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文檔簡介

1、十大強(qiáng)勢成交法1十大強(qiáng)勢成交法1寫在前邊的話促成是整個銷售過程中的最后臨門一腳,無論是資深的營銷員高手或新入行的伙伴都必須得面對的重要環(huán)節(jié),邁過這一關(guān)就能海闊天空。本專題特別整理總結(jié)出十大強(qiáng)勢成交法,以供營銷隊伍參考。2寫在前邊的話促成是整個銷售過程中的最后臨門一腳,無論是一、我要考慮一下成交法當(dāng)顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說? 話術(shù): 先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產(chǎn)品,除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣,對嗎?(我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎? ) 因此我可以假設(shè)你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品

2、品質(zhì),還是售后服務(wù),還是我剛才到底漏講了什么?先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?3一、我要考慮一下成交法當(dāng)顧客說他要考慮一下時,我們該怎么二、鮑威爾成交法當(dāng)顧客喜歡某個產(chǎn)品,但習(xí)慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?話術(shù): 美國國務(wù)卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損 失更大?,F(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎? 假如你說不是,沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。假如你今天說是,這是你即將得到的好處:1、2、3、顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?4二、鮑威爾成交法當(dāng)顧客喜歡某個產(chǎn)品,但習(xí)慣拖延做出購買決三、不景氣成交法當(dāng)顧客談到最近的市場不景氣,可能導(dǎo)致他們不

3、會做出購買決策時,你怎么辦?話術(shù): 先生(小姐),多年前我學(xué)到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當(dāng)別人都在買進(jìn)時他們卻賣出。 最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎? 因為現(xiàn)在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長期的機(jī)會,而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當(dāng)然他們也必須要做這樣的決定。先生(小姐),你現(xiàn)在也有相同的機(jī)會做出相同的決定,你愿意嗎?5三、不景氣成交法當(dāng)顧客談到最近的市場不景氣,可能導(dǎo)致他們四、不在預(yù)算內(nèi)成交法當(dāng)顧客(決策人)以沒有足夠預(yù)算為借口,準(zhǔn)備拖延成交或壓價,你怎么辦?

4、話術(shù): 先生,我完全理解你所說的,一個好的家庭保障計劃確實需要進(jìn)行仔細(xì)地編制預(yù)算。預(yù)算是確保家庭生活品質(zhì)的同時兼顧風(fēng)險保障及理財規(guī)劃的前提,但通常也具有彈性,你說是嗎? 假如今天我們討論的這個綜合保障計劃,能幫你完成家庭風(fēng)險保障的同時很好為您實現(xiàn)家庭理財規(guī)劃,作為一家之主,先生,在這種情況下,你是愿意讓預(yù)算來控制你呢,還是由您自己來主控預(yù)算?6四、不在預(yù)算內(nèi)成交法當(dāng)顧客(決策人)以沒有足夠預(yù)算為借五、殺價顧客成交法當(dāng)顧客習(xí)慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價時,你怎么辦?話術(shù): 先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時,他會注意三件事:1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務(wù);3、最低的價格

5、。但現(xiàn)實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話,你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì),還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢?所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什么辦理投保申請手續(xù)?)7五、殺價顧客成交法當(dāng)顧客習(xí)慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價時,六、NOCLOSE成交法當(dāng)顧客因為某些問題,對你習(xí)慣說:NOCLOSE,你該怎么辦?話術(shù): 先生(小姐),在生當(dāng)中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信

6、說服你購買他們的產(chǎn)品。 當(dāng)然,你可以對所有推銷員說不。在我的行業(yè),我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說不,當(dāng)顧客對我說不的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說不。 今天如果你有一項產(chǎn)品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說不呢?所以今天我也不會讓你對我說不!8六、NOCLOSE成交法當(dāng)顧客因為某些問題,對你習(xí)慣說七、不可抗拒成交法當(dāng)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有一定的抗拒點時,你怎么辦?營銷員:擁有這份100萬綜合保險計劃,您覺得是不是在未來的日子里讓你可以解除后顧之憂?顧客:是。營銷員:以您的

7、能力,您覺得未來的十年,二十年您能創(chuàng)造多少價值?顧客:營銷員:按一年十萬來算,十年您就可以為家庭創(chuàng)造100萬的價值,二十年可達(dá)200萬。而您僅需要拿出十分之一每年1萬,一天也就27.4元。天天擁有100萬元的保障,無論風(fēng)險何時發(fā)生,家人都擁有100萬元以確保他們的基本生活,這是件很有意思的事,您同意嗎?9七、不可抗拒成交法當(dāng)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的價值還不太清晰,感覺價八、經(jīng)濟(jì)的真理成交法當(dāng)顧客想要最低的價格購買最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而你的產(chǎn)品價格不能商量,怎么辦?話術(shù):先生(小姐),有時候以價格引導(dǎo)我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎? 沒有人會想為一件產(chǎn)品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問

8、題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產(chǎn)品不能帶給你預(yù)期的滿足。這個世界上,我們很少發(fā)現(xiàn)可以用最低價格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是經(jīng)濟(jì)社會的真理,在購買任何產(chǎn)品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎? 假如你同意我的看法,為什么不多投資一點,選擇品質(zhì),比較好一點的產(chǎn)品呢?畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來的不是你能滿足的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶來的好處和滿足時,價格就已經(jīng)不很重要了,你說是不是呢?10八、經(jīng)濟(jì)的真理成交法當(dāng)顧客想要最低的價格購買最高品質(zhì)的產(chǎn)九、十倍測試成交法 當(dāng)顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認(rèn)識,不敢冒然決定的時候,你的產(chǎn)品或服務(wù)又經(jīng)的起十倍測試的考驗,你可以用這個方法。話術(shù):先生(小姐),多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經(jīng)得起10倍測試的考驗。 比如,你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上,但在擁有一陣子之后,你是否能夠肯定回答這個問題:你現(xiàn)在愿不愿意為這個產(chǎn)品支付比過去多10倍的價錢呢?就象今天你上了一個課程,幫助你增加了個人形象和收入,或投資了某件產(chǎn)品改善了你的健康,那

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