1、心理危機(jī)干預(yù)工作方案六篇 方案 心理危機(jī)是伴隨著危機(jī)事件的發(fā)生而出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。各種跡象表明，隨著改革開(kāi)放的深入，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)，人們的“心理負(fù)荷”不斷增加，心理危機(jī)日益增多。就大學(xué)生群體而言，心理危機(jī)也是一個(gè)不行忽視的問(wèn)題。以下是我收集整理的心理危機(jī)干預(yù)工作方案六篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 第一篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 為了保障我校學(xué)生的健康成長(zhǎng),貫徹落實(shí)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要精神，有效預(yù)防和準(zhǔn)時(shí)干預(yù)校園中突發(fā)心理危機(jī)事件，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,特制定本方法。 第一條學(xué)校成立“杉城鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”。小組由負(fù)責(zé)分管學(xué)生工作的副校長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)，成員由德育處負(fù)責(zé)人、班

2、主任、校心理詢問(wèn)員、心理健康老師。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各班專心履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策。 第二條存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件，情緒猛烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大轉(zhuǎn)變，且用平常解決問(wèn)題的方法臨時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。 第三條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確

3、熟悉自我，愉快接納自我，樂(lè)觀進(jìn)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。 第四條對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特殊關(guān)注： 1.情緒低落抑郁者； 2.出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問(wèn)題者； 3.存在諸如學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者 4.過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者； 5.性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感溝通者； 6.有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或擔(dān)心全感者； 7.感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)

4、期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等； 8.有明顯的精神障礙或心理疾病者； 9.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)產(chǎn)生危害者。 第五條對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)： 1.討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者； 2.不明原因忽然給同學(xué)、伴侶或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮賠禮、述說(shuō)離別的話等行為明顯轉(zhuǎn)變者； 3.情緒忽然明顯異常者，如特殊煩躁，高度焦慮、懼怕，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒忽然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。 第六條做好學(xué)生心理危

5、機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。 第七條對(duì)嚴(yán)重心理異常學(xué)生的干預(yù)措施：班主任、任課老師和四周同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋到學(xué)校心理詢問(wèn)室。由學(xué)校心理詢問(wèn)員及心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行評(píng)估和初步診斷，提出相關(guān)建議，并轉(zhuǎn)介到專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步診斷。 1.假如診斷心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，所在班級(jí)應(yīng)親密留意學(xué)生心態(tài)，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)向心理危機(jī)干預(yù)小組匯報(bào)情況。心理詢問(wèn)室根據(jù)班級(jí)報(bào)告或?qū)W生本人要求開(kāi)展跟蹤詢問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)提供心理輔導(dǎo)。 2.假如診斷危機(jī)程度較高、不宜在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)者

6、，由學(xué)校與家長(zhǎng)協(xié)商解決休學(xué)事宜。 第八條對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施：班主任、任課老師和四周同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自殺意念后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向各級(jí)主管部門報(bào)告，并實(shí)行以下措施： 1.在心理危機(jī)工作小組的指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到平安地點(diǎn)，組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)護(hù)。 2.由心理詢問(wèn)室對(duì)有自殺意念的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，假如在校內(nèi)可以解決，由心理詢問(wèn)室進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)；假如情況嚴(yán)重，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)中心進(jìn)行救助。 3.盡快通知有自殺意念學(xué)生的家長(zhǎng)到校，家校雙方共同協(xié)商解決。 第九條對(duì)有損害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施：有學(xué)生處、德育室負(fù)責(zé)，首先給予掌握，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身平安。由心理詢問(wèn)室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心

7、理評(píng)估。如診斷有損害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，準(zhǔn)時(shí)通知家長(zhǎng)并與家長(zhǎng)協(xié)商解決。 第十條對(duì)已實(shí)施自殺自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施： 1.學(xué)生所在班級(jí)的班主任，應(yīng)在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，要立即將其送往醫(yī)務(wù)室或最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時(shí)向?qū)W生處匯報(bào)情況。 2.學(xué)生處要準(zhǔn)時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和公安部門匯報(bào)，由公安部門負(fù)責(zé)保護(hù)、勘察和處 理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并協(xié)作、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件的調(diào)查。 3.立即通知實(shí)施自殺行為學(xué)生的家長(zhǎng)到校。 4.對(duì)于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行詢問(wèn)和治療，不得讓其

