1、安徽科發(fā)信息科技有限公司行政管理制度總 綱 安徽科發(fā)發(fā)信息科科技有限限公司行行政管理理制度是是公司管管理的重重要文件件，其管管理依據(jù)據(jù)是安安徽科發(fā)發(fā)信息科科技有限限公司管管理制度度和安安徽科發(fā)發(fā)信息科科技有限限公司員員工守則則。本本制度由由總經(jīng)理理、公司司總經(jīng)辦辦、行政政部及各各部門主主管直線線執(zhí)行。司司職機(jī)構(gòu)構(gòu)為公司司行政部部。本制制度的修修改須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理核準(zhǔn)。 第一一章 人事管管理總 則1人事管管理是公公司“人才為為本”價(jià)值的的直接體體現(xiàn)；2人事管管理以合合法、平平等為基基準(zhǔn)，以以實(shí)績(jī)導(dǎo)導(dǎo)向、取取優(yōu)汰劣劣、賞罰罰分明為為宗旨；3人事管管理以滿滿足公司司發(fā)展需需要為核核心目標(biāo)標(biāo)。一 人力力

2、資源規(guī)規(guī)劃1根據(jù)公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需要進(jìn)行行前瞻性性人力資資源計(jì)劃劃；2建立明明確的人人才標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、工作作分析體體系；3短期人人力資源源計(jì)劃由由總經(jīng)辦辦核準(zhǔn)，中中長(zhǎng)期人人力資源源計(jì)劃報(bào)報(bào)總經(jīng)辦辦核準(zhǔn)；4經(jīng)核準(zhǔn)準(zhǔn)后由總總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)制定定征用計(jì)計(jì)劃；5行政部部依據(jù)招招聘計(jì)劃劃執(zhí)行招招聘流程程；6建立公公司人才才庫(kù)（全全部應(yīng)征征人才簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷），作作為公司司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的儲(chǔ)儲(chǔ)備。 公司/部門發(fā)展人力資源源規(guī)劃流流程公司/部門發(fā)展工作分析工作分析執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理招聘流程征用計(jì)劃董 事 長(zhǎng)總經(jīng)辦中長(zhǎng)期計(jì)劃短期計(jì)劃人才標(biāo)準(zhǔn)二 招聘聘與錄用用執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部

3、監(jiān)督人：總經(jīng)理招聘流程征用計(jì)劃董 事 長(zhǎng)總經(jīng)辦中長(zhǎng)期計(jì)劃短期計(jì)劃人才標(biāo)準(zhǔn)1.公司各各部門需需招聘新新員工時(shí)時(shí)，應(yīng)該該按照公公司標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)文本人人員增補(bǔ)補(bǔ)申請(qǐng)表表進(jìn)行行填寫后后上交公公司行政政管理部部，由行行政管理理部上報(bào)報(bào)公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后，開開始招聘聘程序。2.各部門門所需招招聘的新新員工，應(yīng)應(yīng)該首先先嘗試公公司內(nèi)部部人員調(diào)調(diào)動(dòng)，在在公司內(nèi)內(nèi)無(wú)合適適人選或或無(wú)法調(diào)調(diào)動(dòng)時(shí)，開開始公司司對(duì)外的的招聘程程序。3.行政管管理部對(duì)對(duì)外的招招聘方式式可以采采用：公公司內(nèi)部部人才庫(kù)庫(kù)尋覓、設(shè)設(shè)攤招聘聘、登報(bào)報(bào)廣告征征員等方方式。4.行政管管理部于于招聘前前須將本本公司用用人計(jì)劃劃、本次次招聘人人數(shù)、職職位、

4、要要求等材材料報(bào)政政府有關(guān)關(guān)勞動(dòng)人人事部門門批準(zhǔn),方可擬擬稿登報(bào)報(bào)或設(shè)攤攤招聘。5.行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)應(yīng)征征人員資資料的初初審工作作,并將將合適的的候選人人材料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)送錄用用部門審審閱,并并與其共共同商定定參加初初試者人人員名單單。6.初試由由行政管管理部主主持,包包括筆試試和面試試，同時(shí)時(shí)填寫面面試記錄錄與初初（復(fù)）試試考核表表。7.復(fù)試由由行政管管理部與與錄用部部門共同同主持,同時(shí)填填寫面面試記錄錄與初初（復(fù)）試試考核表表。8.錄用建建議由行行政管理理部與錄錄用部門門會(huì)同總總經(jīng)理共共同作出出，由行行政部發(fā)發(fā)放聘聘用通知知書。9.新進(jìn)員員工憑聘聘用通知知書報(bào)報(bào)到，應(yīng)應(yīng)繳驗(yàn)以以下材料料:身份份證

5、復(fù)印印件一份份、最高高學(xué)歷影影印件，據(jù)據(jù)此行政政管理部部建立人人事資料料卡，并并由行政政管理部部保存并并管理使使用。10.錄用用人試用用期為一一個(gè)月,試用滿滿一個(gè)月月時(shí),由由行政管管理部會(huì)會(huì)同部門門主管對(duì)對(duì)試用員員工按照照公司員員工考核核體系進(jìn)進(jìn)行一次次考核,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有任何何不符合合錄用條條件者,隨時(shí)解解聘。11.錄用用人試用用期結(jié)束束，成為為公司正正式員工工，公司司與之簽簽定勞勞動(dòng)合同同。12.對(duì)公公司高級(jí)級(jí)管理人人員的聘聘用由總總經(jīng)理直直接簽發(fā)發(fā)任命書書，然后后由總經(jīng)經(jīng)辦與其其簽訂聘聘用合同同。13.員工工人事檔檔案由行行政部建建立、保保存并管管理，必必須準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)、保密密。14.員工

6、工人事檔檔案包括括：應(yīng)應(yīng)聘人員員登記表表、履履歷、面面試考核核表、錄錄用通知知書、人人事資料料卡、勞勞動(dòng)合同同、職職務(wù)、工工資計(jì)錄錄。 招招聘流程程人員增補(bǔ)申請(qǐng)表各部門填妥人員增補(bǔ)申請(qǐng)表交行政管理部人員增補(bǔ)申請(qǐng)表各部門填妥人員增補(bǔ)申請(qǐng)表交行政管理部總經(jīng)理批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)程序公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) 可以以內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)程序公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) 不不可以 登報(bào)廣告征員內(nèi)部人才庫(kù)尋覓設(shè)攤招聘登報(bào)廣告征員內(nèi)部人才庫(kù)尋覓設(shè)攤招聘篩選候選人（行政部協(xié)同錄用部門）篩選候選人（行政部協(xié)同錄用部門）初（復(fù)）試考核表初（復(fù)）試考核表面試記錄表初試（行政管理部）面試記錄表初試（行政管理部）時(shí)間間隔2周左右測(cè)試打字、語(yǔ)言、寫作

7、時(shí)間間隔2周左右測(cè)試打字、語(yǔ)言、寫作面試記錄表初（復(fù)）試考核表復(fù)試（行政部協(xié)同錄用部門）面試記錄表初（復(fù)）試考核表復(fù)試（行政部協(xié)同錄用部門）總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批行政管理部明確工資與福利行政管理部明確工資與福利聘用通知書信函通知報(bào)到聘用通知書信函通知報(bào)到員工資料卡報(bào)到建檔員工資料卡報(bào)到建檔勞動(dòng)合同一個(gè)月勞動(dòng)合同一個(gè)月考核表格考 核考核表格考 核不合格解 聘 合 格不合格解 聘 合 格正式錄用，簽定勞動(dòng)合同見證等相關(guān)手續(xù) 正式錄用，簽定勞動(dòng)合同見證等相關(guān)手續(xù)責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理 責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理三、培 訓(xùn)訓(xùn)1.行政政管理部部負(fù)責(zé)綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)各部門門之訓(xùn)練練計(jì)劃,訂立各各項(xiàng)公

