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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)第一章章 員工工招聘員工招招聘既是是醫(yī)院的的現(xiàn)實(shí)需需要,也也是醫(yī)院院發(fā)展的的戰(zhàn)略需需要。擁擁有一支支高素質(zhì)質(zhì)的員工工隊(duì)伍,是是醫(yī)院發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)和保保證。在在人員招招聘過程程中,我我們將堅(jiān)堅(jiān)持公開開、公正正、全面面、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考考用一致致的原則則進(jìn)行選選拔。(一)個(gè)個(gè)人資料料1加加入醫(yī)院院時(shí),員員工須向向人力資資源部提提供身份份證、學(xué)學(xué)歷證明明(大學(xué)學(xué)本科及及以上需需提供畢畢業(yè)證書書、學(xué)位位證書)、醫(yī)醫(yī)師(護(hù)護(hù)土)執(zhí)執(zhí)業(yè)證書書、職稱稱資格證證書
2、、英英語及計(jì)計(jì)算機(jī)等等資格證證的原件件和復(fù)印印件,以以及近期期體檢報(bào)報(bào)告和22寸免冠冠近照22張,并并親筆填填報(bào)準(zhǔn)確確的個(gè)人人資料。2、當(dāng)當(dāng)個(gè)人資資料有以以下更改改或補(bǔ)充充時(shí),請(qǐng)請(qǐng)員工于于一個(gè)月月內(nèi)填寫寫個(gè)人情情況變更更申報(bào)表表,交給給人力資資源部,以以確保與與員工有有關(guān)的各各項(xiàng)權(quán)益益:(1)姓姓名(2)家家庭地址址和電話話號(hào)碼;(3)婚婚姻狀況況;(4)出出現(xiàn)事故故或緊急急情況時(shí)時(shí)的聯(lián)系系人;(5)培培訓(xùn)結(jié)業(yè)業(yè)或進(jìn)修修畢業(yè)證證。3、醫(yī)醫(yī)院提倡倡正直誠(chéng)誠(chéng)實(shí),并并保留審審查員工工所提供供個(gè)人資資料真實(shí)實(shí)性的權(quán)權(quán)利,如如有虛假假,將立立即被終終止試用用或解除除聘用合合同。(二)報(bào)報(bào)到程序序您在眾眾
3、多的應(yīng)應(yīng)聘者中中脫穎而而出,成成為洛陽陽*醫(yī)醫(yī)院的一一員,我我們將協(xié)協(xié)助您開開始第一一天的工工作。1、接接到錄用用通知后后,應(yīng)在在指定日日期到人人力資源源部報(bào)到到,填寫寫員工報(bào)報(bào)到登記記表,人人力資源源部會(huì)組組織您參參加培訓(xùn)訓(xùn),屆時(shí)時(shí)您能對(duì)對(duì)醫(yī)院有有一個(gè)系系統(tǒng)的了了解。如如因故不不能按期期前往,應(yīng)應(yīng)與有關(guān)關(guān)人員取取得聯(lián)系系,另行行確定報(bào)報(bào)到日期期。報(bào)到到程序包包括:(1)辦辦理報(bào)到到登記手手續(xù),領(lǐng)領(lǐng)取胸卡卡、考勤勤卡、員員工手冊(cè)冊(cè)等入職職資料等等。(2)人人力資源源部將持持員工工入職通通知安安排您與與試用部部門負(fù)責(zé)責(zé)人見面面,接受受工作安安排,并并介紹同同事與您您認(rèn)識(shí)。(3)您您的部門門負(fù)責(zé)人
4、人會(huì)給您您安排好好辦公(工工作)地地點(diǎn),及及時(shí)帶您您領(lǐng)取辦辦公用品品、工作作器械和和工作制制服。如如您有其其它需求求,可直直接向本本部門負(fù)負(fù)責(zé)人申申請(qǐng)。(三)試試用與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正試用期期間,我我們將對(duì)對(duì)您的工工作態(tài)度度、工作作能力、工工作業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)行全全面、系系統(tǒng)、公公正的考考核,您您在試用用期的表表現(xiàn)將直直接影響響到您是是否被正正式聘用用。1、試試用期33個(gè)月(需需簽訂試試用期合合同)。若若您在試試用期內(nèi)內(nèi),經(jīng)考考核特別別優(yōu)秀可可申請(qǐng)?zhí)钐顚懺囋囉闷谵D(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)請(qǐng)表申申請(qǐng)?zhí)崆扒稗D(zhuǎn)正,由由試用部部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽署署意見,相相應(yīng)主管管領(lǐng)導(dǎo)審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后,報(bào)報(bào)人力資資源部備備案。2、如如在試用用期內(nèi)請(qǐng)請(qǐng)假,員員
5、工的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)間間將會(huì)被被順延;若請(qǐng)假假超過110天,則則作自動(dòng)動(dòng)離職處處理。3、試試用期內(nèi)內(nèi),如您您確屬不不能勝任任崗位或或經(jīng)調(diào)查查有不法法情況者者,醫(yī)院院有權(quán)予予以辭退退。4、如如果您合合格試用用,醫(yī)院院會(huì)與您您簽定一一份正式式的聘用用合同,合合同期限限最少一一年。第二章章 員工工的權(quán)利利和義務(wù)務(wù)(一)員員工權(quán)利利1、員員工對(duì)醫(yī)醫(yī)院決策策與管理理有知情情權(quán)、參參與權(quán)。2、員員工對(duì)改改進(jìn)醫(yī)院院各項(xiàng)工工作有建建議權(quán)。3、員員工有按按所付勞勞動(dòng)享有有報(bào)酬的的權(quán)利。4、員員工有接接受醫(yī)院院培訓(xùn)、教教育的權(quán)權(quán)利。5、員員工有受受到尊重重的權(quán)利利。6、員員工有可可以保留留意見、在在本院內(nèi)內(nèi)越級(jí)申申訴和不
6、不被歧視視的權(quán)利利。7、員員工享有有國(guó)家法法律法規(guī)規(guī)規(guī)定的的其它權(quán)權(quán)利。(二)員員工義務(wù)務(wù)1、員員工有服服從醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、維維護(hù)醫(yī)院院利益的的義務(wù)。2、員員工有完完成本職職工作和和上司交交辦任務(wù)務(wù)的義務(wù)務(wù)。3、員員工有遵遵守職業(yè)業(yè)紀(jì)律、保保守醫(yī)院院秘密的的義務(wù)。4、員員工有宣宣傳醫(yī)院院文化、塑塑造醫(yī)院院形象的的義務(wù)。5、員員工有勤勤奮學(xué)習(xí)習(xí)、更新新觀念、創(chuàng)創(chuàng)新工作作的義務(wù)務(wù)。6、員員工有忠忠誠(chéng)于醫(yī)醫(yī)院、拼拼搏奉獻(xiàn)獻(xiàn)的義務(wù)務(wù)。7、當(dāng)當(dāng)醫(yī)院出出現(xiàn)重大大搶救任任務(wù)或政政府指令令性救助助任務(wù),每每個(gè)員工工要無條條件的服服從醫(yī)院院發(fā)出的的指令,全全力以赴赴的完成成任務(wù)。第三章章 保密密面對(duì)激激烈的市市場(chǎng)競(jìng)
7、爭(zhēng)爭(zhēng),醫(yī)院院的創(chuàng)新新經(jīng)營(yíng)機(jī)機(jī)制將是是角逐對(duì)對(duì)手的有有力武器器。維護(hù)護(hù)醫(yī)院利利益是我我們自身身利益得得到實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的首要要前提,為為使我們們的醫(yī)院院在同行行業(yè)中長(zhǎng)長(zhǎng)盛不衰衰,為了了維護(hù)您您的切身身利益,我我們將共共同遵守守醫(yī)院保保密管理理制度視視為我們們每個(gè)員員工應(yīng)盡盡的義務(wù)務(wù)。1、本本院的保保密等級(jí)級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。絕密:是重要要的醫(yī)院院秘密。指指泄露會(huì)會(huì)使醫(yī)院院權(quán)益遭遭受到特特別的損損害。在在醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展中,直直接影響響醫(yī)院權(quán)權(quán)益的重重要決策策、文件件資料、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金與辛辛勞收入入為絕密密級(jí)。機(jī)密:只重要要的醫(yī)院院秘密。指指泄露會(huì)會(huì)使醫(yī)院院權(quán)益遭遭受到嚴(yán)嚴(yán)重的損損害。醫(yī)醫(yī)院
