晚間足療效勞，引進(jìn)免煎中藥方便患 者服用。通過管理年活動，強化措施獎懲，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣?建立，有了新的開展，中風(fēng)、肛腸為市級重點?？啤＃ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強化制度建立入手，重 新修訂了醫(yī)院工作制度和職責(zé)并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí) 行，對 14 項核心制度張掛上墻。同時，強化院科兩級質(zhì)控體系建 立，堅持院

18、指導(dǎo)帶隊的周五質(zhì)檢日活動，做到周檢查、月考評，每 月質(zhì)檢信息通報，嚴(yán)格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認(rèn)真 抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新工程準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級要 求標(biāo)準(zhǔn)科室名稱，重點部位，重點崗位，加強平安消費管理，嚴(yán)防 各類事故發(fā)生。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù) 理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣 闊醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為標(biāo)準(zhǔn)。同 時，健全并落實了醫(yī)院和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī) 師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討

19、論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫根本標(biāo)準(zhǔn)與管理 制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制 度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)惹事件救災(zāi) 防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建 立了健全和完善了各項護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等。為適應(yīng)工作需要，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)醫(yī)院 中藥房根本標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院中藥飲片管理標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)中 藥煎藥室管理標(biāo)準(zhǔn)三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、 不銹鋼藥架、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎 藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn) 修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高

20、級鑒別師培訓(xùn)，積極抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理 和建立。五、加強中醫(yī)藥文化建立我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚 扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強中醫(yī)藥文化建 立指導(dǎo)意見以及中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南文件要求，我 院制定了關(guān)于加強中醫(yī)藥文化建立的施行方案。先后在院內(nèi)中央塑 造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以敬仰和學(xué) 習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門診樓前 建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中 醫(yī)藥知識宣傳圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生 講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝 5 集反映我院中醫(yī)專科（專 ?。┨?/p>

21、色診療專題片。同時，我們自辦院報內(nèi)丘新中醫(yī)46 期， 積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、開展 戰(zhàn)略、經(jīng)營效勞理念等醫(yī)院精神以及職工文明效勞標(biāo)準(zhǔn)等，向院內(nèi) 外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物 10000 余冊， 進(jìn)一步弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵?？傊凇搬t(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作，也獲得 了一些成效，去年 5 月 7 日我們代表河北省承受國家中醫(yī)藥管理局 對我院管理年工作檢查、評估，但是間隔 上級的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍然 存在一些缺乏和問題，比方：我們的?？茖２〗⒁?guī)模還不大；中 醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。我們將借這次省中醫(yī)藥管理局指導(dǎo)和各位專家對

22、我院 XX 年中醫(yī) 管理年工作檢查、評估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的 問題和缺乏，深化扎實地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮好中醫(yī)藥 特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理程度和醫(yī)療程度，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事 業(yè)的安康開展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)！xx 年管理科物業(yè)辦在院指導(dǎo)及主管部指導(dǎo)的大力支持下，我們 堅持“一切從醫(yī)院利益出發(fā)，一切以臨床、病人為中心”的原那 么，做了以下工作：堅持完善工作職責(zé)，完善監(jiān)視機(jī)制，代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)視義 務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎罰，實行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)視員專 人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深化病區(qū)巡查、記錄與反響，中旬班長帶 著檢查，月末由科主任帶著班組長、衛(wèi)

23、生監(jiān)視員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人 共同深化病區(qū)現(xiàn)場檢查考核，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié) 合的三級監(jiān)視管理方法，加強一線巡查及考核力度，隨時監(jiān)視檢 查，不定期地抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時催促整改，做到了有人查、有人 管，有書面反響，月末根據(jù)考核得分根據(jù)合同進(jìn)展獎罰和付款，對 乙方起到了很好的監(jiān)視作用，整個醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格， 在各種檢查中受到好評，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān) 視管理任務(wù)。醫(yī)院醫(yī)療垃圾的搜集、轉(zhuǎn)運和暫存地的管理也是我科較重要的 一項工作，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫(yī)療垃圾的 管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行，裝備專人管理，重新制定和完 善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和強調(diào)物業(yè)公司員 工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)搜集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運，要求暫存地管 理人員認(rèn)真登記交運，及時對暫存地進(jìn)展清洗消毒，做好本職工 作。我科對此進(jìn)展經(jīng)常性的監(jiān)視和抽查，力爭在各級檢查中在軟件 方面合格達(dá)標(biāo)，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久 失修，設(shè)施破舊，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12 月我科配 合院基建科、感染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)展新建工作的 選址和方案上報等工作。由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性，以及門診 樓、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題， 廁所臟、異味重，一直是醫(yī)院