1、溝通技巧培訓心得體會溝通技巧培訓心得體會1公司成立一周年后，各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失，取而代之的是相互間的熟悉和習以為常。而熟悉和習以為常往往帶來溝通的惰性，即不注意溝通，不重視溝通細節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻木。本次hr組織的溝通技巧培訓很及時，既是為公司員工提供溝通上的理論支持，為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件，又為員工及時地提了醒，為部門間和同事間的和諧相處打下基礎，非常寶貴。通過培訓，我們學到了豐富的理論知識，總結(jié)了溝通的各項原則和立場，列舉了各項溝通技巧，得益匪淺。歸納一下，大致有以下幾點心得，愿與各位同仁分享。一換位思考是溝通之王老師開課時提出了問題

2、：與人相處應該注意哪些問題？同事們說出了很多要注意的問題，其中包括換位思考，即常常說的“將心比心”。實際上，這正是溝通技巧里面重要的一個核心原則。自己只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，在雙方有爭議的時候更是如此。因此，只有互相換位，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散。不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導火索。二對號入座謬誤大矣課中的抓間諜游戲（案例分析）給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜可憐的王高峰。并且，課上絕大多數(shù)小組都犯了同

3、樣的錯誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn)，人們都因為受到案例材料的影響，都認為小組中有間諜，于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?！绷⒓淳瓦M行對號入座，認定此人就是間諜。我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設定為好人，以自己的立場作評判別人的標準，?？床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”，都是站在自己的立場去看別人，去評判別人。我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓，并以此案例為鑒，時時提醒自己不妄下結(jié)論，不冤枉別人，避免自己犯該類錯誤。三對事不對人才有說服力我們常常對一個人形成所謂的“看法”，這當中蘊藏犯錯的風險。我們形成對一個人的看法有一個過程，這個過程無論長短，都會在若干件事

4、情發(fā)生后對某個人形成看法。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗，失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當中的風險在于如果我們光看結(jié)果的話，就會形成“看法”認為此人能力有限，不可委以重任這就是對人不對事。而正確的做法是我們應該分析某人失敗的整個事情，找出失敗原因，從而客觀地評價整件事即對事不對人，從而保證說服力。四改造自身的貧窮基因也許是因為我們長期貧窮，很多人都有一種嫉妒心理。幽默的解釋是我們身上具有貧窮基因，導致我們害怕“得不到”。但是，嫉妒是溝通的大敵，甚至是罪惡的源泉之一。課上老師講的一句話讓我印象很深，他說要以富裕的心理看待世界。人們常“不患寡，而患不均”，這就往往造成人們看不得

5、別人好，或只希望自己比別人好，這是人性惡的一面。如果我們能夠調(diào)整心態(tài)，改造自身的貧窮基因，以積極的態(tài)度去面對別人比自己好的狀況，那么社會就會減少許多嫉妒和因嫉妒引起的惡行。我們每個人要以富裕的心理看待世界，應喜人之所喜，悲人之所悲。對別人的成就要欣賞，要喜悅。戒除別人所得即我所失的狹隘思想，這樣可以帶來和諧的溝通氛圍。五如何化解“車上車下，心理極速變化”之困局老師在課上講了一個人盡皆知的“車上車下，心理極速變化”的例子。這個例子我們看過，聽過并分析過許多次，我們可以從這個例子看到人之善變是如此快速，快到連自己都感覺不到。而我們幾乎每次都無法解釋為什么人的心理轉(zhuǎn)變是如此迅速，反差是如此強烈。其實

6、解釋起來也簡單，這種心理轉(zhuǎn)變就是既得利益思維造成的。那么我們?nèi)绾位馊绱死Ь?，出路只有一條，向換位思考求救。此時只有進行換位思考，才能克服既得利益思維，替別人考慮，這也為何將換位思考稱為溝通之王的原因了。溝通技巧培訓心得體會2溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進行很好的溝通。直到學校給我們安排了有效溝通技巧這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。首先，是自我介紹和面試。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人

7、都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候，我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了，因為簡歷里面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚，展現(xiàn)個性，使個人形象鮮明，但是一定要堅持以事實說話，不夸張。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求，說話要有邏輯和層次感。面試的時候，服裝應得體，飾物應少而精，要講究禮儀。然后，是握手和遞名片。握手，是交際的一個部分。握手的

8、力量，姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫？凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的.順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免

