1、選題1.便用各種統(tǒng)計資，即二手資料的調(diào)查方法是（A.文案調(diào)查法 B.察法 C. 實法 D.問法2.從偶然性中揭示然性所遵循的是（ 測者通過對預測對象歷史數(shù)據(jù)的偶然性分析，便可找到此規(guī) 律，然后找出它們之間的相互關(guān)系。A.系統(tǒng)學原理 B.推性原理 C.可控性理 D.統(tǒng)計性原理3.下列屬于多目標策方法的是（A.回歸分析法 B.次分析法 C.效用曲法 D.望值法4.多元回歸預籌法。研究的是（A.兩個自變量和兩因變量的因果關(guān)系B.兩個自變量和一因變量的國果關(guān)系C.兩個以上自變量一個國變量的因果關(guān)系D.兩個以上自變量兩個以上因變量的因果關(guān)系5.回歸預測模 Y=(X1, X2.Xn中，預測對象稱之為（BA

2、自變量 B.因變量 C.調(diào)節(jié)變量 D.制變量6.（C）是對影響市供求變化的諸因素進行系統(tǒng)調(diào)查研究、整理、分析并預見其發(fā)展趨勢，掌握市場供求 情況和規(guī)律，為經(jīng)營決策 提供可靠依據(jù)的過程A.市場調(diào)查 B.市場分析 C. 市預測 D.經(jīng)濟預測7.各季度資料少于B年，會導致因資料過少而無法準確反映季節(jié)變動規(guī)律A.4 B. 3 C. 2 D.58.(B) 是某種具體商品的市場狀態(tài)與趨勢的預測，如香煙市場預測、手機市場預測、礦泉水市場預測、剛 才市場預測、汽車市場預測等。A.同類商品預測 B.單項商品預測 c.目標市場預 D. 市場供需總量預測9.下列不屬于決策素的是（CA.決策主體 B.決策目標 C.策

3、結(jié)論 D.決策方案10. 由存在決策失誤或客觀情況的變化需要乘新做出決策對原有決策做出根本性的改變這類決策稱之 為（DA.突破性決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.險性決策 D.跟決策11. 下不屬于德爾菲法特點的是（A.匿名性 B.高效性 C.間反饋信息 D.測結(jié)果的統(tǒng)計特征名詞解釋1.隨機抽樣 ：也稱概抽樣，是按照一定的順序，遵循隨機性原則，從總體中抽出一部分個體組成樣本， 通過對這部分樣本的研究去認識總體。2.案調(diào)查法又叫間接調(diào)查法，是指通過收集多種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)文獻資料，從中摘取與市場調(diào)查課 題有關(guān)的情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的調(diào)查方法。3.德爾菲法采用函詢調(diào)查方法對預測問題有關(guān)領(lǐng)域的專家分別

4、提出問題并將其意見綜合整理、 匯總、反饋，經(jīng)過多次反復循環(huán)，最后得到一個比較一致的且可靠的意見。4.觀概率法是預測者對預測事件發(fā)生的概率（即可能性大?。┳龀鲋饔^估計，或者說對事件變化動態(tài) 的一種心理評價，然后計算它的平均值，以此作為預測事件的結(jié)論的一種定性預測方法。5.接頭腦風暴： 是針對一定的問題，召集有關(guān)人員舉辦小型會議，在融洽輕松的氣氛中，各抒己見， 自由聯(lián)想，暢所欲言，互相啟發(fā)；互相鼓勵，使創(chuàng)造性設(shè)想連鎖反應(yīng)，獲得眾多解決問題的方法。 6.決定型決策：觀上存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，它們出現(xiàn)的概率無法估計或確定，針對這種狀 況所作的決策稱為非確定型決策。7.間序列趨勢測法 是將預測對

