PAGEPAGE882022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（濃縮600題）一、單選題1.在任何一次測(cè)量中，看測(cè)量結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期的目的，主要取決于所應(yīng)用的（）。A、測(cè)量方法B、測(cè)量原理C、測(cè)量過(guò)程D、測(cè)量程序答案：B2.產(chǎn)品可靠性與規(guī)定功能的關(guān)系（）

2分A、規(guī)定功能越多，可靠性越差B、規(guī)定功能越少可靠性越差C、二者之間并無(wú)關(guān)聯(lián)D、可靠性是對(duì)規(guī)定功能的定量描述答案：D3.定置管理起源于()。A、美國(guó)B、英國(guó)C、中國(guó)D、日本答案：D4.電子元器件的壽命試驗(yàn)屬于（）

5分A、流動(dòng)檢驗(yàn)B、最終檢驗(yàn)C、破壞性實(shí)驗(yàn)D、全數(shù)檢驗(yàn)答案：C5.單位人工小時(shí)的質(zhì)量?jī)?nèi)部故障成本屬于（）。

2分A、質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)B、質(zhì)量結(jié)構(gòu)指標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)D、質(zhì)量效益指標(biāo)答案：A6.產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開(kāi)是指把方針、目標(biāo)和（）逐層進(jìn)行分解、加以細(xì)化、具體落實(shí)。

2分A、要求B、責(zé)任C、措施D、任務(wù)答案：C7.關(guān)于戰(zhàn)略，下面哪一種說(shuō)法是不正確的（）。A、戰(zhàn)略是可以圍繞著新產(chǎn)品和服務(wù)建立的B、組織的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該對(duì)組織的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)C、戰(zhàn)略制定不涉及組織的供應(yīng)商或顧客D、組織通過(guò)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)作出應(yīng)對(duì)決策和配置資源。答案：C8.下面哪一個(gè)不是組織的戰(zhàn)略層次（）A、總體戰(zhàn)略B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、戰(zhàn)術(shù)與策略答案：D9.在產(chǎn)品過(guò)程檢驗(yàn)中,共發(fā)現(xiàn)有5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎孟铝心姆N圖形工具找出應(yīng)重點(diǎn)改善的產(chǎn)品缺陷()。A、直方圖B、散布圖C、正態(tài)分布圖D、排列圖答案：D10.以下不屬于手機(jī)的真正質(zhì)量特性的是（）。A、信號(hào)接收順暢B、清晰流暢的通話C、1334x750像素分辨率D、拍照清晰色彩生動(dòng)答案：C11.分組過(guò)多、測(cè)量精度不夠或讀數(shù)有誤時(shí)，繪制的直方圖的形狀通常成為（）。A、鋸齒形B、偏峰型C、陡壁型D、雙峰型答案：A12.抽樣檢驗(yàn)合格批中（）不合格品。

2分A、不允許包括B、必須全部換掉C、一定不包括D、可能包括答案：D13.“平衡記分卡”是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的（）A、財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)B、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)答案：A14.質(zhì)量原始記錄來(lái)源于（）。

2分A、班組B、車(chē)間C、管理層D、決策層答案：A15.國(guó)際單位制用實(shí)物基準(zhǔn)定義計(jì)量單位的最主要不足是（）。A、實(shí)物本身的不穩(wěn)定性B、測(cè)量方法的不便利性C、測(cè)量結(jié)果的不準(zhǔn)確性D、測(cè)量手段的不客觀性答案：A16.現(xiàn)場(chǎng)管理核心內(nèi)容（）A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置B、壓縮搬運(yùn)距離、時(shí)間和空間C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的改變D、目視管理指示、信息和問(wèn)題、找出問(wèn)題的根源并加以解決答案：C17.質(zhì)量手冊(cè)不一定非要包括的內(nèi)容是（）。A、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B、剪裁的細(xì)節(jié)及其合理性C、形成文件的程序或?qū)ζ湟肈、過(guò)程之間相互作用的表述答案：A18.質(zhì)量手冊(cè)不要包括（）。A、質(zhì)量管理體系范圍B、形成文件的程序或其引用C、產(chǎn)品技術(shù)要求D、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用答案：C19.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者（）采取多種措施實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)公開(kāi)的缺陷消費(fèi)品信息，建立有效的阻止缺陷消費(fèi)品繼續(xù)在網(wǎng)上銷售的程序。A、可以B、應(yīng)當(dāng)C、有必要D、適時(shí)答案：B20.下面哪一個(gè)不屬于組織的公共責(zé)任的()A、環(huán)境保護(hù)B、能源消耗C、誠(chéng)信承諾D、產(chǎn)品安全答案：C21.平衡記分卡(BSC)是作為戰(zhàn)略部署和績(jī)效管理的有效工具,自20世紀(jì)末以來(lái)被各類組織廣為應(yīng)用,它從財(cái)務(wù)、顧客、()以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)領(lǐng)域(或維度)將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)。A、員工B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、管理制度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程答案：D22.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于（）。A、組織的規(guī)模與活動(dòng)的類型B、過(guò)程及其相互作用的負(fù)責(zé)程度C、人員能力D、以上全部答案：D23.認(rèn)證的對(duì)象除了產(chǎn)品外，還包括（）。A、生產(chǎn)方法B、組織機(jī)構(gòu)C、機(jī)器設(shè)備D、管理體系答案：D24.PPAP記錄的保存期限為（）。A、該零件生產(chǎn)時(shí)間加3個(gè)公歷年B、10年C、15年D、該零件生產(chǎn)時(shí)間加1個(gè)公歷年答案：D25.對(duì)一次檢測(cè)后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)對(duì)策后反饋到加工中去,防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗(yàn)站形式是（）。

2分A、集中處理式B、開(kāi)環(huán)分類式C、開(kāi)環(huán)處理式D、閉環(huán)處理式答案：D26.在散布圖中,當(dāng)x增加,相應(yīng)的y減少,則稱x和y之間是()。A、正相關(guān)B、不相關(guān)C、負(fù)相關(guān)D、曲線相關(guān)答案：C27.不合格品的控制的目的是（）。

2分A、防止不合格的發(fā)生B、防止類似不合格品的再發(fā)生C、防止不合格品出廠D、防止不合格的非預(yù)期使用答案：D28.對(duì)于一張典型的正交表Ln(tq)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

5分A、t代表因子水平編號(hào)，即用這張表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)每個(gè)因子應(yīng)取t個(gè)不同水平B、這張正交表有q列，用它安排實(shí)驗(yàn)的話最多可安排q個(gè)因子C、這說(shuō)明用這張正交表安排實(shí)驗(yàn)的話，要做n個(gè)不同的試驗(yàn)D、這張表的主體有q個(gè)不同的數(shù)字答案：D29.公司產(chǎn)品使用的電機(jī)由顧客指定的供應(yīng)商提供，當(dāng)此電機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，負(fù)有監(jiān)督供應(yīng)商整改職責(zé)的是()。A、顧客采購(gòu)部門(mén)B、顧客質(zhì)量部門(mén)C、公司供應(yīng)商管理部門(mén)D、以上都可以答案：C30.對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性的確認(rèn)，應(yīng)由（）批準(zhǔn)。A、總經(jīng)理B、顧客C、董事長(zhǎng)D、APQP小組長(zhǎng)答案：B31.組織建立人力資源管理體系時(shí)，除（）外，其他都應(yīng)包括在內(nèi)。A、工作系統(tǒng)B、流程設(shè)計(jì)C、激勵(lì)機(jī)制D、員工培訓(xùn)與教育體系答案：B32.下列屬于質(zhì)量管理體系文件的有（）。A、質(zhì)量方針和總體目標(biāo)B、客戶合同C、黨政管理制度D、人事安排制度答案：A33.計(jì)量器具經(jīng)檢定合格的，由檢定單位按照計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定出具（）。A、《檢定證書(shū)》或加蓋檢定合格印B、《檢定證書(shū)》或《檢定合格證》C、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印D、《檢定證書(shū)》、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印答案：D34.用于分析過(guò)程不合格品率波動(dòng)狀況的圖形是（）。

2分A、A-R控制圖B、C控制圖C、u控制圖D、p控制圖答案：D35.影響可信性的主要要素有（）

2分A、可靠性與維修性B、可靠性與保障性C、維修性與保障性D、可靠性與維修性與保障性答案：D36.組織應(yīng)在分析各種需求和員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）制定員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、人力資源規(guī)劃C、技術(shù)規(guī)劃D、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃答案：B37.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（）。

2分A、監(jiān)督B、保證C、預(yù)防D、以上都是答案：D38.在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計(jì)量數(shù)據(jù)的是（）。A、涂層的厚度B、不合格品數(shù)C、每平方米玻璃的氣泡個(gè)數(shù)D、電冰箱的不合格品率答案：A39.企業(yè)在開(kāi)展客戶服務(wù)所必需的各種物質(zhì)條件稱為（）。

2分A、服務(wù)地點(diǎn)B、服務(wù)條件C、服務(wù)硬件D、服務(wù)環(huán)境答案：C40.明確區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品,為()A、整理B、整潔C、整頓D、清潔答案：A41.當(dāng)某個(gè)過(guò)程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開(kāi)來(lái)單獨(dú)考察,則以下()工具可以幫助識(shí)別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績(jī)效矩陣D、魚(yú)刺圖答案：B42.在計(jì)數(shù)抽檢方案的OC曲線中,當(dāng)不合格品率減小時(shí),接收概率()。

