1、第七屆全國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用水平大賽預(yù)賽試題電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)一、單選題（601/60）、衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站流量的指標(biāo)有好多種，以下指標(biāo)正確的是哪一個(gè)（ ?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】PV（page view）PR(pagerank)Conversions RatesROI、以下典型的本地消費(fèi)類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站屬于電子商務(wù)模式的是（ ）。【答 案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】B2CO2OC2CB2B、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的主要指標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】供應(yīng)商是否遵守公司制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則供應(yīng)商是否具備良好的售后服務(wù)意識(shí)供應(yīng)商是否具備精干有魄力的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商是否具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制

2、度、推動(dòng)口碑推廣形成的核心是（ ）。【答 案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】供應(yīng)價(jià)格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)用周到的服務(wù)讓客戶滿足銷售市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價(jià)比產(chǎn)品和服務(wù)、淘寶網(wǎng)直通車廣告屬于下面哪一種形式（ ?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】CPC（COST PER CLICK）CPS（COST PER SALES）CPA（COST PER ACTION）CPM（COST PER MILLE）、電子商務(wù)是（ ）成的影響【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】營(yíng)銷服務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)電子技術(shù)、以下哪種電商企業(yè)的電商模式不屬于B2C（ ）?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】京東商城1新蛋

3、網(wǎng)敦煌網(wǎng)、使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（ ）的效果。【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】呈現(xiàn)作用傳播作用廣告作用宣揚(yáng)作用、第三方物流可以將社會(huì)上眾多的閑散物資資源有效整合，有助于緩解城市交通壓力， 這體現(xiàn)了第三方物流的（ ）價(jià)值【答 案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】經(jīng)濟(jì)價(jià)值成本價(jià)值服務(wù)價(jià)值社會(huì)價(jià)值、當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的C2C（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】EBAY淘寶網(wǎng)京東商城拍拍網(wǎng)、物流的活動(dòng)元素不包括（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】運(yùn)輸生產(chǎn)存儲(chǔ)包裝、B2C【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)為顧客供應(yīng)在線購(gòu)物場(chǎng)所為顧客供應(yīng)

4、便利的電子稅收系統(tǒng)貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)、開發(fā)新客戶時(shí)，最先需要把握的資料是（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】客戶的家庭狀況客戶的過往歷史客戶的形像客戶的姓名與聯(lián)系方式 、加盟代理店的優(yōu)勢(shì)是（ ）?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】開店者需要研發(fā)產(chǎn)品不必支付加盟總部費(fèi)用開店者自由度高保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力例，假如某次市場(chǎng)推廣活動(dòng)開放后，跳出率高企，可能緣由是（?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】促銷折扣不夠低廣告知求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)推廣預(yù)算不足、（ ?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】重復(fù)鋪貨B信用炒作虛假信息、在旺旺上與客戶洽談重要事情時(shí)，假如長(zhǎng)時(shí)間沒收到客

5、戶回復(fù)，該如何處理（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】不斷發(fā)送振屏直到客戶回復(fù)不斷刷屏直到客戶回復(fù)直接電話聯(lián)系急躁等待，直到客戶回復(fù)、以下哪個(gè)崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門（ ?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】導(dǎo)購(gòu)客服客服主管投訴處理渠道開發(fā)、對(duì)產(chǎn)品拍攝時(shí)，接受以下什么樣的光線環(huán)境比較好（ ）?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】猛烈的太陽(yáng)光底下45室內(nèi)，利用相機(jī)閃光燈以上都可以、營(yíng)銷理論認(rèn)為：在營(yíng)銷中沒有事實(shí)，只有認(rèn)知。這說(shuō)明白在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，哪一項(xiàng)工作最重要（?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì)支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、正確處理客戶埋怨的的正確心態(tài)是（ ?！?/p>

6、答 案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情經(jīng)常會(huì)遇到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理確定要說(shuō)清楚，否則后患無(wú)窮客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時(shí)間一久，很多投訴就自己消逝了客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人、現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的最重要的特征是（ 。【答 案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】信息化規(guī)范化自動(dòng)化流程化、中國(guó)知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列不是核心目標(biāo)的是（ 。【答 案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】提升配送效率，提高客戶體驗(yàn)降低配送成本加快資金回流承攬其他企業(yè)外包業(yè)務(wù)，增加收益、商家要開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)（ ）作為其主要的生意平臺(tái)?！敬?案】A【分