9、對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：這是我的名片，請多多關(guān)照。名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。其次，是無領(lǐng)導式小組討論。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，目的就在于考察應試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導者，因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。在這個過程中，我感覺到自己慢慢會變這個小組的領(lǐng)導者，從而鍛煉了我們的領(lǐng)導組織能力、口頭表達能力和辯論能力。最后，我們學習了服飾與禮儀。在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中，人們普遍認為“西裝革履”

10、是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，就求職面試活動而言，穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選裝束。穿西裝時應注意：西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。作為一個年輕人，穿著儀表首先要體現(xiàn)青春和朝氣，展示于社會的第一印象應該是大方、整潔。社會是一個大舞臺，紛繁復雜。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活

11、，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結(jié)出美好的果實溝通技巧培訓心得體會3世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么“顏色”即個性，再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個前提就是：知己知彼。結(jié)合工作，針對本次學習，談談心得?；練w納以下幾點：三思而后言在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。失言時立刻致歉勇于認錯是很重要的，所以一

12、但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編借口，以免越描越黑。挑對說話的時機在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。表達意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準備好，愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應

13、避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談論下去。對事不對人指明他哪些行為有問題，而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易。了解別人的感覺如果能先試著了解對方的感覺，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。聆聽他人的回饋要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在

14、哪里。和別人交流，不和別人比賽有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產(chǎn)生排斥感。普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實守信。此為本次學習心得。溝通技巧培訓心得體會4最近一段時間，參加了何邊老師主講的跨部門溝通培訓，從中發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問題，以下是何邊老師在談到跨部門溝通分享的點滴體會。第一

15、：跨部門溝通與一般性的溝通相比，難在哪里？1。部門間存在著目標和利益的沖突：比如財務部門控制成本，而研發(fā)部門、營銷部門是花銷的部門，再比如，一個項目總的時間確定，而公司內(nèi)部如何在各相關(guān)部門間分配時間，這些問題，都能造成天然的沖突。2。部門間缺乏對彼此工作難度，所用時間的了解：比如銷售部門為滿足客戶需求，答應提前交貨，可是他們不了解生產(chǎn)部門的流程，在客觀上需要一定的時間，等等。3。不同部門人員的性格有差異：一般來說，從事的工作不同，從業(yè)人員的性格會有些差異，比如研發(fā)部比較理性一點，銷售部比較靈活一點，財務部比較刻板一點，這種性格的差異，會給溝通帶來障礙。4。部門間同事，感情交流不夠：由于工作不在

16、一起，缺乏感情交流，略顯生疏，所以溝通的氛圍，就存在一定的劣勢。針對如上的一些問題，我的建議是：1。針對部門的目標不一樣的問題，我們建議公司引導員工，聚焦于終極目標的實現(xiàn)，才是真正的贏，而利益分配，建議公司考慮的分配制度，不以部門的運作做評價，而是建立在公司整體利益的大前提下，做部門的分配，這樣從客觀上，就引導了各部門在面對沖突的時間，聚焦終極目標。2。針對部門間彼此對工作缺乏了解的問題，我們建議，可以采取很多知名企業(yè)常采取的定期換崗和加強部門間溝通的方式來解決。3。針對不同部門人員性格不同這個問題，我們建議可以組織大家學習九型人格與人際溝通的課程，從課程中拿到實用的針對不同性格的溝通方法，建

17、立接納，包容，理解的溝通環(huán)境。4。針對部門間人員感情交流不多這個問題，我們建議公司可以采取非正式溝通的方式，比如部門間的球賽，等等，加強彼此的了解，融洽感情，為正式溝通創(chuàng)造很好的條件。溝通技巧培訓心得體會5昨天給天津的客戶做了一天的的培訓，剛才把學員的反饋表看完了，學員的打分平均在90分以上，有很多選的都是非常好，我覺得很欣慰，也很感動，自己的付出得到認同是一件最開心的事情，這次培訓感觸很深。這次培訓能取得良好的效果，同很多因素有關(guān)，總結(jié)如下：1。對聽眾的了解比較充分：在調(diào)整教材之前，我先對即將參加的學員做了一次調(diào)研，覆蓋率達到80%以上，有一些人因為春節(jié)放假提前回去所以沒有能夠聯(lián)系上，其他大