8、司司全年教教育訓(xùn)練練計(jì)劃。2.行政政管理部部須督導(dǎo)導(dǎo)實(shí)施教教育訓(xùn)練練計(jì)劃,檢討各各項(xiàng)訓(xùn)練練情況并并做效果果分析。3.行政政管理部部負(fù)責(zé)收收集、編編訂教育育訓(xùn)練教教材。4.行政政管理部部協(xié)同公公司其他他部門進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)人員的的業(yè)務(wù)培培訓(xùn)。5.公司司培訓(xùn)分分為：新新員工引引導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)、在職職培訓(xùn)（主主管指導(dǎo)導(dǎo)、在崗崗司內(nèi)外外、脫崗崗司內(nèi)外外）與主主管培訓(xùn)訓(xùn)等多種種。公司迎新引引導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)體系表表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部員工守則則行政管理理制度檔案管理理制度財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理理制度法律顧問(wèn)法律事務(wù)商業(yè)秘密合同、文本本管理商業(yè)信息培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)考

9、核表執(zhí)行人：行政部、各部主管負(fù)責(zé)人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理評(píng) 估總經(jīng)理實(shí) 施總 經(jīng) 理培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容確定需求分析執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理總 經(jīng) 理評(píng) 估培訓(xùn)流程四四 考考勤 培訓(xùn)考核表執(zhí)行人：行政部、各部主管負(fù)責(zé)人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理評(píng) 估總經(jīng)理實(shí) 施總 經(jīng) 理培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容確定需求分析執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理總 經(jīng) 理評(píng) 估1.安徽科科發(fā)信息息科技有有限公司司每位員員工在每每一正常常工作時(shí)時(shí)日，必必須自行行、準(zhǔn)確確打卡。2.凡是漏漏打， 錯(cuò)打卡卡者須在在24小小時(shí)內(nèi)申申請(qǐng)補(bǔ)辦辦，經(jīng)部部門主管管核定后后報(bào)行政政管理部部。3.公司員員工出差差,

10、須填填報(bào)出差差申請(qǐng)單單，經(jīng)主主管、總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后須須將申請(qǐng)請(qǐng)單復(fù)印印件一份份交行政政管理部部備查。4.行政管管理部將將人員出出差情況況記入員員工出勤勤情況表表，出差差期間之之例假記記入員工工出勤資資料表。5.出差日日期由總總經(jīng)辦以以公假記記入員工工出勤資資料表。6.如遇業(yè)業(yè)務(wù)人員員外出執(zhí)執(zhí)辦公務(wù)務(wù)，須填填寫外外出登記記表并并經(jīng)主管管核準(zhǔn)后后有效，通通知行政政管理部部專職人人員，作作為考勤勤之依據(jù)據(jù)。7.員工在在規(guī)定工工作時(shí)制制外繼續(xù)續(xù)工作者者，須填填寫加加班申請(qǐng)請(qǐng)表并并經(jīng)本部部門主管管及行政政管理部部批準(zhǔn)后后方可以以加班論論，行政政管理部部負(fù)責(zé)加加班人員員之出勤勤考核。8.總經(jīng)辦辦若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)申

11、請(qǐng)加加班人員員無(wú)出勤勤記錄,須向申申請(qǐng)人部部門核查查,若無(wú)無(wú)確鑿證證明,以以作廢論論。9.員工不不得任意意加班,總經(jīng)辦辦若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主主管核準(zhǔn)準(zhǔn)之加班班單,即即使有考考勤記錄錄，也不不將其視視作加班班。10.員工工按政府府規(guī)定進(jìn)進(jìn)行日常常工作及及休假，同同時(shí)實(shí)行行帶薪或或無(wú)薪假假。11.申請(qǐng)請(qǐng)假期應(yīng)應(yīng)于事前前向本部部門主管管提出并并報(bào)總經(jīng)經(jīng)辦核準(zhǔn)準(zhǔn)，緊急急事項(xiàng)于于事后224小時(shí)時(shí)內(nèi)補(bǔ)申申請(qǐng)。12.假期期的請(qǐng)休休嚴(yán)格按按照公司司管理理制度規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。13.行政政管理部部監(jiān)督公公司員工工于每工工作日結(jié)結(jié)束時(shí)填填寫并上上交工工作時(shí)間間控制表表并于于每周二二之前將將公司員員工上周周所交工工作時(shí)間間控

12、制表表進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)，制制作成周周工作時(shí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)表并并上交總總經(jīng)理。14.公司司行政管管理部執(zhí)執(zhí)掌每月月月底統(tǒng)統(tǒng)計(jì)作業(yè)業(yè),匯集集“出勤卡卡”、 周周工作時(shí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)表、請(qǐng)請(qǐng)假單、 加班班申請(qǐng)表表等相相關(guān)記錄錄,統(tǒng)計(jì)計(jì)填制員員工出出勤資料料表, 交財(cái)財(cái)務(wù)部計(jì)計(jì)算工資資之用，并并入案?jìng)鋫洳?。?duì)對(duì)一切不不合制度度之情事事向有關(guān)關(guān)主管提提出處理理意見,并填寫寫員工工假期規(guī)規(guī)劃提示示單提提交給公公司員工工。15.行政政管理部部主辦人人若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工曠曠職達(dá)22日或超超出2日日者、請(qǐng)請(qǐng)假超出出規(guī)定期期限者、出出勤記錄錄有弄虛虛作假或或涂改毀毀壞者,應(yīng)即時(shí)時(shí)提請(qǐng)總總經(jīng)辦主主管核辦辦。財(cái) 務(wù) 部公司員工行 政 專

13、 員出勤資料卡每月24日考勤卡、時(shí)控表、請(qǐng)假單、加班單等提示單月出勤記錄提 示 行 為考勤流程財(cái) 務(wù) 部公司員工行 政 專 員出勤資料卡每月24日考勤卡、時(shí)控表、請(qǐng)假單、加班單等提示單月出勤記錄提 示 行 為五 假期期（一）請(qǐng)休休假1.科發(fā)發(fā)公司給給假分為為事假、病病假、公公假、婚婚假、工工傷假、喪喪假、計(jì)計(jì)劃生育育假和探探親假,各種給給假標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)參見管管理制度度。2.因突突發(fā)事件件或疾病病而不得得已請(qǐng)假假者，須須在半日日內(nèi)通知知行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)人，并并在請(qǐng)假假后244小時(shí)補(bǔ)補(bǔ)填請(qǐng)假假單。4.各部部門主管管因私或或工作外外出不論論幾天者者，須提提前三天天填妥請(qǐng)請(qǐng)假申請(qǐng)請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)行政管管理部批批

14、簽后，遞遞交總經(jīng)經(jīng)理批示示，同時(shí)時(shí)安排妥妥后續(xù)工工作方可可。5.普通通員工因因私或工工作外出出在二天天之內(nèi)者者，須提提前一至至二天填填寫請(qǐng)假假單，由由本部門門主管批批準(zhǔn)，交交行政管管理部備備案；若若員工請(qǐng)請(qǐng)假在二二天以上上者，在在本部門門主管允允許后經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批示，交交總經(jīng)辦辦備案。6.總經(jīng)經(jīng)辦在經(jīng)經(jīng)辦請(qǐng)假假手續(xù)人人員審查查所附請(qǐng)請(qǐng)假材料料,病假假者需附附醫(yī)院診診斷證明明,請(qǐng)產(chǎn)產(chǎn)假、喪喪假者須須附出生生證明或或死亡通通知書，請(qǐng)請(qǐng)假者須須有充足足理由。請(qǐng)假/調(diào)休休流程申 請(qǐng) 人請(qǐng)假申請(qǐng)單申 請(qǐng) 人請(qǐng)假申請(qǐng)單職務(wù)代理人簽字職務(wù)代理人簽字部門主管簽字部門主管簽字2天以上總經(jīng)理簽字2天以上總經(jīng)理簽字

