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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 保潔部2022年工作計(jì)劃8篇 不管是誰在寫工作計(jì)劃的時(shí)候,都要保證其中的語句是通順的,新的工作安排,相信大家一定都有制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,以下是我精心為您推薦的保潔部2022年工作計(jì)劃8篇,供大家參考。 保潔部2022年工作計(jì)劃1 由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在不斷開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整齊、舒適、幽美的生活環(huán)境。 一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。 20 xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績效

2、考核機(jī)制。改變以前“人管人的被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利管理人員的考核、監(jiān)視,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的“五定方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。 二、執(zhí)行首問責(zé)任制。 實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需把握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。

3、我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20 xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé),對(duì)所出現(xiàn)的問題一查畢竟,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。 三、建立“免查樓層制度,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。 為使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20 xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分表

4、達(dá)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱心。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮做為基層管理人員的工作職能。 四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。 目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門協(xié)同黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。 五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。 從20 xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對(duì)一

5、些專項(xiàng)維修工程進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。 六、培養(yǎng)員工的觀測能力,提供特性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供特性化服務(wù)。酒店服務(wù)考究“想客人之所想,急客人之所急。服務(wù)人員要注意觀測,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說

6、的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來提供特性化服務(wù)。在日常工作中通過激勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 1.激勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。 2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)特性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。 3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資

7、料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。 4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過比較找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氣氛。 以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與協(xié)同,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回想20 xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。 保潔部2022年工作計(jì)劃2 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例

8、如: 一、每日清潔工作 1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整日保潔; 2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次; 3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次; 4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次; 5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。 二、每周清潔工作 1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍); 2、業(yè)戶信箱清拭一次; 3、天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。 三、每月清潔工作 1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次; 2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭

9、一次); 3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。 此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。 四、定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。 保潔部2022年工作計(jì)劃3 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對(duì)員工同等公允、公正、公開原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝結(jié)力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大減少了人員滾動(dòng)。 2、員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生

10、手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑性能和使用、機(jī)器設(shè)備使用等,并根據(jù)實(shí)際狀況制定了各崗位崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)工作技巧,同時(shí)在日常工作中不休止指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。 3、對(duì)兩班組員工日常儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工整體形象及素質(zhì)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強(qiáng)

11、一期日常保潔管理,特別是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為操縱成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量狀況下,能省一定省該用就用,同時(shí)協(xié)同購買進(jìn)行物料質(zhì)量把關(guān),物料單價(jià)市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理價(jià)格物料,清潔

12、物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降好多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備使用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際狀況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工共同努力下,圓滿完成并安排員來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及操縱方案,并對(duì)今年不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中操縱,事后總結(jié),使部門工作融入公司發(fā)展

13、大計(jì)中。 保潔部2022年工作計(jì)劃4 會(huì)所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊湊協(xié)同部門工作,讓我們的工作給會(huì)員帶來潔凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。 1、首先從管理方面: 現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必需做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)性,能動(dòng)性和工作積極性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、工作方面: 我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天

14、進(jìn)行,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,根據(jù)狀況隨時(shí)處理。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養(yǎng)一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時(shí)擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體狀況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計(jì)劃清潔,日常清潔工作不變。 3、儀容儀表: 員工應(yīng)遵守員工守則,注意形象,保持個(gè)人衛(wèi)生,工服潔凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領(lǐng)導(dǎo),同事,或會(huì)員都要問候您好:遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、員工培訓(xùn)

15、: 對(duì)使用藥劑,機(jī)械設(shè)備中,要隨時(shí)培訓(xùn),講解:不懂就問,不會(huì)就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛惜機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理潔凈放回庫內(nèi)。 5、降低成本: 儉約能源:為更好的儉約能源,我們首先把物料盡量儉約,操縱到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。 6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。 有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),及時(shí)解決、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損壞,注意保護(hù)好自身安全,公司財(cái)產(chǎn)等安全,排除一切擔(dān)心全隱患。最終:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。 保潔部2022年工作計(jì)劃5 一、保潔工作總結(jié):

16、根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們在八月份建立保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有員工管理制度衛(wèi)生保潔管理制度環(huán)境綠化管理制度員工崗位職責(zé)保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用并制定詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。 1、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50屢屢;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次;車庫地面清洗2次、清掃

17、積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。 2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。 3、除完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。 4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成工作任務(wù),迎接評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。 5、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員

18、工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)視工作。依照制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)比優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工

19、作任務(wù)。 7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的狀況下,為滿足客戶的需求,提供入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。 8、20 xx年工作中的不足:由于人員滾動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。 二、重點(diǎn)工作計(jì)劃: 回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以 下幾點(diǎn)開展: 1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格操縱人員的流失。

20、2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。 3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。 4、嚴(yán)格操縱用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本操縱上,我們?yōu)閮€約,主動(dòng)提出建議并與公司購買部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱儉約20元,按使用量計(jì)算,大約每年將儉約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。 在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保

21、潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。 保潔部2022年工作計(jì)劃6 在20XX年工作中一定要嚴(yán)格要求自己,讓自己更快成長起來,找到屬于自己的一片藍(lán)天,XX年已經(jīng)成為歷史,希望XX年自己更加充滿熱血的期待,期待在XX年更加努力的去做改變自己,彌補(bǔ)過錯(cuò),在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,學(xué)習(xí)更多東西來加強(qiáng)自身不足。 1、更卓越的完成自己的本職工作; 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力; 3、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點(diǎn); 4、把個(gè)人情緒拋開,認(rèn)真上班認(rèn)真服務(wù)客戶; 5、適當(dāng)?shù)慕o自己一定的壓力,試問假如

22、沒有壓力哪來前進(jìn)的動(dòng)力,沒有壓力哪來目標(biāo),談何去實(shí)成任務(wù); 6、提高自身口才的表達(dá)能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去講話,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽子才能漸漸提升。 7、及時(shí)的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實(shí)是一種很好的解決問題的方法。 8、樹立自己的責(zé)任感,只有讓自己成為一名責(zé)任者,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)才能有凝結(jié)力,才會(huì)成功。 9、重視每一個(gè)細(xì)節(jié),在本月目標(biāo)前進(jìn)的過程中,一定要重視細(xì)節(jié),往往一件事情成功與否,都在于細(xì)節(jié),所以只有把細(xì)節(jié)做到位,才能取得最終的成功。 10、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利 今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,加

23、強(qiáng)自身改變,相信自己會(huì)成功的,讓自己的XX年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。 保潔部2022年工作計(jì)劃7 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對(duì)部門員工同等公允、公正、公開的原則,加強(qiáng)部門員工溝通、交流,培養(yǎng)部門員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝結(jié)力,使部門員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員滾動(dòng)。 2、部門員工培訓(xùn)工作 部門員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新部門員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑的性能和使用、機(jī)器設(shè)備的使用等,并根據(jù)

24、實(shí)際狀況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不休止的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,部門員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。 3、對(duì)兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化部門員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強(qiáng)一期的日常保潔管理,特別是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角

25、清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為操縱成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量狀況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同購買進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降好多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際狀況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)部門員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體部門員工的共同努力下,圓滿完成并安排員來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及操縱方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中操縱,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。 保潔部2022年工作計(jì)劃8 下半年到了,工作

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