1、華生堂蘋果醋目錄：摘要：公司背景介紹：產(chǎn)品功能介紹：新產(chǎn)品的推出：宏觀分析：微觀分析：目標設(shè)定：swot析：4P分析：推廣策略：廣告策略：廣告媒體計劃表：顧客態(tài)度追蹤：市場營銷執(zhí)行中的問題與原因：控制與組織：顧客摘要：本策劃是對華生堂企業(yè)旗下的蘋果醋進行相關(guān)的營銷策劃，對果醋市場進行了相對應的調(diào)查，并進行了一定的廣告宣傳和促銷活動的開展，本次策劃的最終目的是增加蘋果醋的銷售量和提升企業(yè)的形象。公司背景介紹：維嘉思食品飲料有限公司成立于1992年，坐落于風景秀麗、交通便利、經(jīng)濟發(fā)達的國父故鄉(xiāng)中山市。是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、實業(yè)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司擁有“華生堂”、“維嘉思”、陽光伙伴等多個知

2、名品牌，產(chǎn)品線包括果醋、果汁和植物蛋白等各種飲品，銷售區(qū)域遍布國內(nèi)外。公司以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，以人才為企業(yè)發(fā)展的源泉。公司先后通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證、ISO22000-2005食品安全管理體系的認證，并成為中山市首批通過QS質(zhì)量安全認證企業(yè)。公司求賢若渴，秉承“以人為本”的企業(yè)文化，誠邀各路英才加入公司。目前，公司擁有博士、教授等十多名高級食品科技人員及營銷管理人員。公司堅持以市場需求為導向，以科技為動力。通過準確的市場分析及研究，率先推出了蘋果醋健康飲料，同時，公司意識到樹立品牌的重要性，建立了獨立的“華生堂”品牌經(jīng)營體系和傳播體系，并下重金聘請香港影視巨星佘詩曼

3、作為品牌代言人，致力將“華生堂”打造成為中國果醋行業(yè)第一品牌。為進一步拓展全球市場，2009年公司整合研發(fā)中心和品牌管理中心，在香港成立香港華生堂生物科技集團有限公司，并成為2009世界亞裔小姐大賽唯一指定果醋飲料贊助商。公司以“一流的企業(yè)、一流的管理、一流的產(chǎn)品”為經(jīng)營理念，以“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”為企業(yè)精神，并始終以打造“高品質(zhì)產(chǎn)品與高素質(zhì)團隊”為目標。自實施品牌戰(zhàn)略以來，維嘉思食品飲料有限公司一步一腳印，憑自身實力開創(chuàng)了一片新天地。產(chǎn)品功能：酸酸的蘋果醋人體有很多益處。蘋果醋令血液和體液保持正常的弱堿性，能預防結(jié)石、舒緩痛風和降低膽固醇。科學家近年來經(jīng)過研究又發(fā)現(xiàn)，醋除可以防勞疾、除多汗、

4、降血壓、治喉痛、解便秘、活筋骨、增強免疫能力外，還對癌癥的康復有積極意義。華生堂蘋果醋對女士的美容護膚及減肥作用華生堂果醋不但有保健功能，還可以消除人體碳酸水過量的積聚，解除疲勞，補充能量。最主要的是還有減肥、美容、養(yǎng)顏等功效，相關(guān)人士發(fā)現(xiàn)經(jīng)常飲用華生堂蘋果醋既能保持皮膚健康，可保持健美。華生堂蘋果醋能減少人體內(nèi)過氧化脂類物質(zhì)，防止過氧化脂類物質(zhì)的形成，可以幫助人們保持皮膚自然美。蘋果醋里的大量維生素抗氧化劑，不但可增強人體的免疫和抗毒能力，具改善消化系統(tǒng)，活血通絡(luò)，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，排毒保健等明顯功能經(jīng)常飲用可美白嫩膚、去斑、減緩衰老。迅速淡化黑色素、消除老化角質(zhì)、補充肌膚養(yǎng)分及水分、縮小粗糙毛孔

