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2023年眼鏡行業(yè)銷售工作總結2023年眼鏡行業(yè)銷售工作總結
2023年過去了,眼鏡銷售有著重要的地位,越來越多人近視,眼鏡銷售得到肯定的進展,今日小編為大家細心選擇了關于眼鏡行業(yè)銷售工作總結的文章,盼望能夠很好的幫忙到大家。
眼鏡行業(yè)銷售工作總結(1)
轉瞬間2023年就快要過去了,在XX眼鏡店的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。從開頭的銷售員到現在的店長,其中也經受了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們疑心過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)覺的一些問題進展一下總結。
一個店就猶如是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要治理和解決這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設、設備、安全各個方面都要照看周到,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了到達這一目標需要做什么,怎么做才能到達最正確的效果。每一位顧客的資料都不應當一成不變,而是要不斷豐富,要留意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積存,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關心。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的效勞與銷售策略供應最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特殊是應當在客流不夠充分時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延長效勞的有效手段,對效勞狀況進展售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的穩(wěn)固。總之,要做一名合格的店長,必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面進展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,效勞質量和對客戶的了解也是不容無視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。
另外,店面的經營治理也要常抓不放,這是店面運營的根底。
第一要建立逐級治理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的消失。
其次要注意店內人員的培訓工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱忱周到、懂業(yè)務、會治理的高素養(yǎng)人才。
第三要建立清楚的獎懲制度,以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以削減不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假設在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永久沒有時機在做這個市場。
我會仔細執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改良,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
眼鏡行業(yè)銷售工作總結(2)
又是一年過去了,飛揚迎來了第三個年頭,XX年創(chuàng)店并實現年終盈利,XX年創(chuàng)辦淘寶店,并引進天樂全套車邊設備。假如說前兩年都充滿著或多或少的好運氣,或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑,受益匪淺,那么XX年呢?XX年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的,飛揚挺過來了!
XX年春節(jié)過后,突如其來的談話,飛揚無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務,在過去的兩年里,這占據著相當一局部的比例。面對這一突發(fā)風波,飛揚只有選擇無奈的承受。秀才遇到兵,有理說不清,自古以來,當商遇到官,從來都是吃虧的份兒。值得慶幸的是,飛揚擁有年輕的資本,年輕可以承受任何形式任何程度的失敗,年輕可以在任何時候都百折不撓,年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來的氣度和魄力。飛揚沒有去患得患失,相反,我把它當做是一種不行多得的歷練和考驗只要度過難關,定能更上一層樓!從內部失去的,得從外面找回來,否則,拿什么去可持續(xù)進展呢?當時正值濤哥的深入貫徹落實科學進展觀,雖然飛揚沒有與黨結緣,但許多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近幾年來,電子商務愈演愈烈,許多80后有志之士,不甘平凡,不畏困難,敢于挑戰(zhàn)自主創(chuàng)業(yè)一族,他們骨子里有著一種不拋棄、不放棄、我不認輸的精神。我有幸置身于他們的行列,有著同樣的幻想,敢為天下先。世上無難事,只怕有心人!通過近兩年來初入商道的積存,或多或少有一些切身體會,也有一些關于營銷的靈感,這些創(chuàng)意或許不是非常優(yōu)秀,不是非常前衛(wèi),但我堅持去實踐了,這很重要。我不是一個宏大的空想家,而是時刻把自己的靈感和想法付諸實踐的沖動派,是的,我感動于自己的靈感給我?guī)淼呢攲?,哪怕是一丁點兒,也會給我莫大的鼓舞和鼓勵!
二樓經營,地勢偏僻,地域限制了我的橫向進展,我唯有另辟捷徑,縱向拓展思維。淘寶網是我的一個平臺,個人網站是不錯的互補,它是一種媒介,宣揚飛揚,展現飛揚,也推動飛揚向電子商務縱深領域摸索性前進,雖然談不上成績喜人,但只要有一例勝利的,那也是值得嘗試和付出的,究竟網絡營銷的本錢付出的幾乎只是時間和精力,這一點兒是我工作的優(yōu)勢。淘寶網上配鏡,對方只需要供應眼鏡處方,選好鏡架和鏡片,就成了,技術上沒有難題,難點又落在了營銷上,如何樹立信譽,如何翻開市場,如何更加專業(yè)、標準?答復這些問題還真不簡單,所以,我特別佩服營銷,它可以讓許多人在有限的時間和空間認知你的品牌,利用恰當的手段推銷你的產品,從而完成銷售。錢包在別人兜里,如何做到讓顧客心甘情愿的買單,這可是一門高深莫測的學問。
總結一下,從以下幾點來把握XX年所取得的成績:
1、淘寶網上配鏡:XX年度推出網絡配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱忱投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比擬局限的供貨商供貨,常常消失斷貨、缺貨現象,錯失一些交易。經過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的狀況下,勝利交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實體店和淘寶網銷售渠道必需有效分開,熟人打折程度要標準合理。假如完全根據淘寶價格銷售,那營業(yè)額依舊會大打折扣,究竟實體店要承受昂揚的租金壓力,這一點在XX年做得不夠,常常消失略微熟一點兒的顧客就根據淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽,但付出的代價也是可想而知的。2022年必需理清關系,建立一套比擬完善的銷售渠道。
4、積極進展分銷商:XX年最終一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其緣由,是由于策略比擬符合當代學生的想法自由,零風險,高回報。缺乏之處是嘉獎機制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏詳細的鼓勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計治理:以前是賬本記錄,很簡單漏,自己都不了解經營現狀。很簡潔的一個問題,別人問你一個月營業(yè)額有多少,說實話我真的不知道,感覺生意還行,但現金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,特別籠統(tǒng)。XX年最終一季度,設計了一個ACCESS統(tǒng)計軟件,可以大致記錄進銷存,但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶治理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提示了我,對于我們的VIP消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學的做法,尚待討論。
7、規(guī)模擴建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個人的力氣永久都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規(guī)模,比方分店,或者擴大店面。其實,XX年有幾次時機的,一是樓下那間小店面,2023塊一個月,與人分攤,我是喜愛實踐的,即便虧了,也沒關系,準時放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展現太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓:鼓勵機制不行,由于沒有利益的推舉是沒有說服力的。
這是XX年的根本狀況,只是通過即興回憶來書寫。許多錯漏和不當。這也暴露了平常不準時記錄總結的弊端。但說實話,XX年的確沒有什么值得引以驕傲的成績。唯一感到傲慢的是,在被穿小鞋的狀況下,保持住了鎮(zhèn)靜,積極應對,或許這是XX年可以圈點的收益吧!
2022年,值得向往,由于有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作,深入進展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
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