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2022年國家森林公園工作總結(jié)

____年五峰山國家森林公園在大竹縣林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)貫徹____精神，堅持用____精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對____精神的理解，真正把____精神落到實處。以____為指導(dǎo)，以打造精品景區(qū)為核心，以旅游景區(qū)完善工作為重點，加快創(chuàng)立知名品牌，努力培育旅游經(jīng)濟新的增長點，全面提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，促進旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，抓好森林公園規(guī)劃編制工作，旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣建設(shè)，取得了新的進展。____年全年景區(qū)旅游秩序良好，未出現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)事故，未收到游客旅游投訴。現(xiàn)就____年全年旅游工作總結(jié)如下:

一、____年工作情況一、經(jīng)營業(yè)績?nèi)旯珗@經(jīng)營總收入____萬元，其中:門票收入____萬元(接待游客總數(shù)____萬人次，其中全票____萬人次，半票____萬人次，免票接待____萬人次);停車場收費____萬元，餐飲業(yè)收入____萬元，娛樂收入____萬元，住宿收入____萬元;觀光車經(jīng)營收入____萬元，取得了較為滿意的經(jīng)營效果。

二、安全工作公園全體工作人員牢固樹立了"安全就是最大經(jīng)濟效益"的思想，把安全工作放在了首位，落到了實處。元旦、春節(jié)、五一、國慶、端午節(jié)等節(jié)假日，所部領(lǐng)導(dǎo)都組織工作人員，對景區(qū)、農(nóng)家樂、賓館、副食店等進行綜合安全生產(chǎn)檢查，徹底查處安全隱患，確保游客旅游安全。一年來，景區(qū)未發(fā)生一次旅游安全事件。

景區(qū)日常安全工作經(jīng)縣安監(jiān)、旅游、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安、消防、環(huán)保、工商、建設(shè)等部門多次檢查均為合格。

景區(qū)的專業(yè)護林防火巡邏隊，盡職盡責(zé)，確保了全年景區(qū)森林防火的安全。

2、景區(qū)大門口車輛放行嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，既方便了居住在景2區(qū)內(nèi)群眾的生產(chǎn)生活，又保證了景區(qū)道路通行安全和游客人身安全，營造了一個舒適、安全、溫馨的旅游環(huán)境。

3、各餐飲和副食經(jīng)營場所嚴(yán)格遵守執(zhí)行食品衛(wèi)生安全規(guī)定，全年未出現(xiàn)出售過期變質(zhì)食品現(xiàn)象。

4、售票處管理有序，保證了現(xiàn)金、門票、發(fā)票的安全。現(xiàn)金及時入庫，上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時。

5、通過發(fā)放宣傳資料、口頭提示等方式，進一步加強了對游客安全宣傳提示。

6、停車場車輛停放有序，同時強化巡視檢查，保證了游客車輛的停放安全。

7、景區(qū)觀光車運行安全，無超載超速現(xiàn)象發(fā)生。車輛經(jīng)過了市特種設(shè)備的年檢，已購買了車輛保險。

三、經(jīng)營管理所部加大了公園招商引資工作力度，所領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法、出主意，通過多渠道、多途徑招引業(yè)主到公園投資開發(fā)，以改善旅游接待條件。

2、全面加旅游的建設(shè)和管理，提升整體形象和管理水平，加強人才培養(yǎng)、管理。不斷地高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立了的窗口形象，旅游從業(yè)人員改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)技能，禮貌待客，文明服務(wù)，盡力滿足不同層次游客的需求。全年分兩批次派出園管理人員到省林干校進行公園管理培訓(xùn)，提升了科學(xué)的管理水平和能力。

3、完善標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)。按照全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣建設(shè)的要求，公園積極進行了景區(qū)標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)，政府投資____多萬元，通過政府采購的方法，由成都東冠公司，按照國家aaaa級旅游景區(qū)的要求設(shè)計、制作了標(biāo)識牌導(dǎo)視系統(tǒng)，已安裝投入使用。