2分A、增大B、下降C、變小D、不變答案：A43.產(chǎn)品放行、交付前要通過(guò)兩個(gè)過(guò)程，第一產(chǎn)品檢驗(yàn)；第二是（），二者缺一不可。A、對(duì)提供能證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)的認(rèn)定B、對(duì)提供的客觀證據(jù)進(jìn)行規(guī)定要求是否得到滿足的認(rèn)定C、產(chǎn)品合格確認(rèn)D、檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)答案：B44.世界標(biāo)準(zhǔn)日是每年的（）。A、6月9日B、5月20日C、10月14日D、6月14日答案：C45.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是（）。

2分A、目的相同B、質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)C、兩種互不影響的活動(dòng)D、互相關(guān)聯(lián)的答案：D46.對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A、校準(zhǔn)B、周期檢定C、非周期檢定D、定點(diǎn)檢定答案：A47.根據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，組織應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識(shí)別（）。A、關(guān)鍵過(guò)程B、關(guān)鍵因素C、關(guān)鍵環(huán)節(jié)D、關(guān)鍵工藝答案：B48.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3個(gè)不同的數(shù)字1，2，3，每一個(gè)都出現(xiàn)3次；（2）任意兩列有（）可能的數(shù)對(duì)，每一對(duì)出現(xiàn)一次。

5分A、4種B、9種C、3種D、12種答案：B49.目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家（）提出來(lái)的A、朱蘭B、休哈特C、菲根堡姆D、德魯克答案：D50.模擬式儀器在讀取其示值時(shí)，一般是估讀到最小分度值的（）A、1/10B、1/5C、1/2D、1/20答案：A51.質(zhì)量功能展開(kāi)首先需要了解（）。

2分A、產(chǎn)品的價(jià)格B、產(chǎn)品的市場(chǎng)C、產(chǎn)品的銷售D、顧客的需求答案：D52.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（）。

2分A、不維修、不放行、不交付B、不隔離、不放行、不交付C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修答案：C53.以下哪一個(gè)成語(yǔ)是形容預(yù)防措施的（）

5分A、未雨綢繆B、刻舟求劍C、亡羊補(bǔ)牢D、緣木求魚(yú)答案：A54.PDCA循環(huán)可以上升、前進(jìn)的關(guān)鍵階段是（）A、P階段B、D階段C、C階段D、A階段答案：D55.通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的（）

2分A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報(bào)告功能答案：A56.關(guān)鍵過(guò)程是指，由多數(shù)（）參與，能為顧客、股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造重要價(jià)值或做出重要貢獻(xiàn)的過(guò)程。A、顧客B、股東C、管理者D、員工答案：D57.第四屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)于2021年9月在（）舉行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：D58.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是（）。A、費(fèi)根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明答案：A59.計(jì)數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示,其中Ac表示()。

2分A、批中允許的最大不合格品數(shù)B、批中允許的最大合格品數(shù)C、樣本中允許的最大不合格品數(shù)D、樣本中允許的最大合格品數(shù)答案：C60.與正常抽樣方案相比,加嚴(yán)抽樣方案一般采用()的設(shè)計(jì)方法

2分A、n固定,減少AcB、n固定,增加AcC、Ac固定,增加nD、Ac固定,減少n答案：A61.在用結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析時(shí)，這一指標(biāo)反映質(zhì)量成本內(nèi)各主要項(xiàng)目占()的比例。

2分A、質(zhì)量總成本B、總產(chǎn)值C、總收益D、生產(chǎn)總成本答案：A62.建設(shè)質(zhì)量屋的第一步應(yīng)該是（）。

2分A、調(diào)查顧客需求B、技術(shù)性評(píng)價(jià)C、計(jì)算技術(shù)重要度D、設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)格答案：A63.測(cè)量過(guò)程的三個(gè)要素是：輸入，（），輸出。A、一組操作B、測(cè)量活動(dòng)C、測(cè)量人員D、測(cè)量資源答案：B64.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進(jìn)行多次試驗(yàn)。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（）方法適宜采用。

5分A、質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）B、失效模式及影響分析（FMEA）C、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）D、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）答案：C65.《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，突出計(jì)量（）地位，加強(qiáng)政府對(duì)計(jì)量事業(yè)發(fā)展的全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn)。A、核心資源B、戰(zhàn)略能力C、戰(zhàn)略資源D、核心能力答案：C66.抽樣檢驗(yàn)不適用于()的場(chǎng)合。

2分A、破壞性檢驗(yàn)B、允許含有不合格品C、必須保證全部合格的產(chǎn)品D、檢驗(yàn)費(fèi)用很高答案：C67.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，我國(guó)的現(xiàn)代先進(jìn)測(cè)量實(shí)驗(yàn)室達(dá)到（）個(gè)。A、8B、10C、15D、20答案：B68.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，“戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率”屬于（）的結(jié)果。A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、過(guò)程有效性D、資源答案：C69.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、（）、試驗(yàn),并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較,以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。

2分A、測(cè)試B、估量C、測(cè)量D、計(jì)算答案：C70.做柏拉圖分析通常累積百分比將影響因素分類：占80%-90%為B類因素,為()A、主要因素B、次要因素C、一般因素D、關(guān)鍵因素答案：B71.質(zhì)量信息的（）是指對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行消除誤差處理。

2分A、收集B、反饋C、預(yù)處理D、后處理答案：C72.某公司計(jì)劃舉行一次區(qū)域會(huì)議,上次的類似會(huì)議沒(méi)有成功,指定負(fù)責(zé)該會(huì)議的項(xiàng)目經(jīng)理希望這次會(huì)議能夠取得圓滿成功。為了分析上次會(huì)議出現(xiàn)的問(wèn)題以及確定成功舉行本次會(huì)議的步驟,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取何種工具或方法?()A、石川圖B、直方圖C、控制圖D、帕累托圖答案：A73.“擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表,初步制定改進(jìn)計(jì)劃”屬于()階段的活動(dòng)內(nèi)容。

2分A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、分析問(wèn)題原因D、擬定對(duì)策并實(shí)施答案：A74.對(duì)于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的拒收概率是（）。

5分A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)B、使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量C、使用方風(fēng)險(xiǎn)D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量答案：A75.用于控制一部機(jī)器，一個(gè)部件，一定的長(zhǎng)度，一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的不合格數(shù)目的控制圖是（）。

2分A、p控制圖B、np控制圖C、c控制圖D、u控制答案：A76.評(píng)審QC小組成員對(duì)方法和工具的了解情況是為了審核QC小組的()情況。

2分A、組織B、教育C、活動(dòng)記錄D、成果鞏固答案：B77.直方圖能直觀反映一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（）。A、數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化B、收集到了多少數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)是否是對(duì)稱分布D、數(shù)據(jù)是否有缺失答案：C78.質(zhì)量意識(shí)，就是對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度，企業(yè)需要（）具有質(zhì)量意識(shí)。A、管理者B、全體員工C、質(zhì)檢人員D、生產(chǎn)部員工答案：B79.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的敘述，下列不正確的是（）。

2分A、強(qiáng)調(diào)通過(guò)檢查手段提高質(zhì)量B、強(qiáng)調(diào)顧客的需要和誠(chéng)信C、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)D、強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)持續(xù)性提高質(zhì)量答案：A80.（）是質(zhì)量文化的固化部分，是質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的外在體現(xiàn)和落實(shí)手段之一，是組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的必要保證。A、精神文化層B、行為文化層C、制度文化層D、物質(zhì)文化層答案：C81.認(rèn)證的依據(jù)是（）。A、相關(guān)技術(shù)法規(guī)B、管理體系C、服務(wù)D、質(zhì)量答案：A82.編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的是指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作,保證檢驗(yàn)工作的()。

2分A、順利進(jìn)行B、條理性C、快速性D、質(zhì)量答案：D83.為驗(yàn)證某產(chǎn)品的強(qiáng)度y與產(chǎn)品中碳的含量x是否有關(guān)，檢驗(yàn)員收集了n組數(shù)據(jù)（xi,yi）,i=1、2、...、n。檢驗(yàn)員可以通過(guò)畫(huà)（）分析數(shù)據(jù)的相關(guān)性。

5分A、直方圖B、散布圖C、正態(tài)分布圖D、排列圖答案：B84.以下哪個(gè)活動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改是必須的（）。

2分A、評(píng)審和驗(yàn)證B、確認(rèn)C、批準(zhǔn)D、以上全部答案：D85.某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過(guò)程并試圖縮短工期，通過(guò)作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系，為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資源，該項(xiàng)目組應(yīng)該采用。（）A、PDPC法B、因果分析C、網(wǎng)絡(luò)圖D、排列圖答案：C86.在六西格瑪改進(jìn)DMAIC過(guò)程中，確定當(dāng)前水平(基線)是（）階段的活動(dòng)要點(diǎn)。A、界定B、測(cè)量C、分析D、控制答案：B87.未達(dá)到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪費(fèi)”的目標(biāo)，以下是必要條件的是（）A、事前維修B、事后維修C、對(duì)維修人員培訓(xùn)D、預(yù)防答案：D88.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括（）。A、性能、壽命B、價(jià)格C、可靠性D、安全性答案：B89.標(biāo)桿管理起源于()A、通用電氣B、施樂(lè)公司C、IBM公司D、摩托羅拉公司答案：B90.以下關(guān)于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證描述不正確的是（）。

5分A、目的是確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求B、目的是確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求C、應(yīng)制定設(shè)計(jì)驗(yàn)證方案，以確保驗(yàn)證活動(dòng)充分有效D、設(shè)計(jì)驗(yàn)證應(yīng)在設(shè)計(jì)確認(rèn)前完成答案：B91.下列關(guān)于控制圖的說(shuō)法中，正確的是()。

