1、12/12崗位技能培訓(xùn)管理方法第一節(jié) 適用范圍A科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）參與過(guò)職前訓(xùn)練的員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容合理利用人力資源，有效開(kāi)發(fā)人員潛在力量，使每位員工都最大程度地把握應(yīng)有的專業(yè)學(xué)問(wèn)，也使公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三節(jié) 決策人員的培訓(xùn)決策人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理；同時(shí)包括高層技術(shù)人員，即：高級(jí)工程師、資深高級(jí)工程師。培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員把握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維力量、決策力量、領(lǐng)導(dǎo)力量

2、，以確保決策人正確地履行職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程掌握、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。培訓(xùn)方式：工商管理碩士學(xué)位班：是培育企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有方案地安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理參與MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參與高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。出國(guó)考察：方案、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國(guó)考察。出國(guó)考察要加強(qiáng)考察的探究性和目的性，如到法國(guó)考察其

3、在同一市場(chǎng)方面管理技能、方式、閱歷，了解這些領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)探究方向，回國(guó)后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在公司技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓(xùn)執(zhí)行人員是指基層各級(jí)部門負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，擔(dān)當(dāng)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到實(shí)行和執(zhí)行的職責(zé)。培訓(xùn)目的：使其把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才能和更高水平的管理力量，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培育接班人。培訓(xùn)內(nèi)容：管理基本學(xué)問(wèn)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開(kāi)發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)與技能。工作改進(jìn)：工作安排、工作方法的改

4、進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培育、管理力量和學(xué)問(wèn)技能的提高。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。培訓(xùn)方式在職開(kāi)發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累閱歷，提高才能，獨(dú)立地培育自己的領(lǐng)導(dǎo)力量。短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門課程。內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓舞中、基層管理人員從實(shí)際動(dòng)身，應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)問(wèn)，一同研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。輪番任職方案：使主要的和有培育前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪番任職。通過(guò)輪番任職，執(zhí)行人員將漸漸學(xué)會(huì)依據(jù)管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求

5、來(lái)思考問(wèn)題。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選拔有培育前途的或是素養(yǎng)較高的執(zhí)行人員，送到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)，也可以送到工商管理碩士班學(xué)習(xí)。第五節(jié) 實(shí)施人員的培訓(xùn)實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指依據(jù)公司的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的中、基層人員，具體包括技術(shù)人員、營(yíng)銷人員和職能人員。技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，把握本專業(yè)的新學(xué)問(wèn)和新技術(shù)。技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必需了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐學(xué)問(wèn)；為把握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向接受的新技術(shù)所必需學(xué)問(wèn)、技能；為把握已打算進(jìn)行的攻關(guān)課題、研發(fā)項(xiàng)目所需學(xué)問(wèn)、技能。技術(shù)人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：當(dāng)公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必需舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)

6、有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順當(dāng)運(yùn)用、新工作正常運(yùn)行。脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培育企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)將來(lái)培育高層次專業(yè)技術(shù)人才。出國(guó)進(jìn)修和考察：主要面對(duì)技術(shù)探究人員。公司可以有選擇地派出那些學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、英語(yǔ)流利、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員到國(guó)外進(jìn)修、考察，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和閱歷，為公司所用。營(yíng)銷人員范圍：營(yíng)銷人員包括銷售人員和營(yíng)銷人員等。營(yíng)銷人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培育通曉營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人員和精通產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與銷售技巧的銷售人員。營(yíng)銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位所必需了解的先進(jìn)的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐學(xué)問(wèn)；營(yíng)銷管理技能；

7、調(diào)研技能；銷售技能等。營(yíng)銷人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)或發(fā)展新的業(yè)務(wù)做預(yù)備。脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)時(shí)間集中培訓(xùn)，以培育企業(yè)緊缺的銷售、營(yíng)銷人員或?yàn)槠髽I(yè)將來(lái)培育高層次營(yíng)銷管理人才。模擬銷售訓(xùn)練：讓銷售人員把老師作為客戶進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練，這樣可以彌補(bǔ)新進(jìn)的銷售人員實(shí)戰(zhàn)閱歷不足的缺陷。職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、總務(wù)后勤人員、人力資源職能人員等。職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培育職能人員的服務(wù)意識(shí)。職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必需具備的專業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文

