1、精雕科技工控機(jī)快速診斷與維護(hù)手冊(cè)- PAGE 62 -持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量、快速靈活的反應(yīng)、準(zhǔn)確及時(shí)的交貨、有利競(jìng)爭(zhēng)的成本、文明和諧的環(huán)境Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.精雕科技作為研祥長(zhǎng)期友好的客戶，你們服務(wù)質(zhì)量的提高和客戶的滿意，是我們研祥人的最大心愿，同時(shí)也是我們研祥人努力的方向。為了盡可能提高精雕售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，達(dá)到多方受益的效果，特撰寫(xiě)此維護(hù)手冊(cè)，簡(jiǎn)要介紹實(shí)際工作中操作注意事項(xiàng)及故障處理，希望能給你們帶來(lái)幫助。本維護(hù)手冊(cè)通俗易懂，以我們實(shí)際工作為依據(jù)，通過(guò)搜集工作中出現(xiàn)的問(wèn)題而

2、編寫(xiě)的教材，有助于解決售后維護(hù)中的實(shí)際問(wèn)題。本教材的重點(diǎn)是使用注意事項(xiàng)及售后過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的診斷與處理。由于時(shí)間和和水平有有限，錯(cuò)錯(cuò)誤之處處在所難難免，若若各位在在參考過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤誤請(qǐng)及時(shí)時(shí)提出并并提出修修正意見(jiàn)見(jiàn)，本教教材在編編寫(xiě)過(guò)程程中得到到了各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的支持，同同時(shí)也得得到很多多同事的的大力幫幫助，在在此表示示感謝！ 研祥祥：品 質(zhì) 中中 心 郭郭 永 紅 20005年110月目 錄錄基 礎(chǔ) 篇第一章 故障障診斷與與處理 4基 礎(chǔ) 篇第二章 JDD40控控制卡安安裝說(shuō)明明 10第三章 系統(tǒng)統(tǒng)找不到到精雕卡卡的處理理方法 12第四章 Wiin988系統(tǒng)下下熱插拔拔U盤死死機(jī)測(cè)試試報(bào)

3、告15提 高 篇第五章 硬盤盤的分區(qū)區(qū)、格式式化16提 高 篇第六章 常用用DOSS命令的的使用220第七章 ghhostt軟件使使用 22第八章 AWWORDD BIIOS設(shè)設(shè)置知識(shí)識(shí)28第一章 故故障診斷斷與處理理一、電腦故故障的分分類電腦故障通通常分為為三類類類型：硬硬件故障障、軟件件故障、人人為故障障（一）硬件件故障所謂硬件故故障是指指組成電電腦系統(tǒng)統(tǒng)的各個(gè)個(gè)部件或或器件，由由于自身身的老化化，或性性能參數(shù)數(shù)的變化化，或某某種原因因而造成成這些部部件或器器件的損損壞，而而使電腦腦工作不不正?；蚧蚋緹o(wú)無(wú)法工作作的故障障。硬件故障有有以下幾幾個(gè)方面面：器件故障：這類故故障主要要由板卡卡上

4、的元元器件損損壞、器器件的斷斷路、短短路、接接插件的的接觸不不良（如如：電源源接插頭頭）等引引起的故故障。在在這類故故障中，按按其在系系統(tǒng)中所所擔(dān)負(fù)的的功能可可分為電電源故障障（無(wú)電電壓輸出出，電源源信號(hào)失失效等）、關(guān)關(guān)鍵性故故障（CCPU、RROM BIOOS，總總線控制制電路，基基本內(nèi)存存等）和和非關(guān)鍵鍵性故障障（內(nèi)存存，鍵盤盤、軟、硬硬驅(qū)等）三三大類。機(jī)械故障：這類故故障常發(fā)發(fā)生外部部設(shè)備或或機(jī)箱上上。如：由于機(jī)機(jī)箱尺寸寸不合適適，而使使插在主主板上的的板卡與與插槽接接觸不良良，又如如，軟驅(qū)驅(qū)卡盤、定定位偏移移，鍵盤盤卡鍵等等。存儲(chǔ)介質(zhì)故故障：這這類故障障主要是是由于軟軟盤或硬硬盤等存存

5、儲(chǔ)介質(zhì)質(zhì)有損壞壞而使系系統(tǒng)不能能正常工工作或信信息丟失失的故障障（如硬硬盤盤體體劃傷、軟軟盤損壞壞等）。硬件故障常常見(jiàn)現(xiàn)象象：如主主機(jī)無(wú)電電源顯示示、顯示示器無(wú)顯顯示、主主機(jī)喇叭叭鳴響并并無(wú)法使使用、顯顯示器提提示出錯(cuò)錯(cuò)信息但但無(wú)法進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)。（二）軟件件故障：這類故障主主要是由由于操作作人員，在在使用相相應(yīng)軟件件時(shí)，操操作不當(dāng)當(dāng)，或由由于感染染病毒而而引起的的故障。這這類故障障主要表表現(xiàn)為：運(yùn)行相相應(yīng)軟件件時(shí)運(yùn)行行不正常常，某種種設(shè)備驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序序加載不不上，某某些設(shè)備備不認(rèn)等等等。軟軟件故障障的一些些表現(xiàn)常常常與硬硬件故障障的表現(xiàn)現(xiàn)相似，因因而不易易區(qū)分，因因此，在在處理時(shí)時(shí)，必須須先從軟

6、軟件判斷斷入手。下面的一些些現(xiàn)象也也可屬于于軟件故故障：1、操作系系統(tǒng)版本本沖突2、系統(tǒng)配配置使用用不當(dāng)3、硬盤設(shè)設(shè)置不當(dāng)當(dāng)或使用用不當(dāng)4、軟件故故障常見(jiàn)見(jiàn)現(xiàn)象：如顯示示器提示示出錯(cuò)信信息無(wú)法法進(jìn)入系系統(tǒng)，進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)但應(yīng)用用軟件無(wú)無(wú)法運(yùn)行行。（三）人為為故障因操作違反反流程或或造成的的故障。如如：帶電電插拔機(jī)機(jī)器連線線。二 、故障障檢測(cè)與與處理的的一般過(guò)過(guò)程和方方法（一）故障障檢測(cè)與與排除的的基本原原則在對(duì)電腦進(jìn)進(jìn)行故障障檢測(cè)之之前，最最基本的的是要首首先了解解電腦正正常工作作時(shí)的現(xiàn)現(xiàn)象是怎怎樣的，只只有這樣樣才能判判斷您所所接手的的電腦是是否真的的有故障障；其次次要向操操作者認(rèn)認(rèn)真詢問(wèn)問(wèn)出

7、故障障的過(guò)程程，包括括出現(xiàn)故故障時(shí)或或之前機(jī)機(jī)器的狀狀況、有有無(wú)異常常聲響、曾曾進(jìn)行過(guò)過(guò)什么樣樣的操作作等，然然后再?gòu)?fù)復(fù)現(xiàn)故障障現(xiàn)象并并進(jìn)行分分析，搞搞清楚故故障的具具體表現(xiàn)現(xiàn)，使故故障的原原因能限限定在某某一特定定的設(shè)備備、接口口或插件件上，最最后根據(jù)據(jù)上述分分析判斷斷結(jié)果，定定出排除除故障的的基本步步驟和方方法，并并著手予予以排除除，直到到電腦故故障消除除，使其其正常工工作為止止。除了以上上的基本本原則外外，在進(jìn)進(jìn)行具體體的維修修時(shí)，還還應(yīng)注意意掌握下下面的原原則。先靜后動(dòng)一是指作為為維修人人員在維維修之前前要保持持頭腦冷冷靜，不不要盲目目動(dòng)手，要要先找出出原因和和排除故故障的方方法和步步