18、部分人都做了電話溝通，對大家對這次培訓的期望，以及工作中存在的溝通的一些問題做了初步的了解，同時對大家的表達能力方面也有了一些認知。2。對企業(yè)內(nèi)部的溝通問題做了深入了解：通過同人力資源部的多次溝通，了解了企業(yè)中溝通存在的主要問題；同時同總經(jīng)理也做了比較深入的溝通，從管理層以及當事人都做了了解之后，在案例的準備方面就有了一些針對性，這樣在他們做案例的時候，他們說：同我們的實際工作中發(fā)生的問題很像，這就達到了目的。其實培訓有時就是借助講師這個“外腦”來協(xié)助企業(yè)解決一些實際的問題，而有些問題是企業(yè)內(nèi)部不太好直接去說明的。3。有了以上兩個方面作為基礎，其他的都是圍繞著以上做的調(diào)整，了解了聽眾，了解了管

19、理層希望通過這次培訓達到的目的，教材的編輯就有了針對性。因為學員的學歷水平參差不齊，多是一線做起來的，所以我主要采用了“做”之后“總結(jié)、討論”的方式，這樣大家的感觸就會比較深。培訓結(jié)束之后，通過大家的掌聲和眼神中流露的尊重的目光，我能夠知道大家對于這次培訓的感覺。其中有一位學員說我原本以為會比較枯燥，沒有想到這么輕松地學到了知識，這其實我希望達到的效果。任何事情都需要換位思考，培訓之前，我問自己，如果我要去參加一次培訓，我希望是怎樣的？我當然希望在開心中能夠?qū)W到知識，這同時也是成人學習的一個特點。同時我還問了自己一個問題：我希望學員上了這次課之后，能夠有哪些收獲和改變？當我自己能夠清晰地回答了

20、這個問題，我就覺得自己所做的工作是很有意義的，因為你的付出而帶給其他人收獲和改變，幫助企業(yè)和個人提高效率，這才是培訓要達到的目的。銷售溝通技巧專題：包含： 銷售溝通技巧培訓公開課, 銷售溝通技巧培訓內(nèi)訓課程, 銷售溝通技巧培訓話術(shù),資料,資訊等優(yōu)質(zhì)文章。讓你成為自信和有說服力的溝通者、在工作環(huán)境中清晰有效地傳達信息、化解人際沖突,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境、在項目管理中和不同性格團隊成員共處、提升溝通意識，消除本位主義。銷售技巧管理者來說也許已經(jīng)成功取得了最高管理者的職位，成為了專業(yè)的服務人員，擔當了政壇的重要角色，或已經(jīng)坐上了咨詢顧問的位子。但你必須學會領(lǐng)導別人，學會發(fā)表演說，學會說服別人，學會與人談

21、判，學會啟發(fā)、激勵、促進員工成長，這些都是銷售溝通技巧的培訓內(nèi)容。教師溝通心得體會教師與家長溝通的心得體會孫伯中學 宋斌人與人之間的交往離不開溝通，教師與家長作為孩子成長的“重要的引路人”，教師與家長的溝通顯得尤為重要。雙方本著一切為了孩子的目的，按說，家長與教師在大方向上，是沒有矛盾的。但世界上的每一個人，都是不同的，都有各自特點，所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的.幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家校共育的目的呢?我通過學習和教學體會認為以下幾點很重要：第一、愛心是

22、家校溝通之“本”教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。第二、與家長溝通要實事求是，也要講究方法。學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學生在學校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,

23、這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。第三、與家長溝通，報憂也要報喜。平常我們聽到最多的是：“哪個學生不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個學生有進步了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進步或成績后，這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望

24、子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學生高興、家長高興，何樂而不為呢?第四、因人而異的溝通藝術(shù)一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通。而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在校的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞??？傊處熢谂c家長溝通的過程中，要懷著一顆一

25、切為了學生的愛心、熱心地向家長介紹學校情況、教學狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了“愛”，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。第一篇：家校溝通,學習心得體會學習家長教師合作，為孩子成長創(chuàng)設良好環(huán)境心得體會班主任，一直以來被認為是個辛苦的差事。這個在學校里最小的“芝麻官”，卻擁有龐大的“人脈網(wǎng)”領(lǐng)導、同事、學生、家長，每天總有忙不完的瑣碎事。在這里邊，最微妙的關(guān)系要數(shù)和家長的關(guān)系啦，是戰(zhàn)友還是對手？總游移在這尷尬的邊緣，徘徊，彷徨。董大方老師的報告就像一場及時雨，滋潤了我的心田，綻放了溫馨的花朵。通