2分A、分析用控制圖是動(dòng)態(tài)的B、生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定，則把管理用控制圖轉(zhuǎn)為分析用控制圖C、電子落在控制界限內(nèi)，不用觀察其有無(wú)缺陷D、繪制控制圖是為了判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)答案：D92.優(yōu)選法的類別不包括（）A、折疊紙條法B、逆向思維法C、陡坡法D、分?jǐn)?shù)法答案：B93.對(duì)于質(zhì)量保證人員而言，其職業(yè)生涯過(guò)程中往往處于因不產(chǎn)生效益而尷尬的境地，從質(zhì)量成本角度來(lái)看，其原因是因?yàn)橘|(zhì)量保證工作發(fā)生的成本屬于（）。

2分A、預(yù)防成本B、外部失敗成本C、內(nèi)部時(shí)報(bào)成本D、評(píng)價(jià)成本答案：A94.企業(yè)發(fā)生的索賠費(fèi)用和保修費(fèi)屬于質(zhì)量成本中的（）。

2分A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D95.“致力于滿足質(zhì)量要求”是指（）。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn)答案：C96.GB/T19001與GB/T19004的關(guān)系正確的是（）。A、都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B、都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C、范圍相同D、結(jié)構(gòu)不同答案：B97.六西格瑪管理的循環(huán)也稱為MAIC循環(huán)。其中,字母I代表()A、控制B、分析C、改進(jìn)D、測(cè)量答案：C98.使用GB/T2828.1對(duì)產(chǎn)品批進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),下列情況中適宜選用低檢驗(yàn)水平的就是()

2分A、質(zhì)量保證要求高的檢驗(yàn)B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗(yàn)C、檢驗(yàn)費(fèi)用高的檢驗(yàn)D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗(yàn)答案：C99.下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，不正確的是（）。A、要求可由不同的相關(guān)方提出B、要求必須明示C、要求不能代表期望D、要求包括法律法規(guī)的內(nèi)容答案：B100.質(zhì)量改進(jìn)有利于公司各部門(mén)（）。

2分A、發(fā)揮質(zhì)量職能B、提高工作質(zhì)量C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、杜絕不合格品答案：B101.在以質(zhì)量為競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí)，列示（）成本占銷售收入比率則更含有現(xiàn)實(shí)意義。

2分A、質(zhì)量B、內(nèi)部缺點(diǎn)C、外部缺點(diǎn)D、機(jī)會(huì)成本答案：C102.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

5分A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、檢驗(yàn)人員答案：A103.批量指檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量,常用符號(hào)()來(lái)表示。

2分A、MB、NC、AD、Y答案：B104.正確的不合格品定義是()。A、經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品B、經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品C、經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品D、經(jīng)檢驗(yàn)尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品答案：C105.GB/T19580中，“測(cè)量、分析和改進(jìn)”對(duì)應(yīng)于以下哪項(xiàng)質(zhì)量管理原則（）A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、基于事實(shí)的決策方法C、過(guò)程方法D、管理的系統(tǒng)方法答案：B106.產(chǎn)品審核是參考德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（）。A、VDA6.1B、VDA6.2C、VDA6.3D、VDA6.5答案：D107.2019年5月20日起，國(guó)際單位制基本單位中表示物質(zhì)的量的單位是（）。A、摩爾B、普朗克常數(shù)C、千克D、阿伏伽德羅常數(shù)答案：D108.裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，（）附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

2分A、可以B、必須C、應(yīng)當(dāng)D、可以不答案：D109.若無(wú)設(shè)計(jì)職責(zé)時(shí)，下面哪一項(xiàng)可以不需要PPAP提交（）A、設(shè)計(jì)資料B、SPC報(bào)告C、DFMEAD、MSA報(bào)告答案：C110.開(kāi)展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般（）發(fā)布一次。

2分A、一年B、一月C、三年D、半年答案：A111.過(guò)程審核方案每（）個(gè)日歷年為一個(gè)周期，涵蓋所有產(chǎn)品工藝涉及的工序。（）A、5B、3C、2D、1答案：B112.控制圖是一種（）。

2分A、用于控制成本地圖B、根據(jù)上級(jí)下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)地因果圖C、用于監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)地圖D、利用公差界限控制過(guò)程地圖答案：C113.在GB/T19580-2012《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，共有過(guò)程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動(dòng)性作用的“三角”包含三個(gè)類目，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個(gè)類目是（）。A、資源和過(guò)程管理B、戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)C、結(jié)果和過(guò)程管理D、測(cè)量分析與改進(jìn)、過(guò)程管理答案：B114.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整（）。

2分A、原煤B、電視機(jī)C、籽棉D(zhuǎn)、飼養(yǎng)的魚(yú)答案：B115.確定哪些因素會(huì)影響結(jié)果,應(yīng)該采用()工具。A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B、質(zhì)量成本C、標(biāo)桿對(duì)照D、控制圖答案：A116.質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是（）。

2分A、事前預(yù)防B、事后把關(guān)C、全面控制D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)答案：B117.()是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。A、安全部主管B、生產(chǎn)部主管C、法人代表D、技術(shù)主管答案：C118.全面生產(chǎn)維護(hù)的六方面指標(biāo)包括（）。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是答案：D119.GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)適用于（）。A、對(duì)能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B、產(chǎn)品的使用者C、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員D、以上全部答案：D120.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，“社會(huì)責(zé)任”評(píng)分項(xiàng)是屬于（）類目中。A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、資源D、經(jīng)營(yíng)結(jié)果答案：A121.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。A、全組織B、全員C、全過(guò)程D、全方位答案：C122.違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任或繳納罰款、罰金、其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，先承擔(dān)（）。

2分A、民事責(zé)任B、罰款C、罰金D、平均支付各種費(fèi)用答案：A123.質(zhì)量保證體系的作用是()。A、從組織上，制度上保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求C、保證生產(chǎn)過(guò)程正常、穩(wěn)定地進(jìn)行D、從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施答案：A124.“沒(méi)有最好,只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的（）原則。A、盡善盡美原則B、價(jià)值原則C、價(jià)值流原則D、流動(dòng)原則答案：A125.下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準(zhǔn)()A、一種新的零件或產(chǎn)品B、對(duì)之前PPAP提交的不符合修正C、由工程更改(EWO)引起的產(chǎn)品變更D、重新平衡操作的工作量,對(duì)過(guò)程流程不更改答案：D126.以下哪一個(gè)不是造成過(guò)分偏倚的可能原因（）A、儀器需要校準(zhǔn)B、儀器或夾緊裝置的磨損C、基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差D、重復(fù)性誤差答案：D127.在發(fā)運(yùn)采用替代方法檢驗(yàn)或試驗(yàn)的產(chǎn)品之前，如有要求，組織應(yīng)獲得（）批準(zhǔn)。組織應(yīng)保持一份控制計(jì)劃中提及的經(jīng)批準(zhǔn)替代過(guò)程控制方法的清單并定期評(píng)審。A、總經(jīng)理B、顧客C、部門(mén)主管D、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)答案：B128.管理就是要達(dá)到整體大于部分之和的效果，因此必須重視相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，以便提高整體的效果和效率。該思想體現(xiàn)在質(zhì)量管理的（）原則中。A、全員參與B、過(guò)程方法C、管理的系統(tǒng)方法D、持續(xù)改進(jìn)答案：C129.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指（）生產(chǎn)方所冒地風(fēng)險(xiǎn)。

2分A、不合格批被判為接收B、合格批被判為不接收C、使用方不接收不合格批D、使用不合理地抽樣方案答案：B130.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會(huì)責(zé)任”條款屬于（）類目。A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、資源D、結(jié)果答案：A131.項(xiàng)目經(jīng)理在計(jì)劃編制階段制訂過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理比較了其他項(xiàng)目的項(xiàng)目過(guò)程、工具和技術(shù),確定最佳實(shí)踐方法并為績(jī)效測(cè)量提供依據(jù)這個(gè)技術(shù)被稱為下列哪一項(xiàng)?()A、標(biāo)桿對(duì)照B、統(tǒng)計(jì)抽樣C、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D、控制圖答案：A132.我國(guó)于1978年從（）引進(jìn)全面質(zhì)量管理。A、美國(guó)B、日本C、德國(guó)D、法國(guó)答案：A133.根據(jù)質(zhì)量信息的性質(zhì)和作用的不同，質(zhì)量信息可分為三類，下面哪一項(xiàng)不是（）。

2分A、質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息B、質(zhì)量靜態(tài)信息C、質(zhì)量指令信息D、質(zhì)量反饋信息答案：B134.（）是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。A、安全部主管B、生產(chǎn)部主管C、法人代表D、技術(shù)主管答案：C135.在質(zhì)量管理方面，公司的最終責(zé)任是面向()。A、管理層B、一線員工C、外部顧客D、內(nèi)部顧客答案：C136.作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量，應(yīng)用（）來(lái)評(píng)價(jià)。A、顧客滿意度B、內(nèi)審結(jié)果C、管理評(píng)審結(jié)論D、第三方審核結(jié)果答案：A137.以下哪些類的產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證范圍（）。A、涉及國(guó)家安全、為了防止欺詐行為的產(chǎn)品B、涉及人體健康或者安全的產(chǎn)品C、涉及保護(hù)動(dòng)植物生命或者健康的產(chǎn)品D、涉及公共利益及經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的產(chǎn)品答案：D138.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?不正確的是()。A、精益管理的核心是消除浪費(fèi)B、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是減少變異C、精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加加精益工具D、精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點(diǎn)答案：C139.自動(dòng)化是精益生產(chǎn)體系的兩大支柱之一，以下關(guān)于自動(dòng)化的陳述，不正確的是()。.A、自動(dòng)化的含義是要自律的地控制異常情況B、自動(dòng)化的主要理念是：及時(shí)在源頭控制質(zhì)量C、自動(dòng)化的主要支持工具之一是防錯(cuò)D、自動(dòng)化一詞出自日文，其含義與自動(dòng)化相同答案：D140.以下（）不屬于頭腦風(fēng)暴法時(shí)所遵循的原則。A、自由暢想B、避免批評(píng)C、多多益善D、限時(shí)完成答案：D141.集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。