8、的規(guī)規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表、統(tǒng)計(jì)計(jì)資料、重重要會(huì)議議記錄、醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況(如如財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)、醫(yī)醫(yī)療技術(shù)術(shù)、內(nèi)部部規(guī)章制制度等)、員員工新酬酬類收入入為機(jī)密密級(jí)。秘密:是一般般的醫(yī)院院秘密。指指泄露會(huì)會(huì)使醫(yī)院院的權(quán)益益遭受到到損害。醫(yī)醫(yī)院的人人事檔案案、合同同、協(xié)議議以及尚尚未進(jìn)入入市場(chǎng)或或尚未進(jìn)進(jìn)行公開開的各類類信息為為秘密級(jí)級(jí)。2、不不準(zhǔn)在私私人交往往和通信信中泄露露醫(yī)院的的秘密;不準(zhǔn)在在公共場(chǎng)場(chǎng)合談?wù)撜撫t(yī)院秘秘密;不不準(zhǔn)通過過其它方方式傳遞遞醫(yī)院秘秘密。在在對(duì)外交交往與合合作中需需要提供供醫(yī)院秘秘密事項(xiàng)項(xiàng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)事先先經(jīng)院長(zhǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。3、當(dāng)當(dāng)我們發(fā)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院院秘密已已經(jīng)泄露露或者可可能泄露露時(shí),
9、應(yīng)應(yīng)當(dāng)立即即采取補(bǔ)補(bǔ)救措施施并及時(shí)時(shí)報(bào)告院院長(zhǎng)。否否則,您您將會(huì)受受到經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰,直直至被辭辭退。對(duì)對(duì)保守、保保護(hù)醫(yī)院院秘密以以及改進(jìn)進(jìn)保密技技術(shù)措施施等方面面成績(jī)顯顯著的部部門或員員工,醫(yī)醫(yī)院對(duì)其其進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。第四章章 員工工行為規(guī)規(guī)范(一)員員工守則則1、員員工必須須熱愛黨黨、熱愛愛祖國(guó)、熱熱愛人民民、遵守守國(guó)家的的政策、法法律、法法規(guī),維維護(hù)社會(huì)會(huì)公德,嚴(yán)嚴(yán)守職業(yè)業(yè)道德。嚴(yán)嚴(yán)禁酗酒酒、打架架斗毆、賭賭博、侮侮辱婦女女;嚴(yán)禁禁利用職職務(wù)之便便行賄、受受賄,牟牟取私利利。2、員員工必須須遵守醫(yī)醫(yī)院頒布布的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度及服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮。3、員員工必須須認(rèn)可和和適應(yīng)醫(yī)醫(yī)院在長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)
10、中中形成的的價(jià)值觀觀、經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想、管管理理念念、群體體意識(shí)和和行為規(guī)規(guī)范。4、自自覺遵守守工作紀(jì)紀(jì)律,堅(jiān)堅(jiān)持正常常的醫(yī)療療、工作作秩序: 不不遲到、不不早退、不不無故缺缺勤。 服服從工作作分配、調(diào)調(diào)動(dòng)和指指揮,積積極、熱熱情、主主動(dòng)服務(wù)務(wù)。 嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行安全、技技術(shù)操作作規(guī)程,愛愛護(hù)各種種設(shè)備和和儀器。 在在工作時(shí)時(shí)間要堅(jiān)堅(jiān)守工作作崗位,做做到不串串崗、不不離崗;積極完完成本職職工作,不不消極怠怠工;維維護(hù)醫(yī)療療秩序和和工作秩秩序。 嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度及員工工行為規(guī)規(guī)范,做做到文明明行醫(yī),禮禮貌待客客。5、全全體員工工要團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作,維維護(hù)醫(yī)院院整體形形象。6、注注意保持持清潔、良良好
11、的辦辦公環(huán)境境,提高高工作效效率,不不要在辦辦公區(qū)域域進(jìn)食或或在非吸吸煙區(qū)吸吸煙,不不要聊天天、高聲聲喧嘩。7、使使用電話話應(yīng)注意意禮儀,語語言簡(jiǎn)明明。8、員員工的辦辦公桌內(nèi)內(nèi)不要存存放私人人現(xiàn)金及及貴重物物品(丟丟失自負(fù)負(fù)),以以免造成成不必要要的損失失。9、員員工著裝裝要按照照醫(yī)院統(tǒng)統(tǒng)一著裝裝要求,按按具體著著裝規(guī)定定執(zhí)行。10、與與醫(yī)院同同舟共濟(jì)濟(jì),艱苦苦創(chuàng)業(yè),榮榮辱與共共,并通通過醫(yī)院院的發(fā)展展壯大來來實(shí)現(xiàn)自自己的人人生價(jià)值值。其它規(guī)規(guī)定詳見見醫(yī)院有有關(guān)管理理制度。(二)合合格員工工基本要要求1、具具有市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和和競(jìng)爭(zhēng)的的觀念。2、具具有開拓拓創(chuàng)新的的觀念。3、具具有不斷斷進(jìn)行知知識(shí)
12、更新新的觀念念。4、具具有良好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神。5、具具有豐富富的業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)和和精湛的的專業(yè)技技能。6、具具有開拓拓創(chuàng)新的的精神和和能力。7、忠忠于職守守、敢于于負(fù)責(zé)。8、務(wù)務(wù)實(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、高高效。(三)員員工儀容容儀表規(guī)規(guī)范我們是是醫(yī)院形形象的代代表,我我們的一一言一行行、一舉舉一動(dòng)都都蘊(yùn)藏著著醫(yī)院深深遠(yuǎn)的文文化涵養(yǎng)養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)理理念,如如下的規(guī)規(guī)范要求求,將會(huì)會(huì)體現(xiàn)您您協(xié)作的的精神和和優(yōu)雅的的氣質(zhì):1、著著裝:工工作期間間按醫(yī)院院要求要要統(tǒng)一著著裝。工工作服要要保持整整潔、挺挺拔;鞋鞋襪干凈凈、光亮亮;不可可穿高跟跟鞋,只只可穿護(hù)護(hù)士或平平底鞋;在同一一處佩戴戴統(tǒng)一的的服務(wù)標(biāo)標(biāo)識(shí)。男男員工須