26、過學習，我懂得了家校合作的重要性和溝通的方法。首先，家長和老師是親密的同志。我們有著一個共同的目標，那就是為了孩子的成長。基于這一點，我們就應該是平等的、和諧的。我們應該共同商討教育孩子的方法和策略，站在利于孩子發(fā)展的角度上，解決問題，實現(xiàn)合作共贏。老師不能高高在上，把家長看做是被教導者，家長也不能把老師看做是服務員而氣指頤使。二者在地位和利益上是平等的。其次，教師與家長的溝通要有誠意。誠意才能拉近交流者的距離。作為教師的我們要對學生真正關(guān)心，特別是當今社會的留守學生較多，父母難得回來一次，那么教師與家長的溝通要更詳盡地了解學生的特長、興趣和愛好。比如說，孩子在家里的作業(yè)完成情況；用了多長時間

27、；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特長等等。你了解的信息對加深了解學生是有一定幫助的，同時也表示出你對孩子有真正的興趣。用我們的真誠贏得家長的真誠，從而得到家長的支持，為孩子的學習創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。再次，教師要經(jīng)常與家長聯(lián)系。在教學工作中，教師要根據(jù)學生的情況主動熱情地與家長交流，在心理上雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作。例如:我通過家訪；電話聯(lián)系；校訊通短信交流；召開家長會；接送學生時等方式拉近家長與老師的距離，密切聯(lián)系家長，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的王凱鈺，馮祥龍等同學，主動學習意識差，在家拒絕寫作業(yè)。我建議家長不要以訓斥、命令的口氣讓孩子去做

28、，而應更加重視興趣的培養(yǎng)，讓他們能夠自覺地去做。好孩子是夸出來的，我們不要吝惜我們對孩子的表揚，試著轉(zhuǎn)換一下方式。一段時間后，這兩個孩子有了很大轉(zhuǎn)變，考試成績由原來的D級上升到C級。最后，注意溝通的方式。盡管良藥苦口，我們也盡量不讓忠言逆耳。老師千萬不要把家訪變成了告狀會，而要站在孩子的角度上思考問題，站在家長的角度上交流問題。因為用適合對方的方式解決問題，對方才更易于接受。讓家長相信你是為孩子好，是本著解決問題的態(tài)度交流的，而不是單純的膏狀。同時，也為孩子營造了一個和諧安全的家庭環(huán)境。孩子只有在心理安全的基礎上才能更好地改變自己、提升自己。總之，教育離不開學校，教育更離不開家庭。只有家長和教

29、師通力合作，才能為孩子搭建一個健康成長的平臺。第二篇：家校溝通心得體會家校溝通心得體會班級的工作要順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與學校密切配合是與教師與家長的有效溝通分不開的，所以，教師一定要注意與家長有效溝通。作為班主任，很多時侯都需要和家長進行溝通。如：學生的成績下降了、學生上學遲到或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長會非常不滿意，到時班主任的工作就不能正常地開展。的確，和家長溝通不是很容易：當面他們會答應得好好的，讓你一百個放心；回到家里，他們會采取無效的教育手段（打罵等懲罰或者置之不理），結(jié)果也是你可想而知的。所以，如果學生一再犯錯

30、，在你的教育下還不改，這就需要和家長商量解決辦法，但是在家長來之前一定要想好來說什么，千萬注意不能只知道說學生這不是那不是，要在表揚的情況下指出學生的不足。和家長溝通，首先要想好這些問題：1、你是否了解發(fā)生問題的原因？有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現(xiàn)了問題，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有效果；2、你是否有了解決問題的方法？你至少要給家長提一些建議，采取與家長合作解決問題的姿態(tài)；3、你對學生的家長是否了解？這很關(guān)鍵！有文化和沒文化的家長，絕對要采取不同的談話方法，否則不但沒效果，反而產(chǎn)生很差的效應；為了使學校和家庭合力育人，班主任必須尋求有效的解決學生問題的方法。必須要注意這樣幾點

31、：第一，與學生家長溝通，要選擇適當?shù)臅r機和地點。人人都有情緒化或心情不佳的時候，那么此時就不是與家長進行交談的時候，與家長溝通，應先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。第二，與家長溝通要善于傾聽，多數(shù)班主任約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，回去便拿孩子撒氣。我們不妨換個方式作個聽眾，如何呢？我們班的一個學生，從開學到現(xiàn)在，這個學生的特點就是話特別多，上課的時候經(jīng)常成為老師點名的對象，對于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成就，最后我請來家長，準備把這位學生這段時間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番，家