5、象過去的歷史資料及數(shù)據(jù)，按時間順序加以排列，構(gòu)成數(shù)字序列，并根據(jù)其變化動向，預測未來的變化趨勢。8.性市場預 是根據(jù)一定的經(jīng)濟理論與實際經(jīng)驗，對市場未來的狀態(tài)與發(fā)展趨勢做出的綜合判斷或估計 定量市場預測是基于一定的經(jīng)濟力量與系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的數(shù)學模型，對市場的未來狀態(tài)與發(fā)展 趨勢做出定量的描述。9.性預測法指預測者根據(jù)歷史的與現(xiàn)實的觀察資料，依賴個人或集體豐富的經(jīng)驗與智慧以及綜合分析 能力，對預測對象未來的發(fā)展和變化趨勢做出判斷或估計的預測方法。意見交換法依靠專家群體的經(jīng)驗、智慧，通過思考、分析、綜合判斷，將專家群體對預測對象未來 發(fā)展變化趨勢的預測意見進行匯總，然后進行數(shù)學平均處理并

6、根據(jù)實際工作中的情況進行修正，獲得預測 結(jié)果的一種方法。11. 市場調(diào)查的含義廣義的市場調(diào)查是指通過在目的地對一系列資料、情報信息的收集、判斷、篩選、解釋，傳遞分類和分析 來了解現(xiàn)有的和潛在的市場，開以此為依據(jù)做出經(jīng)營決策，從而達到進入市場、占有市場并取得預期效果 的目的。狹義的市場調(diào)查是指以科學的方法和手段收集消費者對產(chǎn)品的購買情況，包括對商品的購買、消費動機等 購買活動的調(diào)查。12. 層次分析法 ：本質(zhì)上是一種決策思維方法 它把復雜的問題分解為各組成因素。將這些因素按照某種 相互作用的方式和相互聯(lián)系的規(guī)則進行分組，形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，通過各層次上的兩兩比較判斷來 確定每一層次中因素的相

7、對重要性，然后利用遞階層次結(jié)構(gòu)進行合成，得到?jīng)Q策因素相對于總目標重要性 的順序。13. 非隨機抽樣 指不按隨機原則，而由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查的目的和要求，主觀地從總體中抽樣樣本的方式 簡答題1.卷設(shè)計的義與作用是什么？重點問卷設(shè)計就是根據(jù)調(diào)查的目的和要求，將所需調(diào)查的問題具體化，羅列成一系列的問題和答案組成的 一份完整的問卷，以使調(diào)查更加方便有效，使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料，同時使結(jié)果便于統(tǒng) 計的一種手段。（1實施方便，提高調(diào)查精度。（2節(jié)省時間，提高效率。（3便于調(diào)查結(jié)果的分析和處理。2.場預測的要步驟有哪些？（1確定預測目標，分析總體形勢（2找出相關(guān)因素，進行因素分析(3進行調(diào)查研究，

8、搜集有關(guān)資料（4使用預測方法，作出預測推斷（5分析預測誤差，評價預測結(jié)果3.策主要包哪些特征？重點(1) 有確而具體的決策目標。（2有兩個以上的備選方案，以便比較選擇出滿足目標最優(yōu)或最滿意的決策方案（3以了解和掌握信息為基礎(chǔ)。（4需要對備選方案進行綜合分析和評估。(5）追求的是最可的優(yōu)化效應(yīng)。4.么是全面查？它的優(yōu)缺點分別是什么？點全面調(diào)查又稱為普查，是指對符合調(diào)查要求的全體對象進行的逐一的、無遺漏的專門調(diào)查，如人口普查優(yōu)點：全面調(diào)查得出的數(shù)據(jù)較為全面，有充分的依據(jù)；缺點：但組織工作量大，時間長，所耗人力、財力、物力較多。在實際調(diào)查中往往不可取。5.場預測的素（簡答）1.有一定的經(jīng)濟理做指導