5、，使皮膚更有光澤。除了飲用外，用優(yōu)質(zhì)的蘋果醋和在備用的面膜中，敷在臉上還可適用于日曬后的皮膚、皮膚粗糙、油性發(fā)黃、色素沉淀等肌膚，加入洗澡水及洗發(fā)水中，也可令皮膚更加抑制脂肪的形成，并迅速分解體內(nèi)的脂肪和糖份，在對身體有利的情況下進行減新產(chǎn)品的推出（特點）華生堂320ML罐裝蘋果醋從產(chǎn)品的成份、口感以及包裝三個方面進行了改良升級，“添加蜂蜜+雙歧因子”的字樣突出地顯示在華生堂蘋果醋罐裝產(chǎn)品的外包裝上，新一代產(chǎn)品的口感更醇合，產(chǎn)品更趨于大眾化。“蜂蜜可增強體質(zhì)、滋潤養(yǎng)顏，還能調(diào)和蘋果醋的口感，使其更醇合，對身體更健康；雙歧因子可幫助人體改善腸道微生態(tài)，提高免疫力?！毕愀廴A生堂生物科技集團有限公司

6、總經(jīng)理王洪濤告訴記者。“除了增添蜂蜜成份外，在整體的味道調(diào)配上，經(jīng)過改良升級的華生堂罐裝蘋果醋蘋果汁含量高于30%果味更濃郁，更適合大眾口味?！蓖鹾闈硎?，罐裝蘋果醋上市后便收到不錯的反響，企業(yè)整體銷量大幅上升。宏觀分析:處于社會主義初級階段，國民經(jīng)濟的快速增長，人們的生活水平不斷提高，可隨意支配收入逐漸增加，同時在教育文化事業(yè)方面發(fā)展迅速，人們的文化水平也不斷提高，城鄉(xiāng)收入水平和消費能力的持續(xù)提高，在消費觀念上也得到初步的提高，人們的飲食觀念更是發(fā)展迅速，對產(chǎn)品的需求越來越多，飲料市場需求正處于一個持續(xù)增長的時期。二是飲料需求品種不斷增多，人們生活水平的提高以及由此帶來的消費觀念的轉(zhuǎn)變，促使

7、飲料需求結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，新型飲料品種發(fā)展迅速?，F(xiàn)在碳酸飲料、瓶裝水已處于市場成熟期，天然果汁、液態(tài)奶、茶飲料正處于市場成長期，醋酸飲料卻剛處于市場導入期。其次，從相對市場空間來看，消費者消費口味的多元化，以及使用場合的多樣性，使得不同飲料品類之間并不能絕對替代；比如，中青年以下群體偏愛于高品位、爽口、便捷型飲料，中年以上群體更偏重于飲料的保健性、實用性；市場空間多種多樣。由此可見，國內(nèi)飲料市場空間巨大，醋酸飲料已進入市場導入期，目前市場基本上還是空白，沒有任何壟斷性的著名品牌，假如能夠在營銷運作上注重產(chǎn)品差異與品牌定位，那么蘋果醋飲料定能取勝于市場。微觀分析：（1）市場潛量：通過分析不難看出

8、，蘋果醋是一個潛力巨大的市場，適合于現(xiàn)在的大眾化市場，針對普通消費者的高品位、中低價位的能夠直接飲用的保健清涼型蘋果醋飲料的普通消費市場基本上還是空白。針對特定的人群（如中老年人、婦女）、特定的場所（飯店、酒吧）濃縮型蘋果醋飲料等也有較大的市場。（2）競爭者：目前生產(chǎn)蘋果醋的企業(yè)并不多，其中對華生堂影響最大的就是天地壹號，其中天地壹號是比華生堂較遲進入市場的，天地壹號專生產(chǎn)蘋果醋，而華生堂生產(chǎn)的種類遠遠要比天地壹號多，但是由于天地壹號專注于一種產(chǎn)品，所以他具有一定的特色，在另一個角度看，天地壹號他專注于生產(chǎn)蘋果醋，所以他在應對企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題上會處理得比較及時。在廣告宣傳上天地壹號遠遠的多于華

9、生堂，并且知名度也逐漸高于華生堂。（3）消費者需求的特點：由于消費者對于醋的了解太多數(shù)都是平時所用的“白醋”之類的，而對于蘋果醋之類的醋類飲料就不太了解。由于這個愛喝蘋果醋的市場形成不久，所以部分的消費者還需要有個適應的過程。同時消費者在口味選擇上也有很多的不同，因為有些消費者會對某些水果類過敏，所以企業(yè)要對市場進行詳細的調(diào)查，從而在生產(chǎn)產(chǎn)品時進行合理的分配。目標設(shè)定：策劃目的：提高企業(yè)蘋果醋產(chǎn)品的知名度和美譽度，能夠與其它蘋果醋區(qū)別開來，突出產(chǎn)品特色，擴大市場占有率，在消費者心中形成好的口碑，培養(yǎng)顧客成為企業(yè)的忠誠顧客。目標市場：大眾化的市場,但主要的消費者是青年學生.市場定位：成為廣東地區(qū)