32、長來了后，很主動地向我這個班主任了解情況，并將這個學生從小學一直以來的情況給我做了反映，從他談到的情況中，我了解到這位學生是長期以來形成的壞習慣，上課時插嘴講話，這些表現(xiàn)并不是一時的反應，所以對他的情況要采取不同的方法來對待，要準備好打持久戰(zhàn)，切不可心急?？梢?，有時候多說不如少說，甚至作個聽眾也不錯，傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。自己可能會感到不耐煩，但是我們要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子

33、教育好。第三，與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，多數(shù)學生在學校作了錯事之后是不會向家長說的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解，所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。溝通無限!方法不拘一格，但不論采取何種方法，技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學生的長遠發(fā)展。第三篇：家校溝通心得體會家校溝通心得體會陽光班楊慧時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間寶貝已完成了小學六年的學業(yè)，進入初中的學堂

34、。孩子是我們家長一生的希望，我們一直為孩子的成長和學習忙忙碌碌，思前想后，為了能給孩子一個優(yōu)越的生活環(huán)境和學習條件我們勞心勞力，費盡心機！但這一切真的是最好的嗎？是孩子所需要的嗎？在參加回浦實驗中學家校師資班學習之前，我一定不會問自己這兩個問題，我也相信，在大多家長的心里肯定也與我一樣，我們所做的一切都是為了孩子好！所以我很幸運，我的孩子能進入回浦實驗中學學習；更幸運自己加入了學校創(chuàng)辦的家校師資班。在每一次課程中我們大家都要喧讀父母規(guī)和我堅信，這也是我們學員們平時每天必讀的一個課程，每一次的喧讀都會有不同層次的感悟。我是一個性子比較直也比較急的人，小學六年每天輔導孩子的功課，時常會因孩子的不認

35、真或同樣的問題反復犯而抓狂，有時會產(chǎn)生我不想管了，我管不了的想法。在一次次喧讀（父母規(guī)）和我堅信后，我的心也開始慢慢平靜下來了，不再動不動就發(fā)脾氣，會適時控制一下自己的情緒；“我們的孩子就是我們的一面鏡子，孩子表現(xiàn)得不夠好，說明我的教育方法不夠好，孩子有問題，說明我有問題?！痹谖疑鷼庀胍l(fā)脾氣時，我的腦海里就會出現(xiàn)這一段話，然后靜下心來反思自己，是不是自己哪里做錯了？哪里走錯了方向，用錯了方法？天下沒有教不好的孩子，只有不會教的家長。嗯！肯定是自己錯了，我要改改，其實我的孩子是很聰明的。只要我們站在他的角度，平等地與他交流，聆聽孩子的心聲，多鼓勵、贊賞孩子，多給他信心，相信他就會變得越來越好。

36、特別是初中的孩子，慢慢步入了青春期，也有了自己的想法，如果我們一味的要求這要求那，強行讓孩朝著我們要求的樣子成長，那一定會讓孩子越來越反感我們，會越來越叛逆。面對孩子的缺點時，我們多想想他的優(yōu)點，那樣我們就會壓下心中的怒火，靜下心來了。通過孩子的問題，找出我自己的問題，改正我自己，那樣我們一定會越來越好。然后是禮敬祖國、禮敬祖宗長輩、禮敬古今圣賢-；在禮敬中，讓我們學會了感恩，感恩我們的先輩們，有了他們才有我們今天幸福的生活！我們平時遇到人事物，要少埋怨，多感恩。感恩多了，我們的心胸也開闊了，心情也就舒暢了。而我們的感恩在孩子面前要表現(xiàn)出來，孩子見多了，他自然而然也學會了感恩。家庭是復印機，父

37、母是原件，孩子是復印件。我們作為父母一定要把正能量復印給我們的孩子，讓他只復印我們的優(yōu)點，那他的缺點也就越來越少了。這點我的收獲是顯著的。每年的十一，我們家都會趁這幾天放假去看望家里的老人，以前孩子雖然都會隨行，但每一次他都抱怨老家沒有網(wǎng)絡，無聊而興趣缺缺。但今年十一孩子卻主動提出來要去看看兩位老太婆，還說出了感動的話：媽媽，你想想，兩位老太婆都這么大年紀了，還一個人生活。楊梅的老太婆還好有阿公阿婆住邊上，萬一有什么事還能有個照應；草莓那的老太婆一個人住，還住二樓，手腳也不好，真讓人擔心；媽媽當初你就不應該買五樓，如果買一樓多好啊，那樣就可以接老太婆們過來一起住了。雖然你要上班白天會不在家，但