8、驟以及及所需的的資料、工工具，再再進(jìn)行排排除故障障的工作作。在進(jìn)進(jìn)行過(guò)程程當(dāng)中如如果遇到到意料之之外的事事情，或或一時(shí)無(wú)無(wú)法解釋釋的情況況，應(yīng)先先暫停下下來(lái)，清清理一下下思路后后再重新新動(dòng)手?？偪傊窍认认牒笞鲎?。二是在進(jìn)行行查找工工作時(shí)，不不要急于于通電檢檢查，特特別是在在懷疑電電源有故故障或可可能出現(xiàn)現(xiàn)短路的的情況時(shí)時(shí)更應(yīng)如如此。由表及里在查找故障障時(shí)，應(yīng)應(yīng)先從檢檢查外觀觀開(kāi)始，如如器件或或部件的的外觀是是否有焦焦黑的顏顏色、有有無(wú)機(jī)械械碰撞的的痕跡、電電源線是是否已接接好，面面板線是是否插正正確、牢牢靠，連連接電纜纜線是否否已連接接牢靠，主主板跳線線是否正正確等。也也就是首首先要特特別留

9、意意最簡(jiǎn)單單的問(wèn)題題，因?yàn)闉橛行┕使收贤沁@些些不經(jīng)意意的小事事引起的的。所以以要先著著手解決決常見(jiàn)、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的故故障，而而不要一一開(kāi)始就就把問(wèn)題題想復(fù)雜雜了。主從分明電腦系統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)生的故故障現(xiàn)象象種類較較多，性性質(zhì)各異異，故障障的原因因也是多多方面的的。在幾幾個(gè)故障障同時(shí)存存在時(shí)，應(yīng)應(yīng)首先分分清哪個(gè)個(gè)是主要要的，哪哪個(gè)是次次要的。如如：開(kāi)機(jī)機(jī)無(wú)顯且且機(jī)內(nèi)有有噪音，在在這種情情況下，應(yīng)應(yīng)首先使使機(jī)器工工作正常常，即：開(kāi)機(jī)有有顯，然然后才去去考慮解解決噪音音問(wèn)題。注意安全 這不不僅是維維修人員員注意自自身的安安全，還還要注意意保護(hù)機(jī)機(jī)器設(shè)備備的安全全。如：不能帶帶電拔插插板卡，在在拔插卡卡時(shí)，須

10、須先斷電電后操作作。在有有可能是是短路故故障（如如電源不不工作）或或漏電故故障或可可能電壓壓過(guò)高時(shí)時(shí)，不能能匆忙加加電。先軟后硬先從軟件判判斷入手手，然后后再?gòu)挠灿布质帧?三、判斷故故障的方方法和要要點(diǎn)： 在在電腦的的故障中中，很多多情況是是由于操操作不當(dāng)當(dāng)引起的的，如配配置錯(cuò)，時(shí)時(shí)間錯(cuò)，主主板釘滑滑絲等；另一方方面，有有些故障障機(jī)器其其故障類類型不易易區(qū)分，即即不易判判斷究竟竟是硬件件損壞引引起的故故障，還還是操作作不當(dāng)引引起的故故障。對(duì)于這些情情況，我我們?cè)诰S維修過(guò)程程中應(yīng)遵遵循以下下的方法法來(lái)進(jìn)行行判斷：1.置使用用CMOOS中的的最佳配配置命令令重設(shè)系系統(tǒng)配置置。2.慮硬件件是否有

11、有兼容性性問(wèn)題或或是否有有硬件損損壞。對(duì)于是否有有硬件故故障的機(jī)機(jī)器可參參考下列列所述的的方法來(lái)來(lái)判斷和和定位故故障：2.1原理理分析法法根據(jù)電腦的的基本工工作原理理，從邏邏輯上分分析故障障特征，找找出原因因，排除除故障。2.2直接接觀察法法通過(guò)眼看、耳耳聽(tīng)、手手摸、鼻鼻聞等方方式檢查查比較典典型或比比較明顯顯的故障障。如觀觀察外觀觀，感覺(jué)覺(jué)器件的的溫度或或松動(dòng)情情況，聞聞一聞故故障機(jī)的的氣味等等。2.3插拔拔法通過(guò)“拔出出”或“插入”部件的的辦法，來(lái)來(lái)定位故故障的方方法。例如：某臺(tái)臺(tái)機(jī)器不不能啟動(dòng)動(dòng)，無(wú)顯顯示，電電源指示示燈也可可能不亮亮。這時(shí)時(shí)可先用用直接觀觀察法，看看一看電電源插頭頭是否

12、已已插好，然然后，打打開(kāi)機(jī)箱箱蓋，拔拔去所有有的電源源的輸出出插頭，現(xiàn)現(xiàn)觀察電電源情況況，若電電源正常常，則說(shuō)說(shuō)明故障障就在這這個(gè)部件件上。有有時(shí)這個(gè)個(gè)過(guò)程也也可能正正好相反反，即當(dāng)當(dāng)拔下某某塊板卡卡后機(jī)器器工件變變?yōu)檎３?，就說(shuō)說(shuō)明故障障可能出出現(xiàn)在這這塊板卡卡上，最最后可用用下述的的替換法法來(lái)進(jìn)一一步確認(rèn)認(rèn)。2.4替換換法替換法就是是對(duì)懷疑疑可能有有故障的的部件，用用一個(gè)好好的同類類部件去去替換，或或?qū)⑦@個(gè)個(gè)部件放放在其它它好的機(jī)機(jī)器上使使用，看看一下是是否有故故障的一一種方法法，也是是我們工工作中經(jīng)經(jīng)常用的的方法（但但要注意意，不要要把好的的機(jī)器損損壞）。2.5比較較法這種方法就就是用一

13、一臺(tái)好的的機(jī)器與與可能有有故障的的機(jī)器相相互比較較其表現(xiàn)現(xiàn)特征，來(lái)來(lái)判斷可可能有的的故障的的機(jī)器是是否真的的有故障障或定位位故障部部位。這這種方法法主要用用在故障障比較隱隱含不易易判斷或或軟件故故障上，這這種方法法也多用用二級(jí)維維修。2.6敲打打法這種方法主主要用在在對(duì)懷疑疑有接觸觸不良的的機(jī)器上上。2.7升溫溫、降溫溫法運(yùn)用升降溫溫法就是是對(duì)懷疑疑有故障障的部件件加溫或或降溫。這這種方法法主要用用在，當(dāng)當(dāng)懷疑機(jī)機(jī)器的溫溫度特性性不好時(shí)時(shí)。如某某臺(tái)機(jī)器器工作一一段時(shí)間間后故障障才能出出現(xiàn)，或或在每天天早上一一開(kāi)機(jī)時(shí)時(shí)才出現(xiàn)現(xiàn)，而多多開(kāi)幾次次機(jī)就正正常了。這這些都可可以使用用升降溫溫法來(lái)加加速故

14、障障的出現(xiàn)現(xiàn)。2.8綜合合法當(dāng)一臺(tái)機(jī)器器的故障障比較復(fù)復(fù)雜，就就不能光光靠上面面所述的的某一方方法來(lái)進(jìn)進(jìn)行判斷斷，而是是要把上上述方法法綜合運(yùn)運(yùn)用來(lái)定定位故障障。其實(shí)實(shí)，在我我們進(jìn)行行故障判判斷時(shí)很很少只使使用上面面介紹的的方法中中的一種種來(lái)判斷斷，而是是多種方方法一起起使用，在在條件不不允許的的情況下下，那些些好用，就就用那些些。但要要遵循一一定的方方法和步步驟，這這就是從從最簡(jiǎn)單單的做起起，從軟軟件調(diào)整整入手，最最后考慮慮硬件上上的問(wèn)題題。對(duì)于任何一一個(gè)故障障，一定定要先盡盡可能地地復(fù)現(xiàn)故故障現(xiàn)象象，但一一定要小小心，避避免故障障擴(kuò)大。 四、對(duì)故障障的具體體操作： 11、計(jì)算算機(jī)主機(jī)機(jī)或顯