15、總經(jīng)辦主管簽字總經(jīng)辦主管簽字申請(qǐng)單歸檔申請(qǐng)單歸檔申 請(qǐng) 人申 請(qǐng) 人責(zé)任人：部門主管責(zé)任人：部門主管監(jiān)督人：總經(jīng)辦主管（二）假期期規(guī)劃六 獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲1獎(jiǎng)懲依依據(jù)為公公司員員工守則則2公司各各級(jí)主管管均有提提出獎(jiǎng)懲懲的建議議權(quán)3行政部部負(fù)責(zé)事事實(shí)調(diào)查查并報(bào)告告總經(jīng)理理4各級(jí)主主管按公公司權(quán)限限行使獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲5各類獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲由行行政部執(zhí)執(zhí)行6各類獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲須報(bào)報(bào)備行政政管理部部備案，登登記入人人事資料料卡獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表獎(jiǎng)懲流程獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表獎(jiǎng)懲申請(qǐng)獎(jiǎng)懲申請(qǐng)報(bào)告總經(jīng)理總經(jīng)辦備案總經(jīng)辦執(zhí)行公 告核 準(zhǔn)總經(jīng)辦調(diào)查報(bào)告總經(jīng)理總經(jīng)辦備案總經(jīng)辦執(zhí)行公 告核 準(zhǔn)總經(jīng)辦調(diào)查七 考 核1.考核管管理是安安徽科發(fā)發(fā)信息科科技有限限公司管管理

16、的一一項(xiàng)重要要內(nèi)容，它它的目的的在于維維持企業(yè)業(yè)的良好好秩序，更更好地貫貫徹企業(yè)業(yè)管理制制度，完完成計(jì)劃劃指標(biāo)和和實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。2.對(duì)司內(nèi)內(nèi)各部門門的管理理狀況及及個(gè)人的的行為活活動(dòng)制定定統(tǒng)一的的規(guī)范作作出合理理的評(píng)判判，激勵(lì)勵(lì)先進(jìn)，褒褒揚(yáng)正氣氣，有功功則獎(jiǎng)，有有過(guò)則罰罰。調(diào)動(dòng)動(dòng)員工工工作積極極性，完完成指標(biāo)標(biāo)，提高高工作效效率。3.科發(fā)公公司對(duì)部部門的考考核，主主要內(nèi)容容為費(fèi)用用情況、資資金狀況況、業(yè)績(jī)績(jī)完成進(jìn)進(jìn)展情況況以及公公司運(yùn)作作的規(guī)范范及制度度的執(zhí)行行情況；對(duì)員工工的考核核主要為為業(yè)績(jī)、品品德和行行為的執(zhí)執(zhí)行情況況。4.于考核核作業(yè)前前,總經(jīng)經(jīng)辦須備備妥員工工之考勤勤、升遷遷、調(diào)

17、動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸諸種資料料作為一一般依據(jù)據(jù)。5.對(duì)部門門考核一一般周期期為半年年一次。6.考核由由直線上上級(jí)主管管執(zhí)行總總經(jīng)辦參參與配合合，亦可可設(shè)立考考核小組組7.對(duì)公司司員工的的考核區(qū)區(qū)分為月月度、季季度、年年度考核核，每月月、季、年年度底前前5天內(nèi)內(nèi)，總經(jīng)經(jīng)辦協(xié)同同公司各各部門主主管對(duì)公公司員工工按照公公司業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)體體系，并并結(jié)合員員工協(xié)議議等相關(guān)關(guān)指標(biāo)，對(duì)對(duì)員工月月、季、年年度工作作情況進(jìn)進(jìn)行考核核，填寫寫考核核記錄表表，上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理。8.考核結(jié)結(jié)束后,行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)將考考核等級(jí)級(jí)反映于于員工的的獎(jiǎng)懲與與職位、薪薪資等級(jí)級(jí)年度的的相應(yīng)調(diào)調(diào)整?？己肆鞒炭己吮砜偨?jīng)理考 核考 核工作分析業(yè)

18、績(jī)行政資料總經(jīng)辦業(yè)務(wù)部總經(jīng)辦八 核薪薪考核表總經(jīng)理考 核考 核工作分析業(yè)績(jī)行政資料總經(jīng)辦業(yè)務(wù)部總經(jīng)辦1.財(cái)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)出勤勤資料卡卡、業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金金確認(rèn)單單進(jìn)行行核薪2.出出勤資料料卡由由總經(jīng)辦辦統(tǒng)計(jì)提提供3.業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金金確認(rèn)單單由業(yè)業(yè)務(wù)部統(tǒng)統(tǒng)計(jì)提供供4.財(cái)務(wù)務(wù)部匯總總之薪資資表報(bào)總總經(jīng)理核核準(zhǔn)5.周考考勤、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲發(fā)生生薪資增增減，依依據(jù)公司司員工工守則核薪流程業(yè)務(wù)部總經(jīng)辦業(yè)務(wù)部總經(jīng)辦業(yè)績(jī)獎(jiǎng)確認(rèn)單出勤資料卡薪資表出納支付總經(jīng)理財(cái)務(wù)核薪業(yè)績(jī)獎(jiǎng)資料考勤資料業(yè)績(jī)獎(jiǎng)確認(rèn)單出勤資料卡薪資表出納支付總經(jīng)理財(cái)務(wù)核薪業(yè)績(jī)獎(jiǎng)資料考勤資料九 保險(xiǎn)險(xiǎn)（一）社會(huì)會(huì)統(tǒng)籌保保險(xiǎn)1養(yǎng)老保保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦辦理流程程2. 2醫(yī)療保

19、保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)辦辦理流程程2. 3失業(yè)保保險(xiǎn) 2. 44住房房公積金金（二）商業(yè)業(yè)保險(xiǎn)十 人員員流動(dòng)（一）調(diào)動(dòng)動(dòng)1部門內(nèi)內(nèi)員工崗崗位調(diào)動(dòng)動(dòng)，由部部門主管管向總經(jīng)經(jīng)辦提出出調(diào)動(dòng)說(shuō)說(shuō)明；聽聽取總經(jīng)經(jīng)辦建議議后決定定；報(bào)備備總經(jīng)理理； 2部部門內(nèi)主主管崗位位調(diào)動(dòng)，由由部門主主管向總總經(jīng)辦及及上級(jí)主主管提出出調(diào)動(dòng)說(shuō)說(shuō)明，聽聽取意見見后決定定；報(bào)備備總經(jīng)理理； 3部部門級(jí)以以上主管管崗位調(diào)調(diào)動(dòng)，由由總經(jīng)理理提出動(dòng)動(dòng)議，聽聽取有關(guān)關(guān)建議后后決定； 4調(diào)調(diào)動(dòng)由總總經(jīng)辦發(fā)發(fā)布調(diào)動(dòng)動(dòng)令調(diào)動(dòng)說(shuō)明書部門內(nèi)員工工調(diào)動(dòng)流流程調(diào)動(dòng)說(shuō)明書總經(jīng)辦建議調(diào)動(dòng)說(shuō)明部門主管總經(jīng)辦建議調(diào)動(dòng)說(shuō)明部門主管決 決 定調(diào)動(dòng)令報(bào)備總經(jīng)理調(diào)動(dòng)令執(zhí)