13、須經(jīng)常清清洗、修修剪(以以不遮耳耳朵為宜宜)頭發(fā)發(fā),不留留胡須;女員工工需將長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)盤起起或束起起,面部部略施淡淡妝,不不準(zhǔn)戴耳耳環(huán)、戒戒指等首首飾;穿穿工作裙裙時(shí)應(yīng)穿穿與膚色色相同或或相近的的長(zhǎng)筒絲絲襪,做做到得體體、整潔潔、精神神、穩(wěn)重重、大方方。2、舉舉止:全全體員工工要落落落大方,彬彬彬有禮禮,在顧顧客面前前不掏耳耳、不剔剔牙、不不挖鼻孔孔、不抓抓頭發(fā)、不不吸煙、不不整理衣衣帽、不不說臟話話、不嬉嬉戲打鬧鬧;在服服務(wù)工作作中要做做到四輕輕:即說說話輕、走走路輕、操操作輕、取取拿物品品輕。3、站站立:姿姿勢(shì)端正正,直腰腰挺胸,目目視前方方,雙腿腿站直。女女士腳跟跟并攏,雙雙腳自然然成600
14、度,呈呈“V”型,雙雙手自然然下垂相相握于身身前腹處處。男士士?jī)赡_平平行與肩肩同寬,兩兩手側(cè)放放,呈現(xiàn)現(xiàn)端莊、大大方、穩(wěn)穩(wěn)重之感感。4、坐坐姿:輕輕、穩(wěn)入入坐,坐坐姿立腰腰、挺胸胸,上體體自然挺挺直,面面容平和和自然,不不前傾后后仰,歪歪歪扭扭扭,腿腳腳不能伸伸長(zhǎng)和抖抖動(dòng),要要求舒展展、端莊莊大方。5、語語言:與與顧客交交談,要要精神飽飽滿、彬彬彬有禮禮、語調(diào)調(diào)親切、聲聲調(diào)適中中,要將將普通話話,適時(shí)時(shí)運(yùn)用各各種禮貌貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。6、行行禮(導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)):在迎接接顧客時(shí)時(shí),應(yīng)向向前邁半半步,然然后保持持站立姿姿勢(shì),雙雙眼注視視對(duì)方的的臉部,雙雙手下垂
15、垂,身體體向前自自然彎曲曲一五度度,同時(shí)時(shí)致以禮禮貌用語語,示意意后恢復(fù)復(fù)原狀。7、行行走:行行走時(shí)頭頭要正、肩肩要平、胸胸要挺、兩兩手自然然擺動(dòng)。非非緊急事事情不允允許快跑跑和急走走;要與與顧客禮禮讓,讓讓顧客先先行。引引領(lǐng)顧客客時(shí)要走走在顧客客的右前前方3米米左右,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎時(shí)主主動(dòng)身手手示意。8、態(tài)態(tài)度:服服務(wù)態(tài)度度是醫(yī)護(hù)護(hù)人員的的第二素素質(zhì)特征征,要充充分體現(xiàn)現(xiàn)親切感感、熱情情感、樸樸實(shí)感、信信任感,具具體為114個(gè)字字:主動(dòng)動(dòng)、熱情情、殷勤勤、耐心心、細(xì)致致、周到到、親和和。接待待顧客時(shí)時(shí)不得左左顧右盼盼、心不不在焉,眼眼睛平視視顧客;征求顧顧客意見見時(shí)要態(tài)態(tài)度誠(chéng)懇懇,有失失禮之處處要及
16、時(shí)時(shí)向顧客客道歉,顧顧客如有有不禮貌貌言行時(shí)時(shí),不得得與顧客客爭(zhēng)辯,應(yīng)應(yīng)耐心解解釋。(四)社社交禮儀儀規(guī)范我們要要培養(yǎng)自自己高素素質(zhì)的員員工隊(duì)伍伍,我們們的醫(yī)院院將以我我們優(yōu)秀秀的員工工而驕傲傲,我們們將把自自己嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)而富有有朝氣的的精神風(fēng)風(fēng)貌呈現(xiàn)現(xiàn)給每一一位來賓賓和就醫(yī)醫(yī)者。1、與與人交談?wù)剷r(shí)應(yīng)講講普通話話,使用用禮貌語語言。2、與與人交談?wù)勔托男膬A聽,不不隨意打打斷對(duì)方方的談話話,不魯魯莽提問問,不打打聽對(duì)方方或他人人的隱私私,不說說粗話、臟臟話、帶帶刺的話話。3、同同事間交交流,應(yīng)應(yīng)當(dāng)謙虛虛謹(jǐn)慎,措措辭得當(dāng)當(dāng),維護(hù)護(hù)醫(yī)院形形象,不不相互指指責(zé),不不探聽他他人是非非,不議議論涉及及醫(yī)院機(jī)
17、機(jī)密的事事情。4、接接待來客客要熱情情迎送,禮禮貌得體體、不亢亢不卑。5、名名片是身身份標(biāo)識(shí)識(shí),接名名片時(shí)要要用雙手手接過,接接過后要要當(dāng)面讀讀一下,以以確認(rèn)對(duì)對(duì)方的姓姓名;遞遞送名片片時(shí),要要將名片片正面正正對(duì)對(duì)方方接,右右手遞。(五)日日常行為為規(guī)范我們的的行為舉舉止體現(xiàn)現(xiàn)了我們們的自身身修養(yǎng),一一個(gè)良好好的工作作習(xí)慣會(huì)會(huì)使您受受益終身身。我們們是醫(yī)院院的主人人翁,我我們一同同在從事事醫(yī)療衛(wèi)衛(wèi)生事業(yè)業(yè),醫(yī)院院的興衰衰成敗與與我們息息息相關(guān)關(guān),我們們將視醫(yī)醫(yī)院為家家,維護(hù)護(hù)醫(yī)院、維維護(hù)我們們的共同同利益。1、遵遵守醫(yī)院院規(guī)章制制度,按按時(shí)上、下下班,不不遲到、不不早退。上上班時(shí)間間不得接接聽
18、私人人電話。凡凡因病因因事等請(qǐng)請(qǐng)假,應(yīng)應(yīng)及時(shí)辦辦理請(qǐng)假假手續(xù),填填報(bào)請(qǐng)請(qǐng)假條并并經(jīng)部門門負(fù)責(zé)人人簽字、主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和院長(zhǎng)長(zhǎng)審批,報(bào)報(bào)人力資資源部備備案。2、辦辦公區(qū)內(nèi)內(nèi)禁止吸吸煙,不不吃零食食,不看看閑書;要保持持良好的的精神狀狀態(tài),樂樂觀進(jìn)取取。3、尊尊重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),團(tuán)結(jié)結(jié)同事,互互相幫助助,關(guān)系系和諧。不不將個(gè)人人喜好帶帶到工作作之中,不不做不利利于團(tuán)結(jié)結(jié)的事,不不說不利利于團(tuán)結(jié)結(jié)的話。4、進(jìn)進(jìn)入會(huì)議議室及其其他部門門,應(yīng)先先敲門、聽聽示意、后后進(jìn)入,進(jìn)進(jìn)入房間間隨時(shí)手手關(guān)門。嚴(yán)嚴(yán)禁在辦辦公場(chǎng)所所大聲喧喧嘩,呼呼喊他人人。5、聽聽電話要要使用文文明用語語,如“您好,*醫(yī)院院”;注意意通話的的方
19、式方方法,要要保證在在電話鈴鈴響三聲聲內(nèi)接通通,遲接接電話需需表示歉歉意。6、辦辦公室物物品需放放置有序序,文件件資料應(yīng)應(yīng)擺放整整齊,隨隨時(shí)保持持整潔。7、下下班時(shí)應(yīng)應(yīng)檢查門門窗、電電源是否否關(guān)閉,及及時(shí)清除除安全隱隱患。8、節(jié)節(jié)約每一一張紙、每每一滴水水、每一一度電,減減少浪費(fèi)費(fèi),節(jié)省省支出。9、如如無特殊殊情況,員員工在上上班時(shí)間間不應(yīng)使使用客用用沙發(fā)!第一次次這么靠靠前,本本廣告位位招租及及其它客客用物品品。10、不不能私拿拿醫(yī)院的的公用物物品,也也不得接接受顧客客和廠家家任何形形式的饋饋贈(zèng)(如如紅包、回回扣等),否否則將受受到醫(yī)院院嚴(yán)重的的處罰,直直至開除除或交由由司法機(jī)機(jī)關(guān)處理理。第
20、五章章 出勤勤如果您您缺勤則則意味著著其他員員工將承承擔(dān)額外外的工作作任務(wù)從從而增加加其工作作量。因因此,每每個(gè)員工工都應(yīng)該該把自己己的缺勤勤次數(shù)控控制在最最低的限限度,如如有特殊殊情況,須須事先或或提前一一天通知知您的部部門負(fù)責(zé)責(zé)人、主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和人事事部門。缺缺勤、遲遲到、早早退將作作為您工工作記錄錄的一部部分,并并將會(huì)影影響您在在本院的的職業(yè)發(fā)發(fā)展。(一)出出勤規(guī)定定1、上上行政班班的員工工,每日日工作時(shí)時(shí)間為008:00012:00,114:000一八:00。如如遇工作作時(shí)間變變更將另另行通知知。倒班班人員均均按排班班規(guī)定的的工作時(shí)時(shí)間和班班次上下下班,若若遇節(jié)假假日,各各部門依依節(jié)日