10、蘋果醋市場的龍頭企業(yè)，擴大市場占有率，制定企業(yè)的發(fā)展目標，從而在規(guī)定的時間內(nèi)完成企業(yè)當前目標，以廣東為根據(jù)地，逐步向全國覆蓋。需要解決的問題：a人們不知道飲用蘋果醋有什么好處b本企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度還不夠，消費者還不是很熟悉企業(yè)產(chǎn)品c市場上有比較多的蘋果醋屬于虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量不是很好，影響了消費者購買蘋果醋的熱情。d沒能在消費者心目中樹立起自己的產(chǎn)品特色。e一些企業(yè)開始加大對蘋果醋市場的投入，蘋果醋市場的競爭會逐漸加大。解決的方法：a抓住產(chǎn)品優(yōu)勢與其他品牌形成差異化。b提高產(chǎn)品質(zhì)量，美化產(chǎn)品包裝。c建立新的品牌形象，提升品牌知名度與認同度。d配合嘗試與買贈活動，拉近與消費者之間的距離。e通過多

11、種傳播方式，帶動產(chǎn)品銷售，擴大市場份額，從而營造新的品牌效應。SWOT:（1）優(yōu)勢：下重金聘請香港影視巨星佘詩曼作為品牌代言人，借助其影響力為華生堂的品牌提高了知名度，讓愛美容、養(yǎng)生的消費者了解并支持華生堂產(chǎn)品；華生堂成為2009世界亞裔小姐大賽唯一指定果醋飲料贊助商，這進一步提高了品牌的知名度，而且也提高了品牌的美譽度。（2）劣勢：雖然華生堂有知名影星代言，但在廣告宣傳上不如別的品牌，除了老顧客，較少有消費者認識華生堂；而其他品牌也努力做宣傳，競爭者眾多。（3）機會：蘋果醋飲料雖然多，但還沒有哪一個品牌為消費者所熟知，趁此機會增大廣告力度，多宣傳華生堂蘋果醋。（4）威脅：大多數(shù)年輕人都熱愛喝

12、果汁飲料和可樂等碳酸飲料或運動飲料，略帶酸味的醋飲料需要一段時間才能讓年輕人接受；4P:產(chǎn)品策略：1、產(chǎn)品描述現(xiàn)在市場上出售的華生堂果醋的品種、規(guī)格和特點見表1。表1華生堂果醋的品種、規(guī)格和特點品種規(guī)格特點蘋果醋易拉瓶裝320ml蘋果味藍莓醋紙盒裝250ml、500ml塑料瓶裝380ml、330ml玻璃瓶裝375ml、500ml藍莓味紅棗醋紅棗味2、產(chǎn)品名稱本次策劃的飲品名稱為：華生堂蘋果醋飲料3、特點華生堂果醋飲料作為一種功能性飲料，目標人群定位在大眾市場，但主要的消費者是青年學生，所以，產(chǎn)品應具有以下特點:（1）包裝新穎時尚，吸引青年學生等注重時尚人群的注意；（2）容量和口味不一，并自成一

13、個系列；（3）功能性強，果味濃郁，口味醇和，能夠迅速開胃助消化。4、功能（1）美容養(yǎng)顏護膚及減肥保??；（2）消除人體碳酸水過量的積聚，解除疲勞，補充能量；（3）增強人體免疫和抗毒能力，且改善消化系統(tǒng)，活血排毒。5、5、包裝華生堂果醋飲料有兩種包裝方式，分別為紙盒裝和易拉瓶裝、玻璃瓶裝（市場上較少見），其中盒裝又分為大小盒裝。由于本產(chǎn)品主銷青年學生，包裝要求新穎時尚，吸引眼球的特點，而易拉瓶裝相對于盒裝在市場上更為頻繁出現(xiàn)且無新鮮感，所以我們決定選擇紙盒裝作為本次的策劃要點。價格策略：市場上果醋飲料產(chǎn)品多，但是在市場上能有較高信譽的卻并不多，市場上出現(xiàn)最多的莫過于華生堂和天地壹號企業(yè)旗下的產(chǎn)品，

