系統(tǒng)運(yùn)行的（系統(tǒng)癱瘓）相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案給醫(yī)院工作和市民就醫(yī)所造成的影響，特制定我院的“信息系統(tǒng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案一“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”領(lǐng)導(dǎo)小組 長(zhǎng)：張紅軍副組長(zhǎng)：黃克成 員：馮智二、成立技術(shù)保障組由軟件開(kāi)發(fā)公司的工程師和本院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心人員組成10分鐘以上時(shí)。電源，造成全部電腦不能運(yùn)行。遇機(jī)房搬遷、設(shè)備維修等，需要信息系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)，于停機(jī)前3天將停機(jī)計(jì)劃和方案分別上報(bào)縣衛(wèi)生局信息中心備案，停機(jī)時(shí)間視當(dāng)時(shí)情況盡可能安排在0：00~6：00“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”實(shí)施責(zé)任制：當(dāng)“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”啟動(dòng) 經(jīng)相關(guān)處理后上報(bào)自治州衛(wèi)生局信息中心。三、“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”實(shí)施細(xì)則10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)的情況作為最嚴(yán)重的等級(jí)，也應(yīng)急預(yù)案的重點(diǎn)保障對(duì)象，根據(jù)故障發(fā)生時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)影響的程度，把下列部門列為醫(yī)師工作站。員和本部門科主任匯報(bào)，由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員迅速排檢原因。若預(yù)計(jì)在10分鐘不能排除后勤部門在應(yīng)急狀態(tài)下的業(yè)務(wù)組織細(xì)則和操作規(guī)程的實(shí)施。四、“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”技術(shù)保障措施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保障：服務(wù)器保障：據(jù)的安全性和完整性。供電保障：中心機(jī)房的電源采用專用的雙電源進(jìn)房，進(jìn)房后的電源再采用UPS電源供應(yīng)。為供電保障信息科購(gòu)有自己的發(fā)電設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒防范保障：中心服務(wù)器架設(shè)有放火墻，安裝有趨勢(shì)防病毒軟件。保障系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全。四、“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”故障處理：條啟動(dòng)條件之一的情況，系統(tǒng)停止運(yùn)行0立即啟動(dòng)“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案信息科立即按不同的故障情況排除所發(fā)生的故障如數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況，必須盡一切可能進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。信息科在“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”撤消后24掛號(hào)、收費(fèi)處應(yīng)急措施：工核對(duì)。門診藥房應(yīng)急措施：有病人憑處方和臨時(shí)發(fā)票發(fā)藥，并在處方背面做特殊標(biāo)記。待系統(tǒng)恢復(fù)后再全部核發(fā)。住院處應(yīng)急措施：算處理。護(hù)士工作站應(yīng)急措施：憑領(lǐng)藥單直接到住院藥房領(lǐng)藥。待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，再補(bǔ)充輸入全部的醫(yī)囑。住院醫(yī)生站應(yīng)急措施：待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，再補(bǔ)充輸入全部的醫(yī)囑及電子病歷文書。住院藥房應(yīng)急措施：打印各病區(qū)醫(yī)囑單，并核發(fā)醫(yī)囑。算機(jī)中心應(yīng)急措施：件故障，必要時(shí)隨時(shí)購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)備，以最快速度恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。UPS4必須停止服務(wù)器的運(yùn)行。待電源恢復(fù)后，再按正常操作步驟恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。晨0:006:00時(shí)，將影響降至最小。門診秩序維護(hù)：病人的告知工作，以保證持醫(yī)院門急診醫(yī)療業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。六、“信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案”的撤消⑴信息