9、2.有調(diào)查統(tǒng)計資料作分析依據(jù) 3. 有科學的測手段和預測方法論述題1.分析市場測誤差產(chǎn)生的主要原因。（1環(huán)境因素的影響環(huán)境因素對預測誤差的影響主要表現(xiàn)為兩個方面。一是某些環(huán)境因素發(fā)生突變所帶來的影響。二是由于預 測人員對環(huán)境變化估計不足而導致的預測誤差。（2預測方法和模型本身的局限性任何一種預測方法和模型都有各自的特點，所包含的信息量和信息價值也是不同的；預測方法和模型總是 取主要的影響因素可把影響市場的所有因素都考慮在內(nèi)測型的參數(shù)是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來估計的， 這些參數(shù)與預測期間的實際參數(shù)會有差別。（3預測所需信息的質(zhì)量與相關(guān)因素的誤差預測工作需要大量的信息，若信息的質(zhì)量不高、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不全或有重復

10、計數(shù)和異常數(shù)據(jù)，在不加以分析和 處理的情況下就直接利用這些數(shù)據(jù)進行預測，則會直接影響預測模型的質(zhì)量，從而造成預測誤差。 （4人們認識能力和經(jīng)驗水平的限制人們認識市場規(guī)律要有一定的過程未來事物的規(guī)律性尚未充分顯示時們的認識就免不了帶有一定的 偏差。(5）預測者心理因的影響通常造成預測誤差的心理因素有以下幾種情況：不科學的從眾心理；對領(lǐng)導與權(quán)威的迷信；對不入專長或 所熟悉工作的偏愛。2.論述市場預測與決策的關(guān)系重點(1).測既是決策的依據(jù)。也是改進決策的手段，其目的在于幫助人們做出科學決策或著修正決策。（2決策對預測也具有反作用。人們進行決策時，必須考慮這些決策將怎樣改變預測，并對預測進行修正 以

11、反映這項行動所產(chǎn)生的影響。預測與決策的相同之處是：(1) 與間相關(guān)，預測是從某一時點開始對未來將會發(fā)生的事情進行判斷貨估計，而決策也必須考慮未來， 根據(jù)預測結(jié)果做出科學的決定也寫時間有關(guān)。(2),存在不確定因素，都必須廣泛地收集資料，進行分析，并據(jù)此做出正確判斷；（3都必須從歷史出發(fā)來分析現(xiàn)在，預測未來，都必須從歷史出發(fā)來分析現(xiàn)在，預測未來，都必須在一定 程度上依據(jù)以往的信息來做出相應(yīng)的預測和決策。3.論述市場本環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容(1）自然環(huán)境的調(diào)主要包括自然資源調(diào)查，地理環(huán)境調(diào)查以及氣候環(huán)境的調(diào)查。(2）政治和法律環(huán)調(diào)查國家的政策、方針、路線、法規(guī)條例，國內(nèi)外政治形勢、政府的經(jīng)濟政策及政治體

12、制改革等，都會影響和 制約商品的銷售情況。（3經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查企業(yè)對經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查主要包括兩個方面。一是經(jīng)濟發(fā)展水平。主要影響市場容量和市場需求結(jié)構(gòu)。二是 消費水平，消費水平對生產(chǎn)具有反作用，消費水平?jīng)Q定市場容量。（4社會文化環(huán)境調(diào)查主要包括知識水平、宗教信仰、風俗習慣、價值觀、審美觀等調(diào)查。文化直接影響人們的生活方式和消費 習慣，不同的國家和地區(qū)，有著各自不同的文化特色。（5科技環(huán)境調(diào)查當代科技的飛速發(fā)展使得科技的影響力滲透到了經(jīng)濟和社會生活的各個領(lǐng)域，它既能給企業(yè)創(chuàng)造成功的機 會，也能給企業(yè)帶來技術(shù)上的威脅。4.論述市場查的主要原則 ：（1準確性原則市場調(diào)查所獲得的資料是企業(yè)進行分析決策的依據(jù)