21、輪輪班表上上下班。2、除除下列人人員外,本本院?jiǎn)T工工一律上上下班打打卡,即即每天上上午7:207:550之間間,中午午12:0512:30之之間,下下午一三三:200一三:50之之間和一一八:005一八:40之之間。倒倒班人員員亦需按按排班表表規(guī)定的的時(shí)間上上下班(上上下班需需在規(guī)定定時(shí)間前前10分分鐘和后后5分鐘鐘打卡)(中中午休息息時(shí)間,原原則上不不離開醫(yī)醫(yī)院)(1)院院長(zhǎng)以及及經(jīng)院長(zhǎng)長(zhǎng)核準(zhǔn)免免予打卡卡者。(2)因因公出差差,經(jīng)核核準(zhǔn)者。(3)臨臨時(shí)事故故,事后后說明事事由,經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)者者,并書書面報(bào)人人力資源源部備案案。3、倒倒班人員員按排班班表規(guī)定定的工作作時(shí)間和和班次按按時(shí)上下下班工作
22、作。排班班表上報(bào)報(bào)人力資資源部后后,原則則上不得得調(diào)班,因因特殊情情況確需需調(diào)整班班次者,需需填寫調(diào)調(diào)班申請(qǐng)請(qǐng),經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人、主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后報(bào)人力力資源部部備案方方可有效效。(二)考考勤制度度1、上上班前和和下班后后,員工工要記住住按規(guī)定定時(shí)間親親自打卡卡考勤,并并應(yīng)妥善善保管好好自己的的考勤卡卡。2、所所有員工工需到醫(yī)醫(yī)院打卡卡報(bào)到后后,方能能外出辦辦理各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)。由由于特殊殊情況未未能打卡卡考勤者者,需持持未打打卡情況況說明書書于33日內(nèi)由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽署意見見、主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后報(bào)報(bào)人力資資源部備備案。超超過期限限或不辦辦理批準(zhǔn)準(zhǔn)手續(xù)者者,按曠曠工論處處。3、如如未經(jīng)允允許
23、利用用其它方方法請(qǐng)別別人代考考勤者,每每次會(huì)扣扣除雙方方薪金各各1000元,被被代方要要按上一一條之規(guī)規(guī)定補(bǔ)辦辦審批手手續(xù),否否則按曠曠工論處處。4、遲遲到、早早退或擅擅離職守守,處罰罰10元元/次。遲遲到或擅擅離職守守超過330分鐘鐘,或未未經(jīng)準(zhǔn)假假而不到到班者以以曠工論論處,不不到半天天者按半半天處理理,不到到一天者者按一天天處理,依依次類推推。同時(shí)時(shí)處以日日/小時(shí)時(shí)3000%的罰罰款。連連續(xù)曠工工超過二二天,或或一年內(nèi)內(nèi)累計(jì)曠曠工超過過五天者者,作除除名處理理,醫(yī)院院不負(fù)責(zé)責(zé)其一切切善后事事宜。5、考考勤卡丟丟失或摧摧毀則按按30元元/卡賠賠償。(三)請(qǐng)請(qǐng)休假制制度1、員員工有事事請(qǐng)假,
24、一一律事先先填寫請(qǐng)請(qǐng)假條,經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人、主主管科長(zhǎng)長(zhǎng)(主任任)簽署署意見,經(jīng)經(jīng)主管院院長(zhǎng)或院院長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方為為有效。經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)的的事假期期滿后,仍仍不能上上班,應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定辦理續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)。否則則,超假假工日按按曠工處處理。2、員員工因病病休假必必須持本本院出具具的病休休證明,并并經(jīng)醫(yī)務(wù)務(wù)科長(zhǎng)在在請(qǐng)假假條上上簽字、業(yè)業(yè)務(wù)副院院長(zhǎng)和院院長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后方為為有效(因因急病就就近治療療的需符符合急診診病癥規(guī)規(guī)定的范范圍,并并持經(jīng)就就診醫(yī)院院同意的的急診證證明和藥藥費(fèi)收據(jù)據(jù),除大大病外最最多病休休三天),休休假期限限按日歷歷天數(shù)連連續(xù)計(jì)算算,遇節(jié)節(jié)假日不不順延。3、不不論各類類假期,請(qǐng)請(qǐng)假人員員均需要要
25、將核準(zhǔn)準(zhǔn)審批后后的請(qǐng)請(qǐng)假條報(bào)報(bào)人力資資源部備備案、備備查。4、除除因急重重病或意意外事故故不能親親自請(qǐng)假假可由同同事或親親屬代為為辦理外外,均應(yīng)應(yīng)親自辦辦理請(qǐng)假假手續(xù)。未未辦妥請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)不得先先行離崗崗,否則則以曠工工論處。5、員員工請(qǐng)假假期滿未未行續(xù)假假手續(xù)或或雖行續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)但未被被批準(zhǔn)而而不到崗崗者,除除確因急急重病或或臨時(shí)發(fā)發(fā)生意外外等不可可抗力因因素外,均均以曠工工論處。6、當(dāng)當(dāng)您的請(qǐng)請(qǐng)假理由由不充分分或有妨妨礙工作作時(shí),醫(yī)醫(yī)院可酌酌情不予予給假或或縮短假假期或令令延期假假期。7、您您請(qǐng)假時(shí)時(shí),必須須將您經(jīng)經(jīng)辦的事事務(wù)交他他人代為為辦理。如如果您是是科室(部部門)負(fù)負(fù)責(zé)人,您您必須
26、指指定或有有限范圍圍內(nèi)授權(quán)權(quán)給本部部門人員員,由其其代行您您的職責(zé)責(zé),以方方便工作作的開展展,并在在請(qǐng)假假條上上注明授授權(quán)人的的姓名。8、請(qǐng)請(qǐng)病假11天以內(nèi)內(nèi)工資可可照發(fā),但但須遞交交本院醫(yī)醫(yī)生診斷斷證明,醫(yī)醫(yī)務(wù)科簽簽署意見見,自第第二天起起停薪;請(qǐng)事假假將被扣扣除當(dāng)日日工資及及獎(jiǎng)金;請(qǐng)事假假超過一一周者(婚婚喪孕產(chǎn)產(chǎn)假除外外),須須遞交書書面辭呈呈,并參參照員工工辭職規(guī)規(guī)定辦理理。病、事事假累計(jì)計(jì)超過33天,扣扣除全月月獎(jiǎng)金及及相應(yīng)天天數(shù)工資資。9、如如醫(yī)院派派出赴外外地出差差,應(yīng)填填寫出差差登記表表交人力力資源部部備案。第六章章 薪酬酬福利我們采采取同行行業(yè)本地地領(lǐng)先之之薪酬策策略,體體現(xiàn)
27、“一崗多多薪,同同崗未必必同酬和和崗變薪薪變”之理念念,為每每一名員員工提供供廣闊的的施展空空間和發(fā)發(fā)展方向向。我們們承諾在在您能力力得到提提高而職職位(職職稱)沒沒有提高高之時(shí)會(huì)會(huì)得到合合理的回回報(bào)。1、付付薪日期期為每月月的一五五日,支支付的是是員工上上月月初初至上月月月末的的薪金。若若付薪日日遇節(jié)假假日或休休息日,則則在最近近的工作作日支付付。醫(yī)院院將在每每月付薪薪日前以以保密方方式將薪薪金轉(zhuǎn)入入到員工工個(gè)人的的銀行帳帳戶內(nèi),員員工可憑憑存折到到銀行領(lǐng)領(lǐng)取。2、員員工薪金金在本醫(yī)醫(yī)院屬于于保密范范圍,薪薪金標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和加班班薪金的的密級(jí)為為機(jī)密,獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的密密級(jí)為絕絕密,請(qǐng)請(qǐng)您嚴(yán)格格遵守保保密