8、繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。 5.對(duì)于已實(shí)施自殺行為學(xué)生四周的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好伴侶、目擊者等，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的安撫措施。心理詢問(wèn)室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避開(kāi)更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。 第十一條對(duì)于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)實(shí)行相應(yīng)后期跟蹤措施： 1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理方法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、詢問(wèn)中心等開(kāi)具的心理疾病康復(fù)證明。 2.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予親密關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避開(kāi)與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心

9、一次，并通過(guò)四周其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。 3.對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特殊的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對(duì)其親密監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的預(yù)防預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。 第十二條在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書(shū)信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級(jí)亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)

10、干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。 第十三條參加危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。 第十四條危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的老師必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。要重視專、兼職老師的專業(yè)培訓(xùn),以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機(jī)干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識(shí)和技能方法。全校各部門尤其是參加危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)聽(tīng)從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，專心履行自己的職責(zé)。對(duì)因失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任追究。 第二篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速掌握學(xué)生中

11、可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，削減學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種損害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂育才中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方法。 一、學(xué)校成立“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員學(xué)工部、班級(jí)組、校醫(yī)等單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在學(xué)生進(jìn)展指導(dǎo)中心。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門專心履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。 二、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的制度與流程圖 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度： 1培訓(xùn)制度

12、。學(xué)生進(jìn)展指導(dǎo)中心對(duì)心理詢問(wèn)的老師、班主任、任課老師、班級(jí)組長(zhǎng)等執(zhí)行定期培訓(xùn)。 2鑒定制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。 3保密制度。參加危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。 第三篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 一、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制 為了確保學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長(zhǎng)，心理詢問(wèn)中心決定建立“班級(jí)心 理健康委員校園心靈使者協(xié)會(huì)學(xué)校心理輔導(dǎo)中心”三級(jí)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防、 干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制，做到“上情下達(dá)，下情上傳”的快速反應(yīng)，即： 1、通過(guò)每班的班級(jí)心理健康委員親密關(guān)注身邊同學(xué)的心理情況，一旦發(fā)

13、現(xiàn)有 問(wèn)題立即向心理輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員反映。 2、學(xué)校心理輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員得到信息后，須立即向心理輔導(dǎo)中心通報(bào)情況并立即 對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展心理輔導(dǎo)和思想疏導(dǎo)。 3、心理輔導(dǎo)中心要實(shí)行行之有效的措施，實(shí)施緊急干預(yù)，以最快的速度解除 學(xué)生心理危機(jī)，并做好學(xué)生心理危機(jī)過(guò)后的心理護(hù)理和增強(qiáng)心理調(diào)適能力的工 作。 對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決需要全校師生的共同努力。心理健康委員和心 理輔導(dǎo)員要深入課堂、公寓，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，把握學(xué)生的思想特 點(diǎn)和關(guān)心的問(wèn)題，做到心中有數(shù)。通過(guò)全校師生的共同努力，確保一旦有異常 情況發(fā)生，能做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理，把可能出現(xiàn)的損害事故解 決在萌芽狀態(tài)。 學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)

14、制的建立，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的心理障礙、心理疾病做到 準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確解決，確保學(xué)生心理健康進(jìn)展。 二、學(xué)危機(jī)干預(yù)實(shí)施細(xì)則 1、危機(jī)的特征 1）危機(jī)是一種忽然發(fā)生的事情； 2）從某種意義上來(lái)說(shuō)，危機(jī)是一種正常狀態(tài)，是每一個(gè)人在生活經(jīng)歷中的某個(gè)時(shí)刻都會(huì)遇到的情境； 3）危機(jī)是一種個(gè)人體驗(yàn)，某種情景對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)是危機(jī)，但同樣的情境對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)則可能不是危機(jī)； 4）危機(jī)可在短時(shí)間內(nèi)以這種或那種不同的方式來(lái)解決； 5）若采納一些變化，發(fā)揮一些潛能，個(gè)人解決問(wèn)題的能力將進(jìn)展，相反，不良的應(yīng)對(duì)方式會(huì)令人們的防御能力下降和社會(huì)退縮。 2、危機(jī)干預(yù)的過(guò)程 1）第一級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱心理性急救，主要是對(duì)危機(jī)的情境做出反