8、秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。職能人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)公司日常工作的需要。參與各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)公司高素養(yǎng)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。參與各種管理培訓(xùn)班，培育全面型職能人員，為管理崗位供應(yīng)人才積累。第四章 外派培訓(xùn)管理方法第一節(jié) 適用范圍本方法適用于A科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 目的通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。鼓舞員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高公司人員素養(yǎng)。挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。培育人才，使現(xiàn)有人員充分公司將來(lái)發(fā)展需求。組織策劃外派培訓(xùn)方案：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開(kāi)頭前提出并

9、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)必需嚴(yán)格按方案執(zhí)行，如臨時(shí)制定的外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容外派培訓(xùn)的形式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職資格檢定課程、具特殊性的專業(yè)學(xué)問(wèn)或技能課程、海外溝通考察、國(guó)內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外博士或碩士企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。外派培訓(xùn)人員的資格參與外派培訓(xùn)人員的個(gè)人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。依據(jù)具體外派項(xiàng)目的具體要求，制定關(guān)于學(xué)歷、力量等方面的要求。應(yīng)在本公司服務(wù)三年以上，年度考績(jī)優(yōu)秀，無(wú)大的過(guò)失者。參與外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司之意愿者。外派培訓(xùn)處理程序外

10、派培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)年度培訓(xùn)方案執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員分為指定、推舉及個(gè)人申請(qǐng)三種狀況。凡參與外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均應(yīng)填寫(xiě)外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及依核決權(quán)限核準(zhǔn)，并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫(xiě)的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫(xiě)明細(xì)，由人力資源部、財(cái)務(wù)部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。出勤和工資外派培訓(xùn)期間視為正常上班。進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第五章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定

11、適用范圍本方法適用于A科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。目的嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次方法。明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。組織策劃員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。員工培訓(xùn)記錄資料的保存由公司人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門工作人員幫助供應(yīng)記錄。第四節(jié) 請(qǐng)假制度學(xué)員應(yīng)按時(shí)參與培訓(xùn)，如因事不能參與者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查。因特殊狀況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)

12、1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，全部上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理更改上課班次規(guī)定培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，當(dāng)同一課程班次超過(guò)二班次，若學(xué)員不能參與原定時(shí)間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。學(xué)員更改上課班次至少應(yīng)于上課一周前提出，并填寫(xiě)學(xué)員上課更改班次申請(qǐng)。上課班次更改，應(yīng)由學(xué)員自行與其他班次學(xué)員協(xié)調(diào)進(jìn)行對(duì)調(diào)，并由對(duì)方簽認(rèn)，直屬主管核準(zhǔn)，再經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記

13、錄員工參與培訓(xùn)，必需在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)覺(jué)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均讓曠課論處。培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工人事檔案中保存。表14-4：方案外培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門部門負(fù)責(zé)人簽名培訓(xùn)起止時(shí)間呈報(bào)申請(qǐng)培訓(xùn)理由：申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容：（職前訓(xùn)練、崗位技能、員工看法、外派培訓(xùn)的具體內(nèi)容）培訓(xùn)方式：培訓(xùn)目標(biāo)：擬參與培訓(xùn)人員名單：表14-5：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人年齡職務(wù)性別學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)項(xiàng)目起止時(shí)間部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)人目前工作任務(wù)：本人申請(qǐng)理由：培訓(xùn)項(xiàng)目要求：自我評(píng)價(jià)：挺直上級(jí)意見(jiàn)：表14-6：培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估培訓(xùn)者課程的應(yīng)用性項(xiàng)目預(yù)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)師課程的應(yīng)用性項(xiàng)目預(yù)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)經(jīng)理課程的應(yīng)用性項(xiàng)目預(yù)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果培訓(xùn)管理人員課程的應(yīng)用性項(xiàng)目預(yù)備（材料、設(shè)備）時(shí)間安排總體效果表14-7：?jiǎn)T工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表員工姓名培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目培訓(xùn)前培訓(xùn)后力量看法培