28、管理理制度。3、對(duì)對(duì)于薪酬酬外泄或或相互打打聽薪金金(獎(jiǎng)金金)造成成負(fù)面影影響者,一一經(jīng)核實(shí)實(shí),對(duì)當(dāng)當(dāng)事人視視情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重程度度予以經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰或辭退退處理。4、對(duì)對(duì)薪金產(chǎn)產(chǎn)生疑義義時(shí),您您有權(quán)申申請(qǐng)薪金金復(fù)核,具具體與人人力資源源部聯(lián)系系。5、根根據(jù)醫(yī)院院當(dāng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)確定獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額度度,并制制定獎(jiǎng)獎(jiǎng)金分配配方案,經(jīng)經(jīng)院長(zhǎng)批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。6、如如果您在在法定假假期加班班,醫(yī)院院會(huì)向您您支付加加班費(fèi)用用;如果果您在平平時(shí)加班班,醫(yī)院院會(huì)安排排其它休休息日調(diào)調(diào)休。7、一一般來說說員工均均有機(jī)會(huì)會(huì)參與醫(yī)醫(yī)院每年年定期或或不定期期舉行的的各項(xiàng)活活動(dòng),例例如醫(yī)院院周年慶慶?;顒?dòng)動(dòng)、春節(jié)節(jié)聯(lián)歡晚晚會(huì)等。第
29、七章章 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和處分分(一)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1、全全年出滿滿勤者,醫(yī)醫(yī)院在年年終時(shí)給給予員工工本人一一次性全全勤獎(jiǎng)2200元元。2、合合理化建建議被采采納并能能提高工工作效率率、降低低成本、創(chuàng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益者獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1001000元。3、創(chuàng)創(chuàng)新、改改革工作作流程和和操作程程序,明明顯提高高工作效效率或經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益者獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)101000元。4、以以各種方方式維護(hù)護(hù)*醫(yī)醫(yī)院形象象,獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)1050元元。5、舉舉報(bào)違規(guī)規(guī)、損害害醫(yī)院利利益、泄泄露醫(yī)院院秘密,經(jīng)經(jīng)查證屬屬實(shí)者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)報(bào)人1001000元。6、堵堵住醫(yī)療療漏洞,避避免醫(yī)療療差錯(cuò)發(fā)發(fā)生者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1001000元。7、發(fā)發(fā)現(xiàn)職責(zé)責(zé)外故障障
30、,及時(shí)時(shí)報(bào)告或或及時(shí)處處理,使使醫(yī)院減減少損失失者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1001000元。8、協(xié)協(xié)助處理理醫(yī)療糾糾紛得當(dāng)當(dāng)者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10050元元。9、處處理突發(fā)發(fā)事件與與醫(yī)生配配合得力力者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10050元元。10、積積極參與與集體活活動(dòng)并表表現(xiàn)突出出者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10030元元。11、患患者信賴賴并被提提名表揚(yáng)揚(yáng)者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)10030元元。12、高高質(zhì)量帶帶教、培培訓(xùn)員工工,受到到大多數(shù)數(shù)員工稱稱贊者,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2001000元。一三、業(yè)業(yè)務(wù)考試試或技能能操作考考試成績(jī)績(jī)突出者者,獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)201000元。14、熱熱心服務(wù)務(wù),有具具體事實(shí)實(shí)者(被被當(dāng)?shù)匦滦侣劜块T門認(rèn)可),獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)501000元。一五、遇遇有意外外事件
31、或或?yàn)?zāi)害,奮奮不顧身身,不避避困難,減減少醫(yī)院院損失者者,獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)502000元。(二)懲懲罰1、員員工未遵遵守醫(yī)院院保密規(guī)規(guī)定,出出現(xiàn)下列列情況之之一者,給給予警告告,并處處以1000元5000元罰款款。(1)泄泄露醫(yī)院院秘密,尚尚未造成成嚴(yán)重后后果或經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的;(2)已已泄露醫(yī)醫(yī)院秘密密但采取取補(bǔ)救措措施的。2、員員工未遵遵守醫(yī)院院保密規(guī)規(guī)定,出出現(xiàn)下列列情況之之一者,予予以辭退退并酌情情賠償經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。(1)故故意或過過失泄露露醫(yī)院秘秘密,造造成嚴(yán)重重后果或或重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的;(2)違違反本保保密制度度規(guī)定,為為他人竊竊取、刺刺探、收收買或違違章提供供醫(yī)院秘秘密的;(3)利利用職權(quán)
32、權(quán)強(qiáng)制他他人違反反保密規(guī)規(guī)定的。3、擅擅自調(diào)整整班次的的員工按按曠工處處理,由由于擅自自調(diào)班而而引發(fā)的的事故要要追究當(dāng)當(dāng)事人責(zé)責(zé)任,包包括經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任和和法律責(zé)責(zé)任。4、上上班時(shí)間間躺臥休休息、串串崗、干干私活、聊聊天、接接打私人人電話、吃吃零食者者,每次次扣200元,累累計(jì)3次次者另按按一次曠曠工處理理。5、工工作時(shí)間間無故離離崗,擅擅自出入入收費(fèi)室室、藥房房、化驗(yàn)驗(yàn)室者,一一次扣罰罰10元元。6、未未經(jīng)許可可擅自在在醫(yī)院內(nèi)內(nèi)推銷物物品者,每每次扣罰罰50元元。7、未未經(jīng)許可可,私自自帶領(lǐng)外外人入院院參觀者者,每次次扣罰550元。8、散散步謠言言、搬弄弄是非者者(如議議論或打打聽他人人工資獎(jiǎng)獎(jiǎng)
33、金等),每每次扣330元。情情節(jié)惡劣劣者,予予以除名名。9、怠怠慢患者者,每次次扣100元。與與病人發(fā)發(fā)生口角角,無論論原因如如何,每每次扣550元。10、受受到患者者投訴,視視情節(jié)輕輕重給予予1050元元罰款,情情節(jié)嚴(yán)重重者停職職或除名名。11、不不服從主主管人員員合理指指導(dǎo),每每次扣罰罰10元元。屢勸勸不改者者,予以以停職或或除名。12、工工作時(shí)間間內(nèi)飲酒酒者(因因工作需需要,單單位安排排除外),每每次扣罰罰5元。一三、不不參加醫(yī)醫(yī)院組織織的義務(wù)務(wù)勞動(dòng)者者,每次次扣罰55元。14、工工作場(chǎng)所所喧嘩、嬉嬉戲、吵吵鬧,妨妨礙他人人工作,不不聽勸告告者,每每次扣罰罰30元元。情節(jié)節(jié)惡劣者者予以辭
