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煤炭建設(shè)施工行業(yè)，特別是百米井下，通常都是男同志“指點(diǎn)江山”、一統(tǒng)天下，而她巾幗不讓須眉，硬是在這個(gè)男人天地里女人撐起了半邊天。作為一個(gè)煤礦施工行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，她自一九八一年徐州煤礦學(xué)校畢業(yè)后，分配到中煤第三建設(shè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司三十工程處計(jì)劃科工作，這一干就是二十八年。二十八年來(lái)她硬是在適合男人工作的環(huán)境里闖出了一片天下，而且做出了突出的成績(jī)。而她自己也從一個(gè)普通的中專生成長(zhǎng)為一個(gè)年產(chǎn)值十多億元的全國(guó)煤炭施工行業(yè)龍頭企業(yè)的計(jì)劃科副科長(zhǎng)。她所在的三十處也經(jīng)歷了從全國(guó)知名國(guó)企落入到上世紀(jì)九十年代工資都發(fā)不出的谷底，再到今天成為全國(guó)煤炭施工企業(yè)龍頭這樣一個(gè)曲折的發(fā)展過(guò)程。她隨著企業(yè)的發(fā)展有過(guò)歡笑，有過(guò)淚水，伴隨著企業(yè)的興衰一起成長(zhǎng)。她就是，回族，中共黨員，年度獲得安徽省“三八紅旗手”殊榮的杰出女性。

一、“男同志能做到的，我也能”

在回憶起剛到三十處工作時(shí)，她說(shuō)，煤炭施工單位一線女同志很少，特別是女專業(yè)技術(shù)人員更少，曾有人勸我改行，家人也曾給我聯(lián)系了政府部門讓調(diào)回去工作，但我就是不服這口氣。被分配到工地后，她曾轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩淮煤炭建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，濉溪的臨渙煤礦、任樓煤礦等礦山一線都留下了她曾經(jīng)忙碌的身影。作為一個(gè)女同志，她說(shuō)“信心很重要，男同志能做到的，我也能”。

那時(shí)井下的條件異常艱苦，井下的一條大巷有好幾公里長(zhǎng)，沒(méi)有專門運(yùn)人的車可搭乘，上下井及跑大巷全部要靠雙腿來(lái)回跑，下一次井要來(lái)回走上十幾公里，而且有時(shí)還是上下十幾度的陡坡，全身負(fù)荷著自救器、礦燈、膠靴、安全帽等，每下一次井回來(lái)都會(huì)累得精疲力竭。可硬是堅(jiān)持了下來(lái)，直到后來(lái)機(jī)關(guān)遠(yuǎn)離了工地，下井的次數(shù)才少了。

工程計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)有大量的案頭工作，需要精密的計(jì)算，而當(dāng)時(shí)工地條件差，生活艱苦，并沒(méi)有電腦等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，只有靠手寫(xiě)。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，造成了她頸椎及腰椎都留下了疾患，每到陰雨天，都疼痛難忍。目前，隨著三十處工程量的增多，她一人擔(dān)負(fù)著施工計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、招投標(biāo)、合同管理等多項(xiàng)工作，近年招投標(biāo)工作任務(wù)的不斷加大，工作量是以前好幾個(gè)人都難以完成的，她的勞動(dòng)強(qiáng)度更是比以往增強(qiáng)了好多倍，現(xiàn)在在三十處的辦公樓，每個(gè)熟悉她的人都知道，她的辦公室的燈光總是經(jīng)常亮到深夜，節(jié)假日也很少休息。

二、“不及格”的母親

在計(jì)劃科由于她負(fù)責(zé)的工作較多，科里人手少，工作量大，加班是常事，她每次下井回來(lái)，雖然已是滿身疲憊，她總要把采集到的數(shù)據(jù)及當(dāng)天的工作都干完才回家。隨著家庭的建立，孩子的降生，日常的家務(wù)事增多了，但她從沒(méi)有因?yàn)楹⒆雍图彝ビ绊戇^(guò)工作。丈夫是她的最大支持者，默默無(wú)聞的分擔(dān)了許多家務(wù)。她開(kāi)玩笑地說(shuō)，丈夫是個(gè)“賢內(nèi)助”。

由于工作的原因，生孩子剛休完產(chǎn)假，她就回到了工作崗位上。孩子不滿一周就送進(jìn)了單位的幼兒園，然而幼兒園卻因?yàn)楹⒆有?，不滿三周歲，不愿意收，她和園長(zhǎng)好歹商量，才算作為特例收下，但因孩子太小，嗑嗑碰碰也是難免的事，現(xiàn)在孩子頭上光是嗑傷后縫合的傷疤就有四處。有一次孩子從玩具車上摔下來(lái)，右眉角處劃了一個(gè)大口子，鮮血直流，差點(diǎn)傷及了眼晴，孩子受傷時(shí)她正在井下，等她上井知道后，孩子已做好了縫合和包扎手術(shù)，看著孩子頭上纏滿了紗布和已經(jīng)熟睡的孩子，禁不住的眼淚流了下來(lái)，作為母親，心里有著對(duì)孩子深深的愧疚和遺憾，但是想到手頭還有大量的工作，她抹著眼淚又匆匆地投入工作中去了。孩子右眼角處的疤痕現(xiàn)在成了她心中永遠(yuǎn)的痛。