14、他們都是果醋行業(yè)里的佼佼者，他們比一般的果醋企業(yè)要強很多，不僅在企業(yè)規(guī)模還是銷量上都高于一般企業(yè)。本次策劃方案我們選擇的是華生堂的蘋果醋，為了更好的在市場上處于穩(wěn)定地位，在價格策略方面我們通過對天地壹號企業(yè)產(chǎn)品價格的了解，還有根據(jù)市場上的信息，最終來確定我們的價格，從目前的市場來看，我們在定價上都領(lǐng)先于天地壹號，根據(jù)本企業(yè)的自身條件，所以我們采取的是隨行就市定價法。我們都知道企業(yè)生產(chǎn)的商品必須要滿足顧客的需要，這樣才能實現(xiàn)商品的真正價值，當然商品滿足消費者需要的同時也要考慮商品價格是否也能令消費者滿意和接受，我們結(jié)合了心理定價里的尾數(shù)定價，產(chǎn)品最終定價為2.9元/500ml.市場現(xiàn)狀：果醋產(chǎn)品

15、的包裝有：紙裝、玻璃瓶裝、易拉罐。根據(jù)包裝的不同，在價格上也有所差別，現(xiàn)市場上的果醋飲料價格見表2表2華生堂果醋飲料價格表易拉罐裝320ml/2.5元紙盒裝250ml/2.0元500ml/3.5元塑料瓶裝330ml/2.9元380ml/3.8元玻璃瓶裝375ml/6.5元500ml/8.8元定價因素：與大多數(shù)企業(yè)一樣：考慮生產(chǎn)成本，倉庫成本，包裝成本，合理利潤、稅金、運輸費用、同行產(chǎn)品價格，促銷的廣告費用以及市場調(diào)查的結(jié)果。渠道策略：在選擇生產(chǎn)商時要充分的考慮，因為市場是瞬息萬變,所以華生堂企業(yè)也要根據(jù)消費者的消費習慣的改變而改變產(chǎn)品的包裝等，這時就需要一個與企業(yè)建立良好關(guān)系的生產(chǎn)商，以便更好

16、的改變生產(chǎn)方式。華生堂在渠道長度策略方面選擇的是間接渠道策略，為了擴大華生堂蘋果醋產(chǎn)品的市場覆蓋率，所以選擇了具有豐富的銷售經(jīng)驗和市場知識、良好的聲譽、暢通的銷售網(wǎng)絡(luò)的中間商，選擇跟值得信賴的中間商。通過這樣的選擇來提高市場占有率；產(chǎn)品的價格不僅取決于生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位成本，而且取決于流通費用的補償，從這點看，企業(yè)要選擇完善的物流系統(tǒng)，以便跟好的減低流通中的費用。出來選擇生產(chǎn)商和中間商外,還要選擇正確的銷售代理商，因為產(chǎn)品只有被消費者消費了才能真正的實現(xiàn)它應有的價值，一個成功的銷售商可以銷售更多的商品，提高商品的信譽，從而有利于企業(yè)的擴大生產(chǎn)。促銷策略：成長期：現(xiàn)在華生堂的蘋果醋已經(jīng)被大部分人群

17、了解，處在成長期的他需要在原有的基礎(chǔ)上增進消費者對它的興趣和偏好，在這段時期需要在促銷方式上有所改變，例如改變廣告形式，設(shè)計新穎的廣告來吸引消費者，同時也可以利用公關(guān)關(guān)系。成熟期：就目前來說蘋果醋還沒有完全進入這個階段，而是處于交界處，這時做好一定的促銷工作就能轉(zhuǎn)入成熟階段，所以說這個階段非常重要，要把握好這個機會，例如在必要的時候進行提醒式的廣告宣傳，從而可以創(chuàng)造自有的特色。衰退期：首先我們需要對華生堂蘋果醋進行衰退期時候會出現(xiàn)的猜測，企業(yè)要做好準備，就算在企業(yè)發(fā)展繁華的時候也要做好這方面的準備，居安思危。因為市場是不斷變化的，競爭對手隨時會打敗你。處于這個階段的消費者已經(jīng)大部分對企業(yè)的產(chǎn)品

18、失去了一定的熱度，更加不利的是可能消費者已經(jīng)忘記有這個產(chǎn)品的存在了，所以如果發(fā)展到這個地步，對一個企業(yè)來說無疑是一個天大的打擊。在這時企業(yè)應該充分考慮各種因素，進行詳細的促銷策劃，做到能起死回生的地步，達到促成消費者對產(chǎn)品的再次信任，通過營業(yè)推廣為主，輔以廣告減價，或是進行有獎活動等。推廣策略1、推廣目標：使公眾認識到喝蘋果醋的好處，快速提高蘋果醋品牌的知名度，并對蘋果醋進行大范圍的宣傳，使其獲得眾多消費者的認可，并進行促進銷售，增加銷售量，進而獲得更大的利潤。2、推廣組合：采取廣告、公關(guān)、促銷的組合方式降價（人員促銷）在超市等賣場實行降價促銷，推廣期優(yōu)惠價2.9，（原價3.5）安排人員在賣場