15、示示器無(wú)電電源顯示示：檢查查計(jì)算機(jī)機(jī)外部電電源線及及顯示器器電源插插頭； 22、顯示示器無(wú)顯顯示或音音響無(wú)聲聲音：可可檢查顯顯卡或聲聲卡有無(wú)無(wú)松動(dòng)或或插頭是是否插緊緊； 3、主機(jī)喇喇叭鳴響響：可根根據(jù)響聲聲數(shù)來(lái)判判斷錯(cuò)誤誤： BIOS（AAWARRD）錯(cuò)錯(cuò)誤含義義報(bào)警聲數(shù)錯(cuò)誤含義（AAWARRD BBIOSS）1短系統(tǒng)啟動(dòng)正正常2短常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)入CCMOSS設(shè)置，重重新設(shè)置置不正確確選項(xiàng)1長(zhǎng)1短RAM或主主板出錯(cuò)錯(cuò)。更換換內(nèi)存或或主板1長(zhǎng)2短顯示器或顯顯卡錯(cuò)誤誤1長(zhǎng)3短鍵盤控制錯(cuò)錯(cuò)誤，檢檢查主板板1長(zhǎng)9短主板FLAASH RAMM或EPPROMM錯(cuò)誤，BBIOSS損壞，更更換FLLASHH

16、 RAAM長(zhǎng)聲不斷內(nèi)存條未插插緊或損損壞，重重插或更更換內(nèi)存存條不停地響電源、顯示示器未和和顯示卡卡連接好好，檢查查一下所所有插頭頭重復(fù)短響電源有問(wèn)題題黑屏電源有問(wèn)題題五、 常見(jiàn)見(jiàn)故障的的診斷和和處理：(一) 開(kāi)開(kāi)機(jī)沒(méi)反反應(yīng)的處處理當(dāng)出現(xiàn)這種種現(xiàn)象時(shí)時(shí)，我們們可以用用以下的的方法來(lái)來(lái)判斷和和解決。您您在打開(kāi)開(kāi)主機(jī)的的電源開(kāi)開(kāi)關(guān)后，是是否看到到機(jī)箱面面板上的的指示燈燈亮了，或或者是聽(tīng)聽(tīng)到機(jī)箱箱里面風(fēng)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)聲？果沒(méi)有看到到機(jī)箱上上的面板板指示燈燈亮，也也沒(méi)有聽(tīng)聽(tīng)到風(fēng)扇扇聲，電電腦一點(diǎn)點(diǎn)反應(yīng)都都沒(méi)有：如果發(fā)現(xiàn)機(jī)機(jī)箱上的的面板指指示燈沒(méi)沒(méi)有亮，也也沒(méi)有聽(tīng)聽(tīng)到風(fēng)扇扇的轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)聲，表表明您的的電腦沒(méi)沒(méi)

17、有接通通電源，請(qǐng)請(qǐng)檢查供供電。1、看到機(jī)機(jī)箱上的的面板指指示燈亮亮了，也也聽(tīng)到風(fēng)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)聲：如果機(jī)箱上上的面板板指示燈燈亮了，也也聽(tīng)到風(fēng)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)聲，這這表明您您的電腦腦已經(jīng)接接通電源源，請(qǐng)觀觀察顯示示器的電電源指示示燈亮了了嗎？2、機(jī)箱面面板上的的指示燈燈沒(méi)有亮亮：A 如果果顯示器器的指示示燈沒(méi)有有亮,那那么請(qǐng)檢檢查顯示示器的電電源線是是否已經(jīng)經(jīng)接好,并打開(kāi)開(kāi)顯示器器的電源源開(kāi)關(guān)。 B 顯顯示器的的指示燈燈亮了，屏屏幕上是是否有文文字顯示示出來(lái)了了？ 顯示器器屏幕上上沒(méi)有任任何顯示示，請(qǐng)檢檢查一下下是否已已經(jīng)把顯顯示器的的信號(hào)線線連接到到了主機(jī)機(jī)上，請(qǐng)請(qǐng)將信號(hào)號(hào)線牢固的接在在VGAA接

18、口上上。 如果還還沒(méi)反應(yīng)應(yīng)的話那那么請(qǐng)關(guān)關(guān)閉電源源,打開(kāi)開(kāi)機(jī)箱把把內(nèi)存條條重新插插一下,還是不不行則請(qǐng)請(qǐng)更換內(nèi)內(nèi)存條再再試.另另外還請(qǐng)請(qǐng)留意機(jī)機(jī)箱面板板的REESETT復(fù)位開(kāi)開(kāi)關(guān)是否否被卡住住。（二）找不不到系統(tǒng)統(tǒng)盤首先檢查是是否有其其他的軟軟盤放在在軟驅(qū)里里沒(méi)有取取出來(lái)，有有的話將將他取出出來(lái)就可可以了。沒(méi)有那就關(guān)關(guān)閉電源源打開(kāi)箱箱蓋檢查查硬盤的的電源是是否插好好，數(shù)據(jù)據(jù)排線有有沒(méi)插好好（不要要插反了了），或或更換數(shù)數(shù)據(jù)線，如如果電源源和數(shù)據(jù)據(jù)線都沒(méi)沒(méi)有問(wèn)題題，那就就找張WWIN998引導(dǎo)導(dǎo)盤引導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)入AA：盤符符下輸入入FDIISK /MBBR回車車然后再再輸入SSYS A： C：，然后后

19、取出軟軟盤重新新啟動(dòng)看看能否進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)。還不不行就找找張殺毒毒盤對(duì)引引導(dǎo)區(qū)進(jìn)進(jìn)行殺毒毒看是否否感染病病毒，如如有感染染病毒則則殺完毒毒后再用用WINN98引引導(dǎo)盤引引導(dǎo)進(jìn)入入A：盤盤符下輸輸入FDDISKK /MMBR回回車然后后再輸入入SYSS AA： CC：，然然后取出出軟盤重重新啟動(dòng)動(dòng)看能否否進(jìn)入系系統(tǒng)。還還不行就就重新安安裝系統(tǒng)統(tǒng)。（三） 輸輸入無(wú)反反應(yīng) 首先檢檢查機(jī)箱箱面板的的鍵盤鎖鎖定開(kāi)關(guān)關(guān)是否被被按下去去，按下下去了就就會(huì)造成成鍵盤輸輸入無(wú)效效，只要要再按下下鍵盤鎖鎖定開(kāi)關(guān)關(guān)就可以以，如果果鍵盤鎖鎖定開(kāi)關(guān)關(guān)沒(méi)有按按下去則則檢查PPS2一一轉(zhuǎn)二的的轉(zhuǎn)接線線與主板板PS22接口和和

20、鍵盤接接口是否否連接好好，重新新插一次次。還是是不行則則檢查一一下PSS2一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接線和和鍵盤接接口上的的插針是是否有折折斷彎曲曲現(xiàn)象。有有就更換換或弄直直。沒(méi)有有則更換換PS22一轉(zhuǎn)二二的轉(zhuǎn)接接線和鍵鍵盤再試試。（四） 鼠鼠標(biāo)移動(dòng)動(dòng)光標(biāo)無(wú)無(wú)反應(yīng) 首先檢檢查鼠標(biāo)標(biāo)與PSS2一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接線是是否連接接好，PPS2一一轉(zhuǎn)二的的轉(zhuǎn)接線線與主板板PS22接口是是否連接接好，重重新插一一次。還還是不行行則檢查查一下PPS2一一轉(zhuǎn)二的的轉(zhuǎn)接線線和鼠標(biāo)標(biāo)接口上上的插針針是否有有折斷彎彎曲現(xiàn)象象。有就就更換或或弄直。沒(méi)沒(méi)有則更更換PSS2一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接線和和鼠標(biāo)再再試。（五） 處處理計(jì)算算機(jī)啟動(dòng)動(dòng)

21、過(guò)程中中死機(jī)的的現(xiàn)象根據(jù)死機(jī)現(xiàn)現(xiàn)象大致致可以分分為以下下4類：開(kāi)機(jī)過(guò)程中中出現(xiàn)死死機(jī)B、 在啟啟動(dòng)計(jì)算算機(jī)操作作系統(tǒng)時(shí)時(shí)發(fā)生死死機(jī)C、 在使使用一些些應(yīng)用程程序過(guò)程程中出現(xiàn)現(xiàn)死機(jī)D、 退出出操作系系統(tǒng)時(shí)出出現(xiàn)死機(jī)機(jī) 由于于在“死機(jī)”狀態(tài)下下無(wú)法用用軟件或或工具對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行診斷斷，因而而增加了了故障排排除的難難度。死死機(jī)的一一般表現(xiàn)現(xiàn)有：系系統(tǒng)不能能啟動(dòng)、顯顯示黑屏屏、顯示示“凝固”、鍵盤盤不能輸輸入、軟軟件運(yùn)行行非正常常中斷等等。死機(jī)機(jī)的原因因大概有有千千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)種，但但只有兩兩個(gè)方面面：一是是由電腦腦硬件引引起的，一一是由軟軟件設(shè)計(jì)計(jì)不完善善或與系系統(tǒng)和系系統(tǒng)其它它正在運(yùn)運(yùn)行的程程序發(fā)生生沖