7、數(shù)】1【選 項(xiàng)】在線商店BBS電子郵件電話訂購(gòu)、當(dāng)前中國(guó)交易額最大的第三方支付平臺(tái)是（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】快錢財(cái)付通支付寶CHINA PAY、配送成本構(gòu)成不包括（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】配送運(yùn)輸成本配裝成本流通加工成本配送材料成本、以下那組密碼的平安性最高的是（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A. qq12345B. yz#345%C. abcdeD. 987654321、手機(jī)淘寶平臺(tái)的推出，主要是應(yīng)對(duì)哪種趨勢(shì)（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】購(gòu)物群體的年輕化購(gòu)物終端的移動(dòng)化平臺(tái)商品的時(shí)尚化手機(jī)用戶的普及化、企業(yè)需要的合格的電子商務(wù)人才應(yīng)具備如下特征

8、（ 。【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】精通市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)嫻熟運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具既精通市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)又了解互聯(lián)網(wǎng)工具使用的復(fù)合人才工商管理碩士、電商領(lǐng)域不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)暴，企業(yè)的目標(biāo)是（ 。【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】薄利多銷通過價(jià)格戰(zhàn)擊垮對(duì)手獲得更多新客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額清理庫(kù)存解錯(cuò)誤的是（?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 可能來(lái)了解行情的，或只是聯(lián)系一下而已，下單的可能性較小B、 假如很忙，可以臨時(shí)先不回復(fù)C、 確定是騙子，不用回復(fù)D、 簡(jiǎn)潔回復(fù),只要將客戶關(guān)懷的問題和自己企業(yè)的介紹回復(fù)給他就可以了、在電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式分類中，B to B（ ）?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】

9、A、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B、企業(yè)間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)、淘寶旺旺中要查看剛聊過的客戶的談天記錄應(yīng)選擇()選項(xiàng)?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A 、查看本地談天記錄B 、查看最近談天記錄C 、查看在線談天記錄D 、查看今日的談天記錄、以下不屬于搜尋營(yíng)銷(SEM)職能的是（ ?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、負(fù)責(zé)郵件營(yíng)銷項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析B、對(duì)搜尋推廣結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、推斷和整理C、負(fù)責(zé)搜尋引擎優(yōu)化工作，優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)D、提高網(wǎng)站在各大搜尋引擎的排名、以下不屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本崗位設(shè)置的是（ ?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 文案策劃B

10、、 數(shù)據(jù)分析C、 活動(dòng)策劃D、 配貨員對(duì)方身份的是（?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 查看對(duì)方來(lái)電號(hào)碼是否來(lái)自阿里巴巴B、 要求對(duì)方發(fā)送一封郵件，查看郵箱地址是否來(lái)自阿里巴巴企業(yè)郵箱。C、 詢問對(duì)方阿里巴巴的進(jìn)展歷史，看對(duì)方是否了解D、 要求對(duì)方供應(yīng)員工工號(hào)和姓名，撥打相關(guān)電話核實(shí)是否有此工號(hào)及姓名、客戶關(guān)系管理是達(dá)成銷售的必要環(huán)節(jié)。下列各項(xiàng)中，做法不恰當(dāng)?shù)氖牵?。【答 案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 利用旺旺好友分組功能，對(duì)于顧客按不同類別進(jìn)行分組管理B、 對(duì)于尚未成交的顧客，每天堅(jiān)持聯(lián)系，編輯好產(chǎn)品信息，通過發(fā)旺旺消息提示對(duì)方C、 不要錯(cuò)過節(jié)假日等機(jī)會(huì)，利用旺旺手機(jī)短信等方式以祝

11、愿關(guān)懷等形式加深和顧客的關(guān)系D、 對(duì)于已經(jīng)成交的顧客，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，了解產(chǎn)品使用狀況，和顧客建立友好關(guān)系、以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)部門崗位配置的是（ 。【答 案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 稱重員B、 送貨員C、 打包員D、 理貨員、消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，可以有效降低客戶的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的行為的是（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、商品種類豐富B、價(jià)格優(yōu)待C、貨到付款D、物流快速、photoshop（ 。【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 魔術(shù)棒工具B、 選取工具C、 鋼筆工具D、 圖章工具、以下選項(xiàng)不屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷中短信接待的功能的是（ ?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 留言轉(zhuǎn)短信B、