19、介紹華生堂蘋果醋的優(yōu)點，讓消費者進一步了解華生堂蘋果醋，并試喝華生堂蘋果醋。提高華生堂蘋果醋的知名度。廣告促銷在電視和公交車上放廣告。還通過宣傳單、環(huán)保袋來加深消費者印象華生堂蘋果醋針對的消費群體是大學生、上班族，和一些愛美愛保健的人士，他們大多數(shù)白天都很忙碌，所以電視廣告選在晚上20：54。公關(guān)促銷搞活動，在廣場舉行比賽，內(nèi)容是關(guān)于華生堂蘋果醋的功效，讓參賽者說出華生堂蘋果醋的特點等，勝利者可獲得華生堂蘋果醋若干。網(wǎng)絡(luò)促銷考慮到學生和上班族未必天天看電視，反而天天上網(wǎng)，在各大型網(wǎng)站放廣告也可引起他們的注意，做好華生堂蘋果醋的官方網(wǎng)頁，里面詳細介紹華生堂蘋果醋的功效和妙用，在網(wǎng)站廣告上做好鏈接

20、，讓消費者更詳細了解華生堂蘋果醋，從而提高華生堂蘋果醋的知名度f*,、一八、/、-和美譽度。3推廣計劃：進行一項命名為“天天喝蘋果醋”的活動，向廣大消費者介紹喝蘋果醋的種種好處，擴大蘋果醋在市場上的影響度，時間定為1年，從2010年6月1日開始至2011年6月1日止。與廣告同步推出產(chǎn)品，活動口號為“此刻開始，愛上喝蘋果醋”，并將外包裝設(shè)計成具有新穎的包裝。包裝設(shè)計：好的產(chǎn)品需要好的包裝，包裝新穎可以更好的引起消費者的注意，對于蘋果醋飲料的外包裝應該要讓消費者在喝或是買之前看到后會有一種沖動想喝或是想買的感覺，華生堂的果醋飲料分為紙裝和易拉罐、玻璃瓶裝，而我們這次的策劃是跟它原來的一樣分紙裝和易

21、拉罐、玻璃瓶裝，但是新穎的產(chǎn)品包裝是將包裝設(shè)計成水果樣式，根據(jù)節(jié)氣的變化也適當?shù)母淖兺獍b的顏色，例如：分春天綠色底；夏天藍色底，有種海洋的氣息；秋天黃色底；冬天粉紅或是紅色?？傃灾褪桥{(diào)，消費者真正需要的。（1）蘋果醋認知活動內(nèi)容：向目標受眾推介蘋果醋，（讓顧客第一次就留下深刻的印象，并且在頭腦中形成一種想購買的意識）。方式：試喝、在顧客購買一定商品金額的時候贈送一瓶蘋果醋。時間：2010年6月1日開始至2010年6月20日。（2）品牌確認活動內(nèi)容：突出蘋果醋的特點及功能，說出有別于競爭對手的產(chǎn)品特點和功能，讓消費者信服選擇華生堂蘋果醋的理由。方式：宣傳介紹蘋果醋成長的秘密，途中遇到的困

22、難企業(yè)又是怎么度過險境的，突出企業(yè)的實力。時間：2010年6月20日開始至2011年6月1日。（3）促銷活動內(nèi)容：促進消費者對蘋果醋的購買，提高企業(yè)的形象，改變或影響消費者的購買行為和動機。方式：“此刻開始，愛上喝蘋果醋”，主題“讓您喝得放心，喝出健康”。時間：2010年6月1日開始至2010年7月1日。（4）廣告內(nèi)容“與同期其他促銷策略同步，突出產(chǎn)品特點，并給消費者留下獨特的印象。方式：輔助其他促銷策略。這次華生堂采用的是推策略的促銷策略。以人員推銷方式為主的促銷組合，與拉策略相比，采用這種策略需要花費大量的費用，但是卻能起到很好的市場效益，促銷人員通過一對一的講解方式來說服消費者來接受產(chǎn)品