13、，因此，調(diào)查資料必須能真實、準確地反映客觀實際。 只有在準確的市場調(diào)查資料基礎(chǔ)上，尊重客觀事實， 進行實事求是的分析，才能作出科學的預測和決策 （2時效性原則由市場調(diào)查的特征可知，市場調(diào)查是具有時效性的。因此，在資料收集中，要充分利用有限的時間，總 可能在較短的時間內(nèi)收集盡可能完備的信息 資料，不得拖延。（3全面性原則在社會大生產(chǎn)條件下的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動受到內(nèi)部以及外部多方面因素的影響由此必須依據(jù) 調(diào)查 目的全面系統(tǒng)地收集相關(guān)資料，從多方面真實地描述和反映調(diào)查對象發(fā)展變化的各種內(nèi)外因素以及調(diào)查 對象本身的變化規(guī)律和特征。（4科學性原則市場調(diào)查的科學性主要表現(xiàn)在：科學地選擇調(diào)查方式；科學地擬訂

14、問卷；科學地運用一些社會學和心理 學方面的知識與被調(diào)查者進行交流，獲得準確而全面的調(diào)查資料；運用科學的方法和手段對收集的資料 和信息進行分析和處理。（5經(jīng)濟性原則毋庸置疑，經(jīng)濟性原則是市場調(diào)查必須考慮的一個因素。采用不同的調(diào)查方法所花費的調(diào)查經(jīng)費不同； 同樣，在相同的支出下，不同的調(diào)查方案也會產(chǎn)生不同的調(diào)查效果。這就需要企業(yè)視具體情況，選擇既 能達到調(diào)查目的，又經(jīng)濟實惠的調(diào)查方法。5.論述市場測的主要原理 B 卷（1）系統(tǒng)性原理 重點首先；堅持以系統(tǒng)觀點為指導，全面地、整體地看問題，而不是片面地、局部地看問題；聯(lián)系地、連貫 地看問題，而不是孤立地、分割地看問題；發(fā)展地、動態(tài)地看問題，而不是靜止

15、地、凝固地看問題。其 次，堅持采用系統(tǒng)分析的方法。認識和把握預測對象的運動規(guī)律，根據(jù)這種規(guī)律性的認識對預測對象系 統(tǒng)的未來狀態(tài)和趨勢作出科學的判斷和估計。（2連續(xù)性原理連續(xù)性原理也稱為連貫性原理，是指事物的發(fā)展是按照一定的規(guī)律進行的。今天的情況是在昨天的基礎(chǔ) 上演變出來的，而明天則是今天順序發(fā)展的結(jié)果。（3類推性原理許多事物相互之間在發(fā)展變化上常有類似的地方，雖然事物與事物之間發(fā)展變化在時間上有前后不同， 但其表現(xiàn)形式上有許多相似之處，因此，有可能將先發(fā)展事物的表現(xiàn)過程類推到后發(fā)展事物的表現(xiàn)過程 中去，對后發(fā)展事物的前景作出預測。（4因果性原理重點因果關(guān)系是存在于客觀事物之間的一種普遍聯(lián)系。因

16、果關(guān)系具有時間上的相隨性：作為原因的某一現(xiàn)象 發(fā)生，作為結(jié)果的另一現(xiàn)象必然出現(xiàn)，原因在前，結(jié)果在局。（5統(tǒng)計性原理市場預測的任務(wù)就是要通過對預測對象及其諸多影響因素的偶然性分析，揭示預測對象系統(tǒng)內(nèi)部的必然 性聯(lián)系，即發(fā)展的規(guī)律性，并運用這種規(guī)律性的認識以推斷未來的發(fā)展趨勢。6.場調(diào)查和場預測的關(guān)系 P4(重點)市場調(diào)查與市場預測是市場研究的兩個重要組成部分，二者的關(guān)系主要表現(xiàn)在如下幾個方面1.場調(diào)查是市場預測的基礎(chǔ)和前提(1) 市調(diào)查為市場預測提供必要的信息資料市場調(diào)查集大量的基礎(chǔ)資料進行科學的分析， 就能從中發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在，從而對癥下藥。它不僅為市場預測提供了必要的信息資料，而且為市場