在她的言傳身教下，懂事的孩子學(xué)習(xí)一直都很優(yōu)秀，順利地考取了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。她說(shuō)：總想抽些時(shí)間多陪陪孩子，卻總是因?yàn)楣ぷ髅ΓB給孩子做點(diǎn)好吃的都沒(méi)有時(shí)間，孩子長(zhǎng)這么大，作為母親虧欠孩子的很多。

三、不讓須眉的女“標(biāo)王”

之前的十年，煤炭建筑施工企業(yè)不景氣，嚴(yán)重拖欠工資，許多專業(yè)技術(shù)人員紛紛跳槽，一家企業(yè)愿意聘請(qǐng)她，她經(jīng)過(guò)反復(fù)權(quán)衡，認(rèn)真考慮后毅然回絕了對(duì)方的盛情，繼續(xù)留在了企業(yè)。她常說(shuō)：是企業(yè)多年來(lái)培養(yǎng)了我，我要與企業(yè)共患難。多年來(lái)她從不計(jì)較個(gè)人得失，默默地為企業(yè)奉獻(xiàn)著。在做好本職工作的同時(shí)，她還兼任了機(jī)關(guān)女工、計(jì)劃生育等多項(xiàng)工作，不遺余力地為企業(yè)的發(fā)展默默地付出著。

她認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的工作態(tài)度，換來(lái)了豐碩的回報(bào)。曾多次被邀請(qǐng)參加煤炭部統(tǒng)計(jì)年報(bào)匯審工作，獲得同行和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，為此，煤炭部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)年報(bào)的同志還向她發(fā)來(lái)了感謝信。多年來(lái)在工作上她一直嚴(yán)格要求自己，在專業(yè)上總是精益求精，為了不斷地充實(shí)自己，她通過(guò)自學(xué)，順利通過(guò)全國(guó)高等教育自學(xué)考試取得大學(xué)文憑，還分別獲得了造價(jià)、會(huì)計(jì)等多項(xiàng)任職資格。

四、大伙稱她是“熱心人”

由于同志為人熱情，工作踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都比較信任她，在做好本職工作的同時(shí)先后兼任了共青團(tuán)、辦公室、工會(huì)、女工、計(jì)劃生育及黨支部等多項(xiàng)工作。對(duì)待每一項(xiàng)工作她都努力認(rèn)真地去做好，她所負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作都受到了上級(jí)主管和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

同事們把她當(dāng)成了自己的知心朋友，和她年齡相仿的同事都親熱的喊她“王姐”，剛上班的年輕人都親切地喊她“王姨”。平時(shí)總見(jiàn)她樂(lè)呵呵的，給人一種親切感，所以大家一有什么困難都喜歡找她幫忙，她總是不厭其煩地?zé)崆榈貫樗麄兣艖n解難。誰(shuí)的思想有疙瘩了都想找大姐敘敘，年輕人有了解決不了的問(wèn)題總喜歡找阿姨聊聊，同事之間有矛盾了也喜歡找她去調(diào)解，于是大伙都親切尊稱她是“熱心人”。

她總說(shuō)，年輕人剛參加工作，雖然理論知識(shí)有，但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)卻不足，作為干了一輩子專業(yè)技術(shù)工作的人，該把經(jīng)驗(yàn)多傳授給年輕人，以后企業(yè)的發(fā)展，還要靠這些年輕人來(lái)支撐。近年來(lái)，計(jì)劃科分來(lái)的一批一批的大學(xué)生，都受到過(guò)她的幫助。

自參加工作以來(lái)，同志曾多次被評(píng)為三十處和集團(tuán)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀知識(shí)分子”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀計(jì)生干部”；一九九二年被淮北市婦聯(lián)授予“三八紅旗手”；二0及被淮北市統(tǒng)計(jì)局評(píng)為“統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人”。光榮地出席過(guò)安徽省總工會(huì)第十次代表大會(huì)，淮北市第四屆青年聯(lián)合會(huì)，在一九九六年淮北市創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng)中被授予“好夫妻”榮譽(yù)稱號(hào)；年度，她獲得安徽省“三八紅旗手”榮譽(yù)的先進(jìn)個(gè)人。

她常說(shuō)，工作上要不斷進(jìn)取，生活上則要知足常樂(lè)。

2018年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立院興我榮，院衰我恥思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，醫(yī)學(xué)全實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前醫(yī)學(xué).全在.,線提,供，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)醫(yī)學(xué).全在.,線提,供，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

1860年，南丁格爾在英國(guó)圣多醫(yī)院建立了世界上第一所正規(guī)護(hù)士學(xué)校。她撰寫(xiě)的《醫(yī)院筆記》、《護(hù)理筆記》等主要著作成為醫(yī)院管理、護(hù)士教育的基礎(chǔ)教材。由于她的努力，護(hù)理學(xué)成為一門科學(xué)。她的辦學(xué)思想由英國(guó)傳到歐美及亞洲各國(guó)，南丁格爾因此被譽(yù)為近代護(hù)理專業(yè)的鼻祖。1901年，南丁格爾因操勞過(guò)度，雙目失明。1907年，為表彰南丁格爾對(duì)醫(yī)療工作的卓