34、辭退。一五、對(duì)對(duì)同事惡惡意攻擊擊、誣害害、偽證證、暴力力威脅、恐恐嚇,制制造事端端者,扣扣罰1000元。情情節(jié)惡劣劣者予以以辭退。16、醫(yī)醫(yī)療器械械、車輛輛及其它它技術(shù)性性工具,未未經(jīng)經(jīng)常常使用人人及單位位主管同同意擅自自操作者者,每次次扣罰550元。(如因此此造成損損失,負(fù)負(fù)賠償責(zé)責(zé)任)。17、工工作疏忽忽,給醫(yī)醫(yī)院造成成損失或或傷及他他人者,扣扣罰1000元。(如造成成設(shè)備、醫(yī)醫(yī)療器械械損壞和和物料損損失,則則負(fù)賠償償責(zé)任;傷及他他人者后后果自負(fù)負(fù))一八、利利用醫(yī)院院名譽(yù)在在外招遙遙撞騙者者,每次次扣罰2200元元。情節(jié)節(jié)惡劣者者予以除除名。19、組組織罷工工者予以以除名。20、醫(yī)醫(yī)療文件
35、件和單據(jù)據(jù)書寫錯(cuò)錯(cuò)誤者每每項(xiàng)扣罰罰2元,醫(yī)醫(yī)療信息息和數(shù)據(jù)據(jù)錄入錯(cuò)錯(cuò)誤者每每項(xiàng)扣罰罰5元。因因此給醫(yī)醫(yī)院制造造出麻煩煩者扣550元。21、各各種嚴(yán)重重醫(yī)療事事故、差差錯(cuò)追究究當(dāng)事人人責(zé)任后后予以除除名。22、下下班前重重要事情情未交班班或本崗崗工作未未完成者者每項(xiàng)扣扣罰5元元。23、離離開工作作場(chǎng)所未未鎖門者者每次扣扣5元,由由此導(dǎo)致致物品丟丟失者由由當(dāng)事人人賠償。24、違違背醫(yī)療療操作常常規(guī),未未執(zhí)行崗崗位責(zé)任任制者,視視情節(jié)輕輕重給予予102000元罰款款。25、任任何人均均不得接接受紅包包和任何何形式的的禮品及及饋贈(zèng),情情況特殊殊者必須須在請(qǐng)示示院長(zhǎng)后后,由院院辦公室室處理。否否則一經(jīng)經(jīng)
36、發(fā)現(xiàn),扣扣除當(dāng)月月工資和和獎(jiǎng)金。26、任任何人不不準(zhǔn)私自自收費(fèi)、私私自買藥藥、私自自向外介介紹病人人,一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣扣除當(dāng)月月工資和和獎(jiǎng)金,并并給予辭辭退處理理。27、員員工即辭辭即走者者,扣除除未發(fā)之之工資及及獎(jiǎng)金。由由此造成成損失的的,要依依據(jù)損失失情況予予以賠償償。28、履履行醫(yī)院院培訓(xùn)合合同:接接受醫(yī)院院出資脫脫產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)(或教教育)一一次連續(xù)續(xù)一個(gè)月月以上的的員工離離職,應(yīng)應(yīng)返還醫(yī)醫(yī)院所出出的培訓(xùn)訓(xùn)或教育育費(fèi)用,包包括交通通費(fèi)、住住宿費(fèi)、學(xué)學(xué)費(fèi)和學(xué)學(xué)習(xí)期間間支付的的報(bào)酬等等。在本本院工作作不滿一一年而離離職,則則應(yīng)全額額返還;工作113年而而離職,則則應(yīng)返還還全部費(fèi)費(fèi)用的550%;工作
37、33年以上上而離職職,則不不必返還還。因違違紀(jì)被開開除而離離職的員員工亦照照此執(zhí)行行。若員員工與醫(yī)醫(yī)院簽訂訂培訓(xùn)(或或教育)協(xié)協(xié)議中有有相關(guān)規(guī)規(guī)定,則則首先按按協(xié)議中中規(guī)定執(zhí)執(zhí)行第八章章 培訓(xùn)訓(xùn)、考核核與發(fā)展展未來唯唯一持久久的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就就是具有有比您的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手學(xué)得得更快的的能力。我我們致力力于將本本院建設(shè)設(shè)成一個(gè)個(gè)現(xiàn)代化化的學(xué)習(xí)習(xí)型組織織,提高高包括您您在內(nèi)的的所有員員工的素素質(zhì)和工工作技能能,我們們會(huì)對(duì)所所有員工工進(jìn)行培培訓(xùn)教育育,以適適應(yīng)現(xiàn)代代市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的需需要。(一)培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展1、醫(yī)醫(yī)院管理理層以為為員工提提供可持持續(xù)發(fā)展展的機(jī)會(huì)會(huì)和空間間為己任任。在醫(yī)醫(yī)院,員員工勤奮奮的工
38、作作除可以以獲得薪薪金、享享有福利利以外,更更可以得得到醫(yī)院院適時(shí)提提供的大大量訓(xùn)練練和發(fā)展展機(jī)會(huì)。2、在在醫(yī)院除除獲得正正規(guī)培訓(xùn)訓(xùn)以外,員員工還將將自覺或或不自覺覺地得到到其他收收獲:?jiǎn)T工將將學(xué)到怎怎樣善用用時(shí)間;員工將將學(xué)會(huì)善善待患者者;員工將將學(xué)到如如何發(fā)揮揮團(tuán)隊(duì)精精神;員工將將學(xué)會(huì)如如何管理理、激勵(lì)勵(lì)、培訓(xùn)訓(xùn)其他人人;員工將將學(xué)到更更為有用用的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識(shí);員工的的經(jīng)驗(yàn)將將是員工工邁向更更高職位位的起點(diǎn)點(diǎn);員工在在醫(yī)院的的經(jīng)歷將將有助于于員工從從事其他他相關(guān)工工作;同時(shí),員員工還能能交到很很多新朋朋友;3、培培訓(xùn)為醫(yī)醫(yī)院完成成經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)、提提高績(jī)效效、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)事業(yè)發(fā)發(fā)展提供供人力資資
39、源的保保證。培訓(xùn)是是員工勝勝任職責(zé)責(zé)、提升升自我、開開發(fā)潛力力、拓展展職業(yè)的的途徑。4、培培訓(xùn)的舉舉辦由人人力資源源部及相相關(guān)部門門共同運(yùn)運(yùn)作。5、您您有義務(wù)務(wù)參加醫(yī)醫(yī)院安排排的各種種培訓(xùn)活活動(dòng),并并達(dá)到培培訓(xùn)要求求的效果果;在培培訓(xùn)結(jié)束束后,您您有義務(wù)務(wù)把所學(xué)學(xué)知識(shí)和和技能運(yùn)運(yùn)用到日日常工作作中。同同時(shí),您您也有權(quán)權(quán)利享受受醫(yī)院為為受訓(xùn)員員工提供供的各項(xiàng)項(xiàng)待遇。6、參參加醫(yī)院院舉辦的的各類培培訓(xùn)后,根根據(jù)簽訂訂的培訓(xùn)訓(xùn)合同,您您必須繼繼續(xù)在醫(yī)醫(yī)院至少少服務(wù)完完規(guī)定的的年限。如如要離開開,須按按培訓(xùn)合合同規(guī)定定的服務(wù)務(wù)年限直直接遞減減的原則則,對(duì)醫(yī)醫(yī)院支付付的培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行行賠償。7、您您在培訓(xùn)
