人事面試專業(yè)問題1、談談你對企業(yè)文化的看法?中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”;公司大了有大的難處，單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。2、行政管理和人事管理的內容有那些以及他們的工作重點?兩者的工作內容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經營目標達成的后勤資源的有效利用、服務，管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經營發(fā)展服務，同時也有利于人才的發(fā)展，實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦?體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀律規(guī)定”做一次全員培訓，不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規(guī)定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做>與實施措施。6、行政管理和人事管理的目的是什么?個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業(yè)經營目標與戰(zhàn)略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。7、處理員工關系最重要的是什么?理解與溝通8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?兩點：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點是讓員工“微笑”著離開(應善待離職員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴9、你如何處理員工投訴?企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規(guī)則了。10行政管理工作是以事為中心，視人為成本。人事管理工作時以人為核心，視人為資本。11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做?新員工入職后：員工背景調查、入職手續(xù)辦理，新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?已參保員工憑轉移單與醫(yī)療藍本辦理續(xù)保，新參保人員提供相關參保資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發(fā)放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂蓋章，關鍵部門應該在部門內部做離職工作交接的報告會，在規(guī)定日期內辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉移，檔案轉出。離職員工違約或薪酬結算，開據(jù)離職與解除勞動關系證明等。13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí)，你怎么辦?人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。人事面試經典問題問題一：“請你>一下”常規(guī)思路：①介紹內容要與>相一致;②表述方式上盡量口語化;③要切中要害，不談無關、無用的內容;④條理要清晰，層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。問題二：“談談你的家庭情況”常規(guī)思路：①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關系。而不是上述的回答。問題三：“你有什么業(yè)余愛好?”常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。個問題本身沒有什么特別意義。問題四：“你最崇拜誰?”常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。問題五：“你的>是什么?”常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。點評：此問題回答同上。可以說出一些對于所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。點評：這個問題上是各種教人>中，最“害人”的?？脊賳栠@個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體5xxx，不少。問題七：“談一談你的一次失敗