20、行調(diào)動(dòng)令報(bào)備總經(jīng)理調(diào)動(dòng)令執(zhí) 行部門內(nèi)主管管調(diào)動(dòng)流流程調(diào)動(dòng)說(shuō)明書總經(jīng)辦意見上級(jí)意見調(diào)動(dòng)說(shuō)明部門主管調(diào)動(dòng)說(shuō)明書總經(jīng)辦意見上級(jí)意見調(diào)動(dòng)說(shuō)明部門主管決決 定調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令執(zhí)執(zhí) 行報(bào)備總經(jīng)理報(bào)備總經(jīng)理部門級(jí)以上上主管調(diào)調(diào)動(dòng)流程程調(diào)動(dòng)動(dòng)態(tài)相關(guān)意見總經(jīng)辦意見調(diào)動(dòng)動(dòng)議總經(jīng)理調(diào)動(dòng)動(dòng)態(tài)相關(guān)意見總經(jīng)辦意見調(diào)動(dòng)動(dòng)議總經(jīng)理決決 定調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令調(diào)動(dòng)令執(zhí)執(zhí) 行（二）辭職職 按按制度辦辦理辭職職手續(xù)，填填寫離離職申請(qǐng)請(qǐng)書，經(jīng)經(jīng)有任免免權(quán)限的的主管批批準(zhǔn)后由由行政管管理部辦辦妥移交交手續(xù)并并填寫移移交接清清單后后方得視視為按正正常手續(xù)續(xù)辭職，總總經(jīng)辦部部通知財(cái)財(cái)務(wù)結(jié)算算工資。 辭辭退和開開除 有任任免權(quán)限限的主

21、管管需解聘聘其任免免范圍內(nèi)內(nèi)合同制制員工的的，應(yīng)填填寫解解聘/開開除通知知書，然然后交總總經(jīng)辦辦辦理有關(guān)關(guān)離職移移交手續(xù)續(xù)。被解解聘員工工應(yīng)辦妥妥移交接接手續(xù)，填填寫移移交接清清單后后方得離離職，同同時(shí)由財(cái)財(cái)務(wù)部結(jié)結(jié)清工資資。無(wú)論以何種種情況離離開公司司者,由由總經(jīng)辦辦簽發(fā)離離職證明明書，一一式二份份,一份份交離職職人，一一份留存存總經(jīng)辦辦。員工工離職后后,總經(jīng)經(jīng)辦須將將離職人人員各項(xiàng)項(xiàng)手續(xù)、表表單歸檔檔封存。工作交接單工作交接單行政出勤統(tǒng)計(jì)辭職/辭退 申請(qǐng)書辭職/離職申請(qǐng)責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理退工/結(jié)檔總經(jīng)辦備案行政交接財(cái)務(wù)交接業(yè)務(wù)交接總經(jīng)辦意見主管意見 辭職交交接流程程工作交接單工

22、作交接單行政出勤統(tǒng)計(jì)辭職/辭退 申請(qǐng)書辭職/離職申請(qǐng)責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理退工/結(jié)檔總經(jīng)辦備案行政交接財(cái)務(wù)交接業(yè)務(wù)交接總經(jīng)辦意見主管意見總經(jīng)理批示GM批示總經(jīng)理批示GM批示第二章 行政管管理一 禮儀紀(jì)紀(jì)律1.行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)公公司全體體員工的的禮儀、辦辦公紀(jì)律律、出勤勤、外出出等事項(xiàng)項(xiàng)的全面面監(jiān)督；2.行政部部主管發(fā)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)當(dāng)現(xiàn)象，可可簽發(fā)“提示單單”以提示示警告，并并報(bào)備有有關(guān)部門門主管；3.行政部部確認(rèn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲事實(shí)實(shí)，可提提請(qǐng)有關(guān)關(guān)主管研研究提出出獎(jiǎng)懲申申請(qǐng)；4.對(duì)公司司禮儀紀(jì)紀(jì)律現(xiàn)象象，行政政部與各各部門主主管均可可直接向向總經(jīng)理理提出提提出。二 工作計(jì)計(jì)劃與報(bào)報(bào)告 沒(méi)有有計(jì)劃

23、的的行為是是無(wú)效率率的行為為。公司司強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)公司、部部門、員員工行為為的計(jì)劃劃性要求求，用以以明確和和把握我我們的工工作方向向，同時(shí)時(shí)提高工工作效率率與工作作效益。因因此，通通過(guò)對(duì)計(jì)計(jì)劃體系系的規(guī)定定，并通通過(guò)相關(guān)關(guān)計(jì)劃流流程和計(jì)計(jì)劃表格格的制作作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工作計(jì)計(jì)劃的確確立、執(zhí)執(zhí)行和評(píng)評(píng)估。（一） 公司、部部門年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃1公司總經(jīng)經(jīng)理、部部門主管管于每一一會(huì)計(jì)年年度底應(yīng)應(yīng)該制定定下一會(huì)會(huì)計(jì)年度度的發(fā)展展計(jì)劃。2公司年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃經(jīng)公公司主要要高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人討討論制作作，公司司董事會(huì)會(huì)核準(zhǔn)同同意后確確定執(zhí)行行。3部門年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃經(jīng)部部門主要要領(lǐng)導(dǎo)人人員討論論制作，公公司總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)同

24、意后后確定執(zhí)執(zhí)行。4公司、部部門年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃是部部門、人人員月度度工作計(jì)計(jì)劃的基基礎(chǔ)和依依據(jù)。5公司、部部門年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃是對(duì)對(duì)公司、部部門經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展的的評(píng)價(jià)基基礎(chǔ)。年度計(jì)劃流流程總經(jīng)理總經(jīng)理公司計(jì)劃草案公司計(jì)劃草案報(bào)告總經(jīng)理核準(zhǔn)報(bào)告總經(jīng)理核準(zhǔn)報(bào)告各部主管報(bào)告各部主管稽核稽核部門計(jì)劃草案部門計(jì)劃草案總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí) 行執(zhí) 行（二） 部門、員員工月度度工作計(jì)計(jì)劃1部門主管管、公司司員工在在每月度度底分別別進(jìn)行部部門、員員工下月月度工作作計(jì)劃安安排。2月度工作作計(jì)劃通通過(guò)對(duì)月月度工作作計(jì)劃表表的制制作來(lái)完完成，在在該表格格中應(yīng)該該相應(yīng)地地填寫部部門、員員工下月月工作內(nèi)內(nèi)容安排排和時(shí)間間

25、控制。3員工月度度工作計(jì)計(jì)劃交部部門主管管核準(zhǔn)同同意后確確定執(zhí)行行。4部門月度度工作計(jì)計(jì)劃交總總經(jīng)理核核準(zhǔn)同意意后確定定執(zhí)行。5月度工作作計(jì)劃的的完成情情況將作作為部門門、員工工工作評(píng)評(píng)估的主主要依據(jù)據(jù)之一。年度月度工工作計(jì)劃劃公司年度計(jì)劃公司年度計(jì)劃部門主管部門主管計(jì)劃草案計(jì)劃草案報(bào)告部?jī)?nèi)員工總經(jīng)理核準(zhǔn)報(bào)告部?jī)?nèi)員工總經(jīng)理核準(zhǔn)報(bào)告稽核稽核計(jì)劃草案計(jì)劃草案主管核準(zhǔn)主管核準(zhǔn)執(zhí) 行執(zhí) 行（三） 員工日日工作時(shí)時(shí)間控制制計(jì)劃1公司員工工通過(guò)日日工作時(shí)時(shí)間控制制表進(jìn)進(jìn)行日工工作時(shí)間間計(jì)劃與與安排控控制。2公司員工工應(yīng)該按按照“日工工作時(shí)間間控制表表填寫寫規(guī)定”在規(guī)定定的時(shí)間間按照規(guī)規(guī)定的項(xiàng)項(xiàng)目如實(shí)實(shí)填寫