22、突。在在硬件方方面，CCPU超超頻，某某個(gè)硬件件過(guò)熱，硬硬件資源源沖突，當(dāng)當(dāng)然還有有其他一一些硬件件方面的的原因。在在軟件方方面，因因?yàn)檐浖蚨斐傻牡乃罊C(jī)在在電腦中中幾乎占占了大多多數(shù)，因因程序內(nèi)內(nèi)存沖突突而死機(jī)機(jī)是經(jīng)常常會(huì)發(fā)生生的事情情。下面介紹一一下遇到到死機(jī)故故障后一一般的檢檢查處理理方法：（1）系統(tǒng)統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)現(xiàn)象A 首先先排除因因電源問(wèn)問(wèn)題帶來(lái)來(lái)的“假”死機(jī)現(xiàn)現(xiàn)象。 應(yīng)檢檢查電腦腦電源是是否插好好，電源源插座是是否接觸觸良好，主主機(jī)、顯顯示器等等主要外外接電源源的設(shè)備備電源插插頭是否靠地插入入了電源源插座、上上述各部部件的電電源開(kāi)關(guān)關(guān)是否都都處于開(kāi)開(kāi)的狀態(tài)態(tài)。B 檢查查電腦

23、各各部件間間數(shù)據(jù)，控控制連線線是否連連接正確確和可靠靠，插頭頭間是否否有松動(dòng)動(dòng)現(xiàn)象。尤尤其是主主機(jī)與顯顯示器的的數(shù)據(jù)線線連接不不良常常常造成“黑屏”的假死死機(jī)現(xiàn)象象。（2）排除除病毒感感染引起起的死機(jī)機(jī)現(xiàn)象 用用無(wú)毒干干凈的系系統(tǒng)盤引引導(dǎo)系統(tǒng)統(tǒng)，然后后運(yùn)行江江民、瑞瑞星、金金山毒霸霸等防病病毒軟件件的最新新版本對(duì)對(duì)硬盤進(jìn)進(jìn)行檢查，確確保電腦腦安全，排排除因病病毒引起起的死機(jī)機(jī)現(xiàn)象。另另外，如如果在殺殺毒后引引起了死死機(jī)現(xiàn)象象，這多多半是因?yàn)椴《酒破茐牧讼迪到y(tǒng)文件件、應(yīng)用用程序及及關(guān)鍵的的數(shù)據(jù)文文件，或或是殺毒毒軟件在在消除病病毒的同同時(shí)對(duì)正正常的文文件進(jìn)行了誤操操作，破破壞了正正常文件件的結(jié)構(gòu)

24、構(gòu)。碰到到這類問(wèn)問(wèn)題，只只能將被被損壞（即即運(yùn)行時(shí)時(shí)引起死死機(jī)）的的系統(tǒng)或或軟件重裝。內(nèi)內(nèi)存條、硬硬盤線及及硬盤不不良也會(huì)會(huì)出現(xiàn)死死機(jī)現(xiàn)象象，以上上問(wèn)題排排除沒(méi)問(wèn)問(wèn)題可一一步一步步試更換換內(nèi)存條、硬盤線線及硬盤盤看下。（六） 系系統(tǒng)裝不不上的處處理1、在裝系系統(tǒng)前一一定要對(duì)對(duì)硬盤分分好區(qū)，分分好區(qū)后后一定要要重新啟啟動(dòng)計(jì)算算機(jī)，以以使分區(qū)區(qū)的參數(shù)數(shù)存盤。2、檢查系系統(tǒng)安裝裝盤是否否有劃傷傷現(xiàn)象，更更換一張張光盤試試下。3、如果光光盤一點(diǎn)點(diǎn)都不讀讀則檢查查一下光光驅(qū)電源源線、數(shù)數(shù)據(jù)線是是否插好好，重新新插一次次。4、以上問(wèn)問(wèn)題排除除沒(méi)問(wèn)題題可一步步一步試試更換內(nèi)內(nèi)存條、硬硬盤線、光光驅(qū)及硬硬盤看

25、下下。（七） 精精雕數(shù)控控設(shè)備JDD40 控制卡卡找不到到及驅(qū)動(dòng)動(dòng)裝不上上的處理理 此問(wèn)問(wèn)題一般般是由于于控制卡卡與PCCI槽接接觸不良良問(wèn)題。安安裝卡時(shí)時(shí)注意金金手指上上有沒(méi)沾沾有異物物，打螺螺 絲時(shí)兩邊要要平不要要一端翹翹起來(lái)，插插卡時(shí)可可反復(fù)拔拔插幾次次使之與與PCII槽接觸觸良好。 一般般新裝控控制卡進(jìn)進(jìn)系統(tǒng)都都會(huì)自動(dòng)動(dòng)搜索驅(qū)驅(qū)動(dòng)，如如果沒(méi)有有則在桌桌面選中中“我的電電腦”按右鍵鍵選擇“屬性”，然后后選擇“設(shè)備管管理器”，觀察察有無(wú)哪哪個(gè)設(shè)備備出現(xiàn)“？”或“！”號(hào)，然然后選中中它重新新安裝驅(qū)驅(qū)動(dòng)。沒(méi)有則重新新刷新或或手動(dòng)添添加安裝裝。（八） 用用過(guò)程中中“黑屏”的處理理 先確確定是不不

26、是“假”黑屏，因因電腦如如長(zhǎng)時(shí)間間未動(dòng)鍵鍵盤和鼠鼠標(biāo)它會(huì)會(huì)進(jìn)入睡睡眠（省省電）模模式，如如果不小小心碰到到機(jī)箱面面板的電電源開(kāi)關(guān)關(guān)一下也也會(huì)進(jìn)入入睡眠（省省電）模模式，這這時(shí)你可可以按下下鍵盤空空格鍵或或移動(dòng)下下鼠標(biāo)一一般過(guò)幾幾移鐘顯顯示器就就會(huì)顯示示。由于于資源使使用沖突突也會(huì)引引起，這這時(shí)就需需要應(yīng)用用程序開(kāi)開(kāi)發(fā)商根根據(jù)主板板資源分分配情況況修改程程序才能能解決。（九）“系系統(tǒng)崩潰潰”的處理理 一般情情況下，在在機(jī)器死死機(jī)的時(shí)時(shí)候，硬硬盤仍在在高速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)，若若這時(shí)切切斷主機(jī)機(jī)電源，易易造成硬硬盤損壞壞，只有確認(rèn)硬硬盤停止止轉(zhuǎn)動(dòng)后后方可關(guān)關(guān)機(jī)重新新啟動(dòng)，如如果機(jī)器器在運(yùn)行行過(guò)程中中突然斷斷電

27、也易易造成硬硬盤損壞壞而使“系統(tǒng)崩崩潰”，這樣樣只有重重新安裝裝系統(tǒng)。六、工控機(jī)機(jī)維護(hù)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1. 高溫溫電腦理想的的工作溫溫度在110至355，溫度度太高或或太低都都會(huì)影響響配件的的壽命。高高溫對(duì)電電腦的傷傷害主要要是對(duì)CCPU、顯顯示器、主主板等對(duì)對(duì)溫度敏敏感的配配件造成成。比如如CPUU，一般般最高工工作溫度度不要超超過(guò)800，如果果CPUU長(zhǎng)時(shí)間間工作在在超高溫溫度下，不不但會(huì)使使使用壽壽命縮短短，甚至至有可能能燒毀，所所以給CCPU散散熱是一一件大事事，在夏夏天使用用電腦時(shí)時(shí)，要注注意室內(nèi)內(nèi)通風(fēng)和和降溫。2. 潮濕濕 對(duì)電腦腦而言，相相對(duì)濕度度在300%至880%比比較適宜宜。

