第4頁共7頁公司文員2?022年工?作總結(jié)范文?進入公司?至今，已有?___個多?月的時間，?回首___?年的工作表?現(xiàn)，雖存在?些許的不足?之處，但總?體的付出，?還是獲得了?不少收益，?現(xiàn)就___?年的工作情?況，做如下?總結(jié)：一?、工作中的?收獲：能?夠較好地完?成本職工作?(如文件的?錄入、存檔?、打印、辦?公用品發(fā)放?等);懂得?事情輕重緩?急，做事較?有條理;與?同事相處融?洽，能夠積?極配合及協(xié)?助其他部門?完成工作;?工作適應(yīng)力?逐步增強，?對后期安排?的工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)手?。二、工?作中存在的?不足：工?作細心度仍?有所欠缺;?工作效率雖?有所提高，?但感覺有時?各部門之間?的配合仍有?所欠缺，工?作效率并非?是最快的!?三、接下?來的工作計?劃：會根據(jù)?以上工作中?存在的不足?，不斷改進?，提高自我?工作意識及?工作效率，?努力做好工?作中的每一?件事情!?總的來說_?__年的工?作是盡職盡?責(zé)的，雖然?亦存在著些?許的不足，?工作的確也?不夠飽和，?時有不知道?該干什么的?感覺，但這?一切的一切?相信也會隨?著___年?的到來而逝?去。非常感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事們對?我工作的支?持與肯定，?相信___?年的我，在?行政文員這?個崗位上會?做得更好，?發(fā)揮得更加?出色!工?作總結(jié)范文?一、發(fā)揮?優(yōu)勢管理，?狠抓基層建?設(shè)1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、贏?得信賴。公?司通過引進?新昌品牌管?理，強化管?理準則，加?強管理人員?的現(xiàn)場督導(dǎo)?和質(zhì)量檢查?，逐步完善?安全崗位的?窗口形象，?不斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準，得?到了園區(qū)業(yè)?主好評，贏?得了業(yè)主的?信賴，受業(yè)?主委托物業(yè)?安全管理部?協(xié)助公司完?成的接待工?作上百次，?其中___?團___次?，全國__?_部領(lǐng)導(dǎo)_?__次，知?名企業(yè)合作?會___次?，由于接待?工作完成出?色，安全管?理部獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽。?2、預(yù)防為?主、重點布?控在公司總?部的關(guān)心指?導(dǎo)下，項目?部通過制定?各項安全方?案等項消防?預(yù)案，貫徹?落實防火、?防盜等“六?防”措施，?全年未發(fā)生?一件意外安?全事故。項?目經(jīng)理每天?召開部門經(jīng)?理反饋會，?通報情況提?出要求。安?全部安排干?部員工勤于?巡查、嚴密?防控，在相?關(guān)部門的配?合下，實行?群防、群檢?、群治，以?確保園區(qū)萬?無一失。針?對特別區(qū)域?實行重點監(jiān)?控，在自行?車場盜竊高?發(fā)區(qū)實行嚴?密布防，抓?獲盜竊者_?__人，為?業(yè)主挽回直?接損失數(shù)千?元。由于_?__時空園?區(qū)安全管理?的出色，因?此被海淀區(qū)?評為社會治?安綜合治理?先進單位。?3、完善?設(shè)施、有備?無患通過公?司領(lǐng)導(dǎo)親臨?現(xiàn)場指導(dǎo)，?安保部將園?區(qū)消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)施?、消防器材?檢查維護等?各項工作，?進行了不斷?的完善。制?定園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備維?修保養(yǎng)計劃?，使園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)備?不但做到正?常運行而且?延長使用年?限。今年已?對園區(qū)__?_個光電探?測器，進行?了專業(yè)性檢?測，嚴格檢?查消防設(shè)施?設(shè)備，提前?對煙感系統(tǒng)?報警點不準?確進行專業(yè)?性檢測。保?障線路暢通?、正常使用?，對大廳內(nèi)?應(yīng)急疏散燈?、安全出口?進行補裝和?更換。同時?對消防器材?實行分區(qū)管?理、檢查、?維護并落實?到人。按照?___市政?府及公司要?求，___?園區(qū)業(yè)主進?行消防演習(xí)?，消防演習(xí)?的成功演練?，得到了國?家相關(guān)部門?及廣大業(yè)主?的好評。?二、嚴格管?理、提升品?質(zhì)，改變觀?念、創(chuàng)新管?理，1、?按照項目年?初制定的安?全培訓(xùn)計劃?，安保部參?照行業(yè)規(guī)范?對保安員進?行___次?專題培訓(xùn)，?重點講解管?理素質(zhì)、服?務(wù)意識、禮?貌待客、專?業(yè)技能、消?防知識、_?__分析等?，通過講解?、點評、交?流使保安員?在思想認識?和日常工作?中皆有不同?程度的感悟?與提升。?2、安全管?理部按照各?月計劃對保?安員進行崗?位培訓(xùn)，對?保安一線崗?位做好培訓(xùn)?工作。做到?實際工作培?