26、并并上交公公司總經(jīng)經(jīng)辦。 3在日日工作時(shí)時(shí)間控制制表中中體現(xiàn)出出員工對(duì)對(duì)每日工工作安排排的合理理性與計(jì)計(jì)劃性，反反映員工工每日工工作的效效益性與與非效益益性，因因此，該該表格將將作為對(duì)對(duì)員工考考核的主主要依據(jù)據(jù)之一，同同時(shí)也是是員工用用于控制制時(shí)間、提提高效率率、自我我評(píng)估的的依據(jù)。4日工作作時(shí)間控控制表是是公司對(duì)對(duì)外服務(wù)務(wù)的重要要計(jì)費(fèi)依依據(jù)。日工作計(jì)劃劃流程部門月度計(jì)劃部門月度計(jì)劃部門主管部門主管報(bào) 告稽 核員工日計(jì)劃報(bào) 告稽 核員工日計(jì)劃執(zhí) 行執(zhí) 行（四） 專項(xiàng)市市場(chǎng)、業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃劃1在公司進(jìn)進(jìn)行新市市場(chǎng)的開開拓和新新業(yè)務(wù)的的推廣時(shí)時(shí)，該市市場(chǎng)和業(yè)業(yè)務(wù)的主主要負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)該該進(jìn)行專專項(xiàng)市場(chǎng)場(chǎng)、

27、業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃。2專項(xiàng)市場(chǎng)場(chǎng)、業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃建建立對(duì)該該市場(chǎng)、業(yè)業(yè)務(wù)的全全面了解解，公司司主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)人員員的深入入研究、探探討的基基礎(chǔ)上，同同時(shí)該規(guī)規(guī)劃應(yīng)該該結(jié)合公公司、部部門年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃和市市場(chǎng)需求求與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)變化的的基礎(chǔ)上上。3專項(xiàng)市場(chǎng)場(chǎng)、業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃通通過(guò)制作作市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃表表和業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃劃表來(lái)來(lái)完成，并并嚴(yán)格按按照規(guī)劃劃進(jìn)行市市場(chǎng)拓展展與業(yè)務(wù)務(wù)推廣。三 會(huì)議管管理 會(huì)議是公司司決議產(chǎn)產(chǎn)生、工工作明確確、意見見交流的的正式方方式與場(chǎng)場(chǎng)合。公公司會(huì)議議區(qū)分為為定期例例會(huì)與非非定期會(huì)會(huì)議，規(guī)規(guī)定的人人員必須須準(zhǔn)時(shí)參參與，指指定人員員作好會(huì)會(huì)議記錄錄，與會(huì)會(huì)人員遵遵守會(huì)議議秩序安安排同時(shí)時(shí)提高會(huì)會(huì)議效率

28、率。(一）定期期例會(huì)（二） 非定期期會(huì)議會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持持人員公司發(fā)展研研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部部門主管管、主要要經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)人員員就市場(chǎng)拓展展、業(yè)務(wù)務(wù)推廣、公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)等相關(guān)關(guān)事項(xiàng)的的討論行政管理部部主任/總經(jīng)理理臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部部門主管管、其他他有關(guān)人人員特殊事宜總經(jīng)辦主任任/總經(jīng)經(jīng)理（三）會(huì)議議安排1公司內(nèi)內(nèi)會(huì)議由由辦公室室安排，部部門內(nèi)會(huì)會(huì)議由各各部自行行安排2主會(huì)人人會(huì)前一一天需向向辦公室室告知會(huì)會(huì)議安排排、會(huì)議議內(nèi)容3辦公室室須提前前四小時(shí)時(shí)以上書書面通知知與會(huì)人人地址、時(shí)時(shí)間、內(nèi)內(nèi)容4辦公室室負(fù)責(zé)會(huì)會(huì)場(chǎng)安排排與整理理5開會(huì)期期中，文文員負(fù)責(zé)責(zé)記錄；并

29、于會(huì)會(huì)后將會(huì)會(huì)議摘要要決定整整理、打打印、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)給有有關(guān)人員員及總經(jīng)經(jīng)理備案案會(huì)議計(jì)劃會(huì)議計(jì)劃單會(huì)議流程會(huì)議計(jì)劃會(huì)議計(jì)劃單辦公室辦公室會(huì)議通知通 知會(huì)議通知通 知安 排安 排記 錄記 錄摘要備案摘要備案四 辦公公設(shè)備管管理1電腦1.1總經(jīng)經(jīng)辦根據(jù)據(jù)公司文文件類別別建立完完整清晰晰的目錄錄及子目目錄系統(tǒng)統(tǒng)；1.2根據(jù)據(jù)保密原原則需要要，由總總經(jīng)辦對(duì)對(duì)行政、業(yè)業(yè)務(wù)文件件目錄設(shè)設(shè)定統(tǒng)一一管理的的電腦密密碼1.3員工工在所屬屬部門目目錄下設(shè)設(shè)立個(gè)人人子目錄錄1.4員工工不得私私設(shè)電腦腦密碼2傳真機(jī)機(jī)、復(fù)印印機(jī)：2.1由公公司總經(jīng)經(jīng)辦統(tǒng)一一管理與與使用2.2建立立嚴(yán)格的的使用登登記制度度2.3未經(jīng)經(jīng)許可

30、，個(gè)個(gè)人不得得自行操操作使用用3可運(yùn)用用狀態(tài)維維護(hù)3.1總經(jīng)經(jīng)辦負(fù)責(zé)責(zé)電腦、傳傳真機(jī)復(fù)印機(jī)機(jī)的檢查查、保養(yǎng)養(yǎng)和維修修,保證證設(shè)備的的可運(yùn)用用狀態(tài)五 文書書作業(yè)（一）打印印1總經(jīng)理理、各部部門主管管交由文文員打印印之文函函、廣告告，需填填寫文文書委派派單，并并標(biāo)明文文件之性性質(zhì)，如如傳真、公公函、內(nèi)內(nèi)部文及及保密級(jí)級(jí)別，急急迫性程程度由秘秘書根據(jù)據(jù)其緩急急確定先先后秩序序。2打印完完畢后秘秘書先行行校核并并于文文書委派派單上上簽字，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交委辦辦單位之之經(jīng)辦人人校核、簽簽字3對(duì)外傳傳真、公公函秘書書須復(fù)印印存檔（參參見收發(fā)發(fā)文流程程）4文書處處理過(guò)程程中，未未經(jīng)同意意秘書不不得將受受托文書書傳閱他

31、他人文書作業(yè)流流程總經(jīng)理/主管總經(jīng)理/主管文書委派單文書委托文書委派單文書委托文書委派單文書處理文書委派單文書處理保密標(biāo)志保密標(biāo)志文書委派單委辦校核文書委派單委辦校核（二）復(fù)印印1公司復(fù)復(fù)印作業(yè)業(yè)由辦公公室文書書統(tǒng)一執(zhí)執(zhí)行2一般文文件由各各部門委委托人員員口頭交交托行政政文書3客戶資資料、服服務(wù)文本本、公司司級(jí)文檔檔等特殊殊文件，需需填寫復(fù)復(fù)印委托托單（文文件名、秘秘級(jí)、用用途、裝裝訂要求求等）經(jīng)經(jīng)高級(jí)主主管批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行復(fù)印4秘書于于復(fù)印、裝裝訂作業(yè)業(yè)后，須須填寫復(fù)復(fù)印裝訂訂登記表表（日期期、內(nèi)容容、頁(yè)數(shù)數(shù)、復(fù)印印機(jī)碼、批批準(zhǔn)人、保保密標(biāo)識(shí)識(shí)等）復(fù)印流程各部門各部門復(fù)印委托單復(fù)印委托復(fù)印委托