15、應(yīng)，幫助人們穩(wěn)定下來(lái)去處理即刻的需求，協(xié)助他們應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)的情境并給予支持。 2）第二級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱危機(jī)治療，在當(dāng)事人穩(wěn)定之后，提供治療性詢問(wèn)服務(wù)，側(cè)重于應(yīng)對(duì)危機(jī)的情境和處理遺留下來(lái)的心理上的癥狀。 3、危機(jī)干預(yù)的主要對(duì)象 1）遭受突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì)意外刺激的學(xué)生； 2）患有嚴(yán)重心理疾病，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病或有家族史的學(xué)生； 3）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生； 4）身體患有嚴(yán)重疾病且久治不愈、家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重且深感自卑的學(xué)生； 5）個(gè)人感情受挫、人際關(guān)系失調(diào)或出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生； 6）因

16、學(xué)習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難或嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理行為異常 的學(xué)生； 7）由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生。 4、常見(jiàn)的危機(jī)干預(yù)形式： 1）面對(duì)面的幫助這種干預(yù)方式是通過(guò)干預(yù)人員與受助者直接地面對(duì)面的溝通，其特點(diǎn)是能相對(duì)快速地、詳細(xì)地、全面地、正確地了解受助者的狀況，從而準(zhǔn)時(shí)地、有針對(duì)性地對(duì)受助者實(shí)施解釋、疏導(dǎo)及詳細(xì)干預(yù)； 2）電話危機(jī)干預(yù)是指處于緊急情緒障礙、精神崩潰或企圖自殺的個(gè)體，通過(guò)撥通中心預(yù)約詢問(wèn)電話，向中心詢問(wèn)人員求助，這種方式具有快速、便利、經(jīng)濟(jì)和匿名等特點(diǎn)； 3）網(wǎng)絡(luò)書(shū)信指導(dǎo)是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信函的求助方法。使用這種方法學(xué)生大多是臨時(shí)不愿意暴露

17、身份或針對(duì)難以當(dāng)面啟齒的問(wèn)題。 三、危機(jī)干預(yù)的實(shí)施步驟： 危機(jī)評(píng)估： 1）危機(jī)嚴(yán)重程度的評(píng)估，如是否出現(xiàn)危機(jī)行為，是否已喪失原有的社會(huì)角色能力； 2）臨床表現(xiàn)的評(píng)估，包括情緒、認(rèn)知、行為和軀體癥狀； 3）家庭和班級(jí)評(píng)估，如家庭成員、伴侶、同學(xué)等狀況的評(píng)估； 4）危機(jī)評(píng)估后建立高危人群干預(yù)檔案。 確定干預(yù)目標(biāo)：干預(yù)的目標(biāo)要針對(duì)受助者即刻的詳細(xì)問(wèn)題和受助者的心理需要制定，同時(shí)還要考慮有關(guān)社會(huì)文化背景、社會(huì)生活習(xí)俗、家庭環(huán)境等因素。通常在首次會(huì)談中要完成以上這兩項(xiàng)任務(wù)。 干預(yù)實(shí)施：使用各種干預(yù)技術(shù)按既定實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行干預(yù)，幫助受助者學(xué)會(huì)并把握解決危機(jī)所需要的技巧。干預(yù)所需時(shí)間取決于受助者面臨的危機(jī)的性

18、質(zhì)、 受助者自身的能力及干預(yù)的目標(biāo)難易程度。 終止干預(yù)：當(dāng)受助者情緒癥狀緩解、認(rèn)知能力改善、自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)時(shí)可以考慮準(zhǔn)時(shí)結(jié)束干預(yù)，并處理終止干預(yù)的有關(guān)問(wèn)題或負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的心理輔 導(dǎo)員不能有效干預(yù)危機(jī)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向中心提出處理方法，如對(duì)受助者建議轉(zhuǎn)介等。 四、危機(jī)干預(yù)問(wèn)題的解決步驟 幫助當(dāng)事者學(xué)會(huì)解決問(wèn)題是解除危機(jī)的一個(gè)比較有效的方法，尤其是幫助他們根據(jù)步驟進(jìn)行思考和行動(dòng)，常能取得較好效果： 明確存在的困難和問(wèn)題； 提出各種可能的解決問(wèn)題的方法； 排列并澄清各種可能方法的利弊及可行性； 選擇最可取的方法(即作出決定)； 考慮并計(jì)劃詳細(xì)的完成步驟或方案； 付諸實(shí)踐并驗(yàn)證結(jié)果； 小結(jié)和評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的結(jié)