28、如果果濕度太太高，不不但影響響電腦性性能發(fā)揮揮，甚至至?xí)驗(yàn)闉槌睗褚鸲搪仿返任ｋU(xiǎn)險(xiǎn)情況，嚴(yán)嚴(yán)重的會(huì)會(huì)燒毀電電腦。所所以在空空氣過(guò)于于潮濕或或者連續(xù)續(xù)下大雨雨的情況況下開(kāi)機(jī)機(jī)要慎重重。另外外千萬(wàn)不不要雙手手濕漉漉漉地用電電腦，或或者用蘸蘸水的布布擦拭電電腦。反反過(guò)來(lái)太太干燥也也不好，因因?yàn)槿菀滓桩a(chǎn)生靜靜電，同同樣對(duì)電電腦有害害。3. 電源源不穩(wěn) 穩(wěn)定的的供電對(duì)對(duì)使用電電腦同樣樣重要，不不穩(wěn)定的的電壓或或者瞬間間高峰的的電流對(duì)對(duì)電腦都都會(huì)造成成致命傷傷害。象象低電壓壓狀況下下，顯示示器會(huì)出出現(xiàn)花屏屏現(xiàn)象，長(zhǎng)長(zhǎng)期下去去會(huì)影響響顯示器器的顯示示效果。計(jì)計(jì)算機(jī)對(duì)對(duì)交流電電正常的的要求是是在2220V

29、，頻頻率范圍圍是500HZ，并并且最好好具有良良好的接接地系統(tǒng)統(tǒng)（使用用三相插插座）。當(dāng)當(dāng)然最好好的辦法法是通過(guò)過(guò)一個(gè)UUPS穩(wěn)穩(wěn)定電源源供電，這這樣就安安全多了了。4. 灰塵塵 由于計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)機(jī)箱并不不是完全全密封的的，而且且當(dāng)它工工作時(shí)產(chǎn)產(chǎn)生的靜靜電具有有吸塵的的功效，所所以最容容易沾染染灰塵了了。當(dāng)灰灰塵附在在防塵網(wǎng)網(wǎng)表面時(shí)時(shí)，會(huì)造造成機(jī)箱箱不通風(fēng)風(fēng)，散熱熱不暢，嚴(yán)嚴(yán)重時(shí)甚甚至?xí)?dǎo)導(dǎo)致主板板電路短短路！對(duì)對(duì)顯示器器而言，小小小的灰灰塵可能能令顯示示器內(nèi)部部高壓電電路打火火，有燒燒毀的危危險(xiǎn)。此此外，像像鍵盤、鼠鼠標(biāo)、電電源風(fēng)扇扇等多數(shù)數(shù)配件都都害怕灰灰塵。5. 震動(dòng)動(dòng)或撞擊擊 電腦畢畢竟

30、也是是電器，當(dāng)當(dāng)然怕劇劇烈的震震動(dòng)或者者撞擊了了。電腦腦配件中中，最怕怕震動(dòng)的的要算硬硬盤與光光驅(qū)，其其次是軟軟驅(qū)，當(dāng)當(dāng)然顯示示器屏幕幕更是絕絕對(duì)不能能“沖撞”的！硬硬盤、光光驅(qū)和軟軟驅(qū)三者者的工作作原理很很相似，都都是通過(guò)過(guò)磁頭來(lái)來(lái)讀取轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)的盤盤片，因因此一旦旦出現(xiàn)劇劇烈的震震動(dòng)或撞撞擊，可可能就會(huì)會(huì)讓正在在工作的的磁頭碰碰到盤片片上，輕輕則劃傷傷盤片，損損害磁頭頭，重則則整個(gè)硬硬盤或者者是光驅(qū)驅(qū)、軟驅(qū)驅(qū)徹底完完蛋。當(dāng)當(dāng)然，存存儲(chǔ)在盤盤片上的的數(shù)據(jù)造造成的損損失就更更嚴(yán)重了了。6. 靜電電 靜電從從來(lái)都是是精密電電路板的的致命殺殺手，電電腦配件件中，電電路板最最集中的的地方當(dāng)當(dāng)然是主主板了

31、。由由于靜電電有積累累的特性性，當(dāng)積積累到一一定程序序時(shí)，就就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)瞬間的的局部高高壓放電電，巨大大的能量量足以燒燒毀“嬌氣”的電路路板和主主板上的的BIOOS。解解決靜電電最簡(jiǎn)單單的方法法就是經(jīng)經(jīng)常給電電腦放電電，拿金金屬物體體碰一碰碰接觸一一下就OOK了，為為了防止止靜電，在在安裝完完畢后，您您最好檢檢查一下下機(jī)殼是是否真正正接地。7. 無(wú)線線電干擾擾 這個(gè)“殺手”往往被被許多人人忽略，其其實(shí)它對(duì)對(duì)顯示器器的危害害一點(diǎn)都都不小，由由于傳統(tǒng)統(tǒng)顯示器器是靠電電磁場(chǎng)工工作的，當(dāng)當(dāng)外界有有較強(qiáng)無(wú)無(wú)線電信信號(hào)時(shí)（如如在電腦腦旁邊打打手機(jī)），顯顯示器的的電磁場(chǎng)場(chǎng)就會(huì)受受到嚴(yán)重重干擾，令令圖像畫(huà)畫(huà)面出

32、現(xiàn)現(xiàn)劇烈抖抖動(dòng)。次次數(shù)多了了，顯示示器的電電磁場(chǎng)的的正常工工作狀態(tài)態(tài)就會(huì)受受到影響響，這將將直接影影響到顯顯示器顯顯示的效效果。第二章：精精雕數(shù)控控設(shè)備JD440控制制卡安裝裝說(shuō)明目的為了確保JJD400控制卡卡裝配工工作的順順利進(jìn)行行和避免免故障發(fā)發(fā)生。2適用范范圍 JDD40控控制卡的的安裝與與檢驗(yàn)。3JD440控制制卡的安安裝3.1 拆拆下固定定箱蓋的的4PCCS(MM4*110)平平頭螺釘釘,注意意放好,不要丟丟失或掉掉在機(jī)箱箱內(nèi)。3.2 拆拆下機(jī)箱箱內(nèi)固定定壓條的的2PCCS(MM4*55)介子子頭螺釘釘,取下下壓條。3.3 拆拆下I/O架上上的1PPCS(從電源源反向數(shù)數(shù)第111個(gè)

33、)鍵鍵仔擋板板3.4 將將JD440控制制卡插入入底板的的PCII 1槽槽中,用用1PCCS(MM3*66)六角角頭螺釘釘將JDD40控控制卡固固定在II/O架架上。3.5 從從配件袋袋中取出出2PCCS橡膠膠壓墊，把把橡膠壓壓墊卡在在壓條上上（從電電源方向向數(shù)第111個(gè)）的的對(duì)應(yīng)缺缺槽上，并并用2PPCS（MM4*55）介子子頭螺釘釘把壓條條固定緊緊。3.6 按按上面的的步驟裝裝機(jī)并請(qǐng)請(qǐng)注意以以下幾點(diǎn)點(diǎn):3.6.11 檢查查各接線線是否有有松脫。3.6.22 打壓壓條時(shí)要要把各板板卡卡入入壓條的的橡膠壓壓墊上,并將板板卡壓緊緊。3.6.33 各螺螺釘要用用對(duì)和打打緊。3.7 用用4PCCS(

34、MM4*110)平平頭螺釘釘將箱蓋蓋固定緊緊。4. 其其它板卡卡的拆裝裝工作可可參照同同樣的步步驟與要要求進(jìn)行行。5. 下下面是圖圖片標(biāo)注注:5.1 JD440控制制卡、橡橡膠壓墊墊和壓條條的安裝裝；JD40控制卡橡膠壓墊壓條M3*6六角頭 JD40控制卡橡膠壓墊壓條M3*6六角頭5.2 壓條的的安裝；M4*5介子頭JD40控制卡 M4*5介子頭JD40控制卡 5.3 箱蓋安安裝與JJD400控制卡卡的位置置。I/O架JD40控制卡箱蓋M4*10平頭螺釘 I/O架JD40控制卡箱蓋M4*10平頭螺釘?shù)谌?系系統(tǒng)找不不到精雕雕卡的處處理方法法首先確定是是否為精精雕卡或或底板插插槽有灰灰塵或污污