2分A、易發(fā)生一些矛盾或沖突B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的決策權(quán)力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮C、不利于質(zhì)量檢驗(yàn)工作的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性D、檢驗(yàn)人員歸車(chē)間管理,受完成任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)因素的影響,難于全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的四項(xiàng)基本答案：A142.在散布圖中，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集，說(shuō)明x、y兩者之間的關(guān)系（）。A、強(qiáng)正相關(guān)B、強(qiáng)負(fù)相關(guān)C、弱正相關(guān)D、弱負(fù)相關(guān)答案：A143.“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他文庫(kù)信息”，是指（）。A、審核結(jié)論B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核方案D、審核證據(jù)答案：A144.使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說(shuō)明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。A、十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最知名的藥企生產(chǎn)企業(yè)B、研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病C、泡制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力D、遵循質(zhì)量、安全、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則答案：B145.量具精度要求應(yīng)按照產(chǎn)品控制公差的（）原則選取。A、三分之一B、五分之一C、八分之一D、十分之一答案：D146.針對(duì)顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析，應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因，還應(yīng)分析（）。A、統(tǒng)計(jì)的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案：C147.要組織好QC小組成果發(fā)表，須注意()。

2分A、形式可以靈活多樣B、規(guī)定發(fā)布成果的標(biāo)準(zhǔn)形式C、不要讓其他與會(huì)者影響發(fā)布D、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)布會(huì)答案：A148.在生產(chǎn)實(shí)踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)用于()。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)整理與分析C、過(guò)程分析D、原因分析答案：A149.干系人詢問(wèn)項(xiàng)目是否正確包含最新的變更請(qǐng)求。若要向干系人展示這一點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用以下哪一個(gè)工具?()A、過(guò)程分析B、帕累托圖C、石川圖D、質(zhì)量審計(jì)答案：D150.在《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，過(guò)程管理是指（）兩類過(guò)程管理。A、一般過(guò)程與特殊過(guò)程B、一般過(guò)程與關(guān)鍵過(guò)程C、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與支持過(guò)程D、生產(chǎn)過(guò)程與服務(wù)過(guò)程答案：D151.對(duì)一個(gè)產(chǎn)品批來(lái)說(shuō)就是否被接收,關(guān)鍵取決于生產(chǎn)方或使用方驗(yàn)收時(shí)對(duì)檢驗(yàn)批的質(zhì)量要求,在GBT15239中規(guī)定了極限質(zhì)量LQ,它就是()的接收概率相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量水平就是()不希望的質(zhì)量水平。

2分A、較低，使用方B、較低，生產(chǎn)方C、較高，生產(chǎn)方D、較高，使用方答案：D152.質(zhì)量成本管理的概念是由美國(guó)質(zhì)量管理專家()于20世紀(jì)50年代初最早提出的。

2分A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費(fèi)根堡姆答案：D153.每一改進(jìn)的前提是詳細(xì)的缺陷分析，利用（）找出缺陷的真正原因，并制定合適的糾正措施。

2分A、魚(yú)骨圖B、柏拉圖/排列圖C、控制圖D、質(zhì)量工具答案：D154.質(zhì)量改善目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則,其中的A是指質(zhì)量改善目標(biāo)應(yīng)該()。

2分A、都是可衡量B、都是可完成的C、都是現(xiàn)實(shí)的D、都是有具體時(shí)間的答案：B155.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者（）拒絕。

2分A、可以B、應(yīng)當(dāng)C、不得D、必須答案：C156.對(duì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失稱為事故分析處理費(fèi)，它屬于（）。

2分A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：C157.下述關(guān)于精益管理的陳述,不正確的是()。A、精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB、消除浪費(fèi)使顧客價(jià)值最大化是精益管理的核心理念C、實(shí)現(xiàn)看板拉動(dòng)是精益管理的最終目標(biāo)D、精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)答案：C158.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行整理分類,明確區(qū)分要用的和不用的,并把不用的清除現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)是()A、整理B、整頓C、清掃D、清潔答案：A159.在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（）的規(guī)定追究法律責(zé)任。

2分A、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》B、《中華人民共和國(guó)廣告法》C、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》答案：B160.第一張控制圖誕生于1924年5月16日，（）創(chuàng)建了過(guò)程控制理論。

5分A、戴明B、休哈特C、朱蘭D、哈林頓答案：B161.古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為（）。

2分A、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高B、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低C、最優(yōu)符合性質(zhì)量是100%D、質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒(méi)有聯(lián)系答案：A162.分層法對(duì)各層因素進(jìn)一步細(xì)分后，研究有助于問(wèn)題的()。

2分A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決答案：D163.為了確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理體系持續(xù)發(fā)展的適宜性、充分性和有效性，最高管理者應(yīng)定期組織對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行（）。A、管理評(píng)審B、內(nèi)審C、第二方審核D、第三方審核答案：A164.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。A、法律法規(guī)規(guī)定B、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C、合同規(guī)定D、以上全部答案：D165.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能包括（）。

2分A、驗(yàn)收功能B、預(yù)防功能C、產(chǎn)品檢驗(yàn)D、比較功能答案：B166.質(zhì)量成本按其（）可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。

2分A、發(fā)生性質(zhì)B、表現(xiàn)形式C、成本控制角度D、考評(píng)方法答案：B167.“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”被稱為（）A、系統(tǒng)B、過(guò)程C、產(chǎn)品D、過(guò)程網(wǎng)絡(luò)答案：B168.黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一。在下面的陳述中,哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)（）A、在倡導(dǎo)者(Champion)和資深黑帶(MBB)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成六西格瑪項(xiàng)目B、運(yùn)用六西格瑪管理工具方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會(huì)C、與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項(xiàng)目相關(guān)方溝通,尋求各方的支持和理解D、負(fù)責(zé)整個(gè)組織六西格瑪管理的部署,為團(tuán)隊(duì)確定六西格瑪管理推進(jìn)目標(biāo),分配資源并監(jiān)控進(jìn)展答案：D169.以下關(guān)于宏觀質(zhì)量管理理解錯(cuò)誤的是()。A、宏觀質(zhì)量管理的主體是多元的B、宏觀質(zhì)量管理所采取的手段、方法是多種多樣的C、宏觀質(zhì)量管理是從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動(dòng)力D、宏觀質(zhì)量管理有利于實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變答案：C170.常見(jiàn)的收集數(shù)據(jù)的方法有()A、直接測(cè)量B、問(wèn)卷調(diào)查法C、直方圖D、焦點(diǎn)問(wèn)題小組答案：B171.顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)分布狀態(tài)可采用()A、流程圖B、排列圖C、因果圖D、直方圖答案：D172.價(jià)值流是指產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)其實(shí)現(xiàn)過(guò)程的全部活動(dòng),在價(jià)值流管理中,常常采用價(jià)值流分析。價(jià)值流分析不涉及的內(nèi)容是()。A、信息流B、物流C、資金流D、周期時(shí)間答案：C173.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》建立在九條基本理念基礎(chǔ)上，以下不屬于九條基本理念的是（）。A、資源配置B、戰(zhàn)略導(dǎo)向C、系統(tǒng)管理D、合作共贏答案：A174.過(guò)程評(píng)分項(xiàng)系數(shù)為50%，表示方法（）A、不適用B、不適宜該評(píng)分項(xiàng)的要求C、符合該評(píng)分項(xiàng)的詳細(xì)要求D、符合該評(píng)分項(xiàng)的總體要求答案：D175.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項(xiàng)指標(biāo)未滿足要求，但通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)受到影響，經(jīng)總工批準(zhǔn)接受了這批原材料，這種處理方式是（）A、糾正B、讓步C、報(bào)廢D、糾正措施答案：B176.檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)由()編制。

2分A、檢驗(yàn)審核員B、檢驗(yàn)方案管理人員C、檢驗(yàn)員D、檢驗(yàn)組長(zhǎng)答案：D177.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因有兩大類，它們是（）A、隨機(jī)因素和系統(tǒng)因素B、主要因素和次要因素C、外部因素和內(nèi)部因素D、主觀因素和客觀因素答案：A178.在進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時(shí)，如果組織的產(chǎn)品和服務(wù)是通過(guò)中間商交付給顧客的，則（）。A、只需要向中間商調(diào)查B、只需要調(diào)查最終用戶C、必須向中間商和最終用戶同時(shí)調(diào)查D、分別向中間商和最終用戶調(diào)查答案：C179.在不同時(shí)間產(chǎn)生的偏倚的總變差是指()A、重復(fù)性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性答案：C180.目視管理的原則不包括（）A、視覺(jué)化B、透明化C、界限化D、形式化答案：D181.發(fā)生客戶投訴，首先需要進(jìn)行的是（）。A、與客戶確認(rèn)失效件批次信息，如果有可能要求客戶寄回；B、制定緊急圍堵措施，立刻排查在途、倉(cāng)庫(kù)和在制品；C、針對(duì)靠近問(wèn)題的區(qū)域下發(fā)stopsign；D、以上說(shuō)法都是答案：D182.抽樣檢驗(yàn)按（）分為計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)。