19、果。 心理危機(jī)干預(yù)措施及方法 中學(xué)生所面臨的心理壓力大多數(shù)是由社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境所造成的，一些人現(xiàn)實(shí)與理 想嚴(yán)重背離，從而產(chǎn)生持續(xù)的心理緊張和巨大的心理壓力，導(dǎo)致心身疾病。故 此，我們?cè)谙硎墁F(xiàn)代物質(zhì)文明的同時(shí)，要擅長(zhǎng)消除心理緊張和化解心理壓力， 提升精神生活質(zhì)量。 知覺(jué)干預(yù)?！皦毫?疾病模式”是沿著以下脈絡(luò)展開(kāi)的：生活情境壓力知覺(jué) 情緒喚起生理喚起疾病。知覺(jué)干預(yù)通過(guò)作用于“壓力知覺(jué)”這一環(huán)節(jié)，減 少我們對(duì)壓力知覺(jué)的反應(yīng)，從而削減不必要的壓力因素。將其運(yùn)用到心理保健 上，就是要注意“光明面”，忽視“陰暗面”，從而保持心理平衡。 生理干預(yù)。當(dāng)心理壓力來(lái)臨時(shí)，我們不妨試著讓自已的呼吸慢下來(lái)，連續(xù)、緩 慢地

20、做十次深呼吸。深呼吸可使大腦供氧充足，同時(shí)使人心率減慢，情緒穩(wěn)定。 行為干預(yù)。當(dāng)你心情感到郁悶時(shí)，可以停下手中的工作，到陽(yáng)臺(tái)上去聞一聞花香，看一看天上的白云，或者上網(wǎng)沖一下浪，或者給最友愛(ài)的人發(fā)個(gè)短信，打個(gè)電話,經(jīng)過(guò)以上或類似的行為干預(yù)，你會(huì)臨時(shí)緩解心理壓力，精神抖擻地重新投入到工作中去。 關(guān)系干預(yù)。假如友人背叛了你，你完全可以轉(zhuǎn)變以往一貫“和善”的稟性，把他從“好友”中“刪除”，或疏遠(yuǎn)與對(duì)方的關(guān)系，通過(guò)此舉產(chǎn)生“報(bào)復(fù)”后的快感，從而緩解心理壓力。 決策干預(yù)。在各種各樣的機(jī)遇面前，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇性地參加，選擇你的強(qiáng)項(xiàng)，這比較容易取得成功，獲得正性反饋，從而增強(qiáng)你的信心。 比較干預(yù)。正確選

21、擇參照群體，選擇在社會(huì)地位、工資待遇、家庭婚姻和生活條件上與自已基本相等或比自己差的人進(jìn)行比較，從而獲得心理上的平衡和滿足感。 觀念干預(yù)。當(dāng)在工作生活中遇到困難時(shí)，可以把它看作是命運(yùn)對(duì)你的考驗(yàn)，看作是對(duì)手對(duì)你的挑戰(zhàn)，看作是一次難得的轉(zhuǎn)變命運(yùn)的機(jī)遇，如此一來(lái)，你就會(huì)斗志昂揚(yáng)，精神倍增。 哲學(xué)干預(yù)。樹(shù)立什么樣的世界觀和人生觀，決定一個(gè)人有多大的作為；遇到艱難險(xiǎn)阻時(shí)會(huì)作出什么樣的反應(yīng)，同時(shí)也決定一個(gè)人有什么樣的精神境界。一定要樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。 第四篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速掌握學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，