17、預測提供了方向，讓預測有據(jù)可尋。(2) 市預測的結(jié)論需要市場調(diào)查來驗證和修正場預測雖然是建立在認識和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)之上 的，但畢竟還是一種假設(shè)，具體正確與否，常常需要實際的調(diào)查來驗證。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)預測不準確或 錯誤的地方，再進行修正和完善。(3) 市調(diào)查方法豐富和充實了市場預測技術(shù)場預測的很多方法都是在市場調(diào)查中不斷完善和提高的。 例如，“德爾菲法”就是市場調(diào)查中常用的方法，在預測中也是十分重要的方法。2.場調(diào)查不同于市場預測市場調(diào)查與市場預測有很深的聯(lián)系在研究的側(cè)重點研究的過程和方法研究的結(jié)果等方面都不同。 市場調(diào)查和市場預測雖然都研究市場上的供求關(guān)系及其影響因素，但是市場調(diào)查的側(cè)重點

18、是市場現(xiàn)狀和 歷史的研究一種客觀描述性的研 而場預測則是對市場未來的研究未來場做出推斷和估計， 是一種預性的研究。 市場調(diào)查所得的結(jié)果是市場上的各種數(shù)據(jù)資料，以及通過數(shù)據(jù)資料分析的調(diào)查 報告等;市場預測所獲得的是關(guān)于未來市場的發(fā)展預測報告是一種具有科學依據(jù)的假定在研究過程 和方法上市場調(diào)查的方法屬于了解市場認識市場的定性研究 ;而市場測的方法多是建立在定性分析 基礎(chǔ)上的定量測算，需要運用數(shù)學方法和建立一定預測模型書上的題：1.場的分類 根據(jù)購買者購買目的的不同）分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場1.消費者市場：消者購買的頻繁性；消費者的購買行為具有較為明顯的可引導性；消費者市場范圍大， 規(guī)模廣；消費者市

19、場需求差異性比較大2.產(chǎn)業(yè)市場：需求派生性；產(chǎn)業(yè)市場用戶規(guī)模和集中程度差異大；產(chǎn)業(yè)市場購買次數(shù)少但批量大2.場與企業(yè)關(guān)系1.市場對企業(yè)的客作用：2.市場是維系企業(yè)存和發(fā)展的基石，是企業(yè)一切活動的中心。3.市場使企業(yè)適應(yīng)費，同時檢驗企業(yè)在市場上的定位是否準確。（3市場充滿競爭，對企業(yè)來說既是機會又是挑戰(zhàn)企業(yè)對市場的主體作用：（1企業(yè)可以認識和把握市場企業(yè)可以適應(yīng)市場企業(yè)可以創(chuàng)造市場3.場調(diào)查主有以下四個發(fā)展趨勢 ：(1) 市調(diào)查的地位日益提高。(2) 市場調(diào)查體系將愈加完，機構(gòu)趨向多元化。(3) 市調(diào)查方法將更加先進。(4) 行為科學將在市場調(diào)查被更廣泛地采用。5.市場調(diào)查作用1.及時了解市場掌

20、市場信息，充實和完善市場信息系統(tǒng)，為企業(yè)編制生產(chǎn)和經(jīng)營提供依據(jù)。2.通過市場調(diào)查，好了解消費者，以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。3.促使企業(yè)改善經(jīng)管理，提高經(jīng)濟效益，從而占領(lǐng)市場。4.有利于企業(yè)開拓場，開發(fā)新產(chǎn)品。7.場營銷調(diào) P161.商品自身性能和征的調(diào)查2.競爭對手調(diào)查了解競爭對手,主要從如下幾個(1) 誰主要競爭對手以及競爭對手的生產(chǎn)規(guī)模和資金狀況。(2) 競對手的銷售渠道、市場占有率等現(xiàn)有競爭程度、范圍和方式。(3) 競對手商品的質(zhì)量、服務(wù)、價格、營銷的優(yōu)勢與劣勢。(4) 潛的競爭對手狀況。8.場調(diào)查的型按調(diào)查對象的不同來劃分（1全面調(diào)查 (2) 非全面調(diào)查：典型查；重點調(diào)查；抽樣調(diào)查9.場