5分A、檢驗(yàn)特性值B、檢驗(yàn)特點(diǎn)C、檢驗(yàn)內(nèi)容D、檢驗(yàn)的抽樣方案答案：A183.在5S管理“整理”階段,以下描述不正確的是()。A、要清理現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,騰出場(chǎng)地B、要基于使用頻率來(lái)決定現(xiàn)場(chǎng)物品的處置方法C、要根據(jù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)值,來(lái)決定是否廢棄D、要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理答案：C184.一個(gè)組織制定質(zhì)量方針要以（）為基礎(chǔ)。A、顧客需求B、相關(guān)方需求C、有關(guān)法律、法規(guī)的明示要求D、質(zhì)量管理原則答案：A185.在生產(chǎn)場(chǎng)所中,所有物品都是為了滿足人的需要而存在的,因而,必須使物品以一定的形式與人結(jié)其結(jié)合方式有()A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無(wú)效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點(diǎn)結(jié)合與一般結(jié)合答案：A186.采用頭腦風(fēng)暴法后要記錄大量的觀點(diǎn),在分析和整理這些觀點(diǎn)時(shí),最適宜選用的工具方法有()A、樹(shù)圖B、矩陣圖C、親和圖D、檢查表答案：C187.不按操作規(guī)程檢驗(yàn)產(chǎn)生的誤差是()

2分A、環(huán)境誤差B、方法誤差C、檢驗(yàn)員誤差D、被測(cè)件誤差答案：C188.企業(yè)質(zhì)量委員會(huì)的最基本的職責(zé)是()。

2分A、推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作,并使其制度化B、任命質(zhì)量經(jīng)理和批準(zhǔn)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建立C、確認(rèn)質(zhì)量改進(jìn)效果D、擬定現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)對(duì)策答案：A189.組織績(jī)效評(píng)審應(yīng)包括（）A、高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審組織的績(jī)效B、評(píng)審高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效C、員工的績(jī)效D、以上都是答案：D190.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于（）。

2分A、質(zhì)量總成本最低之處B、產(chǎn)品質(zhì)量最好之處C、經(jīng)濟(jì)效益最好之處D、所生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)價(jià)值之處答案：C191.為了估算項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理希望知道一項(xiàng)沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。這項(xiàng)活動(dòng)的專家位于不同國(guó)家，項(xiàng)目經(jīng)理需要收集他們的反饋。應(yīng)該使用哪種技術(shù)？（）A、德?tīng)柗萍夹g(shù)B、根本原因分析C、焦點(diǎn)小組會(huì)議D、頭腦風(fēng)暴答案：A192.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)具有波動(dòng)性和規(guī)律性,從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)看,可以把產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分為正常波動(dòng)和異常波動(dòng),下述說(shuō)法中正確的是()。A、正常波動(dòng)可以避免,不是過(guò)程本身固有的B、采取措施可以消除異常波動(dòng)C、采取措施不可以消除異常波動(dòng)D、正常波動(dòng)和異常波動(dòng)都可以被消除答案：B193.配置檢測(cè)設(shè)備時(shí)，應(yīng)考慮被檢測(cè)對(duì)象允許偏差的范圍，并滿足檢測(cè)設(shè)備分辨率不低于允差的()。A、二分之一B、三分之一C、五分之一D、十分之一答案：D194.在5S管理中,以下屬于整理范疇的是()。A、約束習(xí)慣B、效果維持C、點(diǎn)檢維護(hù)D、區(qū)分清理答案：D195.指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是()。

2分A、ISO9000B、ISO90011C、ISO9001D、ISO9004答案：D196.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)（）的補(bǔ)充。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)答案：B197.全面質(zhì)量管理(TQM)的質(zhì)量的含義是（）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作質(zhì)量D、質(zhì)量控制答案：C198.過(guò)程控制的工具包括()A、SPCB、WBSC、BPRD、以上都不是答案：A199.可靠性高意味著（）。

2分A、壽命長(zhǎng)B、故障少C、維修費(fèi)低D、以上都是答案：D200.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的統(tǒng)計(jì)方法常用（）。A、散布圖法B、流程圖法C、排列圖法D、調(diào)查表法答案：B多選題1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)中，認(rèn)證合同的內(nèi)容至少應(yīng)包括（）。A、受審核方的名稱和地址B、委托方和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)C、審核范圍、意義D、受審核方的業(yè)務(wù)范圍答案：ABD2.檢驗(yàn)手冊(cè)是質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的（）的文件集合。

4分A、管理規(guī)定B、方案規(guī)定C、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D、行動(dòng)準(zhǔn)則E、技術(shù)規(guī)范答案：AE3.根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）。A、它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功B、它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過(guò)程質(zhì)量和體系質(zhì)量C、它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值D、它關(guān)注組織整體績(jī)效和能力E、它是符合性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD4.過(guò)程的波動(dòng)因素可以分為偶然因素（或隨機(jī)因素）和異常因素，下述說(shuō)法中不正確的是（）。

4分A、偶然因素和異常因素都可以被消除B、偶然因素引起的過(guò)程波動(dòng)是難以避免的C、采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D、可以通過(guò)加嚴(yán)過(guò)程控制減少偶然因素的影響答案：AD5.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動(dòng)有（）。

4分A、培訓(xùn)B、測(cè)量C、設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)D、觀察E、試驗(yàn)答案：ABD6.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括()。A、保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量B、保證產(chǎn)品商標(biāo)符合法律規(guī)定的要求C、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求D、嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品答案：ACD7.銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量方面承擔(dān)民事責(zé)任的具體形式有下列哪些（）。

4分A、修理B、更換C、退貨D、賠償答案：ABCD8.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括（）。A、制定本部門(mén)的質(zhì)量分目標(biāo)B、組織基本功訓(xùn)練C、落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)D、組織開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)E、主持建立質(zhì)量體系答案：BCD9.屬于QCC活動(dòng)無(wú)形成果的有（）

5分A、員工會(huì)運(yùn)用QC手法解決品質(zhì)問(wèn)題B、員工品質(zhì)意識(shí)提升C、員工問(wèn)題意識(shí)提升D、員工改善意識(shí)的提升E、抱怨次數(shù)的降低答案：ABCD10.下列說(shuō)法，正確有（）。

4分A、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系B、傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平C、預(yù)防成本和判定成本伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升而快速下降D、控制成本提升將造成結(jié)果成本下降E、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強(qiáng)調(diào)經(jīng)過(guò)降低缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量，方便降低其質(zhì)量總成本。答案：ABDE11.應(yīng)用計(jì)量控制圖對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，應(yīng)滿足的基本條件有（）。

4分A、控制對(duì)象不能定量B、控制對(duì)象能夠定量C、生產(chǎn)過(guò)程具有重復(fù)性D、生產(chǎn)過(guò)程不具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律性答案：BC12.常見(jiàn)的偏差糾正行動(dòng)包括（）。A、降級(jí)B、返工C、銷毀D、重新包裝E、重新貼簽答案：ABCDE13.質(zhì)量信息能幫助組織（）。

4分A、直接解決問(wèn)題B、尋找解決問(wèn)題的途徑C、做出改進(jìn)決策D、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題E、降低顧客抱怨答案：BCD14.六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法,在“D”階段常用的工具有()

4分A、排列圖B、質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)C、控制圖D、假設(shè)檢驗(yàn)E、流程圖答案：ABE15.質(zhì)量損失包括是（）的損失之和。

4分A、生產(chǎn)者的損失B、消費(fèi)者的損失C、社會(huì)的損失D、供應(yīng)商的損失答案：ABC16.下面屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項(xiàng)是()

4分A、要制訂改進(jìn)計(jì)劃,明確解決問(wèn)題的期限B、解決問(wèn)題的突破口就在問(wèn)題內(nèi)部C、解決問(wèn)題應(yīng)盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行D、不管什么問(wèn)題,都要調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、種類、特征四個(gè)方面答案：BCD17.在GJB546B標(biāo)準(zhǔn)中，基線文件控制包括（）A、基線文件編制B、基線文件發(fā)放C、基線文件的更改D、基線文件報(bào)廢答案：AC18.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是()。

4分A、生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用B、制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C、由于未能正確地做工作而支出的無(wú)效或負(fù)效費(fèi)用D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用答案：AB19.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是它管理的全面性，包括()。A、對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行管理B、全過(guò)程的質(zhì)量管理C、按既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制D、綜合性的質(zhì)量管理答案：BD20.需要進(jìn)行定期（非一次性）校準(zhǔn)/檢定的檢測(cè)設(shè)備包括（）等。A、測(cè)量產(chǎn)品的卡尺、千分尺B、產(chǎn)品專用檢具C、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)xD、噴塑車(chē)間空壓房電壓表E、CO2焊氣體流量表答案：ABCE21.QCC活動(dòng)課題一般根據(jù)()選擇。

4分A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)C、根據(jù)客戶的需要來(lái)確定D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)答案：ABC22.PDCA的特點(diǎn)有（）。

4分A、四個(gè)階段一個(gè)都不能少B、大環(huán)套小環(huán)C、每次循環(huán),質(zhì)量有所提高D、改進(jìn)的關(guān)鍵在實(shí)施E、總結(jié)階段的重點(diǎn)是發(fā)布成果,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABC23.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)（）。

4分A、為質(zhì)量決策者提供信息B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過(guò)程C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)D、建立質(zhì)量信息檔案答案：ABCD24.銷售者承擔(dān)的產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償責(zé)任的條件是（）。

4分A、不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者B、由于銷售者過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷C、銷售者不能證明自己無(wú)責(zé)任D、銷售者不能證明自己有法定的免責(zé)情形答案：AB25.質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中,運(yùn)用因果圖分析原因時(shí),要注意的問(wèn)題是（）

4分A、建立假設(shè)時(shí)考慮的因素盡量多B、結(jié)果要具體C、對(duì)所有可能的原因都要進(jìn)行調(diào)查D、因果圖最主要的工作是驗(yàn)證假設(shè)E、各個(gè)因素引起不良品的可能性是相同的答案：AB26.產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程管理可以概括為三個(gè)管理環(huán)節(jié)：（），也叫做“朱蘭三部曲”。A、質(zhì)量計(jì)劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量檢驗(yàn)答案：ABC27.在5S活動(dòng)中素養(yǎng)(SHITSUKE)要求()