32、單復(fù)印委托核準(zhǔn)核準(zhǔn)復(fù)印裝訂登記復(fù)印裝訂復(fù)印裝訂登記復(fù)印裝訂保密標(biāo)識(shí)保密標(biāo)識(shí)各部門各部門六 收發(fā)發(fā)文件1.文件是是經(jīng)營(yíng)信信息傳送送、交流流與反饋饋的重要要信息載載體。公公司的每每一位員員工都負(fù)負(fù)有文件件管理的的責(zé)任或或義務(wù)。2.本公司司對(duì)外文文件之收收發(fā)的責(zé)責(zé)任者為為指定專專人-文文秘統(tǒng)一一辦理，她她是各級(jí)級(jí)文件管管理的直直接承擔(dān)擔(dān)者。附附收、發(fā)發(fā)文登記記表3.文秘在在收文后后必須先先根據(jù)文文件的分分類及時(shí)時(shí)編號(hào)、登登記，并并在公文文上附“公文處處理單”，分送送有關(guān)部部門或人人員傳閱閱承辦，同同時(shí)請(qǐng)傳傳閱人或或承辦人人在“收文簽簽字 簿簿”上簽收收，文秘秘對(duì)有回回復(fù)要求求的文件件須跟蹤蹤閱辦人人

33、及時(shí)反反饋閱辦辦結(jié)果，并并對(duì)文本本進(jìn)行復(fù)復(fù)印和留留檔。4.公司的的各類文文件均屬屬內(nèi)部機(jī)機(jī)密文件件,文秘秘不得截截留、泄泄露和私私自外帶帶,違者者予以警警告、經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰、除名名或追究究法律責(zé)責(zé)任。屬屬一般業(yè)業(yè)務(wù)便函函，只要要在“收文登登記簿”上登記記即可，直直接分送送有關(guān)人人員閱辦辦。5.本公司司對(duì)外之之發(fā)送文文函按性性質(zhì)訂立立參見文文檔管理理制度。6.文件傳傳真的發(fā)發(fā)文工作作亦由文文秘人員員負(fù)責(zé)，需需發(fā)文者者將文稿稿經(jīng)主管管人員簽簽字后交交文秘處處登記發(fā)發(fā)文摘要要、分類類編號(hào)、發(fā)發(fā)送后歸歸還原稿稿人。凡凡對(duì)外報(bào)報(bào)送的業(yè)業(yè)務(wù)資料料、協(xié)議議等重要要文件皆皆須復(fù)印印備份存存檔。7.對(duì)一些些機(jī)密文

34、文件,需需在文件件頁(yè)首加加蓋印章章,以防防止隨意意傳播。8.每月未未，文秘秘應(yīng)將收收、發(fā)文文整理裝裝訂成冊(cè)冊(cè)。每半半年將經(jīng)經(jīng)各部門門主管確確認(rèn)的確確無(wú)使用用價(jià)值之之文、報(bào)報(bào)刊可作作一次銷銷毀，報(bào)報(bào)總經(jīng)辦辦備查。附附檔案案資本銷銷毀情況況記錄表表9.文件管管理應(yīng)參參見文文檔管理理制度規(guī)規(guī)定辦理理。對(duì)公公司所有有訂閱的的報(bào)刊由由專項(xiàng)負(fù)負(fù)責(zé)人將將重要信信息摘錄錄后交文文秘按分分類歸檔檔，文秘秘必須做做好登記記造冊(cè)工工作。每每月未，文文秘應(yīng)將將收、發(fā)發(fā)文整理理裝訂成成冊(cè)。10.每半半年將經(jīng)經(jīng)各部門門主管確確認(rèn)的確確無(wú)用之之文、報(bào)報(bào)刊可作作一次銷銷毀，總總經(jīng)辦定定期檢查查檔案保保管狀況況,對(duì)破破損的檔檔

35、案進(jìn)行行修補(bǔ)、復(fù)復(fù)制或作作其它技技術(shù)處理理。責(zé)任人：文員、總臺(tái)監(jiān)督人：業(yè)務(wù)、總經(jīng)辦主管保密標(biāo)識(shí)發(fā)函打印傳真用印流程發(fā)文登記表總臺(tái)電話文員送郵快遞信件分理復(fù)印存檔用公司印主管簽字收函登記表發(fā)函發(fā)文責(zé)任人：文員、文秘監(jiān)督人：總經(jīng)辦主任總經(jīng)理登記歸檔文秘篩選主管歸檔總經(jīng)理業(yè)務(wù)部門公函歸檔私函自理部門信函個(gè)人信函收件人簽收總臺(tái)收函信函收文 收發(fā)文文流程 責(zé)任人：文員、總臺(tái)監(jiān)督人：業(yè)務(wù)、總經(jīng)辦主管保密標(biāo)識(shí)發(fā)函打印傳真用印流程發(fā)文登記表總臺(tái)電話文員送郵快遞信件分理復(fù)印存檔用公司印主管簽字收函登記表發(fā)函發(fā)文責(zé)任人：文員、文秘監(jiān)督人：總經(jīng)辦主任總經(jīng)理登記歸檔文秘篩選主管歸檔總經(jīng)理業(yè)務(wù)部門公函歸檔私函自理部門信

36、函個(gè)人信函收件人簽收總臺(tái)收函信函收文七 用印1.本公公司以公公司名義義對(duì)外之之行文由由辦公室室負(fù)責(zé)蓋蓋印。2.公司司各部申申請(qǐng)簽章章及總經(jīng)經(jīng)理，應(yīng)應(yīng)提出申申請(qǐng)(匯匯簽)經(jīng)經(jīng)上級(jí)核核準(zhǔn)后交交辦公室室，由辦辦公室登登記于登登記表。公司章合同章法人章財(cái)務(wù)章用印申請(qǐng)單申請(qǐng)單歸類申請(qǐng)人GM文秘用印GM簽準(zhǔn)GM文秘用印申請(qǐng)責(zé)任人：總經(jīng)理文秘監(jiān)督人：總經(jīng)理 用公司司印流程程公司章合同章法人章財(cái)務(wù)章用印申請(qǐng)單申請(qǐng)單歸類申請(qǐng)人GM文秘用印GM簽準(zhǔn)GM文秘用印申請(qǐng)責(zé)任人：總經(jīng)理文秘監(jiān)督人：總經(jīng)理八 檔案案管理 （一）客客戶檔案案1客戶檔檔案是公公司文檔檔管理和和商業(yè)秘秘密保護(hù)護(hù)作業(yè)中中的重要要領(lǐng)域2客戶檔檔案包括

37、括客戶提提供的各各類資料料，及公公司在顧顧問(wèn)服務(wù)務(wù)過(guò)程中中制作的的各類文文件、文文本3客戶檔檔案只可可于公司司內(nèi)借閱閱，當(dāng)天天歸還，不不得攜出出司外4特殊情情況需復(fù)復(fù)印時(shí)，須須填報(bào)復(fù)復(fù)印申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)批5服務(wù)結(jié)結(jié)案前，由由指定專專案人員員負(fù)責(zé)客客戶資料料管理，并并承擔(dān)保保密責(zé)任任客戶檔案管管理流程程專案人員管理專案人員管理結(jié) 案結(jié) 案登記表行政登記登記表行政登記保密標(biāo)識(shí)保密標(biāo)識(shí)清點(diǎn)報(bào)告清點(diǎn)報(bào)告入 庫(kù)入 庫(kù)定時(shí)清點(diǎn)定時(shí)清點(diǎn)復(fù) 印借 閱復(fù) 印借 閱借閱登記復(fù)印申請(qǐng)借閱登記復(fù)印申請(qǐng)申 請(qǐng)登 記申 請(qǐng)登 記當(dāng)天回庫(kù)當(dāng)天回庫(kù)借閱人復(fù)印人借閱人復(fù)印人（四）辦公公文檔1行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)公公司全體體員工的的辦公