22、降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，削減學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種損害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂通五十四中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方法。 一、學(xué)校成立“五十四中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由學(xué)教處、班級(jí)組、心理老師、校醫(yī)等單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在心理健康教育辦公室。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門專心履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。 心理健康教育辦公室成立學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估小組，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估

23、小組由35人組成。 各班級(jí)的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由班級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。全體心理健康教育聯(lián)絡(luò)員應(yīng)樂(lè)觀協(xié)助學(xué)校負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。 二、干預(yù)對(duì)象 存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件，情緒猛烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大轉(zhuǎn)變，且用平常解決問(wèn)題的方法臨時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。 對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特殊關(guān)注： 1情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）； 2過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者； 3存在諸如學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動(dòng)機(jī)沖

24、突或突遭重挫者； 4家庭親友中有自殺史或自殺傾向者； 5性格有明顯缺陷者； 6長(zhǎng)期有睡眠障礙者； 7有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或擔(dān)心全感者； 8感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者； 9有明顯的精神障礙者； 10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。 對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)： 1談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者； 2不明原因忽然給同學(xué)、伴侶或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮賠禮、述說(shuō)離別的話等行為明顯轉(zhuǎn)變者； 3情緒忽然明顯異常者，如特殊煩躁，高度焦慮、懼怕，易感

25、情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒忽然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。 三、預(yù)防教育 立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確熟悉自我，愉快接納自我，樂(lè)觀進(jìn)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。 學(xué)校在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開(kāi)展教育；

26、組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過(guò)主辦主題鮮亮的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。 四、早期預(yù)警 做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。 建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。 1心理老師每年對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與學(xué)校心理健康教育聯(lián)絡(luò)員一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。 2學(xué)校每年對(duì)五類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：對(duì)新進(jìn)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行排查；對(duì)離異或其他特殊家庭學(xué)生的排查；對(duì)多

27、次考試出現(xiàn)不及格學(xué)生的排查；對(duì)經(jīng)濟(jì)特殊困難學(xué)生的排查對(duì)心理壓力太大學(xué)生的重點(diǎn)排查。排查結(jié)束后學(xué)校要把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交到心理健康教育辦公室。 建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為把握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)把握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度。 1班主任要隨時(shí)把握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每月向班級(jí)組長(zhǎng)匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要準(zhǔn)時(shí)向所在班級(jí)心理健康教育聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)。 2輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過(guò)班級(jí)心理健康教育聯(lián)絡(luò)員、學(xué)生干部等準(zhǔn)時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人每周一次向?qū)W生輔導(dǎo)員了解全校學(xué)生心理健康變化情況。 3學(xué)校發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心

28、理問(wèn)題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向心理健康教育辦公室報(bào)告。 4對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。 建立醫(yī)院學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。校醫(yī)務(wù)室應(yīng)將有心理危機(jī)前來(lái)求醫(yī)的學(xué)生的相關(guān)信息記載清晰，并在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告給心理健康教育辦公室。 建立心理詢問(wèn)老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。心理詢問(wèn)老師在心理詢問(wèn)室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面的形式報(bào)告給心理健康教育辦公室。 建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度。心理危機(jī)評(píng)估小組對(duì)學(xué)校、校醫(yī)務(wù)室、心理詢

29、問(wèn)老師等報(bào)告上來(lái)的存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。不確定或評(píng)估困難的，可邀請(qǐng)心理危機(jī)專家進(jìn)行評(píng)估。 建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。心理健康教育辦公室準(zhǔn)時(shí)將全校學(xué)生的心理健康狀況、學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)和排查結(jié)果、上報(bào)的有心理危機(jī)傾向的學(xué)生的心理評(píng)估結(jié)果和通過(guò)其它途徑獵取的有心理危機(jī)傾向的學(xué)生名單及其心理評(píng)估結(jié)果等相關(guān)信息反饋給學(xué)校。 五、危機(jī)干預(yù) 對(duì)于突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由心理危機(jī)評(píng)估小組確定。 建立支持系統(tǒng)。學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培育他們樂(lè)觀向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛

30、圍。全體老師尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)該常常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心伴侶。學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供準(zhǔn)時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、伴侶對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。 建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理詢問(wèn)或到上級(jí)醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在?；蛟谙鄳?yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理詢問(wèn)。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。 建