訓(xùn)，分階段?、分內(nèi)容進?行考評，通?過培訓(xùn)保安?員整體素質(zhì)?提升了、服?務(wù)水平提高?了、業(yè)主滿?意度提高了?，通過培訓(xùn)?提高了保安?員整體思想?素質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)務(wù)?技能。3?、在思想工?作是一切工?作的生命線?的方針指引?下，結(jié)合項?目管理服務(wù)?特點，按照?項目部的要?求，針對保?安部的實際?情況，引導(dǎo)?保安員與時?俱進、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。安?保部教育安?保人員要有?緊迫感、應(yīng)?具有上進心?、培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)的?管理服務(wù)不?是高科技，?沒有什么深?奧的學(xué)問。?關(guān)鍵在人的?主觀能動性?和責(zé)任心，?是對公司的?忠誠度和敬?業(yè)精神、是?對管理與服?務(wù)內(nèi)涵的真?諦的理解及?運用。安保?部通過樹立?優(yōu)秀標兵，?激發(fā)大家積?極進取，在?完]成項目?給的管理工?作和服務(wù)工?作的過程中?體現(xiàn)自身價?值，并感受?人生樂趣。?通過思想?教育工作，?提升了保安?員思想道德?品質(zhì)，涌現(xiàn)?出多個拾金?不昧的好保?安，受到了?業(yè)主的書面?贊揚。通過?工作實踐的?摸索，安保?部還創(chuàng)作出?“物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)會?”的規(guī)范準?則并上交公?司總部在全?公司推廣，?不但使子海?理想的每位?一線保安員?在為業(yè)主和?客戶服務(wù)時?品質(zhì)顯著提?升，而且使?其他兄弟項?目受益。?安全管理部?通過對__?_年工作進?行回顧和總?結(jié)，總結(jié)過?去、展望未?來，整改不?足之處并制?定新一年的?提升服務(wù)目?標，以利于?___年安?全管理部各?項工作更好?的全面展開?。以下幾?項工作是保?安部___?年的工作重?點及提升項?：1、我?們將始終貫?徹落實“安?全第一、預(yù)?防為主”的?方針，在各?項預(yù)案具體?實施還不盡?___的情?況下，保安?部將繼續(xù)跟?進落實。?2、保安員?及領(lǐng)導(dǎo)__?_管理水平?有待提升：?表現(xiàn)為骨干?人員文化修?養(yǎng)、專業(yè)知?識和管理能?力等綜合素?質(zhì)高低不一?、參差不起?，保安部與?項目制定的?管理規(guī)范尚?未全部落實?，保安部將?針對問題加?強教育培訓(xùn)?。3、服?務(wù)質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提高?：從多次檢?查和客戶投?訴中發(fā)現(xiàn)，?安保部各個?崗位保安員?的服務(wù)質(zhì)量?，橫向比較?有高有低，?縱向比較有?優(yōu)有劣。保?安部將強化?管理達到白?天與夜晚、?平時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一個?樣的服務(wù)標?準。4、?反復(fù)出現(xiàn)的?問題是有個?別崗位保安?員儀容儀表?不整齊、禮?節(jié)禮貌不生?動、服務(wù)不?周到、處理?應(yīng)變不靈活?，這些問題?嚴重影響著?整體的服務(wù)?質(zhì)量。在_?__年的工?作中，保安?部將重點跟?進、狠抓落?實。第7頁共7頁公司?文員個人工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間又到了?年終歲尾,?這一年就要?在很充實忙?碌的工作中?過去了。在?這一年里，?我收獲了很?多也積累了?不少的工作?經(jīng)驗。同時?在兩位領(lǐng)導(dǎo)?和各位主管?的幫助與支?持下，我很?好的完成了?本職工作。?作為一名辦?公室文員，?我深知自己?的崗位職責(zé)?與工作內(nèi)容?，認真地完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的每一項任?務(wù)，也在不?斷的提升自?己的綜合能?力，力求做?到更好。現(xiàn)?把這一年來?的工作情況?總結(jié)如下：?一、認真?仔細的工作?態(tài)度文員?日常的工作?內(nèi)容比較瑣?碎，需要踏?踏實實的去?做每件任務(wù)?，仔細謹慎?的去完成且?不能疏忽大?意，否則會?產(chǎn)生不必要?的麻煩，甚?至造成嚴重?后果。記得?有次回公司?送支票，由?于自己的疏?忽竟然把給?送貨商的支?票送到了公?司，后來產(chǎn)?生了很多不?必要的麻煩?才還了回去?。從這件事?上我吸取了?教訓(xùn)，讓我?在以后的工?作中更要仔?細地完成每?一項任務(wù)。?只有認真仔?細的工作態(tài)?度才能更好?的完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?任務(wù)。二?、盡心盡責(zé)?做好人事工?作認真做?好本職工作?和臨時性工?作，使各項?檔案管理日?趨正規(guī)化、?規(guī)范化。同?時做好后勤?保障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)導(dǎo)?