38、文文檔進(jìn)行行系統(tǒng)管管理2行政人人員辦公公文檔設(shè)設(shè)：工作計(jì)劃與與報(bào)告司內(nèi)行政3業(yè)務(wù)人人員辦公公文檔設(shè)設(shè)：工作計(jì)劃與與報(bào)告司內(nèi)行政拓展資料談項(xiàng)目A、BB、C執(zhí)行項(xiàng)目AA、B、CC九 訪客客接待 1.來(lái)本本公司之之賓客由由文秘負(fù)負(fù)責(zé)接待待。2.接待待來(lái)訪賓賓客須熱熱情、大大方、并并迅速與與有關(guān)主主管部門門聯(lián)系接接洽。3.文秘做做畢接待待須做訪訪客記錄錄，其中中注明具具體單位位、姓名名、來(lái)意意、有否否約定等等事項(xiàng)并并向有關(guān)關(guān)主管匯匯報(bào)。十 辦公公用品（一）文具具1行政部部負(fù)責(zé)辦辦公文具具的采購(gòu)購(gòu)與領(lǐng)用用登記2行政部部須特別別注意隨隨時(shí)檢查查復(fù)印紙紙、文本本裝訂耗耗材（鐵鐵圈、封封面紙、封封面薄膜膜）及

39、文文件夾的的存量，以以保證公公司業(yè)務(wù)務(wù)程序的的正常進(jìn)進(jìn)行（二）茶、水水1行政部部負(fù)責(zé)茶茶、水等等日用品品的采購(gòu)購(gòu)與使用用登記2定時(shí)檢檢查飲用用水、茶茶葉、水水杯的存存量，及及時(shí)購(gòu)買買補(bǔ)充，以以保證正正常的辦辦公秩序序3公司舉舉辦培訓(xùn)訓(xùn)、講座座等大型型活動(dòng)時(shí)時(shí)，行政政部應(yīng)及及時(shí)了解解情況，備備足茶、水水、杯用用品，以以保證活活動(dòng)的正正常進(jìn)行行十一 采采購(gòu)1.公司辦辦公日用用品和低低耗品由由行政管管理部在在為公司司節(jié)約總總成本和和控制辦辦公費(fèi)用用總額度度的基礎(chǔ)礎(chǔ)上統(tǒng)一一購(gòu)置。2.辦公設(shè)設(shè)備維修修、郵件件投遞等等業(yè)務(wù)委委托中行行政部統(tǒng)統(tǒng)一處理理。3.行政部部須對(duì)固固定供應(yīng)應(yīng)商建立立完整的的檔案系系統(tǒng)

40、，以以節(jié)約成成本之原原則，選選擇、跟跟換供應(yīng)應(yīng)商。4.公司各各業(yè)務(wù)部部門將需需要購(gòu)置置的固定定資產(chǎn)以以申請(qǐng)單單形式上上報(bào)行政政管理部部，經(jīng)批批準(zhǔn)后，由由行政管管理部對(duì)對(duì)采購(gòu)物物資的數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、規(guī)規(guī)格、供供應(yīng)商、價(jià)價(jià)格進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)、分分析、比比較，作作出清單單，遞交交總經(jīng)理理批示，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后由行政政管理部部下達(dá)采采購(gòu)指令令，予以以履行同同供應(yīng)商商進(jìn)行市市場(chǎng)詢價(jià)價(jià)、報(bào)價(jià)價(jià)、談判判及草擬擬合同條條款，最最后確定定采購(gòu)價(jià)價(jià)格及合合同條款款，委任任采購(gòu)人人員進(jìn)行行其它后后續(xù)工作作。合同同文本交交行政管管理部門門備案。驗(yàn)收付款流程定貨合同采購(gòu)申請(qǐng)單大宗采購(gòu)一般采購(gòu)詢價(jià)/比價(jià)單通報(bào)會(huì)計(jì)GM復(fù)議詢價(jià)/比價(jià)

41、行政專員固定供應(yīng)商/商店行政專員GM批示采購(gòu)申請(qǐng)責(zé)任人：行政專員監(jiān)督人：行政主管、總經(jīng)理 采購(gòu)作作業(yè)流程程驗(yàn)收付款流程定貨合同采購(gòu)申請(qǐng)單大宗采購(gòu)一般采購(gòu)詢價(jià)/比價(jià)單通報(bào)會(huì)計(jì)GM復(fù)議詢價(jià)/比價(jià)行政專員固定供應(yīng)商/商店行政專員GM批示采購(gòu)申請(qǐng)責(zé)任人：行政專員監(jiān)督人：行政主管、總經(jīng)理責(zé)任人：行政主管、財(cái)務(wù)監(jiān)督人：總經(jīng)理資產(chǎn)登記表行政資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)付款入帳請(qǐng)款單GM批示請(qǐng)款接收退貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告行政/財(cái)務(wù)驗(yàn)收到貨詢價(jià)/比價(jià)單采購(gòu)申請(qǐng)單會(huì)計(jì)支付定金采購(gòu)合同驗(yàn)收付款流流程責(zé)任人：行政主管、財(cái)務(wù)監(jiān)督人：總經(jīng)理資產(chǎn)登記表行政資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)付款入帳請(qǐng)款單GM批示請(qǐng)款接收退貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告行政/財(cái)務(wù)驗(yàn)收到貨詢價(jià)/比價(jià)單采購(gòu)申請(qǐng)單

42、會(huì)計(jì)支付定金采購(gòu)合同十二 固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理1.行政政管理部部對(duì)公司司所有固固定資產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行登登記注冊(cè)冊(cè)2.固定定資產(chǎn)因因價(jià)值減減損擬報(bào)報(bào)廢或閑閑置而無(wú)無(wú)再使用用價(jià)值者者,由使使用部門門或管理理部填制制“固定資資產(chǎn)處分分申請(qǐng)單單”一式二二聯(lián),注注明申請(qǐng)請(qǐng)單位、日日期、財(cái)財(cái)產(chǎn)編號(hào)號(hào)、名稱稱、數(shù)量量、購(gòu)入入日期、處處分原因因、處分分方式及及其他有有關(guān)資料料分別轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)送財(cái)物物部填入入購(gòu)買金金額、累累計(jì)折舊舊、殘值值后,依依核決權(quán)權(quán)限送呈呈簽核。3.“固固定資產(chǎn)產(chǎn)申請(qǐng)單單”一式二二聯(lián),經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)后后,由使使用部門門分送如如下：第第一聯(lián)送送財(cái)務(wù)部部；第二二聯(lián)送行行政管理理部。4.財(cái)務(wù)務(wù)部收到到“固定資資產(chǎn)處分分

43、單”后如處處分方式式為報(bào)廢廢或遺失失時(shí)，應(yīng)應(yīng)備有報(bào)報(bào)廢或損損失清單單及有關(guān)關(guān)機(jī)關(guān)之之核準(zhǔn)或或證明文文件，在在據(jù)以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳及更更改財(cái)產(chǎn)產(chǎn)目錄。如如為出售售則暫時(shí)時(shí)存檔。5.行政政管理部部收到“固定資資產(chǎn)處分分單”后，應(yīng)應(yīng)依核準(zhǔn)準(zhǔn)之方式式處理資資產(chǎn)，并并將處分分日期、處處分原因因、處分分金額（出出售時(shí)填填）填入入“財(cái)產(chǎn)管管理卡”后抽出出并“固定資資產(chǎn)處分分申請(qǐng)單單”存檔。6.固定定資產(chǎn)如如遭竊盜盜或破壞壞者，管管理部應(yīng)應(yīng)提出損損失清單單及向警警察單位位報(bào)案辦辦理。十三 物物業(yè)1行政管管理部負(fù)負(fù)責(zé)公司司辦公室室的各項(xiàng)項(xiàng)物業(yè)管管理2負(fù)責(zé)公公司協(xié)調(diào)調(diào)水、電電、信函函及安全全事宜3負(fù)責(zé)辦辦公室內(nèi)內(nèi)的照明明、