35、臟造成成找不到到精雕卡卡，建議議對(duì)精雕雕卡的金金手指或或底板插插槽進(jìn)行行清潔處處理后再再試。經(jīng)經(jīng)調(diào)查了了解，售售后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)找不精精雕卡一一般由操操作系統(tǒng)統(tǒng)原因引引起，為為了便于于各分公公司客服服人員高高效快速速的解決決此方面面問(wèn)題，特特提供以以下方法法供參考考：第一步：當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)中中找不到到精雕卡卡或裝不不上精雕雕卡驅(qū)動(dòng)動(dòng)時(shí)：（如如下圖）第二步：工工廠后期期為每臺(tái)臺(tái)精雕主主板的DD盤baackuup目錄錄備份以以下文件件和目錄錄（其中中包括：Driiverr、wiin988、Ussb、WWinddowss9.ggho、GGhosst）。Driveer目錄錄：內(nèi)含含精雕機(jī)機(jī)相關(guān)的的驅(qū)動(dòng)程程序（包包括

36、主板板芯片組組、顯示示卡、網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)動(dòng)等）Win988目錄：內(nèi)含wwinddosww98的的安裝源源文件。Usb 目 錄錄：內(nèi)含含winndowws988下ussb萬(wàn)能能驅(qū)動(dòng)。Windoows99.ghho文件件：對(duì)本本機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)的全部部備份（系系統(tǒng)、驅(qū)驅(qū)動(dòng)、軟軟件）Ghostt文件：ghoost工工具（系系統(tǒng)恢復(fù)復(fù)和備份份工具）第三步：當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)精精雕機(jī)器器找不到到精雕卡卡，同時(shí)時(shí)又確認(rèn)認(rèn)D盤下下有wiindoows99.ghho和Ghoost兩兩個(gè)文件件后，可可以對(duì)系系統(tǒng)進(jìn)行行恢復(fù)。31首先先重啟系系統(tǒng)：在在沒(méi)有進(jìn)進(jìn)入wiindoows998系統(tǒng)統(tǒng)前按下下“F8鍵鍵”，系統(tǒng)統(tǒng)中有66個(gè)啟動(dòng)動(dòng)選

37、項(xiàng)，請(qǐng)請(qǐng)選擇DDOS方方式進(jìn)入入。（或或用wiindoows998啟動(dòng)動(dòng)軟盤同同樣可以以進(jìn)入）。32 再再進(jìn)入DD盤的bbackkup目目錄。（在命令提示符下輸入：cd d:backup）33 再再運(yùn)行g(shù)ghosst工具具。（系系統(tǒng)恢復(fù)復(fù)和備份份軟件）如如下圖：操作方法：選擇目目錄：LLocaalPaartiitioonFrrom Imaage第四步：找找到d盤bacckupp目錄下下的wiindoows99.ghho文件件，再選選擇oppen，確定之后就可以恢復(fù)系統(tǒng)了。（約90秒鐘可以恢復(fù)完成）。第五步：恢恢復(fù)完成成之后啟啟動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入設(shè)設(shè)備管理理器，將將可以看看到精雕雕設(shè)備了了。（因因系統(tǒng)

38、原原因引起起找不到到精雕卡卡的問(wèn)題題便可以以解決了了，而且且可以在在2分鐘鐘之內(nèi)完完成）。以上是用gghosst恢復(fù)復(fù)系統(tǒng)的的方法。同時(shí)分公司司也可以以重新安安裝系統(tǒng)統(tǒng)（D盤盤下有wwin998安裝裝源文件件，同時(shí)時(shí)也有對(duì)對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)動(dòng)程序），安安裝方法法在此略略過(guò)，有有任何需需求和協(xié)協(xié)助請(qǐng)隨隨時(shí)反饋饋，謝謝謝！第四章：WWIN998系統(tǒng)統(tǒng)下熱插插拔U盤盤死機(jī)測(cè)測(cè)試報(bào)告告故 障：在插拔拔USBB優(yōu)盤時(shí)時(shí)（有時(shí)時(shí)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏、死死機(jī)、重重啟現(xiàn)象象）。分析過(guò)程：第一步：把把客戶退退回來(lái)的的機(jī)進(jìn)行行模擬試試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)熱插拔拔32次次出現(xiàn)藍(lán)藍(lán)屏，提提示信息息為：AAn eexceeptiion OE has

39、s occcurrredd att 00028:c0000A44A8 in VXDDVMMM(011)+00000094AA8.TThiss waas ccallled froom 000288:C1182BB3288 inn VXXD VVolttracck(004)+000000AA18.it mayy bee poossiiblee too coontiinuee noormaallyy.* Preess anyy keey tto aatteemptt too coontiinueePreess CTRRL+AALT+DELL too reestaart youur ccomppute

40、er.yyou willl llosee anny uunsaavedd innforrmattionn inn alll aappllicaatioonspresss anny kkey to conntinnue重啟再做，熱熱插拔332次又又出現(xiàn)藍(lán)藍(lán)屏，提提示與上上面一樣樣。再做做第3遍遍時(shí)熱插拔344次又出出現(xiàn)藍(lán)屏屏.第二步：重重裝系統(tǒng)統(tǒng)，再進(jìn)進(jìn)行插拔拔USBB優(yōu)盤動(dòng)動(dòng)作，現(xiàn)現(xiàn)象同第第1點(diǎn)一一樣。第三步：在在大族整整機(jī)上做做插拔UUSB優(yōu)優(yōu)盤動(dòng)作作，在熱熱插拔334次時(shí)時(shí)也出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏，提提示與第第1點(diǎn)一一樣。重重啟再做做一次也也一樣。第四步：在在工廠現(xiàn)現(xiàn)做的精精雕8110A機(jī)機(jī)上再做做插

41、拔UUSB優(yōu)優(yōu)盤動(dòng)作作，也出出現(xiàn)藍(lán)屏屏，現(xiàn)象象同第11點(diǎn)一樣樣。第五步：在在客戶退退回來(lái)的的機(jī)上重重裝系統(tǒng)統(tǒng)，然后后安裝UU盤自帶帶驅(qū)動(dòng)，再再做插拔拔USBB優(yōu)盤動(dòng)動(dòng)作，還還是出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏，現(xiàn)現(xiàn)象同第第1點(diǎn)一一樣。第六步：在在自用機(jī)機(jī)上（配配置：IIPC-68IIIVDDNF(2M)/C4433/2566M）安安裝WIIN988系統(tǒng)，UU盤安裝裝自帶驅(qū)驅(qū)動(dòng)，做做插拔UUSB優(yōu)優(yōu)盤動(dòng)作作，在熱熱插拔334次時(shí)時(shí)也出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏，提提示信息息為：aa faatall O66 haas ooccuurreed aat 000300:00000FFEA99,Thhe ccurrrentt apppliica

42、ttionn wiill be terrminnateed.* Prresss anny kkey to atttemppt tto cconttinuue aappllicaatioonPrresss CTTRL+ALTT+DEEL aagaiin tto rresttartt yoour commputter.youu wiill losse aany unssaveed iinfoormaatioon iin aall apppliccatiionss preess anyy keey tto cconttinuue第七步：在在加固機(jī)機(jī)JPCC-84462上上安裝WWIN998系統(tǒng)統(tǒng)，U

43、盤盤安裝自自帶驅(qū)動(dòng)動(dòng)，做插插拔USSB優(yōu)盤盤動(dòng)作，在在熱插拔拔32次次時(shí)也出出現(xiàn)藍(lán)屏屏，提示示信息為為：affataal OOD hhas occcurrred at 0033B:00000002004,TThe currrennt aappllicaatioonwiill be terrminnateed.* Preess anyy keey tto aatteemptt too coontiinuee apppliicattionnPreess CTRRL+AALT+DELL aggainn too reestaart youur ccompputeer.yyou willl lose a