40、訓(xùn)期間,醫(yī)醫(yī)院不會(huì)會(huì)解除或或終止您您的聘用用合同。如如合同在在培訓(xùn)期期到期,醫(yī)醫(yī)院會(huì)與與您續(xù)簽簽一定年年限的聘聘用合同同。其生生效期為為前一份份合同期期滿之日日,而且且要保證證培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后您您至少有有3年的的服務(wù)期期。8、如如果您參參加培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間在在半年以以上或培培訓(xùn)費(fèi)用用在20000元元以上的的各類培培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)時(shí),須須與醫(yī)院院簽訂并并履行培培訓(xùn)合同同。9、在在工作中中您可以以根據(jù)自自身的培培訓(xùn)需求求提出申申請(qǐng),上上報(bào)您的的部門負(fù)負(fù)責(zé)人,他他會(huì)根據(jù)據(jù)本部門門的實(shí)際際情況制制定本部部門的培培訓(xùn)計(jì)劃劃上報(bào)。我我們將對(duì)對(duì)各部門門的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃予予以積極極的支持持和協(xié)助助。我們們還會(huì)為為優(yōu)秀的的員工出出
41、資提供供脫產(chǎn)培培訓(xùn)(或或教育),以以培育醫(yī)醫(yī)院高、尖尖端醫(yī)療療技術(shù)人人才和管管理人才才。(二)培培訓(xùn)形式式培訓(xùn)的的形式主主要包括括:脫產(chǎn)產(chǎn)培訓(xùn)、在在職培訓(xùn)訓(xùn)、自我我啟發(fā)。1、脫脫產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)是就管管理中共共性的、有有必要讓讓員工理理解和掌掌握的東東西(如如工作必必須的技技能、知知識(shí)、醫(yī)醫(yī)院理念念等),對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行的集集中脫產(chǎn)產(chǎn)培訓(xùn)、研研修。這這種培訓(xùn)訓(xùn)由專任任講師授授課或主主持。2、在在職培訓(xùn)訓(xùn)是指在在日常工工作中對(duì)對(duì)員工的的培養(yǎng)訓(xùn)訓(xùn)練。即即通過制制定工作作計(jì)劃、分分配調(diào)整整工作、聽聽取匯報(bào)報(bào)和意見見、評(píng)價(jià)價(jià)考核業(yè)業(yè)績(jī)、推推進(jìn)工作作改善、幫幫助解決決問題等等途徑對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行的指指導(dǎo)。3、自自我
42、啟發(fā)發(fā)是指員員工自己己加強(qiáng)學(xué)學(xué)習(xí),提提高修養(yǎng)養(yǎng),不斷斷開發(fā)和和提高自自身能力力。為此此員工必必須要善善用所有有的學(xué)習(xí)習(xí)資源,以以獲得進(jìn)進(jìn)步和發(fā)發(fā)展,其其中“挑戰(zhàn)性性的工作作角色”是最重重要的培培訓(xùn)過程程。(三)培培訓(xùn)種類類培訓(xùn)種種類主要要有以下下五種:1、醫(yī)醫(yī)院內(nèi)部部課程:作為醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工工,為進(jìn)進(jìn)一步了了解醫(yī)院院,適應(yīng)應(yīng)崗位職職責(zé)要求求,員工工可申請(qǐng)請(qǐng)或被指指定參加加醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部舉辦辦的各種種培訓(xùn)課課程,課課程類別別主要有有:醫(yī)院院理念推推廣、專專業(yè)技能能訓(xùn)練等等。2、醫(yī)醫(yī)院外部部課程:作為表表現(xiàn)突出出的骨干干人員,為為開拓思思維,觸觸發(fā)靈感感,進(jìn)一一步提高高管理水水平和業(yè)業(yè)務(wù)能力力,員工工可申
43、請(qǐng)請(qǐng)或被選選送到外外部醫(yī)院院等專業(yè)業(yè)培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)參加加短期課課程,包包括各種種外部教教育機(jī)構(gòu)構(gòu)、培訓(xùn)訓(xùn)中心所所舉辦的的短期培培訓(xùn)課程程、交流流會(huì)。具具體規(guī)定定參照醫(yī)醫(yī)院其它它制度。3、雙雙向交流流:?jiǎn)T工工在醫(yī)院院安排下下可以到到其它部部門進(jìn)行行短期工工作學(xué)習(xí)習(xí),達(dá)到到進(jìn)一步步系統(tǒng)了了解醫(yī)院院運(yùn)作特特點(diǎn)的目目的。4、個(gè)個(gè)人進(jìn)修修:醫(yī)院院除舉辦辦各種培培訓(xùn)班提提高員工工的素質(zhì)質(zhì)外,也也鼓勵(lì)員員工到大大專院校?;?qū)I(yè)業(yè)培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)修修學(xué)習(xí);形式有有短期脫脫產(chǎn)進(jìn)修修和業(yè)余余進(jìn)修,其其中脫產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)修的的申請(qǐng)條條件要求求在醫(yī)院院服務(wù)滿滿三年以以上。參加各各種形式式的學(xué)習(xí)習(xí)后,員員工的結(jié)結(jié)業(yè)(畢畢業(yè))證證書及成
44、成績(jī)單須須報(bào)人力力資源部部備案,作作為調(diào)配配、選拔拔以及任任免的參參考依據(jù)據(jù)。5、外外出考察察:為拓拓展視野野、豐富富學(xué)習(xí)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)醫(yī)院將組組織管理理人員、專專業(yè)人士士以及榮榮獲嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)的員工工到外地地考察??伎疾靻挝晃话ň尘硟?nèi)外的的優(yōu)秀醫(yī)醫(yī)院、企企業(yè)或機(jī)機(jī)構(gòu)。(四)考考核評(píng)估估1、我我們將定定期或不不定期地地對(duì)您的的工作業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行行考核,以以激勵(lì)您您提高業(yè)業(yè)務(wù)技能能,您的的考核結(jié)結(jié)果將作作為職務(wù)務(wù)任免、薪薪資調(diào)整整及培訓(xùn)訓(xùn)教育的的依據(jù)。2、考考核成績(jī)績(jī)優(yōu)秀的的員工將將會(huì)給予予表彰、加加薪或晉晉職,考考核成績(jī)績(jī)未達(dá)標(biāo)標(biāo)的員工工,將給給予降職職、降級(jí)級(jí)或解聘聘。(五)內(nèi)內(nèi)部調(diào)動(dòng)動(dòng)1、醫(yī)醫(yī)院有權(quán)權(quán)
45、根據(jù)員員工的能能力、工工作表現(xiàn)現(xiàn)和醫(yī)院院的實(shí)際際需要,將將員工調(diào)調(diào)至醫(yī)院院內(nèi)任何何部門工工作,亦亦有權(quán)按按業(yè)務(wù)需需要指派派員工前前往全國(guó)國(guó)各地公公干。這這是由于于我們深深信這將將有利于于發(fā)揮員員工的潛潛質(zhì)。當(dāng)當(dāng)然,這這必須事事先獲有有關(guān)部門門領(lǐng)導(dǎo)及及人力資資源部審審批,并并完備調(diào)調(diào)離手續(xù)續(xù),交接接好工作作。任何何醫(yī)院內(nèi)內(nèi)私人協(xié)協(xié)議調(diào)動(dòng)動(dòng)都是醫(yī)醫(yī)院不允允許的,違違者將作作自動(dòng)離離職處理理。2、人人力資源源部將經(jīng)經(jīng)常公布布醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部職位位空缺信信息,員員工可報(bào)報(bào)名或推推薦外界界人才,由由人力資資源部及及相關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)具體協(xié)協(xié)調(diào)工作作。(六)晉晉升機(jī)制制1、醫(yī)醫(yī)院鼓勵(lì)勵(lì)員工努努力工作作,在出出現(xiàn)職