此系統(tǒng)的建設(shè)和完善，規(guī)范了景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，便于游客識別和游覽，使景區(qū)走上了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的道路。

4、通過所領(lǐng)導(dǎo)積極努力向上級申請資金，今年對公園旅游發(fā)展道路不足的問題，已修建完成楠竹景點游道、竹亭。在級部門的重視和支持下，朝陽鄉(xiāng)長豐村到青眼湖的旅游專線公路已建設(shè)完工。

5、修改編制完成《五峰山國家森林公園旅游總體規(guī)劃》，并積極做好申創(chuàng)國家aaaa級旅游景區(qū)的準(zhǔn)備工作。

5、加強走訪，積極協(xié)調(diào)與附近鄉(xiāng)、村、社及周邊單位和群眾3的關(guān)系，以維護良好的旅游環(huán)境和旅游秩序。

6、加強了對各經(jīng)營場所業(yè)主的管理，努力讓游客吃得放心，玩得開心。

7、環(huán)衛(wèi)人員的不間斷清掃，為游客營造了一個衛(wèi)生、干凈舒適的旅游環(huán)境。

8、注重旅游市場調(diào)查、游客信息反饋，提高了客流量預(yù)測分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

四、宣傳促銷積極邀請縣電視臺到景區(qū)拍攝專題片，風(fēng)光片。

2、邀請市、縣攝影家協(xié)會到景區(qū)采風(fēng)，擴大對外宣傳。

3、全年累計向外地游客發(fā)放宣傳資料____余份。

4、"五一"及"國慶"節(jié)前派出作人員到重慶、成都及達州市區(qū)和本縣城等地，進行了專門的宣傳促銷活動，派出工作人員參加西博會，開展旅游宣傳活動。

5、與各旅行社建立良好合作關(guān)系，加強了協(xié)作，以接待團隊游客。

二、存在的問題回顧一年的工作，雖然在工作中有了新的突破、工作整體水平有了新的提高。但是我們也清醒的看到，從____的前瞻視角，從建設(shè)精品旅游的戰(zhàn)略高度，從周邊大的旅游景區(qū)相比，我們還存在較大差距。目前急需解決的有以下幾個方面的問題:

2022年國家森林公園工作總結(jié)（二）

去年，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設(shè)”，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成“____”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“____”發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：

一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：

落實“四個服務(wù)”方面：

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)?

2、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“____”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。

3、配合省電建公司對今年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設(shè)備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨去年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調(diào)整布置；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1、強化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。同時制定了我所去年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。____月____日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員____人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于____月份、____月份、____月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器____支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線____組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會____次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會____次,平均每月一次。及時傳達、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報、通報____余篇次。

5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《____開展春季安全大檢查》____精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設(shè)備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全。

6、加強巡視、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠、穩(wěn)定運行,達到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責(zé)任人,副所長、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支____公里線路、農(nóng)村混合配變____個臺區(qū)的的0.4kv____公里線路、____余個戶用表箱、____公里接戶線、____余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調(diào)整、對三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設(shè)備進行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護管理工作，運行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。累計捅除栗家莊?、⒒亍埣冶ぶ鞲杉八牳鞣种Ь€路桿塔上鳥窩約七、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即月日，對10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种А?.4ｋｖ混合臺區(qū)的絕大部分線路、設(shè)備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況，并制定了相應(yīng)的防范措施計劃。

三、營銷管理

去年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個零”為主題活動，認(rèn)真執(zhí)行電價政策，全面加強和規(guī)范化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強化經(jīng)營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表臺區(qū)、塊，為搞好營銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線、分級、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結(jié)零。

經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

(請根據(jù)實際數(shù)據(jù)進憲填寫)

四、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在扎實開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認(rèn)真落實“三個十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展“先行官”的作用，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻。一年來我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)有機地結(jié)合起來，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為，實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認(rèn)真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設(shè)備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務(wù)宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象，禁說服務(wù)忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅持“四個服務(wù)”宗旨，落實“三個十條”。通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績。

五、存在的問題

1、各個環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在。