44、nyy unnsavved infformmatiion in alll apppliicattionnsprresss anny kkey to conntinnue第八步：后后來(lái)回去去在家里里家用電電腦上（配配置華碩碩主板、AAMD CPUU）安裝裝WINN98系系統(tǒng)，UU盤安裝裝自帶驅(qū)驅(qū)動(dòng)，做做插拔UUSB優(yōu)優(yōu)盤動(dòng)作作，在熱熱插拔332次時(shí)時(shí)也出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏，提提示信息息為：AAn eexceeptiion OE hass occcurrredd att00228:cc0000A4AA8 iin VVXD VMMM(011)+00000094AA8.TThiss waas ccallled

45、froom 000288:C11C2FF60008 iin VVXD Volltraack(04)+0000000A188.itt maay bbe posssiblle tto cconttinuue nnormmallly.* Prresss anny kkey to atttemppt tto cconttinuuePrresss CTTRL+ALTT+DEEL tto rresttartt yoour commputter.youu wiill losse aany unssaveed iinfoormaatioon iin aall apppliccatiionss prresss

46、anny kkey to conntinnue重啟再做，熱熱插拔332次又又出現(xiàn)藍(lán)藍(lán)屏，提提示與上上面一樣樣。第九步：在在精雕機(jī)機(jī)和自用用機(jī)上安安裝WIIN20000系系統(tǒng)，做做插拔UUSB優(yōu)優(yōu)盤動(dòng)作作，熱插插拔500次也未未出現(xiàn)藍(lán)藍(lán)屏、重重啟、死死機(jī)現(xiàn)象象。分析結(jié)果：經(jīng)過(guò)上上面的試試驗(yàn)，應(yīng)應(yīng)該是WWIN998操作作系統(tǒng)本本身BUUG引起起。建 議：1、客戶安安裝完UU盤驅(qū)動(dòng)動(dòng)后一定定要在“設(shè)備管管理器”中把UU盤設(shè)備備設(shè)置項(xiàng)項(xiàng)把“可刪除除”項(xiàng)選上上，否則則熱插拔拔U盤很很容易死死機(jī)而且且弄壞UU盤。2、因一般般都是在在做熱插插拔300次左右右才會(huì)出出現(xiàn)故障障，建議議常使用用U盤的的客戶每每天

47、交接接班時(shí)重重啟一次次電腦。3、建議客客戶更換換操作系系統(tǒng)。 第五章章 硬盤盤的分區(qū)區(qū)、格式式化FDISKK的基本本功能在DOS/Winndowws 99x中提提供的FFDISSK.EEXE命命令是一一個(gè)專用用的硬盤盤分區(qū)命命令，由由于DOOS/WWinddowss 9xx的版本本不一樣樣，F(xiàn)DDISKK.EXXE的功功能也有有一些區(qū)區(qū)別。例例如，MMS-DDOS 6.22出出現(xiàn)的時(shí)時(shí)候，WWinddowss 955也誕生生了，不不論是DDOS或或Winndowws 995中的的FDIISK所所做出來(lái)來(lái)的分區(qū)區(qū)（DOOS PParttitiion）最最大都只只能到22GB。但但到了WWindd

48、owss 955 OSSR2開(kāi)開(kāi)始（WWinddowss 988也支持持），PParttitiion可可以超過(guò)過(guò)2GBB的限制制，而且且也開(kāi)始始支持FFAT332格式式的文件件系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)，使使得簇（CClussterr）比較較小，避避免硬盤盤空間的的浪費(fèi)。Windoows 95 OSRR2和Winndowws 998中的的FDIISK開(kāi)開(kāi)始運(yùn)行行的時(shí)候候會(huì)先問(wèn)問(wèn)是否要要使用FFAT332的功功能，如如圖1所所示。當(dāng)當(dāng)回答“Y”或“N”進(jìn)入如如圖2所所示的主主菜單后后，會(huì)有有5個(gè)功功能選項(xiàng)項(xiàng)供選擇擇（若是是系統(tǒng)只只有一個(gè)個(gè)硬盤，則則不會(huì)有有第5個(gè)個(gè)選項(xiàng)）。1建立DDOS分分區(qū)或邏邏輯盤在如圖4-

49、42所所示的FFDISSK主菜菜單中，選選擇“1”后回車車，即將將出現(xiàn)如如圖3所所示的建建立DOOS分區(qū)區(qū)或邏輯輯盤菜單單。若系統(tǒng)只有一個(gè)硬盤，則不會(huì)有第5個(gè)選項(xiàng)。 圖圖1 詢?cè)儐?wèn)是否否使用FFAT332的功功能圖若系統(tǒng)只有一個(gè)硬盤，則不會(huì)有第5個(gè)選項(xiàng)。 圖2 FDIISK的的主菜單單使用DOSS/Wiindoows 9x的的FDIISK對(duì)對(duì)硬盤進(jìn)進(jìn)行分區(qū)區(qū)，一個(gè)個(gè)物理硬硬盤最多多只能建建立一個(gè)個(gè)主分區(qū)區(qū)，即PPrimmaryy DOOS PParttitiio,也也只有作作為C：盤的PPrimmaryy DOOS PParttitiion是是可以作作為啟動(dòng)動(dòng)盤使用用的；硬硬盤的其其余部分分一

50、般是是將其劃劃分為一一個(gè)（最最多也只只能劃分分一個(gè)）擴(kuò)擴(kuò)展DOOS分區(qū)區(qū)（Exxtenndedd DOOS PParttitiion）,而一個(gè)個(gè)Exttendded DOSS Paartiitioon則可可劃分成成多個(gè)邏邏輯DOOS驅(qū)動(dòng)動(dòng)器（LLogiicall DOOS DDrivve）,在DOOS/WWinddowss 9xx下每一一個(gè)Prrimaary Parrtittionn和Loggicaal DDOS Driive都都會(huì)有磁磁盤代號(hào)號(hào)（如CC、D、EE）。 圖33建立DDOS分分區(qū)或邏邏輯盤菜菜單2、設(shè)置活活動(dòng)分區(qū)區(qū)選中FDIISK主主菜單中中的選項(xiàng)項(xiàng)“2”，回車車后即出出現(xiàn)如圖圖

51、4所示示的硬盤盤活動(dòng)分分區(qū)設(shè)置置菜單?！癆”表示活動(dòng)分區(qū) 圖圖4 設(shè)設(shè)置活動(dòng)動(dòng)分區(qū)菜“A”表示活動(dòng)分區(qū)圖4中的實(shí)實(shí)例顯示示第1物物理硬盤盤有兩個(gè)個(gè)分區(qū)（一一個(gè)為DDOS主主分區(qū)，另另一個(gè)擴(kuò)擴(kuò)展DOOS分區(qū)區(qū)），其其中主分分區(qū)（CC：盤）的的Ssaatuss的值為為“A”，表示示C：盤盤為活動(dòng)動(dòng)分區(qū)。其其實(shí)，在在DOSS/Wiindoows 9x的的FDIISK管管理下，也也只有作作為C：盤的主主分區(qū)能能夠設(shè)成成為可引引導(dǎo)盤。也也就是說(shuō)說(shuō)，該項(xiàng)項(xiàng)Sett acctivve pparttitiion(設(shè)置活活動(dòng)分區(qū)區(qū))菜單單的功能能也只能能將C：設(shè)置成成狀態(tài)“A”（活動(dòng)動(dòng)分區(qū)）或或取消CC：盤的的

52、狀態(tài)“A”（取消消活動(dòng)分分區(qū)，不不能引導(dǎo)導(dǎo)）。3刪除DDOS分分區(qū)或邏邏輯盤選擇圖2所所示FDDISKK主菜單單中的選選項(xiàng)“3”，回車車后即出出現(xiàn)如圖圖5所示示的刪除除DOSS分區(qū)或或邏輯盤盤菜單。該菜單可用用來(lái)刪除除擴(kuò)展分分區(qū)中的的邏輯盤盤或者磁磁盤分區(qū)區(qū)，以便便重新劃劃分硬盤盤。非DDOS的的分區(qū)可可以用該該菜單中中的第四四個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)來(lái)刪除除。要?jiǎng)h除DOOS主分分區(qū)（PPrimmaryy DOOS PParttitiion）必必須要首首先刪除除擴(kuò)展DDOS分分區(qū)（EExteendeed DDOS Prttitiion）;要?jiǎng)h除除擴(kuò)展DDOS分分區(qū)，必必須首先先刪除擴(kuò)擴(kuò)展DOOS分區(qū)區(qū)中的所所