46、位位空缺的的前提下下,工作作勤奮、表表現(xiàn)出色色、能力力出眾的的員工將將獲得優(yōu)優(yōu)先的晉晉升和發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì);醫(yī)院院并在一一定程度度上執(zhí)行行競(jìng)爭(zhēng)上上崗制度度。2、如如果符合合下列條條件,員員工將有有機(jī)會(huì)獲獲得職務(wù)務(wù)晉升,薪薪金亦會(huì)會(huì)相應(yīng)增增加:(1)具具備良好好的職業(yè)業(yè)道德;(2)工工作績(jī)效效顯著;(3)個(gè)個(gè)人工作作能力優(yōu)優(yōu)秀;(4)年年度考核核成績(jī)處處于部門門中上水水平;(5)對(duì)對(duì)有關(guān)職職務(wù)工作作內(nèi)容充充分了解解,并體體現(xiàn)出職職務(wù)興趣趣;(6)具具備其它它與職務(wù)務(wù)要求相相關(guān)的綜綜合能力力;(7)已已參加過過擬晉升升職務(wù)須須接受的的系列培培訓(xùn),成成績(jī)合格格;(8)達(dá)達(dá)到擬晉晉升職務(wù)務(wù)所規(guī)定定的工作作
47、閱歷要要求。第九章章 離職職如果有有一天,您您無論出出于任何何原因要要離開本本院,請(qǐng)請(qǐng)按下列列程序辦辦好離職職手續(xù)。(一)完完備離職職手續(xù)1、如如果您辭辭職,應(yīng)應(yīng)提前一一個(gè)月(試試用期內(nèi)內(nèi)應(yīng)提前前10天天)寫出出書面申申請(qǐng),醫(yī)醫(yī)院將按按照合同同和有關(guān)關(guān)離職規(guī)規(guī)定辦理理。2、您您的離職職申請(qǐng)得得到批準(zhǔn)準(zhǔn)后,持持(員工工離職移移交表),到到各部門門辦理移移交手續(xù)續(xù),辦理理完畢后后需送人人力資源源部審核核。移交交工作需需3個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)完成。離離職手續(xù)續(xù)包括:(1)處處理工作作交接事事宜:由由您的直直接上級(jí)級(jí)指定接接交人員員接受,如如無合適適接交人人員,暫暫由直接接上級(jí)自自行接受受。(2)交交還所有
48、有醫(yī)院資資料、文文件、辦辦公用品品、員員工手冊(cè)冊(cè)及其其它公物物;(3)報(bào)報(bào)銷醫(yī)院院帳目,歸歸還醫(yī)院院欠款;待所有有離職手手續(xù)完備備后,領(lǐng)領(lǐng)取離職職當(dāng)月實(shí)實(shí)際工作作天數(shù)薪薪金,但但當(dāng)月獎(jiǎng)獎(jiǎng)金不予予支付。(4)員員工違約約或提出出解除勞勞動(dòng)合同同時(shí),員員工應(yīng)按按合同規(guī)規(guī)定,歸歸還在勞勞動(dòng)合同同期限內(nèi)內(nèi)的有關(guān)關(guān)費(fèi)用。(5)如如與醫(yī)院院簽定有有其它合合同(協(xié)協(xié)議),按按其它合合同(協(xié)協(xié)議)的的約定辦辦理。3、第第一負(fù)責(zé)責(zé)人或重重要崗位位管理人人員(財(cái)財(cái)務(wù)、采采購(gòu)等)離離職,醫(yī)醫(yī)院將安安排離職職審計(jì)。4、您您的移移交清單單應(yīng)由由直接上上級(jí)詳加加審查,不不合之處處,及時(shí)時(shí)更正。如如果您是是離職員員工的直直
49、接上級(jí)級(jí),在離離職員工工正式離離職后再再發(fā)現(xiàn)財(cái)財(cái)物、資資料或?qū)?duì)外的醫(yī)醫(yī)院應(yīng)收收款項(xiàng)有有虧欠不不清的,應(yīng)應(yīng)由您負(fù)負(fù)責(zé)追索索。5、如如果您掌掌握醫(yī)院院核心技技術(shù)、商商業(yè)核心心秘密,未未經(jīng)院長(zhǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)不不得離職職。否則則要依法法訴諸法法律。6、如如果您給給醫(yī)院造造成損失失,您要要負(fù)責(zé)賠賠償,若若有違法法情節(jié),則則會(huì)受到到司法機(jī)機(jī)關(guān)的處處理。(二)離離職面談?wù)勲x職前前,醫(yī)院院可根據(jù)據(jù)員工意意愿安排排員工上上司或人人力資源源部與其其進(jìn)行離離職面談?wù)劊犎∪T工意意見。第十章章 溝通通醫(yī)院猶猶如一部部大機(jī)器器,溝通通有其不不可或缺缺的存在在價(jià)值。醫(yī)醫(yī)院一貫貫提倡良良好、融融洽、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的人人際關(guān)系系;同時(shí)時(shí)
50、提倡個(gè)個(gè)人與醫(yī)醫(yī)院及個(gè)個(gè)人與個(gè)個(gè)人之間間的溝通通。醫(yī)院院提倡坦坦誠(chéng)的溝溝通與合合作,并并相信員員工在共共同工作作中會(huì)建建立真摯摯的友誼誼。1、我我們鼓勵(lì)勵(lì)員工通通過各種種渠道(如如院長(zhǎng)信信箱、會(huì)會(huì)議、座座談、書書面等形形式)參參與醫(yī)院院管理,鼓鼓勵(lì)各級(jí)級(jí)管理干干部經(jīng)常常與包括括您在內(nèi)內(nèi)的所有有員工進(jìn)進(jìn)行溝通通,以形形成良好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)及互信信、和諧諧的工作作氛圍。2、各各級(jí)主管管干部將將會(huì)針對(duì)對(duì)您的職職業(yè)發(fā)展展、業(yè)務(wù)務(wù)技能等等問題與與您共同同探討并并進(jìn)行指指導(dǎo),幫幫助您改改進(jìn)和提提高,以以進(jìn)行有有效溝通通,真誠(chéng)誠(chéng)合作。3、您您在進(jìn)行行有效信信息溝通通的同時(shí)時(shí),應(yīng)保保持信息息的真實(shí)實(shí)性,并并依據(jù)信
51、信息傳遞遞的目的的性和保保密性區(qū)區(qū)分不同同的接收收對(duì)象。4、您您在傳遞遞自身意意見時(shí),要要遵循逐逐級(jí)傳遞遞的原則則,但涉涉及下述述情況之之一者可可采取越越級(jí)傳遞遞:(1)為為迅速處處理管理理中的重重大問題題;(2)由由于上級(jí)級(jí)部門“官氣”嚴(yán)重,會(huì)會(huì)妨礙時(shí)時(shí)效;(3)時(shí)時(shí)效性特特別強(qiáng)的的信息,需需要立即即向決策策者匯報(bào)報(bào);(4)涉涉及個(gè)人人隱私需需要保密密的材料料等。5、您您在傳遞遞和處理理信息過過程中要要定期進(jìn)進(jìn)行反饋饋,形成成一種信信息環(huán)流流,同時(shí)時(shí)保證信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性。6、您您要充分分利用這這些溝通通渠道,履履行自己己的權(quán)利利和義務(wù)務(wù),發(fā)表表建議和和意見,積積極參與與到醫(yī)院院的管理理中來;
52、如果您您是管理理人員或或準(zhǔn)備從從事管理理工作,您您要為信信息溝通通渠道暢暢通承擔(dān)擔(dān)責(zé)任與與義務(wù),傾傾聽來自自周圍的的聲音,及及時(shí)反饋饋,持續(xù)續(xù)改進(jìn),不不斷提高高自己的的管理水水平和管管理藝術(shù)術(shù)。7、醫(yī)醫(yī)院設(shè)有有院長(zhǎng)信信箱,院院長(zhǎng)會(huì)安安排專人人定期開開啟信箱箱并親自自閱讀您您提出的的意見和和建議。同同時(shí),請(qǐng)請(qǐng)您在提提出意見見和建議議時(shí)一定定要簽署署您的真真實(shí)姓名名(需要要保密時(shí)時(shí),我們們會(huì)嚴(yán)格格保密),以以便于問問題得到到迅速的的解決。8、如如果您提提供的合合理化建建議得到到良好的的效果,您您會(huì)得到到505000元的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì);如如果取得得了重大大經(jīng)濟(jì)效效益,醫(yī)醫(yī)院會(huì)對(duì)對(duì)您進(jìn)行行額外的的獎(jiǎng)勵(lì)。第十一一章 投投訴1、為為保障您您的合法法權(quán)益,維維護(hù)醫(yī)院院聲譽(yù),監(jiān)監(jiān)督各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度執(zhí)行行人員在在執(zhí)行過過程中的的行為,如如您對(duì)自自己的工工作及醫(yī)醫(yī)院有任任何疑問問或不滿滿,請(qǐng)放放心大膽膽地與上上級(jí)主管管討論,主
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