21、調(diào)查原 P24：確性原則；時效性；全面性；科學性；經(jīng)濟性10. 企業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)是業(yè)單獨設(shè)立的調(diào)研部門，主要負責企業(yè)內(nèi)部策劃、組織、協(xié)調(diào)與承擔市場調(diào)查 任務(wù)，一般隸屬于企業(yè)的市場部或企劃部。企業(yè)市場查機構(gòu)的職能 (1) 收企業(yè)所需的各類資料。(2) 制定調(diào)研方案，負責調(diào)實施(3) 分析查結(jié)果，提交調(diào)查報告 11. 抽樣方案設(shè)計的基本術(shù)語 ：總體、樣本、抽樣框、抽樣誤差12. 隨機抽樣 ：簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、分群隨機抽樣、等距隨機抽樣、多階段隨機抽樣抽樣誤差 是指用抽樣的樣本指標去推斷總體相應(yīng)指標所產(chǎn)生的誤差，這個誤差是抽樣調(diào)查不可避免的 誤差。造成該誤差的原因主要來自兩個方面：一方面是

22、抽樣過程中因不能完全遵從隨機抽樣原則或抽樣方 式不完全科學而造成的誤差，一般稱之為系統(tǒng)性誤差；另一方面是由于樣本不能完全代表總體全部所產(chǎn)生 的誤差，一般稱之為偶然性誤差。一般系統(tǒng)性誤差可以采取選用科學的抽樣方法、方式加以避免，而偶然 性誤差是由于抽樣調(diào)查方式所決定的，不可避免，只能力求控制在一定的誤差范圍內(nèi)。直接訪問法 又面談訪問法，是指調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地交談，被調(diào)查者一一回答問題，調(diào)查者 將答案如實地記錄下來以便于統(tǒng)計分析的方法。直接訪問法的類型：入戶訪問、街頭攔截訪問、個別訪問、計算機輔助個人面訪調(diào)查16.小組座談會 又稱焦點小組討論法，是指把符合調(diào)查要求的幾個對象邀請到一起，以會議

23、座談形式，由 熟悉調(diào)查項目的主持人主持開展的一種調(diào)查方式。小組座談會的特點 優(yōu)點： 率高，能進一步探討原因 eq oac(,2)取得的資較為廣泛和深入 eq oac(,3)活性強 缺點 ： 組成員選擇不當會影響調(diào)查結(jié)果的準確性和客觀性 eq oac(,2)容易受主觀影造成判斷錯誤 eq oac(,3)調(diào)查者的質(zhì)要求較高觀察法 是指自然條件下，調(diào)查者依據(jù)調(diào)查目的，利用感覺器官或其他科學手段，通過對研究對象的觀察、 跟蹤和記錄其言行，來獲得信息資料的一種調(diào)查方法。特點 優(yōu)點： 觀、可靠、準確性高 eq oac(,2)簡便、靈活性 于排除干擾和誤會，能得到觀察對象不愿說的資料缺點 ： 果難于量化統(tǒng)計

24、，不容易被重復驗證 eq oac(,2)受時間、空間經(jīng)費限制 eq oac(,3)無法說明事情生的原因和動機 eq oac(,4)對調(diào)查人員要高實驗法 是指在既定條件下，從影響調(diào)查問題的許多可變因素中選出一兩個因素，將它們置于同一條件下進 行實驗對比，對市場現(xiàn)象中某些變量之間的因果關(guān)系極其發(fā)展變化過程加以觀察分析，了解企業(yè)產(chǎn)品對社 會需求的適應(yīng)情況，以測定隨著經(jīng)營手段變化，所取得的效果相應(yīng)變化的一種調(diào)查方法。特點 優(yōu)點： 動性、可控性 eq oac(,2)結(jié)果具有客觀、實用性 eq oac(,3)可以探索不明的因果關(guān)系，實驗結(jié)論具有較強的說服力缺點 ： 密性差 eq oac(,2)時間長、費用