53、有邏輯輯盤。 圖5 刪刪除DOOS分區(qū)區(qū)或邏輯輯盤菜單單4顯示分分區(qū)信息息選擇如圖22所示FFDISSK主菜菜單中的的選項(xiàng)“4”，回車車后即出出現(xiàn)如圖圖6所示示的顯示示分區(qū)信信息菜單單。利用該功能能菜單，用用戶可以以查看目目前的硬硬盤信息息。在如如圖6所所示的實(shí)實(shí)例中，這這些信息息包括：表示當(dāng)前顯顯示的是是第1物物理硬盤盤的有關(guān)關(guān)信息。第一個(gè)分區(qū)區(qū)（主分分區(qū)）的的邏輯盤盤代號(hào)為為C：；Statuus為“A”表示該該分區(qū)可可引導(dǎo)；Type為為PRII DOOS，表表示該分分區(qū)為DDOS主主分區(qū)（PPrimmaryy DOOS PParttitiion）;Type為為EXTT DOOS，表表示該分

54、分區(qū)為擴(kuò)擴(kuò)展DOOS分區(qū)區(qū)（Exxtenndedd DOOS PParttitiion）;DOS主分分區(qū)的VVoluume Labbel（卷卷標(biāo)）為為Ac（擴(kuò)展展分區(qū)無(wú)無(wú)卷標(biāo)）；顯示各分區(qū)區(qū)的大小?。ㄒ訫MB為單單位）；文件系統(tǒng)為為FATT16；顯示各分區(qū)區(qū)所占用用的磁盤盤空間的的比例；詢問(wèn)用戶是是否要查查看擴(kuò)展展分區(qū)中中的邏輯輯盤信息息（Loogiccal Driive）Ac Ac 5改換當(dāng)當(dāng)前物理理硬盤如果系統(tǒng)中中配置有有兩個(gè)以以上的硬硬盤，則則在如圖圖2所示示FDIISK主主菜單中中的就有有選項(xiàng)“5”出現(xiàn)，選選擇項(xiàng)“5”回車后后即出現(xiàn)現(xiàn)如圖77所示的的改換當(dāng)當(dāng)前物理理硬盤菜菜單。選擇項(xiàng)“

55、55”只有當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)中中配置的的物理硬硬盤超過(guò)過(guò)一個(gè)的的時(shí)候才才會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)。因?yàn)闉槿绻恢挥幸粋€(gè)個(gè)物理硬硬盤，就就沒(méi)有切切換當(dāng)前前操作硬硬盤的必必要了。在如圖7所所示的實(shí)實(shí)例中顯顯示，該該計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)中中有兩個(gè)個(gè)硬盤，第第一個(gè)硬硬盤邏輯輯盤符為為C：、DD；第二二個(gè)硬盤盤邏輯盤盤符為EE；切換當(dāng)前要處理的物理盤號(hào) 圖7 改換當(dāng)當(dāng)前物理理硬盤菜菜單切換當(dāng)前要處理的物理盤號(hào)第六章 常常用DOOS命令令的使用用盡管WINN 98、WWIN XP已已取代DDOS成成為PCC機(jī)的主主流操作作系統(tǒng)，但但DOSS并沒(méi)有有完全退退出歷史史舞臺(tái)，國(guó)國(guó)內(nèi)還有有很多用用戶仍在在使用DDOS操操作系統(tǒng)統(tǒng)，有些些經(jīng)典游游戲

56、和應(yīng)應(yīng)用軟件件也只能能在DOOS下才才能正常常運(yùn)行。因因此，在在WINN 988、WIIN 220000系統(tǒng)中中都保留留了DOOS應(yīng)用用功能，這這里我們們列舉了了最常用用的幾個(gè)個(gè)DOSS命令。DIR命令令：顯示示磁盤目目錄內(nèi)容容格式：DIIR參數(shù)數(shù)常用參數(shù)：/P顯示信信息滿一一屏?xí)r停停頓，按按任意鍵鍵進(jìn)入下下一屏；/W使使用橫的的列表方方式；/A只顯顯示指定定屬性的的文件。屬性：D：目錄；R：只只讀文件件；H：隱藏文文件；AA：歸檔檔文件；S：系系統(tǒng)文件件；/OO：按指指定的順順序列出出文件。順序：N：按名稱稱（字母母順序）；S：按按大?。ㄐ⌒≡谇埃?；E：按按擴(kuò)展名名（字母母順序）；D：按按日

57、期（早早在前）；/S：顯示指指定目錄錄下所有有子目錄錄中的文文件。舉例：DIR/PP：分頁(yè)頁(yè)顯示當(dāng)當(dāng)前目錄錄內(nèi)容；DIRR/P/AR/S CC：ddocuumennt：分分頁(yè)顯示示；C：doocummentt目錄下下的只讀讀文件。MD命令：創(chuàng)建新新目錄命令格式：MD 目錄名名舉例：MDD XYYZ在當(dāng)當(dāng)前目錄錄下建立立名為XXYZ的的子目錄錄CD命令：顯示或或改變當(dāng)當(dāng)前工作作目錄命令格式：CD 目錄路路徑舉例：CD XYYZ：從從當(dāng)前目目錄進(jìn)入入XYZZ子目錄錄；CDDAB：進(jìn)入當(dāng)當(dāng)前磁盤盤根目錄錄下的AAB子目目錄。RD命令：刪除當(dāng)當(dāng)前目錄錄下的空空目錄命令格式：RD 目錄名名舉例：RD X

58、YYZ刪除除當(dāng)前目目錄下已已刪空文文件的子子目錄XXYZ（注注意：只只能在該該目錄為為空的情情況下才才能將其其刪除。）DEL命令令：刪除除文件命令格式：DELL文件名名舉例：DEL：aabc.txtt刪除當(dāng)當(dāng)前目錄錄下的aabc.txtt文件；DELL *.txtt：刪除除當(dāng)前目目錄下所所有擴(kuò)展展名為.txtt的文件件。DELTRREE命命令：這這是DOOS5.0以上上版本新新增的命命令。用用于將子子目錄連連同里面面的文件件和子目目錄全部部刪除。命令格式：DELLTREEE 目目錄名。舉例：DEELTRREE AA刪刪除aaa子目錄錄，連同同里面的的文件及及子目錄錄。COPY命命令：文文件拷貝

59、貝命令格式：COPPY源文文件 目目標(biāo)文件件舉例：COPY abcc.txxt aa:把當(dāng)當(dāng)前目錄錄下的aabc.txtt拷貝到到a盤。DISKCCOPYY命令：把一個(gè)個(gè)軟盤上上的內(nèi)容容拷貝到到另一個(gè)個(gè)軟盤上上命令格式：DISSKCOOPY drrivee1:driive22: /1 /VV /M參數(shù)：/1：只復(fù)復(fù)制磁盤盤的第一一面；/V：檢檢查拷貝貝信息正正確性。舉例：DIISKCCOPYY a: aa:把AA盤上的的內(nèi)容拷拷貝到AA盤?？娇截悤r(shí)系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)提示示插入源源盤和目目標(biāo)盤。EDIT命命令：打打開(kāi)DOOS自帶帶編輯器器，編輯輯文本文文件命令格式：EDIIT文件件名舉例：EDIT

60、D：MYTTEXTT.TXXT編輯輯D盤根根目錄下下MYTTEXTT.TXXT文件件,如果果文件在在該位置置存在,則將其其打開(kāi).否則,創(chuàng)建一一個(gè)新文文件,并并以指定定名稱命命名.10、TYYPE命命令：顯顯示文件件內(nèi)容命令格式：TYPPE文件件名舉例：TYYPE abcc.txxt顯示示當(dāng)前目目錄下aabc.txtt文件的的內(nèi)容。11、CLLS命令令：清除除屏幕當(dāng)當(dāng)前內(nèi)容容命令格式：CLSS12、REEN命令令：更改改文件名名命令格式：RENN舊文件件名 新新文件名名舉例：REN aabc.txtt 1223.ttxt：把當(dāng)前前目錄下下的abbc.ttxt文文件必名名為1223.ttxt13、