4分A、人人按章操作B、專業(yè)性C、依規(guī)行事D、養(yǎng)成良好的習(xí)慣答案：ACD28.下列五個(gè)統(tǒng)計(jì)量中，描述數(shù)據(jù)波動(dòng)大小的是()

5分A、方差B、極差C、眾數(shù)D、標(biāo)準(zhǔn)差E、中位數(shù)答案：ABD29.為使質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)進(jìn)行下去,上層領(lǐng)導(dǎo)不宜下放的職責(zé)是（）。

4分A、參與質(zhì)量委員會(huì)的工作B、提供資源C、任命質(zhì)量改進(jìn)小組長(zhǎng)D、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)E、表彰和修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度答案：ABDE30.在質(zhì)量管理中,有一些主要用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制中收集、處理數(shù)據(jù)的工具和方法,其中包括()

4分A、因果B、調(diào)查表C、散布圖D、排列圖E、樹(shù)圖答案：ABCD31.制造業(yè)企業(yè)信息化主要分為（）

4分A、數(shù)字化設(shè)計(jì)B、數(shù)字化制造C、數(shù)字化管理D、數(shù)字化培訓(xùn)答案：ABC32.在使用GBT2828.1時(shí),要檢索出適用的抽樣方案,要首先確定的要素有()檢驗(yàn)批的組成。

4分A、過(guò)程平均的計(jì)算B、接收質(zhì)量限AQL的確定C、批量及檢驗(yàn)水平(IL)的選擇D、檢驗(yàn)嚴(yán)格程度的規(guī)定E、抽樣方案類型的選取答案：CDE33.中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)分為（），每2年評(píng)選1次。A、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新獎(jiǎng)B、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目獎(jiǎng)C、組織獎(jiǎng)D、個(gè)人獎(jiǎng)答案：BCD34.在生產(chǎn)實(shí)踐中，經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度，如平均值X就是用來(lái)表示（）。

5分A、數(shù)據(jù)的集中位置B、數(shù)據(jù)的分散程度C、位置居中的數(shù)D、全部樣本中各觀察值的平均值E、總體數(shù)據(jù)的平均值答案：AD35.要有效地管理質(zhì)量成本，就要做好（）工作。

4分A、進(jìn)行質(zhì)量成本的核算B、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析C、領(lǐng)導(dǎo)重視D、全員參與答案：AB36.質(zhì)量管理中,過(guò)程控制費(fèi)用包括()。A、為質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程能力的研究和分析制造過(guò)程所需全部時(shí)間的費(fèi)用支出B、從事質(zhì)量策劃控制工作所需時(shí)間的費(fèi)用支出C、為有效實(shí)施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對(duì)車(chē)間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費(fèi)用支出D、在生產(chǎn)操作過(guò)程中自始至終進(jìn)行控制所支出的費(fèi)用答案：ACD37.六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有()

4分A、西格瑪水平ZB、綜合缺陷數(shù)ZP0C、單位缺陷數(shù)DPOD、首次產(chǎn)出率FTYE、流通合格率RTY答案：ACDE38.分層審核模塊內(nèi)容（）A、工序問(wèn)題B、質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)C、體系問(wèn)題D、系統(tǒng)問(wèn)題答案：ABD39.可靠性管理可以找出造成質(zhì)量問(wèn)題的（）因素。

4分A、人B、機(jī)C、料D、法E、環(huán)境答案：ABCDE40.產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以（）。

4分A、協(xié)商解決B、經(jīng)調(diào)解解決C、根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D、直接向人民法院起訴答案：ABCD41.通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，來(lái)提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方面（）。

4分A、減少顧客抱怨B、增加收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額C、降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、降低經(jīng)營(yíng)所需資源的成本，減少資源投入。答案：BD42.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有（）。A、組織的戰(zhàn)略B、對(duì)法律法規(guī)要求的評(píng)估C、對(duì)產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)的評(píng)估D、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)E、已識(shí)別的改進(jìn)機(jī)會(huì)答案：ABCDE43.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問(wèn)題開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

4分A、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B、方針目標(biāo)C、相關(guān)方D、現(xiàn)場(chǎng)E、設(shè)備或原材料答案：ABD44.在控制圖中發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)判為過(guò)程不穩(wěn)定。

4分A、數(shù)據(jù)有波動(dòng)B、控制限內(nèi)連續(xù)6點(diǎn)以上遞減C、有越出控制限的點(diǎn)D、控制限內(nèi)連續(xù)6個(gè)以上的點(diǎn)遞增檢驗(yàn)3：連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減檢驗(yàn)1：1個(gè)點(diǎn)落在A區(qū)以外答案：BCD45.根據(jù)課題來(lái)源,QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括()

4分A、自主性課題B、上級(jí)下達(dá)的指令型課題C、攻關(guān)型課題D、質(zhì)量部門(mén)推薦的指導(dǎo)性課題E、創(chuàng)新性課題答案：ABD46.下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入質(zhì)量成本的有()。

4分A、營(yíng)銷宣傳費(fèi)B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑒定費(fèi)C、外購(gòu)材料的檢驗(yàn)費(fèi)D、返工或返修損失答案：BCD47.由偶然原因造成的質(zhì)量變異（）。

5分A、改善成本高B、可以通過(guò)分析過(guò)程能力發(fā)現(xiàn)C、由TQC小組決策如何改善D、只是偶然出現(xiàn)答案：AD48.以下說(shuō)法正確的是（）。A、對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施。B、質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。C、外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)。D、考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所。答案：ABD49.中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)發(fā)布的《杭州質(zhì)量倡議》提出，要著眼綠色低碳，推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展。將（）作為全新質(zhì)量屬性，納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、控制、改進(jìn)等全生命周期質(zhì)量管理。A、綠色B、低碳C、環(huán)保D、循環(huán)答案：ABC50.以下哪些屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、社會(huì)責(zé)任C、戰(zhàn)略導(dǎo)向D、領(lǐng)導(dǎo)作用E、重視過(guò)程并關(guān)注結(jié)果答案：AD51.下面屬于計(jì)件值控制圖的有（）。

4分A、P控制圖B、np控制圖C、c控制圖D、u控制圖答案：AB52.對(duì)某一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗(yàn)收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有()

4分A、樣本量B、抽樣方法C、生產(chǎn)能力D、質(zhì)量水平E、檢驗(yàn)地點(diǎn)答案：ABD53.下面屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化管理B、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與C、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)答案：BCD54.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說(shuō)法正確的是()。

4分A、直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B、排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C、散布圖可以用來(lái)分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性D、控制圖用來(lái)判定產(chǎn)品是否合格E、運(yùn)行圖用來(lái)觀察數(shù)據(jù)(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)答案：ABCE55.質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟可包括（）。

4分A、測(cè)量或試驗(yàn)B、記錄C、比較和判定D、原因調(diào)查和分析答案：ABC56.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)通常用于()的檢驗(yàn)。

4分A、原材料、外構(gòu)件B、成品出廠、入庫(kù)C、連續(xù)批產(chǎn)品D、孤立批產(chǎn)品答案：ABC57.質(zhì)量管理中,其他預(yù)防費(fèi)用包括()。

4分A、質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用B、經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)C、零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用答案：ACD58.質(zhì)量檢驗(yàn)審核報(bào)告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核記錄,并包括或引用()

4分A、不合格項(xiàng)判斷和不合格報(bào)告編寫(xiě)B(tài)、審核目的:審核范圍C、審核準(zhǔn)則:明確審核委托方D、審核發(fā)現(xiàn):明確審核組長(zhǎng)和成員E、審核結(jié)論:現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)實(shí)施的日期和地點(diǎn)答案：BCDE59.六西格瑪管理通過(guò)()途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客與組織的雙贏。

4分A、加強(qiáng)監(jiān)督提高質(zhì)量B、減少缺陷降低成本C、關(guān)注顧客增加收入D、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)獲得認(rèn)證E、廣泛參與質(zhì)量改進(jìn)答案：BC60.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范包括但不限于（）等內(nèi)容。

5分A、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求B、安全操作標(biāo)準(zhǔn)C、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求D、工具使用和調(diào)整規(guī)范答案：ABCD61.關(guān)于質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，下列說(shuō)法正確的有（）。A、實(shí)施機(jī)構(gòu)是第三方的質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書(shū)，證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品C、認(rèn)證對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系D、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD62.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，我國(guó)將加強(qiáng)（）技術(shù)研究，推動(dòng)計(jì)量科學(xué)技術(shù)水平不斷提升。A、芯片級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B、量子計(jì)量C、量值傳遞扁平化D、計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：BCD63.以降低成本為目的的DfX方法有（）

4分A、DfMB、DfCC、DfED、DfR答案：AB64.過(guò)程審核風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的定義是（）A、報(bào)廢率連續(xù)3年不達(dá)標(biāo)的工序B、過(guò)往3年發(fā)生汽車(chē)產(chǎn)品客戶投訴涉及工序C、過(guò)往3年內(nèi)、外部VDA6.3過(guò)程審核等級(jí)被評(píng)為C的工序D、特殊過(guò)程（CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23）涉及的工序答案：ABCD65.企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說(shuō)明書(shū)、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的（）。A、發(fā)布年號(hào)B、代號(hào)C、編號(hào)D、名稱答案：BCD66.質(zhì)量成本匯報(bào)通常有（）。

4分A、短期成本匯報(bào)B、多期趨勢(shì)成本匯報(bào)C、不定時(shí)質(zhì)量匯報(bào)D、中期質(zhì)量成本匯報(bào)E、長(zhǎng)久質(zhì)量匯報(bào)答案：ABE67.質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括（）。