25、 限于對現(xiàn)實市場經(jīng)濟變量之間關(guān)系的分析，而無法研究過去和未來的情況，有一定的局限性 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點優(yōu)點 1.可性、保密性和客觀性 2.高效性與簡單性3.可檢驗性和可控性4.及時性和共享性5.便捷性和低成本6.更好的接觸性缺點 ：1.調(diào)查對象受到限制，網(wǎng)上可調(diào)查樣本的數(shù)量少，代表性差2.內(nèi)容真實性很難檢驗3.調(diào)查問卷回收率低4.抽樣框難以界定5.專業(yè)化、商業(yè)化程度還很低文案調(diào)查 特點 1收集已經(jīng)加工過的文案，而不是原始資料。（2以收集文獻信息為主，具體表現(xiàn)為對各種文獻資料的收集。（3收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，偏重于從動態(tài)角度，收集反映市場變化趨勢的歷史及現(xiàn)實資 料。(4) 可獲得實地調(diào)查

26、難以取得的大量歷史資料。文案調(diào)查法在實際的運用中，依然存在著一定的局限性 ，具體表現(xiàn)在以下幾個方面（1由于較多地依賴于歷史資料，難以很好地反映現(xiàn)實中正在發(fā)生的新情況。（2調(diào)查的項目多數(shù)為現(xiàn)在正在發(fā)生的問題或者即將發(fā)生的情況，收集的歷史資往會與調(diào)查目的不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對要解決的問題不能完全適用。（3由于文案調(diào)查對現(xiàn)有資料的收集必須周詳、廣泛，則要求調(diào)查人員具有廣泛論知識、較深厚的專業(yè) 知識和技能，否則將感到無能為力。市場預測特點1.預測工作的超前 2.預測信息的可測性 3.測內(nèi)容的時空性 4.測結(jié)果的近似性按預測對的商品層次分類 118單項商品預測同類商品預測目標市場預測市場供需總量預測意見

27、交換的優(yōu)缺點優(yōu)點是：可以最大限度地發(fā)揮個人創(chuàng)造性思維能力，不受外界影響，沒有心理壓力。但僅靠個人的判斷容 易受到專家的知識深度和占有資料數(shù)量、質(zhì)量的限制，預測結(jié)果難免有片面性，往往誤差較大。意見交換 法與個人判斷法相比較有自己的優(yōu)點：意見交換得到的信息量要比每個成員得到的信息量大；群體所考慮 的因素比個人考慮的因素多；提供的方案比個人提供的多。因此，意見交換法有助于交換意見，相互啟發(fā) 集思廣益，彌補個人判斷的不足。但意見交換法也存在易受權(quán)威人士的影響以及多數(shù)人意見影響的缺陷。 頭腦風暴特點 131：專家要有代表性 2.專家要具有豐富的知識和經(jīng)驗3.專家還要具備較強的市場調(diào)研與預測方面的知識和經(jīng)驗4.專家的數(shù)量要適當?shù)聽柗品c ：匿性 輪反饋信息 預測結(jié)果的統(tǒng)計特征時間序列數(shù)據(jù)變動趨勢 144長期趨勢變動模式循環(huán)變動模式季節(jié)變動模式不規(guī)則變動模式變量間的果關(guān)系 186 ：一部是原因因，稱自變量；一部分是結(jié)果因，稱因變量。回歸分析法究 的相關(guān)變關(guān)系中，自變量是非機變量，而因變量隨機變量，自變量對因變的影響是單方向的、 不可逆的確定性因關(guān)系 指在自變量與因變量之間存在一種嚴格、確定的依存關(guān)系非確定性果關(guān)系 指自變量與因變量之間的關(guān)系只能用數(shù)理統(tǒng)計的方法確定它們之間的回歸關(guān)系 回歸分析分類 為一元回歸模型（一元線性回