31、立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭受刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)實(shí)行保護(hù)或回避措施。心理詢問(wèn)老師、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報(bào)告給學(xué)心理健康教育辦公室及學(xué)生所在班級(jí)。 建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。 1對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)校成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以準(zhǔn)時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行平安監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組準(zhǔn)時(shí)向?qū)W校匯報(bào)該生的情況。 2對(duì)于危機(jī)程

32、度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家則在與家長(zhǎng)鑒定書(shū)面協(xié)議后由家長(zhǎng)陪伴監(jiān)護(hù)。 3經(jīng)心理危機(jī)評(píng)估小組或心理健康專家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校準(zhǔn)時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)作平安責(zé)任移交之前，學(xué)校對(duì)該生作24小時(shí)特殊監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特殊嚴(yán)重者，學(xué)校派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特殊監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特殊監(jiān)護(hù)。 建立救助系統(tǒng)

33、。心理健康教育辦公室開(kāi)通“心之聲”心理熱線電話，派專人值班，便于對(duì)發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援助。對(duì)于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在學(xué)校的負(fù)責(zé)人在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告給保衛(wèi)處、校醫(yī)務(wù)室等部門。上述各部門在接到通知后派人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)?？上葘W(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)?，F(xiàn)場(chǎng)緊急救助各部門職責(zé)如下： 1心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)； 2保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作學(xué)校對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命搶救，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，協(xié)作學(xué)校及醫(yī)療部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療搶救過(guò)程中的平安監(jiān)護(hù)； 3校醫(yī)療部門負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或協(xié)作相關(guān)人

34、員護(hù)送其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療； 4心理健康教育辦公室負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。 六、后期跟蹤 因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理方法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。 學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避開(kāi)與其發(fā)生激烈沖突。班主任對(duì)其要親密關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員、心理健康教育聯(lián)絡(luò)員每月與其談心一次，并通過(guò)四周其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。 心理健康教育辦公室要根據(jù)學(xué)校提供的情況，組織心理詢問(wèn)老師和專家定期以預(yù)約詢問(wèn)或隨訪詢問(wèn)的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果

35、準(zhǔn)時(shí)反饋給學(xué)生所在班級(jí)。 對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對(duì)他們給予特殊的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對(duì)其親密監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的預(yù)防預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。心理健康教育辦公室對(duì)他們保持親密的關(guān)注，組織心理詢問(wèn)老師和專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤詢問(wèn)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 七、工作制度 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度： 1培訓(xùn)制度。心理健康教育辦公室對(duì)心理詢問(wèn)的老師、班主任、輔導(dǎo)員、班級(jí)組長(zhǎng)等執(zhí)行定期培訓(xùn)。 2備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺

36、書(shū)、日記、信件復(fù)印件)提供給心理健康教育辦公室備案，填寫(xiě)學(xué)生危機(jī)事故情況表。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)校亦將其詳細(xì)材料報(bào)心理健康教育辦公室。 3鑒定制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理詢問(wèn)專家組鑒定，或到由心理健康教育辦公室指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。 4保密制度。參加危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。 八、責(zé)任追究 全校各部門尤其是參加危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，嚴(yán)格聽(tīng)從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，專心履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生損害事故的，要對(duì)其執(zhí)行責(zé)任追究。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，在下列情況下要追究責(zé)任： 1危機(jī)事件處理過(guò)程中需要

37、某些負(fù)責(zé)人協(xié)助而相關(guān)負(fù)責(zé)人不聽(tīng)從協(xié)調(diào)部門指揮的； 2參加危機(jī)干預(yù)事故處理的部門，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不協(xié)作、不聽(tīng)從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的； 3校醫(yī)務(wù)室在相關(guān)部門出具了證明的情況下因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題拒絕對(duì)學(xué)生實(shí)施緊急救治的。 各辦公室應(yīng)針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、準(zhǔn)時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的詳細(xì)措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，常常性地對(duì)本校有心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、忽然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特殊關(guān)注，隨時(shí)把握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。 各辦公室在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處