和主管們避?免后顧之憂?，在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極主動?的做好兩部?門日常內(nèi)務(wù)?工作。1?、耐心細致?地做好日常?工作：負責(zé)?來電的接聽?，做好__?_工作，重?要事項認真?記錄并傳達?給相關(guān)區(qū)域?主管，不遺?漏、延誤;?負責(zé)來訪客?戶的接待工?作，保持良?好的禮節(jié)禮?貌;負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室以?及會議室的?衛(wèi)生清潔及?桌椅擺放，?并保持整潔?干凈;負責(zé)?各種文件的?分類存檔及?每天收發(fā)公?司郵件。?3、員工薪?資工作：每?月的___?號報員工新?增，___?號報員工考?勤，這些工?作要求我必?須認真仔細?地去做，去?檢查每位主?管的手記考?勤表，確認?正確的加班?工時，因為?這直接關(guān)聯(lián)?到項目的財?務(wù)情況。?4、文件管?理工作：根?據(jù)工作需要?，隨時制作?各類表格、?文檔等，同?時完成領(lǐng)導(dǎo)?及各位主管?交待打印、?掃描、復(fù)印?的文件等，?對公司所發(fā)?放的文件通?知做到及時?上傳下達。?對于主管完?成的各種檢?查報告、培?訓(xùn)記錄、會?議記錄等已?及時進行分?類歸檔，以?便查閱和管?理。5、?員工檔案整?理工作：將?在職員工和?離職員工檔?案進行分類?存檔，每月?新增報盤之?后及時整理?新員工檔案?并及時更新?存檔。6?、協(xié)助工作?：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成新的一?年的各項工?作計劃表格?，有《日常?保潔培訓(xùn)計?劃實施表》?、《年度溝?通計劃表》?、《年度活?動計劃表》?等等，同時?還要協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及各位主?管做好項目?各項會議及?年度活動的?___和安?排工作，從?而更好的完?成計劃實施?和___活?動。三、?不足之處?在這一年的?工作中，我?一直嚴格要?求自己，認?真及時做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項工作，?對于工作中?遇到的問題?虛心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請教?，不斷提高?充實自己。?我現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好地?處理本崗位?的日常工作?及其他一?些相關(guān)工作?。當(dāng)然，工?作中也存在?不少問題，?主要表現(xiàn)在?：1、做?事不夠細心?：辦公室文?員工作是一?項瑣碎的工?作，因此更?考驗人的細?心。文員的?每一項工作?都要有條不?紊的進行，?切不可三心?二意，做完?每項工作要?養(yǎng)成檢查的?習(xí)慣。記得?有次填寫報?銷通，當(dāng)我?填寫完數(shù)據(jù)?時簡單看了?下就直接選?擇了提交，?本以為沒有?問題,結(jié)果?有個部分數(shù)?據(jù)填寫顛倒?了，后來得?到了領(lǐng)導(dǎo)的?批評，當(dāng)時?我明白了是?自己做事不?夠細心才導(dǎo)?致了錯誤的?發(fā)生。2?、缺乏積極?主動性：不?能積極主動?地去完成工?作，而是被?動消極地適?應(yīng)工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情基本?上都能完成?，但幾乎都?只是為了完?成工作而工?作。對于問?題的解決只?是浮于表面?，而沒有深?入的了解。?3、工作?不是很扎實?：忙碌于日?常小事，工?作沒有上升?到一定高度?。不能專注?于工作學(xué)習(xí)?，很多知識?雖然了解但?卻不精。比?如ISIS?的使用、_?__的制作?等都不是很?精通。在今?后的工作中?，我將努力?改正自身缺?點，以更大?的熱情投入?到工作中去?。四、改?善之處作?為一名辦公?室文員，我?充分認識到?自己的工作?雖然瑣碎但?也有它的重?要性。（范?本）在以后?的工作中我?一定嚴格要?求自己，在?工作中發(fā)揮?自己最大的?能力為公司?服務(wù)。希望?在以后的工?作中，再接?再厲，取得?更大的成績?。1、不?斷提高自己?：抓住每一?次讓自己學(xué)?習(xí)和成長的?機會，以飽?滿的熱情全?身心地投入?工作學(xué)習(xí)，?為自己的工?作積累必要?的基礎(chǔ)知識?和基本技能?。雖然辦公?室的工作瑣?碎、繁雜，?但是我將從?多方面努力?進一步提高?自身的工作?能力，以積?極的心態(tài)面?對每天的工?作任務(wù)。?2、端正工?作態(tài)度：要?抱以一個正?確的心態(tài)，?踏踏實實、?任勞任怨地?完成上級交?派的工作;?在以后的工?作中不斷的?學(xué)習(xí)、進取?、完善自己?，以便更好?地完成自己?的本職工作?。五、未?來工作計劃?1、積極?做好日常保?障工作：①?維護好辦公?室的干凈整?潔工作;②?做好兩個部?門日常工作?的整理歸檔?工作并按照?公司標準完?善ISIS?的建立使用?情況;③做?好各類郵件?的收發(fā)工作?;④認真、?按時、高效?率做地做好?