38、晚上都會在家呀！聽到這話，我感動的流下了眼淚，我兒子一下子長大了，懂得了孝敬關(guān)心老人了。兩位老師的課上都強調(diào)了“感恩”和“孝道”，這也是一個人的立人之本。張老師課上的四把鑰匙：1、上所施，下所效；2、養(yǎng)子使作善也；3、長其善而救其失；4、慎于始。做父母的我們一定的掌握這四把鑰匙并正確使用。第一把和第二把鑰匙出自漢代許慎的說文解字，教，上所施，下所效；育，養(yǎng)子使作善也。我們父母做示范，孩子來模仿；培養(yǎng)孩子讓他做很多好事。故教育本身就是想讓孩子成為怎樣的人，我們父母自己首先要成為怎樣的人。第三把鑰匙出自禮記.學記教也者,長善而救其失者也.父母教育孩子應當幫助他發(fā)揮長處,增長優(yōu)點來補救他的過失.第四

39、把鑰匙出自書.太甲下,指結(jié)束時想要慎重,那么一開始就要小心謹慎.善始才能善終.教育孩子我們一開始就要小心謹慎,引導其正確的方法,因為我們的一言一行都會影響孩子.就如同父母規(guī)中所說：我要用行動去影響孩子，而不是用言語去說教孩子，因為我知道孩子的行為不是被教導而成，而是被影響和模仿而成。幾節(jié)課下來，我不得不問自己，之前我所做的一切，真的是孩子想要的嗎？我們認為的為了孩子好是真的為他好嗎？因此，我決定從此刻起，我要先努力改變我自己；多聆聽孩子的心聲；多鼓勵、贊美孩子；帶領(lǐng)孩子一起多做善事；讓孩子朝著他自己目標成長。第四篇：家校溝通心得體會家校溝通心得體會作為每一位家長，都十分關(guān)心自己孩子在學校的一舉

40、一動，大到今天有沒有被表揚或批評，小到孩子有沒有吃好飯、多喝水，這些都需要從老師口中得知。而老師每天除了上課，還要備課、批改作業(yè)、做好班級管理工作，如果家長要溝通孩子的情況，勢必影響老師工作。為了及時、便捷地進行家校溝通，我們班適時成立了家長委員會，并充分利用網(wǎng)絡資源，建立了QQ群，有了自己的班級博客，不但提高了老師的工作效率，也使家長能及時了解孩子的優(yōu)缺點和差異，有的放矢地在家庭教育中引導孩子，幫助孩子改進，更加促進了家長和老師的溝通交流，共同探討孩子教育問題，達成共識，可謂事半功倍。為了配合學校教書育人的教育宗旨，我班家委會自成立以來，與老師配合相繼開展了“說出你的心里話”、“今天我當家”

41、、“這個周末不開機”、“調(diào)查父母的童年”、“到同學家做客”等一系列活動，并于清明假期與老師共同組織了去東營天鵝湖踏青自駕游活動，在活動中家長與老師直面交流，同學們主動邀請沒有車或家長不能陪同的同學一同前往，充分展現(xiàn)了我們班的集體觀念和團結(jié)精神。需要強調(diào)的是，進行溝通時，家長要保持一顆平常心，正確看待自己的孩子。俗話說“孩子是自己的乖”，受不得半點委屈。對于老師的批評有時不能正確看待。其實，老師批評孩子，正說明老師關(guān)注自己的孩子，如果我們家長、老師保持一致意見，會更有利于孩子改正缺點；另一方面，我們也應看到孩子的優(yōu)點，對孩子所取得的哪怕是小小的進步，也要給予肯定，使孩子建立起自信。同時，要淡化成

42、績觀，注重孩子的綜合素質(zhì)、各方面學習能力的培養(yǎng)。學習不可能一蹉而就，也不可能一勞永逸。孩子的學習是一輩子的事，家庭教育也是，學校與家庭要搭建家校溝通的良好方式，形成合力，實現(xiàn)孩子全面健康的成長。家校溝通心得體會2012-06-28 10:23:56 作者：于水燕來源：府前中學校園網(wǎng)瀏覽次數(shù)：79 文字大小：【大】【中】【小】家校溝通心得體會初三物理于水燕家長是孩子的第一任老師，隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷的提高。我們要充分掌握這一有利條件，積極發(fā)動家長配合我們的教育教學工作。所以，如何與家長進行融恰的溝通，至關(guān)重要。確實與家長溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。在與家長的溝通過程中，我覺得以下幾個方面很重要：一、本著尊重的原則與家長溝通在溝通的過程中，教師起主導作用，但在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，我們必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“