38、理過(guò)程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書(shū)信、照片等。 第五篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 一、指導(dǎo)思想 心理危機(jī)干預(yù)是指實(shí)行緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到馬上緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。 二、領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：高云忠 副組長(zhǎng)：高星生張瑞忠 成員：孫海賓史喜才余素明王忠禮劉建明溫志春 蘇玉柱張春偉程建明余鵬英班主任體育老師 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、溫志春及各班主任詳細(xì)辦公。 二、工作目標(biāo) 1、通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，

39、加強(qiáng)中職生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好打算。 2、通過(guò)心理詢問(wèn)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重 新熟悉危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。 3、通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助，避開(kāi)或削減學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。 4、通過(guò)樂(lè)觀創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)和成才。 三、干預(yù)對(duì)象 存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生及老師。 四、工作方法 1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對(duì)中職生開(kāi)展心理素養(yǎng)教

40、育為主，增加學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的.能力和情緒調(diào)控能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好打算。 2、重在預(yù)防。樂(lè)觀開(kāi)展生命教育、培育學(xué)生熟悉生命、敬重生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。 3、完善系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，避開(kāi)或削減危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響。協(xié)助學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，激勵(lì)同學(xué)之間相互關(guān)愛(ài)、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。 4、處理果斷。危機(jī)干預(yù)工作要正確判定、果斷處理、有效干預(yù)，避開(kāi)因處理不準(zhǔn)時(shí)、不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給工作帶來(lái)被動(dòng)局面。 五、預(yù)防教育 做好心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足

41、教育，重在預(yù)防。做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告， 早評(píng)估，早治療，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。根據(jù)我校實(shí)際情況制定以下幾點(diǎn)措施： 1、每學(xué)期不定期開(kāi)展心理健康教育講座，邀請(qǐng)我校知名老師及兼職心理輔導(dǎo)老師為學(xué)生講課。 2、老師時(shí)刻留意學(xué)生動(dòng)向，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題傾向應(yīng)準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)和報(bào)告班主任。 3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育與危機(jī)應(yīng)對(duì)教育。引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活、熱愛(ài)生命，善待人生。讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。 4、對(duì)需危機(jī)干預(yù)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與心理詢問(wèn)。心理詢問(wèn)老師在工作時(shí)間內(nèi)接待學(xué)生的詢問(wèn)(特殊情況例外)，處理來(lái)訪學(xué)生的心理危機(jī)。 六、預(yù)警機(jī)制 1、建立三級(jí)危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)：各

42、班主任及其他老師要關(guān)愛(ài)學(xué)生，親密關(guān)注學(xué)生異常心理、行為，要有針對(duì)性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對(duì)重要情況，要立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)、政教處報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預(yù)。 七、責(zé)任追究 全校尤其是參加危機(jī)干預(yù)工作的老師及各處室工作人員，應(yīng)聽(tīng)從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，專心履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)個(gè)人及處室執(zhí)行責(zé)任追究。 1、危機(jī)事件處理過(guò)程中需要協(xié)助而處室負(fù)責(zé)人不聽(tīng)從指揮的 2、參加危機(jī)干預(yù)事故處理處室，接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不協(xié)作、不聽(tīng)從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的 3、各處室對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，或

43、執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。 第六篇: 心理危機(jī)干預(yù)工作方案 為深入貫徹中共中央進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)、中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要精神，更好的幫助有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，及早預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速掌握學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，削減學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，為建設(shè)平安、和諧的校園提供心理保障，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定方案如下： 一、指導(dǎo)思想 心理危機(jī)干預(yù)是指實(shí)行緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到馬上緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。 二、組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：成員： 三、工作內(nèi)容 （一）專心組織面對(duì)全體學(xué)生的心理普查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況。 1、建立健全問(wèn)題學(xué)生心理檔案，并根據(jù)心理狀況準(zhǔn)時(shí)加以疏導(dǎo)和干預(yù)。對(duì)面臨家庭變故、重大挫折、突發(fā)事件或有心理障礙、行為有 問(wèn)題的學(xué)生要準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)心他們，準(zhǔn)時(shí)為他們提供必要的心理援助，預(yù)防意外事件的發(fā)生。 2、對(duì)有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要準(zhǔn)時(shí)通知其家長(zhǎng)，并協(xié)助家長(zhǎng)做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)到精神疾病醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，防止因心