23、，從而可以使產(chǎn)品順利進入渠道進而達到最終到消費者手中。時間：2010年6月1日開始至2011年6月1日廣告策略：1、廣告目標：使消費者認識并接受喝蘋果醋，感覺到喝蘋果醋能讓自己活得更加健康。2、宣傳對象：廣州市場3、廣告表現(xiàn)計劃：（1）、傳遞的信息：人們應該多的喝蘋果醋，華生堂生產(chǎn)的蘋果醋是其中最有實力并且最強的一家。（2）、具體手法：電視廣告、公交、宣傳單、購物袋上、（3）、主題“成長的秘密。（4）、廣告宣傳的創(chuàng)意及建議（電視廣告、購物袋廣告、宣傳單）蘋果醋廣告外景：拉下一天的序幕，象征城市夜的來臨。內(nèi)景：一間房子，一個女人，一張桌子，一瓶醋，一個酒杯。動景:女人搖了一下手中的醋杯?！爸?。門

24、開了，一個男人走了進來。對白：男：老婆，我回來了。女：哦。男：你在喝什么。內(nèi)景：男的走近女人。拿起桌上那瓶醋。對白：男：蘋果醋。男的一臉壞笑的俯身對著女人說：老婆，你吃醋了？不過。卻越喝越漂亮了。然后給女人戴上一串項鏈，女的露出笑言。廣告語：華生堂蘋果醋，愛你的女人，給她幸福！宣傳單上的顏色以綠色為底色，以黑色為文字底色，寫上醋的功能，并且說明促銷活動的說明電視廣告：配上和諧的音樂。演員的聲音要有一定的獨特性，這樣有利于消費者記住，同時也有利于突出華生堂的特色。找知名演員，在社會上具有較高的大眾形象，看上去給人一種親近感廣告媒體計劃表媒體具體名稱選用原因時間安排預算電視珠江頻道直接面向所201

25、0年6月5913000元要宣傳的對1日至2010象，有針對年7月1日性；收視率每晚20;54高，節(jié)目影星期一至五響力大；節(jié)目本身形象好，內(nèi)容健康向上。公交車上的534、563、傳播性廣；2010年6月（車尾、18廣告564、B2速度快；反1日至20110元/月/(a)、B2、2復性強，潛年6月1日臺。）1080085、286、2意識里不斷0元87、299、3加深產(chǎn)品的80、381、3人腦中的印82、383、384、385、535、538、19、21、象。購物袋上環(huán)保，有助于讓消費者時刻想到這個購物袋是由于買蘋果醋送的。2010年6月1日至2011年6月1日(無紡布提手袋28cmx3cm5X8c

26、m-2000個-0.86元/個)1720元宣傳單可以讓消費者潛移默化的感受到蘋果醋飲料的存在，時刻提醒著消費者應該要買蘋果醋喝了。2010年6月1日至2011年6月1日規(guī)格(A4-210 x285-20000張)1500元顧客態(tài)度追蹤：一個企業(yè)要想取得成功，并且得到顧客的認可，那么就需要時刻關(guān)注消費者的消費趨向，并且要以顧客為中心開展有利于企業(yè)發(fā)展的計劃。在季節(jié)性或是節(jié)假日時，華生堂旗下的蘋果醋產(chǎn)品都可能會采取降價促銷，為了能讓促銷活動成功，企業(yè)應該要在一段時期對顧客進行必要的售后服務(wù)和關(guān)注。如果調(diào)查后發(fā)現(xiàn)顧客對于此次的促銷活動有眾多的不瞞，超過人數(shù)的60%，那么企業(yè)就應該要考慮改變促銷方式。市場營銷執(zhí)行中的問題與原因：1由于天地壹號進入市場時間比華生堂的時間要遲，并且它要快速在市場上形成良好的聲譽，所以天地壹號不斷的為旗下的蘋果醋大量的做廣告，在企業(yè)費用上他明顯要高，所以他旗下的產(chǎn)品價格也相應的高；從這種情況來看，華生堂的蘋果醋價格處于上峰。但是隨著天地壹號的不斷發(fā)展，他旗下產(chǎn)品的價格也會有所改變，這時華生堂可能也就失去價格優(yōu)勢了。這時華生堂就應該要以競爭價格從新占領(lǐng)市場在制定價格的時候認真研究競爭對手的營銷策略根據(jù)企業(yè)自身實力，用針鋒性對的方式與對手抗衡，以便占領(lǐng)市場或是保護既得市場。在一定的程度上可能會導致價格大戰(zhàn)，給企業(yè)帶來了更大