4分A、質(zhì)量成本總額分析B、質(zhì)量成本構(gòu)成比例分析C、質(zhì)量成本與銷售收入的比較分析D、質(zhì)量成本與總利潤(rùn)的比較分析答案：ABCD68.不合格標(biāo)識(shí)的方法有（）等。A、存放在指定的不合格區(qū)B、存放在指定的工位器具內(nèi)C、掛標(biāo)簽D、打標(biāo)記答案：ABCD69.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行再認(rèn)證審核的策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。A、管理體系在認(rèn)證周期內(nèi)的績(jī)效，包括調(diào)閱以前的監(jiān)督審核報(bào)告B、當(dāng)獲證組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段審核C、對(duì)于多場(chǎng)所認(rèn)證應(yīng)確保現(xiàn)場(chǎng)審核具有足夠的覆蓋范圍D、由初審的審核組實(shí)施再認(rèn)證審核，以確保審核的連續(xù)性和一致性答案：ABC70.可靠性管理出現(xiàn)在（）過(guò)程中。

4分A、規(guī)劃B、設(shè)計(jì)C、試制D、生產(chǎn)E、使用答案：ABCDE71.頭腦風(fēng)暴法可用于以下哪些工具()

4分A、魚(yú)骨圖B、樹(shù)圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、親和圖答案：ABD72.質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)的工作人員（），構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4分A、濫用職權(quán)B、玩忽職守C、以次充好D、徇私舞弊答案：ABD73.PSB必須掌握哪些要求（）A、產(chǎn)品的工作模式和詳細(xì)的生產(chǎn)過(guò)程B、產(chǎn)品安全法和產(chǎn)品責(zé)任法C、客戶的使用需求D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：ABCD74.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可體現(xiàn)為多種形式，例如()。

4分A、六西格瑪活動(dòng)小組B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組C、QC小組D、合理化建議小組E、5S活動(dòng)小組答案：ACDE75.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要素有哪些（）A、核對(duì)點(diǎn)檢表內(nèi)容B、確認(rèn)設(shè)備保養(yǎng)基準(zhǔn)書(shū)C、確認(rèn)設(shè)備點(diǎn)檢部位D、按要求點(diǎn)檢并做好記錄答案：ABCD76.QC小組與行政班組的主要不同點(diǎn)在于()。

4分A、組織的原則不同B、活動(dòng)的目的不同C、成員不同D、活動(dòng)的方式不同E、組織的目的不同答案：ABD77.質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求是()。

4分A、專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下:明確職能與職責(zé),確定其工作范圍B、科學(xué)合理地搞好檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置,建立完善的工作體系C、制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)的工作程序,作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件D、配備能滿足開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)所需的計(jì)量器具,測(cè)試、試驗(yàn)設(shè)備及有關(guān)物質(zhì)資源答案：ABCD78.根據(jù)GB/T19011-2013標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)審核中的不符合，以下哪些是正確的（）。A、應(yīng)記錄不符合B、應(yīng)記錄支持不符合的審核證據(jù)C、應(yīng)對(duì)不符合進(jìn)行分級(jí)，分級(jí)的級(jí)別包括“嚴(yán)重”和“一般”D、應(yīng)與受審核方一起評(píng)審不符合答案：ABD79.過(guò)程的資源通常包括（）。

5分A、人員B、資金C、設(shè)備D、材料答案：ABCD80.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費(fèi),以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是()

4分A、生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品B、將原材料從庫(kù)房運(yùn)輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)C、員工作業(yè)時(shí)需要走動(dòng)D、產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量E、過(guò)多庫(kù)存答案：ADE81.質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)的主要文件有()。

4分A、產(chǎn)品圖樣B、顧客反饋意見(jiàn)的記錄C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、工藝文件E、合同文本答案：ACDE82.六西格瑪管理綜合體系框架的核心包括()

4分A、管理承諾B、DMAIC改進(jìn)模式C、各方參與D、六西格設(shè)計(jì)DFSSE、測(cè)量體系答案：BD83.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止（）。A、生產(chǎn)B、銷售C、進(jìn)口D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷售答案：ABCD84.作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有()

4分A、六西格瑪定型B、六西格瑪設(shè)計(jì)C、六西格瑪改進(jìn)D、六西格瑪驗(yàn)證E、六西格瑪確定答案：BC85.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查（）A、SGM項(xiàng)目GP-12期間B、低頻次/高過(guò)程能力C、高頻次/低過(guò)程能力D、高嚴(yán)重度（安全）答案：ACD86.關(guān)于QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

4分A、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成B、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)的關(guān)心和支持C、企業(yè)評(píng)審的重心應(yīng)放在審核成果可獲得性上D、現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)該做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門(mén)和全體員工都參加E、發(fā)表評(píng)審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實(shí)際靈活多樣答案：CDE87.QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審的評(píng)審項(xiàng)目包括()。

4分A、選題B、原因分析C、對(duì)策與實(shí)施D、效果反饋及改進(jìn)措施E、特點(diǎn)答案：ABCE88.在質(zhì)量成本的四項(xiàng)構(gòu)成中，由于出現(xiàn)質(zhì)量故障而造成的損失是()。

4分A、預(yù)防成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、內(nèi)部故障成本答案：BD89.質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能在于為（）提供重要信息和依據(jù)。

4分A、質(zhì)量控制B、質(zhì)量培訓(xùn)C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量考核E、質(zhì)量決策答案：ACDE90.DFM可以降低產(chǎn)品的（）

4分A、開(kāi)發(fā)周期B、生產(chǎn)周期C、成本D、故障率答案：AC91.特征的類別一般包含（）A、物理的B、感官的C、行為的D、時(shí)間的E、人因工效的F、功能的答案：ABCDEF92.在（）情況下，控制圖需重新制定。

4分A、點(diǎn)子出界B、環(huán)境改變C、改變工藝參數(shù)或采用新工藝D、人員和設(shè)備變動(dòng)E、更換原材料、零部件或更換供應(yīng)商答案：BCDE93.質(zhì)量文化的功能包括（）A、物質(zhì)功能B、凝聚功能C、約束功能D、輻射功能答案：BCD94.世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)包括（）。A、日本的戴明獎(jiǎng)B、美國(guó)的馬爾科姆·鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)C、歐洲的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)D、諾貝爾獎(jiǎng)答案：ABC95.表面處理過(guò)程的噴漆工序，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要物理因素包括（）等。

5分A、溫度B、溫度C、空氣D、噪聲E、靜電答案：ABC96.控制計(jì)劃的要素有（）A、產(chǎn)品控制B、過(guò)程控制C、方法D、反應(yīng)計(jì)劃答案：ABCD97.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）。A、大力推進(jìn)法制計(jì)量B、全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量C、積極拓展工程計(jì)量D、強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管答案：ABCD98.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證的方法有（）等。

5分A、變換計(jì)算B、模擬試驗(yàn)C、材料試驗(yàn)D、樣件試驗(yàn)答案：ABCD99.從成本控制角度考察，質(zhì)量成本可分為可控成本和結(jié)果成本?？煽爻杀景ǎǎ?。

4分A、預(yù)防成本B、內(nèi)部缺點(diǎn)成本C、外部缺點(diǎn)成本D、判定成本E、顯性質(zhì)量成本答案：AD100.以下屬于統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制特點(diǎn)的是（）。

4分A、貫徹預(yù)防原則B、無(wú)不合格品C、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法D、生產(chǎn)過(guò)程無(wú)波動(dòng)答案：AC101.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)輸入的要素（）。

4分A、質(zhì)量的市場(chǎng)研究信息B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)C、設(shè)計(jì)評(píng)審的質(zhì)量信息D、采購(gòu)的零件和原材料信息E、顧客抱怨數(shù)據(jù)答案：ABCDE102.質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)設(shè)定過(guò)程控制要求包含（）A、規(guī)定檢驗(yàn)頻次B、規(guī)定檢驗(yàn)數(shù)量C、SPC管理D、報(bào)警限和報(bào)警升級(jí)流程答案：ABCD103.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要分為（）兩種形式。A、部分強(qiáng)制B、條文強(qiáng)制C、條件強(qiáng)制D、全文強(qiáng)制答案：BD104.下列哪些是質(zhì)量信息管理的工作內(nèi)容（）。

4分A、確定各類活動(dòng)對(duì)質(zhì)量信息的要求B、收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息C、對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析D、充分利用所掌握的信息資源E、對(duì)質(zhì)量應(yīng)用的效果進(jìn)行評(píng)估答案：ABCDE105.運(yùn)用系統(tǒng)圖,能夠很容易()

4分A、對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開(kāi)B、統(tǒng)一成員的意見(jiàn)C、圖形容易整理D、手段又一目了然答案：ABCD106.注塑工序，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要物理因素包括（）等。

5分A、溫度B、溫度C、空氣D、噪聲E、靜電答案：AB107.關(guān)于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，下列說(shuō)法正確的有（）。

4分A、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)是指過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)B、控制狀態(tài)是生產(chǎn)追求的狀態(tài)，因?yàn)樵诳刂茽顟B(tài)下，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握C、通?？刂茍D的控制界限都是在規(guī)范限內(nèi)，故至少有99.73%的產(chǎn)品是合格品D、在控制狀態(tài)下生產(chǎn)的不合格品最少，生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)答案：ABCD108.中共中央國(guó)務(wù)院2021年印發(fā)的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新互動(dòng)發(fā)展，其主要任務(wù)是（）。A、加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研究B、以科技創(chuàng)新提升標(biāo)準(zhǔn)水平C、健全科技成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制D、加快新技術(shù)成果的標(biāo)準(zhǔn)制定答案：ABC109.現(xiàn)代質(zhì)量成本含有特征是（）。