12、 短信重發(fā)產(chǎn)品信息C、 客戶到訪通知D、 自動(dòng)短信回復(fù)、下面哪種類型不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范疇（ ?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、EMAILB、搜尋引擎營(yíng)銷C、投訴電話受理D、在線詢問、用旺旺和客戶溝通，最重要的原則是（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 對(duì)事不對(duì)人B、 換位思考，站在客戶的角度考慮問題C、 知己知彼D、 客戶就是神、360 平安衛(wèi)士與騰訊QQ（ ）資源的爭(zhēng)奪?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、平安軟件的市場(chǎng)份額B、網(wǎng)絡(luò)用戶C、廣告客戶D、政府支持、不屬于網(wǎng)貨的特征的是（ ）?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 物美B、 貨真C、 價(jià)實(shí)D、 海量、網(wǎng)上詢盤的客戶

13、在（ ）時(shí)間內(nèi)回復(fù)比較好?！敬?案】A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A 、3B、 24C 、有空就回D 、30、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)是全球性、低價(jià)位和（ ?！敬?案】A【分 數(shù)】1A 、顧客主導(dǎo)A 、顧客主導(dǎo)B 、企業(yè)主導(dǎo)C 、商品主導(dǎo)D 、政府主導(dǎo)、室內(nèi)拍攝產(chǎn)品布光時(shí)，一般至少需要（）個(gè)光源?！敬?案】A【分 數(shù)】1252579、拍攝后，發(fā)覺圖片效果格外好，只是圖片略微太亮了，這時(shí)該實(shí)行的措施為（ ?！敬?案】B【分 數(shù)】1A. 換背景重新拍攝A. 換背景重新拍攝B.用圖片處理軟件將圖片調(diào)暗些C.拿到室內(nèi)光線暗的地方重拍D.用圖片處理軟件調(diào)整圖片顏色色差、客戶關(guān)系管理的三大階段為（ ?！敬?案】C【分

14、 數(shù)】1A.保留客戶關(guān)系-提升現(xiàn)存關(guān)系-獵取新客戶A.保留客戶關(guān)系-提升現(xiàn)存關(guān)系-獵取新客戶B. 提升現(xiàn)存關(guān)系-獵取新客戶 -保留客戶關(guān)系C.獵取新客戶-提升現(xiàn)存關(guān)系-保留客戶關(guān)系D.獵取新客戶-保留客戶關(guān)系-提升現(xiàn)存關(guān)系、企業(yè)（包括商家）對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于（）電子商務(wù)模式?！敬?案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 B2CB、 C2CC、 B2BD、 其他、電商領(lǐng)域不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)暴，企業(yè)的目標(biāo)是（ 。【答 案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】、薄利多銷 、通過價(jià)格戰(zhàn)擊垮對(duì)手 、獲得更多新客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、清理庫(kù)存、市場(chǎng)細(xì)分的目的在

15、于（ ）。【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、滿足不同的需求B、確定目標(biāo)市場(chǎng)C、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路D、增加利潤(rùn)、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者購(gòu)物動(dòng)機(jī)的是（）【答 案】C【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 有用性B、 便捷C、 沒有風(fēng)險(xiǎn)D、 共性化服務(wù)、使用E-mail（ ）?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、首先傳遞對(duì)客戶最有價(jià)值的信息B、郵件背景的選擇C、把核心文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件簡(jiǎn)潔明白、好。請(qǐng)選出下列說(shuō)法正確的選項(xiàng)（ 。【答 案】C【分 數(shù)】1A 越短越好，有利于獲得較好的排名B 越長(zhǎng)越好，避開信息過期，影響交易A 越短越好，有利于獲得較好的排名B 越長(zhǎng)越好，避開信息過期，影響交易C 信息有效期

16、依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際狀況而定，沒有其他方面的影響D 不長(zhǎng)不短就可以了、選購(gòu)和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點(diǎn)是（ ）?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、處理訂單B、驗(yàn)收商品C、確認(rèn)債務(wù)D、貨款的支付、交易成功后的()天之內(nèi)，上方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的狀況作一個(gè)評(píng)價(jià)?！敬?案】B【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A、 7B、 15C、 30D、 半年、營(yíng)銷和推廣是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店的“營(yíng)銷”和“推廣”分別能對(duì)顧客起到的作用是（）。【答 案】 A【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】ABCD 規(guī)避糾紛；吸引人氣、以下哪個(gè)選不屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷中短信接待的功能的是（?！敬?案】D【分 數(shù)】1【選 項(xiàng)】A 留言轉(zhuǎn)短信B 短信重發(fā)產(chǎn)品