44、植物物、家具具等事務(wù)務(wù)管理4負(fù)責(zé)辦辦公室內(nèi)內(nèi)的清掃掃保潔5負(fù)責(zé)辦辦公室的的鑰匙管管理十四 公公司福利利1.公司員員工之福福利事項(xiàng)項(xiàng)由管理理部執(zhí)掌掌。2.公司員員工遇有有婚假等等喜慶時(shí)時(shí)日,行行政管理理部得以以公司名名義安排排祝賀。3.行政管管理部主主管參與與福利基基金管理理及各項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)金分分配之討討論。4.公司員員工本人人及家庭庭如遇重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)困難，得得向行政政管理部部申請(qǐng)補(bǔ)補(bǔ)助或救救濟(jì)。5.辦理補(bǔ)補(bǔ)助程序序如下：由申請(qǐng)請(qǐng)人填具具申請(qǐng)書書并經(jīng)部部門主管管核準(zhǔn)后后呈報(bào)行行政管理理部，并并經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理簽核核后轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)財(cái)務(wù)部部支付。十五 午午餐二 商業(yè)業(yè)秘密保保護(hù)制度度（一）目的的保護(hù)公司與與客戶的的商

45、業(yè)秘秘密，維維護(hù)公司司的安全全與利益益。（二）使用用范圍本規(guī)則適用用于*公公司全體體員工。（三）定義義1、公司的的商業(yè)秘秘密系指指不為公公眾所知知悉，能能為公司司帶來(lái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益、具有有實(shí)用性性，并經(jīng)經(jīng)公 司采取取保密措措施的技技術(shù)信息息和經(jīng)營(yíng)營(yíng)信息。 其中：不為公眾所所知悉，系系指該信信息不能能通過(guò)公公開渠道道（如：報(bào)紙、新新聞、出出版物等等）由外外界直接接獲??；能為公司帶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益、具具有實(shí)用用性，系系指該信信息具有有確定的的可應(yīng)用用性，能能為公司司帶來(lái)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的或或者潛在在的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益或或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)；經(jīng)公司采取取保密措措施的，系系指包括括設(shè)置保保密警示示標(biāo)識(shí)、制制訂保密密條款、簽簽訂保

46、密密協(xié)議、建建立保密密制度及及其他合合理的保保密措施施的實(shí)施施。2、前款款所述之之技術(shù)信信息和經(jīng)經(jīng)營(yíng)信息息，包括括：（1）公公司管理理、財(cái)務(wù)務(wù)、人事事等方面面的系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)、制制度文本本內(nèi)容及及方法；（2）公公司顧問(wèn)問(wèn)服務(wù)的的內(nèi)容與與方法。（3）公公司公共共關(guān)系的的內(nèi)容與與方法；（4）公公司客戶戶名冊(cè)；（5）公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃與與營(yíng)銷策策略；（6）招投投標(biāo)的規(guī)規(guī)劃與標(biāo)標(biāo)底；（7）客戶戶資料；（8）上上述列舉舉以外的的技術(shù)信信息和經(jīng)經(jīng)營(yíng)信息息，符合合本條第第一款所所述之定定義的，認(rèn)認(rèn)定為公公司商業(yè)業(yè)秘密。3、公司司商業(yè)秘秘密的來(lái)來(lái)源：（1）公公司自行行制作并并符合所所述定義義者；（2）公公司以外外第

47、三方方制作并并符合所所述定義義者；（3）公公司與第第三方合合作制作作并符合合所述定定義者。4、本制度度所稱之之載體系系指載有有公司商商業(yè)秘密密內(nèi)容的的：（1）工工作底稿稿、文本本、電子子磁盤及及其他載載體（含含正本、副副本、影影印件、傳傳真件、摘摘抄件）；（2）公司司文件件檔案管管理制度度規(guī)定定的各類類秘密文文件、資資料等。（四）保護(hù)護(hù)原則保護(hù)商業(yè)秘秘密的工工作，遵遵循積極極防范、層層級(jí)管理理、既確確保商業(yè)業(yè)秘密之之安全性性又便利利于各項(xiàng)項(xiàng)工作的的原則。（五）責(zé)任任部門與與人員1 由行政政管理部部與法律律顧問(wèn)協(xié)協(xié)同負(fù)責(zé)責(zé)公司商商業(yè)秘密密監(jiān)督、管管理事宜宜。2 公司全全體員工工負(fù)有保保護(hù)商業(yè)業(yè)秘

48、密的的責(zé)任和和義務(wù)。（六）保護(hù)護(hù)措施1在*公司勞勞動(dòng)合同同中明明確規(guī)定定商業(yè)秘秘密保護(hù)護(hù)條款，員員工在聘聘用期與與解聘后后規(guī)定期期限內(nèi)須須承擔(dān)規(guī)規(guī)定的義義務(wù)。2公司根根據(jù)需要要，可要要求專案案和有關(guān)關(guān)人員簽簽訂對(duì)特特定事項(xiàng)項(xiàng)的保密密承諾書書。3行政部部對(duì)電腦腦設(shè)定完完整的文文件目錄錄和子目目錄系統(tǒng)統(tǒng)，并根根據(jù)需要要設(shè)定管管理密碼碼，由專專人控管管；同時(shí)時(shí)公司與與密碼控控管人簽簽定保密密責(zé)任協(xié)協(xié)議書。4行政部部對(duì)傳真真機(jī)、復(fù)復(fù)印機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一管理理，由專專人使用用，建立立嚴(yán)格的的使用登登記管理理流程。5行政部部建立嚴(yán)嚴(yán)格的管管理流程程對(duì)公司司發(fā)文進(jìn)進(jìn)行管理理。6行政部部負(fù)責(zé)根根據(jù)文文件檔案案管理制制度

49、進(jìn)進(jìn)行對(duì)各各類載體體設(shè)置警警示標(biāo)識(shí)識(shí)的工作作。警示示標(biāo)識(shí)包包括：密密級(jí)標(biāo)識(shí)識(shí)、字樣樣及“不得復(fù)復(fù)印”、“不得攜攜出”等特定定字樣。（七）泄密密應(yīng)急1員工發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司商業(yè)秘秘密有可可能泄露露時(shí)，均均有義務(wù)務(wù)報(bào)告主主管部門門立即采采取防范范措施；2公司商商業(yè)秘密密已經(jīng)泄泄露，發(fā)發(fā)現(xiàn)人與與當(dāng)事人人均有義義務(wù)立即即報(bào)告主主管部門門即采取取補(bǔ)救措措施；（八）泄密密責(zé)任追追究1當(dāng)公司司商業(yè)秘秘密已經(jīng)經(jīng)泄露，公公司有權(quán)權(quán)追究當(dāng)當(dāng)事人的的經(jīng)濟(jì)和和法律責(zé)責(zé)任；2根據(jù)情情況，公公司同時(shí)時(shí)可追究究主管部部門和人人員的連連帶責(zé)任任。（九）培訓(xùn)訓(xùn)行政管理部部組織對(duì)對(duì)公司全全體員工工進(jìn)行相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)。三 文件件檔案管管理制度度（一）意義義（二）文件件檔案的的類別與與形式公司文件檔檔案包括括以下各各類別的的書面文文字形式式、磁卡卡和電腦腦存藏（硬硬盤存藏藏、磁盤盤存藏）形形式。1