4分A、廣泛性B、動(dòng)態(tài)性C、多樣性D、收益性E、潛在性答案：ABCD110.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要注意的（）。

4分A、明確定義質(zhì)量信息系統(tǒng)的范圍及其期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)B、確保質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)能夠支持業(yè)務(wù)目標(biāo)C、在由誰(shuí)來(lái)做、做什么以及什么時(shí)間等問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)D、關(guān)注客戶的期望以及該如何滿足E、定期發(fā)布進(jìn)展報(bào)告并保持使用用戶的語(yǔ)言答案：ABCDE111.以下各項(xiàng)中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。A、確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限B、實(shí)施內(nèi)審C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標(biāo)的建立D、確保資源的獲得答案：ACD112.標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是()。

4分A、組織策劃B、設(shè)定目標(biāo)C、項(xiàng)目實(shí)施D、檢查控制E、持續(xù)完善答案：ACE113.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，切實(shí)做到（）。A、有權(quán)必有責(zé)B、用權(quán)受監(jiān)督C、侵權(quán)須賠償D、違法要追究答案：ABCD114.QC小組選題通常要注意的有()。

4分A、盡可能選身邊的問(wèn)題B、最好選當(dāng)天就能解決的問(wèn)題C、選組員共同面臨的問(wèn)題D、選擇企業(yè)乃至國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題E、選緊迫的問(wèn)題答案：ACD115.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）。A、質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進(jìn)答案：BCDE116.關(guān)于質(zhì)量記錄，說(shuō)法正確的是()。A、不是文件B、通常無(wú)須控制版本C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)D、記錄不能用作追溯的場(chǎng)合答案：BC117.下列關(guān)于六西格瑪管理的說(shuō)法正確的有()

4分A、六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代初期由美國(guó)通用電氣公司創(chuàng)立的一種質(zhì)量改進(jìn)方法B、DMAIC方法是六西格瑪管理中現(xiàn)有流程進(jìn)行突破式改進(jìn)的主要方式C、六西格瑪管理是通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。追求卓越質(zhì)量,提高顧客滿意度,降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法D、六西格瑪管理是根據(jù)組織趕超同業(yè)領(lǐng)先目標(biāo),針對(duì)重點(diǎn)管理項(xiàng)目自上而下進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)E、六西格瑪管理不同于以往的質(zhì)量管理,是一門(mén)全新的科學(xué)答案：BCD118.問(wèn)題解決型QC小組可包括以下()類型。

4分A、創(chuàng)新型B、現(xiàn)場(chǎng)型C、服務(wù)型D、管理型E、攻關(guān)型答案：BCDE119.不合格品處理有()的幾種形式。A、報(bào)廢B、檢驗(yàn)C、糾正D、讓步答案：ACD120.在ISO/TR10017:2003中涉及到的統(tǒng)計(jì)技術(shù)有（）。A、描述統(tǒng)計(jì)B、假設(shè)檢驗(yàn)C、測(cè)量分析D、可靠性分析答案：ABCD121.在計(jì)數(shù)一次抽樣方案(n,Ac)中,批質(zhì)量給定時(shí),對(duì)接收概率影響較大的因素有()

4分A、樣本量nB、批量NC、接收數(shù)ACD、樣本量中含有的不合格品數(shù)答案：AC122.關(guān)于“變化點(diǎn)管理”做法不正確的是（）A、在切換不同的物料時(shí)，需要重新確認(rèn)變更后的產(chǎn)品是否合格；B、設(shè)備異常大修后，可以直接開(kāi)始生產(chǎn)，需要確認(rèn)產(chǎn)品是否合格；C、高某某在生產(chǎn)時(shí)，臨時(shí)收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒(méi)有確認(rèn)是否合格，就開(kāi)始大批量生產(chǎn)；D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長(zhǎng)只是簡(jiǎn)單的說(shuō)明工作內(nèi)容，李某某并沒(méi)有詳細(xì)了解該崗位的SOSE、物料在防護(hù)過(guò)程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進(jìn)行物料防護(hù)，沒(méi)有確認(rèn)產(chǎn)品的防護(hù)是否合格。答案：BCDE123.檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程管理要求對(duì)檢驗(yàn)試驗(yàn)人員的能力進(jìn)行認(rèn)可，對(duì)目測(cè)檢驗(yàn)人員的能力認(rèn)可方法包括（）等。

5分A、檢驗(yàn)人員生理指標(biāo)的鑒定，如視力、色盲等B、檢驗(yàn)人員對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評(píng)價(jià)C、檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)程序的掌握程度的評(píng)價(jià)D、對(duì)檢測(cè)場(chǎng)所照明條件的評(píng)價(jià)答案：ABC124.根據(jù)合理比例法，可將質(zhì)量總成本曲線分為以下若干個(gè)區(qū)域,具體包括（）。

4分A、改善區(qū)B、增長(zhǎng)區(qū)C、適宜區(qū)D、成熟區(qū)E、至善區(qū)答案：ACE125.30、市場(chǎng)監(jiān)管總局、全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)作用的意見(jiàn)》（國(guó)市監(jiān)質(zhì)發(fā)〔2021〕62號(hào)）指出，力爭(zhēng)到2025年，建立（）的民營(yíng)企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障體系。A、系統(tǒng)完備B、平等獲得C、支撐有力D、機(jī)制健全答案：ABCD126.組織的外部環(huán)境包括（）A、法律環(huán)境B、文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境E、生產(chǎn)環(huán)境答案：ABCD127.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析

4分A、工程不良的對(duì)策分析業(yè)務(wù)改善B、客戶抱怨分析C、品質(zhì)原因D、紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析答案：ABD128.下列質(zhì)量改進(jìn)工具中,可以用于發(fā)現(xiàn)原因的有()

4分A、檢查表B、親和圖C、因果圖D、散布圖E、矩陣圖答案：ABCE129.黨的十九大報(bào)告提出，必須堅(jiān)持（），以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率。A、質(zhì)量第一B、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)C、效益優(yōu)先D、發(fā)展優(yōu)先答案：AC130.可靠性分析方法中用的最多的是（）

4分A、失效模式及影響分析B、故障樹(shù)分析C、戰(zhàn)略分析D、背景分析答案：AB131.下列各項(xiàng)中，屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績(jī)情況指標(biāo)有（）。

4分A、不良產(chǎn)品數(shù)量占銷售產(chǎn)品總數(shù)量百分比B、合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比C、預(yù)防成本D、每條生產(chǎn)線缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量E、判定成本答案：BCDE132.產(chǎn)品典型的故障率曲線中包括（）階段。A、早期故障階段B、報(bào)廢故障處理階段C、偶然故障階段D、耗損故障階段答案：ACD133.質(zhì)量管理體系的特征包括（）。A、合理性B、整體性C、程序性D、動(dòng)態(tài)性E、相關(guān)性答案：BCDE134.一般來(lái)說(shuō)，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。A、符合性B、適宜性C、時(shí)間性D、有效性E、文明性答案：ABD135.下面屬于控制圖中會(huì)出現(xiàn)的要素的有（）。

4分A、中心線B、上控制限C、下控制限D(zhuǎn)、原控制限答案：ABC136.關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法正確的是（）。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定、批準(zhǔn)和發(fā)布C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)E、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：BCE137.為了持續(xù)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),企業(yè)上層管理者不宜“下放”的職責(zé)有()。

4分A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B、積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)C、為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供資源保證D、參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)成果表彰大會(huì)E、參加質(zhì)量委員會(huì)的工作答案：ACDE138.特性要因圖主要有以下類型()

4分A、整理問(wèn)題型特性要因圖B、原因型特性要因圖C、對(duì)策型特性要因圖D、結(jié)果型特性要因圖答案：ABC139.QC小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于()。

4分A、實(shí)際取得了多少效果B、取得了多少經(jīng)濟(jì)效益C、參與D、持續(xù)改進(jìn)E、解決了多少問(wèn)題答案：CD140.一次計(jì)數(shù)抽樣方案由()組成。

4分A、樣本量B、接收數(shù)C、樣本中包含的不合格品數(shù)D、不合格品率答案：AB141.QCC活動(dòng)效果確認(rèn)的要點(diǎn)（）

5分A、活動(dòng)前后目標(biāo)的達(dá)成狀況對(duì)比B、有形及無(wú)形成果的確認(rèn)C、有形成果盡量以金額顯示D、無(wú)形成果應(yīng)充分征求圈員意見(jiàn)答案：ABCD142.目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）

5分A、展示企業(yè)文化B、體現(xiàn)管理透明性C、減少文件編制D、直觀顯示潛在的問(wèn)題E、迅速快捷傳遞管理信息答案：ABDE143.工廠中常說(shuō)的“兩圖一表”是指（）

4分A、因果B、對(duì)策表C、樹(shù)圖D、調(diào)查表E、排列圖答案：ABE144.Minitab的聚類分析包括：()A、觀測(cè)值聚類

5分A、變量聚類B、K均值聚類C、分層聚類答案：ABC145.繪制時(shí)序圖時(shí)可選擇圖形包含（）

5分A、簡(jiǎn)單B、含組C、多重D、多重含組答案：ABCD146.組織在建立質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)（）。A、確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用B、確定這些過(guò)程的順序和相互作用C、確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法D、監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程答案：ABCD147.下列屬于質(zhì)量特性的是（）

5分A、外觀B、尺寸C、工時(shí)D、純度E、不良率F、重量答案：ABDEF148.顯性質(zhì)量成本是指可以直接從企業(yè)記錄中取得數(shù)據(jù)的成本，即（）。

4分A、預(yù)防成本B、檢驗(yàn)成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本E、標(biāo)