1、市場營銷環(huán)境分析（1)學(xué)習(xí)目標(biāo)閱讀市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的表現(xiàn)；會運(yùn)用市場營銷環(huán)境分析的方法重點(diǎn)難點(diǎn)總結(jié)：現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)市場營銷觀念的比較 比較營銷觀念起點(diǎn)指導(dǎo)思想（中心）產(chǎn)銷關(guān)系 目的（終點(diǎn)）適用背景傳統(tǒng)市場營銷觀念現(xiàn)代市場營銷觀念回顧企業(yè)/工廠市場現(xiàn)有產(chǎn)品（忽視消費(fèi)者自身的需求）顧客需要（滿足消費(fèi)者需求為中心）以產(chǎn)定銷以銷定產(chǎn)通過銷售獲得利潤 通過顧客滿意 獲得利潤 賣方市場買方市場個人企業(yè)討論影響你們成長的環(huán)境因素包括什么？哪些因素比較重要？討論轉(zhuǎn)化宏觀因素案例分析企業(yè)消費(fèi)者企業(yè)的規(guī)模消費(fèi)者的規(guī)模消費(fèi)者收入消費(fèi)者可支配收入（工資）知識點(diǎn)播政府部門工作的張女士表示，按照新規(guī)定，

2、廳局以下人員不得乘坐頭等艙。5月份新規(guī)定下發(fā)，單位也再未訂過頭等艙。采訪中，天津航空公司一位負(fù)責(zé)人表示，為倡導(dǎo)全民節(jié)約出行，今年6月他們公司已經(jīng)全面取消了主力機(jī)型E190的頭等艙。并推出超值經(jīng)濟(jì)艙，這一舉措主要是為給廣大有特殊需求的旅客。比如帶小孩的旅客、殘疾旅客、老年旅客等提供更便捷、親民、舒適的飛行體驗(yàn)。什么環(huán)境因素導(dǎo)致企業(yè)作出改變？社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成價值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等的總和。知識點(diǎn)播為什么這么多人買進(jìn)口車？施耐德 綠巨人打造生態(tài)家女孩男孩VS消費(fèi)特點(diǎn)有什么不同？知識點(diǎn)播人口結(jié)構(gòu)1.年齡結(jié)構(gòu)2.性別結(jié)構(gòu)3.家庭結(jié)構(gòu)4.社會結(jié)構(gòu)（農(nóng)村與城市）5.民

3、族結(jié)構(gòu)6.教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)供應(yīng)商/爸爸你們覺得供應(yīng)商怎么影響企業(yè)？知識點(diǎn)播(1)供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性；(2)供應(yīng)的貨物價格變化(3)供貨的質(zhì)量保證企業(yè)內(nèi)部/自己生產(chǎn)部營銷部你認(rèn)為生產(chǎn)部和營銷部考慮的東西一樣？怎么不一樣？生產(chǎn)部銷售部成本銷量規(guī)格少 批量大 標(biāo)準(zhǔn)訂單多品種、少批量、個性化訂單邏輯關(guān)系競爭者搏傻理論社會公眾/新聞記者這部戲是真的好看，還是真的好看？社會公眾1.金融公眾（高利貸）2.媒介公眾（狗仔隊(duì)）3.政府公眾4.社團(tuán)公眾5.社區(qū)公眾6.內(nèi)部公眾（自己友）粉絲營銷中介/經(jīng)紀(jì)人知識點(diǎn)播1.中間商2.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(廣告、咨詢服務(wù)）3.物資分銷機(jī)構(gòu)（物流)若送貨的態(tài)度不好，你下次會再買嗎？

4、你會怪廠家嗎？總結(jié)1.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境是屬于影響企業(yè)發(fā)展的外在因素；2.直接因素？、間接因素？分別從政治、經(jīng)濟(jì)、文化三個角度分析白云學(xué)院的宏觀環(huán)境作業(yè)home work對職業(yè)教育的重視達(dá)到前所未有的高度 通過決定和溫家寶總理在全國職業(yè)教育工作會議上的講話可以看到：中央政府對職業(yè)教育的重視達(dá)到前所未有的高度，提出要從國家現(xiàn)代化建設(shè)的大局出發(fā)，從國家現(xiàn)代化建設(shè)全局和戰(zhàn)略的高度，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度，深刻認(rèn)識加強(qiáng)職業(yè)教育的重要性和緊迫性。 決定提出大力發(fā)展職業(yè)教育三大理由：一是加快人力資源開發(fā)，是落實(shí)科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，推進(jìn)我國走新型工業(yè)化道路、解決“三農(nóng)”問題、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的重大舉措；二是全面提高國民素質(zhì)，把我國巨大人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢，提升我國綜合國力。構(gòu)建和諧社會的重要途徑；三是貫徹黨的教育方針