17、信息C 客戶到訪通知D 自動(dòng)短信回復(fù)二、多選題（202/40）、當(dāng)前阻礙電子商務(wù)進(jìn)展的因素主要（ ?！敬?案】ABC【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】誠(chéng)信體系的缺失物流體系落后電子商務(wù)人才缺乏城市化進(jìn)程增速、在進(jìn)行銷售猜想時(shí)，需要考慮（ ）。【答 案】ABCD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】需求動(dòng)向經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)政府的經(jīng)濟(jì)政策、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中影響客戶體驗(yàn)的元素有（ ?！敬?案】ABC【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)商品頁(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)航頁(yè)面和商品搜尋商品價(jià)格、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段有（ ?！敬?案】ACD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】口碑營(yíng)銷會(huì)議營(yíng)銷搜尋引擎營(yíng)銷郵件營(yíng)銷、下列可以有效提高顧客對(duì)誠(chéng)信通賣家的信任度的是

18、（ ?！敬?案】ABCD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】使用能彰顯賣家實(shí)力的圖片圖文并茂的實(shí)際客戶案例產(chǎn)品或企業(yè)視頻宣揚(yáng)片加入誠(chéng)信保障、電商客服的作用有（ 。【答 案】ABC【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】塑造公司形象提升客戶成交率提高客戶回頭率提升網(wǎng)站流量、電子商務(wù)的客戶體驗(yàn)包括()核心體驗(yàn)?！敬?案】ABC【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】網(wǎng)站體驗(yàn)物流體驗(yàn)商品體驗(yàn)廣告體驗(yàn)、以下有助于提高網(wǎng)上貿(mào)易的平安性的是（ 。【答 案】ABCD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】盡量通過支付寶交易，以最大限度地確保貨款平安盡量選擇與通過了企業(yè)身份認(rèn)證的誠(chéng)信通會(huì)員做生意，并具體查看對(duì)方的誠(chéng)信通檔案，了解其信用狀況在首頁(yè)的企業(yè)信用記錄查詢框中，輸入對(duì)方

19、的公司名關(guān)鍵詞，搜尋對(duì)方的信用記錄。或點(diǎn)擊對(duì)方信息頁(yè)面的查看該企業(yè)信用記錄鏈接，查看對(duì)方的企業(yè)信用記錄。經(jīng)常去誠(chéng)信論壇了解最新騙術(shù)，學(xué)習(xí)防騙技巧，溝通防騙閱歷、倉(cāng)庫(kù)商品上架應(yīng)遵循的規(guī)章有（ ）?！敬?案】ABCD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】遵循先進(jìn)先出原則，新貨放內(nèi)側(cè)活動(dòng)商品、贈(zèng)品應(yīng)放置在距離出貨口近的貨架暢銷品應(yīng)考慮放置在簡(jiǎn)潔取貨的一、二層貨架貴重商品應(yīng)單獨(dú)設(shè)立貴重品倉(cāng)儲(chǔ)空間、提高旺鋪的點(diǎn)擊量和曝光率的措施有（ ?！敬?案】ABC【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】通過生意參謀關(guān)注更加全面便捷的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，提升網(wǎng)站效果提高關(guān)鍵詞匹配程度發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息堅(jiān)持信息重發(fā)、在具體與客戶溝通的方式有（ ）?！敬?案】ABCD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】旺旺上溝通為增加客戶印象及感情，可以直接電話溝通可以通過旺旺上的視頻談天功能條件允許的話直接上門見面溝通、在發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，發(fā)覺圖片太大，有60 多張都是如此，應(yīng)當(dāng)怎么辦比較好（ ?！敬?案】CD【分 數(shù)】2【選 項(xiàng)】用圖片處理軟件將圖片一張張調(diào)小圖片尺寸后上傳把相機(jī)像素調(diào)低，重新拍，后上傳用光影魔術(shù)手的“批處理”功能，批量完成圖片的縮放處理，后上傳使用阿里后臺(tái)免費(fèi)工具“圖片助手、E-Mail 是一種格外