1、第 心理咨詢室規(guī)章制度心理咨詢室規(guī)章制度1 一、保密性原則 咨詢?nèi)藛T保守來訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管來往信件、測試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時(shí)，應(yīng)對材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開來訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。二、理解支持原則咨詢?nèi)藛T對來訪者的語言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯(cuò)，要幫助來訪者分析原因并尋找出路。三、積極心態(tài)培養(yǎng)原則咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在，培養(yǎng)來訪者積極的心態(tài)，樹立自信心，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。四、時(shí)間限定的原則心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次50分鐘左右（初次受理時(shí)咨詢可以適當(dāng)延長

2、），原則上不能隨意延長咨詢時(shí)間或間隔。五、“來者不拒、去者不追”的原則原則上講，到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒有咨詢愿望和要求的人，咨詢者不會(huì)去主動(dòng)找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。心理咨詢室的大門向任何人都是永遠(yuǎn)敞開的。六、感情限定的原則咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開展的關(guān)鍵，是咨詢者和來訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個(gè)人間接觸過密的話，不僅容易使來訪者過于了解咨詢者內(nèi)心世界

3、和私生活，阻礙來訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說的不能說，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。心理咨詢室規(guī)章制度2 （1）坦誠地向咨詢老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續(xù)的跟蹤咨詢服務(wù)，需要把來訪者的真實(shí)姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個(gè)人資料只用于心理咨詢中的管理，不會(huì)透漏給其他任何單位和個(gè)人。來訪者應(yīng)把自己個(gè)人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時(shí)地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。 （2）自愿自由。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不

4、良影響也由來訪者本人承擔(dān)。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個(gè)人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進(jìn)行必要的討論并修正。（3）尊重咨詢老師。來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合咨詢老師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。（4）自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

5、（5）時(shí)間控制。在一般情況下，來訪者應(yīng)把握好會(huì)談時(shí)間，每次會(huì)談時(shí)間應(yīng)控制在一小時(shí)以內(nèi)。心理咨詢室規(guī)章制度3 一、咨詢預(yù)約 求助者與來訪者之間預(yù)約好咨詢時(shí)間。二、初診接待了解求助者的問題，咨詢師確定求助者的問題是否符合心理咨詢的范圍，以及咨詢師自己能否幫助求助者解決問題。如果不屬于心理咨詢范圍，或者不是自己心理咨詢領(lǐng)域，咨詢師建議求助者到相應(yīng)機(jī)構(gòu)或者咨詢師那里尋求心理咨詢。三、心理診斷咨詢師需要對求助者的問題和相關(guān)方面的情況有一個(gè)全面的了解，對求助者的問題的類型和嚴(yán)重程度有一個(gè)診斷，需要對造成求助者問題的原因進(jìn)行分析和判斷。心理診斷主要通過與求助者的談話、與求助者密切關(guān)系人士的談話、心理測驗(yàn)等方

6、式進(jìn)行。四、確定咨詢方案咨詢師與求助者協(xié)商首先解決問題的順序，協(xié)商咨詢的時(shí)間等問題。與求助者達(dá)成一致。如果能夠達(dá)成一致，就進(jìn)入心理咨詢階段，如果不能達(dá)成一致，咨詢活動(dòng)就終止。五、心理咨詢咨詢師對求助者的問題進(jìn)行咨詢性談話，根據(jù)使用方法的不同，有可能咨詢師會(huì)給求助者布置家庭作業(yè)，或者對求助者進(jìn)行訓(xùn)練等。六、咨詢結(jié)束在咨詢目標(biāo)達(dá)成，或者求助者不愿意繼續(xù)進(jìn)行咨詢，咨詢即告結(jié)束。在結(jié)束的時(shí)候，咨詢師和求助者一起對咨詢效果進(jìn)行評估。在咨詢結(jié)束后一段時(shí)間里，還會(huì)與求助者聯(lián)系，了解求助者的改善情況。心理咨詢室規(guī)章制度4 一、熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，保持自身的身心健康并承擔(dān)作為學(xué)校咨詢員的道義責(zé)任。有效收集資料，作

7、為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。定期參加培訓(xùn)、研討，鉆研咨詢業(yè)務(wù)，努力提高咨詢業(yè)務(wù)水平。 二、把尊重來訪學(xué)生和教師的權(quán)利放在第一位，不得抱有任何個(gè)人的目的，不得有任何形式的強(qiáng)制。三、接受職業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守自己資格的限制。和來訪者及相關(guān)人員不得有個(gè)人關(guān)系。不得接受和索取額外報(bào)酬或禮物，不得滿足來訪者超越咨詢范圍的要求。四、來訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必須承擔(dān)保守來訪者秘密的責(zé)任。五、使用心理檢查和測量是須經(jīng)來訪者本人同意，不得強(qiáng)制，不得濫用檢查結(jié)果。六、應(yīng)做好咨詢記錄并定期進(jìn)行案例和咨詢總結(jié)。案例研究不得有損來訪者權(quán)益。七、咨詢工作原則上必須限定在咨詢室進(jìn)行。八、咨

8、詢?nèi)藛T應(yīng)明確自己的局限和不足，在自己沒有能力接受咨詢?nèi)蝿?wù)的情況下應(yīng)向來訪者說明情況后及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。心理咨詢室規(guī)章制度5 一、咨詢員守則 1咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作。2咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。3咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。4咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己。5咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。6咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)。7咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)

9、生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。二、來訪者須知1坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。2自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。3自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。4尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。5保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。但下述幾種情況除外：（1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。（2）來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交

10、有關(guān)機(jī)構(gòu)。心理咨詢室規(guī)章制度6 一、心理咨詢師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。 二、尊重未成年人人格，保護(hù)未成年人隱私，切實(shí)履行保密原則。三、對未成年人堅(jiān)持正面引導(dǎo)，采取開發(fā)，誘導(dǎo)，杜絕強(qiáng)硬說教或強(qiáng)加于人，輔導(dǎo)過程中不帶個(gè)人情緒和自己價(jià)值觀。四、心理咨詢師按時(shí)到崗，確保咨詢工作正常運(yùn)行。五、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，舒心。六、做好臺(tái)賬及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理，裝訂成冊，未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。七、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好未成年人個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。八、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。九、工作完畢，關(guān)好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。十、遇到重大事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。十一、心理輔導(dǎo)員必須鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理咨詢師，其他人不得單獨(dú)進(jìn)入輔導(dǎo)室。心理咨詢室規(guī)章制度7 一、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。 二、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。三、心理咨詢員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。四、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。五、做好臺(tái)帳及